CN112200582A - 业务处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本说明书实施例提供了业务处理方法及装置，其中，一种业务处理方法包括：获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求；确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度，并查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象；创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求；根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约；基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理。

Description

业务处理方法及装置

技术领域

本文件涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种业务处理方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的发展，在网络上交易的方式越来越多样，各种信用业务越来越多，比如用户可以根据信用进行贷款、租车或者租物等，在租赁的过程中用户只需要符合当前信用所享有的租赁权限，即可实现租赁需要的物品；与此同时，信用平台对用户信用的重视程度也在不断提升，信用体系的建立和完善也在不断进行。

发明内容

本说明书一个或多个实施例提供了一种业务处理方法。所述业务处理方法包括：获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求。确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度，并查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象。创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求。根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约。基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理。

本说明书一个或多个实施例提供了一种业务处理装置，包括：获取模块，被配置为获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求。确定模块，被配置为确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度，并查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象。创建模块，被配置为创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求。生成模块，被配置为根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约。处理模块，被配置为基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理。

本说明书一个或多个实施例提供了一种目标业务处理设备，包括：处理器；以及，被配置为存储计算机可执行指令的存储器，所述计算机可执行指令在被执行时使所述处理器：获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求。确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度，并查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象。创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求。根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约。基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理。

本说明书一个或多个实施例提供了一种存储介质，用于存储计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在被执行时实现以下流程：获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求。确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度，并查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象。创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求。根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约。基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理。

附图说明

为了更清楚地说明本说明书一个或多个实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本说明书中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本说明书一个或多个实施例提供的一种业务处理方法处理流程图；

图2为本说明书一个或多个实施例提供的一种应用于第一业务场景的业务处理方法处理流程图；

图3为本说明书一个或多个实施例提供的一种应用于第二业务场景的业务处理方法处理流程图；

图4为本说明书一个或多个实施例提供的一种应用于第三业务场景的业务处理方法处理流程图；

图5为本说明书一个或多个实施例提供的一种业务处理装置示意图；

图6为本说明书一个或多个实施例提供的一种业务处理设备的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本说明书一个或多个实施例中的技术方案，下面将结合本说明书一个或多个实施例中的图，对本说明书一个或多个实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本说明书的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书一个或多个实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本文件的保护范围。

本说明书提供的一种业务处理方法实施例：

参照图1，其示出了本实施例提供的一种业务处理方法处理流程图，参照图2，其示出了本实施例提供的一种应用于第一业务场景的业务处理方法处理流程图，参照图3，其示出了本实施例提供的一种应用于第二业务场景的业务处理方法处理流程图，参照图4，其示出了本实施例提供的一种应用于第三业务场景的业务处理方法处理流程图。

参照图1，本实施例提供的业务处理方法具体包括下述步骤S102至步骤S110。

步骤S102，获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求。

实际应用中，在用户参与信用业务时，往往都需要对用户进行业务准入判断，比如在信用业务中，通常在接收到用户的参与请求之后，要对用户进行业务准入判断，当用户的业务准入判断结果为准入通过的情况下才允许用户参与，用户业务准入判断不通过的情况下不允许用户参与，在这种情况下，不允许参与的用户往往会流失掉。

本实施例提供的一种业务处理方法，首先获取经目标业务的业务准入处理之后获得处理结果为准入失败(不准入)的用户提交的参与请求，进一步确定用户针对目标业务的业务需求度，按照不同的业务需求度，为用户推荐通过关联其他方参与该目标业务的关联方式，并按照用户选择的关联方式与业务关联对象签订合约，最终基于该合约对用户进行参与目标业务的业务处理，也即是以其他业务关联对象提供的担保向用户开放针对目标业务的参与权限，以此提升用户的业务参与体验，避免用户流失。

本实施例所述目标业务，是指当前进行准入处理的业务，也即是用户申请参与并且参与失败的业务。具体实施时，首先对用户进行准入处理，若准入处理结果为准入未通过，则所述用户(即：准入失败用户)首次参与失败。相应的，准入失败用户提交的参与请求为二次参与请求。

在用户对目标业务准入失败之后，利用其他方对该用户进行担保的方式使该用户获得所述目标业务的准入权限，从而使用户在其它方的担保下能够参与到准入失败的业务中，进行相应的业务处理。此处，将为用户提供担保的其他方称为业务关联对象，例如，用户有履约记录的历史商户或与用户具有特定关联关系的关联用户(如：好友用户、亲属)。具体在实际应用过程中，业务关联对象以合约的方式，利用自己的信用为用户进行担保，使用户能够参与业务关联对象担保的目标业务。

具体实施时，在获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求之前，还需判断用户是否满足目标业务的准入条件，如果满足，则将用户确定为第二用户，对于被确定为第二用户的这部分用户，可主动为其他准入失败的用户提供相应的担保，以使准入失败用户也能够参与到该目标业务中；如果不满足，则将用户确定为业务准入失败的用户，执行获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求步骤。

步骤S104，确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度，并查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象。

具体实施时，为了使业务需求度的确定更加有效，在控制风险的前提下提升用户的使用体验，本实施例提供的一种可选实施方式中，具体通过以下方式确定所述业务需求度：

获取所述用户进行业务准入评估之后获得的业务准入评级，以及所述目标业务的属性信息；

基于所述业务准入评级和所述属性信息，确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度。

例如，用户A提交了对于免押租车业务的参与请求，对A进行业务准入评估，发现用户A的业务准入评级不符合参与免押租车业务的业务要求，为了避免用户A投诉或者直接放弃使用免押租车业务，可以对用户A进行进一步筛选，首先要查询用户A的业务准入评级以及免押租车业务的业务类型，根据业务用户A的业务准入评级以及免押租车业务的业务类型，确定用户A对免押租车业务的业务需求度，也可以通过用户A的业务准入评级和免押租车业务的业务类型二者中任意一者来确定用户A对免押租车的业务需求度。

除此之外，在确定业务需求度的过程中，除上述提供的结合业务准入评级以及属性信息来确定业务需求度之外，还可以通过业务准入评级与属性信息二者中任意一者来确定业务需求度。

其中，所述业务需求度，是指根据用户的信用以及业务的业务类型共同决定的用户对于业务的需求程度，也即是用户对业务参与的参与意愿程度。本实施例中，所述业务需求度包括三个级别，分别为第一业务需求度、第二业务需求度和/或第三业务需求度，其中，第一业务需求度为需求强烈，第二业务需求度为需求一般，第三业务需求度为毫无需求。

下述分别对确定第一业务需求度、第二业务需求度以及第三业务需求度的过程，以及查找用户在这三种业务需求度的业务关联对象的过程进行说明。

(1)第一业务需求度

在第一业务需求度下，确定所述用户针对所述目标业务的第一业务需求度，并查找所述用户针对所述第一业务需求度的业务关联对象的过程，具体实现如下：

在所述用户的历史业务交互对象中查询存在所述用户的履约记录的历史履约对象；

在查询到的历史履约对象中筛选满足预设条件的历史履约对象，并将所述历史履约对象作为所述用户针对所述第一业务需求业务关联对象。

具体的，为了更快更准确地在用户的多个历史履约对象中确定一个历史履约对象作为用户的业务关联对象，设定一个预设条件，利用该预设条件筛选出满足预设条件的历史履约对象，其中，预设条件可以为在查询到的历史履约对象中履约时间与当前时间的时间跨度最小的历史履约对象或用户履约次数最多的历史履约对象，在此不做限定。

在此基础上，后续可以通过利用其他方担保的方式使用户获得目标业务的准入权限，从而使用户在其他方的担保下能够有效参与到目标业务，进行相应的业务处理，进一步扩大了目标业务的用户群体，避免用户投诉或者直接放弃使用所述目标业务。

例如，对于免押租车业务，用户A申请参与之后，被确定为准入失败用户，通过对用户A的业务准入评级以及免押租车业务的业务类型，获得用户A对免押租车业务的业务需求度为参与意愿强烈的第一业务需求度，在此情况下，在用户A的历史业务交互记录中查询用户A有过履约记录的历史履约对象，查询到用户A与信用借书业务的信用借书业务方和充电宝租借业务的充电宝租借业务方有过成功履约历史，将履约时间与当前时间的时间跨度最小的信用借书业务方确定为用户A的业务关联对象，或者将用户A履约次数最多的充电宝租借业务方确定为用户A的业务关联对象，以此在控制风险的前提下，降低客户的投诉率。

实际应用中，往往会存在由于用户的业务数据较少，进而导致未查询到用户有履约记录的历史履约对象，因此无法与用户建立关联关系，为了避免因上述情况导致的用户流失以及投诉现象，本实施例还可以通过将准入失败的用户与满足特定条件的用户，比如高信用的用户或者目标业务的准入用户进行关联的方式，使准入失败用户也能够参与目标业务。

在上述查询用户的历史履约对象的过程中，在确定所述业务需求度为第一业务需求度且未查询到用户的历史履约对象的情况下，本实施例提供的一种可选实施方式中，将用户与满足特定条件的用户进行关联的过程中，要向所述用户发送邀请目标用户作为所述业务关联对象的提醒；相应的，在查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象的过程中，首先针对所述提醒，获取所述用户提交的目标用户；再将所述目标用户作为所述用户针对所述第一业务需求度的业务关联对象。

具体的，在用户接收到提醒的时候，要在自己的用户列表中选择一位满足特定条件的用户作为自己的业务关联对象，由于用户列表中也存在满足特定条件的用户以及不满足特定条件的用户，用户在选择时不能直观正确地选择到满足特定条件的用户来进行关联，为了提高用户的体验感，方便用户确定要提交的目标用户，进一步提高效率，使用户能更快地获得业务权限，本实施例提供的一种可选实施方式中，在向用户发送提醒之后，执行如下操作：

检测到所述用户进入所述用户的用户列表的操作；

判断所述用户列表中的用户是否为目标业务的准入用户；

若是，在所述准入用户的用户标识上展示准入标识。

例如，对于免押租车业务，用户A申请参与之后，被确定为准入失败用户，通过用户A的业务准入评级以及免押租车业务的业务类型，获得用户A对免押租车业务的业务需求度为参与意愿强烈的第一业务需求度，在未查询到用户A存在历史履约对象的情况下，向用户A发送邀请用户列表中免押租车业务的准入用户作为业务关联对象的提醒，在检测到用户A收到提醒并且进入自己的用户列表时，判断用户A的用户列表中的用户是否为准入用户，在用户列表中的准入用户的标识上展示准入标识，用户A可以根据自己的因素在准入用户中选择与自己关联的目标用户作为自己的业务关联对象。

除此之外，在第一业务需求度下，也可直接让用户提交目标用户作为担保对象，不查询用户是否存在有履约记录的历史履约对象。具体的，在确定业务需求度为第一业务需求度时，向所述用户发送邀请目标用户作为所述业务关联对象的提醒；相应的，在查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象的过程中，针对所述提醒，获取所述用户提交的目标用户；将所述目标用户作为所述用户针对所述第一业务需求度的业务关联对象。

(2)第二业务需求度

在第二业务需求度下，确定用户针对所述目标业务的第二业务需求度，并查找所述用户针对所述第二业务需求度的业务关联对象的过程，具体实现如下：

在所述用户的历史业务交互对象中查询存在所述用户的履约记录的历史履约对象；

在查询到的历史履约对象中筛选满足预设条件的历史履约对象，并将所述历史履约对象作为所述用户针对所述第二业务需求度的业务关联对象。

具体的，为了更快更准确地在用户的多个历史履约对象中确定一个历史履约对象作为用户的业务关联对象，设定一个预设条件，利用该预设条件筛选出满足预设条件的历史履约对象，其中，预设条件可以为在查询到的历史履约对象中履约时间与当前时间的时间跨度最小的历史履约对象或用户履约次数最多的历史履约对象，在此不做限定。

在此基础上，后续可以通过利用其他方担保的方式使用户获得目标业务的准入权限，从而使用户在其他方的担保下能够有效参与到目标业务，进行相应的业务处理，进一步扩大了目标业务的用户群体，避免用户投诉或者直接放弃使用所述目标业务。

例如，准入失败的用户B提交了对于免押骑行业务的参与请求，通过用户B的业务准入评级以及免押骑行业务的业务类型，获得用户B对免押骑行业务的业务需求度为参与意愿一般的第二业务需求度，在此情况下，在用户B的历史业务交互记录中查询用户B有过履约记录的历史履约对象，查询到用户B与信用借书业务的信用借书业务方和充电宝租借业务的充电宝租借业务方有过成功履约历史，将履约时间与当前时间的时间跨度最小的信用借书业务方确定为用户B的业务关联对象，或者将用户B履约次数最多的充电宝租借业务方确定为用户B的业务关联对象，以此在控制风险的前提下，提升用户体验。

(3)第三业务需求度

针对目标业务为所述第三业务需求度的用户为对目标业务毫无需求的用户，若所述用户为准入失败用户，则不做处理即可；此外，在具体实施时，还可以通过准入用户邀请或者推荐的方式使准入失败用户了解目标业务，并通过与准入用户签约的方式参与目标业务，进而提升准入失败用户对目标业务的参与度。

具体的，针对目标业务为第三业务需求度的准入失败用户，可以由其他满足特定条件的用户邀请参与该目标业务；本实施例提供的一种可选实施方式中，采用如下方式邀请：

获取第二用户针对关联用户提交的关联申请；

根据所述合约样本，以所述第二用户和所述关联用户为合约签署方签署第二合约；

基于所述第二合约，对所述第二用户的用户权限进行权限共用处理，以使所述关联用户获得所述第二用户的用户权限，或者，针对所述关联申请所属的第二业务进行执行处理。

在此过程中，在获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求执行之前，通过判断用户是否为目标业务的准入用户来确定用户是作为邀请方还是被邀请方；具体的，本实施例提供的一种可选实施方式中，判断用户是否满足所述目标业务的准入条件，若是，将满足所述准入条件的用户确定为所述第二用户；若否，将不满足所述准入条件的用户确定为所述目标业务准入失败的用户，执行所述获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求步骤。

例如，用户C申请对关联用户D进行担保，使关联用户D可以使用备用金业务的处理过程中，首先判断用户C是否满足备用金业务的准入条件，如果不满足，则确定用户C针对备用金业务的业务需求度，若为第一业务需求度或者第二业务需求度，则根据上述对应的方式进行签约，若为第三业务需求度，则对用户C不做处理；如果用户C满足备用金业务的准入条件，为备用金业务的准入用户，则用户C可作为第二用户发起对关联用户D进行担保的关联请求，其中，关联用户D为备用金业务的准入失败用户，根据合约样本，以用户C以及关联用户D为合约签署方签署第二合约，签订合约后，用户C就可以将自己的业务权限共用给关联用户D，使关联用户D能够参与备用金业务甚至更多的信用业务，以此来提升准入失败用户对目标业务的感知程度，进一步增加目标业务的用户量。

步骤S106，创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求。

所述合约，是指两方或者两方以上的参与方基于信用对某项业务的使用达成“权”、“责”、“利”的共识，并且，达成共识的各个参与方都会保留一份已达成的共识数据；比如业务关联对象与用户之间达成了基于信用进行车辆租借的共识，用户与业务关联对象在信用约束下就参与车辆租借业务达成权限共用的共识，或者，用户与业务关联对象之间在以信用作为担保的前提下达成租赁物品的共识。

所述合约模板已经被一方签订的情况下，邀请另一方签订所述合约模板，其中，被邀请签订所述合约模板的另一方即为所述被关联对象。

下述分别对在所述第一业务需求度以及所述第二业务需求度下，创建合约样本并向被关联对象发送，以相应所述参与请求的过程进行具体说明。

(1)第一业务需求度

在所述第一业务需求度下，创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求，具体实现如下：

根据合约模板创建针对所述目标业务的合约样本；

将写入所述历史履约对象的合约样本向所述用户发送。

沿用上例，经过查询，将信用借书业务方作为准入失败的用户A的业务关联对象，根据合约模板创建针对免押租车业务的合约样本，将已经获得授权的信用借书业务方写入合约样本，合约样本需经双方确认之后方可生效，在此，将合约样本向用户A发送。

上述是仅针对所述目标业务创建合约样本，实际应用中，用户可能在短时间参与多种信用业务，为了提高用户对信用业务的体验感，本实施例提供的一种可选实施方式中，创建业务关联对象在时间维度和业务范围维度，多次为用户进行担保的合约样本，以此来提升用户使用的简便性，具体实现方式如下：

根据合约模板创建合约样本；

将写入所述历史履约对象的合约样本向所述用户发送；

其中，所述合约样本的合约配置包括有效关联范围、有效期限和/或有效次数。

继续以免押租车业务为例，经过查询，将信用借书业务方作为准入失败的用户A的业务关联对象，根据合约模板创建合约样本，将已经获得授权的信用借书业务方写入合约样本，合约样本需经双方确认之后方可生效，在此，将合约样本向用户A发送；合约样本的合约配置包括有效关联范围、有效期限和有效次数，即在合约中说明用户A在确定合约之后，可以参与的信用业务具体包括哪些，还要说明用户A针对该些信用业务的使用期限，如从xx年6月至xx年9月，那么在这个时间范围内，用户A请求参与合约中包括的信用业务都是被准入的；除此之外，还可以包括用户A在合约期限内对信用业务的参与次数，比如，合约中规定用户A在有效期限内只能参与有效关联范围10次，那么在用户A已经使用10次的情况下，尽管还处于合约的有效期限，但用户A不能继续参与有效关联范围中的信用业务，以此来控制风险，避免用户A在当前信用评级下长期或多次参与信用业务造成的风险。

在第一业务需求度下，为了避免用户由于未查询到历史履约对象而无法获得历史履约对象进行关联，用户还可以以自己提交的目标用户作为业务关联对象进行关联，具体实现方式如下：

根据合约模板创建针对所述目标业务的合约样本；

将写入所述用户的合约样本向所述目标用户发送；

例如，针对免押租车业务，准入失败的用户A在用户列表的准入用户中选择目标用户E作为关联对象，根据合约模板创建针对免押租车业务的合约样本，并且将用户A写入合约样本，合约样本需经双方确认之后方可生效，在此，将合约样本向目标用户E发送。

实际应用中，用户可能在短时间参与多种信用业务，为了提高用户对信用业务的体验感，本实施例提供的一种可选实施方式中，创建可以在时间维度和业务范围维度，多次为用户进行担保的合约样本，以此来提升用户使用的简便性，具体实现方式如下：

根据合约模板创建合约样本；

将写入所述用户的合约样本向所述目标用户发送；

例如，针对免押租车业务，将准入失败的用户A提交的目标用户E作为业务关联对象，根据合约模板创建合约样本，并且将用户A写入合约样本，合约样本需经双方确认之后方可生效，在此，将合约样本向目标用户E发送；合约样本的合约配置包括有效关联范围、有效期限和有效次数，即在合同中说明用户A在确定合约之后，可以参与的信用业务具体包括哪些，还要说明用户A针对该些信用业务的使用期限，如从xx年6月至xx年9月，那么在这个时间范围内，用户A请求参与合约中包括的信用业务都是被准入的，除此之外，还可以包括用户A在合约期限内对信用业务的参与次数，比如，合约中规定用户A在有效期限内只能使用有效关联范围10次，那么在用户A已经使用10次的情况下，尽管还处于合约的有效期限，但用户A不能继续参与有效关联范围中的信用业务，以此来控制风险，避免用户A在当前信用评级下长期或多次使用信用业务造成的风险。

(2)第二业务需求度

在所述第二业务需求度下，用户也是通过与历史履约商户建立关联关系，来获得参与所述目标业务的权限，具体的，创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求，采用如下方式实现：

根据合约模板创建针对所述目标业务的合约样本；

将写入所述用户的合约样本向所述目标用户发送；

根据合约模板创建针对所述目标业务的合约样本，并将写入所述历史履约对象的合约样本向所述用户发送。

例如，准入失败的用户B申请参与免押骑行业务，经过查询，将信用借书业务方作为用户B的业务关联对象，根据合约模板创建针对免押骑行业务的合约样本，将已经获得授权的信用借书业务方写入合约样本，合约样本需经双方确认之后方可生效，在此，将合约样本向用户B发送。

为了提升用户使用的简便性，在所述第二业务需求度下，本实施例提供的一种可选实施方式中，具体采用如下方式创建合约样本：

根据合约模板创建合约样本；

将写入所述历史履约对象的合约样本向所述用户发送；

其中，所述合约样本的合约配置包括有效关联范围、有效期限和/或有效次数。

例如，准入失败的用户B申请参与免押骑行业务，经过查询，将信用借书业务方作为用户B的业务关联对象，根据合约模板创建合约样本，合约样本需经双方确认之后方可生效，在此，将合约样本向用户B发送；合约样本的合约配置包括有效关联范围、有效期限和有效次数，即在合约中说明用户B在确定合约之后，可以参与的信用业务具体包括哪些，还要说明用户B针对该些信用业务的使用期限，如从xx年6月至xx年9月，那么在这个时间范围内，用户B请求参与合约中包括的信用业务都是被准入的，或者，包括用户B对信用业务的参与次数，比如，合约中规定用户B只能使用有效关联范围10次，那么在检测到用户B已经使用10次的情况下终止合约，以此来控制风险，避免用户B在当前信用评级下长期或多次使用信用业务造成的风险。

步骤S108，根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约。

所述关联动作数据，是指在被关联对象同意所述合约模板中的内容的情况下，对所述合约模板的补充及确认操作。

下述分别对在所述第一业务需求度以及所述第二业务需求度下，根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约的过程进行具体说明。

(1)第一业务需求度

在第一业务需求度下，根据被关联对象针对合约样本提交的关联动作数据，以业务关联对象和用户为合约签署方生成目标合约的过程，具体采用如下方式实现：

获取所述用户对所述合约样本的关联动作数据；

基于所述关联动作数据，通过将所述用户写入所述合约样本的方式生成所述目标合约，以及，按照所述目标业务的准入标的数额，对所述用户的资源空间中的资源进行冻结。

例如，准入失败的用户A请求参与免押租车业务，针对已写入信用借书业务方的合约样本，获取用户A针对合约样本提交的签约操作，根据用户A提交的签约操作，将用户A也写入合约样本中，至此，合约样本经信用借书业务方、用户A双方确认之后生效，生成目标合约，并且，按照免押租车业务的准入标的要求，对用户A的资金账户中的资金或者信用账户中的信用积分进行冻结，以此来督促用户A执行目标合约记录中的履约条款。

实际应用中，为了避免由于缺少业务数据导致的用户流失以及投诉现象，还可以将用户与目标用户进行关联，在这种情况下，根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约的过程，具体采用如下方式实现：

获取所述目标用户对所述合约样本的关联动作数据；

基于所述关联动作数据，通过将所述目标用户写入所述合约样本的方式生成所述目标合约，以及，按照所述目标业务的准入标的数额，对所述用户的资源空间中的资源进行冻结；

例如，准入失败的用户A请求参与免押租车业务，向用户A提交的目标用户E发送写入用户A的合约样本之后，获取到目标用户E对合约样本提交的签约操作，根据目标用户E提交的签约操作，将目标用户E也写入合约样本中，至此，合约样本经用户A以及目标用户E双方确认之后生效，生成目标合约，并且，按照免押租车业务的准入标的要求，对用户A的资金账户中的资金或者信用账户中的信用积分进行冻结，以此来督促用户A执行目标合约记录中的履约条款。

(2)第二业务需求度

在第二业务需求度下，根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约的过程，具体采用如下方式实现：

获取所述用户对所述合约样本的关联动作数据；

基于所述关联动作数据，通过将所述用户写入所述合约样本的方式生成所述目标合约。

例如，准入失败的用户B请求参与免押骑行业务，针对已写入信用借书业务方的合约样本，获取用户B针对合约样本提交的签约操作，根据用户B提交的签约操作，将用户B也写入合约样本中，至此，合约样本经信用借书业务方、用户B双方确认之后生效，生成目标合约，在第二业务需求度下采用相对于第一业务需求度的流程较轻的签约方式，提升用户的信用体验。

步骤S110，基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理。

所述业务处理是指在担保方与被担保方都同意合约的情况下，对被担保方开放目标业务的参与权限。

为了使用户获得针对目标业务的业务权限，通过将业务关联对象在目标业务所属的业务维度的权限共用给用户，使用户获得业务权限，并基于用户获得的共有权限，对用户进行目标业务的准入处理。

为了进一步管理用户对目标合约的执行情况，本实施例提供的一种可选实施方式中，通过以下方式来判断用户是否履约：

根据所述目标合约中记录的履约期限和业务执行事件，监测所述用户在所述履约期限届满时是否执行所述业务执行事件；

若否，按照所述目标合约中记录的违约条款进行违约处理，和/或，基于所述目标业务的业务逾期协议进行业务逾期处理。

除此之外，还可以执行其他惩戒方式，如平台的违约处理等。

下述分别对在第一业务需求度、第二业务需求度以及第三业务需求度下，基于所述合约进行所述用户参与所述目标业务的业务处理以及监测用户是否履约的过程进行具体说明。

(1)第一业务需求度

针对第一业务需求度且与历史履约对象进行关联的情况，生成的目标合约分为两种类型，一种是针对目标业务创建的目标合约，另一种是创建包括有效关联范围的目标合约，下述分别对以上两种目标合约，基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理的过程进行具体说明。

在目标合约为针对目标业务的情况下，为了使用户能够参与目标业务，基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理，具体实现如下：

基于所述目标合约，对所述历史履约对象的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述历史履约对象针对所述目标业务的业务权限；

基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理。

例如，准入失败的用户A请求参与免押租车业务，已经获得以用户A以及信用借书业务方为合约签署方生成的针对免押租车业务的目标合约，根据该目标合约，对信用借书业务方的业务权限进行共用处理，使用户A能够获得信用借书业务方针对免押租车业务的业务权限，用户A获得对免押租车业务的业务权限的情况下，对用户A进行准入处理，在控制风险的前提下使用户A参与免押租车业务。

在所述目标合约包括有效关联范围的情况下，基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理，具体实现如下：

判断所述目标业务是否处于所述有效关联范围、所述参与请求的提交时间是否处于所述有效期限；

若是，基于所述目标合约，对所述历史履约对象的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述历史履约对象的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理；若否，则不准入；

和/或，

判断参与请求的提交次数是否小于或者等于所述有效次数；

若是，基于所述目标合约，对所述历史履约对象的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述历史履约对象的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理，若否，则不准入。

例如，准入失败的用户A请求参与免押租车业务，已经获得以用户A以及信用借书业务方为合约签署方生成的包括有效关联范围以及有效期限或者包括有效次数的目标合约，根据该目标合约，判断用户A提交的对免押租车业务的参与请求是否在有效关联范围内，并且判断用户A针对免押租车业务的提交时间是否处于有效期限，除此之外，还可以包括判断用户A的参与请求的提交次数是否小于或者等于有效次数，经过判断都符合条件，对信用借书业务方的业务权限进行权限共用处理，使用户A获得信用借书业务方的业务权限，在进一步控制风险的前提下对用户A进行免押租车业务的准入处理，提升用户A的体验感。

在上述针对两种不同合约进行业务处理的情况下，通过将所述历史履约对象的业务权限共用给所述用户，使所述用户能够参与所述目标业务，提升了所述目标业务的用户量，也提高了所述用户的体验感。

除此之外，为了进一步管理用户对目标合约的执行情况，基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理步骤执行之后，还要根据目标合约的内容判断用户是否按照所述目标合约配置的条款执行；

本实施例提供的一种可选实施方式中，在对所述用户进行业务处理之后，还要进行如下操作：

根据所述目标合约中记录的履约期限和业务执行事件，监测所述用户在所述履约期限届满时是否执行所述业务执行事件；

若是，对所述用户的信用进行升级处理；

若否，对所述用户的信用进行降级处理、回收所述用户获得的业务权限以及保持所述用户的被冻结资源的冻结状态。

例如，对用户A进行了免押租车业务的准入处理，为了进一步促进用户A守约，需要根据目标合约中记录的履约期限以及业务执行事件，监测用户A在履约期限届满时是否执行了业务执行事件，如果有，则将该履约行为作为用户信用评级的参考；如果没有，对用户A进行降级处理，并且回收信用借书业务方共用给用户A的业务权限。除此之外，还可以保持用户A被冻结资源的冻结状态，以及对用户A执行其他的违约处理操作。

针对第一业务需求度且与目标用户进行关联的情况，生成的目标合约也分为两种类型，一种是针对目标业务创建目标合约，另一种是创建包括有效关联范围的目标合约，下述分别对以上两种目标合约，基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理的过程进行说明。

在目标合约为针对目标业务的情况下，为了使用户能够在缺少历史履约对象数据的情况下参与目标业务，基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理，具体实现如下：

基于所述目标合约，对所述目标用户的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述目标用户的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理。

例如，准入失败的用户A请求参与免押租车业务，已经获得以用户A以及目标用户E为合约签署方生成的针对免押租车业务的目标合约，根据该目标合约，对目标用户E的业务权限进行共用处理，使用户A能够获得目标用户E针对免押租车业务的业务权限，用户A获得对免押租车业务的业务权限的基础上，对用户A进行准入处理，在控制风险的前提下使用户A参与免押租车业务。

在目标合约包括有效关联范围的情况下，基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理，具体实现如下：

判断所述目标业务是否处于所述有效关联范围、所述参与请求的提交时间是否处于所述有效期限；

若是，基于所述目标合约，对所述目标用户的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述目标用户的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理；若否，则不准入；

和/或，

判断参与请求的提交次数是否小于或者等于所述有效次数；

若是，基于所述目标合约，对所述目标用户的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述目标用户的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理；若否，则不准入。

例如，准入失败的用户A请求参与免押租车业务，已经获得以用户A以及目标用户E为合约签署方生成的包括有效关联范围以及有效期限或者包括有效次数的目标合约，根据该目标合约，判断用户A提交的对免押租车业务的参与请求是否在有效关联范围内，并且判断用户A针对免押租车业务的提交时间是否处于有效期限，还可包括判断用户A的参与请求的提交次数是否小于或者等于有效次数，经过判断都符合条件，对目标用户E的业务权限进行权限共用处理，使用户A获得目标用户E的业务权限，在进一步控制风险的前提下对用户A进行免押租车业务的准入处理，提升用户A的体验感。

在上述针对两种不同合约进行业务处理的情况下，通过将所述目标用户的业务权限共用给所述用户，使所述用户能够参与所述目标业务，提升了所述目标业务的用户量，也提高了所述用户的体验感。

除此之外，为了进一步管理用户对目标合约的执行情况，基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理步骤执行之后，还要根据所述目标合约的内容判断所述用户是否按照所述目标合约配置的条款执行；

本实施例提供的一种可选实施方式中，在对用户进行业务处理之后，还要进行如下操作：

根据所述目标合约中记录的履约期限和业务执行事件，监测所述用户在所述履约期限届满时是否执行所述业务执行事件；

若是，提所述用户的信用评级；

若否，对所述用户的信用进行降级处理、回收所述用户获得的业务权限以及保持所述用户的被冻结资源的冻结状态。

例如，对用户A进行了免押租车业务的准入处理，为了进一步促进用户A守约，根据目标合约中记录的履约期限以及业务执行事件，监测用户A在履约期限届满时是否执行了业务执行事件，如果没有，对用户A以及目标用户E进行信用降级处理，并且回收目标用户E共用给用户A的业务权限。除此之外，还可以保持用户A被冻结资源的冻结状态，以及针对用户A以及目标用户E执行其他违约处理的操作。

(2)第二业务需求度

在第二业务需求度下，用户与历史履约对象进行关联，生成的目标合约分为两种类型，一种是针对目标业务创建目标合约，另一种是创建包括有效关联范围的目标合约，下述分别对以上两种目标合约，基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理的过程进行说明。

在目标合约为针对所述目标业务的情况下，为了使用户能够参与目标业务，基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理，具体实现如下：

基于所述目标合约，对所述历史履约对象的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述历史履约对象针对所述目标业务的业务权限；

基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理。

例如，准入失败的用户B申请参与免押骑行业务，已经获得以用户B以及信用借书业务方为合约签署方生成的针对免押骑行业务的目标合约，根据该目标合约，对信用借书业务方的业务权限进行共用处理，使用户B能够获得信用借书业务方针对免押租车业务的业务权限，用户B获得对信用借书业务方的业务权限的基础上，对用户B进行准入处理，在控制风险的前提下使用户B参与免押骑行业务。

在所述目标合约包括有效关联范围的情况下，基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理，具体实现如下：

判断所述目标业务是否处于所述有效关联范围、所述参与请求的提交时间是否处于所述有效期限；

若是，基于所述目标合约，对所述历史履约对象的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述历史履约对象的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理；若否，则不准入；

和/或，

判断参与请求的提交次数是否小于或者等于所述有效次数；

若是，基于所述目标合约，对所述历史履约对象的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述历史履约对象的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理；若否，则不准入。

例如，准入失败的用户B申请参与免押骑行业务，已经获得以用户B以及信用借书业务方为合约签署方生成的包括有效关联范围以及有效期限或者包括有效次数的目标合约，根据该目标合约，判断用户B提交的对免押骑行业务的参与请求是否在有效关联范围内，并且判断用户B针对免押骑行业务的提交时间是否处于有效期限，还可以包括判断用户B的参与请求的提交次数是否小于或者等于有效次数，经过判断都符合条件，对信用借书业务方的业务权限进行权限共用处理，使用户B获得信用借书业务方的业务权限，在进一步控制风险的前提下对用户B进行免押骑行业务的准入处理，提升用户B的体验感。

在上述针对两种不同合约进行业务处理的情况下，通过将历史履约对象的业务权限共用给用户，使用户能够参与目标业务，提升了目标业务的用户量，也提高了用户的体验感。

除此之外，为了进一步管理用户对所述目标合约的执行情况，基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理步骤执行之后，还要根据目标合约的内容判断用户是否履约；

根据所述目标合约中记录的履约期限和业务执行事件，监测所述用户在所述履约期限届满时是否执行所述业务执行事件；

若是，提所述用户的信用评级；

若否，对所述用户的信用进行降级处理，并回收所述用户获得的业务权限。

例如，对用户B进行了免押骑行业务的准入处理，为了进一步促使用户B守约，根据目标合约中记录的履约期限以及业务执行事件，监测用户B在履约期限届满时是否执行了业务执行事件，如果没有，对用户B的信用进行降级处理，并且回收信用借书业务方共用给用户B的业务权限。此外，还可以对用户B执行其他违约处理操作。

(3)第三业务需求度

为了进一步管理第二用户与关联用户对目标合约的执行情况，基于第二合约，对第二用户的用户权限进行权限共用处理，以使关联用户获得第二用户的业务权限，或者，针对关联申请所属的第二业务进行执行处理步骤执行之后，还要根据所述目标合约的内容判断第二用户与关联用户是否履约；

本实施例提供的一种可选实施方式中，具体采用如下方式确定所述关联用户是否履约：

根据所述第二合约中记录的履约期限和业务执行事件，监测所述第二用户和/或所述关联用户在所述履约期限届满时是否执行所述业务执行事件；

若是，则提升所述第二用户和/或所述关联用户的信用级别；

若否，按照所述第二合约中记录违约条款对所述第二用户和/或所述关联用户进行违约处理。

例如，用户C对申请对关联用户D进行担保，使关联用户D可以使用备用金业务的处理过程中，用户D获取到用户C共用的备用金业务的业务权限并参与备用金业务，根据用户C与用户D签订的第二合约中记录的履约期限以及业务执行事件，监测用户C和用户D是否在履约期限届满时执行业务中执行事件，如果没有，对用户C以及用户D的信用进行降级处理，并回收用户C共用给用户D的业务权限。此外，还可以对用户C以及用户D执行其他的违约处理操作。

下述结合图2，以本实施例提供的业务处理方法在第一业务场景的应用为例，对本实施例提供的业务处理方法进行进一步说明。参照图2，应用于第一业务场景的业务处理方法具体包括步骤S202至步骤S230。

步骤S202，获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求。

步骤S204，基于用户的风险评级和目标业务的业务类型，确定用户针对目标业务的业务需求度。

具体的，若该用户的风险评级较低且该目标业务的业务类型为免押租车类型，则根据用户的风险评级以及业务类型确定用户针对目标业务的业务需求度为参与意愿强烈的第一业务需求度。

步骤S206，查找用户是否存在有履约记录的历史商户。

具体的，若是，执行步骤S208至步骤S216；

若否，执行步骤S220至步骤S230。

步骤S208，筛选满足预设条件的历史商户，作为用户的业务关联对象。

步骤S210，将历史商户写入根据合约模板创建的合约样本中，并将合约样本向用户发送。

步骤S212，根据用户提交的签约操作，将用户写入合约样本，生成以用户与历史商户为合约签署方的目标合约。

步骤S214，基于目标合约签订后用户获得的准入权限，对用户进行目标业务的准入处理。

步骤S216，监测用户在目标合约的履约期限届满时是否执行业务执行事件。

具体的，若是，则对用户的信用进行升级处理；

若否，执行步骤S218。

步骤S218，对用户的信用进行降级处理、回收用户获得的业务权限并保持用户被冻结资源的冻结状态。

步骤S220，向用户发送邀请目标用户作为业务关联对象的提醒。

其中，向用户发送邀请目标用户作为业务关联对象的提醒之后，还要监测用户是否进入用户列表；

若是，则执行步骤S222；

若否，则返回监测用户是否进入用户列表。

步骤S222，查询用户列表中目标业务准入通过的准入用户，并在准入用户的用户标识上展示准入标识。

步骤S224，获取用户提交的目标用户，作为用户的业务关联对象。

步骤S226，将用户写入根据合约模板创建的合约样本中，并将合约样本向目标用户发送。

步骤S228，根据目标用户提交的签约操作，将目标用户写入合约样本，生成以用户与目标用户为合约签署方的目标合约。

步骤S230，基于目标合约签订后用户获得的准入权限，对用户进行目标业务的准入处理。

下述结合图3，以本实施例提供的业务处理方法在第二业务场景的应用为例，对本实施例提供的业务处理方法进行进一步说明。参照图3，应用于第二业务场景的业务处理方法具体包括步骤S302至步骤S316。

步骤S302，获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求。

步骤S304，基于用户的风险评级和目标业务的业务类型，确定用户针对目标业务的业务需求度。

具体的，若该用户的风险评级较低且该目标业务的业务类型为免押骑行类型，则根据用户的风险评级以及业务类型确定用户针对目标业务的业务需求度为参与意愿一般的第二业务需求度。

步骤S306，查找并筛选用户有履约记录的历史商户中满足预设条件的历史商户，作为用户的业务关联对象。

步骤S308，将历史商户写入根据合约模板创建的合约样本，并将合约样本向用户发送。

步骤S310，根据用户提交的签约操作，将用户写入合约样本，生成以用户与历史商户为合约签署方的目标合约。

步骤S312，基于目标合约签订后用户获得的准入权限，对用户进行目标业务的准入处理。

步骤S314，监测用户在目标合约的履约期限届满时是否执行业务执行事件。

具体的，若是，则对用户的信用进行升级处理；

若否，则执行步骤S316。

步骤S316，对用户的信用进行降级处理并回收用户获得的业务权限。

下述结合图4，以本实施例提供的业务处理方法在第三业务场景的应用为例，对本实施例提供的业务处理方法进行进一步说明。参照图4，应用于第三业务场景的业务处理方法具体包括步骤S402至步骤S412。

步骤S402，判断用户是否满足目标业务的准入条件。

具体的，若是，则执行步骤S404；

若否，则不做处理。

步骤S404，获取用户针对关联用户提交的关联申请。

步骤S406，以用户与关联对象为合约签署方签署第二合约。

步骤S408，基于目标合约签订后关联用户获得的准入权限，对关联用户进行目标业务的准入处理。

步骤S410，监测用户与关联用户在履约期限届满时是否执行业务执行事件。

具体的，若是，则对用户以及关联用户的信用进行升级处理；

若否，则执行步骤S412。

步骤S412，对用户以及关联用户的信用进行降级处理，并回收关联用户获得的用户权限。

综上所述，本实施例提供的一种业务处理方法，首先获取经目标业务的业务准入处理之后获得处理结果为准入失败的用户提交的参与请求，进一步确定用户针对目标业务的业务需求度，按照不同的业务需求度，为用户推荐通过关联其他方参与该目标业务的关联方式，并按照用户选择的关联方式与业务关联对象签订合约，最终基于该合约对用户进行参与目标业务的业务处理，也即是以其他业务关联对象提供的担保向用户开放针对目标业务的参与权限，以此提升用户的业务参与体验，避免用户流失，在控制风险的前提下提升用户对信用业务的参与度。

本说明书提供的一种业务处理装置实施例如下：

在上述的实施例中，提供了一种业务处理方法，与之相对应的，还提供了一种业务处理装置，下面结合图进行说明。

参照图5，其示出了本实施例提供的一种业务处理装置示意图。

由于装置实施例对应于方法实施例，所以描述得比较简单，相关的部分请参照上述提供的方法实施例的对应说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。

本实施例提供一种业务处理装置，包括：

获取模块502，被配置为获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求；

确定模块504，被配置为确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度，并查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象；

创建模块506，被配置为创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求；

生成模块508，被配置为根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约；

处理模块510，被配置为基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理。

可选的，所述确定模块504，包括：

信息获取子模块，被配置为获取所述用户进行业务准入评估之后获得的业务准入评级，以及所述目标业务的属性信息；

需求度确定子模块，被配置为基于所述业务准入评级和所述属性信息，确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度。

可选的，所述业务处理装置，还包括：

履约监测模块，被配置为根据所述目标合约中记录的履约期限和业务执行事件，监测所述用户在所述履约期限届满时是否执行所述业务执行事件；

若否，则运行违约处理模块，所述违约处理模块，被配置为按照所述目标合约中记录的违约条款进行违约处理，和/或，基于所述目标业务的业务逾期协议进行业务逾期处理。

可选的，若所述业务需求度为第一业务需求度或第二业务需求度，所述确定模块504，包括：

查询子模块，被配置为在所述用户的历史业务交互对象中查询存在所述用户的履约记录的历史履约对象；

筛选子模块，被配置为在查询到的历史履约对象中筛选满足预设条件的历史履约对象，并将所述历史履约对象作为所述用户针对所述第一业务需求或者所述第二业务需求度的业务关联对象。

可选的，所述创建模块506，包括：

第一合约样本创建子模块，被配置为根据合约模板创建针对所述目标业务的合约样本；

第一合约样本发送子模块，被配置为将写入所述历史履约对象的合约样本向所述用户发送。

可选的，所述创建模块506，包括：

第二合约样本创建子模块，被配置为根据合约模板创建合约样本；

第二合约样本发送子模块，被配置为将写入所述历史履约对象的合约样本向所述用户发送；

其中，所述合约样本的合约配置包括有效关联范围、有效期限和/或有效次数。

可选的，所述生成模块508，包括：

第一签约操作获取子模块，被配置为获取所述用户对所述合约样本的关联动作数据；

第一目标合约生成子模块，被配置为基于所述关联动作数据，通过将所述用户写入所述合约样本的方式生成所述目标合约，以及，按照所述目标业务的准入标的数额，对所述用户的资源空间中的资源进行冻结。

可选的，所述处理模块510，包括：

权限共用子模块，被配置为基于所述目标合约，对所述历史履约对象的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述历史履约对象针对所述目标业务的业务权限；

准入子模块，被配置为基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理。

可选的，所述处理模块510，包括：

第一判断子模块，被配置为判断所述目标业务是否处于所述有效关联范围、所述参与请求的提交时间是否处于所述有效期限；

若是，运行参与处理子模块，所述参与处理子模块，被配置为基于所述目标合约，对所述历史履约对象的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述历史履约对象的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理；

第二判断子模块，被配置为判断参与请求的提交次数是否小于或者等于所述有效次数；

若是，运行所述参与处理子模块。

可选的，所述业务处理装置，还包括：

第一违约处理模块，被配置为对所述用户的信用进行降级处理，并回收所述用户获得的业务权限，保持所述用户冻结资源的冻结状态。

可选的，所述业务处理装置，还包括：

提醒发送模块，被配置为在所述业务需求度为所述第一业务需求度且未查询到所述用户有历史履约对象的情况下，向所述用户发送邀请目标用户作为所述业务关联对象的提醒；

相应的，所述确定模块504，包括：

目标用户确定子模块，被配置为针对所述提醒，获取所述用户提交的目标用户；

关联对象确定子模块，被配置为将所述目标用户作为所述用户针对所述第一业务需求度的业务关联对象。

可选的，所述业务处理装置，还包括：

操作检测模块，被配置为检测到所述用户进入所述用户的用户列表的操作；

准入用户判断模块，被配置为判断所述用户列表中的用户是否为所述目标业务的准入用户；

若是，运行标识展示模块，所述标识展示模块，被配置为在所述准入用户的用户标识上展示准入标识。

可选的，所述创建模块506，具体被配置为：根据合约模板创建针对所述目标业务的合约样本；将写入所述用户的合约样本向所述目标用户发送；

相应的，所述处理模块510，具体被配置为：基于所述目标合约，对所述目标用户的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述目标用户的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理。

可选的，所述创建模块506，具体被配置为：根据合约模板创建合约样本；将写入所述用户的合约样本向所述目标用户发送；

其中，所述合约样本的合约配置包括有效关联范围、有效期限和/或有效次数；

相应的，所述处理模块510，具体被配置为：

判断所述目标业务是否处于所述有效关联范围、所述参与请求的提交时间是否处于所述有效期限；

若是，基于所述目标合约，对所述目标用户的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述目标用户的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理；

和/或，

判断参与请求的提交次数是否小于或者等于所述有效次数；

若是，基于所述目标合约，对所述目标用户的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述目标用户的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理。

可选的，所述生成模块508，包括：

第二签约操作获取子模块，被配置为获取所述目标用户对所述合约样本的关联动作数据；

第二目标合约生成子模块，被配置为基于所述关联动作数据，通过将所述目标用户写入所述合约样本的方式生成所述目标合约，以及，按照所述目标业务的准入标的数额，对所述用户的资源空间中的资源进行冻结；

相应的，所述业务处理装置，还包括：

第二违约处理模块，被配置为对所述用户以及所述目标用户的信用进行降级处理，并回收所述用户获得的业务权限，保持所述用户冻结资源的冻结状态。

可选的，所述业务处理装置，还包括：

关联申请获取模块，被配置为获取第二用户针对关联用户提交的关联申请；

第二合约签署模块，被配置为根据所述合约样本，以所述第二用户和所述关联用户为合约签署方签署第二合约；

关联权限共用模块，被配置为基于所述第二合约，对所述第二用户的用户权限进行权限共用处理，以使所述关联用户获得所述第二用户的用户权限，或者，针对所述关联申请所属的第二业务进行执行处理。

可选的，所述业务处理装置，还包括：

准入判断模块，被配置为判断用户是否满足所述目标业务的准入条件；

若是，运行第二用户确定模块，所述第二用户确定模块，被配置为将满足所述准入条件的用户确定为所述第二用户；

若否，运行获取模块502。

可选的，所述业务处理装置，还包括：

违约监测模块，被配置为根据所述第二合约中记录的履约期限和业务执行事件，监测所述第二用户和/或所述关联用户在所述履约期限届满时是否执行所述业务执行事件；

若否，运行第三违约处理模块，所述第三违约处理模块，被配置为按照所述第二合约中记录违约条款对所述第二用户和/或所述关联用户进行违约处理。

本说明书提供的一种业务处理设备实施例如下：

对应上述描述的一种业务处理方法，基于相同的技术构思，本说明书一个或多个实施例还提供一种业务处理设备，该设备用于执行上述的一种业务处理方法，图6为本说明书一个或多个实施例提供的一种业务处理设备的结构示意图。

如图6所示，业务处理设备可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上的处理器601和存储器602，存储器602中可以存储有一个或一个以上存储应用程序或数据。其中，存储器602可以是短暂存储或持久存储。存储在存储器602的应用程序可以包括一个或一个以上模块(图示未示出)，每个模块可以包括目标业务处理设备中的一系列计算机可执行指令。更进一步地，处理器601可以设置为与存储器602通信，在目标业务处理设备上执行存储器602中的一系列计算机可执行指令。目标业务处理设备还可以包括一个或一个以上电源603，一个或一个以上有线或无线网络接口604，一个或一个以上输入输出接口605，一个或一个以上键盘606等。

在一个具体的实施例中，目标业务处理设备包括有存储器，以及一个或一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且一个或者一个以上程序可以包括一个或一个以上模块，且每个模块可以包括对目标业务处理设备中的一系列计算机可执行指令，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行该一个或者一个以上程序包含用于进行以下计算机可执行指令：

获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求；

确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度，并查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象；

创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求；

根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约；

基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理。

可选的，计算机可执行指令在被执行时，还包括：

根据所述目标合约中记录的履约期限和业务执行事件，监测所述用户在所述履约期限届满时是否执行所述业务执行事件；

若否，按照所述目标合约中记录的违约条款进行违约处理，和/或，基于所述目标业务的业务逾期协议进行业务逾期处理。

可选的，计算机可执行指令在被执行时，还包括：

获取第二用户针对关联用户提交的关联申请；

根据所述合约样本，以所述第二用户和所述关联用户为合约签署方签署第二合约；

基于所述第二合约，对所述第二用户的用户权限进行权限共用处理，以使所述关联用户获得所述第二用户的用户权限，或者，针对所述关联申请所属的第二业务进行执行处理。

本说明书提供的一种存储介质实施例如下：

对应上述描述的一种业务处理方法，基于相同的技术构思，本说明书一个或多个实施例还提供一种存储介质。

本实施例提供的存储介质，用于存储计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在被执行时实现以下流程：

获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求；

确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度，并查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象；

创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求；

根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约；

基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理。

可选的，所述计算机可执行指令在被执行时还实现以下流程：

根据所述目标合约中记录的履约期限和业务执行事件，监测所述用户在所述履约期限届满时是否执行所述业务执行事件；

若否，按照所述目标合约中记录的违约条款进行违约处理，和/或，基于所述目标业务的业务逾期协议进行业务逾期处理。

可选的，所述计算机可执行指令在被执行时还实现以下流程：

获取第二用户针对关联用户提交的关联申请；

根据所述合约样本，以所述第二用户和所述关联用户为合约签署方签署第二合约；

基于所述第二合约，对所述第二用户的用户权限进行权限共用处理，以使所述关联用户获得所述第二用户的用户权限，或者，针对所述关联申请所属的第二业务进行执行处理。

需要说明的是，本说明书中关于存储介质的实施例与本说明书中关于用户资源处理方法的实施例基于同一发明构思，因此该实施例的具体实施可以参照前述对应方法的实施，重复之处不再赘述。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

在20世纪30年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进(例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进)还是软件上的改进(对于方法流程的改进)。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件(Programmable Logic Device，PLD)(例如现场可编程门阵列(Field Programmable GateArray，FPGA))就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器(logic compiler)”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL(Advanced Boolean Expression Language)、AHDL(Altera Hardware DescriptionLanguage)、Confluence、CUPL(Cornell University Programming Language)、HDCal、JHDL(Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL(RubyHardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL(Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language)与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。

控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的模块也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的模块视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。

上述实施例阐明的系统、模块、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上模块时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本说明书实施例时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本说明书一个或多个实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本说明书一个或多个实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本说明书是参照根据本说明书实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的模块。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令模块的制造品，该指令模块实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flashRAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本说明书一个或多个实施例可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本说明书的一个或多个实施例，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参照即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参照方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本文件的实施例而已，并不用于限制本文件。对于本领域技术人员来说，本文件可以有各种更改和变化。凡在本文件的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本文件的权利要求范围之内。

Claims (21)

1.一种业务处理方法，包括：

获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求；

确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度，并查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象；

创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求；

根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约；

基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理。

2.根据权利要求1所述的业务处理方法，所述确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度，包括：

获取所述用户进行业务准入评估之后获得的业务准入评级，以及所述目标业务的属性信息；

基于所述业务准入评级和所述属性信息，确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度。

3.根据权利要求1所述的业务处理方法，所述基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理步骤执行之后，还包括：

根据所述目标合约中记录的履约期限和业务执行事件，监测所述用户在所述履约期限届满时是否执行所述业务执行事件；

若否，按照所述目标合约中记录的违约条款进行违约处理，和/或，基于所述目标业务的业务逾期协议进行业务逾期处理。

4.根据权利要求1所述的业务处理方法，若所述业务需求度为第一业务需求度或第二业务需求度，所述查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象，包括：

在所述用户的历史业务交互对象中查询存在所述用户的履约记录的历史履约对象；

在查询到的历史履约对象中筛选满足预设条件的历史履约对象，并将所述历史履约对象作为所述用户针对所述第一业务需求或者所述第二业务需求度的业务关联对象。

5.根据权利要求4所述的业务处理方法，所述创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求，包括：

根据合约模板创建针对所述目标业务的合约样本；

将写入所述历史履约对象的合约样本向所述用户发送。

6.根据权利要求4所述的业务处理方法，所述创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求，包括：

根据合约模板创建合约样本；

将写入所述历史履约对象的合约样本向所述用户发送；

其中，所述合约样本的合约配置包括有效关联范围、有效期限和/或有效次数。

7.根据权利要求5或6所述的业务处理方法，所述根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约，包括：

获取所述用户对所述合约样本的关联动作数据；

基于所述关联动作数据，通过将所述用户写入所述合约样本的方式生成所述目标合约，以及，按照所述目标业务的准入标的数额，对所述用户的资源空间中的资源进行冻结。

8.根据权利要求5所述的业务处理方法，所述基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理，包括：

基于所述目标合约，对所述历史履约对象的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述历史履约对象针对所述目标业务的业务权限；

基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理。

9.根据权利要求6所述的业务处理方法，所述基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理，包括：

判断所述目标业务是否处于所述有效关联范围、所述参与请求的提交时间是否处于所述有效期限；

若是，基于所述目标合约，对所述历史履约对象的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述历史履约对象的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理；

和/或，

判断参与请求的提交次数是否小于或者等于所述有效次数；

若是，基于所述目标合约，对所述历史履约对象的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述历史履约对象的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理。

10.根据权利要求8或9所述的业务处理方法，所述基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理步骤执行之后，还包括：

根据所述目标合约中记录的履约期限和业务执行事件，监测所述用户在所述履约期限届满时是否执行所述业务执行事件；

若否，对所述用户的信用进行降级处理，并回收所述用户获得的业务权限，和/或，保持所述用户冻结资源的冻结状态。

11.根据权利要求1所述的业务处理方法，还包括：

在所述业务需求度为所述第一业务需求度且未查询到所述用户有历史履约对象的情况下，向所述用户发送邀请目标用户作为所述业务关联对象的提醒；

相应的，所述查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象，包括：

针对所述提醒，获取所述用户提交的目标用户；

将所述目标用户作为所述用户针对所述第一业务需求度的业务关联对象。

12.根据权利要求11所述的业务处理方法，还包括：

检测到所述用户进入所述用户的用户列表的操作；

判断所述用户列表中的用户是否为所述目标业务的准入用户；

若是，在所述准入用户的用户标识上展示准入标识。

13.根据权利要求11所述的业务处理方法，所述创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求，包括：

根据合约模板创建针对所述目标业务的合约样本；

将写入所述用户的合约样本向所述目标用户发送；

相应的，所述基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理，包括：基于所述目标合约，对所述目标用户的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述目标用户的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理。

14.根据权利要求11所述的业务处理方法，所述创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求，包括：

根据合约模板创建合约样本；

将写入所述用户的合约样本向所述目标用户发送；

其中，所述合约样本的合约配置包括有效关联范围、有效期限和/或有效次数；

相应的，所述基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理，包括：

判断所述目标业务是否处于所述有效关联范围、所述参与请求的提交时间是否处于所述有效期限；

若是，基于所述目标合约，对所述目标用户的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述目标用户的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理；

和/或，

判断参与请求的提交次数是否小于或者等于所述有效次数；

若是，基于所述目标合约，对所述目标用户的业务权限进行权限共用处理，以使所述用户能够获得所述目标用户的业务权限，并基于所述用户获得的业务权限，对所述用户进行所述目标业务的准入处理。

15.根据权利要求13或14所述的业务处理方法，所述根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约，包括：

获取所述目标用户对所述合约样本的关联动作数据；

基于所述关联动作数据，通过将所述目标用户写入所述合约样本的方式生成所述目标合约，以及，按照所述目标业务的准入标的数额，对所述用户的资源空间中的资源进行冻结；

相应的，所述基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理步骤执行之后，还包括：

根据所述目标合约中包括的履约期限和业务执行事件，监测所述用户在所述履约期限届满时是否执行所述业务执行事件；

若否，对所述用户以及所述目标用户的信用进行降级处理，并回收所述用户获得的业务权限，和/或，保持所述用户冻结资源的冻结状态。

16.根据权利要求1所述的业务处理方法，还包括：

获取第二用户针对关联用户提交的关联申请；

根据所述合约样本，以所述第二用户和所述关联用户为合约签署方签署第二合约；

基于所述第二合约，对所述第二用户的用户权限进行权限共用处理，以使所述关联用户获得所述第二用户的用户权限，或者，针对所述关联申请所属的第二业务进行执行处理。

17.根据权利要求16所述的业务处理方法，所述获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求步骤执行之前，还包括：

判断用户是否满足所述目标业务的准入条件；

若是，将满足所述准入条件的用户确定为所述第二用户；

若否，将不满足所述准入条件的用户确定为所述目标业务准入失败的用户，执行所述获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求步骤。

18.根据权利要求16所述的业务处理方法，还包括：

根据所述第二合约中记录的履约期限和业务执行事件，监测所述第二用户和/或所述关联用户在所述履约期限届满时是否执行所述业务执行事件；

若否，按照所述第二合约中记录违约条款对所述第二用户和/或所述关联用户进行违约处理。

19.一种业务处理方法装置，包括：

获取模块，被配置为获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求；

确定模块，被配置为确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度，并查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象；

创建模块，被配置为创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求；

生成模块，被配置为根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约；

处理模块，被配置为基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理。

20.一种业务处理方法设备，包括：

处理器；以及，

被配置为存储计算机可执行指令的存储器，所述计算机可执行指令在被执行时使所述处理器：

获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求；

确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度，并查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象；

创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求；

根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约；

基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理。

21.一种存储介质，用于存储计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在被执行时实现以下流程：

获取目标业务准入失败的用户提交的参与请求；

确定所述用户针对所述目标业务的业务需求度，并查找所述用户针对所述业务需求度的业务关联对象；

创建合约样本并向被关联对象发送，以响应所述参与请求；

根据所述被关联对象针对所述合约样本提交的关联动作数据，以所述业务关联对象和所述用户为合约签署方生成目标合约；

基于所述目标合约进行所述用户参与所述目标业务的参与处理。

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