CN112069299A - 问答交互的响应方法、服务器、工程车辆和可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明提出了一种问答交互的响应方法、服务器、工程车辆和可读存储介质。其中，问答交互的响应方法，包括：接收工程车辆发送的目标语音信息；根据语义解析规则对目标语音信息进行拆解，以确定目标词汇信息；根据目标词汇信息确定回传信息，并将回传信息发送至工程车辆。实现了工程车辆能够根据用户发送的语音信息，对用户进行操作指导、故障排除指导等功能。还能够实现用户通过语音直接控制工程搅拌车执行相应的功能。

Description

问答交互的响应方法、服务器、工程车辆和可读存储介质

技术领域

本发明属于工程车辆技术领域，具体而言，涉及一种问答交互的响应方法、一种服务器、一种问答交互的响应方法、一种工程车辆和一种计算机可读存储介质。

背景技术

在搅拌车这种工程车辆行业，还不存在一种具有操作指导和故障排除方法这样专业领域内的问答系统。

发明内容

本发明旨在解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

为此，本发明的第一方面提出了一种问答交互的响应方法。

本发明的第二方面提出了一种服务器。

本发明的第三方面提出了一种问答交互的响应方法。

本发明的第四方面提出了一种工程车辆。

本发明的第五方面提出了一种计算机可读存储介质。

有鉴于此，根据本发明的第一方面提出了一种问答交互的响应方法，包括：接收工程车辆发送的目标语音信息；根据语义解析规则对目标语音信息进行拆解，以确定目标词汇信息；根据目标词汇信息确定回传信息，并将回传信息发送至工程车辆。

本发明第一方面提供的一种问答交互的响应方法用于服务器，服务器接收到工程车辆发送的目标语音信息，根据语义解析规则将目标语音信息拆解成目标词汇，目标词汇为目标语音信息的组成部分，即一条目标语音信息能够根据预设的语义解析规则拆分成一个或多个目标词汇，对组成目标语音信息的一个或多个目标词汇进行分析能够确定需要对工程车辆发送的回传信息。其中，目标语音信息可以为问题类的语音信息，服务器能够快速找到对应的解答信息回传给工程车辆，目标语音信息还可以为控制类的语音信息，服务器对语音信息进行解析确定目标设备信息和目标动作信息，将带有目标设备信息和目标动作信息的控制指令作为回传信息发送至工程车辆。实现了工程车辆能够根据用户发送的语音信息，对用户进行操作指导、故障排除指导等功能。还能够实现用户通过语音直接控制工程搅拌车执行相应的功能。

另外，根据本发明提供的上述技术方案中的问答交互的响应方法，还可以具有如下附加技术特征：

在一种可能的设计中，根据目标词汇信息确定回传信息的步骤之前，还包括：根据目标词汇信息对目标语音信息分类，以确定目标语音信息的信息类别，其中，信息类别包括问题类和控制类。

在该设计中，目标词汇信息为对目标语音信息通过语义解析规则拆分得到的词汇信息，根据拆分后的目标词汇信息能够对目标语音信息进行分类，例如当检测到目标词汇信息中包括“原因是什么”、“怎么做”等疑问词时，则确定目标语音信息为问题类信息。从而实现了对目标语音信息进行分类的作用。从而便于后续步骤针对不同类别的语音信息向工程车辆发送不同的回传信息。

可以理解的是，问题类信息为用户询问一些关于工程车辆的技术问题，服务器检测到目标语音信息为问题类信息，则搜索相关答案回传至工程车辆，实现了为用户提供全天候的便捷指导服务。控制类信息为用户发送到的对工程车辆中设备进行控制的指令，服务器检测到目标语音信息为控制类信息，则搜索用户需要控制的目标设备信息和目标动作信息，将目标设备信息和目标动作信息回传至工程车辆，以使工程车辆能够控制目标设备执行目标动作。

在一种可能的设计中，目标语音信息的类别为问题类，根据目标词汇信息确定回传信息的步骤，具体包括：按照知识图谱查找目标词汇信息对应的解答信息；将解答信息作为回传信息发送至工程车辆，以使工程车辆输出解答信息。

在该设计中，当判定目标语音信息的类别为问题类时，根据目标词汇确定回传信息的步骤具体为，根据预存在本地存储区内的知识图谱查找目标词汇信息对应的解答信息，并将解答信息回传至工程车辆，工程车辆接收到解答信息后输出提示。其中，提示包括声音提示，即工程车辆通过音频输出设备发出关于解答信息的声音信息。提示还包括视频提示，即工程车辆通过视频输出设备发出关于解答信息的视频信息。实现了根据目标语音信息快速查找到问题的解答信息，并对解答信息输出以提示用户的作用。

可选地，工程车辆接收到语音信息后发送至服务器，其中目标语音信息为“发动机工作不正常的原因是什么？”，此时服务器根据语义解析规则将目标语音信息拆分为“发动机”、“工作不正常”和“原因是什么”的目标词汇信息，根据拆分得到的目标词汇信息能够确定这是用户发送的语音信息属于问题类信息。此时查找“发动机”和“工作不正常”对应的知识图谱，其中知识图谱中的信息至少包括“原因”、“错误码”、“解决方法”和“问题现象”等信息。再根据“原因是什么”查找到知识图谱中“原因”的一项，从而查找到对应的解答信息。并根据实际设备选择是否输出其他信息。实现了当工程车辆接收到的语音信息为问题类信息时，快速查找到对应的解答信息并回传到工程车辆的效果。

在一种可能的设计中，接收工程车辆发送的目标语音信息的步骤之前，还包括：确定第一关键词，在本地数据库中查找与第一关键词相关联的第二关键词；将第一关键词和第二关键词按照第一关键词和第二关键词的对应关系存储，以建立知识图谱。

在该设计中，服务器在开始接收工程车辆发送的目标语音信息之前，需要配置与工程车辆相关的知识图谱。将与工程车辆相关的本地数据库上传至服务器进行存储，按照预设规则筛选本地数据库中的第一关键词，其中第一关键词选为“发动机”、“空调器”等设备名词，继续根据第一关键词查找对应的第二关键词，第二关键词可选为工程车辆的操作指导和故障排除方法，进行结构化和/或半结构化的知识图谱设计，从而建立相应的知识图谱。使用基于图的结构存储知识图谱，便于图谱的实体和属性的关系建立连接。

在一种可能的设计中，目标语音信息的类别为控制类，根据目标词汇信息确定回传信息的步骤，具体包括：根据目标词汇确定目标语音信息对应的控制信息；将控制信息回传至工程车辆，以使工程车辆根据控制信息确定目标设备信息和目标动作信息。

在该设计中，当判定目标语音信息的类别为控制类时，根据目标词汇确定回传信息的步骤具体为，根据目标词汇确定目标语音信息对应的控制信息，其中，控制信息包括目标设备信息和目标动作信息。将目标设备信息和目标动作信息发送至工程车辆，工程车辆能够根据控制信息确定所要进行控制的设备，以及需要控制该设备执行的目标动作，从而实现了对工程车辆中的设备进行语音控制的作用。

可选地，工程车辆接收到语音信息后发送至服务器，其中目标语音信息为“打开空调”，时服务器根据语义解析规则将目标语音信息拆分为“打开”和“空调”的目标词汇信息，根据拆分得到的目标词汇信息能够确定这是用户发送的语音信息属于控制类信息。并根据目标词汇信息查找到对应的控制目标信息(空调)，以及控制动作信息(打开)，将包括控制目标信息和控制动作信息的控制指令作为回传信息发送给工程车辆。

根据本发明的第二方面提出了一种服务器，包括：存储器，存储器中存储有计算机程序；处理器，处理器执行存储在存储器中的计算机程序以实现如上述第一方面中任一可能设计中的问答交互的响应方法。因而具有上述任一可能设计中问答交互的响应装置的全部有益技术效果，在此不再做过多赘述。

可以理解的是，语音识别引擎、自然语言理解引擎和语音合成引擎、会话管理以及多个技能模都部署在服务器上，通过手机APP共享网络热点，实现联网，获得访问云端语音处理技术服务的能力。

根据本发明第三方面提出了一种问答交互的响应方法，包括：接收语音信息，筛选语音信息中的目标语音信息；将目标语音信息发送至服务器；接收服务器发送的回传信息，其中，回传信息包括解答信息和控制信息。

本发明第三方面提供的问答交互的响应方法，应用于工程车辆。工程车辆接收语音信息，对语音信息中的目标语音信息进行筛选，当判定语音信息中包括目标语音信息，则将目标语音信息发送至服务器中，以使服务器将目标语音信息进行拆解，以确定目标词汇信息，服务器根据目标词汇信息确定回传信息，并将回传信息发送至工程车辆。其中，回传信息包括解答信息和控制信息两类。实现了工程车辆接收到用户发送的语音信息后，能够快速识别其中是否包括目标语音信息，在语音信息中包括目标语音信息的情况下，能够快速将目标语音信息发送至服务器，并接收服务器根据目标语音信息发送的回传信息，进而实现了快速对工程车辆发送的目标语音信息进行反馈的效果。

另外，根据本发明提供的上述技术方案中的问答交互的响应方法，还可以具有如下附加技术特征：

在一种可能的设计中，问答交互的响应方法还包括：基于回传信息为解答信息，输出解答信息；或基于回传信息为控制信息，根据控制信息确定目标设备信息和目标动作信息；根据目标设备信息和目标动作信息控制目标设备执行目标动作。

在该设计中，当收到解答信息后，工程车辆控制音频输出设备或视频输出设备对解答信息输出，实现了工程车辆能够根据用户发送的语音信息，对用户进行操作指导、故障排除指导等功能。当接收到控制信息，工程车辆根据控制信息对工程车辆中的设备进行控制，能够实现用户通过语音直接控制工程搅拌车执行相应的功能。

根据本发明的第四方面提出了一种工程车辆，包括：存储器，存储器中存储有计算机程序；处理器，处理器执行存储在存储器中的计算机程序以实现如上述第三方面中任一可能设计中的问答交互的响应方法；音频接收装置，音频接收装置与处理器相连，用于接收语音信息；音频输出装置，音频输出装置与处理器相连，用于输出解答信息。因而具有上述任一可能设计中问答交互的响应装置的全部有益技术效果，在此不再做过多赘述。

在一种可能的设计中，工程车辆还包括语音终端设备。存储器、处理器、音频接收装置和音频输出装置均设置在语音终端设备中，语音终端设备可与工程车辆可拆卸相连。即实现能够单独使用语音终端设备。

根据本发明第五方面提出了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有问答交互的响应程序，问答交互的响应程序被处理器执行时实现如第一方面中任一可能设计中的问答交互的响应方法的步骤；或第三方面中任一可能设计中的问答交互的响应方法的步骤。因而具有上述任一可能设计中的问答交互的响应装置的全部有益技术效果，在此不再做过多赘述。

本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1示出了本发明的第一个实施例的问答交互的响应方法的流程示意图；

图2示出了本发明的第二个实施例的问答交互的响应方法的流程示意图之一；

图3示出了本发明的第二个实施例的问答交互的响应方法的流程示意图之二；

图4示出了本发明的第三个实施例的问答交互的响应方法的流程示意图；

图5示出了本发明的第四个实施例的问答交互的响应装置的结构框图；

图6示出了本发明的第五个实施例的问答交互的响应方法的流程示意图；

图7示出了本发明的第六个实施例的工程车辆的结构框图；

图8示出了本发明的第八个实施例中的问答交互的响应方法的流程示意图；

图9示出了本发明的第八个实施例中的问答系统架构图；

图10示出了本发明的第八个实施例中语料过滤交互图；

图11示出了本发明的第八个实施例中知识图谱的示意图。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本发明的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。

下面参照图1至图11描述根据本发明一些实施例的一种问答交互的响应方法、一种服务器、一种问答交互的响应方法、一种工程车辆和一种计算机可读存储介质。

实施例一：

如图1所示，本发明的一个实施例中提供了一种问答交互的响应方法，包括：

步骤S102，接收工程车辆发送的目标语音信息；

步骤S104，根据语义解析规则对目标语音信息进行拆解，以确定目标词汇信息；

步骤S106，根据目标词汇信息确定回传信息，并将回传信息发送至工程车辆。

在该实施例中，服务器接收到工程车辆发送的目标语音信息，根据语义解析规则将目标语音信息拆解成目标词汇，目标词汇为目标语音信息的组成部分，即一条目标语音信息能够根据预设的语义解析规则拆分成一个或多个目标词汇，对组成目标语音信息的一个或多个目标词汇进行分析能够确定需要对工程车辆发送的回传信息。其中，目标语音信息可以为问题类的语音信息，服务器能够快速找到对应的解答信息回传给工程车辆，目标语音信息还可以为控制类的语音信息，服务器对语音信息进行解析确定目标设备信息和目标动作信息，将带有目标设备信息和目标动作信息的控制指令作为回传信息发送至工程车辆。实现了工程车辆能够根据用户发送的语音信息，对用户进行操作指导、故障排除指导等功能。还能够实现用户通过语音直接控制工程搅拌车执行相应的功能。

在上述实施例中，根据目标词汇信息确定回传信息的步骤之前，还包括：根据目标词汇信息对目标语音信息分类，以确定目标语音信息的信息类别，其中，信息类别包括问题类和控制类。

在该实施例中，目标词汇信息为对目标语音信息通过语义解析规则拆分得到的词汇信息，根据拆分后的目标词汇信息能够对目标语音信息进行分类，例如当检测到目标词汇信息中包括“原因是什么”、“怎么做”等疑问词时，则确定目标语音信息为问题类信息。从而实现了对目标语音信息进行分类的作用。从而便于后续步骤针对不同类别的语音信息向工程车辆发送不同的回传信息。

可以理解的是，问题类信息为用户询问一些关于工程车辆的技术问题，服务器检测到目标语音信息为问题类信息，则搜索相关答案回传至工程车辆，实现了为用户提供全天候的便捷指导服务。控制类信息为用户发送到的对工程车辆中设备进行控制的指令，服务器检测到目标语音信息为控制类信息，则搜索用户需要控制的目标设备信息和目标动作信息，将目标设备信息和目标动作信息回传至工程车辆，以使工程车辆能够控制目标设备执行目标动作。

实施例二：

如图2所示，本发明的一个实施例中提供了一种问答交互的响应方法，用于车辆，包括：

步骤S202，接收工程车辆发送的目标语音信息；

步骤S204，根据语义解析规则对目标语音信息进行拆解，以确定目标词汇信息；

步骤S206，确定目标语音信息的信息类别为问题类；

步骤S208，按照知识图谱查找目标词汇信息对应的解答信息；

步骤S210，将解答信息作为回传信息发送至工程车辆，以使工程车辆输出解答信息。

在该实施例中，当判定目标语音信息的类别为问题类时，根据目标词汇确定回传信息的步骤具体为，根据预存在本地存储区内的知识图谱查找目标词汇信息对应的解答信息，并将解答信息回传至工程车辆，工程车辆接收到解答信息后输出提示。其中，提示包括声音提示，即工程车辆通过音频输出设备发出关于解答信息的声音信息。提示还包括视频提示，即工程车辆通过视频输出设备发出关于解答信息的视频信息。实现了根据目标语音信息快速查找到问题的解答信息，并对解答信息输出以提示用户的作用。当进行多轮相关的问答交互时，根据知识图谱查找解答信息能够提高查找速度。

在一个具体实施例中，工程车辆接收到语音信息后发送至服务器，其中目标语音信息为“发动机工作不正常的原因是什么？”，此时服务器根据语义解析规则将目标语音信息拆分为“发动机”、“工作不正常”和“原因是什么”的目标词汇信息，根据拆分得到的目标词汇信息能够确定这是用户发送的语音信息属于问题类信息。此时查找“发动机”和“工作不正常”对应的知识图谱，其中知识图谱中的信息至少包括“原因”、“错误码”、“解决方法”和“问题现象”等信息。再根据“原因是什么”查找到知识图谱中“原因”的一项，从而查找到对应的解答信息。并根据实际设备选择是否输出其他信息。实现了当工程车辆接收到的语音信息为问题类信息时，快速查找到对应的解答信息并回传到工程车辆的效果。

如图3所示，在上述实施例中，接收工程车辆发送的目标语音信息的步骤之前，还包括建立知识图谱。建立知识图谱的步骤具体包括：

步骤S302，确定第一关键词，在本地数据库中查找与第一关键词相关联的第二关键词；

步骤S304，将第一关键词和第二关键词按照第一关键词和第二关键词的对应关系存储，以建立知识图谱。

在该实施例中，服务器在开始接收工程车辆发送的目标语音信息之前，需要配置与工程车辆相关的知识图谱。将与工程车辆相关的本地数据库上传至服务器进行存储，按照预设规则筛选本地数据库中的第一关键词，其中第一关键词选为“发动机”、“空调器”等设备名词，继续根据第一关键词查找对应的第二关键词，第二关键词可选为工程车辆的操作指导和故障排除方法，进行结构化和/或半结构化的知识图谱设计，从而建立相应的知识图谱。使用基于图的结构存储知识图谱，便于图谱的实体和属性的关系建立连接。

在上述任一实施例中，问答交互的响应方法，还包括：判断是否已针对目标语音信息生成回传信息，如果未生成回传信息，则将目标语音信息存储在本地存储区。根据存储在本地存储区的目标语音信息对知识图谱的进行更新。

可以理解的是，由技术人员手动输出关于目标语音信息对应的解答信息，并手动更新对应的知识图谱。

实施例三：

如图4所示，本发明的一个实施例中提供了一种问答交互的响应方法，用于车辆，包括：

步骤S402，接收工程车辆发送的目标语音信息；

步骤S404，根据语义解析规则对目标语音信息进行拆解，以确定目标词汇信息；

步骤S406，确定目标语音信息的信息类别为控制类；

步骤S408，根据目标词汇确定目标语音信息对应的控制信息；

步骤S410，将控制信息回传至工程车辆，以使工程车辆根据控制信息确定目标设备信息和目标动作信息。

在该实施例中，当判定目标语音信息的类别为控制类时，根据目标词汇确定回传信息的步骤具体为，根据目标词汇确定目标语音信息对应的控制信息，其中，控制信息包括目标设备信息和目标动作信息。将目标设备信息和目标动作信息发送至工程车辆，工程车辆能够根据控制信息确定所要进行控制的设备，以及需要控制该设备执行的目标动作，从而实现了对工程车辆中的设备进行语音控制的作用。

可选地，工程车辆接收到语音信息后发送至服务器，其中目标语音信息为“打开空调”，时服务器根据语义解析规则将目标语音信息拆分为“打开”和“空调”的目标词汇信息，根据拆分得到的目标词汇信息能够确定这是用户发送的语音信息属于控制类信息。并根据目标词汇信息查找到对应的控制目标信息(空调)，以及控制动作信息(打开)，将包括控制目标信息和控制动作信息的控制指令作为回传信息发送给工程车辆。

实施例四：

如图5所示，本发明一个实施例中提供了一种服务器500，包括：存储器502，存储器502中存储有计算机程序；处理器504，处理器504执行存储在存储器中的计算机程序以实现如上述任一实施例中的问答交互的响应方法。因而具有上述任一实施例中问答交互的响应方法的全部有益技术效果，在此不再做过多赘述。

在上述实施例中，语音识别引擎、自然语言理解引擎和语音合成引擎、会话管理以及多个技能模都部署在服务器上，通过手机APP共享网络热点，实现联网，获得访问云端语音处理技术服务的能力。

实施例五：

如图6所示，本发明的一个实施例中提供了一种问答交互的响应方法，包括：

步骤S602，接收语音信息，筛选语音信息中的目标语音信息；

步骤S604，将目标语音信息发送至服务器；

步骤S606，接收服务器发送的回传信息。

其中，回传信息包括解答信息和控制信息。

在该实施例中，工程车辆接收语音信息，对语音信息中的目标语音信息进行筛选，当判定语音信息中包括目标语音信息，则将目标语音信息发送至服务器中，以使服务器将目标语音信息进行拆解，以确定目标词汇信息，服务器根据目标词汇信息确定回传信息，并将回传信息发送至工程车辆。其中，回传信息包括解答信息和控制信息两类。实现了工程车辆接收到用户发送的语音信息后，能够快速识别其中是否包括目标语音信息，在语音信息中包括目标语音信息的情况下，能够快速将目标语音信息发送至服务器，并接收服务器根据目标语音信息发送的回传信息，进而实现了快速对工程车辆发送的目标语音信息进行反馈的效果。

在上述实施例中，问答交互响应方法还包括：

基于回传信息为解答信息，输出解答信息。

基于回传信息为控制信息，根据控制信息确定目标设备信息和目标动作信息，根据目标设备信息和目标动作信息控制目标设备执行目标动作。

在该实施例中，当收到解答信息后，工程车辆控制音频输出设备或视频输出设备对解答信息输出，实现了工程车辆能够根据用户发送的语音信息，对用户进行操作指导、故障排除指导等功能。当接收到控制信息，工程车辆根据控制信息对工程车辆中的设备进行控制，能够实现用户通过语音直接控制工程搅拌车执行相应的功能。

实施例六：

如图7所示，本发明的一个实施例中一种工程车辆700，包括：存储器702，存储器702中存储有计算机程序；处理器704，处理器704执行存储在存储器702中的计算机程序以实现如上述实施例五中的问答交互的响应方法；音频接收装置706，音频接收装置706与处理器704相连，用于接收语音信息；音频输出装置708，音频输出装置708与处理器704相连，用于输出解答信息。因而具有上述实施例五中问答交互的响应装置的全部有益技术效果，在此不再做过多赘述。

在一种具体实施例中，工程车辆700还包括语音终端设备。存储器702、处理器704、音频接收装置706和音频输出装置708均设置在语音终端设备中，语音终端设备可与工程车辆700可拆卸相连。即实现能够单独使用语音终端设备。

实施例七：

本发明一个实施例中提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一实施例中的问答交互的响应方法，因而具有上述任一实施例中的问答交互的响应方法的全部有益技术效果。

其中，计算机可读存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等。

需要明确的是，本发明并不局限于上文所描述并在图中示出的特定配置和处理。为了简明起见，这里省略了对已知方法的详细描述。在上述实施例中，描述和示出了若干具体的步骤作为示例。但是，本发明的方法过程并不限于所描述和示出的具体步骤，本领域的技术人员可以在领会本发明的精神后，作出各种改变、修改和添加，或者改变步骤之间的顺序。

还需要说明的是，本发明中提及的示例性实施例，基于一系列的步骤或者装置描述一些方法或系统。但是，本发明不局限于上述步骤的顺序，也就是说，可以按照实施例中提及的顺序执行步骤，也可以不同于实施例中的顺序，或者若干步骤同时执行。

实施例八：

如图8所示，本发明一个完整实施例中提供了一种问答交互的响应方法，应用于工程车辆的问答系统，包括：

步骤S802，知识图谱构建，整理收集搅拌车操作指导和故障排除方法语料，进行结构化/半结构化知识图谱设计；

步骤S804，语料过滤，结合智能语音交互系统过滤原始语料，通过自然语言处理技术，只将搅拌车操作和故障相关的问题，通过web服务传给问答系统；

步骤S806，使用基于语义解析规则的匹配方式进行问答匹配；

步骤S808，多轮问答交互，问答过程，能够根据问题实现多轮交互，依据知识图谱的图关系；

步骤S810，知识图谱更新，保存接收到的原始语料。

如图9所示，问答系统架构在服务器端。

在该实施例中，建立工程车辆领域知识的问答系统，实现工程车辆的操作指导、故障排除指导等功能：一方面，为驾驶员提供24小时的便捷指导服务，提升产品竞争力；另一方面，实时收集用户的原始问题，可以实时了解用户的实际问题，做好用户画像；最后，在工程车辆中搭载问答系统，提升车辆的科技感。

如图10所示，在进行语料过滤的步骤之前，需要经过语音识别或者语音合成后进入到对话管理，然后进入到语料过滤，语料过滤能够过滤掉闲聊语料、音乐播放等语料，并确定工程车辆的问题后，与问答系统进行数据交互。

如图11所示，知识图谱存储有关于“原始问题”的多个相关连的问题，例如：“描述”、“名字”、“原因”、“错误码”、“问题现象”、“相关组件”和“解决方法”。

在本发明中，术语“多个”则指两个或两个以上，除非另有明确的限定。术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语均应做广义理解，例如，“连接”可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；“相连”可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

在本说明书的描述中，术语“一个实施例”、“一些实施例”、“具体实施例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或实例。而且，描述的具体特征、结构、材料或特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种问答交互的响应方法，其特征在于，包括：

接收工程车辆发送的目标语音信息；

根据语义解析规则对所述目标语音信息进行拆解，以确定目标词汇信息；

根据所述目标词汇信息确定回传信息，并将所述回传信息发送至所述工程车辆。

2.根据权利要求1所述的问答交互的响应方法，其特征在于，所述根据所述目标词汇信息确定回传信息的步骤之前，还包括：

根据所述目标词汇信息对所述目标语音信息分类，以确定所述目标语音信息的信息类别，

其中，所述信息类别包括问题类和控制类。

3.根据权利要求2所述的问答交互的响应方法，其特征在于，所述目标语音信息的类别为问题类，所述根据所述目标词汇信息确定回传信息的步骤，具体包括：

按照知识图谱查找所述目标词汇信息对应的解答信息；

将所述解答信息作为所述回传信息发送至所述工程车辆，以使所述工程车辆输出所述解答信息。

4.根据权利要求3所述的问答交互的响应方法，其特征在于，所述接收工程车辆发送的目标语音信息的步骤之前，还包括：

确定第一关键词，在本地数据库中查找与所述第一关键词相关联的第二关键词；

将所述第一关键词和所述第二关键词按照所述第一关键词和所述第二关键词的对应关系存储，以建立知识图谱。

5.根据权利要求2所述的问答交互的响应方法，其特征在于，所述目标语音信息的类别为控制类，所述根据所述目标词汇信息确定回传信息的步骤，具体包括：

根据所述目标词汇确定所述目标语音信息对应的控制信息；

将所述控制信息回传至所述工程车辆，以使所述工程车辆根据所述控制信息确定目标设备信息和目标动作信息。

6.一种服务器，其特征在于，包括：

存储器，所述存储器中存储有计算机程序；

处理器，所述处理器执行存储在所述存储器中的计算机程序以实现如上述权利要求1至5中任一项所述的问答交互的响应方法。

7.一种问答交互的响应方法，其特征在于，包括：

接收语音信息，筛选所述语音信息中的目标语音信息；

将所述目标语音信息发送至服务器；

接收所述服务器发送的回传信息，

其中，所述回传信息包括解答信息和控制信息。

8.根据权利要求7所述的问答交互的响应方法，其特征在于，所述问答交互的响应方法还包括：

基于所述回传信息为解答信息，输出所述解答信息；或

基于所述回传信息为控制信息，根据所述控制信息确定目标设备信息和目标动作信息；

根据所述目标设备信息和所述目标动作信息控制目标设备执行目标动作。

9.一种工程车辆，其特征在于，包括：

存储器，所述存储器中存储有计算机程序；

处理器，所述处理器执行存储在所述存储器中的计算机程序以实现如上述权利要求7或8所述的问答交互的响应方法；

音频接收装置，音频接收装置与所述处理器相连，用于接收语音信息；

音频输出装置，音频输出装置与所述处理器相连，用于输出解答信息。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有问答程序，所述问答程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的问答交互的响应方法的步骤；或

如权利要求7或8所述的问答交互的响应方法的步骤。

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