CN112187546A - 一种基于物联网的数据管理方法及系统 - Google Patents

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刘灵辉
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Abstract

本发明涉及数字娱乐系统技术领域，提供了一种基于物联网的数据管理方法及系统，包括以下步骤：在数字娱乐场所的控制终端预置通信协议和通信协议，所述控制终端通过通信接口或通信协议连接有所述数字娱乐场所内两个以上的异构电子终端；控制终端与云端服务器建立连接；控制终端通过所述通信协议收集所连接的所述异构电子终端的数据，并发送给云端服务器，所述异构电子终端的数据包括运行日志、报错警告、配置信息中的任意一种或多种；所述云端服务器存储和分析所述异构电子终端的数据，并将所述信息和/或分析结果发送给移动终端。本发明方便数字娱乐场所的管理人员及时掌握场所内各异构电子终端的运行情况并及时进行处理。

Description

一种基于物联网的数据管理方法及系统
技术领域
本发明涉及数字娱乐系统技术领域，特别是涉及一种基于物联网的数据管理方法及系统。
背景技术
数字娱乐场所(例如KTV、酒吧等)一般设置有点播设备、音响设备、灯光设备、门牌灯、服务铃等多个设备。传统的KTV等数字娱乐场所设备运行数据分散在机顶盒、灯光、音响等各个设备上，数字娱乐场所的经营者或管理者无法及时的得知场所内各设备的运行情况，设备出现问题时只能等用户投诉后才能发现。并且，当数字娱乐场所内设备出现问题时，需要厂商技术人员到现场排查解决，处理时效低，影响数字娱乐场所营业。
对于数字娱乐场所设备的厂商而言，无法掌握设备出厂后的整体运行情况，只能通过零碎的投诉反馈来感知部分产品的问题，不利于产品的持续迭代优化，也无法更好的服务客户。并且，对于KTV系统的复杂配置，各个场所之间属于数据孤岛，每当有新场所施工或者升级都要重新配置时，设备经销商也无法快捷的对设备进行升级和配置。
发明内容
为此，需要提供一种数字娱乐系统及控制方法，用于解决现有技术中数字娱乐场所设备管理不便，无法及时发现设备问题，设备配置或升降效率低的技术问题。
为实现上述目的，本发明提供了一种基于物联网的数据管理方法，包括以下步骤：
在数字娱乐场所的控制终端预置通信接口和通信协议；
所述控制终端通过所述通信接口或所述通信协议与所述数字娱乐场所内两种以上的异构电子终端连接，一种所述通信接口或所述通信协议对应一类异构电子终端；
所述控制终端与云端服务器建立连接；
所述控制终端通过所述通信接口和/或通信协议收集所连接的所述异构电子终端的数据，并发送给所述云端服务器，所述异构电子终端的数据包括运行日志、报错警告、配置信息、用户行为信息中的任意一种或多种；
所述云端服务器对所述异构电子终端的数据进行分类和处理；
所述云端服务器将所述分类和处理后的数据分别发送相应的人员。
进一步的，所述云端服务器对所述异构电子终端的数据进行分类和处理，所述云端服务器将所述分类和处理后的数据分别发送相应的人员包括：所述云端服务器对所述异构电子终端的数据进行分类汇总，再进行分析处理，然后将所述分析处理后的数据分别发送给数字娱乐场所的不同人员，所述人员包括数字娱乐场所的技术人员、数字娱乐场所的经营者、所述异构电子终端的经销商中的任意一种或多种。
进一步的，所述云端服务器对所述异构电子终端的数据进行分类和处理具体包括步骤：
所述云端服务器根据所述控制终端所属的场所分别存储所述异构电子终端的数据；
所述云端服务器通过流式计算分析所述数字娱乐场所内的所述异构电子终端的所述运行日志和/或所述报错警告，判断所述异构电子终端的健康状态是否达到预设阈值，若是，则向对应的所述数字娱乐场所的技术人员和/或数字娱乐场所的经营者发送报警信息。
进一步的，所述基于物联网的数据管理方法还包括步骤：
所述云端服务器向所述控制终端转发来自移动终端的控制信号；
所述控制终端根据所述控制信号控制对应的所述异构电子终端。
进一步的，所述异构电子终端进行功能自检，并在检测到所述功能异常时产生所述报错警告，并发送给对应的所述控制终端。
进一步的，所述异构电子终端包括点播终端，所述用户行为信息包括点播信息和用户信息；
所述云端服务器对所述异构电子终端的数据进行分类和处理包括步骤：
所述云端服务器存储所述点播信息，并结合用户信息进行分析，得出用户行为分析报表；
所述云端服务器将所述分类和处理后的数据分别发送相应的人员包括步骤：
所述云端服务器显示所述用户行为分析报表，将所述用户行为分析报表发送给对应的数字娱乐场所的技术人员或数字娱乐场所的经营者。
进一步的，基于物联网的数据管理方法还包括步骤：
所述控制终端从所述云端服务器获取所连接的所述异构电子终端的所述配置信息；
所述控制终端根据所述配置信息恢复所述异构电子终端的配置，所述控制终端为机顶盒，所述异构电子终端包括灯光设备、点播设备、门牌机、墙板、门牌灯以及服务铃中的一种或多种。
进一步的，基于物联网的数据管理方法还包括步骤：
当新增数字娱乐场所时，所述新增数字娱乐场所的控制终端与所述云端服务器建立连接，并根据控制终端所连接的异构电子终端的类型下载对应的所述配置信息；
所述控制终端根据所述配置信息设置所述异构电子终端的配置。
进一步的，所述控制终端根据所述配置信息设置所述异构电子终端的配置包括步骤：
所述控制终端接收配置调整信息；
所述控制终端根据所述配置调整信息对所述配置信息进行调整，并根据调整后的配置信息设置所述异构电子终端。
为解决上述技术问题，本发明还提供了另一技术方案：
一种数字娱乐系统，包括云端服务器和控制终端；
所述控制终端连接有两个以上的异构电子终端，所述云端服务器和控制终端分别为以上任一技术方案中所述的基于物联网的数据管理方法中的所述云端服务器和所述控制终端。
区别于现有技术，上述技术方案基于物联网的结构，设置了云端服务器，并在数字娱乐系统的控制终端预置通信协议和通信接口，控制终端连接两个以上的异构电子终端，通过控制终端可将所述异构电子终端的数据上传至云端服务器，云端服务器对所述信息进行存储、分类和处理，并将所述信息和/或处理结果发送给数字娱乐场所的对应人员，因此方便与数字娱乐场所关联的各类人员及时掌握场所的相关信息，进行采取对应的处理方案，实现数字视听场所信息的分类处理及应用。
附图说明
图1为具体实施方式所述基于物联网的数据管理方法的流程图；
图2为具体实施方式所述基于物联网的数据管理系统的模块框图；
具体实施方式
为详细说明技术方案的技术内容、构造特征、所实现目的及效果，以下结合具体实施例并配合附图详予说明。
请参阅图1，本实施例提供了一种基于物联网的数据管理方法，包括以下步骤：
S101、在数字娱乐场所的控制终端预置通信接口和通信协议；
S102所述控制终端通过所述通信接口或所述通信协议与所述数字娱乐场所内两种以上的异构电子终端连接，一种所述通信接口或所述通信协议对应一类异构电子终端；
S103、所述控制终端与云端服务器建立连接；
S104、所述控制终端通过所述通信接口和/或通信协议收集所连接的所述异构电子终端的数据，并发送给所述云端服务器，所述异构电子终端的数据包括运行日志、报错警告、配置信息、用户行为信息中的任意一种或多种；
S105、所述云端服务器对所述异构电子终端的数据进行分类和处理；
S106、所述云端服务器将所述分类和处理后的数据分别发送相应的人员。所述人员包括数字娱乐场所的技术人员、数字娱乐场所的经营者、所述异构电子终端的经销商中的任意一种或多种。
如图2所示，为具体实施方式中基于物联网的数据管理系统的模块框图，基于物联网的数据管理系统具有一个或多个控制终端，控制终端连接有数字娱乐场所内的多种异构电子终端，所述异构电子终端可以为空调、功放控制器、电视和音响电源开关、灯光设备、点播设备、门牌机、墙板、门牌灯中的任意一种或多种；所述控制终端可以为机顶盒或智控盒、PC等具有数据运算和处理能力的设备；所述移动终端为数字娱乐场所的技术人员、数字娱乐场所的经营者、所述异构电子终端的经销商等与数字娱乐场所相关的人员的移动设备。其中，云端服务器与各控制终端通过互联网连接，各异构电子终端与控制终端之间可通过所述通信接口或通信协议连接，即控制终端与各异构电子终端之间通过物联网连接。不同数字娱乐场所的控制终端内均预置了统一的通信接口和通信协议，一种所述通信接口或所述通信协议对应一类异构电子终端。该通信接口和通信协议用于采集与该控制终端连接的各异构电子终端的数据，还用于通过控制终端配置各异构电子终端，以及用于将云端服务器的数据下发至各异构电子终端。
其中，在步骤S101中，为了能够连接多种异构电子终端，控制终端设置有通信接口以及通信协议。在步骤S102中，每一通信接口或通信协议分别对应一类异构电子终端。配置所述通信接口和通信协议，使得所述通信接口与其对应的异构电子终端建立连接，所述通信协议与其对应的异构电子终端的编码规则匹配。控制终端的通信接口包括继电器接口、可控硅接口、串口或网口中的任意一种或多种。
控制终端通过继电器接口与需要220V电源供电的电子设备连接；通过可控硅接口与支持220V可控硅调光的灯具连接；通过串口或网口连接点播设备、门牌机、墙板、门牌灯以及服务铃中的一种或多种；通过红外协议对通过红外通信的电子设备进行控制；通过数字调光协议对支持通用DMX512协议的灯光设备以及场所的调光器中的一种或多种进行数字控制。根据红外协议对红外波形进行解码或者控制信号进行解码，转换成对应的红外码值，将红外码值发送给对应的电子终端，实现对对应的电子设备的控制，比如空调、功放效果器等；数字调光协议包括DMX512协议，根据数字调光协议对支持通用DMX512协议的舞台摇头灯、染色灯、激光灯等包厢的灯光设备、场所的调光器及其他的控制设备进行数字控制。
在步骤S104中，当异构电子终端运行时，将运行数据(即异构电子终端的数据，包括运行日志、报错警告信息、用户行为信息、当前系统资源记录和配置信息表等等)实时发送给控制终端，控制终端再实时上报到云端服务器。
在步骤S105中，云端服务器实时接收各控制终端上传的异构电子终端的数据，将不同数字娱乐场所的数据进行隔离，形成场所级别的独立数据仓库，或将不同电子终端的经销商(一个经销商可以有多个数字娱乐场所)的数据进行隔离，形成经销商级别的独立数据仓库。其中，为了方便管理各数字娱乐场所或各经销商的数据，可通过SaaS系统架构分别为各数字娱乐场所或各经销商管理其数据仓库。SaaS是一种软件布局模型，其应用专用网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。
在步骤S105中云端服务器基于不同数据仓库的数据对所述异构电子终端的数据进行汇总和分析。在步骤S106中，云端服务器将分类和处理后的结果发送给数字娱乐场所的不同人员，从而保障数字娱乐场所正常运行，并对日常经营维护提供数据支撑。其中，所述人员包括数字娱乐场所的技术人员、数字娱乐场所的经营者、所述异构电子终端的经销商中的任意一种或多种，数字娱乐系统可将汇总后和分析后的数据发给至对应人员的移动终端上，使人员能够及时接收和查看。
在一实施方式中，所述云端服务器对所述异构电子终端的数据进行分类汇总和分析具体包括步骤：
对异构电子终端的运行日志和报错警告进行实时监控，云端服务器将接收到的各异构电子终端的运行日志和报错警告进入实时计算系统，通过流式计算分析得到当前数字娱乐场所的运行健康状态。一旦发现当前数字娱乐场所的健康状态触发报警阈值，云端服务器的实时计算系统自动通过微信/短信/钉钉等方式向绑定的移动终端发送报警信息，这些移动终端可以是数字娱乐场所的管理员或经销商技术人员的智能手机、笔记本电脑、IPAD等等。因此，数字娱乐场所的管理员或经销商技术人员可以在终端消费者尚未发觉影响营业之前，发现场所设备存在的问题并主动去解决问题。
例如，数字娱乐场所的机顶盒内设置有温度传感器，并预设温度报警的阈值为120℃，当超过120℃时，则接收到高危级别错误，进入不健康状态，触发警告。
在另一些实施方式中，所述异构电子终端包括点播终端，点播终端收集用户行为信息，所述用户行为信息包括点播信息和用户信息。点播终端将所收集的用户行为信息上传至云端服务器，所述云端服务器存储所述点播信息，并结合用户信息进行分析，得出用户行为分析报表。其中，所述云端服务器可以通过用户的点播行为及用户的年龄、性别、所在地域等信息进行用户画像，分析出不同地区、不同用户群体的点歌偏好等。所述云端服务器显示所述用户行为分析报表，或将所述用户行为分析报表发送给对应的数字娱乐场所的技术人员或数字娱乐场所的经营者。数字娱乐场所的经营者根据用户行为分析报表采用相应的营销策略。
在一些实施方式中，数字娱乐场所的管理员或经销商技术人员可通过所绑定的移动终端控制对应的所述异构电子终端，以及时控制异构电子终端和解决问题。
具体的，KTV场所经营者可以通过手机远程控制指定包厢内的终端设备，手机控制信号传给云端服务器，云端服务器分析处理后转换成任务通知发给指定场所的指定包厢的机顶盒(控制终端)，机顶盒对云端发来的任务通知指令进行解析处理后控制对应的终端设备。该方式可节约场所设备维护成本和提高经营效率，比如通常远程升级点播系统中的机顶盒的固件版本，更新智控盒中灯光效果、调节空调温度、更改功放音响设置等，无需技术人员或服务员到现场实施升级，可通过手机或云端直接更新，也可以通过手机或云端操作远程一键开启指定包厢的终端设备，实现无人值守的K歌经营体验。
在另一些实施方式中，除了上述通过各异构电子终端上报的运行日记和报错警告了解异构电子终端的状态，各异构电子终端的还对各自模块的功能进行检测。当电子终端的模块的功能检测部分不通过或是全部不通过时，电子终端会进入不健康状态，并触发警告。电子终端的软件运行时会记录各种各样的运行信息并上报，当云端服务器通过流式计算分析到某些数字娱乐场的电子终端出现高危级别错误或短时间内中低危级别警告超过一定阈值时，该数字娱乐场所进入不健康状态，并触发警告。
在一实施方式中，除了包括上述基于物联网的数据管理方法中的步骤，还包括步骤：
所述控制终端从所述云端服务器获取所连接的所述异构电子终端的所述配置信息；
所述控制终端根据所述配置信息恢复所述异构电子终端的配置。
在该实施方式中，各数字娱乐场所与云端服务器之间建立配置信息下发通道，数字娱乐场所内各异构电子终端的配置信息可通过配置信息发下发通道备份至云端服务器。当数字娱乐场所内的电子终端需要升降、维护等需要恢复电子终端的配置的操作时，数字娱乐场所管理人员可通过控制终端(或所绑定的移动终端)在所述云端服务器选择电子终端对应的配置信息，云端服务器将配置信息通过所述控制终端转发至对应的异构电子终端。
并且，在一实施方式中，所述云端服务器还支持批量配置信息复用，可从云端服务器一次性下载多个异构电子终端或整个包厢内所有电子终端的配置信息。从而可实现数字娱乐场所级别或经销商级别的配置信息复用。当有新增数字娱乐场所(例如新增加盟店时)，新增的数字娱乐场所内所使用的灯光设备、点播设备、门牌机、墙板、门牌灯以及服务铃等电子终端中，全部或部分与已备份至云端服务器的现有数字娱乐场所的电子终端相同，此时可直接从云端服务器下载电子终端的配置信息，所述控制终端根据所述配置信息设置所述异构电子终端的配置，从而避免重复工作，提高数字娱乐场所内电子终端搭建效率。
在另一实施方式中，所述控制终端根据所述配置信息设置所述异构电子终端的配置包括步骤：
所述控制终端接收配置调整信息；
所述控制终端根据所述配置调整信息对所述配置信息进行调整，并根据调整后的配置信息设置所述异构电子终端。
其中，控制终端在完成从云端服务器下载电子终端的配置信息后，控制终端接收外部输入的配置调整信息，通过配置调整信息对已下载的配置信息进行调整，从而调整电子终端的工作方式。配置调整信息可以直接通过鼠标、键盘等输入设备直接输入至控制终端，可也是通过与控制终端连接的移动终端、PC机或所述云端服务器转发给控制终端。
如图2所示，在另一实施方式中，提供了一种基于物联网的数据管理系统，包括云端服务器和控制终端；其中，一个云端服务器可以连接多个控制终端和多个移动终端，一个控制终端可以连接有两个以上的异构电子终端。所述云端服务器、控制终端以及移动终端为以上任意一实施方式中所述的云端服务器、控制终端和移动终端。
综上所述，本发明提供了一种基于物联网的数据管理方法及系统，通过统一的通信接口或通信协议将大量的数字娱乐场所中的异构电子终端的数据接入至云端服务器，云端服务器收集各数字娱乐场所的电子终端的参数配置信息、运行数据及用户点播信息，并且云端服务器通过SAAS系统架构，将不同数字娱乐场所或不同经销商的数据进行隔离，形成独立数据仓库。本发明还基于不同数据仓库的数据进行数据分析，及时发现并处理各数字娱乐场所内异构电子终端的问题，保障数字娱乐场所正常运行，并对日常经营维护提供数据支撑，让数字娱乐场所内电子终端的厂商/经销商/场所管理人员均可方便的从云端服务器直接掌握并控制场所电子终端的运行情况。同时，结合用户点播信息及用户信息对用户进行画像，处理得到户行为分析报表，分析出不同地区、不同用户群体的点歌偏好等。数字娱乐场所的经营者根据用户行为分析报表采用相应的营销策略。
同时，云端服务器与数字娱乐场所之间建立配置下发通道，数字娱乐场所的电子终端的配置信息可备份到云端服务器，在必要的时候可以直接从云端服务器一键恢复电子终端的配置。并支持经销商级别的参数复用机制，在新数字娱乐场所施工时可从云端服务器下载近似或相同数字娱乐场所的备份数据，避免重复劳动。
需要说明的是，尽管在本文中已经对上述各实施例进行了描述，但并非因此限制本发明的专利保护范围。因此，基于本发明的创新理念，对本文所述实施例进行的变更和修改，或利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，直接或间接地将以上技术方案运用在其他相关的技术领域，均包括在本发明的专利保护范围之内。

Claims (10)

1.一种基于物联网的数据管理方法，其特征在于，包括以下步骤：
在数字娱乐场所的控制终端预置通信接口和通信协议；
所述控制终端通过所述通信接口或所述通信协议与所述数字娱乐场所内两种以上的异构电子终端连接，一种所述通信接口或所述通信协议对应一类异构电子终端；
所述控制终端与云端服务器建立连接；
所述控制终端通过所述通信接口和/或通信协议收集所连接的所述异构电子终端的数据，并发送给所述云端服务器，所述异构电子终端的数据包括运行日志、报错警告、配置信息、用户行为信息中的任意一种或多种；
所述云端服务器对所述异构电子终端的数据进行分类和处理；
所述云端服务器将所述分类和处理后的数据分别发送相应的人员。
2.根据权利要求1所述的基于物联网的数据管理方法，其特征在于，所述云端服务器对所述异构电子终端的数据进行分类和处理，所述云端服务器将所述分类和处理后的数据分别发送相应的人员包括：所述云端服务器对所述异构电子终端的数据进行分类汇总，再进行分析处理，然后将所述分析处理后的数据分别发送给数字娱乐场所的不同人员，所述人员包括数字娱乐场所的技术人员、数字娱乐场所的经营者、所述异构电子终端的经销商中的任意一种或多种。
3.根据权利要求1所述的基于物联网的数据管理方法，其特征在于，所述云端服务器对所述异构电子终端的数据进行分类和处理具体包括步骤：
所述云端服务器根据所述控制终端所属的场所分别存储所述异构电子终端的数据；
所述云端服务器通过流式计算分析所述数字娱乐场所内的所述异构电子终端的所述运行日志和/或所述报错警告，判断所述异构电子终端的健康状态是否达到预设阈值，若是，则向对应的所述数字娱乐场所的技术人员和/或数字娱乐场所的经营者发送报警信息。
4.根据权利要求3所述的基于物联网的数据管理方法，其特征在于，所述基于物联网的数据管理方法还包括步骤：
所述云端服务器向所述控制终端转发来自移动终端的控制信号；
所述控制终端根据所述控制信号控制对应的所述异构电子终端。
5.根据权利要求4所述的基于物联网的数据管理方法，其特征在于，所述异构电子终端进行功能自检，并在检测到功能异常时产生所述报错警告，并发送给对应的所述控制终端。
6.根据权利要求1所述的基于物联网的数据管理方法，其特征在于，所述异构电子终端包括点播终端，所述用户行为信息包括点播信息和用户信息；
所述云端服务器对所述异构电子终端的数据进行分类和处理包括步骤：
所述云端服务器存储所述点播信息，并结合用户信息进行分析，得出用户行为分析报表；
所述云端服务器将所述分类和处理后的数据分别发送相应的人员包括步骤：
所述云端服务器显示所述用户行为分析报表，将所述用户行为分析报表发送给对应的数字娱乐场所的技术人员或数字娱乐场所的经营者。
7.根据权利要求1所述的基于物联网的数据管理方法，其特征在于，基于物联网的数据管理方法还包括步骤：
所述控制终端从所述云端服务器获取所连接的所述异构电子终端的所述配置信息；
所述控制终端根据所述配置信息恢复所述异构电子终端的配置，所述控制终端为机顶盒，所述异构电子终端包括灯光设备、点播设备、门牌机、墙板、门牌灯以及服务铃中的一种或多种。
8.根据权利要求1所述的基于物联网的数据管理方法，其特征在于，基于物联网的数据管理方法还包括步骤：
当新增数字娱乐场所时，所述新增数字娱乐场所的控制终端与所述云端服务器建立连接，并根据控制终端所连接的异构电子终端的类型下载对应的所述配置信息；
所述控制终端根据所述配置信息设置所述异构电子终端的配置。
9.根据权利要求8所述的基于物联网的数据管理方法，其特征在于，所述控制终端根据所述配置信息设置所述异构电子终端的配置包括步骤：
所述控制终端接收配置调整信息；
所述控制终端根据所述配置调整信息对所述配置信息进行调整，并根据调整后的配置信息设置所述异构电子终端。
10.一种基于物联网的数据管理系统，其特征在于，包括云端服务器和控制终端；
所述控制终端连接有两个以上的异构电子终端，所述云端服务器和控制终端分别为权利要求1至9任一所述的基于物联网的数据管理方法中的所述云端服务器和所述控制终端。
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