CN112236655B - 洗手间使用情况确定系统 - Google Patents

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Abstract

一种系统，所述系统具有：洗手间控制器，所述洗手间控制器被配置为与所述洗手间中的一个或多个卫生分配器通信；热传感器，所述热传感器被配置为检测所述入口处的热事件并且将描述所述热事件的数据传送到所述洗手间控制器；以及数据处理设备，所述数据处理设备被配置为访问来自所述洗手间控制器的数据并且分析所述数据以确定给定时间段内的热事件数量以及所述一个或多个卫生分配器中的至少一个卫生分配器的分配次数。

Description

洗手间使用情况确定系统
本申请要求2018年6月29日提交的美国临时专利申请序列号62/691866的优先权，该临时专利申请的全部内容以引用方式并入本文。
技术领域
本公开涉及确定洗手间的使用情况和客流量。
洗手间客流量数据可用于基于根据客流量数据推断的使用水平，确定洗手间的维修频率和时间。此类数据还可用于了解建筑物中的占用者客流量模式，包括哪些楼层或区域比其他楼层或区域使用得更多。在任何情况下，洗手间客流量信息都可通过使用门计数器来确定，所述门计数器是安装在门、门框或两者上的装置并且感应门的开/关时间。这要求每个门都具有这样的传感器，这可能是昂贵的。
此外，一些洗手间没有入口门/出口门，而是开放的通道，占用者必须通过这些通道进入或离开洗手间。在这类洗手间中，门计数器是不合适的，这会使得洗手间的客流量更加难以确定。
发明内容
一般来讲，本说明书的主题涉及确定洗手间客流量。
一般来讲，本说明书中描述的主题的一个方面可在这样的系统中实现，该系统包括：洗手间控制器，该洗手间控制器被配置为与洗手间中的一个或多个卫生分配器通信；热传感器，该热传感器被配置为检测入口处的热事件并且将描述热事件的数据传送到洗手间控制器；以及数据处理设备，该数据处理设备被配置为访问来自洗手间控制器的数据并且分析该数据以确定给定时间段内的热事件数量以及所述一个或多个卫生分配器中的至少一个卫生分配器的分配次数(例如，在同一时间段内)。这个方面的其他实施方案包括相对应的方法、设备和计算机程序产品。
本说明书中描述的主题的又一方面可通过这样的方法实现，该方法包括：将描述洗手间中的卫生分配器的分配事件的使用情况数据从卫生分配器传送到洗手间控制器，其中分配事件定义分配器的致动以分配消耗品；通过热传感器检测洗手间的入口附近的热事件；将描述热事件的热数据从热传感器传送到洗手间控制器；分析使用情况数据和热事件数据，以确定分配事件数量和进入洗手间的占用者数量；并且显示分配事件和占用者的数量。这个方面的其他实施方案包括相对应的系统、设备和计算机程序产品。
本说明书中描述的主题的另一方面可通过这样的方法实现，该方法包括：将描述洗手间中的卫生分配器的分配事件的使用情况数据从所述卫生分配器传送到洗手间控制器，其中分配事件定义分配器的致动以分配消耗品；通过热传感器检测洗手间的入口附近的热事件；将描述热事件的热数据从热传感器传送到洗手间控制器；分析使用情况数据和热事件数据，以确定分配事件数量和进入洗手间的占用者数量；并且将分配事件数量与占用者数量进行比较；并且响应于确定占用者数量与分配事件数量相差预先确定的量度，提供指定卫生分配器可能发生故障的通信。这个方面的其他实施方案包括相对应的系统、设备和计算机程序产品。
本说明书中所描述的主题的特定实施方案可被实施以便实现下列一个或多个优点。例如，因为本文所述的洗手间系统可以从单个洗手间位置(诸如居中安装在洗手间天花板上)通过使热传感器对准多个入口和/或出口而热检测那些区域处的温度变化，其中每个热事件指示占用者进入或离开洗手间，所以单独和离散的门计数器不是每个入口和/或出口必需的。具有这样的热检测装置不仅避免了多个门计数器(和相关的成本)，而且避免了与从那些远程门计数器检索数据相关的复杂性。
一些洗手间没有入口门/出口门，而是开放的通道，例如带有九十度弯道(出于隐私目的)的通道。在这些洗手间中，甚至不能选择使用传统的门计数器。由于本文所述的洗手间系统使用热传感器，因此这种系统可以确定这些开放通道洗手间中的客流量，这是因为它不是根据门的打开或关闭事件来确定这种客流量。
附图和下文的描述中阐述了本说明书中所描述主题的一个或多个实现方式的细节。主题的其他特征、方面和优点将从描述、附图以及权利要求书变得显而易见。
附图说明
图1为其中可以实现洗手间使用情况确定系统的示例性环境的框图。
图2为示例性洗手间控制器的框图。
图3A为示例性热传感器的框图。
图3B为示例性可视化热数据的表示。
图3C为示例性可视化插值热数据的表示。
图3D为已去除噪声的示例性可视化插值热数据的表示。
各附图中的类似附图标记指示类似的元件。
具体实施方式
本公开涉及确定洗手间的客流量和使用情况。洗手间客流量系统包括洗手间控制器，该洗手间控制器可以与洗手间中的各种分配器和温度传感器通信。例如，热传感器可位于安装在洗手间的天花板上的洗手间控制器中。热传感器检测洗手间中的热变化或热点。与洗手间控制器通信的数据处理设备可以访问热数据，并且基于靠近洗手间的门或入口/出口的占用者的热标记推断进入或离开洗手间的占用者的存在，并且确定洗手间分配器的分配次数，以提供洗手间使用情况的整体视图。下面将更加详细地描述洗手间使用情况确定系统。
图1为其中可以实现洗手间使用情况确定系统102的示例性环境100的框图。环境100可以是例如半私人或公共洗手间或休息室或另一空间，分配器104以及任选地诸如马桶106和/或水槽108的设备位于其中。分配器104可包括例如手巾分配器104a、卫生纸分配器104b、洗手皂(或其他清洁剂)分配器104c、手部或面部护理剂分配器(未示出)等。在一些实施方式中，所述分配器104中的一个或多个分配器是基于卫生的分配器。卫生分配器104分配消耗性卫生产品(例如，卫生纸、手巾、洗手液、肥皂、洗液、除臭剂、空气清新剂等)，该产品旨在诸如通过对用户和/或表面进行清洁或消毒促进良好的卫生或环境卫生。在一些实施方式中，更一般地，分配器104是这样的装置，该装置装纳消耗性(卫生)产品并且响应于刺激例如环境刺激(例如，明亮/黑暗)以预先确定的(例如，以编程方式设置的)间隔或通过手动用户致动诸如拉出消耗品的暴露部分或经由泵送式过程(例如，对于一些手动肥皂分配器)来分配产品。
洗手间使用情况确定系统102可用于确定环境100中的客流量，例如，在环境100中的任一时间处的占用者数量或在给定时间段内进入和/或离开环境100的占用者数量。系统102还可以确定在给定时间段内的分配器104的分配次数，包括何时发生这种分配事件。
为此，系统102包括洗手间控制器106、热传感器108和数据处理设备110。洗手间控制器106例如通过有线或无线信道与分配器104和热传感器108通信，以例如指示分配器104和/或传感器108的操作。控制器106还接收来自分配器104的描述分配器104的分配事件(例如，分配器104的导致消耗品被分配给用户的致动)的数据(例如，给定时间段内的分配事件数量和此类分配事件的时间或者自上次提供给控制器104的报告以来的分配事件的数量和时间)，以及来自传感器108的热事件数据。
图2为示例性洗手间控制器106的框图。在一些实施方式中，控制器106包括处理器112(例如，微控制器或微处理器)、收发器114和存储器存储装置116(例如，易失性和/或非易失性存储器)。在处理器112的指导下，收发器114例如与分配器104和热传感器108通信以接收描述各自的操作或状态的数据。通过使用处理器112，控制器104可以将此类数据存储在存储器存储装置116中以供使用或以后访问。存储器存储装置116可存储程序指令以控制或指示控制器106的操作。
图3A为示例性热传感器108的框图。在一些实施方式中，热传感器108包括处理器212(例如，微控制器或微处理器)、收发器214和存储器存储装置216(例如，易失性和/或非易失性存储器)。在一些实施方式中(例如，其中传感器108与控制器106位于同一位置)，热传感器108共享或以其他方式受益于控制器106的处理器112、存储器116和/或收发器114，并且可能不具有处理器212、存储器216和/或收发器214。
热传感器108检测环境100中例如环境100的入口和/或出口处的热事件。入口/出口可以是门或开放的通道，例如没有门的朝向环境的开口，诸如具有向左或向右转弯的短走廊，以防止外部观察者容易看到环境100。热事件是环境100的一部分的热状态变化(例如，温度变化)。例如，当占用者停留在入口125处或经过该入口时，发生入口125处的热事件，因为占用者由于其在入口125处的存在而在此呈现出热变化(例如，热增加)，与在不存在占用者的情况下具有不同的(例如，较低的)热特性的入口125相反。
热传感器108可以是例如红外热传感器或传感器阵列(例如，基于诸如8x8网格的阵列中的热电堆元件)(一般地参见Tracking Motion and Proxemics using Thermal-sensor Array,Basu and Rowe,Carnegie Mellon University.2014，该文献据此全文以引用方式并入)。在一些实施方式中，可使用其他类型的传感器确定客流量，诸如热电传感器。
图3B为例如由环境100的一部分的热传感器108捕获的示例性可视化热数据的表示302(例如，环境100的平面图或俯视图)。与较亮的部分(例如，像素306)相比，较暗的部分(例如，像素304)表示环境100中具有升高或更高的热标记(例如，温度)的区域。基于热传感器108的定位以及环境100的尺寸和布局，表示(例如，302)可以捕获整个环境100或仅捕获其某一位置。表示302的各部分(例如，像素)可以与环境100中的实际物理位置相关。因此，表示302示出了整个环境100中的热状态(例如，温度)的梯度。例如，该梯度可为100华氏度至80华氏度。梯度可被设置为环境100的天花板高度和/或环境100的环境温度的函数。
在一些实施方式中，表示302的热梯度可被设置为使得洗手间占用者的热标记对应于较暗的部分(例如，在像素304处或包含该像素)，而较亮的部分(例如，像素306)指示在环境100的这些部分/区域中没有占用者，因为这些部分的热状态低于当存在占用者时将会有的热状态。假定占用者在梯度上具有此已知(或预定义)热标记，则可以将较暗的部分与占用者的热标记相关联，以在某个置信区间内映射占用者在环境100中的位置。
在一些实施方式中，热传感器108是传感器的阵列，例如8x8阵列，并且表示302的像素对应于阵列108的每个传感器元件。因此，阵列108以64个元件的矩阵进行检测。在该实例中，由传感器108产生的热数据可包括来自这64个元件中的每个元件的热信息(例如，温度或热状态)。如上所述，这些元件中的每个元件都可以映射到环境100中的物理位置。
系统102还包括数据处理设备110。数据处理设备110可以访问来自洗手间控制器106(或者在一些实施方式中直接来自分配器104和传感器108)的数据(例如，热数据和分配器事件/致动数据)。数据处理设备110可以分析数据，以基于热数据确定给定时间段内环境100(或环境100的一部分)中的热事件数量，并基于分配事件数据确定来自分配器104的分配次数。在一些实施方式中，数据处理设备110可以与洗手间控制器106成一体或位于同一位置，或者可以远离控制器106。例如，在一些实施方式中，通过与控制器106和/或热传感器108的有线或无线通信，数据处理装置110至少部分地被实现为基于云的服务。
如上所述，热传感器108的分辨率可通过其传感器阵列的尺寸来限制。为了增加热数据的保真度或分辨率，数据处理设备110可以将例如插值技术(例如，线性、双三次或其他多项式插值)应用于热数据以生成插值热数据。图3C为示例性可视化插值热数据的表示308，其是例如29x29阵列。
在一些实施方式中，数据处理设备110进一步处理插值热数据以从数据集中去除背景噪声。图3D为已去除噪声的示例性可视化插值热数据的表示310。数据处理设备110可通过任意种技术诸如非线性滤波(例如，中值滤波)或使用小波变换来去除噪声。举例来说，为了去除热数据集中的背景噪声，数据处理设备110可以针对阵列中的每个元件，将该元件的值(例如，温度)与(i)整个阵列的平均值加上(ii)温度阈值(统称为“比较值”或“热阈值水平”)进行比较。阵列中元件的平均值可称为平均背景温度。
如果元件值超过(或等于)比较值，则可以将该元件分类为指示占用者存在并保留其值，如果元件值未超过比较值，则可以将该元件值替换为阵列(“分析的热数据”)的(运行)背景平均值。在一些实施方式中，温度阈值可被选择为提供元件的值可能指示占用者处于与所分析元件相对应的区域中的期望置信水平。数据处理设备110例如通过诸如边缘检测的图像处理技术，可以将值相似的元件/像素分组以创建聚类，并对聚类进行计数。如图3D所示，在环境100中示出了像素(例如，元件)聚类312和314。可以编程方式指示数据处理设备110将每个聚类(或热区)计数为相应的占用者，因此，数据处理设备110确定在生成热数据集时存在两个占用者。
热传感器108可以周期性地(例如，每秒钟或每分钟)生成热数据，并且根据请求或以指定的间隔将此类数据发送到数据处理设备110。继而，数据处理设备110可以例如分析给定时间段内的热数据，以生成分析的热数据集，以描述给定时间段内的热事件客流量(例如，通过将各个热数据集按时间顺序缝合在一起)。在一些实施方式中，热传感器108可被定位成检测多个入口/出口处的热事件。
数据处理设备110可以例如比较随时间推移的聚类或热区(来自不同的热数据集)，以确定聚类或热区保持在同一空间(例如，环境100的一部分)中的时间长度或持续时间。例如，参见表示310，数据处理设备110可以比较不同(但连续)时间处的热数据集，以确定聚类312在同一空间中保持多长时间。如果数据处理设备110确定聚类在管理设置的时间段(例如，二十分钟)内并且任选地在一天的指定时间(例如，从晚上9点至凌晨4点)内停留在同一位置，则数据处理设备110可以向系统管理员的装置发送消息，因为聚类(表示占用者)在指定的持续时间内没有移动可能指示占用者处于困境中。
在一些实施方式中，热传感器108被定向为感测环境100的入口125或316处和/或附近的区域，并且每两秒(或其他指定时间段)生成热数据。数据处理设备110可以获取该热数据并且以每两个相同的第二间隔生成分析的热数据。对于每个分析的热数据集，数据处理设备110可以确定入口125或316处的聚类(例如，占用者)的数量。假设没有占用者在入口125或316停留超过两秒钟(或另一组或统计确定的间隔)，并且两秒钟的间隔足够频繁以捕获通过入口125或316进入和离开的每个占用者，那么数据处理设备110针对每个数据集对入口125或316处的聚类数量“计数”，并汇总计数以得出占用者总数(或热事件总数)。假设每个占用者通过入口125或316进入和离开洗手间，数据处理设备110可被编程为将占用者总数除以二，以确定对环境100的访问次数(同一占用者可以多次访问环境100，每次都计为确定的访问)。
在一些实施方式中，系统102可通过在环境100不活动的时间段内(例如，当环境100中没有占用者时)使分配器104断电来减少分配器104的能耗，以节省能量(例如，分配器104的电池能量)。例如，响应于数据处理设备110确定在设置的时间段(例如，十五分钟)内环境100中没有热事件，数据处理设备110指示(例如，通过控制器106)分配器104进入低能量状态(分配器104不能进行分配的状态)。
然而，当占用者进入环境100时，占用者很可能会使用分配器104，因此必须指示分配器104从低能量状态返回到活动状态(例如，分配器104在正常操作中进行分配的状态)。例如，响应于确定入口125或316处的热事件(并且在指示分配器104进入低能量状态之后)，数据处理设备110指示洗手间控制器106促使分配器104进入活动状态。这样，系统102可以减少环境100中分配器104的能耗，而不会不利地影响占用者使用分配器104的体验。
在一些实施方式中，数据处理设备110将描述给定时间段内环境100中的占用者数量以及同一时间段内的分配事件数量的数据提供给显示装置(例如，监视器或智能电话)以向用户显示。
占用者对洗手间(例如，环境100)的访问通常涉及分配器104的使用，无论它是卫生纸分配器104、纸巾分配器104、肥皂/消毒剂分配器104等。因此，如果占用者访问的次数较高但分配器的使用在统计上较低，则可以推断出分配器104可能发生故障，这导致分配器使用情况异常低。因此，考虑到统计量度量化分配器使用和占用者访问之间的关系(例如，根据对洗手间使用情况的预先存在的分析)(“统计关系”)，数据处理设备110可被编程为推断分配器故障。此类故障可能是例如卡纸、电池耗尽或无消耗品状态(即，分配器104中的消耗品不足)。在一些实施方式中，数据处理设备110将给定时间段内的分配事件数量与占用者数量进行比较。并且，响应于确定占用者数量与分配事件数量相差预先确定的量度(例如，基于统计关系)，数据处理设备110提供指定一个或多个分配器104发生故障的通信。因此，在一些实施方式中，数据处理设备110确定可能的分配器104发生了故障，并且向服务人员发送消息(例如，经由服务人员的移动装置/智能电话)。
实施方案
实施方案1.一种用于洗手间中的系统，其中所述洗手间具有入口，所述系统包括：洗手间控制器，所述洗手间控制器被配置为与所述洗手间中的一个或多个卫生分配器通信；热传感器，所述热传感器被配置为检测所述入口处的热事件并且将描述所述热事件的数据传送到所述洗手间控制器；以及数据处理设备，所述数据处理设备被配置为访问来自所述洗手间控制器的所述数据并且分析所述数据以确定给定时间段内的热事件数量以及所述一个或多个卫生分配器中的至少一个卫生分配器的分配次数。
实施方案2.如实施方案1所述的系统，其中所述数据处理设备和所述洗手间控制器是同一装置的一部分。
实施方案3.如实施方案1或2所述的系统，其中所述热传感器包括红外传感器的阵列。
实施方案4.如前述实施方案中任一项所述的系统，其中确定给定时间段内的热事件数量包括将所述数据与热阈值进行比较，以识别超过所述阈值的所述热事件数量。
实施方案5.如前述实施方案中任一项所述的系统，其中确定热事件数量包括对所述热数据进行插值以生成插值热数据。
实施方案6.如实施方案5所述的系统，其中确定热事件数量包括从所述插值热数据中去除噪声。
实施方案7.如实施方案6所述的系统，其中从所述插值热数据中去除噪声包括确定平均背景温度。
实施方案8.如前述实施方案中任一项所述的系统，其中所述热传感器被配置为检测所述洗手间中的热区，并且热区是所述洗手间中的温度高于所述洗手间的周围区域的区域。
实施方案9.如实施方案8所述的系统，其中所述数据处理设备被配置为分析所述数据以确定热区数量。
实施方案10.如实施方案8所述的系统，其中所述数据处理设备被配置为分析所述数据以确定所述热区之一的持续时间，并且响应于确定所述持续时间超过阈值，所述数据处理设备被配置为通知管理员。
实施方案11.如前述实施方案中任一项所述的系统，其中响应于所述入口处的热事件，所述洗手间控制器被配置为激活(例如，灌注肥皂分配器或唤醒电池驱动的装置)所述一个或多个卫生分配器中的至少一个卫生分配器。
实施方案12.如前述实施方案中任一项所述的系统，其中所述入口是门。
实施方案13.如实施方案1至11中任一项所述的系统，其中所述入口是开放阈值。
实施方案14.一种方法，包括将描述洗手间中的卫生分配器的分配事件的使用情况数据从所述卫生分配器传送到洗手间控制器，其中分配事件定义所述分配器的致动以分配消耗品；通过热传感器检测所述洗手间的入口附近的热事件；将描述所述热事件的热数据从所述热传感器传送到所述洗手间控制器；分析所述使用情况数据和热事件数据，以确定分配事件数量和进入所述洗手间的占用者数量；并且显示所述分配事件和占用者的数量。
实施方案15.如实施方案14所述的方法，其中所述入口是门。
实施方案16.如实施方案14所述的方法，其中所述入口是开放阈值。
实施方案17.如实施方案14至16中任一项所述的方法，其中所述热传感器包括红外传感器的阵列。
实施方案18.一种方法，包括将描述洗手间中的卫生分配器的分配事件的使用情况数据从所述卫生分配器传送到洗手间控制器，其中分配事件定义所述分配器的致动以分配消耗品；通过热传感器检测所述洗手间的入口附近的热事件；将描述所述热事件的热数据从所述热传感器传送到所述洗手间控制器；分析所述使用情况数据和热事件数据，以确定分配事件数量和进入所述洗手间的占用者数量；并且将所述分配事件数量与所述占用者数量进行比较；并且响应于确定所述占用者数量与所述分配事件数量相差预先确定的量度，提供指定所述卫生分配器可能发生故障的通信。
在本说明书中描述的主题和操作的实施方式可以至少部分地在数字电子电路中或在计算机软件、固件或硬件中实施，包括本说明书中公开的结构以及它们的结构等同物或它们中的一个或多个的组合。本说明书中描述的主题的实施方式可以至少部分地实施为编码在计算机存储介质上以用于由数据处理设备执行或控制数据处理设备的操作的一个或多个计算机程序，即计算机程序指令的一个或多个模块。替代性地或除此之外，程序指令可以编码在人工生成的传播信号上，例如，机器生成的电信号、光信号或电磁信号，所述信号被生成以编码信息，以便传输到合适的接收器设备，从而由数据处理设备执行。
计算机存储介质可以是计算机可读存储装置、计算机可读存储基板、随机或串行存取存储器阵列或装置，或它们中的一个或多个的组合，或可以包括在它们中。此外，虽然计算机存储介质不是传播信号，但是计算机存储介质可以是在人工生成的传播信号中编码的计算机程序指令的来源或目的地。计算机存储介质还可以是一个或多个单独的物理部件或介质(例如，多个CD、盘或其他存储装置)或可以包含在其中。
本说明书中所描述的操作可以被实施为由数据处理设备或系统对存储在一个或多个计算机可读存储装置上的或从其他来源接收的数据执行的操作。
术语“数据处理设备”涵盖用于处理数据的所有种类的设备、装置和机器，例如包括可编程处理器、计算机、片上系统，或前述装置中的多个或组合。设备可包括专用逻辑电路，例如FPGA(现场可编程门阵列)或ASIC(专用集成电路)。除了硬件之外，设备还可以包括为所讨论的计算机程序创建执行环境的代码，例如构成处理器固件、协议栈、数据库管理系统、操作系统、跨平台运行时环境、虚拟机或它们中的一个或多个的组合的代码。设备和执行环境可以实现各种不同的计算模型基础结构，例如web服务、分布式计算以及网格计算基础结构。
计算机程序(也被称为程序、软件、软件应用程序、脚本或代码)可以以任何形式的编程语言编写，包括汇编或解释型语言、声明性或过程语言，并且它可以以任何形式部署，包括作为独立程序或作为适用于计算环境中的模块、部件、子例程、对象或其他单元来部署。计算机程序可以但不必对应于文件系统中的文件。程序可以存储在保持其他程序或数据的文件(例如，存储在标记语言文档中的一个或多个脚本)的一部分中、存储在专用于所讨论程序的单个文件中，或存储在多个协调的文件(例如，存储一个或多个模块、子程序或代码的部分的文件)中。计算机程序可以被部署以在一台计算机上或位于一个站点或跨多个站点分布并且通过通信网络互连的多台计算机上执行。
在本说明书中描述的过程和逻辑流至少部分地可以由执行一个或多个计算机程序的一个或多个可编程处理器来执行，以通过对输入数据进行操作并且生成输出来执行动作。过程和逻辑流还可以由专用逻辑电路例如FPGA(现场可编程门阵列)或ASIC(专用集成电路)来执行，并且设备还可以被实现为所述专用逻辑电路。
适用于执行计算机程序的处理器包括例如通用微处理器和专用微处理器，以及任何种类的数字计算机的任何一个或多个处理器。一般来说，处理器将从只读存储器或随机存取存储器或两者接收指令和数据。计算机的基本元件是用于根据指令来执行动作的处理器，以及用于存储指令和数据的一个或多个存储器装置。一般来说，计算机还将包括用于存储数据的一个或多个大容量存储装置，例如，磁盘、磁光盘或光盘，或操作性地与它们连接，以从其中接收数据或向其中传输数据或两者。然而，计算机无需具有此类装置。此外，计算机还可以嵌入在另一装置中，例如，移动电话、个人数字助理(PDA)、移动音频或视频播放器、游戏控制台、全球定位系统(GPS)接收器，或便携式存储装置(例如，通用串行总线(USB)闪存驱动)，这只是举了几个例子。适用于存储计算机程序指令和数据的装置包含所有形式的非易失性存储器、介质和存储器装置，包含例如半导体存储器装置，例如，EPROM、EEPROM以及闪存装置；磁盘，例如内部硬盘或可移动盘；磁光盘；以及CD-ROM和DVD-ROM盘。处理器和存储器可以由专用逻辑电路补充，或并入其中。
在本说明书中描述的主题的实施方式可以至少部分地在包括后端部件(例如，作为数据服务器)或包括中间件部件(例如，应用服务器)或包括前端部件(例如，具有图形用户界面或Web浏览器的客户端计算机，用户可以通过所述图形用户界面或Web浏览器与本说明书中所描述的主题的实施方式进行交互)，或者一个或多个此类后端、中间件或前端部件的任何组合的计算系统中实现。系统的部件可以通过数字数据通信(例如，通信网络)的任何形式或介质进行互连。通信网络的示例包括局域网(“LAN”)和广域网(“WAN”)、互连网络(例如，互联网)，以及对等网络(例如，自组织对等网络)。
计算系统可包括客户端和服务器。客户端和服务器一般彼此远离，且通常通过通信网络进行交互。客户端和服务器的关系由于计算机程序在相应的计算机上运行并在彼此之间具有客户端-服务器关系而产生。在一些实施方案中，服务器将数据(例如，HTML页面)传输至用户计算机(例如，为了向用户显示数据并且从与用户计算机交互的用户接收用户输入)。可以在服务器处从用户计算机接收在用户计算机处生成的数据(例如，用户交互的结果)。
虽然本说明书含有许多特定实施细节，但是这些细节不应该被解释为对任何发明或可要求保护的内容的范围的限制，而是作为对特定发明的特定实施方案特定的特征的描述。在本说明书中在单独的实施方案的上下文中所描述的某些特征也可以在单个实施方案中组合地实施。相反地，在单个实施方案的上下文中所描述的各种特征也可以单独地或以任何合适的子组合形式在多个实施方案中实施。此外，尽管特征在上文可以被描述为以某些组合形式起作用，甚至最初要求如此，但来自要求保护的组合的一个或多个特征可以在一些状况下从组合中删除，并且要求保护的组合可以针对子组合或子组合的变型。
类似地，虽然操作在附图中是按特定顺序描绘的，但是这不应该被理解为要求此类操作以所示的特定顺序或按先后顺序执行，或所有所示出的操作都被执行，以实现所需结果。在某些情况下，多任务和并行处理可以是有利的。此外，在上文所描述的实施方案中各种系统部件的分离不应该被理解为在所有实施方案中都要求此类分离，应当理解，所描述的程序部件和系统通常可以集成在单个软件产品中或封装到多个软件产品中。
此书面说明并不将本发明限于阐述的精确术语。因此，虽然已经参照上述实例详细描述了本发明，但是本领域的普通技术人员可以在不脱离本发明范围的情况下实现对这些实例的变更、修改和变化。

Claims (13)

1.一种用于洗手间中的系统，其中所述洗手间具有入口，所述系统包括：
洗手间控制器，所述洗手间控制器被配置为与所述洗手间中的一个或多个卫生分配器通信；
与所述一个或多个卫生分配器分开的热传感器，所述热传感器被配置为检测所述入口处的热事件并且将描述所述热事件的数据传送到所述洗手间控制器；以及
数据处理设备，所述数据处理设备被配置为访问来自所述洗手间控制器的数据并且分析所述数据以确定给定时间段内的热事件数量以确定所述给定时间段内的占用者数量，以及所述一个或多个卫生分配器中的至少一个卫生分配器的分配次数，
其中所述数据处理设备被进一步配置为(i)响应于确定在一定时间段内不存在热事件，指示所述一个或多个卫生分配器进入低能量状态，在所述低能量状态中所述一个或多个卫生分配器不能进行分配，(ii)响应于确定存在热事件，指示所述一个或多个卫生分配器进入活动状态，在所述活动状态中所述一个或多个卫生分配器在正常操作中进行分配并且可致动以响应于环境刺激而分配产品；(iii)将所述给定时间段内的分配事件数量与所述占用者数量进行比较，并响应于确定占用者数量与分配事件数量相差预先确定的量度，所述数据处理设备提供指定一个或多个卫生分配器发生故障的通信。
2.如权利要求1所述的系统，其中所述数据处理设备和所述洗手间控制器是同一装置的一部分。
3.如权利要求1所述的系统，其中所述热传感器包括红外传感器的阵列。
4.如权利要求1所述的系统，其中确定给定时间段内的热事件数量包括将所述数据与热阈值水平进行比较，以识别超过所述热阈值水平的所述热事件数量。
5.如权利要求1所述的系统，其中确定热事件数量包括对所述热事件的数据进行插值以生成插值热数据。
6.如权利要求5所述的系统，其中确定热事件数量包括从所述插值热数据中去除噪声。
7.如权利要求6所述的系统，其中从所述插值热数据中去除噪声包括确定平均背景温度。
8.如权利要求1所述的系统，其中所述热传感器被配置为用于检测所述洗手间中的热区，并且热区是所述洗手间中的温度高于所述洗手间的周围区域的区域。
9.如权利要求8所述的系统，其中所述数据处理设备被配置为分析所述数据以确定热区数量。
10.如权利要求8所述的系统，其中所述数据处理设备被配置为分析所述数据以确定所述热区之一未移动的持续时间，并且响应于确定所述持续时间超过阈值，所述数据处理设备被配置为通知管理员。
11.如权利要求1所述的系统，其中所述入口是门。
12.如权利要求1所述的系统，其中所述入口是开放阈值。
13.一种确定洗手间的客流量和使用情况的方法，包括：
将描述洗手间中的卫生分配器的分配事件的使用情况数据从所述卫生分配器传送到洗手间控制器，其中分配事件定义所述分配器的致动以分配消耗品；
通过热传感器检测所述洗手间的入口附近的热事件；
将描述所述热事件的热数据从所述热传感器传送到所述洗手间控制器；
分析所述使用情况数据和热事件数据，以确定在给定时间段内的分配事件数量和进入所述洗手间的占用者数量；以及
将所述给定时间段内的所述分配事件数量与所述占用者数量进行比较；以及
响应于确定所述占用者数量与所述分配事件数量相差预先确定的量度，提供指定所述卫生分配器发生故障的通信。
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