CN112117828A - 一种高压用户欠费告示的智能终端 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种高压用户欠费告示的智能终端，其特征与高压用户一一对应设置，并包括：主控模块、采集模块、红外感应模块、摄像头模块、存储模块、显示模块和供电模块；其中，所述采集模块包括：GPRS通信单元、状态量采集单元、RS232接口、模拟电压量采集单元、RS485采集单元。本发明能解决上欠费停电信息与客户服务脱节，真实用电量被怀疑，安全用电常识模糊等问题，从而更加智能和人性化的实现用户与电力公司之间的信息交互。

Description

一种高压用户欠费告示的智能终端

技术领域

本发明涉及电力营销管理技术领域，具体为一种高压用户欠费告示的智能终端。

背景技术

随着城网、农网改造工作的全面开展，计量表计成倍增加，客户数量也随之增长，伴随着一户居民有多套房子、门面转租、临时用电等情况，电费催收成了令人头疼的问题，传统的电费催收、模式已跟不上社会发展的需求，其弊端主要有以下几点：人员繁杂、成本高、效率低；催费数据不实时；欠费停电信息与客户服务脱节。上述弊端直接影响了优质服务工作，亟需一套便捷、直观、准确的高压用户欠费告示智能终端装置。

另一方面，客户从电费催缴单上只能得出月用电量，不了解自己的日用电量、周用电量、月用电量、用电趋势、用电高峰等数据，部分客户会怀疑电费的真实性，这也是电费拖欠的一个重要原因。

此外，客户在日常生活中经常用电，但是难以了解一些用电的常识以及安全用电的标准，为安全用电留下隐患。

发明内容

本发明的目的在于提供一种高压用户欠费告示的智能终端，以解决上述背景技术中提到的欠费停电信息与客户服务脱节，真实用电量被怀疑，安全用电常识模糊等问题，从而更加智能和人性化的实现用户与电力公司之间的信息交互。

实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

本发明一种高压用户欠费告示的智能终端的特点是与高压用户一一对应设置，并包括：主控模块、采集模块、红外感应模块、摄像头模块、存储模块、显示模块和供电模块；其中，所述采集模块包括：GPRS通信单元、状态量采集单元、RS232接口、模拟电压量采集单元、RS485采集单元；

所述供电模块为各个模块提供工作电源；

所述状态量采集单元获取外部发送的欠费状态信息并传递给所述主控模块；

所述主控模块利用所述存储模块进行存储后，通过RS232接口向所述GPRS通信单元发送AT指令，使得所述GPRS通信单元能将所述欠费状态信息以短信形式发送给相应欠费用户；

所述主控模块同时发送数字量高电平信号给外部蜂鸣器，用于发出报警提示音；

所述主控模块通过RGB接口与显示模块进行信息交互，用于显示所述欠费状态信息以及报警提示音的暂停按钮；

若欠费用户完成缴费，则所述状态量采集单元获取外部发送的缴费完成状态信息并发送给所述主控模块；

所述主控模块发送数字低电平信号给所述外部蜂鸣器，用于关闭报警提示音；

若所述红外感应模块获取到人体红外信号，则所述模拟电压量采集单元将人体红外信号转换为数字信号并发送给所述主控模块，所述主控模块判断欠费用户是否完成缴费，若是，则不执行任何操作；否则，判断蜂鸣器是否被关闭，若是，则调动所述摄像头模块抓拍人脸图像并发送给存储模块进行存储，否则，不执行任何操作；

若所述主控模块未收到缴费完成状态信息，且所述蜂鸣器处于关闭状态，则所述主控模块控制蜂鸣器启动，并将所拍摄的人脸图像发送给电力公司进行报警处理；

所述主控模块通过RS232接口向所述GPRS通信单元发送AT指令，使得GPRS通信单元从营销MIS系统实时获取表箱内电表对应的电力客户欠费信息，并根据欠费时间长短、欠费金额大小来进行排序，并将排序后的信息通过所述显示模块以图形化的界面进行滚动展示；

所述主控模块通过RS232接口向所述GPRS通信单元发送AT指令，使得GPRS通信单元从营销MIS系统实时获取小区停上电信息，并通过所述显示模块以文字的形式进行展示；

所述主控模块利用RS485采集单元与外部电表进行通讯，用于采集实时的正向有功总、电压、功率因素的数据，并对数据进行分析处理，计算出客户日用电量、周用电量、月用电量、用电趋势、用电高峰的数据后通过所述显示模块提供给用户进行查询。

与已有技术相比，本发明的有益效果体现在：

1、本发明通过接入营销MIS系统，能实时收集表箱内电表对应的电力客户欠费信息，用于对高压用户进行告示，使得高压用户能及时了解目前用电用电信息以及欠费信息，避免了高压客户因信息闭塞而导致用户停电等情况出现。

2、本发明结合人体感应、摄像头、声光报警器、液晶屏多种硬件设备以及复杂的逻辑运算，在客户欠费情况下，提高了供电公司智能化催收电费以及其他异常流程的高效处理能力。

3、本发明通过人体感应与液晶屏联动作用，在有人的情况下液晶屏才进行告示功能，否则进行休眠，实现了整个装置低功耗运行，使得该发明在不增加更多费用成本下更好的服务用户。

附图说明

图1为本发明智能终端的原理图。

具体实施方式

本实施例中，一种高压用户欠费告示的智能终端，是与高压用户一一对应设置，如图1所示，包括：主控模块、采集模块、红外感应模块、摄像头模块、存储模块、显示模块和供电模块；其中，采集模块包括：GPRS通信单元、状态量采集单元、RS232接口、模拟电压量采集单元、RS485采集单元；

供电模块为各个模块提供工作电源，供电模块具体是将市电的220V交流电压通过多种DC/DC转换芯片降至不同等级的电压(如3.3V、5V)，从而为各个模块进行供电，该供电模块还带有电源管理功能，使得整个设备更加节能运行；

其中主控模块主要用于终端指令处理和模块调度，是终端的中枢，内核采用RISC处理器和Android嵌入式操作系统；与其他各个模块通过不同的数据协议进行通讯，(例如：通过A/D转换与采集模块进行数据通信，通过开关量信号读取红外感应模块的数据，通过SCCB总线读取摄像头中的实时视频画面，通过I2C协议在存储模块中进行数据的存储与读取，通过RGB接口将需要显示的数据或内容展示在显示模块上)；主控单元在与这几大模块进行数据交互后，再通过复杂的逻辑运算，最终实现高压用户欠费告示智能终端的全部功能。

采集模块实现电表数据自动采集以及欠费信息采集，采集频率可根据需要配置，提供RS-485采集接口，通过DLT-645协议与电表进行通信，以及GPRS无线网络用于欠费信息采集；

存储模块提供数据本地缓存，内置存储芯片，最多可存储一年的数据，可通过接口访问和导出数据；

红外感应模块实现对周围人群活动的检测，当附近有客户观看时，高压用户欠费告示智能终端装置启动，播放相关内容，当附近没有客户时，终端延迟一段时间进入休眠状态；

显示模块提供信息的展示，包括用电常识、用电安全等相关动画；

摄像头模块用于监测欠费监控及告示终端周围环境画面；

该智能终端的工作过程如下：

当高压用户欠费时，供电公司会通过软件向另一个专变采集终端发送关闭电闸指令(为一开关量信号)；专变终端接收指令后使控制电闸的继电器闭合。智能终端的状态量采集单元采集此闭合动作从而得到外部发送的欠费状态信息并传递给主控模块，从而根据预编译的逻辑判断用户欠费。

主控模块利用存储模块进行存储后，通过RS232接口向GPRS通信单元发送AT指令，使得GPRS通信单元能将欠费状态信息以短信形式发送给相应欠费用户，存储模块具体是MX25V2006EM1L芯片，为2M位[x 1/x 2]CMOS串行闪存，最多可存储一年数据，GPRS通信单元具体是USR-GMS通信模块，具有串口到网络双向数据透明传输功能，支持AT指令操作；

主控模块同时发送数字量高电平信号给外部蜂鸣器，用于发出报警提示音；

主控模块通过RGB接口与显示模块进行信息交互，用于显示欠费状态信息以及报警提示音的暂停按钮，此液晶屏为电容式触摸屏，高压用户可以通过点击图标关闭报警；显示模块为3.2寸的240*320分辨率(像素)液晶屏，采用16位数据线，通过RGB接口使用FSMC(可变静态存储控制器)进行液晶屏数据的读取和写入；

在此关闭报警过程中，采集器通过摄像头拍摄关闭报警者图像，存储在采集器的flash中，只有蜂鸣器发生报警以及终端附近监测到有人活动两者都满足时，摄像头才开始工作；

若欠费用户完成缴费，则状态量采集单元获取外部发送的缴费完成状态信息并发送给主控模块；

主控模块发送数字低电平信号给外部蜂鸣器，用于关闭报警提示音；

若红外感应模块获取到人体红外信号，则模拟电压量采集单元将人体红外信号转换为数字信号并发送给主控模块，红外感应模块具体是模拟式热释电红外传感器，输出为模拟小信号电压量需要通过放大滤波后转换为可供模拟电压量采集单元采集的大信号电压量，主控模块判断欠费用户是否完成缴费，若是，则不执行任何操作；否则，判断蜂鸣器是否被关闭，若是，则调动摄像头模块抓拍人脸图像并发送给存储模块进行存储，摄像头模块具体是支持485协议200万像素的摄像头，否则，不执行任何操作；

当用户关闭报警之后，在设定时间内未及时续费，终端将重启声光报警功能，视频实时监控客户处理报警行为。即若主控模块未收到缴费完成状态信息，且蜂鸣器处于关闭状态，则主控模块控制蜂鸣器启动，并将所拍摄的人脸图像发送给电力公司进行报警处理；

前面描述的是客户欠费时，终端所具有的功能；在大多数时间里，该终端仅用作于告示；当用于告示功能时，红外感应模块实现对周围人群活动的检测，当附近有客户观看时，高压用户欠费告示智能终端装置启动，播放相关内容，当附近没有客户时，终端延迟一段时间进入休眠状态；降低终端运行功耗，节约能源；

告示内容分三部分，第一部分是主控模块通过RS232接口向GPRS通信单元发送AT指令，使得GPRS通信单元从营销MIS系统实时获取表箱内电表对应的电力客户欠费信息，并根据欠费时间长短、欠费金额大小来进行排序，并将排序后的信息通过显示模块以图形化的界面进行滚动展示；同时支持客户通过触摸屏进行选择查询；

第二部分是主控模块通过RS232接口向GPRS通信单元发送AT指令，使得GPRS通信单元从营销MIS系统(或自建的后台系统)实时获取小区停上电信息，并通过显示模块以文字的形式进行展示；

第三部分是主控模块利用RS485采集单元与外部电表进行通讯，该外部电表支持DLT-645协议，用于采集实时的正向有功总、电压、功率因素的数据，并对数据进行分析处理，计算出客户日用电量、周用电量、月用电量、用电趋势、用电高峰的数据后通过显示模块提供给用户进行查询。用户可通过输入自身的客户号查询每日用电明细，让客户对自己的用电有深入的了解，最终达到节约用电的目的。

Claims (1)

1.一种高压用户欠费告示的智能终端，其特征与高压用户一一对应设置，并包括：主控模块、采集模块、红外感应模块、摄像头模块、存储模块、显示模块和供电模块；其中，所述采集模块包括：GPRS通信单元、状态量采集单元、RS232接口、模拟电压量采集单元、RS485采集单元；

所述供电模块为各个模块提供工作电源；

所述状态量采集单元获取外部发送的欠费状态信息并传递给所述主控模块；

所述主控模块利用所述存储模块进行存储后，通过RS232接口向所述GPRS通信单元发送AT指令，使得所述GPRS通信单元能将所述欠费状态信息以短信形式发送给相应欠费用户；

所述主控模块同时发送数字量高电平信号给外部蜂鸣器，用于发出报警提示音；

所述主控模块通过RGB接口与显示模块进行信息交互，用于显示所述欠费状态信息以及报警提示音的暂停按钮；

若欠费用户完成缴费，则所述状态量采集单元获取外部发送的缴费完成状态信息并发送给所述主控模块；

所述主控模块发送数字低电平信号给所述外部蜂鸣器，用于关闭报警提示音；

若所述红外感应模块获取到人体红外信号，则所述模拟电压量采集单元将人体红外信号转换为数字信号并发送给所述主控模块，所述主控模块判断欠费用户是否完成缴费，若是，则不执行任何操作；否则，判断蜂鸣器是否被关闭，若是，则调动所述摄像头模块抓拍人脸图像并发送给存储模块进行存储，否则，不执行任何操作；

若所述主控模块未收到缴费完成状态信息，且所述蜂鸣器处于关闭状态，则所述主控模块控制蜂鸣器启动，并将所拍摄的人脸图像发送给电力公司进行报警处理；

所述主控模块通过RS232接口向所述GPRS通信单元发送AT指令，使得GPRS通信单元从营销MIS系统实时获取表箱内电表对应的电力客户欠费信息，并根据欠费时间长短、欠费金额大小来进行排序，并将排序后的信息通过所述显示模块以图形化的界面进行滚动展示；

所述主控模块通过RS232接口向所述GPRS通信单元发送AT指令，使得GPRS通信单元从营销MIS系统实时获取小区停上电信息，并通过所述显示模块以文字的形式进行展示；

所述主控模块利用RS485采集单元与外部电表进行通讯，用于采集实时的正向有功总、电压、功率因素的数据，并对数据进行分析处理，计算出客户日用电量、周用电量、月用电量、用电趋势、用电高峰的数据后通过所述显示模块提供给用户进行查询。

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