CN112348632A - 基于ai的在线交易rpa机器人的方法、装置和设备 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种基于AI的在线交易RPA机器人的方法、装置和设备，涉及AI和RPA技术领域，该方法包括：基于自然语言处理NLP的人机交互界面接收第一用户输入的机器人流程自动化RPA机器人的需求信息；发布所述需求信息，接收第二用户输入的针对所述需求信息的交易信息；将所述交易信息输出给所述第一用户。通过该方法能够使第一用户和开发人员通过线上完成需求获取、方案确认等，不受地域限制，能够提高沟通效率，缩短定制RPA机器人的周期，提高定制效率。

Description

基于AI的在线交易RPA机器人的方法、装置和设备

技术领域

本申请实施例涉及数据处理技术领域，具体涉及人工智能(ArtificialIntelligence，简称AI)和机器人流程自动化(Robotic Process Automation，简称RPA)领域，尤其涉及一种基于AI的在线交易RPA机器人的方法、装置和设备。

背景技术

机器人流程自动化(Robotic Process Automation，RPA)，是通过特定的“机器人软件”，模拟人在计算机上的操作，按规则自动执行流程任务，基于该技术形成的机器人被称之为RPA机器人。随着社会的发展，用户对于RPA机器人的个性化需求不断增加，得利于机器人流程自动化技术的日趋成熟，定制机器人应运而生，以满足用户个性化的需求。

人工智能(Artificial Intelligence，简称AI)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新技术科学。人工智能领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

现有技术在定制RPA机器人时，都是基于线下沟通的方式，通过线下获取用户需求、选择开发人员、确定设计方案、定制RPA机器人以及完成验收等，然而，这种线下沟通的方式效率较低，导致RPA机器人定制周期长、效率低。

发明内容

本申请提供一种基于AI的在线交易RPA机器人的方法、装置和设备，能够缩短在线交易RPA机器人的周期，提高在线交易RPA机器人的效率。

第一方面，本申请提供了一种基于AI的在线交易RPA机器人的方法，该方法应用于电子设备，该方法包括：基于自然语言处理(Natural Language Processing，简称NLP)的人机交互界面接收第一用户输入的机器人流程自动化RPA机器人的需求信息；发布需求信息，接收第二用户输入的针对需求信息的交易信息；将交易信息输出给第一用户。

可选的，该交易信息包括RPA机器人，将交易信息输出给第一用户，具体包括：接收第一用户输入的账户信息；输出与账户信息对应的RPA机器人。

可选的，该方法还包括：接收第一用户输入的下载指令；根据下载指令，下载RPA机器人。

可选的，在基于自然语言处理NLP的人机交互界面接收第一用户输入的机器人流程自动化RPA机器人的需求信息之前，该方法还包括：输出定制场景的页面信息。

可选的，输出定制场景的页面信息具体包括：接收第一用户输入的定制指令；根据定制指令，调用对应定制场景的任务流程；确定任务流程对应的页面信息，并输出。

可选的，发布所述需求信息，接收第二用户输入的针对所述需求信息的交易信息具体包括：输出订单信息，订单信息中包括需求信息；接收第二用户输入的第一信息，第一信息中包括与需求信息对应的定制方案；向第二用户发送第一反馈信息，第一反馈信息包括定制方案的标识信息；接收第二用户根据第一反馈信息，输入的交易信息。

可选的，定制方案的数量为至少两个时，向第二用户发送第一反馈信息，第一反馈信息包括定制方案的标识信息，包括：输出至少两个定制方案；接收第一用户输入的选择指令，选择指令中包括第一用户从至少两个定制方案中选择的目标定制方案；向第二用户发送第二反馈信息，第二反馈信息包括目标定制方案的标识信息；接收第二用户根据第二反馈信息，输入的交易信息。

可选的，该方法还包括：接收第一用户输入的通知消息，通知消息用于表征RPA机器人符合需求信息。

可选的，发布所述需求信息，接收第二用户输入的针对所述需求信息的交易信息，具体包括：判断需求信息中是否包括预设词；若需求信息中不包括预设词，则发布需求信息，接收第二用户输入的针对需求信息的交易信息。

可选的，该方法还包括：建立RPA机器人与第一用户的账户信息之间的关联关系。

第二方面，本申请提供了一种基于AI的在线交易RPA机器人的装置，该装置包括：

接收模块，用于基于NLP的人机交互界面接收第一用户输入的RPA机器人的需求信息。

定制模块，用于发布需求信息，接收第二用户输入的针对需求信息的交易信息。

输出模块，用于将交易信息输出给第一用户。

可选的，该交易信息包括RPA机器人，该定制模块，具体用于接收第一用户输入的账户信息；输出与账户信息对应的RPA机器人。

可选的，该接收模块，还用于接收第一用户输入的下载指令；根据下载指令，下载RPA机器人。

可选的，该输出模块，还用于输出定制场景的页面信息。

可选的，该输出模块具体用于接收第一用户输入的定制指令；根据定制指令，调用对应定制场景的任务流程；确定任务流程对应的页面信息，并输出。

可选的，该定制模块，具体用于输出订单信息，订单信息中包括需求信息；接收第二用户输入的第一信息，第一信息中包括与需求信息对应的定制方案；向第二用户发送第一反馈信息，第一反馈信息包括定制方案的标识信息；接收第二用户根据第一反馈信息，输入的交易信息。

可选的，定制方案的数量为至少两个时，该定制模块具体用于输出至少两个定制方案；接收第一用户输入的选择指令，选择指令中包括第一用户从至少两个定制方案中选择的目标定制方案；向第二用户发送第二反馈信息，第二反馈信息包括目标定制方案的标识信息；接收第二用户根据第二反馈信息，输入的交易信息。

可选的，该接收模块还用于接收第一用户输入的通知消息，通知消息用于表征RPA机器人符合需求信息。

可选的，该定制模块具体用于判断需求信息中是否包括预设词；若需求信息中不包括预设词，则发布需求信息，接收第二用户输入的针对需求信息的交易信息。

可选的，该装置还包括建立模块，用于建立RPA机器人与第一用户的账户信息之间的关联关系。

第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行如第一方面或第一方面的可选方式的方法。

第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，计算机执行指令被处理器执行时用于实现如第一方面或第一方面的可选方式的方法。

本申请提供的基于AI的在线交易RPA机器人的方法、装置和设备，通过基于自然语言处理NLP的人机交互界面接收第一用户输入的机器人流程自动化RPA机器人的需求信息；发布需求信息，接收第二用户输入的针对需求信息的交易信息；将交易信息输出给第一用户，将线下定制RPA机器人转换为了线上定制RPA机器人，使第一用户和开发人员可以通过线上完成需求获取、方案确认等，不受地域限制，能够提高沟通效率，缩短定制RPA机器人的周期，提高定制效率。在上述步骤之前，通过输出定制场景的页面信息，使得第一用户能够通过界面化的提示信息完成需求信息的输入，能够降低操作难度；进一步的，在上述步骤之后，通过接收第一用户输入的下载指令，根据下载指令，下载RPA机器人，能够使第一用户及时获取和试用其所定制的RPA机器人，缩短验收周期；通过接收第一用户输入的通知消息，通知消息用于表征RPA机器人符合需求信息，能够及时、便捷的反馈第一用户的验收结果；通过建立RPA机器人与第一用户的账户信息之间的关联关系，在输出RPA机器人时，针对每个账户信息，输出与该账户信息对应的RPA机器人，进而能够保护第一用户的隐私。

附图说明

图1为本申请提供的基于AI的在线交易RPA机器人的方法的一种流程示意图；

图2为本申请提供的基于AI的在线交易RPA机器人的装置的交互界面的一种示意图；

图3为本申请提供的基于AI的在线交易RPA机器人的装置的交互界面的另一种示意图；

图4为本申请提供的RPA机器人定制方法的另一流程示意图；

图5为本申请提供的基于AI的在线交易RPA机器人的装置的交互界面的又一种示意图；

图6为本申请提供的基于AI的在线交易RPA机器人的装置的交互界面的再一种示意图；

图7为本申请提供的基于AI的在线交易RPA机器人的装置的一种结构示意图；

图8为本申请提供的电子设备的一种结构示意图。

通过上述附图，已示出本公开明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本公开构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本公开的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

下面，对本申请实施例中涉及到的名词进行解释：

需求信息：用户定制RPA机器人的要求。

交易信息：RPA机器人。

在线交易RPA机器人：在线定制RPA机器人。

RPA机器人是一种人工智能的虚拟流程自动化机器人，其用于替代人类员工实施基于规则的高度重复性工作的程序。RPA技术的核心是通过自动化、智能化技术来“替代人”进行重复性、低价值、无需人工决策等固定性流程化操作，从而有效提升工作效率，减少错误。

机器人流程自动化，是以软件机器人及人工智能(AI)为基础的业务过程自动化科技，基于该技术形成的机器人被称之为RPA机器人。随着社会的发展，用户对于RPA机器人的个性化需求不断增加，得利于机器人流程自动化技术的日趋成熟，定制机器人应运而生，以满足用户个性化的需求。

现有技术在定制RPA机器人时，都是基于线下沟通的方式，定制RPA机器人的用户线下与开发人员进行沟通，确定用户需求；开发人员再根据用户需求确定至少一种设计方案，然后在与用户通过线下会晤等方式，商榷并选择最终方案；开发人员根据所选择的最终方案完成RPA机器人设计后，通过现场验收等方式，完成RPA机器人的验收。然而，定制RPA机器人的用户和开发人员不一定在一个地方，线下沟通会因为物理距离等原因导致沟通效率较低，进而导致RPA机器人定制周期长、效率低。基于此，发明人想到如果能够通过线上沟通完成在线交易RPA机器人的，则能够使沟通效率不受地域影响，进而能够提高沟通效率，缩短定制RPA机器人的周期，提高定制RPA机器人的效率，同时通过线上沟通定制的方式还能够有效节约成本，提高用户体验。

本申请提出的定制RPA机器人的方法，通过基于自然语言处理NLP的人机交互界面接收第一用户输入的机器人流程自动化RPA机器人的需求信息；发布需求信息，接收第二用户输入的针对需求信息的交易信息；将交易信息输出给第一用户，将线下定制RPA机器人转换为了线上定制RPA机器人，能够缩短定制RPA机器人的周期，提高定制效率。

下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本发明的实施例进行描述。

图1为本申请提供的基于AI的在线交易RPA机器人的方法的一种流程示意图，该方法应用于基于AI的在线交易RPA机器人的装置，具体的该装置可以是手机、电脑、平板电脑等电子设备，如图1所示，该方法包括：

S101、基于自然语言处理NLP的人机交互界面接收第一用户输入的机器人流程自动化RPA机器人的基于NLP的需求信息。

其中，第一用户为定制RPA机器人的用户。需求信息可以是用户的定制需求，具体的，可以包括用户所定制的RPA机器人的功能、交付周期和用户的资金预算等。

电子设备接收第一用户输入的基于NLP的需求信息可以是通过电子设备的人机交互界面接收第一用户输入的需求信息；也可以是通过电子设备上的语音采集装置获取第一用户通过语音输入的需求信息；也可以是通过其它预先存储有第一用户对应的需求信息的实体或者虚拟存储介质，间接获取第一用户输入的需求信息。

下面通过示意图对电子设备通过电子设备的基于NLP的人机交互界面接收第一用户输入的需求信息，做进一步说明。图2为本申请提供的基于AI的在线交易RPA机器人的装置的交互界面的一种示意图，如图2所示，第一用户可以在对应区域填写需求信息，例如在功能需求对应的输入框中填写其所定制的RPA机器人需要实现的具体功能，例如能够自动打开税务网址，进入申报页面，并能够自动填写申报人信息与申报金额，循环操作多家企业等；在定制周期对应的输入框中填入其对定制周期的要求，例如一个月或者一个星期等；在资金预算对应的输入框中填写预算金额，例如100万等。

S102、发布需求信息，接收第二用户输入的针对需求信息的交易信息。

具体的，发布需求信息，接收第二用户输入的针对需求信息的交易信息，可以是电子设备接收到第一用户收入的需求信息后，将该需求信息梳理后，将需求信息输出至其交互界面或者发布至网络，然后接收第二用户输入的针对需求信息的交易信息。

S103、将交易信息输出给第一用户。

其中，交易信息可以是RPA机器人，电子设备输出RPA机器人可以通过其人机交互界面输出该RPA机器人对应的安装文件，还可以进一步输出该RPA机器人对应的图标、名称、功能等信息。图3为本申请提供的在线交易RPA机器人的装置的交互界面的另一种示意图，如图3所示，电子设备输出了RPA机器人的图标、名称以及功能简介。用户通过查看这些信息，能够对RPA机器人有一个基本的了解。

本申请提供的基于AI的在线交易RPA机器人的方法，通过基于NLP的人机交互界面接收第一用户输入的机器人流程自动化RPA机器人的需求信息；发布需求信息，接收第二用户输入的针对需求信息的交易信息；将交易信息输出给第一用户，将线下定制RPA机器人转换为了线上定制RPA机器人，使得定制RPA机器人的用户与开发人员之间的沟通不受地域距离的限制，进而能够提高沟通效率，缩短定制RPA机器人的周期，提高定制效率。

下面在上述实施例的基础上，针对上述S102所对应的，如何由第三方开发人员完成RPA机器人定制这一可能的实现方式，进行详细说明。图4为本申请提供的RPA机器人定制方法的另一流程示意图，在上述实施例的基础上，如图4所示，该方法包括：

为了提高用户体验，通过可视化的方式，使用户能够直观的了解定制RPA机器人的过程，简化用户操作过程，在S401之前，还可以包括：

S400、输出定制场景的页面信息。

其中，定制场景的页面信息可以包括输入框，用户通过该输入框可以输入需求信息；还可以包括选框，用户可以通过选择不同的内容，向电子设备输入不同的需求信息。

具体的，输出定制场景的页面信息的一种可能的实现方式是：接收第一用户输入的定制指令；根据定制指令，调用对应定制场景的任务流程；确定任务流程对应的页面信息，并输出。

下面结合示意图对该实现方式进行详细说明。图5为本申请提供的基于AI的在线交易RPA机器人的装置的交互界面的又一种示意图，如图5所示，用户通过点击图5所示第一页面上的“定制机器人”，输入定制指令，电子设备接收到该定制指令后，调用对应定制场景的任务流程，确定并输出该任务流程对应的页面信息，即图5所示的第二页面，用户可以通过该第二页面输入需求信息。

S401、接收第一用户输入的机器人流程自动化RPA机器人的需求信息。

S401与S101相似，详细描述可参见S101，在此不做赘述。

S402、发布需求信息，接收第二用户输入的针对需求信息的交易信息。

为了规范基于AI的在线交易RPA机器人的，在接收到第一用户输入的需求信息后，还可以判断需求信息中是否包括预设词；若需求信息中不包括预设词，则发布需求信息，接收第二用户输入的针对需求信息的交易信息。其中，预设词可以是违反法律、社会公德等的敏感词汇。

具体的，发布需求信息，接收第二用户输入的针对需求信息的交易信息的一种可能的实现方式是：输出订单信息，该订单信息中包括需求信息；接收第二用户输入的第一信息，第一信息中包括与需求信息对应的定制方案；向第二用户发送第一反馈信息，反馈信息包括定制方案的标识信息；接收第二用户根据第一反馈信息，输入的交易信息。

其中，订单信息除包括需求信息以外，还可以包括第一用户的账户信息、姓名、公司名称、征信情况等信息。电子设备可以通过其人机交互界面输出订单信息，也可以通过接口或者网络将其传输给其他电子设备。电子设备接收第二用户输入的第一信息可以是通过其人机交互界面接收用户输入的第一信息，也可以是通过接口或者网络接收第二用户通过其他电子设备输入的第一信息。第一信息出包括需求信息对应的定制方案外，还可以包括第二用户的姓名、公司名称、账户信息、开发经验、征信情况等信息。当第一信息对应的定制方案审核通过后，电子设备通过向第二用户发送第一反馈信息，通知第二用户根据第一反馈信息对应的定制方案，完成RPA机器人开发后，将包括该RPA机器人的交易信息输入至电子设备。

通过该方法能够使第二用户及时掌握第一用户的需求信息，以判断其是否有能力承接该订单；也能够使第一用户及时知悉第二用户提供的定制方案，确定该方案是否能够满足其实际需求。

进一步的，为提高定制RPA机器人的质量，以及为第一用户节约成本，可以通过竞标的方式由第一用户从多个定制方案中确定性价比较高的目标定制方案，通过目标定制方案定制RPA机器人。相应的，当定制方案的数量为至少两个时，根据定制方案，定制RPA机器人的一种可能的实现方式是：输出至少两个定制方案；接收第一用户输入的选择指令，选择指令中包括第一用户从至少两个定制方案中选择的目标定制方案；向第二用户发送第二反馈信息，第二反馈信息包括目标定制方案的标识信息；接收第二用户根据第二反馈信息，输入的交易信息。

其中，电子设备输出至少两个定制方案可以是通过其人机交互界面输出至少两个定制方案，第一用户通过阅读电子设备人机交互界面上的定制方案，选出目标定制方案；电子设备输出至少两个定制方案还可以是通过接口或者网络将至少两个定制方案输出至其他电子设备，第一用户通过其他电子设备获取到该定制方案，并选出目标定制方案。

可以理解的是，第一用户拥有其定制的RPA机器人的所有权，为保障第一用户的合理权益，在输出RPA机器人时，可以与第一用户的账户信息相对应，以防止其他用户获取该RPA机器人。

S403、接收第一用户输入的账户信息。

S404、输出与账户信息对应的RPA机器人。

例如，用户1定制了财务RPA机器人，其输出的账户信息是001，用户2定制了购物RPA机器人，其输出的账户信息是002，则完成上述RPA机器人定制后，输出RPA机器人时，将财务RPA机器人输出至用户1的账户001下，将购物RPA机器人输出至用户2的账户002下，用户1无权查看用户2的账户下的购物RPA机器人，用户2也无权查看用于1账户下的财务RPA机器人。

可选的，在S403之前，还可以包括建立RPA机器人与第一用户的账户信息之间的关联关系。进而，在输出RPA机器人时可以通过查询该关联关系将其输出至对应的账户信息下。

当开发人员完成RPA机器人开发后，其所开发的RPA机器人是否真正满足第一用户的需求，需要由第一用户来试用、验收、审核。为便于第一用户验收其所定制的RPA机器人，在上述步骤的基础上，可选的，还可以包括：

S405、接收第一用户输入的下载指令。

电子设备接收第一用户输入的下载指令可以是通过其人机交互界面接收第一用户输入的下载指令，也可以是通过其语音设备接收第一用户输入的下载指令；也可以是通过接口接收第一用户通过其他电子设备输入的下载指令。

S406、根据下载指令，下载RPA机器人。

下面通过示意图对电子设备通过其人机交互界面接收第一用户输入的下载指令进行举例说明，继续参见图3，如图3所示，用户可以通过点击该交互界面上任一RPA机器人所对应的下载控件，下载对应的RPA机器人。当第一用户同时定制了多个RPA机器人时，还可以通过勾选等操作，同时下载多个RPA机器人。

进一步的，当第一用户下载试用其所定制的RPA机器人后，如果第一用户认可该RPA机器人，则可能发出验收通过的通知，因此在上述步骤的基础上，可选的，还可以包括：

S407、接收第一用户输入的通知消息。

其中，通知消息用于表征RPA机器人符合需求信息。

下面，结合附图对该步骤进行说明。图6为本申请提供的基于AI的在线交易RPA机器人的装置的交互界面的再一种示意图，如图6所示，当第一用户验收通过时，第一用户可以通过点击“是”控件，发送通知消息；当第一用户验收未通过时，可以点击“否”控件，发送退回消息，以使电子设备通知RPA机器人开发人员修改完善该RPA机器人。

此外，为保障第一用户和开发人员的经济财产安全，在根据定制方案，定制RPA机器人之前，第一用户可以将支付给承接定制任务的开发人员的佣金，先预存在在线交易RPA机器人的装置对应的电子设备中，或者该电子设备对应的账户上，当第一用户验收通过其所定制的RPA机器人后，再由该电子设备将佣金结算给开发人员。

本申请提供的基于AI的在线交易RPA机器人的方法，通过输出定制场景的页面信息；接收第一用户输入的需求信息；根据需求信息，定制RPA机器人能够使用户通过可视化的页面信息直观的了解定制RPA机器人的过程，降低用户操作的难度，提升用户体验；此外，通过接收第一用户输入的账户信息；输出与账户信息对应的RPA机器人，能够保护每个第一用户隐私以及保证每个第一用户对于其所定制的RPA机器人的所有权等合理权益；进一步的，通过接收第一用户输入的下载指令，根据下载指令，下载RPA机器人可以使用户通过下载操作，很便捷的获取并试用其所定制的RPA机器人，及时完成对其所定制的RPA机器人的审核和验收；还可以通过接收第一用户输入的通知消息，及时了解第一用户的验收情况，提高沟通效率。

图7为本申请提供的基于AI的在线交易RPA机器人的装置的一种结构示意图，该装置包括：

接收模块71，用于基于NLP的人机交互界面接收第一用户输入的需求信息。

定制模块72，用于根据需求信息，定制RPA机器人。

输出模块73，用于输出RPA机器人。

可选的，该交易信息包括RPA机器人，该定制模块72，具体用于接收第一用户输入的账户信息；输出与账户信息对应的RPA机器人。

可选的，该接收模块71，还用于接收第一用户输入的下载指令；根据下载指令，下载RPA机器人。

可选的，该输出模块73，还用于输出定制场景的页面信息。

可选的，该输出模块73，具体用于接收第一用户输入的定制指令；根据定制指令，调用对应定制场景的任务流程；确定任务流程对应的页面信息，并输出。

可选的，该定制模72，具体用于输出订单信息，订单信息中包括需求信息；接收第二用户输入的第一信息，第一信息中包括与需求信息对应的定制方案；向第二用户发送第一反馈信息，第一反馈信息包括定制方案的标识信息；接收第二用户根据第一反馈信息，输入的交易信息。

可选的，定制方案的数量为至少两个时，该定制模块72，具体用于输出至少两个定制方案；接收第一用户输入的选择指令，选择指令中包括第一用户从至少两个定制方案中选择的目标定制方案；向第二用户发送第二反馈信息，第二反馈信息包括目标定制方案的标识信息；接收第二用户根据第二反馈信息，输入的交易信息。

可选的，该接收模71，还用于接收第一用户输入的通知消息，通知消息用于表征RPA机器人符合需求信息。

可选的，该定制模块72，具体用于判断需求信息中是否包括预设词；若需求信息中不包括预设词，则发布需求信息，接收第二用户输入的针对需求信息的交易信息。

可选的，该装置还包括建立模块74，用于建立RPA机器人与第一用户的账户信息之间的关联关系。

该基于AI的在线交易RPA机器人的装置可以执行上述的基于AI的在线交易RPA机器人的方法，其内容和效果可参考方法实施例部分，对此不再赘述。

图8为本申请提供的电子设备的一种结构示意图，如图8所示，本实施例的电子设备包括：处理器81、存储器82；处理器81与存储器82通信连接。存储器82用于存储计算机程序。处理器81用于调用存储器82中存储的计算机程序，以实现上述方法实施例中的方法。

可选地，该电子设备还包括：收发器83，用于与其他设备实现通信。

该电子设备可以执行上述的基于AI的在线交易RPA机器人的方法，其内容和效果可参考方法实施例部分，对此不再赘述。

本申请还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，计算机执行指令被处理器执行时用于实现上述基于AI的在线交易RPA机器人的方法。

该计算机可读存储介质所存储的计算机执行指令被处理器执行时能实现上述基于AI的在线交易RPA机器人的方法，其内容和效果可参考方法实施例部分，对此不再赘述。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求书指出。应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求书来限制。

Claims (13)

1.一种基于AI的在线交易RPA机器人的方法，其特征在于，所述方法应用于电子设备，所述方法包括：

S1、基于自然语言处理NLP的人机交互界面接收第一用户输入的机器人流程自动化RPA机器人的需求信息；

S2、发布所述需求信息，接收第二用户输入的针对所述需求信息的交易信息；

S3、将所述交易信息输出给所述第一用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述交易信息包括RPA机器人，所述将所述交易信息输出给所述第一用户，具体包括：

S31、接收所述第一用户输入的账户信息；

S32、输出与所述账户信息对应的RPA机器人。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

S4、接收所述第一用户输入的下载指令；

S5、根据所述下载指令，下载所述RPA机器人。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于NLP的人机交互界面接收第一用户输入的机器人流程自动化RPA机器人的需求信息之前，所述方法还包括：

S0、输出定制场景的页面信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述输出定制场景的页面信息，具体包括：

S01、接收第一用户输入的定制指令；

S02、根据所述定制指令，调用对应定制场景的任务流程；

S03、确定所述任务流程对应的页面信息，并输出。

6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述发布所述需求信息，接收第二用户输入的针对所述需求信息的交易信息，具体包括：

S21、输出订单信息，所述订单信息中包括所述需求信息；

S22、接收第二用户输入的第一信息，所述第一信息中包括与所述需求信息对应的定制方案；

S23、向所述第二用户发送第一反馈信息；

S24、接收所述第二用户根据所述第一反馈信息，输入的交易信息，所述第一反馈信息包括所述定制方案的标识信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述定制方案的数量为至少两个；

所述向所述第二用户发送第一反馈信息，包括：

S231、输出至少两个定制方案；

S232、接收所述第一用户输入的选择指令，所述选择指令中包括所述第一用户从至少两个定制方案中选择的目标定制方案；

S233、向第二用户发送第二反馈信息，所述第二反馈信息包括所述目标定制方案的标识信息；

S234、接收所述第二用户根据所述第二反馈信息，输入的交易信息。

8.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

S6、接收所述第一用户输入的通知消息，所述通知消息用于表征所述RPA机器人符合所述需求信息。

9.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述发布所述需求信息，接收第二用户输入的针对所述需求信息的交易信息，具体包括：

S24、判断所述需求信息中是否包括预设词；

S25、若所述需求信息中不包括所述预设词，则发布所述需求信息，接收第二用户输入的针对所述需求信息的交易信息。

10.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

S7、建立所述RPA机器人与所述第一用户的账户信息之间的关联关系。

11.一种基于AI的在线交易RPA机器人的装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于基于NLP的人机交互界面接收第一用户输入的RPA机器人的需求信息；

定制模块，用于发布所述需求信息，接收第二用户输入的针对所述需求信息的交易信息；

输出模块，用于将所述交易信息输出给所述第一用户。

12.一种电子设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1至11中任一项所述的基于AI的在线交易RPA机器人的方法。

13.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1至11中任一项所述的基于AI的在线交易RPA机器人的方法。

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