CN112203135B - 一种智能双录方法、系统及服务器 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及音视频处理与在线安全认证技术领域，特别涉及一种智能双录方法、系统及服务器。所述方法应用于智能双录系统中，智能双录系统包括服务器和用于在客户现场与服务器远程通信的第一客户端，第一客户端向服务器发送针对当前业务产品的智能双录申请，接收服务器针对智能双录申请所反馈的确认信息，确认信息中至少携带预先制作并存储在服务器中的当前业务产品的风险提示信息，在客户现场输出当前业务产品的风险提示信息以供客户观看，客户现场的播放过程进行智能双录，并将得到的双录信息实时发送至服务器存储。本发明打破了现场双录对场地以及时间的限制，更有效地节约了人力成本，从而综合性地提高了双录业务的效率。

Description

一种智能双录方法、系统及服务器
技术领域
本发明涉及音视频处理与在线安全认证技术领域，特别涉及一种智能双录方法、系统及服务器。
背景技术
智能双录是指在金融类产品销售过程中的同步录音录像，这样可以实现金融类产品的全过程风险管理。现如今，随着金融类产品的销售量的逐渐增多，智能双录业务的数量也呈现增长趋势，这样一来，传统的现场智能双录技术难以满足市场需求。例如，现有的双录方式是在现场安装相关设备，需要客户到现场进行双录（也即现场双录），这个过程中还要有工作人员参与互动和帮助。这就使得现场双录技术存在如下技术问题：
（1）现场双录需要提供大量摄像头、麦克风用以录制图像视频和语音信息，这样会对现场设备进行设备升级和二次部署；
（2）现场双录需在不同地区部署不同的服务器，难以实现中心集群式控制；
（3）现场双录需要工作人员高度参与，这样会消耗大量的人力成本，此外，客户在进行现场双录时也会受到时间和地域的限制。
综上所述，这就导致需要进行现场双录的业务办理效率偏低。
发明内容
为改善相关技术中存在的上述技术问题，本发明提供了一种智能双录方法、系统及服务器。
本申请的第一方面提供一种智能双录方法，应用于智能双录系统中，所述智能双录系统包括服务器和用于在客户现场与所述服务器远程通信的第一客户端，所述方法包括：
所述第一客户端向所述服务器发送针对当前业务产品的智能双录申请；
所述第一客户端接收所述服务器针对所述智能双录申请所反馈的确认信息；其中，所述确认信息中至少携带预先制作并存储在所述服务器中的所述当前业务产品的风险提示信息；
所述第一客户端在所述客户现场输出所述当前业务产品的风险提示信息以供客户观看；
所述第一客户端对所述客户现场的播放过程进行智能双录，并将得到的双录信息实时发送至所述服务器存储。
可选的，所述方法还包括：
所述服务器监听位于同一设备地理位置区域内的第一客户端与第二客户端之间的信息传输串扰率；判断所述第一客户端与所述第二客户端之间的信息传输串扰率是否满足信息传输串扰条件；
所述服务器当所述第一客户端与所述第二客户端之间的信息传输串扰率满足信息传输串扰条件时，向与位于同一设备地理位置区域相对应的网关设备发送信息标签分配指示，以便激活所述网关设备根据所述信息标签分配指示分别向所述第一客户端和所述第二客户端发送对应的信息标签；其中，所述第一客户端的信息标签与所述第二客户端的信息标签不相同；
所述服务器分别接收所述第一客户端传输的第一双录信息以及所述第二客户端传输的第二双录信息，根据所述第一双录信息携带的信息标签和所述第二双录信息携带的信息标签判断所述第一双录信息和所述第二双录信息之间是否存在信息串扰现象；
所述服务器在所述第一双录信息和所述第二双录信息之间存在所述信息串扰现象时，分别对所述第一双录信息和所述第二双录信息进行信息校正；
所述服务器在所述第一双录信息和所述第二双录信息之间不存在所述信息串扰现象时，分别对所述第一双录信息和所述第二双录信息进行时序异步校正。
可选的，根据所述第一双录信息携带的信息标签和所述第二双录信息携带的信息标签判断所述第一双录信息和所述第二双录信息之间是否存在信息串扰现象，包括：
分别解析所述第一双录信息和所述第二双录信息，以提取所述第一双录信息对应的多个不同类别的第一目标信息以及所述第二双录信息对应的多个不同类别的第二目标信息；
根据所述多个不同类别的第一目标信息生成所述第一双录信息的第一信息标签列表，以及根据所述多个不同类别的第二目标信息生成所述第二双录信息的第二信息标签列表；
判断所述第一信息标签列表与所述第二信息标签列表之间是否存在交叉，也即：查询所述第一信息标签列表中是否存在与所述第二信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，或者
查询所述第二信息标签列表中是否存在与所述第一信息标签列表中的任一标签相匹配的标签；
若所述第一信息标签列表中存在与所述第二信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，或
所述第二信息标签列表中存在与所述第一信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，或
所述第一信息标签列表中存在与所述第二信息标签列表中的任一标签相匹配的标签且所述第二信息标签列表中存在与所述第一信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，则判定所述第一双录信息和所述第二双录信息之间存在信息串扰现象；
若所述第一信息标签列表中不存在与所述第二信息标签列表中的任一标签相匹配的标签且所述第二信息标签列表中不存在与所述第一信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，则判定所述第一双录信息和所述第二双录信息之间不存在信息串扰现象。
可选的，分别对所述第一双录信息和所述第二双录信息进行信息校正，包括：
将各个第一目标信息以及各个第二目标信息的当前标签列出，建立二维信息标签矩阵；其中，该二维信息标签矩阵为分区域矩阵，每个区域对应一个区域标识，每个区域标识对应至少一个当前标签，该二维信息标签矩阵的各个区域具有不同校正优先级的大小关系；
针对每个区域，读取该区域的标签分布图，从所述标签分布图中提取出该区域的标签分布图中包含的至少一个所述二维信息标签矩阵中的当前标签并作为基准标签；
建立所述基准标签与所述二维信息标签矩阵之间的关联关系，根据该关联关系生成信息校正清单；其中，根据该关联关系生成信息校正清单，包括：将每个基准标签转换为标签节点；分别生成每个标签节点的至少一个标签匹配队列；获取所述基准标签的互不重复的标签匹配队列构成匹配队列清单；将所述匹配队列清单中的各个标签匹配队列映射到所述二维信息标签矩阵中，组成信息校正清单；
将所述该区域的标签分布图中包含的当前标签与所述信息校正清单中的各个当前标签进行逐一匹配；在逐一匹配过程中，若一个标签匹配队列的所有当前标签均包含在所述该区域的标签分布图中，则将所述该区域的标签分布图中包含的当前标签确定为所述第一双录信息对应的标签，若一个标签匹配队列的所有当前标签没有均包含在所述该区域的标签分布图中，则将所述该区域的标签分布图中包含的当前标签确定为所述第二双录信息对应的标签；
根据所述第一双录信息对应的标签以及所述第二双录信息对应的标签对各个第一目标信息以及各个第二目标信息进行信息重组，以实现对所述第一双录信息和所述第二双录信息的信息校正。
可选的，对所述第一双录信息进行时序异步校正，包括：
按照预设信息转码记录将所述第一双录信息筛分为第一待处理信息集以及第二待处理信息集；
在获取到所述第一待处理信息集与所述第二待处理信息集之后，获取所述第一待处理信息集的第一转码时序轨迹和所述第二待处理信息集的第二转码时序轨迹，其中，所述第一待处理信息集中包括第一转码时序节点信息，所述第二待处理信息集中包括第二转码时序节点信息；
获取所述第一转码时序轨迹中的每一段轨迹特征与所述第二转码时序轨迹中的每一段轨迹特征，得到目标轨迹特征集合；确定所述目标轨迹特征集合中的任意两段轨迹特征之间的余弦距离，得到轨迹相似度分布列表；将所述轨迹相似度分布列表中的大于设定距离的余弦距离调整为设定距离，得到相似度校正列表；
对所述相似度校正列表进行处理，得到时序处理结果，其中，所述时序处理结果用于指示所述第一转码时序节点信息与所述第二转码时序节点信息为相同节点信息或者为不同节点信息；
在所述时序处理结果指示所述第一转码时序节点信息与所述第二转码时序节点信息为相同节点信息时，将所述第一待处理信息集转换为第一信息流并将所述第二待处理信息集转换为第二信息流，根据所述第一转码时序节点信息或所述第二转码时序节点信息将所述第二信息流按照第一设定延时与所述第一信息流进行融合；其中，所述第二信息流为所述第一双录信息中的图像信息，所述第一信息流为所述第一双录信息中的语音信息；
在所述时序处理结果指示所述第一转码时序节点信息与所述第二转码时序节点信息为不同节点信息时，将所述第一待处理信息集转换为第一信息流并将所述第二待处理信息集转换为第二信息流，根据所述第二转码时序节点信息将所述第二信息流按照第二设定延时与所述第一信息流进行融合；其中，所述第二设定延时大于所述第一设定延时。
可选的，判断所述第一客户端与所述第二客户端之间的信息传输串扰率是否满足信息传输串扰条件，包括：
确定所述第一客户端和所述第二客户端之间的网络状态信息；
根据所述网络状态信息确定所述第一客户端的第一串扰阈值以及所述第二客户端的第二串扰阈值；
提取所述第一客户端的第一配置参数以及所述第二客户端的第二配置参数，采用所述第一配置参数对应的配置权重对所述第一串扰阈值进行加权得到第一加权阈值并采用所述第二配置参数对应的配置权重对所述第二串扰阈值进行加权得到第二加权阈值；
计算所述第一加权阈值与所述第二加权阈值的均值并根据所述均值确定目标串扰率；
判断所述信息串扰率是否大于所述目标串扰率；
在所述信息串扰率大于所述目标串扰率时，判定所述信息串扰率满足所述信息串扰条件；在所述信息串扰率小于等于所述目标串扰率时，判定所述信息串扰率不满足所述信息串扰条件。
可选的，监听位于同一设备地理位置区域内的第一客户端与第二客户端之间的信息传输串扰率，包括：
确定所述第一客户端对应的第一链路配置参数，以及确定所述第二客户端对应的第二链路配置参数，所述第一链路配置参数和所述第二链路配置参数分别包括多个不同信息传输波动指数的链路配置节点；
提取所述第一客户端在所述第一链路配置参数的任一链路配置节点的节点参数包，将所述第二链路配置参数中具有最小信息传输波动指数的链路配置节点确定为目标链路配置节点；
根据所述第一客户端与所述第二客户端之间的通信协议将所述节点参数包加载至所述目标链路配置节点中以在所述目标链路配置节点中得到配置参数包，在得到所述配置参数包之后，基于所述节点参数包以及所述配置参数包，生成所述第一客户端和所述第二客户端之间的传输链路重叠路径；
以所述配置参数包为参考数据包在所述目标链路配置节点中获取待处理参数包，根据所述传输链路重叠路径对应的重叠区域分布信息，将所述待处理参数包加载至所述节点参数包所在链路配置节点，在所述节点参数包所在链路配置节点中得到所述待处理参数包对应的目标参数包，并基于所述目标参数包在所述第一客户端中对应的第一信息串扰系数以及在所述第二客户端中对应的第二信息串扰系数计算所述信息传输串扰率并对所述信息传输串扰率进行实时监听。
本申请的第二方面提供一种客户端，包括处理器，以及与所述处理器相连接的存储器；所述存储器用于存储计算机程序；所述处理器用于调用并执行所述存储器中的所述计算机程序，以执行如本申请的第一方面所述的部分方法。
本申请的第三方面提供一种服务器，包括：处理器，以及与所述处理器相连接的存储器；所述存储器用于存储计算机程序；所述处理器用于调用并执行所述存储器中的所述计算机程序，以执行如本申请的第一方面所述的部分方法。
本申请的第四方面提供一种智能双录系统，包括如本申请的第三方面所述的服务器和用于在客户现场与所述服务器远程通信的如本申请的第二方面所述的客户端。
本发明的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果。
首先在服务器中预先制作并存储了与业务产品相关的风险提示信息，基于此，当在第一客户端针对当前业务产品发送智能双录申请后，可以从服务器中获取到确认信息，该确认信息携带有与当前业务产品相关的风险提示信息，通过在第一客户端向客户播放该风险提示信息，可以供客户学习并予以风险警示。同时，对客户现场的播放过程进行双录，由此可以得到双录信息并发送给服务器存储。
在上述基础上，远程部署的服务器能够为风险提示信息和双录信息提供存储服务，从而实现了中心集群式部署，有效简化了现场硬件设备的部署和安装，有效降低了智能双录的硬件成本。
进一步地，由于风险提示信息是预先制作好的，直接通过第一客户端从服务器在线获取并进行播放即可使客户了解产品的风险，无需人工进行实时讲解和指导，减少了对人力资源的占用，提高了工作效率。更进一步地，由于对播放过程是实时在线录制并上传的，保证了双录信息的实时性和可靠性。
综上所述，本发明所提供的上述方案，不仅降低了双录现场的硬件安装成本，还打破了现场双录对场地以及时间的限制，更有效地节约了人力成本，从而综合性地提高了双录业务的效率。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并于说明书一起用于解释本发明的原理。
图1是根据一示例性实施例示出的一种应用于第一客户端侧的智能双录方法的流程图；
图2是根据本发明所涉及的基于智能双录系统的示意图；
图3是根据一示例性实施例示出的一种应用于服务器侧智能双录方法的流程图；
图4是根据一示例性实施例示出的一种服务器的框图；
图5是根据另一示例性实施例示出的一种客户端的硬件结构图；
图6是根据另一示例性实施例示出的一种服务器的硬件结构图。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。
为改善背景技术存在的上述技术问题，本发明实施例提供了如图1所示的应用于第一客户端侧的智能双录方法的流程图，所述方法包括以下步骤S110-步骤S140所描述的内容。
步骤S110，所述第一客户端向所述服务器发送针对当前业务产品的智能双录申请。
步骤S120，所述第一客户端接收所述服务器针对所述智能双录申请所反馈的确认信息。
其中，所述确认信息中至少携带预先制作并存储在所述服务器中的所述当前业务产品的风险提示信息。
步骤S130，所述第一客户端在所述客户现场输出所述当前业务产品的风险提示信息以供客户观看。
步骤S140，所述第一客户端对所述客户现场的播放过程进行智能双录，并将得到的双录信息实时发送至所述服务器存储。
可以理解，通过上述步骤S110-步骤S140所描述的内容，
首先在服务器中预先制作并存储了与业务产品相关的风险提示信息，基于此，当在第一客户端针对当前业务产品发送智能双录申请后，可以从服务器中获取到确认信息，该确认信息携带有与当前业务产品相关的风险提示信息，通过在第一客户端向客户播放该风险提示信息，可以供客户学习并予以风险警示。同时，对客户现场的播放过程进行双录，由此可以得到双录信息并发送给服务器存储。
在上述基础上，远程部署的服务器能够为风险提示信息和双录信息提供存储服务，从而实现了中心集群式部署，有效简化了现场硬件设备的部署和安装，有效降低了智能双录的硬件成本。
进一步地，由于风险提示信息是预先制作好的，直接通过第一客户端从服务器在线获取并进行播放即可使客户了解产品的风险，无需人工进行实时讲解和指导，减少了对人力资源的占用，提高了工作效率。更进一步地，由于对播放过程是实时在线录制并上传的，保证了双录信息的实时性和可靠性。
综上所述，本发明所提供的上述方案，不仅降低了双录现场的硬件安装成本，还打破了现场双录对场地以及时间的限制，更有效地节约了人力成本，从而综合性地提高了双录业务的效率。
在上述内容的基础上，发明人对服务器侧经研究和分析后发现，服务器侧在接受到双录信息之后，可能会存在录制图像与录制语音不同步的问题。发明人进一步对录制图像与录制语音不同步的问题进行了研究和分析后发现，产生这一问题的原因有以下两点。
第一点，摄像头采集的图像信息和麦克风采集的语音信息在信息转码上存在时序异步性。
第二点，在接收客户端端传输的双录信息时容易出现信息混淆。
为改善以上技术问题，本发明实施例提供了应用于服务器侧的智能双录方法。请首先参阅图2，提供了基于智能双录系统100的架构示意图，所述信息处理系统100可以包括服务器200和多个客户端400。其中，服务器200和多个客户端400通信连接。进一步地，所述系统还包括网关设备300，所述网关设备与服务器200以及每个客户端400通信。在图2的基础上，还提供智能双录方法，如图3所示，所述方法应用于图2中的服务器200，具体可以包括以下步骤S210-步骤S250所描述的内容。
步骤S210，监听位于同一设备地理位置区域内的第一客户端与第二客户端之间的信息传输串扰率；判断所述第一客户端与所述第二客户端之间的信息传输串扰率是否满足信息传输串扰条件。
例如，同一设备地理位置区域可以根据经纬度坐标进行划定。
步骤S220，当所述第一客户端与所述第二客户端之间的信息传输串扰率满足信息传输串扰条件时，向与位于同一设备地理位置区域相对应的网关设备发送信息标签分配指示，以便激活所述网关设备根据所述信息标签分配指示分别向所述第一客户端和所述第二客户端发送对应的信息标签。
例如，所述第一客户端的信息标签与所述第二客户端的信息标签不相同。
步骤S230，分别接收所述第一客户端传输的第一双录信息以及所述第二客户端传输的第二双录信息，根据所述第一双录信息携带的信息标签和所述第二双录信息携带的信息标签判断所述第一双录信息和所述第二双录信息之间是否存在信息串扰现象。
步骤S240，在所述第一双录信息和所述第二双录信息之间存在所述信息串扰现象时，分别对所述第一双录信息和所述第二双录信息进行信息校正。
步骤S250，在所述第一双录信息和所述第二双录信息之间不存在所述信息串扰现象时，分别对所述第一双录信息和所述第二双录信息进行时序异步校正。
可以理解，基于上述步骤S210-步骤S250所描述的内容，首先在监听到第一客户端与第二客户端之间的信息传输串扰率满足信息传输串扰条件时激活网关设备根据信息标签分配指示分别向第一客户端和第二客户端发送对应的信息标签，其次分别接收第一客户端传输的第一双录信息以及第二客户端传输的第二双录信息，并在根据第一双录信息携带的信息标签和第二双录信息携带的信息标签判断出第一双录信息和第二双录信息之间存在信息串扰现象时，分别对第一双录信息和第二双录信息进行信息校正，然后在第一双录信息和第二双录信息之间不存在信息串扰现象时，分别对第一双录信息和第二双录信息进行时序异步校正。
如此，能够首先基于信息标签判断不同双录信息之间的信息串扰并进行校正，然后针对每个双录信息进行图像信息以及语音信息的时序异步校正，这样能够确保录制图像与录制语音的同步性。
在一个可能的实施方式中，为了准确可靠地判断不同双录信息之间的信息串扰现象，需要考虑不同信息标签之间的交叉行为，为实现这一目的，步骤S230所描述的根据所述第一双录信息携带的信息标签和所述第二双录信息携带的信息标签判断所述第一双录信息和所述第二双录信息之间是否存在信息串扰现象，具体可以包括步骤S231-步骤S236所描述的内容。
步骤S231，分别解析所述第一双录信息和所述第二双录信息，以提取所述第一双录信息对应的多个不同类别的第一目标信息以及所述第二双录信息对应的多个不同类别的第二目标信息。
步骤S232，根据所述多个不同类别的第一目标信息生成所述第一双录信息的第一信息标签列表，以及根据所述多个不同类别的第二目标信息生成所述第二双录信息的第二信息标签列表。
步骤S233，判断所述第一信息标签列表与所述第二信息标签列表之间是否存在交叉，也即：查询所述第一信息标签列表中是否存在与所述第二信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，或者
查询所述第二信息标签列表中是否存在与所述第一信息标签列表中的任一标签相匹配的标签。
步骤S234，若所述第一信息标签列表中存在与所述第二信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，或
所述第二信息标签列表中存在与所述第一信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，或
所述第一信息标签列表中存在与所述第二信息标签列表中的任一标签相匹配的标签且所述第二信息标签列表中存在与所述第一信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，则判定所述第一双录信息和所述第二双录信息之间存在信息串扰现象。
步骤S235，若所述第一信息标签列表中不存在与所述第二信息标签列表中的任一标签相匹配的标签且所述第二信息标签列表中不存在与所述第一信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，则判定所述第一双录信息和所述第二双录信息之间不存在信息串扰现象。
在具体应用时，通过执行上述步骤S231-步骤S235，能够全面地考虑不同信息标签之间的交叉行为，从而准确可靠地判断不同双录信息之间的信息串扰现象。
在上述步骤S231-步骤S235的基础上，为了实现对不同双录信息的信息串扰现象的精准校正，步骤S240所描述的分别对所述第一双录信息和所述第二双录信息进行信息校正，示例性地可以包括以下步骤S241-步骤S245所描述的内容。
步骤S241，将各个第一目标信息以及各个第二目标信息的当前标签列出，建立二维信息标签矩阵；其中，该二维信息标签矩阵为分区域矩阵，每个区域对应一个区域标识，每个区域标识对应至少一个当前标签，该二维信息标签矩阵的各个区域具有不同校正优先级的大小关系。
步骤S242，针对每个区域，读取该区域的标签分布图，从所述标签分布图中提取出该区域的标签分布图中包含的至少一个所述二维信息标签矩阵中的当前标签并作为基准标签。
步骤S243，建立所述基准标签与所述二维信息标签矩阵之间的关联关系，根据该关联关系生成信息校正清单；其中，根据该关联关系生成信息校正清单，包括：将每个基准标签转换为标签节点；分别生成每个标签节点的至少一个标签匹配队列；获取所述基准标签的互不重复的标签匹配队列构成匹配队列清单；将所述匹配队列清单中的各个标签匹配队列映射到所述二维信息标签矩阵中，组成信息校正清单。
步骤S244，将所述该区域的标签分布图中包含的当前标签与所述信息校正清单中的各个当前标签进行逐一匹配；在逐一匹配过程中，若一个标签匹配队列的所有当前标签均包含在所述该区域的标签分布图中，则将所述该区域的标签分布图中包含的当前标签确定为所述第一双录信息对应的标签，若一个标签匹配队列的所有当前标签没有均包含在所述该区域的标签分布图中，则将所述该区域的标签分布图中包含的当前标签确定为所述第二双录信息对应的标签。
步骤S245，根据所述第一双录信息对应的标签以及所述第二双录信息对应的标签对各个第一目标信息以及各个第二目标信息进行信息重组，以实现对所述第一双录信息和所述第二双录信息的信息校正。
如此，基于上述步骤S241-步骤S245，能够实现对不同双录信息的信息串扰现象的精准校正。
在一个可能的实施例中，对第一双录信息和第二双录信息进行时序异步校正的方式是类似的，因此，下面仅对第一双录信息的时序异步校正进行说明，关于第二双录信息的时序异步校正可以参照对第一双录信息的时序异步校正。进一步地，步骤S250中，对所述第一双录信息进行时序异步校正，具体可以包括步骤S251-步骤S256所描述的内容。
步骤S251，按照预设信息转码记录将所述第一双录信息筛分为第一待处理信息集以及第二待处理信息集。
步骤S252，在获取到所述第一待处理信息集与所述第二待处理信息集之后，获取所述第一待处理信息集的第一转码时序轨迹和所述第二待处理信息集的第二转码时序轨迹，其中，所述第一待处理信息集中包括第一转码时序节点信息，所述第二待处理信息集中包括第二转码时序节点信息。
步骤S253，获取所述第一转码时序轨迹中的每一段轨迹特征与所述第二转码时序轨迹中的每一段轨迹特征，得到目标轨迹特征集合；确定所述目标轨迹特征集合中的任意两段轨迹特征之间的余弦距离，得到轨迹相似度分布列表；将所述轨迹相似度分布列表中的大于设定距离的余弦距离调整为设定距离，得到相似度校正列表。
步骤S254，对所述相似度校正列表进行处理，得到时序处理结果，其中，所述时序处理结果用于指示所述第一转码时序节点信息与所述第二转码时序节点信息为相同节点信息或者为不同节点信息。
步骤S255，在所述时序处理结果指示所述第一转码时序节点信息与所述第二转码时序节点信息为相同节点信息时，将所述第一待处理信息集转换为第一信息流并将所述第二待处理信息集转换为第二信息流，根据所述第一转码时序节点信息或所述第二转码时序节点信息将所述第二信息流按照第一设定延时与所述第一信息流进行融合；其中，所述第二信息流为所述第一双录信息中的图像信息，所述第一信息流为所述第一双录信息中的语音信息。
步骤S256，在所述时序处理结果指示所述第一转码时序节点信息与所述第二转码时序节点信息为不同节点信息时，将所述第一待处理信息集转换为第一信息流并将所述第二待处理信息集转换为第二信息流，根据所述第二转码时序节点信息将所述第二信息流按照第二设定延时与所述第一信息流进行融合；其中，所述第二设定延时大于所述第一设定延时。
可以理解，通过实施上述步骤S251-步骤S256，能够按照时序延时准确地对第一双录信息进行校正，从而确保第一双录信息中的图像信息和语音信息的同步性。
在一个示例中，为了准确判断信息传输串扰率是否满足信息传输串扰条件，步骤S210所描述的判断所述第一客户端与所述第二客户端之间的信息传输串扰率是否满足信息传输串扰条件，具体可以包括以下步骤S211-步骤S216所描述的内容。
步骤S211，确定所述第一客户端和所述第二客户端之间的网络状态信息。
步骤S212，根据所述网络状态信息确定所述第一客户端的第一串扰阈值以及所述第二客户端的第二串扰阈值。
步骤S213，提取所述第一客户端的第一配置参数以及所述第二客户端的第二配置参数，采用所述第一配置参数对应的配置权重对所述第一串扰阈值进行加权得到第一加权阈值并采用所述第二配置参数对应的配置权重对所述第二串扰阈值进行加权得到第二加权阈值。
步骤S214，计算所述第一加权阈值与所述第二加权阈值的均值并根据所述均值确定目标串扰率。
步骤S215，判断所述信息串扰率是否大于所述目标串扰率。
步骤S216，在所述信息串扰率大于所述目标串扰率时，判定所述信息串扰率满足所述信息串扰条件；在所述信息串扰率小于等于所述目标串扰率时，判定所述信息串扰率不满足所述信息串扰条件。
这样一来，通过上述步骤S211-步骤S216，能够准确判断信息传输串扰率是否满足信息传输串扰条件。
在一个可以替换的实施方式中，为了实时准确地监听信息传输串扰率，步骤S210中所描述的监听位于同一设备地理位置区域内的第一客户端与第二客户端之间的信息传输串扰率，进一步可以包括以下步骤a-步骤d所描述的内容。
步骤a，确定所述第一客户端对应的第一链路配置参数，以及确定所述第二客户端对应的第二链路配置参数，所述第一链路配置参数和所述第二链路配置参数分别包括多个不同信息传输波动指数的链路配置节点。
步骤b，提取所述第一客户端在所述第一链路配置参数的任一链路配置节点的节点参数包，将所述第二链路配置参数中具有最小信息传输波动指数的链路配置节点确定为目标链路配置节点。
步骤c，根据所述第一客户端与所述第二客户端之间的通信协议将所述节点参数包加载至所述目标链路配置节点中以在所述目标链路配置节点中得到配置参数包，在得到所述配置参数包之后，基于所述节点参数包以及所述配置参数包，生成所述第一客户端和所述第二客户端之间的传输链路重叠路径。
步骤d，以所述配置参数包为参考数据包在所述目标链路配置节点中获取待处理参数包，根据所述传输链路重叠路径对应的重叠区域分布信息，将所述待处理参数包加载至所述节点参数包所在链路配置节点，在所述节点参数包所在链路配置节点中得到所述待处理参数包对应的目标参数包，并基于所述目标参数包在所述第一客户端中对应的第一信息串扰系数以及在所述第二客户端中对应的第二信息串扰系数计算所述信息传输串扰率并对所述信息传输串扰率进行实时监听。
可以理解，通过执行上述步骤a-步骤d，能够实时准确地监听信息传输串扰率。
基于上述同样的发明构思，请结合参阅图4，示出了服务器200的功能模块框图，所述服务器200包括：
设备监听模块210，用于监听位于同一设备地理位置区域内的第一客户端与第二客户端之间的信息传输串扰率；判断所述第一客户端与所述第二客户端之间的信息传输串扰率是否满足信息传输串扰条件；
网关激活模块220，用于当所述第一客户端与所述第二客户端之间的信息传输串扰率满足信息传输串扰条件时，向与位于同一设备地理位置区域相对应的网关设备发送信息标签分配指示，以便激活所述网关设备根据所述信息标签分配指示分别向所述第一客户端和所述第二客户端发送对应的信息标签；其中，所述第一客户端的信息标签与所述第二客户端的信息标签不相同；
串扰判断模块230，用于分别接收所述第一客户端传输的第一双录信息以及所述第二客户端传输的第二双录信息，根据所述第一双录信息携带的信息标签和所述第二双录信息携带的信息标签判断所述第一双录信息和所述第二双录信息之间是否存在信息串扰现象；
信息校正模块240，用于在所述第一双录信息和所述第二双录信息之间存在所述信息串扰现象时，分别对所述第一双录信息和所述第二双录信息进行信息校正；
时序校正模块250，用于在所述第一双录信息和所述第二双录信息之间不存在所述信息串扰现象时，分别对所述第一双录信息和所述第二双录信息进行时序异步校正。
在上述基础上，请参阅图5，提供一种客户端400，包括处理器410，以及与所述处理器410相连接的存储器420；所述存储器420用于存储计算机程序；所述处理器410用于调用并执行所述存储器420中的所述计算机程序，以执行如图1所示的方法。
在上述基础上，请参阅图6，提供一种服务器200，包括：处理器260，以及与所述处理器260相连接的存储器270；所述存储器270用于存储计算机程序；所述处理器260用于调用并执行所述存储器270中的所述计算机程序，以执行如图3所示的方法。
进一步地，还提供了一种智能双录系统，包括如图6所示的服务器200和用于在客户现场与所述服务器200远程通信的如图5所示的客户端400。
应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围执行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (9)

1.一种智能双录方法，其特征在于，应用于智能双录系统中，所述智能双录系统包括服务器和用于在客户现场与所述服务器远程通信的第一客户端，所述方法包括：
所述第一客户端向所述服务器发送针对当前业务产品的智能双录申请；
所述第一客户端接收所述服务器针对所述智能双录申请所反馈的确认信息；其中，所述确认信息中至少携带预先制作并存储在所述服务器中的所述当前业务产品的风险提示信息；
所述第一客户端在所述客户现场输出所述当前业务产品的风险提示信息以供客户观看；
所述第一客户端对所述客户现场的播放过程进行智能双录，并将得到的双录信息实时发送至所述服务器存储；
其中，所述方法还包括：
所述服务器监听位于同一设备地理位置区域内的第一客户端与第二客户端之间的信息传输串扰率；判断所述第一客户端与所述第二客户端之间的信息传输串扰率是否满足信息传输串扰条件；
所述服务器当所述第一客户端与所述第二客户端之间的信息传输串扰率满足信息传输串扰条件时，向与位于同一设备地理位置区域相对应的网关设备发送信息标签分配指示，以便激活所述网关设备根据所述信息标签分配指示分别向所述第一客户端和所述第二客户端发送对应的信息标签；其中，所述第一客户端的信息标签与所述第二客户端的信息标签不相同；
所述服务器分别接收所述第一客户端传输的第一双录信息以及所述第二客户端传输的第二双录信息，根据所述第一双录信息携带的信息标签和所述第二双录信息携带的信息标签判断所述第一双录信息和所述第二双录信息之间是否存在信息串扰现象；
所述服务器在所述第一双录信息和所述第二双录信息之间存在所述信息串扰现象时，分别对所述第一双录信息和所述第二双录信息进行信息校正；
所述服务器在所述第一双录信息和所述第二双录信息之间不存在所述信息串扰现象时，分别对所述第一双录信息和所述第二双录信息进行时序异步校正。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述第一双录信息携带的信息标签和所述第二双录信息携带的信息标签判断所述第一双录信息和所述第二双录信息之间是否存在信息串扰现象，包括：
分别解析所述第一双录信息和所述第二双录信息，以提取所述第一双录信息对应的多个不同类别的第一目标信息以及所述第二双录信息对应的多个不同类别的第二目标信息；
根据所述多个不同类别的第一目标信息生成所述第一双录信息的第一信息标签列表，以及根据所述多个不同类别的第二目标信息生成所述第二双录信息的第二信息标签列表；
判断所述第一信息标签列表与所述第二信息标签列表之间是否存在交叉，也即：查询所述第一信息标签列表中是否存在与所述第二信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，或者
查询所述第二信息标签列表中是否存在与所述第一信息标签列表中的任一标签相匹配的标签；
若所述第一信息标签列表中存在与所述第二信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，或
所述第二信息标签列表中存在与所述第一信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，或
所述第一信息标签列表中存在与所述第二信息标签列表中的任一标签相匹配的标签且所述第二信息标签列表中存在与所述第一信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，则判定所述第一双录信息和所述第二双录信息之间存在信息串扰现象；
若所述第一信息标签列表中不存在与所述第二信息标签列表中的任一标签相匹配的标签且所述第二信息标签列表中不存在与所述第一信息标签列表中的任一标签相匹配的标签，则判定所述第一双录信息和所述第二双录信息之间不存在信息串扰现象。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，分别对所述第一双录信息和所述第二双录信息进行信息校正，包括：
将各个第一目标信息以及各个第二目标信息的当前标签列出，建立二维信息标签矩阵；其中，该二维信息标签矩阵为分区域矩阵，每个区域对应一个区域标识，每个区域标识对应至少一个当前标签，该二维信息标签矩阵的各个区域具有不同校正优先级的大小关系；
针对每个区域，读取该区域的标签分布图，从所述标签分布图中提取出该区域的标签分布图中包含的至少一个所述二维信息标签矩阵中的当前标签并作为基准标签；
建立所述基准标签与所述二维信息标签矩阵之间的关联关系，根据该关联关系生成信息校正清单；其中，根据该关联关系生成信息校正清单，包括：将每个基准标签转换为标签节点；分别生成每个标签节点的至少一个标签匹配队列；获取所述基准标签的互不重复的标签匹配队列构成匹配队列清单；将所述匹配队列清单中的各个标签匹配队列映射到所述二维信息标签矩阵中，组成信息校正清单；
将所述该区域的标签分布图中包含的当前标签与所述信息校正清单中的各个当前标签进行逐一匹配；在逐一匹配过程中，若一个标签匹配队列的所有当前标签均包含在所述该区域的标签分布图中，则将所述该区域的标签分布图中包含的当前标签确定为所述第一双录信息对应的标签，若一个标签匹配队列的所有当前标签没有均包含在所述该区域的标签分布图中，则将所述该区域的标签分布图中包含的当前标签确定为所述第二双录信息对应的标签；
根据所述第一双录信息对应的标签以及所述第二双录信息对应的标签对各个第一目标信息以及各个第二目标信息进行信息重组，以实现对所述第一双录信息和所述第二双录信息的信息校正。
4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，对所述第一双录信息进行时序异步校正，包括：
按照预设信息转码记录将所述第一双录信息筛分为第一待处理信息集以及第二待处理信息集；
在获取到所述第一待处理信息集与所述第二待处理信息集之后，获取所述第一待处理信息集的第一转码时序轨迹和所述第二待处理信息集的第二转码时序轨迹，其中，所述第一待处理信息集中包括第一转码时序节点信息，所述第二待处理信息集中包括第二转码时序节点信息；
获取所述第一转码时序轨迹中的每一段轨迹特征与所述第二转码时序轨迹中的每一段轨迹特征，得到目标轨迹特征集合；确定所述目标轨迹特征集合中的任意两段轨迹特征之间的余弦距离，得到轨迹相似度分布列表；将所述轨迹相似度分布列表中的大于设定距离的余弦距离调整为设定距离，得到相似度校正列表；
对所述相似度校正列表进行处理，得到时序处理结果，其中，所述时序处理结果用于指示所述第一转码时序节点信息与所述第二转码时序节点信息为相同节点信息或者为不同节点信息；
在所述时序处理结果指示所述第一转码时序节点信息与所述第二转码时序节点信息为相同节点信息时，将所述第一待处理信息集转换为第一信息流并将所述第二待处理信息集转换为第二信息流，根据所述第一转码时序节点信息或所述第二转码时序节点信息将所述第二信息流按照第一设定延时与所述第一信息流进行融合；其中，所述第二信息流为所述第一双录信息中的图像信息，所述第一信息流为所述第一双录信息中的语音信息；
在所述时序处理结果指示所述第一转码时序节点信息与所述第二转码时序节点信息为不同节点信息时，将所述第一待处理信息集转换为第一信息流并将所述第二待处理信息集转换为第二信息流，根据所述第二转码时序节点信息将所述第二信息流按照第二设定延时与所述第一信息流进行融合；其中，所述第二设定延时大于所述第一设定延时。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，判断所述第一客户端与所述第二客户端之间的信息传输串扰率是否满足信息传输串扰条件，包括：
确定所述第一客户端和所述第二客户端之间的网络状态信息；
根据所述网络状态信息确定所述第一客户端的第一串扰阈值以及所述第二客户端的第二串扰阈值；
提取所述第一客户端的第一配置参数以及所述第二客户端的第二配置参数，采用所述第一配置参数对应的配置权重对所述第一串扰阈值进行加权得到第一加权阈值并采用所述第二配置参数对应的配置权重对所述第二串扰阈值进行加权得到第二加权阈值；
计算所述第一加权阈值与所述第二加权阈值的均值并根据所述均值确定目标串扰率；
判断所述信息串扰率是否大于所述目标串扰率；
在所述信息串扰率大于所述目标串扰率时，判定所述信息串扰率满足所述信息串扰条件；在所述信息串扰率小于等于所述目标串扰率时，判定所述信息串扰率不满足所述信息串扰条件。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，监听位于同一设备地理位置区域内的第一客户端与第二客户端之间的信息传输串扰率，包括：
确定所述第一客户端对应的第一链路配置参数，以及确定所述第二客户端对应的第二链路配置参数，所述第一链路配置参数和所述第二链路配置参数分别包括多个不同信息传输波动指数的链路配置节点；
提取所述第一客户端在所述第一链路配置参数的任一链路配置节点的节点参数包，将所述第二链路配置参数中具有最小信息传输波动指数的链路配置节点确定为目标链路配置节点；
根据所述第一客户端与所述第二客户端之间的通信协议将所述节点参数包加载至所述目标链路配置节点中以在所述目标链路配置节点中得到配置参数包，在得到所述配置参数包之后，基于所述节点参数包以及所述配置参数包，生成所述第一客户端和所述第二客户端之间的传输链路重叠路径；
以所述配置参数包为参考数据包在所述目标链路配置节点中获取待处理参数包，根据所述传输链路重叠路径对应的重叠区域分布信息，将所述待处理参数包加载至所述节点参数包所在链路配置节点，在所述节点参数包所在链路配置节点中得到所述待处理参数包对应的目标参数包，并基于所述目标参数包在所述第一客户端中对应的第一信息串扰系数以及在所述第二客户端中对应的第二信息串扰系数计算所述信息传输串扰率并对所述信息传输串扰率进行实时监听。
7.一种客户端，其特征在于，包括处理器，以及与所述处理器相连接的存储器；所述存储器用于存储计算机程序；所述处理器用于调用并执行所述存储器中的所述计算机程序，以执行如权利要求1所述的方法。
8.一种服务器，其特征在于，包括：处理器，以及与所述处理器相连接的存储器；所述存储器用于存储计算机程序；所述处理器用于调用并执行所述存储器中的所述计算机程序，以执行如权利要求1-6任一项所述的方法。
9.一种智能双录系统，其特征在于，包括如权利要求8所述的服务器和用于在客户现场与所述服务器远程通信的如权利要求7所述的客户端。
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