CN112069138A - 一种日志记录方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种日志记录方法及装置。服务器在确定银行第一业务功能运行故障后，为准确定位故障在所述第一业务功能中的位置并确定故障类型，服务器首先获取所述第一业务功能对应的全部运行数据，在获取所述第一业务功能对应的全部运行数据后，将所述第一业务功能对应的全部运行数据作为日志保存，以便服务器管理人员从日志中进行查找。

Description

一种日志记录方法及装置

技术领域

本申请涉及数据处理领域，特别是涉及一种日志记录方法及装置。

背景技术

当前，银行系统在对用户数据进行存储时，由于面向全体用户产生的数据量较大，为了降低系统的存储占用、提高系统的性能，系统运行日志不会将每一用户的全部数据记录下来，而是选择性地记录部分关键数据，但是，当某一业务功能出现运行故障时，由于系统并未记录全部数据，使得系统管理人员很难准确找出故障并确定故障类型，这就给系统维护带来了很大的困难。

因此，急需一种方案，可以解决上述问题。

发明内容

本申请所要解决的技术问题是，提供一种日志记录方法，以解决当银行系统某一业务功能出现运行故障时，由于系统并未记录全部数据，使得系统管理人员很难准确找出故障并确定故障类型，给系统维护带来了很大的困难的问题。

本申请实施例提供了一种日志记录方法，服务器在确定银行第一业务功能运行故障后，为准确定位故障在所述第一业务功能中的位置并确定故障类型，服务器首先获取所述第一业务功能对应的全部运行数据，在获取所述第一业务功能对应的全部运行数据后，将所述第一业务功能对应的全部运行数据作为日志保存，以便服务器管理人员从日志中进行查找。采用本方案，当银行某一功能运行故障时，日志会记录所述运行故障功能的全部运行数据，在保证正常运行的业务功能的数据存储占用低，且性能良好的同时，使得系统管理人员能够准确找出故障并确定故障类型。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例中一种日志记录方法的流程示意图；

图2为本申请实施例中一种日志记录装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的发明人经过研究发现，当前，当银行某一业务功能出现运行故障时，由于系统并未记录全部数据，系统管理人员很难准确找出故障并确定故障类型，给系统维护带来了很大的困难。

为了解决上述问题，在本申请实施例中，服务器在确定银行第一业务功能运行故障后，为准确定位故障在所述第一业务功能中的位置并确定故障类型，服务器首先获取所述第一业务功能对应的全部运行数据，在获取所述第一业务功能对应的全部运行数据后，将所述第一业务功能对应的全部运行数据作为日志保存，以便服务器管理人员从日志中进行查找。采用本方案，当银行某一功能运行故障时，日志会记录所述运行故障功能的全部运行数据，在保证正常运行的业务功能的数据存储占用低，且性能良好的同时，使得系统管理人员能够准确找出故障并确定故障类型。

下面结合附图，详细说明本申请的各种非限制性实施方式。

示例性方法

参见图1，示出了本申请实施例中一种日志记录方法的流程示意图。图1所示的方法，在一种实现方式中，例如可以由服务器执行。

在本实施例中，图1所示的方法例如可以通过以下步骤S101-S103实现。

S101：确定第一业务功能运行故障。

在本实施例中，所述运行故障例如可以为系统层面的运行故障，例如网络无法连接；也可以为应用层面的数据错误，例如数据类型不正确等。由于日志无需记录正常运行的业务功能的全部运行数据，只需对出现故障的业务功能记录全部运行数据，因此，服务器可以首先确定出现运行故障的银行第一业务功能。

S102：获取所述第一业务功能对应的全部运行数据。

S103：将所述第一业务功能对应的全部运行数据作为日志保存。

可以理解的是，在确定出现运行故障的银行第一业务功能后，为便于管理员准确定位故障在所述第一业务功能中的位置并确定故障类型，服务器可以获取所述第一业务功能对应的全部运行数据，在获取所述第一业务对应的全部运行数据后，将所述第一业务功能对应的全部运行数据作为日志保存，以确保管理员能够从所述日志中准确定位故障在所述第一业务功能中的位置并确定故障类型。

在一种实现方式中，为获取所述第一业务功能对应的全部运行数据，可以根据所述第一业务功能对应的流程模板，从缓存中获取所述第一业务功能对应的全部运行数据。其中，所述第一业务功能对应的流程模板，用于描述实现所述第一业务功能的一个或者多个步骤以及所述一个或者多个步骤之间的关联关系。例如，当所述第一业务功能为取款时，所述第一业务功能对应的流程模板例如可以为：登录、信息录入、系统查询当前用户是否开户、判断取款金额是否符合规范、出款。由此可见，取款业务功能对应的流程模板描述了实现所述取款业务功能的5个步骤，以及所述5个步骤之间的关联关系，比如，只有判断取款金额是否符合规范后才可能进行接下来的出款操作等。本实施例中，所述全部运行数据是根据所述第一业务功能对应的流程模板，按照所述第一业务功能对应的流程模板描述的一个或者多个步骤，以及所述一个或者多个步骤之间的关联关系逐步获取的。仍以上述取款业务功能为例，服务器根据所述取款业务功能对应的“登录、信息录入、系统查询当前用户是否开户、判断取款金额是否符合规范、出款”流程模板，从缓存中首先获取“登录”步骤的运行数据，在获取“登录”步骤的运行数据后，获取“信息录入”步骤的运行数据，以此类推，在获取“出款”步骤的运行数据后，则认为已经获取到取款业务功能的全部运行数据。

可以理解的是，在所述第一业务功能运行过程中，相同的故障可能出现不止一次，系统并不需要重复记录；又如，对于用户输入数据格式错误等情况引起的故障，记录此类用户出错的信息意义较小。因此可见，服务器可以选择记录特定种类的故障信息。也就是说，在确定所述第一业务功能运行故障之后，获取所述第一业务功能的故障信息，当所述故障信息符合预设条件时，获取所述第一业务功能对应的全部运行数据。

为判断所述故障信息是否符合预设条件，可以对所述第一业务功能的故障信息进行记录，所述第一业务功能的故障信息，例如可以包括所述第一业务功能的故障类型、所述故障的影响范围、以及所述故障的出现次数中的任意一项或者多项。其中，所述第一业务功能的故障类型例如可以为系统层面的运行故障，如网络无法连接，也可以为应用层面的数据错误，如数据类型不正确等；所述故障的影响范围是指，所述故障影响的所述第一业务功能对应的流程模板中的哪些步骤，以及被影响的步骤数量占所述流程模板中步骤总数的比例，以上述取款业务功能为例，若在“系统查询当前用户是否开户”、“判断取款金额是否符合规范”两个步骤中出现例如网络无法连接的系统运行错误，则认为所述网络无法连接的故障的影响范围是2个步骤，占取款业务功能流程模板中步骤总数的40％；所述故障的出现次数是指，在进行所述第一业务功能的过程中，所述故障在所述第一业务功能对应的流程模板中的各个环节中，出现次数的总和。仍以取款业务功能为例，若网络无法连接的故障在“系统查询当前用户是否开户”步骤中出现2次，在“判断取款金额是否符合规范”步骤中出现1次，则所述网络无法连接的故障的出现次数为3次。

在一种可能的实施例中，考虑当所述故障类型为预设类型时，例如网络无法连接、数据类型不正确等，获取此类故障对应的全部运行数据，有助于管理员对系统进行优化；而对于例如用户输入数据格式错误等情况引起的故障，获取此类故障对进行系统优化的作用很小，因此，确定所述故障信息符合预设条件，可以包括所述故障类型为预设类型。当所述故障类型为预设类型时，获取所述第一业务功能对应的全部运行数据。

在一种可能的实施例中，考虑到所述故障的影响范围较小时，获取此类故障对进行系统优化的作用很小，因此，确定所述故障信息符合预设条件，可以包括所述故障的影响范围在预设范围内。当所述故障的影响范围在预设范围内时，获取所述第一业务功能对应的全部运行数据。例如，当所述故障的影响范围在20％以上时，确定所述故障信息符合预设条件。

在一种可能的实施例中，考虑到所述故障的出现次数较多时，所述故障可能为常见类型的故障，难以避免，例如网络卡顿等故障。获取此类故障对进行系统优化的作用很小，因此，确定所述故障信息符合预设条件，可以包括所述故障的出现次数小于预设阈值，当所述故障的出现次数小于预设阈值时，获取所述第一业务功能对应的全部运行数据。

在一种可能的实施例中，考虑到同样的错误可能出现不止一次，对于已经记录过的故障类型，服务器无需对其进行再一次记录，因此，确定所述故障信息符合预设条件，可以包括所述故障不存在于第一数据库中，其中，所述第一数据库中存储有一个或者多个业务功能的历史故障。

当然，所述故障信息符合所述故障类型为预设类型、所述故障的影响范围在预设范围内、所述故障的出现次数小于预设阈值、所述故障不存在于第一数据库中任意一项或者多项时，也可以确定所述故障信息符合预设条件。

示例性设备

基于以上实施例提供的方法，本申请实施例还提供了一种装置，以下结合附图介绍该装置。

参见图2，示出了本申请实施例中一种日志记录装置的结构示意图。所述装置例如可以具体包括：

确定模块201：用于确定第一业务功能运行故障；

第一获取模块202：用于:获取所述第一业务功能对应的全部运行数据；

保存模块203：用于将所述第一业务功能对应的全部运行数据作为日志保存。

通过这一装置，当银行某一功能运行故障时，日志会记录所述运行故障功能的全部运行数据，在保证正常运行的业务功能的数据存储占用低，且性能良好的同时，使得系统管理人员能够准确找出故障并确定故障类型。

在一种实现方式中，所述获取所述第一业务功能对应的全部运行数据，包括：

根据所述第一业务功能对应的流程模板，从缓存中获取所述第一业务功能对应的全部运行数据；其中：

所述第一业务功能对应的流程模板，用于描述实现所述第一业务功能的一个或者多个步骤以及所述一个或者多个步骤之间的关联关系。

在一种实现方式中，确定所述第一业务功能运行故障之后，所述装置还包括第二获取模块，用于：

获取所述第一业务功能的故障信息；

所述获取所述第一业务功能对应的全部运行数据，包括：

当所述故障信息符合预设条件时，获取所述第一业务功能对应的全部运行数据。

在一种实现方式中，所述第一业务功能的故障信息，包括以下任意一项或者多项：

所述第一业务功能的故障类型、所述故障的影响范围、以及所述故障的出现次数。

在一种实现方式中，当所述故障信息符合以下任意一项或者多项时，确定所述故障信息符合预设条件：

所述故障类型为预设类型、所述故障的影响范围在预设范围内、所述故障的出现次数小于预设阈值、所述故障不存在于第一数据库中，所述第一数据库中存储有一个或者多个业务功能的历史故障。

由于所述装置200是与以上方法实施例提供的方法对应的装置，所述装置200的各个单元的具体实现，均与以上方法实施例为同一构思，因此，关于所述装置200的各个单元的具体实现，可以参考以上方法实施例的描述部分，此处不再赘述。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本申请的其它实施方案。本申请旨在涵盖本申请的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本申请的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本申请的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本申请并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本申请的范围仅由所附的权利要求来限制

以上所述仅为本申请的较佳实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种日志记录方法，其特征在于，所述方法包括：

确定第一业务功能运行故障；

获取所述第一业务功能对应的全部运行数据；

将所述第一业务功能对应的全部运行数据作为日志保存。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述第一业务功能对应的全部运行数据，包括：

根据所述第一业务功能对应的流程模板，从缓存中获取所述第一业务功能对应的全部运行数据；其中：

所述第一业务功能对应的流程模板，用于描述实现所述第一业务功能的一个或者多个步骤以及所述一个或者多个步骤之间的关联关系。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在确定所述第一业务功能运行故障之后，所述方法还包括：

获取所述第一业务功能的故障信息；

所述获取所述第一业务功能对应的全部运行数据，包括：

当所述故障信息符合预设条件时，获取所述第一业务功能对应的全部运行数据。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述第一业务功能的故障信息，包括以下任意一项或者多项：

所述第一业务功能的故障类型、所述故障的影响范围、以及所述故障的出现次数。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，当所述故障信息符合以下任意一项或者多项时，确定所述故障信息符合预设条件：

所述故障类型为预设类型、所述故障的影响范围在预设范围内、所述故障的出现次数小于预设阈值、所述故障不存在于第一数据库中，所述第一数据库中存储有一个或者多个业务功能的历史故障。

6.一种日志记录装置，其特征在于，所述装置包括：

确定模块，用于：确定第一业务功能运行故障；

第一获取模块，用于：获取所述第一业务功能对应的全部运行数据；

保存模块，用于：将所述第一业务功能对应的全部运行数据作为日志保存。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述获取所述第一业务功能对应的全部运行数据，包括：

根据所述第一业务功能对应的流程模板，从缓存中获取所述第一业务功能对应的全部运行数据；其中：

所述第一业务功能对应的流程模板，用于描述实现所述第一业务功能的一个或者多个步骤以及所述一个或者多个步骤之间的关联关系。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，在确定所述第一业务功能运行故障之后，所述装置还包括第二获取模块，用于：

获取所述第一业务功能的故障信息；

所述获取所述第一业务功能对应的全部运行数据，包括：

当所述故障信息符合预设条件时，获取所述第一业务功能对应的全部运行数据。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第一业务功能的故障信息，包括以下任意一项或者多项：

所述第一业务功能的故障类型、所述故障的影响范围、以及所述故障的出现次数。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，当所述故障信息符合以下任意一项或者多项时，确定所述故障信息符合预设条件：

所述故障类型为预设类型、所述故障的影响范围在预设范围内、所述故障的出现次数小于预设阈值、所述故障不存在于第一数据库中，所述第一数据库中存储有一个或者多个业务功能的历史故障。

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