CN112184097A - 寄件信息处理方法、装置、计算机设备及可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种寄件信息处理方法、装置、计算机设备及可读存储介质。所述方法包括：获取客户端识别的图形码信息；获取与所述图形码信息相关联的购物订单的信息，其中所述购物订单的信息包括：下单账号及运单信息；判断所述下单账号与所述客户端的登录账号是否相同；以及当所述下单账号与所述登录账号相同时，获取所述运单信息中的收件信息；将所述收件信息填充在所述客户端请求跳转的寄件页面的寄件信息中；并将所述寄件页面返回给所述客户端，其中，所述寄件页面与寄件运单相关联。根据本发明提供的寄件信息处理方法，能够根据用户已购买订单中的信息快速、自动地填充寄件信息，减少用户的操作量，提升寄件效率及用户的寄件体验。

Description

寄件信息处理方法、装置、计算机设备及可读存储介质

技术领域

本发明涉及信息处理领域，具体而言，涉及一种寄件信息处理方法、装置、计算机设备及可读存储介质。

背景技术

现有的寄件服务过程繁琐。以上门揽收为例，寄件用户需要预先与配送员联系，配送员上门揽收时，用户还要手动填写或键入大量的寄件人信息和收件人信息，处理效率低，用户的寄件体验差。

在所述背景技术部分公开的上述信息仅用于加强对本发明的背景的理解，因此它可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种寄件信息处理方法、装置、计算机设备及可读存储介质。

本发明的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本发明的实践而习得。

根据本发明的一方面，提供一种寄件信息处理方法，包括：获取客户端识别的图形码信息；获取与所述图形码信息相关联的购物订单的信息，其中所述购物订单的信息包括：下单账号及运单信息；判断所述下单账号与所述客户端的登录账号是否相同；以及当所述下单账号与所述登录账号相同时，获取所述运单信息中的收件信息；将所述收件信息填充在所述客户端请求跳转的寄件页面的寄件信息中；并将所述寄件页面返回给所述客户端，其中，所述寄件页面与寄件运单相关联。

根据本发明的一实施方式，当所述下单账号与所述登录账号相同时，所述方法还包括：获取所述购物订单的订单价格；以及根据所述订单价格及预设的比例，确定所述寄件运单的减免价格。

根据本发明的一实施方式，所述方法还包括：当所述下单账号与所述登录账号不同时，向所述客户端返回预设页面。

根据本发明的一实施方式，将所述收件信息填充在所述客户端请求跳转的寄件页面的寄件信息中包括：根据所述图形码信息，获取所述客户端请求跳转的寄件页面；以及将所述收件信息填充在所述寄件页面的寄件信息中。

根据本发明的一实施方式，所述收件信息包括：收件地址、收件人名称及联系方式，所述寄件信息包括：寄件地址、寄件人名称及联系方式。

根据本发明的一实施方式，所述客户端包括：加载于智能终端设备中的电商应用程序和/或微信客户端。

根据本发明的一实施方式，所述图形码被印制于所述购物订单的配送面单上。

根据本发明的另一方面，提供一种寄件信息处理装置，包括：第一获取模块，用于获取客户端识别的图形码信息；第二获取模块，用于获取与所述图形码信息相关联的购物订单的信息，其中所述购物订单的信息包括：下单账号及运单信息；账号判断模块，用于判断所述下单账号与所述客户端的登录账号是否相同；第三获取模块，用于当所述下单账号与所述登录账号相同时，获取所述运单信息中的收件信息；信息填充模块，用于将所述收件信息填充在所述客户端请求跳转的寄件页面的寄件信息中，其中所述寄件页面与寄件运单相关联；以及第一返回模块，用于将所述寄件页面返回给所述客户端。

根据本发明的再一方面，提供一种计算机，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器中并可在所述处理器中运行的可执行指令，所述处理器执行所述可执行指令时实现上述任一种方法。

根据本发明的再一方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机可执行指令，所述可执行指令被处理器执行时实现上述任一种方法。

根据本发明实施方式提供的寄件信息处理方法，能够根据用户已购买订单中的信息快速、自动地填充寄件信息，减少用户的操作量，提升寄件效率及用户的寄件体验。

另外，根据一些实施例，本发明提供的寄件信息处理方法，能够充分利用用户已购买订单的配送面单，根据所购买订单的价格及预设的比例，给予寄件运单一定的费用减免以激励用户的寄件需求量。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的，并不能限制本发明。

附图说明

通过参照附图详细描述其示例实施例，本发明的上述和其它目标、特征及优点将变得更加显而易见。

图1是根据一示例性实施方式示出的一种寄件信息处理方法的流程图。

图2是根据一示例性实施方式示出的另一种寄件信息处理方法的流程图。

图3是根据一示例性实施方式示出的再一种寄件信息处理方法的流程图。

图4是根据一示例性实施方式示出的一种寄件信息处理装置的框图。

图5是根据一示例性实施方式示出的一种寄件信息处理装置中信息填充模块的框图。

图6是根据一示例性实施方式示出的一种计算机设备的结构示意图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本发明将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。附图仅为本发明的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。

此外，所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本发明的实施方式的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本发明的技术方案而省略所述特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、装置、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知结构、方法、装置、实现或者操作以避免喧宾夺主而使得本发明的各方面变得模糊。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。

如上所述，现有的寄件服务过程繁琐，需要寄件用户手动填写或键入大量的寄件人信息和收件人信息，寄件效率低、体验差。

因此，本发明本发明提供了一种寄件信息处理方法，能够根据用户已购买订单中的信息快速、自动地填充寄件信息，减少用户的操作量，提升寄件效率及用户的寄件体验。

图1是根据一示例性实施方式示出的一种寄件信息处理方法的流程图。如图1所示的寄件信息处理方法例如可以应用于电商平台的服务器端。

参考图1，寄件信息处理方法10包括：

在步骤S102中，获取客户端识别的图形码信息。

在一些实施例中，客户端可包括加载于智能终端设备中的电商应用程序和/或微信客户端。

在步骤S104中，获取与图形码信息相关联的购物订单的信息。

其中，购物订单的信息包括：下单账号及运单信息。

在一些实施例中，图形码可被印制于购物订单的配送面单上。

例如，在电商货仓生产一个包裹时，除使用WMS系统(Warehouse ManagementSystem，仓库管理系统)打印配送面单外，可在配送面单上增加一联并印制一个图形码，例如二维码或彩色三维码。该图形码可内置有与配送面单对应的购物订单的信息如运单号，以及寄件页面的URL(Uniform Resource Locator，统一资源定位符)链接地址。

如上述，在用户拆开购物订单包裹、配送面单得以曝光后，服务器端可以获取到用户通过智能终端设备，例如智能手机、平板电脑中的电商应用程序或微信客户端扫描得到的二维码信息、彩色三维码信息等，对应获得相关联的购物订单的下单账号及运单信息。

在步骤S106中，判断下单账号与客户端的登录账号是否相同。

对于每一个购物订单，服务器端通常已存储有与配送面单上的运单号对应的下单账号，例如为PIN码(Personal Identification Number)，以及收件人的地址、姓名、联系方式及订单价格等信息。当用户使用电商应用程序或微信客户端扫描上述图形码时，服务器端可对根据内置的运单号对应查找到的下单账号与该电商应用程序或微信客户端的登录账号是否相同进行判断。

在步骤S108中，当下单账号与登录账号相同时，获取运单信息中的收件信息；将收件信息填充在客户端请求跳转的寄件页面的寄件信息中；并将寄件页面返回给客户端。

其中，寄件页面与寄件运单相关联。

在一些实施例中，收件信息可包括：收件地址、收件人名称及联系方式，寄件信息可包括：寄件地址、寄件人名称及联系方式。

在一些实施例中，将收件信息填充在客户端请求跳转的寄件页面的寄件信息中包括：根据图形码信息，获取客户端请求跳转的寄件页面；以及将收件信息填充在寄件页面的寄件信息中。

承上述，当服务器端判定下单账号与登录账号相同时，客户端可根据图形码信息进行URL地址拼接，并向服务器端发送页面跳转请求，请求跳转到所拼接的URL页面，例如电商平台的H5(Hyper Text Markup Language 5，第五代超级文本标记语言)寄件页面，该寄件页面即为后续寄件运单的信息展示界面。

服务器端可根据图形码中内置的寄件页面的URL链接地址获取到客户端请求跳转的寄件页面，并在获取到运单信息中的收件信息后，将收件信息对应填充在客户端请求跳转的寄件页面的寄件信息中，即：默认以收件地址填充寄件地址、以收件人名称填充寄件人名称、以收件人联系方式填充寄件人联系方式。最后，服务器端将填充好的寄件页面返回给客户端进行寄件运单信息展示。

根据本发明实施方式提供的寄件信息处理方法，能够根据用户已购买订单中的信息快速、自动地填充寄件信息，减少用户的操作量，提升寄件效率及用户的寄件体验。

应清楚地理解，本发明描述了如何形成和使用特定示例，但本发明的原理不限于这些示例的任何细节。相反，基于本发明公开的内容的教导，这些原理能够应用于许多其它实施方式。

图2是根据一示例性实施方式示出的另一种寄件信息处理方法的流程图。与图1所示方法10的不同之处在于，图2所示的方法20进一步提供了当下单账号与登录账号相同时，确定寄件运单减免价格的方法，即进一步提供了上述方法10中步骤S108的一实施例。同样地，如图2所示的寄件信息处理方法例如也可以应用于电商平台的服务器端。

参考图2，方法10中的步骤S108还包括：

在步骤S202中，获取购物订单的订单价格。

在步骤S204中，根据订单价格及预设的比例，确定寄件运单的减免价格。

承上述，服务器端可获取其存储的与配送面单上的运单号对应的订单价格，并据此乘以一预设的比例，确定出针对寄件运单的减免价格以给予本次寄件服务一定的优惠。例如，购物订单的订单价格为100元，预设比例为5％，则以5元作为寄件运单的减免价格，在原寄件费用的基础上减去5元作为最终的寄件费用。服务器端可根据具体的订单价格和寄件数量设定每次寄件服务的减免比例，本发明并不以此为限。

在一些实施例中，配送面单可被贴附于配送包裹的包装箱或保证袋的封口处，增印的图形码周围还可被印制有“扫码寄件，可享优惠”等提示词。

根据一些实施例，本发明提供的寄件信息处理方法，能够充分利用用户已购买订单的配送面单，根据所购买订单的价格及预设的比例，给予寄件运单一定的费用减免以激励用户的寄件需求量。

图3是根据一示例性实施方式示出的再一种寄件信息处理方法的流程图。与图1所示方法10的不同之处在于，图3所示的方法30进一步提供了下单账号与登录账号不相同时的寄件信息处理方法，即进一步提供了上述方法10的一实施例。同样地，如图3所示的寄件信息处理方法例如也可以应用于电商平台的服务器端。

参考图3，方法10还包括：

在步骤S302中，当下单账号与登录账号不同时，向客户端返回预设页面。

在一些实施例中，当服务器端判定下单账号与登录账号不同时，说明当前扫描识别图形码的客户端不是此前购物订单的下单客户端，此时服务器端可以仅向当前客户端返回预设页面，且不填充任何寄件信息，避免泄露购物订单的下单用户信息。该预设页面例如可以为电商寄件业务提供的主页面等。

本领域技术人员可以理解实现上述实施方式的全部或部分步骤被实现为由CPU执行的计算机程序。在该计算机程序被CPU执行时，执行本发明提供的上述方法所限定的上述功能。所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

此外，需要注意的是，上述附图仅是根据本发明示例性实施方式的方法所包括的处理的示意性说明，而不是限制目的。易于理解，上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外，也易于理解，这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。

下述为本发明装置实施例，可以用于执行本发明方法实施例。对于本发明装置实施例中未披露的细节，请参照本发明方法实施例。

图4是根据一示例性实施方式示出的一种寄件信息处理装置的框图。

参考图4，寄件信息处理装置40包括：第一获取模块402、第二获取模块404、账号判断模块406、第三获取模块408、信息填充模块410以及第一返回模块412。

其中，第一获取模块402用于获取客户端识别的图形码信息。

在一些实施例中，客户端可包括加载于智能终端设备中的电商应用程序和/或微信客户端。

第二获取模块404用于获取与图形码信息相关联的购物订单的信息。

其中，购物订单的信息包括：下单账号及运单信息。

在一些实施例中，图形码可被印制于购物订单的配送面单上。

账号判断模块406用于判断下单账号与客户端的登录账号是否相同。

第三获取模块408用于当下单账号与登录账号相同时，获取运单信息中的收件信息。

信息填充模块410用于将收件信息填充在客户端请求跳转的寄件页面的寄件信息中。

其中，寄件页面与寄件运单相关联。

在一些实施例中，收件信息可包括：收件地址、收件人名称及联系方式，寄件信息可包括：寄件地址、寄件人名称及联系方式。

在一些实施例中，参考图5，信息填充模块410可进一步包括：页面获取单元4102以及信息填充单元4104。页面获取单元4102用于根据图形码信息，获取客户端请求跳转的寄件页面；信息填充单元4104用于将收件信息填充在寄件页面的寄件信息中。

第一返回模块412用于将寄件页面返回给客户端。

在一些实施例中，寄件信息处理装置40还可包括：第四获取模块414以及价格确定模块416。

第四获取模块414用于当下单账号与登录账号相同时，获取购物订单的订单价格。

价格确定模块416用于根据订单价格及预设的比例，确定寄件运单的减免价格。

在一些实施例中，寄件信息处理装置40还可包括：第二返回模块418。第二返回模块418用于当下单账号与登录账号不同时，向客户端返回预设页面。

根据本发明实施方式提供的寄件信息处理装置，能够根据用户已购买订单中的信息快速、自动地填充寄件信息，减少用户的操作量，提升寄件效率及用户的寄件体验。

另外，根据一些实施例，本发明提供的寄件信息处理装置，能够充分利用用户已购买订单的配送面单，根据所购买订单的价格及预设的比例，给予寄件运单一定的费用减免以激励用户的寄件需求量。

需要注意的是，上述附图中所示的框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

图6是根据一示例性实施方式示出的一种计算机设备的结构示意图。需要说明的是，图6示出的计算机设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图6所示，计算机设备800包括中央处理单元(CPU)801，其可以根据存储在只读存储器(ROM)802中的程序或者从存储部分808加载到随机访问存储器(RAM)803中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 803中，还存储有设备800操作所需的各种程序和数据。CPU 801、ROM 802以及RAM 803通过总线804彼此相连。输入/输出(I/O)接口805也连接至总线804。

以下部件连接至I/O接口805：包括键盘、鼠标等的输入部分806；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分807；包括硬盘等的存储部分808；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分809。通信部分809经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器810也根据需要连接至I/O接口805。可拆卸介质811，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器810上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分808。

特别地，根据本发明的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分809从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质811被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)801执行时，执行本发明的设备中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括发送单元、获取单元、确定单元和第一处理单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，发送单元还可以被描述为“向所连接的服务端发送图片获取请求的单元”。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：

获取客户端识别的图形码信息；获取与图形码信息相关联的购物订单的信息，其中购物订单的信息包括：下单账号及运单信息；判断下单账号与客户端的登录账号是否相同；以及当下单账号与登录账号相同时，获取运单信息中的收件信息；将收件信息填充在客户端请求跳转的寄件页面的寄件信息中；并将寄件页面返回给客户端，其中寄件页面与寄件运单相关联。

以上具体地示出和描述了本发明的示例性实施方式。应可理解的是，本发明不限于这里描述的详细结构、设置方式或实现方法；相反，本发明意图涵盖包含在所附权利要求的精神和范围内的各种修改和等效设置。

Claims (10)

1.一种寄件信息处理方法，其特征在于，包括：

获取客户端识别的图形码信息；

获取与所述图形码信息相关联的购物订单的信息，其中所述购物订单的信息包括：下单账号及运单信息；

判断所述下单账号与所述客户端的登录账号是否相同；以及

当所述下单账号与所述登录账号相同时，获取所述运单信息中的收件信息；将所述收件信息填充在所述客户端请求跳转的寄件页面的寄件信息中；并将所述寄件页面返回给所述客户端，

其中，所述寄件页面与寄件运单相关联。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述下单账号与所述登录账号相同时，所述方法还包括：

获取所述购物订单的订单价格；以及

根据所述订单价格及预设的比例，确定所述寄件运单的减免价格。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：当所述下单账号与所述登录账号不同时，向所述客户端返回预设页面。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述收件信息填充在所述客户端请求跳转的寄件页面的寄件信息中包括：

根据所述图形码信息，获取所述客户端请求跳转的寄件页面；以及

将所述收件信息填充在所述寄件页面的寄件信息中。

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述收件信息包括：收件地址、收件人名称及联系方式，所述寄件信息包括：寄件地址、寄件人名称及联系方式。

6.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述客户端包括：加载于智能终端设备中的电商应用程序和/或微信客户端。

7.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述图形码被印制于所述购物订单的配送面单上。

8.一种寄件信息处理装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取客户端识别的图形码信息；

第二获取模块，用于获取与所述图形码信息相关联的购物订单的信息，其中所述购物订单的信息包括：下单账号及运单信息；

账号判断模块，用于判断所述下单账号与所述客户端的登录账号是否相同；

第三获取模块，用于当所述下单账号与所述登录账号相同时，获取所述运单信息中的收件信息；

信息填充模块，用于将所述收件信息填充在所述客户端请求跳转的寄件页面的寄件信息中，其中所述寄件页面与寄件运单相关联；以及

第一返回模块，用于将所述寄件页面返回给所述客户端。

9.一种计算机设备，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器中并可在所述处理器中运行的可执行指令，其特征在于，所述处理器执行所述可执行指令时实现如权利要求1-7任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机可执行指令，其特征在于，所述可执行指令被处理器执行时实现如权利要求1-7任一项所述的方法。

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