CN112232902B - 订单数据处理方法、装置、系统、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种订单数据处理方法、装置、系统、计算机设备和存储介质。该方法包括：接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型；根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找目标订单任务，并返回目标订单任务，以使任务执行用户设备获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备；接收目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息；将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。采用本方法能够提高订单数据处理效率。

Description

订单数据处理方法、装置、系统、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种订单数据处理方法、装置、系统、计算机设备和存储介质。

背景技术

目前各电商平台物流配送服务和售后安维服务有各自的履约流程和各自的履约平台以及各自的作业跟踪流程和各自的作业跟踪平台，例如，网点端操作员既要到物流作业平台进行电联还需要到售后作业平台进行派工，另外还需要到各自的作业平台进行作业跟踪。而工程师既需要到售后作业终端进行售后订单的电联、另约、销单等操作，还需要到物流作业终端进行物流派送单的电联、另约、销单等操作，另外还需要到各自的作业平台进行作业跟踪。这样子，用户分别会接到物流派送单的电联电话和售后安维服务单的电联电话，而且需要等两批工程师分别上门作业。这种操作方式，过于繁琐，导致订单数据处理效率低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够简化订单数据处理方式，从而提高订单数据处理效率的订单数据处理方法、装置、系统、计算机设备和存储介质。

一种订单数据处理方法，该方法包括：

接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型；

根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回目标订单任务至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备；

接收订单任务执行设备发送的目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息；

将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

在其中一个实施例中，接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求之前，包括：接收订单管理设备发送的订单任务查询请求，订单任务查询请求包括订单任务查询条件；根据订单任务查询请求查找与订单任务查询条件匹配的当前订单任务，并返回至订单管理设备，以使订单管理设备对当前订单任务进行操作，得到当前订单任务操作信息，获取当前订单任务对应的当前订单任务类型，根据当前订单任务类型将当前订单任务操作信息发送至与当前订单任务类型匹配的当前订单任务执行设备；接收当前订单任务执行设备发送的当前订单任务操作信息，根据当前订单任务操作信息处理当前订单任务。

在其中一个实施例中，接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求之前，包括：接收第一订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第一待处理订单任务；接收第二订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第二待处理订单任务；根据第一待处理订单任务和第二待处理订单任务确定订单任务标识信息；根据订单任务标识信息将第一待处理订单任务和第二待处理订单任务信息进行融合，得到候选订单任务集合。

在其中一个实施例中，根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，包括：获取候选订单任务集合中各个候选订单任务对应的候选订单任务用户标识；将与订单任务执行用户标识相同的候选订单任务用户标识对应的候选订单任务确定为目标订单任务。

在其中一个实施例中，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息，包括：获取本地的目标订单任务对应的当前订单任务状态；将当前订单任务状态修改为目标订单任务状态，得到订单状态变更信息。

一种订单数据处理系统，该系统包括：

任务执行用户设备，用于发送订单任务获取请求至订单任务融合设备，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型；

订单任务融合设备，用于接收订单任务获取请求，根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回目标订单任务至任务执行用户设备；

任务执行用户设备，还用于获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备；

订单任务执行设备，用于将目标订单任务状态发送至订单任务融合设备；

订单任务融合设备，还用于接收目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息，将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备；

任务执行用户设备，还用于根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

一种订单数据处理装置，该装置包括：

订单任务获取请求获取模块，用于接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型；

订单任务查找模块，用于根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回目标订单任务至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备；

订单任务状态接收模块，用于接收订单任务执行设备发送的目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息；

订单状态变更信息发送模块，用于将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：

接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型；

根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回目标订单任务至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备；

接收订单任务执行设备发送的目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息；

将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型；

根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回目标订单任务至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备；

接收订单任务执行设备发送的目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息；

将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

上述订单数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质，接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型；根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回目标订单任务至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备；接收订单任务执行设备发送的目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息；将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

因此，订单任务执行人员通过向订单任务融合平台发送请求从而获取到相应的目标订单任务，当目标订单任务对应的订单状态发生变更时，再通过订单任务执行人员相应的任务执行用户设备发送至订单任务融合设备，订单任务融合设备更新后同步至任务执行用户设备，这种操作能够简化订单数据处理方式，不同订单类型对应的订单任务执行设备无需有各自的履约流程和各自的履约平台，通过订单任务融合设备就可以实现不同订单类型对应的订单任务的融合，从而提高订单数据处理效率。

附图说明

图1为一个实施例中订单数据处理方法的应用环境图；

图2为一个实施例中订单数据处理方法的流程示意图；

图3为另一个实施例中订单数据处理方法的流程示意图；

图4为又一个实施例中订单数据处理方法的流程示意图；

图5为一个实施例中目标订单任务查找步骤的流程示意图；

图6为一个实施例中订单状态变更信息生成步骤的流程示意图；

图7为一个实施例中订单数据处理系统的结构框图；

图8为一个实施例中订单数据处理系统的结构框图；

图9为一个实施例中订单数据处理系统的结构框架图；

图10为一个实施例中订单数据处理系统的结构框架图；

图11为一个实施例中订单数据处理装置的结构框图；

图12为一个实施例中计算机设备的内部结构图；

图13为一个实施例中计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请提供的订单数据处理方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，任务执行用户设备102通过网络与订单任务融合设备104进行通信，订单任务执行设备106通过网络与订单任务融合设备104进行通信。其中，任务执行用户设备102可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备，订单任务融合设备104和订单任务执行设备106可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

具体地，任务执行用户设备102发送订单任务获取请求至订单任务融合设备104，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型，订单任务融合设备104接收订单任务获取请求，根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回目标订单任务至任务执行用户设备102。进一步地，任务执行用户设备102获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备106，订单任务执行设备106将目标订单任务状态发送至订单任务融合设备104，订单任务融合设备接收目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息，将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备102，最后，任务执行用户设备102根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

在一个实施例中，如图2所示，提供了一种订单数据处理方法，以该方法应用于图1中的订单任务融合设备为例进行说明，包括以下步骤：

步骤202，接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型。

其中，这里的订单任务获取请求是任务执行用户设备请求订单任务融合设备下发匹配的订单任务的，订单任务获取请求可以通过任务执行用户设备相关的应用上设有订单任务获取控件，通过对订单任务获取控件进行操作触发生成订单任务获取请求的，其中，操作包括但不限于点击操作、语音操作或者定时事件触发操作。其中，订单任务获取请求可以是任务执行用户设备相关的应用的刷新请求，任务执行用户通过刷新任务执行用户设备上的相关应用可触发生成订单任务获取请求。

其中，任务执行用户设备是任务执行用户对应的设备，任务执行用户可以是售后作业人员，也可以是物流人员等等。而订单任务融合设备是用来融合订单任务的，来自不同的订单任务执行设备的订单任务进行融合，而订单任务执行设备是用来执行相应的订单任务类型对应的订单任务，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备。

其中，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识，这里的订单任务执行用户标识是用来唯一标识订单任务获取请求触发的订单任务执行用户，不同的订单执行用户标识对应不同的任务执行用户，可根据订单任务执行用户标识确定对应的订单任务执行用户。而订单任务类型是指订单任务对应的类型，订单任务类型可以是但不限于售后作业订单，也可以是物流作业订单等等。

步骤204，根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回目标订单任务至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备。

具体地，订单任务融合设备接收到任务执行用户设备发送的订单任务获取请求后，可以根据订单任务获取请求从本地候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识匹配的目标订单任务。其中，订单任务融合设备的本地候选订单任务集合中的候选订单任务都包括对应的候选订单任务执行用户标识，可以根据候选订单任务执行用户标识与订单任务获取请求中的订单任务执行用户标识确定目标订单任务，具体可以是，将与订单任务获取请求中的订单任务执行用户标识相同的候选订单任务执行用户标识对应的候选订单任务确定为目标订单任务。

其中，订单任务融合设备的本地候选订单任务集合可以从不同订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的待处理订单任务进行融合得到的，具体可以是，接收第一订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第一待处理任务，第一订单任务类型可以是售后作业订单，同时接收第二订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第二待处理任务，第二订单任务类型可以是物流作业订单。进一步地，再根据第一待处理订单任务和第二待处理订单任务确定订单任务标识信息，例如，第一待处理订单任务和第二待处理订单任务相同的工单号可以确定为订单任务标识信息，最后，根据订单任务标识信息将第一待处理订单任务和第二待处理订单任务信息进行融合，得到候选订单任务集合。例如，以工单号为唯一标识存储第一待处理订单任务和第二待处理订单任务，可以订单任务执行用户标识和订单任务执行日期为维度进行归集，得到候选订单任务集合。

例如，第一订单任务类型对应的订单任务执行设备为物流作业执行设备，第二订单任务类型对应的订单任务执行设备为售后作业执行设备，第一待处理订单任务为待电联任务，第二待处理订单任务为待派订单任务，具体可以是，物流作业执行系统把待电联任务和售后作业执行系统把待派订单任务分别推送给订单任务融合设备，订单任务融合设备对待电联任务和待派订单任务进行融合，得到候选订单任务集合。

进一步地，订单任务融合设备查找得到目标订单任务后，将目标订单任务返回至任务执行用户设备，任务执行用户设备接收到目标订单任务后，可以显示给任务执行用户查看，当任务执行用户对目标订单任务进行操作后，任务执行用户设备获取目标订单任务对应的目标订单任务状态，这里目标订单任务状态包括但不限于目标订单任务完成、目标订单任务取消、目标订单任务改期等等。进一步地，任务执行用户设备将目标订单任务状态发送至订单任务获取请求中的订单任务类型匹配的订单任务执行设备。其中，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备，例如，订单任务类型为售后作业订单，则对应的订单任务执行设备为售后作业执行设备，订单类型为物流作业订单，则对应的订单任务执行设备为物流作业执行设备。

步骤206，接收订单任务执行设备发送的目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息。

其中，任务执行用户设备将目标订单任务状态发送至订单任务获取请求中的订单任务类型匹配的订单任务执行设备后，订单任务执行设备将目标订单任务状态发送至订单任务融合设备，订单任务融合设备接收到目标订单任务状态后，可以根据目标订单任务状态更新本地相应的目标订单任务，得到订单状态变更信息，不同的目标订单任务状态对应不同的订单状态变更信息，例如，目标订单任务状态为目标订单任务已完成，则订单状态变更信息为本地的目标订单任务已完成，不再将该目标订单任务下发至任务执行用户设备，又例如，目标订单任务状态为目标订单任务改期，则订单状态变更信息为本地的目标订单任务已改期，将任务执行用户设备中目标订单任务对应的订单任务执行时间更改为改期日。

步骤208，将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

具体地，订单任务融合设备得到订单状态变更信息后，将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备中，任务执行用户设备可以根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。例如，目标订单任务状态为目标订单任务已完成，则订单状态变更信息为本地的目标订单任务已完成，不再将该目标订单任务下发至任务执行用户设备，则任务执行用户设备的相关应用不再显示该目标订单任务。

又例如，目标订单任务状态为目标订单任务改期，则订单状态变更信息为本地的目标订单任务已改期，将任务执行用户设备中目标订单任务对应的订单任务执行时间更改为改期日，则任务执行用户设备的相关应用中已将目标订单任务对应的时间已更改。

上述订单数据处理方法中，接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型；根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回目标订单任务至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备；接收订单任务执行设备发送的目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息；将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

因此，订单任务执行人员通过向订单任务融合平台发送请求从而获取到相应的目标订单任务，当目标订单任务对应的订单状态发生变更时，再通过订单任务执行人员相应的任务执行用户设备发送至订单任务融合设备，订单任务融合设备更新后同步至任务执行用户设备，这种操作能够简化订单数据处理方式，不同订单类型对应的订单任务执行设备无需有各自的履约流程和各自的履约平台，通过订单任务融合设备就可以实现不同订单类型对应的订单任务的融合，从而提高订单数据处理效率。

在一个实施例中，如图3所示，接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求之前，包括：

步骤302，接收订单管理设备发送的订单任务查询请求，订单任务查询请求包括订单任务查询条件。

其中，这里的订单管理设备是用来管理订单以及订单任务的设备，是订单管理人员对应的设备，订单任务查询请求是订单管理人员所在的订单管理设备向订单任务融合设备请求订单任务查询的请求，订单任务查询请求可以在订单管理设备相关的应用上触发生成，具体可以是设有相关的订单任务查询控件，通过对该订单任务查询控件进行操作，触发生成订单任务查询请求。其中，订单任务查询请求包括订单任务查询条件，通过订单任务查询条件可以获得匹配的当前订单任务，订单任务查询条件可以在应用上设有订单任务查询条件的选择或输入框，通过对该选择或输入框进行设置，得到订单任务查询条件。

步骤304，根据订单任务查询请求查找与订单任务查询条件匹配的当前订单任务，并返回至订单管理设备，以使订单管理设备对当前订单任务进行操作，得到当前订单任务操作信息，获取当前订单任务对应的当前订单任务类型，根据当前订单任务类型将当前订单任务操作信息发送至与当前订单任务类型匹配的当前订单任务执行设备。

步骤306，接收当前订单任务执行设备发送的当前订单任务操作信息，根据当前订单任务操作信息处理当前订单任务。

具体地，订单任务融合设备在接收到订单任务查询请求后，可以根据订单任务查询请求查找与订单任务查询条件匹配的当前订单任务，这里的当前订单任务是指与订单任务查询请求中订单任务查询条件匹配的订单任务，并将当前订单任务返回至订单管理设备。进一步地，订单管理设备接收到当前订单任务后，可以对当前订单任务进行操作，其中，操作可以是对当前订单任务进行分配，根据当前订单任务对应的当前订单任务类型进行分配，由相应的当前订单任务执行设备进行处理，或者操作还可以是对当前订单任务对应的当前订单任务状态进行操作，得到当前订单任务操作信息。

进一步地，需要通过相应的当前订单任务执行设备进行处理，获取当前订单任务对应的当前订单任务类型，可以当前订单任务类型确定对应的当前订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备，将当前订单任务操作信息发送至当前订单任务执行设备，当前订单任务执行设备将当前订单任务操作信息发送至订单任务融合设备，订单任务融合设备接收到当前订单任务操作信息后，可以根据当前订单任务操作信息处理当前订单任务。

在一个实施例中，如图4所示，接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求之前，包括：

步骤402，接收第一订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第一待处理订单任务。

步骤404，接收第二订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第二待处理订单任务。

步骤406，根据第一待处理订单任务和第二待处理订单任务确定订单任务标识信息。

步骤408，根据订单任务标识信息将第一待处理订单任务和第二待处理订单任务信息进行融合，得到候选订单任务集合。

其中，订单任务融合设备的本地候选订单任务集合可以从不同订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的待处理订单任务进行融合得到的，具体可以是，接收第一订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第一待处理任务，第一订单任务类型可以是售后作业订单，同时接收第二订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第二待处理任务，第二订单任务类型可以是物流作业订单。

进一步地，再根据第一待处理订单任务和第二待处理订单任务确定订单任务标识信息，例如，第一待处理订单任务和第二待处理订单任务相同的工单号可以确定为订单任务标识信息，最后，根据订单任务标识信息将第一待处理订单任务和第二待处理订单任务信息进行融合，得到候选订单任务集合。例如，以工单号为唯一标识存储第一待处理订单任务和第二待处理订单任务，可以订单任务执行用户标识和订单任务执行日期为维度进行归集，得到候选订单任务集合。

例如，第一订单任务类型对应的订单任务执行设备为物流作业执行设备，第二订单任务类型对应的订单任务执行设备为售后作业执行设备，第一待处理订单任务为待电联任务，第二待处理订单任务为待派订单任务，具体可以是，物流作业执行系统把待电联任务和售后作业执行系统把待派订单任务分别推送给订单任务融合设备，订单任务融合设备对待电联任务和待派订单任务进行融合，得到候选订单任务集合。

在一个实施例中，如图5所示，根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，包括：

步骤502，获取候选订单任务集合中各个候选订单任务对应的候选订单任务用户标识。

步骤504，将与订单任务执行用户标识相同的候选订单任务用户标识对应的候选订单任务确定为目标订单任务。

具体地，订单任务融合设备接收到任务执行用户设备发送的订单任务获取请求后，可以根据订单任务获取请求从本地候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识匹配的目标订单任务。其中，订单任务融合设备的本地候选订单任务集合中的候选订单任务都包括对应的候选订单任务执行用户标识，可以根据候选订单任务执行用户标识与订单任务获取请求中的订单任务执行用户标识确定目标订单任务，具体可以是，将与订单任务获取请求中的订单任务执行用户标识相同的候选订单任务执行用户标识对应的候选订单任务确定为目标订单任务。

在一个实施例中，如图6所示，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息，包括：

步骤602，获取本地的目标订单任务对应的当前订单任务状态。

步骤604，将当前订单任务状态修改为目标订单任务状态，得到订单状态变更信息。

其中，任务执行用户设备将目标订单任务状态发送至订单任务获取请求中的订单任务类型匹配的订单任务执行设备后，订单任务执行设备将目标订单任务状态发送至订单任务融合设备，订单任务融合设备接收到目标订单任务状态后，可以根据目标订单任务状态更新本地相应的目标订单任务，得到订单状态变更信息，不同的目标订单任务状态对应不同的订单状态变更信息，例如，目标订单任务状态为目标订单任务已完成，则订单状态变更信息为本地的目标订单任务已完成，不再将该目标订单任务下发至任务执行用户设备，又例如，目标订单任务状态为目标订单任务改期，则订单状态变更信息为本地的目标订单任务已改期，将任务执行用户设备中目标订单任务对应的订单任务执行时间更改为改期日。

具体地，订单任务融合设备本地的订单任务都存在对应的订单任务状态，获取本地的目标订单任务对应的当前订单任务状态，可以将当前订单任务状态更改为目标订单任务状态，得到订单状态变更信息。

在一个具体的实施例中，提供了一种订单数据处理方法，具体包括以下步骤:

1、接收订单管理设备发送的订单任务查询请求，订单任务查询请求包括订单任务查询条件。

2、根据订单任务查询请求查找与订单任务查询条件匹配的当前订单任务，并返回至订单管理设备，以使订单管理设备对当前订单任务进行操作，得到当前订单任务操作信息，获取当前订单任务对应的当前订单任务类型，根据当前订单任务类型将当前订单任务操作信息发送至与当前订单任务类型匹配的当前订单任务执行设备。

3、接收当前订单任务执行设备发送的当前订单任务操作信息，根据当前订单任务操作信息处理当前订单任务。

4、接收第一订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第一待处理订单任务。

5、接收第二订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第二待处理订单任务。

6、根据第一待处理订单任务和第二待处理订单任务确定订单任务标识信息。

7、根据订单任务标识信息将第一待处理订单任务和第二待处理订单任务信息进行融合，得到候选订单任务集合。

8、接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型。

9、根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回目标订单任务至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备。

9-1、获取候选订单任务集合中各个候选订单任务对应的候选订单任务用户标识。

9-2、将与订单任务执行用户标识相同的候选订单任务用户标识对应的候选订单任务确定为目标订单任务。

10、接收订单任务执行设备发送的目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息。

10-1、获取本地的目标订单任务对应的当前订单任务状态。

10-2、将当前订单任务状态修改为目标订单任务状态，得到订单状态变更信息。

11、将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

应该理解的是，虽然上述流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，上述流程图中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

在一个实施例中，如图7所示，提供了一种订单数据处理系统700，其中，包括：

任务执行用户设备702，用于发送订单任务获取请求至订单任务融合设备，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型。

订单任务融合设备704，用于接收订单任务获取请求，根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回目标订单任务至任务执行用户设备。

任务执行用户设备702，还用于获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备。

订单任务执行设备706，用于将目标订单任务状态发送至订单任务融合设备。

订单任务融合设备704，还用于接收目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息，将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备。

任务执行用户设备702，还用于根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

在一个实施例中，如图8所示，订单数据处理系统700还包括：

订单管理设备708，用于发送订单任务查询请求至订单任务融合设备，订单任务查询请求包括订单任务查询条件。

订单任务融合设备704，还用于根据订单任务查询请求查找与订单任务查询条件匹配的当前订单任务，并返回至订单管理设备。

订单管理设备708，还用于对当前订单任务进行操作，得到当前订单任务操作信息，获取当前订单任务对应的当前订单任务类型，根据当前订单任务类型将当前订单任务操作信息发送至与当前订单任务类型匹配的当前订单任务执行设备。

当前订单任务执行设备710，还用于将当前订单任务操作信息发送至订单任务融合设备。

订单任务融合设备704，还用于接收当前订单任务操作信息，根据当前订单任务操作信息处理当前订单任务。

在一个具体的应用场景中，如图9所示，提供了一种订单数据处理系统的结构框架图，任务执行用户设备为售后作业手持服务器端系统，订单任务融合设备为融合任务管理系统，任务执行用户设备为售后作业执行系统和物流作业执行系统，具体包括以下步骤：

步骤一：订单任务推送：物流作业执行系统把待作业售后服务订单任务、售后作业执行系统把待作业物流派送订单任务分别推送给融合任务管理系统。

步骤二：订单任务融合：融合任务管理系统接收售后作业执行系统推送的待作业的售后服务订单和物流作业执行系统推送的待作业的物流派送任务后以工单号为唯一标识存储订单任务信息并且以手机+日期维度进行归集后再把融合后的待作业订单列表推送给售后作业手持服务器端系统。

步骤三：订单任务查询

A、待作业订单任务查询

售后作业手持服务器端系统查询本地派到该工程师的所有待作业包含售后服务订单任务和物流派送订单任务并且以手机+日期维度进行归集排序的融合订单任务

B、作业跟踪查询

售后作业手持服务器端到融合任务管理系统查询该工程师已经完成了的包含了物流派送单和售后服务单融合任务列表。融合任务管理系统根据售后作业手持服务器端查询条件返回包含了物流派送单和售后服务单已经完成的并且以完成日期维度进行归集排序的融合任务列表。

步骤四：订单任务状态流转

售后服务任务状态流转：售后作业手持服务器端操作售后服务任务。售后作业手持服务器端系统先更新本地订单状态并把订单状态和工程师更新的订单信息并下发售后作业执行系统。售后作业执行系统接收作业状态和订单更新信息后直接更新订单状态和订单信息并把订单更新信息和作业状态下发融合任务管理系统。融合任务管理系统更新完本地订单状态和订单信息后把完整的订单任务重新同步给售后作业手持服务器端系统。

物流任务状态流转：售后作业手持服务器端操作物流服务任务。售后作业手持服务器端系统先更新本地订单状态并把订单状态和工程师更新的订单信息下发物流作业执行系统，物流作业执行系统接收作业状态和订单更新信息后直接更新订单状态和订单信息并把订单更新信息和作业状态下发融合任务管理系统。融合任务管理系统更新完本地订单状态和订单信息后把完整的订单任务重新同步给售后作业手持服务器端系统。

在另一个具体的应用场景中，如图10所示，提供了一种订单数据处理系统的结构框架图，订单管理设备为售后作业网页端，订单任务融合设备为融合任务管理系统，任务执行用户设备为售后作业执行系统和物流作业执行系统，具体包括以下步骤：

步骤一：订单任务推送：物流作业执行系统把待电联任务和售后作业执行系统把待派订单任务分别推送给融合任务管理系统。

步骤二：订单任务融合：融合任务管理系统接收到售后作业执行系统推送的待派工的安维服务订单任务和接收物流作业执行系统推送的待电联物流派送任务，然后以工单号为唯一标识存储订单任务信息并且以手机+日期维度进行归集。

步骤三：订单任务查询：售后作业网点端到融合任务管理系统查询包含物流派送单和售后服务单的融合任务列表。融合任务管理系统根据售后作业网点端查询条件返回包含物流派送单和售后服务单并且以手机+日期维度进行归集排序的融合任务列表。

步骤四：订单任务状态流转

售后服务任务状态流转：售后作业网点端操作售后服务任务派工，售后作业执行系统接收已派工状态后更新本地订单状态并把已派工状态下发融合任务管理系统，融合任务管理系统删除对应待派工售后服务任务。

物流任务状态流转：售后作业网点端操作物流任务电联，物流作业执行系统接收已电联状态后更新本地订单状态并把已电联状态下发融合任务管理系统，融合任务管理系统删除对应待电联物流任务。

在一个实施例中，如图11所示，提供了一种订单数据处理装置1100，包括：订单任务获取请求获取模块1102、订单任务查找模块1104、订单任务状态接收模块1106和订单状态变更信息发送模块1108，其中：

订单任务获取请求获取模块1102，用于接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型。

订单任务查找模块1104，用于根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回目标订单任务至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备。

订单任务状态接收模块1106，用于接收订单任务执行设备发送的目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息。

订单状态变更信息发送模块1108，用于将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

在一个实施例中，订单数据处理装置1100还用于接收订单管理设备发送的订单任务查询请求，订单任务查询请求包括订单任务查询条件，根据订单任务查询请求查找与订单任务查询条件匹配的当前订单任务，并返回至订单管理设备，以使订单管理设备对当前订单任务进行操作，得到当前订单任务操作信息，获取当前订单任务对应的当前订单任务类型，根据当前订单任务类型将当前订单任务操作信息发送至与当前订单任务类型匹配的当前订单任务执行设备，接收当前订单任务执行设备发送的当前订单任务操作信息，根据当前订单任务操作信息处理当前订单任务。

在一个实施例中，订单数据处理装置1100还用于接收第一订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第一待处理订单任务，接收第二订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第二待处理订单任务，根据第一待处理订单任务和第二待处理订单任务确定订单任务标识信息，根据订单任务标识信息将第一待处理订单任务和第二待处理订单任务信息进行融合，得到候选订单任务集合。

在一个实施例中，订单任务查找模块1104还用于获取候选订单任务集合中各个候选订单任务对应的候选订单任务用户标识，将与订单任务执行用户标识相同的候选订单任务用户标识对应的候选订单任务确定为目标订单任务。

在一个实施例中，订单任务状态接收模块1106还用于获取本地的目标订单任务对应的当前订单任务状态，将当前订单任务状态修改为目标订单任务状态，得到订单状态变更信息。关于订单数据处理装置的具体限定可以参见上文中对于订单数据处理方法的限定，在此不再赘述。上述订单数据处理装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，订单任务融合设备可以是该计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图12所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口和数据库。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储候选订单任务集合。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种订单数据处理方法。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，订单任务融合设备可以是该计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图13所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种订单数据处理方法。该计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。

本领域技术人员可以理解，图12或图13中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现以下步骤：接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型；根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回目标订单任务至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备；接收订单任务执行设备发送的目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息；将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：接收订单管理设备发送的订单任务查询请求，订单任务查询请求包括订单任务查询条件；根据订单任务查询请求查找与订单任务查询条件匹配的当前订单任务，并返回至订单管理设备，以使订单管理设备对当前订单任务进行操作，得到当前订单任务操作信息，获取当前订单任务对应的当前订单任务类型，根据当前订单任务类型将当前订单任务操作信息发送至与当前订单任务类型匹配的当前订单任务执行设备；接收当前订单任务执行设备发送的当前订单任务操作信息，根据当前订单任务操作信息处理当前订单任务。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：接收第一订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第一待处理订单任务；接收第二订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第二待处理订单任务；根据第一待处理订单任务和第二待处理订单任务确定订单任务标识信息；根据订单任务标识信息将第一待处理订单任务和第二待处理订单任务信息进行融合，得到候选订单任务集合。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：获取候选订单任务集合中各个候选订单任务对应的候选订单任务用户标识；将与订单任务执行用户标识相同的候选订单任务用户标识对应的候选订单任务确定为目标订单任务。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：获取本地的目标订单任务对应的当前订单任务状态；将当前订单任务状态修改为目标订单任务状态，得到订单状态变更信息。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求，订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型；根据订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回目标订单任务至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备获取与目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备；接收订单任务执行设备发送的目标订单任务状态，根据目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息；将订单状态变更信息发送至任务执行用户设备，以使任务执行用户设备根据订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：接收订单管理设备发送的订单任务查询请求，订单任务查询请求包括订单任务查询条件；根据订单任务查询请求查找与订单任务查询条件匹配的当前订单任务，并返回至订单管理设备，以使订单管理设备对当前订单任务进行操作，得到当前订单任务操作信息，获取当前订单任务对应的当前订单任务类型，根据当前订单任务类型将当前订单任务操作信息发送至与当前订单任务类型匹配的当前订单任务执行设备；接收当前订单任务执行设备发送的当前订单任务操作信息，根据当前订单任务操作信息处理当前订单任务。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：接收第一订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第一待处理订单任务；接收第二订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第二待处理订单任务；根据第一待处理订单任务和第二待处理订单任务确定订单任务标识信息；根据订单任务标识信息将第一待处理订单任务和第二待处理订单任务信息进行融合，得到候选订单任务集合。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：获取候选订单任务集合中各个候选订单任务对应的候选订单任务用户标识；将与订单任务执行用户标识相同的候选订单任务用户标识对应的候选订单任务确定为目标订单任务。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：获取本地的目标订单任务对应的当前订单任务状态；将当前订单任务状态修改为目标订单任务状态，得到订单状态变更信息。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种订单数据处理方法，所述方法包括：

接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求，所述订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型；

根据所述订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与所述订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回所述目标订单任务至所述任务执行用户设备，以使所述任务执行用户设备获取与所述目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与所述订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备；

接收所述订单任务执行设备发送的目标订单任务状态，根据所述目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息；

将所述订单状态变更信息发送至所述任务执行用户设备，以使所述任务执行用户设备根据所述订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求之前，包括：

接收订单管理设备发送的订单任务查询请求，所述订单任务查询请求包括订单任务查询条件；

根据所述订单任务查询请求查找与所述订单任务查询条件匹配的当前订单任务，并返回至所述订单管理设备，以使所述订单管理设备对所述当前订单任务进行操作，得到当前订单任务操作信息，获取所述当前订单任务对应的当前订单任务类型，根据所述当前订单任务类型将所述当前订单任务操作信息发送至与所述当前订单任务类型匹配的当前订单任务执行设备；

接收所述当前订单任务执行设备发送的当前订单任务操作信息，根据所述当前订单任务操作信息处理所述当前订单任务。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求之前，包括：

接收第一订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第一待处理订单任务；

接收第二订单任务类型对应的订单任务执行设备发送的第二待处理订单任务；

根据所述第一待处理订单任务和所述第二待处理订单任务确定订单任务标识信息；

根据所述订单任务标识信息将所述第一待处理订单任务和所述第二待处理订单任务信息进行融合，得到候选订单任务集合。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与所述订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，包括：

获取候选订单任务集合中各个候选订单任务对应的候选订单任务用户标识；

将与所述订单任务执行用户标识相同的候选订单任务用户标识对应的候选订单任务确定为目标订单任务。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息，包括：

获取本地的目标订单任务对应的当前订单任务状态；

将所述当前订单任务状态修改为所述目标订单任务状态，得到订单状态变更信息。

6.一种订单数据处理系统，其特征在于，所述系统包括：

任务执行用户设备，用于发送订单任务获取请求至订单任务融合设备，所述订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型；

订单任务融合设备，用于接收所述订单任务获取请求，根据所述订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与所述订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回所述目标订单任务至所述任务执行用户设备；

所述任务执行用户设备，还用于获取与所述目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与所述订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备；

订单任务执行设备，用于将目标订单任务状态发送至所述订单任务融合设备；

所述订单任务融合设备，还用于接收所述目标订单任务状态，根据所述目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息，将所述订单状态变更信息发送至所述任务执行用户设备；

所述任务执行用户设备，还用于根据所述订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：

订单管理设备，用于发送订单任务查询请求至所述订单任务融合设备，所述订单任务查询请求包括订单任务查询条件；

所述订单任务融合设备，还用于根据所述订单任务查询请求查找与所述订单任务查询条件匹配的当前订单任务，并返回至所述订单管理设备；

所述订单管理设备，还用于对所述当前订单任务进行操作，得到当前订单任务操作信息，获取所述当前订单任务对应的当前订单任务类型，根据所述当前订单任务类型将所述当前订单任务操作信息发送至与所述当前订单任务类型匹配的当前订单任务执行设备；

所述当前订单任务执行设备，还用于将当前订单任务操作信息发送至所述订单任务融合设备；

所述订单任务融合设备，还用于接收所述当前订单任务操作信息，根据所述当前订单任务操作信息处理所述当前订单任务。

8.一种订单数据处理装置，其特征在于，所述装置包括：

订单任务获取请求获取模块，用于接收任务执行用户设备发送的订单任务获取请求，所述订单任务获取请求包括订单任务执行用户标识和订单任务类型；

订单任务查找模块，用于根据所述订单任务获取请求从候选订单任务集合中查找与所述订单任务执行用户标识对应的目标订单任务，并返回所述目标订单任务至所述任务执行用户设备，以使所述任务执行用户设备获取与所述目标订单任务对应的目标订单任务状态，发送至与所述订单任务类型匹配的订单任务执行设备，不同的订单任务类型对应不同的订单任务执行设备；

订单任务状态接收模块，用于接收所述订单任务执行设备发送的目标订单任务状态，根据所述目标订单任务状态更新本地的目标订单任务，得到订单状态变更信息；

订单状态变更信息发送模块，用于将所述订单状态变更信息发送至所述任务执行用户设备，以使所述任务执行用户设备根据所述订单状态变更信息更新本地的目标订单任务。

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5中任一项所述的方法的步骤。

Images