CN112152736A - 客户前置设备、客户前置设备的故障检测方法以及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开一种客户前置设备、客户前置设备的故障检测方法及存储介质，客户前置设备包括：多个电源管理芯片，每一电源管理芯片具有一使能管脚和一第一状态管脚；主芯片，具有一个第二状态管脚和多个信号控制管脚，第二状态管脚连接多个电源管理芯片中的所有第一状态管脚，每一信号控制管脚连接一使能管脚；当多个电源管理芯片中至少一个电源管理芯片状态产生变化时，接收所有第一状态管脚向第二状态管脚所发送的当前状态信息；根据当前状态信息，控制所有信号控制管脚依次关闭所有使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片。通过确定出出现故障的电源管理芯片，以便后续处理，进而提升客户前置设备的可靠性。

Description

客户前置设备、客户前置设备的故障检测方法以及存储介质

技术领域

本申请涉及电子技术领域，尤其涉及一种客户前置设备、客户前置设备的故障检测方法以及存储介质。

背景技术

CPE(Customer Premise Equipment，客户前置设备)是一种接收移动信号，并以无线WIFI信号转发出来的移动信号接入设备。当前CPE设备的电源电路一般由分立的电源器件和集成的电源管理单元共同组成。由于分立器件功能比较简单，导致无法实现对自我状态的检测。相关技术中，解决此问题的方式是采用增加额外的电源电路进行状态检测，但当前的CPE的分立电源电路基本无状态指示，导致CPE在出现故障时无法正常工作。

发明内容

本申请实施例提供一种客户前置设备、客户前置设备的故障检测方法以及存储介质，能够提升客户前置设备的可靠性。

第一方面，本申请实施例提供一种客户前置设备，所述客户前置设备包括：

多个电源管理芯片，每一所述电源管理芯片具有一个使能管脚和一个第一状态管脚；

主芯片，所述主芯片具有一个第二状态管脚和多个信号控制管脚，所述第二状态管脚连接所述多个电源管理芯片中的所有所述第一状态管脚，每一信号控制管脚连接一使能管脚；

处理器，所述处理器分别与所述多个电源管理芯片和所述主芯片连接，所述处理器用于：

当所述多个电源管理芯片中至少一个所述电源管理芯片状态产生变化时，接收所有所述第一状态管脚向所述第二状态管脚所发送的当前状态信息；

根据所述当前状态信息，控制所有所述信号控制管脚依次关闭所有所述使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片。

第二方面，本申请实施例提供一种客户前置设备的故障检测方法，所述客户前置设备包括多个电源管理芯片和主芯片，每一所述电源管理芯片具有一个使能管脚和一个第一状态管脚，所述主芯片具有一个第二状态管脚和多个信号控制管脚，

所述第二状态管脚连接所述多个电源管理芯片中的所有所述第一状态管脚，每一信号控制管脚连接一使能管脚，所述方法包括：

当所述多个电源管理芯片中至少一个所述电源管理芯片状态产生变化时，接收所有所述第一状态管脚向所述第二状态管脚所发送的当前状态信息；

根据所述当前状态信息，控制所有所述信号控制管脚依次关闭所有所述使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片。

第三方面，本申请实施例提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机上执行时，使得所述计算机执行本申请实施例提供的客户前置设备的故障检测方法。

本申请实施例中，客户前置设备包括多个电源管理芯片、主芯片和处理器，每一电源管理芯片具有一个使能管脚和一个第一状态管脚，主芯片具有一个第二状态管脚和多个信号控制管脚，第二状态管脚连接多个电源管理芯片中的所有第一状态管脚，每一信号控制管脚连接一使能管脚，当多个电源管理芯片中至少一个电源管理芯片状态产生变化时，接收所有第一状态管脚向第二状态管脚所发送的当前状态信息；根据当前状态信息，控制所有信号控制管脚依次关闭所有使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片。通过在电源管理芯片状态发生变化时，确定出出现故障的电源管理芯片，以便后续处理，进而提升客户前置设备的可靠性。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的客户前置设备的第一种结构框图。

图2是本申请实施例提供的客户前置设备的第二种结构框图。

图3是本申请实施例提供的客户前置设备的故障检测方法的第一种流程示意图。

图4是本申请实施例提供的客户前置设备的故障检测方法的第二种流程示意图。

图5是本申请实施例提供的客户前置设备的故障检测方法的场景示意图。

图6是本申请实施例提供的客户前置设备的第三种结构框图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域技术人员在没有付出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请的保护范围。

本申请实施例提供一种客户前置设备。该客户前置设备可以为CPE设备，CPE设备是一种接收移动信号，并以无线WIFI信号转发出来的移动信号接入设备，是一种将高速4G或者5G信号转换成WIFI信号的设备，能够支持多个电子设备同时上网。

请参阅图1，图1是本申请实施例提供的客户前置设备的第一种结构框图。该客户前置设备10可以包括电源管理芯片11、处理器12、存储器13及主芯片14。

其中，电源管理芯片11由分立的电源器件和集成的PMU(power management unit，电源管理单元)组成，PMU是一种高度集成的、针对便携式应用的电源管理方案，即将分立的若干类电源器件整合在同一封装内，既可以实现更高的电源转换效率和更低的功耗，还可以以更少的器件来缩小占用空间。

其中，本实施例提供的客户前置设备10包括多个电源管理芯片11，每一电源管理芯片11具有一个使能管脚和一个第一状态管脚，每一电源管理芯片11均与处理器12电连接。每一电源管理芯片11可以通过每一第一状态管脚获取到状态信息，该状态信息可以包括正常状态和异常状态。

其中，该客户前置设备10还包括主芯片14，该主芯片14具有一个第二状态管脚和多个信号控制管脚，该第二状态管脚连接多个电源管理芯片11中的所有第一状态管脚，每一信号管脚连接一使能管脚。

比如，该客户前置设备10具有一个主芯片14和三个电源管理芯片11，三个电源管理芯片11分别具有使能管脚1、使能管脚2和使能管脚3，以及第一状态管脚1、第二状态管脚2和第三状态管脚3，主芯片14具有第二状态管脚1。可以理解的是，第二状态管脚1分别连接第一状态管脚1、第二状态管脚2和第三状态管脚3。而对应使能管脚1、使能管脚2和使能管脚3，需要在主芯片14上设置有信号控制管脚1、信号控制管脚2和信号控制管脚3，具体为使能管脚1连接信号控制管脚1，使能管脚2连接信号控制管脚2，以及使能管脚3连接信号控制管脚3，并且每一信号控制管脚可以控制每一使能管脚的打开或关闭状态，以进一步控制每一电源管理芯片11的状态。

请继续参阅图1，处理器12可用来处理客户前置设备10的各种操作，处理器12和存储器13可以集成在电路板上，处理器12分别与电源管理芯片11、主芯片14及存储器13电连接。

处理器12是客户前置设备10的控制中心，利用各种接口和线路连接整个客户前置设备10的各个部分，通过运行或加载存储在存储器13内的计算机程序，以及调用存储在存储器13内的数据，执行客户前置设备10的各种功能并处理出局，从而对客户前置设备10进行整体监控。

该处理器12可以当多个电源管理芯片11中至少一个电源管理芯片11状态产生变化时，接收所有第一状态管脚向第二状态管脚所发送的当前状态信息；根据当前状态信息，控制所有信号控制管脚依次关闭所有使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片。

其中，当至少一个电源管理芯片11状态发生变化时，也就是由正常状态变成异常状态时，触发启动故障查询机制，在该故障查询机制下，通过控制信号控制管脚依次关闭对其对应连接的使能管脚，通过每一第一状态管脚向第二状态管脚所实时发送的状态信息，对每一电源管理芯片11进行依次检测，确定出出现故障的目标电源管理芯片。其中，当多个电源管理芯片11状态未发生变化时，则不会启动故障查询机制。

可以理解的是，通过每一第一状态管脚向第二状态管脚发送当前状态信息的过程可以是周期性的，比如，每一第一状态管脚每隔1分钟向第二状态管脚发送一次对应电源管理芯片11的当前状态信息等等。当然，用户也可以在客户前置设备10使用过程中随时对电源管理芯片11进行检测，在此不作具体限定。

请参阅图2，图2是本申请实施例提供的客户前置设备的第二种结构框图。该客户前置设备20可以包括电源管理芯片21、处理器22、存储器23、功能模块24及主芯片25。

其中，本实施例提供的客户前置设备20包括多个功能模块24，多个功能模块24与多个电源管理芯片21一对一设置，且数量相同。每一功能模块24与其对应的电源管理芯片21电连接，电源管理芯片21可以控制与其对应的功能模块24的功能实现。比如，该客户前置设备20具有三个功能模块，分别为功能模块a、功能模块b以及功能模块c，那么对应的电源管理芯片也具有三个，分别为电源管理芯片A、电源管理芯片B以及电源管理芯片C，并且，功能模块a与电源管理芯片A电连接，功能模块b与电源管理芯片B电连接，功能模块c与电源管理芯片C电连接。

具体地，处理器22可以获取每一个功能模块24的状态指示信息，得到多个状态指示信息，所述状态指示信息包括工作状态和非工作状态；当所述多个状态指示信息均为工作状态时，确定所述客户前置设备20处于正常状态；当所述多个状态指示信息中存在至少一个为非工作状态时，确定所述客户前置设备20为异常状态。

可以理解的是，每一电源管理芯片21对应控制一个功能模块24，并且每一电源管理芯片21又可以通过每一第一状态管脚获取到对应的状态信息。也就是说，通过第一状态管脚获取到一个电源管理芯片21的状态信息之后，基于该状态信息可以得到该电源管理芯片21对应的功能模块24的状态指示信息。

例如，功能模块24为蓝牙模块，一个连接该蓝牙模块的电源管理芯片A对应有第一状态管脚a，该第一状态管脚a获取到电源管理芯片A处于正常状态，那么说明该蓝牙模块处于工作状态；再比如功能模块24为天线模块，一个连接该天线模块的电源管理芯片B对应有第一状态管脚b，该第一状态管脚b获取到电源管理芯片B处于异常状态，那么说明该天线模块处于非工作状态。

例如，该客户前置设备20包括五个功能模块，当这五个功能模块均处于工作状态时，则确定该客户前置设备20处于正常状态；当这五个功能模块中有一个或多个功能模块处于非工作状态时，则确定该客户前置设备20处于异常状态。

当通过检测器件检测到该客户前置设备20处于异常状态时，则需要确定该客户前置设备20中的出现故障的功能模块24，因此需要通过确定出现故障的功能模块24对应的电源管理芯片21。

具体地，处理器22可以控制第一信号控制管脚关闭第一使能管脚，获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的状态指示信息，判断获取到的未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的状态指示信息是否均为工作状态；若是，则将第一使能管脚对应的第一电源管理芯片作为出现故障的所述目标电源管理芯片；若否，则控制第一信号控制管脚打开第一使能管脚，控制第二信号控制管脚关闭第二使能管脚，并继续执行获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的状态指示信息的步骤，直到控制所有信号控制管脚依次关闭所有使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片为止。

可以理解的是，由于每一电源管理芯片21可以检测对应的功能模块24，因此，在整个检测过程中可以采用依次检测的方式进行筛选。比如，该客户前置设备20包括三个功能模块，分别为功能模块1、功能模块2和功能模块3。对三个功能模块进行依次检测。首先，通过功能模块1对应的信号控制管脚控制1关闭使能管脚1，检测功能模块2和功能模块3是否处于工作状态，若是，则确定功能模块1对应的电源管理芯片1为出现故障的目标电源管理芯片，此时客户前置设备20处于正常状态；若否，则通过信号控制管脚1打开使能管脚1，继续通过功能模块2对应的信号控制管脚2关闭使能管脚2，若此时检测到功能模块3为工作状态，则确定功能模块2对应的电源管理芯片2为出现故障的目标电源管理芯片，功能模块3并未出现故障；若此时检测到功能模块3为非工作状态，则确定功能模块2未出现故障，功能模块3对应的电源管理芯片3为出现故障的目标电源管理芯片。

在一些实施例中，客户前置设备20中出现故障的电源管理芯片21不止一个，也可以是两个或多个。比如，当通过上述关闭一个电源管理芯片21的方式对该客户前置设备20中的所有功能模块进行检测之后，客户前置设备20仍处于异常状态，那么说明该客户前置设备20中出现故障的电源管理芯片21不止一个。下面以出现故障的电源管理芯片为两个为例进行说明，当然也可以是三个或多个。

处理器22还可以同时控制至少两个信号控制管脚关闭对应的至少两个使能管脚，获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的状态指示信息；判断获取到的未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的状态指示信息是否均为工作状态；若是，则将当前所关闭的至少两个使能管脚对应的至少两个电源管理芯片作为出现故障的目标电源管理芯片；若否，则将当前所关闭的至少两个使能管脚通过对应的至少两个信号控制管脚打开，依次选取另外至少两个信号控制管脚关闭另外至少两个使能管脚，并继续执行获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的状态指示信息的步骤，直到控制任意至少两个信号控制管脚依次关闭任意至少两个使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片为止。

例如，该客户前置设备20包括三个功能模块，分别为功能模块1、功能模块2和功能模块3。对三个功能模块进行依次检测。首先，将功能模块1和功能模块2对应的信号控制管脚1和信号控制管脚2关闭使能管脚1和使能管脚2，检测功能模块3是否处于工作状态，若是，则确定功能模块1和功能模块2对应的电源管理芯片1和电源管理芯片2为出现故障的目标电源管理芯片；若否，则通过信号控制管脚1和信号控制管脚2打开使能管脚1和使能管脚2，继续通过功能模块2和功能模块3对应的信号控制管脚2和信号控制管脚3关闭使能管脚2和使能管脚3，若此时检测到功能模块1为工作状态，则确定功能模块2和功能模块3对应的电源管理芯片2和电源管理芯片3为出现故障的目标电源管理芯片；若此时检测到功能模块1为非工作状态，则打开使能管脚2和使能管脚3，继续关闭使能管脚1和使能管脚3；若此时检测到功能模块2为工作状态，则确定电源管理芯片1和电源管理芯片3为出现故障的目标电源管理芯片；若此时检测到功能模块2为非工作状态，则说明电源管理芯片1、电源管理芯片2和电源管理芯片3均出现故障。

需要理解的是，为了方便用户确定出现故障的功能模块，可以在得到客户前置设备中通过预设提示方式对所确定的所有出现故障的电源管理芯片进行提示。其中，预设提示方式可以是在电源管理芯片21位置设置不同颜色的灯光提示，比如，出现故障的用红灯表示，未出现故障的用绿灯表示，当然为避免视觉干扰，对于未出现故障的也可以不用灯光提示，仅对出现故障的电源管理芯片21进行提示。可以理解的是，预设提示方式可以有很多种，可以根据不同用户需求进行相应的设置，在此不作具体限定。

由上可知，本实施例中，客户前置设备包括多个电源管理芯片、主芯片和处理器，每一电源管理芯片具有一个使能管脚和一个第一状态管脚，主芯片具有一个第二状态管脚和多个信号控制管脚，第二状态管脚连接多个电源管理芯片中的所有第一状态管脚，每一信号控制管脚连接一使能管脚，当多个电源管理芯片中至少一个电源管理芯片状态产生变化时，接收所有第一状态管脚向第二状态管脚所发送的当前状态信息；根据当前状态信息，控制所有信号控制管脚依次关闭所有使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片。通过在电源管理芯片状态发生变化时，确定出出现故障的电源管理芯片，以便后续处理，进而提升客户前置设备的可靠性。

本申请实施例还提供了一种客户前置设备的故障检测方法，请参阅图3，图3是本申请实施例提供的客户前置设备的故障检测方法的第一种流程示意图。处理器可以通过调用存储器中存储的计算机程序，以执行该客户前置设备的故障检测方法，该客户前置设备的故障检测方法可以包括以下步骤：

101，当多个电源管理芯片中至少一个电源管理芯片状态产生变化时，接收所有第一状态管脚向第二状态管脚所发送的当前状态信息。

当至少一个电源管理芯片状态发生变化时，也就是由正常状态变成异常状态时，触发启动故障查询机制，在该故障查询机制下，通过控制信号控制管脚依次关闭对其对应连接的使能管脚，通过每一第一状态管脚向第二状态管脚所实时发送的状态信息，对每一电源管理芯片进行依次检测，确定出出现故障的目标电源管理芯片。其中，当多个电源管理芯片状态未发生变化时，则不会启动故障查询机制。

可以理解的是，通过每一第一状态管脚向第二状态管脚发送当前状态信息的过程可以是周期性的，比如，每一第一状态管脚每隔1分钟向第二状态管脚发送一次对应电源管理芯片的当前状态信息等等。当然，用户也可以在客户前置设备10使用过程中随时对电源管理芯片进行检测，在此不作具体限定。

102，根据当前状态信息，控制所有信号控制管脚依次关闭所有使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片。

客户前置设备中的每一信号控制管脚可以控制一个电源管理芯片中的一个使能管脚的打开或关闭，通过依次对多个电源管理芯片中的多个使能管脚的打开或关闭的控制，确定出处于异常状态的电源管理芯片，即出现故障的目标电源管理芯片。

需要说明的是，由上可以确定出导致客户前置设备处于异常状态的来源所在，确定了出现故障的来源之后，可以对出现故障的电源管理芯片进行相应的处理，从而确保客户前置设备可以始终处于正常状态以支撑用户执行对应的操作。

由上可知，本实施例通过多个电源管理芯片的状态信息，当多个电源管理芯片中至少一个电源管理芯片状态产生变化时，接收所有第一状态管脚向第二状态管脚所发送的当前状态信息；根据当前状态信息，控制所有信号控制管脚依次关闭所有使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片。通过在电源管理芯片状态发生变化时，确定出出现故障的电源管理芯片，以便后续处理，进而提升客户前置设备的可靠性。

请参阅图4，图4是本申请实施例提供的客户前置设备的故障检测方法的第二种流程示意图。其中，该客户前置设备可以为CPE设备。具体步骤可以包括：

201，检测CPE设备中所有电源管理芯片的状态信息。

电源管理芯片的状态信息包括正常状态和异常状态。

202，当多个电源管理芯片中至少一个电源管理芯片状态产生变化时，接收所有第一状态管脚向第二状态管脚所发送的当前状态信息。

通过每一第一状态管脚向第二状态管脚发送当前状态信息的过程可以是周期性的，比如，每一第一状态管脚每隔1分钟向第二状态管脚发送一次对应电源管理芯片的当前状态信息等等。当然，用户也可以在CPE设备使用过程中随时对电源管理芯片进行检测，在此不作具体限定。

203，根据当前状态信息，控制所有信号控制管脚依次关闭所有使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片。

CPE设备包括多个功能模块，多个功能模块与多个电源管理芯片一对一设置，且数量相同。每一功能模块与其对应的电源管理芯片电连接，电源管理芯片可以控制与其对应的功能模块的功能实现。

具体地，可以获取每一个功能模块的状态指示信息，得到多个状态指示信息，状态指示信息包括工作状态和非工作状态；当多个状态指示信息均为工作状态时，确定CPE设备处于正常状态；当多个状态指示信息中存在至少一个为非工作状态时，确定CPE设备为异常状态。

可以理解的是，每一电源管理芯片对应控制一个功能模块，并且每一电源管理芯片又可以通过每一第一状态管脚获取到对应的状态信息。也就是说，通过第一状态管脚获取到一个电源管理芯片的状态信息之后，基于该状态信息可以得到该电源管理芯片对应的功能模块的状态指示信息。

当通过检测器件检测到该CPE设备处于异常状态时，则需要确定该CPE设备中的出现故障的功能模块，因此需要通过确定出现故障的功能模块对应的电源管理芯片。

具体地，可以控制第一信号控制管脚关闭第一使能管脚，获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的状态指示信息，判断获取到的未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的状态指示信息是否均为工作状态；若是，则将第一使能管脚对应的第一电源管理芯片作为出现故障的所述目标电源管理芯片；若否，则控制第一信号控制管脚打开第一使能管脚，控制第二信号控制管脚关闭第二使能管脚，并继续执行获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的状态指示信息的步骤，直到控制所有信号控制管脚依次关闭所有使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片为止。

在一些实施例中，CPE设备中出现故障的电源管理芯片不止一个，也可以是两个或多个。比如，当通过上述关闭一个电源管理芯片的方式对该CPE设备中的所有功能模块进行检测之后，CPE设备仍处于异常状态，那么说明该CPE设备中出现故障的电源管理芯片不止一个。下面以出现故障的电源管理芯片为两个为例进行说明，当然也可以是三个或多个。

具体地，同时控制至少两个信号控制管脚关闭对应的至少两个使能管脚，获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的状态指示信息；判断获取到的未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的状态指示信息是否均为工作状态；若是，则将当前所关闭的至少两个使能管脚对应的至少两个电源管理芯片作为出现故障的目标电源管理芯片；若否，则将当前所关闭的至少两个使能管脚通过对应的至少两个信号控制管脚打开，依次选取另外至少两个信号控制管脚关闭另外至少两个使能管脚，并继续执行获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的状态指示信息的步骤，直到控制任意至少两个信号控制管脚依次关闭任意至少两个使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片为止。

204，调整处理，以使CPE设备处于正常状态。

可以理解的是，为了方便用户确定出现故障的功能模块，可以在得到CPE设备中通过预设提示方式对所确定的所有出现故障的电源管理芯片进行提示。其中，预设提示方式可以是在电源管理芯片位置设置不同颜色的灯光提示，比如，出现故障的用红灯表示，未出现故障的用绿灯表示，当然为避免视觉干扰，对于未出现故障的也可以不用灯光提示，仅对出现故障的电源管理芯片进行提示。可以理解的是，预设提示方式可以有很多种，可以根据不同用户需求进行相应的设置，在此不作具体限定。

由上可知，本实施例通过检测CPE设备中所有电源管理芯片的状态信息，当多个电源管理芯片中至少一个电源管理芯片状态产生变化时，接收所有第一状态管脚向第二状态管脚所发送的当前状态信息，根据当前状态信息，控制所有信号控制管脚依次关闭所有使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片，最后调整处理，以使CPE设备处于正常状态。通过定位出现故障的目标电源管理芯片，可以找到CPE设备的故障来源，并对出现故障的电源管理芯片进行处理，进而提升客户前置设备的可靠性。

请参阅图5，图5是本申请实施例提供的客户前置设备的故障检测方法的场景示意图。其中，该该客户前置设备可以为CPE设备。可以理解的是，该CPE设备可以包括多个电源管理芯片，图5所示本实施例以三个电源管理芯片且出现故障的电源管理芯片为一个为例进行说明。

该CPE设备包括一个主芯片和三个电源管理芯片，分别为电源管理芯片1、电源管理芯片2和电源管理芯片3，对应设置三个第一状态管脚，分别为第一状态管脚a、第一状态管脚b和第一状态管脚c，还包括三个使能管脚，分别为使能管脚d、使能管脚e和使能管脚f，每一使能管脚连接有信号控制管脚，分别为信号控制管脚D、信号控制管脚E和信号控制管脚F，每一电源管理芯片还连接对应的功能模块，分别为功能模块I、功能模块II和功能模块III。当检测到该CPE设备出现故障时，可以对三个电源管理芯片进行依次检测。首先，通过功能模块I对应的信号控制管脚控制D关闭使能管脚d，检测功能模块II和功能模块III是否处于工作状态，若是，则确定功能模块I对应的电源管理芯片1为出现故障的目标电源管理芯片，此时CPE设备处于正常状态；若否，则通过信号控制管脚D打开使能管脚d，继续通过功能模块II对应的信号控制管脚E关闭使能管脚e，若此时检测到功能模块III为工作状态，则确定功能模块II对应的电源管理芯片2为出现故障的目标电源管理芯片，功能模块III并未出现故障；若此时检测到功能模块III为非工作状态，则确定功能模块II未出现故障，功能模块III对应的电源管理芯片3为出现故障的目标电源管理芯片。

请参阅图6，图6是本申请实施例提供的客户前置设备的第三种结构框图。该客户前置设备30可以包括：电源管理芯片31、处理器32、存储器33、功能模块34、天线结构35以及主芯片36。其中，处理器32分别与电源电路31、存储器33、功能模块34、天线结构35以及主芯片36电性连接。

存储器33可用于存储软件程序以及模块，处理器32通过运行存储在存储器33的计算机程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器33可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的计算机程序等；存储数据区可存储根据电子设备的使用所创建的数据等。

此外，存储器33可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器33还可以包括存储器控制器，以提供处理器32对存储器33的访问。

客户前置设备30包括多个电源管理芯片31，每一电源管理芯片31具有一个使能管脚和一个第一状态管脚，每一电源管理芯片31均与处理器32电连接。每一电源管理芯片31可以通过每一第一状态管脚获取到状态信息，该状态信息可以包括正常状态和异常状态。

客户前置设备30包括多个多个功能模块34，多个功能模块34与多个电源管理芯片31一对一设置，且数量相同。每一功能模块34与其对应的电源管理芯片31电连接，电源管理芯片31可以控制与其对应的功能模块34的功能实现。

天线结构35可以具有一个、两个或多个，每一天线结构可以分别用于接收和/或发射不同频段的信号，比如，第一天线结构用于接收和/或发射4G信号，第二天线结构用于接收和/或发射5G信号，第三天线结构用于接收和/或发射WIFI信号，第四天线结构用于接收和/或发射GPS信号等等。

该客户前置设备30还包括主芯片36，该主芯片36具有一个第二状态管脚和多个信号控制管脚，该第二状态管脚连接多个电源管理芯片31中的所有第一状态管脚，每一信号管脚连接一使能管脚。

本申请实施例还提供了一种计算机可读的存储介质，该存储介质存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机上执行时，使得所述计算机执行上述任一实施例提供的客户前置设备的故障检测方法。

在一些实施例中，当上述计算机程序在计算机上运行时，该计算机执行如下步骤：

当所述多个电源管理芯片中至少一个所述电源管理芯片状态产生变化时，接收所有所述第一状态管脚向所述第二状态管脚所发送的当前状态信息；

根据所述当前状态信息，控制所有所述信号控制管脚依次关闭所有所述使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片。

以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例，在此不再赘述。

其中，该存储介质可以包括：只读存储器(ROM，Read Only Memory)、随机存取记忆体(RAM，Random Access Memory)、磁盘或光盘等。

由于该存储介质中所存储的指令，可以执行本申请实施例所提供的任一种客户前置设备的故障检测方法中的步骤，因此，可以实现本申请实施例所提供的任一种客户前置设备的故障检测方法所能实现的有益效果，详见前面的实施例，在此不再赘述。

需要说明的是，对本申请实施例的客户前置设备的故障检测方法而言，本领域普通测试人员可以理解实现本申请实施例的客户前置设备的故障检测方法的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来控制相关的硬件来完成，该计算机程序可存储于一计算机可读取存储介质中，如存储在客户前置设备的存储器中，并被该客户前置设备内的至少一个处理器执行，在执行过程中可包括如客户前置设备的故障检测方法的实施例的流程。

以上对本申请实施例所提供的客户前置设备及其故障检测方法进行了详细介绍。本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (14)

1.一种客户前置设备，其特征在于，包括：

多个电源管理芯片，每一所述电源管理芯片具有一个使能管脚和一个第一状态管脚；

主芯片，所述主芯片具有一个第二状态管脚和多个信号控制管脚，所述第二状态管脚连接所述多个电源管理芯片中的所有所述第一状态管脚，每一信号控制管脚连接一使能管脚；

处理器，所述处理器分别与所述多个电源管理芯片和所述主芯片连接，所述处理器用于：

当所述多个电源管理芯片中至少一个所述电源管理芯片状态产生变化时，接收所有所述第一状态管脚向所述第二状态管脚所发送的当前状态信息；

根据所述当前状态信息，控制所有所述信号控制管脚依次关闭所有所述使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片。

2.根据权利要求1所述的客户前置设备，其特征在于，所述客户前置设备还包括多个功能模块，所述多个功能模块与所述多个电源管理芯片一对一设置，且数量相同，所述处理器还用于：

获取每一个功能模块的状态指示信息，得到多个状态指示信息，所述状态指示信息包括工作状态和非工作状态；

当所述多个状态指示信息均为工作状态时，确定所述客户前置设备处于正常状态；

当所述多个状态指示信息中存在至少一个为非工作状态时，确定所述客户前置设备为异常状态。

3.根据权利要求2所述的客户前置设备，其特征在于，所述处理器还用于：

控制第一信号控制管脚关闭第一使能管脚；

获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的所述状态指示信息；

判断获取到的未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的所述状态指示信息是否均为工作状态；

若是，则将所述第一使能管脚对应的第一电源管理芯片作为出现故障的所述目标电源管理芯片。

4.根据权利要求3所述的客户前置设备，其特征在于，所述处理器还用于：

若否，则控制所述第一信号控制管脚打开所述第一使能管脚，控制所述第二信号控制管脚关闭第二使能管脚，并继续执行所述获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的所述状态指示信息的步骤，直到控制所有所述信号控制管脚依次关闭所有所述使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片为止。

5.根据权利要求2所述的客户前置设备，其特征在于，所述处理器还用于：

同时控制至少两个所述信号控制管脚关闭对应的至少两个所述使能管脚；

获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的所述状态指示信息；

判断获取到的未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的所述状态指示信息是否均为工作状态；

若是，则将当前所关闭的至少两个所述使能管脚对应的至少两个电源管理芯片作为出现故障的所述目标电源管理芯片。

6.根据权利要求5所述的客户前置设备，其特征在于，所述处理器还用于：

若否，则将当前所关闭的至少两个所述使能管脚通过对应的至少两个所述信号控制管脚打开，依次选取另外至少两个信号控制管脚关闭另外至少两个使能管脚，并继续执行所述获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的所述状态指示信息的步骤，直到控制任意至少两个信号控制管脚依次关闭任意至少两个使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片为止。

7.根据权利要求1-6任一项所述的客户前置设备，其特征在于，所述处理器还用于：

通过预设提示方式对所确定出的所述客户前置设备中的目标电源芯片进行提示。

8.一种客户前置设备的故障检测方法，其特征在于，所述客户前置设备包括多个电源管理芯片和主芯片，每一所述电源管理芯片具有一个使能管脚和一个第一状态管脚，所述主芯片具有一个第二状态管脚和多个信号控制管脚，

所述第二状态管脚连接所述多个电源管理芯片中的所有所述第一状态管脚，每一信号控制管脚连接一使能管脚，所述方法包括：

当所述多个电源管理芯片中至少一个所述电源管理芯片状态产生变化时，接收所有所述第一状态管脚向所述第二状态管脚所发送的当前状态信息；

根据所述当前状态信息，控制所有所述信号控制管脚依次关闭所有所述使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片。

9.根据权利要求8所述的客户前置设备的故障检测方法，其特征在于，所述客户前置设备还包括多个功能模块，所述多个功能模块与所述多个电源管理芯片一对一设置，且数量相同，所述方法还包括：

获取每一个功能模块的状态指示信息，得到多个状态指示信息，所述状态指示信息包括工作状态和非工作状态；

当所述多个状态指示信息均为工作状态时，确定所述客户前置设备处于正常状态；

当所述多个状态指示信息中存在至少一个为非工作状态时，确定所述客户前置设备为异常状态。

10.根据权利要求9所述的客户前置设备的故障检测方法，其特征在于，所述根据所述当前状态信息，控制所有所述信号控制管脚依次关闭所有所述使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片，包括：

控制第一信号控制管脚关闭第一使能管脚；

获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的所述状态指示信息；

判断获取到的未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的所述状态指示信息是否均为工作状态；

若是，则将所述第一使能管脚对应的第一电源管理芯片作为出现故障的所述目标电源管理芯片。

11.根据权利要求10所述的客户前置设备的故障检测方法，其特征在于，在所述判断获取到的未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的所述状态指示信息是否均为工作状态之后，所述方法还包括：

若否，则控制所述第一信号控制管脚打开所述第一使能管脚，控制所述第二信号控制管脚关闭第二使能管脚，并继续执行所述获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的所述状态指示信息的步骤，直到控制所有所述信号控制管脚依次关闭所有所述使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片为止。

12.根据权利要求9所述的客户前置设备的故障检测方法，其特征在于，所述根据所述当前状态信息，控制所有所述信号控制管脚依次关闭所有所述使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片，包括：

同时控制至少两个所述信号控制管脚关闭对应的至少两个所述使能管脚；

获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的所述状态指示信息；

判断获取到的未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的所述状态指示信息是否均为工作状态；

若是，则将当前所关闭的至少两个所述使能管脚对应的至少两个电源管理芯片作为出现故障的所述目标电源管理芯片。

13.根据权利要求12所述的客户前置设备的故障检测方法，其特征在于，在所述判断获取到的未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的所述状态指示信息是否均为工作状态之后，所述方法还包括：

若否，则将当前所关闭的至少两个所述使能管脚通过对应的至少两个所述信号控制管脚打开，依次选取另外至少两个信号控制管脚关闭另外至少两个使能管脚，并继续执行所述获取未关闭使能管脚的电源管理芯片对应的功能模块的所述状态指示信息的步骤，直到控制任意至少两个信号控制管脚依次关闭任意至少两个使能管脚，确定出出现故障的目标电源管理芯片为止。

14.一种计算机可读的存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，当所述计算机程序在计算机上执行时，使得所述计算机执行如权利要求8至13中任一项所述的客户前置设备的故障检测方法。

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