CN112037103A - 政务管理系统 - Google Patents
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Abstract
本申请实施例公开了一种政务管理系统，本申请的政务管理系统在纵向上可以进一步实现组织的扁平化、无缝隙化和液态化。在横向上可以统筹所有政务和数据，对数据进行集中、智能化的处理，以便提供更加精准化、主动化、智慧化的方法及应用，提高政务工作管理的效率。
Description
技术领域
本申请涉及政务自动化领域，尤其涉及一种政务管理系统。
背景技术
历年来，各组织机构先后建设官网、微信公众号、新闻App、组织管理系统、参政议政系统等，初步规模的信息化建设实践。为加快信息化的建设，通过大数据、云计算、移动互联网、物联网、人工智能和区块链等新一代信息技术的应用，提高履职、监管、服务、决策等工作的智能化水平，如何建设高效、敏捷的智慧化政务管理是目前亟待解决的问题。
发明内容
本申请实施例提供了一种政务管理系统，可以提高政务工作的管理效率。所述技术方案如下：
一种政务管理系统，包括：
智慧应用平台、数据治理平台、智慧服务平台、运维平台、数据存储分析平台、数据采集平台和数据交换平台；
所述智慧应用平台，用于分析数据、生成决策信息和分析提案；
所述数据治理平台，用于管理存储数据的目录、管理数据和对数据的质量进行监控；
所述智慧服务平台，用于提供政务服务插件和服务管理插件；其中，所述政务服务插件用于执行履职服务、机关服务、舆情服务、监督服务、人才服务、宣传服务、组织服务，所述服务管理插件用于服务开发、服务管理、服务集成和服务监控；
所述运维平台，用于对所述政务管理系统进行运维管理；
所述数据存储分析平台，用于存储所述数据采集平台采集到的数据；
所述数据采集平台，用于采集数据；其中，采集的数据包括互联网数据和所述政务管理系统内部产生的数据；
所述数据交换平台，用于接收和发送数据。
本申请一些实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：
本申请的政务管理系统在纵向上可以进一步实现组织的扁平化、无缝隙化和液态化。在横向上可以统筹所有政务和数据，对数据进行集中、智能化的处理，以便提供更加精准化、主动化、智慧化的方法及应用，提高政务工作管理的效率。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请实施例提供的一种政务管理系统的网络架构；
图2是本申请实施例提供的一种政务管理系统的另一结构示意图。
具体实施方式
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施例方式作进一步地详细描述。
下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。
在本申请的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本申请中的具体含义。此外，在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在 A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
参见图1，为本申请实施例提供的一种政务管理系统的网络架构图，政务管理系统包括服务器11、终端设备12、终端设备13和终端设备14，图1中服务器和终端设备的数量，以及服务器和终端设备之间的连接方式仅作为举例说明，并非对本申请实施例构成限定。
在本申请实施例中，服务器11上可以部署智慧应用平台、数据治理平台、智慧服务平台、运维平台、数据存储分析平台、数据采集平台和数据交换平台。上述的各个平台可以以虚拟机的方式部署在同一个物理服务器上，可以可以单独部署在不同的物理服务器上。服务器11中还部署有数据库，数据库可以为非关系型数据库，例如key-value数据库。
其中，本申请的终端设备和服务器可以基于无线方式或有线方式进行通信，例如：采用光纤、蓝牙、无线局域网等进行通信。终端设备可以包括但不限于智能手机、个人电脑、平板电脑、手持设备、车载设备、可穿戴设备、计算设备或连接到无线调制解调器的其它处理设备等。服务器可以为服务设备，服务器的数量可以是一个，也可以是多个服务器组成的服务器集群。
请参见图2，为本申请实施例提供的一种政务管理系统的另一结构示意图，
政务管理系统包括：智慧应用平台、数据治理平台、智慧服务平台、运维平台、数据存储分析平台、数据采集平台和数据交换平台；
所述智慧应用平台，用于分析数据、生成决策信息和分析提案；例如：分析数据的来源、生成时间、发布数据的用户信息、地理位置、数据内容等；决策信息表示政府部门是否执行某项行动的信息；提案为用户通过终端设备上传的提案。
在一个或多个实施例中，所述智慧应用平台进一步包括数据分析平台、决策支持平台、提案分析平台；其中，所述数据分析平台，用于建立数据分析模型、生成数据报表和进行数据挖掘；所述决策支持平台，用于对提案进行评价、对提案人进行画像、分析舆情和将线索存储至线索库中；所述提案分析平台，用于基于提案知识库对提案的可行性进行分析。
所述数据治理平台，用于管理存储数据的目录、管理数据和对数据的质量进行监控；为数据创建多个目录，管理数据包括备份数据、更新数据、删除数据等；数据质量表示数据的可信度，可信度越高，数据质量越高，反之数据质量越低。
在一个或多个实施例中，所述数据治理平台进一步包括数据目录系统、数据管理系统和数据质量系统；其中，所述数据目录系统，用于建立管理数据目录和检索数据目录；所述数据管理系统，用于数据建模、数据可视化和数据管理；所述数据质量系统，用于管理数据质量、分析数据质量和优化数据质量。
所述智慧服务平台，用于提供政务服务插件和服务管理插件；其中，所述政务服务插件用于执行履职服务、机关服务、舆情服务、监督服务、人才服务、宣传服务、组织服务，所述服务管理插件用于服务开发、服务管理、服务集成和服务监控；其中，履职服务用于监控各个政务人员的任务完成情况；机关服务用于为某个部门提供信息上报的接口；舆情服务用于监控公共的舆情；人才服务用于处理政务人员的组织关系变动；宣传服务用于在不同的互联网平台上发布宣传信息；组织服务用于组织不同政府部门的政务人员参与指定的活动。
所述运维平台，用于对所述政务管理系统进行运维管理；在一个或多个实施例中，所述运维平台还进一步包括状态监控模块、服务审计模块、故障告警模块、日志分析模块、安全管理模块、组件管理模块和运营管理模块；
所述状态监控模块，用于监控所述政务管理系统的运行状态；
所述服务审计模块，用于对政务数据进行审计；
所述故障告警模块，用于在所述政务管理系统中各个单元发生故障时发出告警信号；
所述日志分析模块，用于分析产生的日志，以确定故障原因；
所述安全管理模块，用于进行安全管理，包括数据加密和权限管理；
所述组件管理模块，用于管理所述智慧服务平台中的服务插件；
所述运营管理模块，用于执行运营管理。
所述数据存储分析平台，用于存储所述数据采集平台采集到的数据；在一个或多个实施例中，所述数据存储分析平台包括人工智能支持平台、实时分析平台、离线分析平台和数据仓库；
所述人工智能支持平台，用于数据挖掘和机器学习；
所述实时分析平台，用于实时分析在线政务数据；
所述离线分析平台，用于分析离线政务数据；
所述数据仓库，用户存储政务数据。
所述数据采集平台，用于采集数据；其中，采集的数据包括互联网数据和所述政务管理系统内部产生的数据；同时用于数据采集任务的配置、调度、监控和管理；
所述数据交换平台，用于接收和发送数据，同时用于数据交换的匹配、桥接、管理。
以本申请的政务管理系统运行智慧组织机构的项目为例对具体过程进行说明：
“智慧组织机构”的目标可以定义为：借助云计算、大数据、人工智能、移动互联网和区块链等技术的、多业务场景应用的、新型数字化组织机构生态系统。通过为组织机构提供精准化、主动化、智慧化的服务，实现组织机构的智慧化决策、智慧化履职和智慧化管理。
1、智慧决策
“智慧组织机构”要实现精细化管理，就要提高决策的科学性、正确性，使其贴近国家大政方针，满足履职使命，符合民意。在传统模式下，需要用于决策的各类业务数据采集难度高，及时性差，分析工作量巨大。易导致决策过程缺乏足够的有效数据支撑。“智慧组织机构”则可以根据需要，随时获取丰富的数据资源，随时了解各个政务工作领域的发展状况和总体走势，随时获取社会舆情民意，并对各类信息进行深度“提纯”处理和“有效性”挖掘，还可以对各类趋势进行预测，揭示事物的发展规律和特点，模拟事物发展过程中的各种状态，从而帮助决策过程更加科学化，提高决策水平。
具体来说，“智慧组织机构”要搭建面向各级领导班子、各级组织的智慧决策平台。包含组织机构大数据分析平台、政策热点分析平台、提案管理和效能分析平台、舆情民意平台、决策和趋势模拟平台等高级综合服务。
2、智慧履职
“智慧组织机构”通过技术平台的建设和制度的创新，将参政议政骨干、履职过程、履职成果和相关机制进行有效连接，提供智能参政助手服务，提高履职水平。通过将日常政务工作内容进行服务化打包，帮助各级组织机关专职人员提高日常工作效率，帮助基层成员做好提案、信息提报等工作。
具体包括面向成员的“智慧参政”、“智慧监督”、“智慧提案”、“智慧学习”等平台；面向参政议政骨干的“社情热点分析”、“提案线索挖掘”、“相似提案分析”、“提案可采纳性分析”、“提案可行性分析”、“民意分析报告”、“重大政策实施情况分析预警”等平台。
3、智慧管理
基于“智慧组织机构”的业务和数据处理能力，可以逐渐提高组织机构管理能力，完善管理模式，实现精细化管理，不断进行管理创新。第一，平台的应用能够提高数据的利用效率，进一步处理非结构化、半结构化数据，降低管理费用的投入；第二，平台的应用能加快组织治理和运营的速度，降低管理成本；第三，平台的应用能够为各级组织和成员提供综合性一站式服务，提供各类数据源，促进精细化服务；第四，平台能够促进管理模式的升级和创新，不断提供新的服务，不断扩展数字化生态系统，提升组织机构的整体管理水平。
具体包括，面向机关工作人员的“人员履职管理”、“提案质量分析”、“提案办理情况分析”、“提案智能筛选”、“历史资料研究”、“人事智能管理”、基于LBS (地理位置服务)的“会务、差旅、调研考察服务”、“宣传工作服务”、“组织工作服务”、“社会服务工作服务”等；面向基层成员的“政务工作”、“新闻资讯”、“思想建设”、“成员考核”、“信息公开”、“工作汇报”、“咨询求助”、“资源分享”、“意见建议”等服务等。
在一个或多个实施例中，所述数据仓库为非关系型数据库，例如为key-value 数据库。
在一个或多个实施例中，所述政务管理系统使用虚拟机进行部署，各个平台部署在不同的虚拟机中。
在一个或多个实施例中，所述数据采集平台对集内部数据和互联网数据进行加密。
在一个或多个实施例中，政务管理系统还包括：多个终端设备，所述多个终端设备与所述数据交换平台建立通信连接。
在一个或多个实施例中，所述各个终端设备用于显示工作界面，所述工作界面上包括登录用户的水印。
例如：终端设备在显示工作界面时，获取终端设备的登录用户的姓名或账号等唯一表示身份的标识，在工作界面上嵌入多个该标识的水印，防止登录用户通过截屏的方式泄露敏感信息。
在本申请实施例中，本申请的政务管理系统在纵向上可以进一步实现组织的扁平化、无缝隙化和液态化。在横向上可以统筹所有政务和数据，对数据进行集中、智能化的处理，以便提供更加精准化、主动化、智慧化的方法及应用，提高政务工作管理的效率。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例系统中的全部或部分模块，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各系统的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体或随机存储记忆体等。
以上所揭露的仅为本申请较佳实施例而已，当然不能以此来限定本申请之权利范围，因此依本申请权利要求所作的等同变化，仍属本申请所涵盖的范围。
Claims (10)
1.一种政务管理系统，其特征在于，包括：
智慧应用平台、数据治理平台、智慧服务平台、运维平台、数据存储分析平台、数据采集平台和数据交换平台；
所述智慧应用平台，用于分析数据、生成决策信息和分析提案；
所述数据治理平台，用于管理存储数据的目录、管理数据和对数据的质量进行监控；
所述智慧服务平台，用于提供政务服务插件和服务管理插件；其中，所述政务服务插件用于执行履职服务、机关服务、舆情服务、监督服务、人才服务、宣传服务、组织服务，所述服务管理插件用于服务开发、服务管理、服务集成和服务监控；
所述运维平台，用于对所述政务管理系统进行运维管理；
所述数据存储分析平台，用于存储所述数据采集平台采集到的数据；
所述数据采集平台，用于采集数据；其中，采集的数据包括互联网数据和所述政务管理系统内部产生的数据；
所述数据交换平台，用于接收和发送数据。
2.根据权利要求1所述的政务管理系统，其特征在于，所述智慧应用平台包括：数据分析平台、决策支持平台和提案分析平台；
其中，所述数据分析平台，用于建立数据分析模型、生成数据报表和进行数据挖掘；
所述决策支持平台，用于对提案进行评价、对提案人进行画像、分析舆情和将线索存储至线索库中；
所述提案分析平台，用于基于提案知识库对提案的可行性进行分析。
3.根据权利要求1所述的政务管理系统，其特征在于，所述数据治理平台包括：数据目录系统、数据管理系统和数据质量系统；
其中，所述数据目录系统，用于建立管理数据目录和检索数据目录；
所述数据管理系统，用于数据建模、数据可视化和数据管理；
所述数据质量系统，用于管理数据质量、分析数据质量和优化数据质量。
4.根据权利要求1或2或3所述的政务管理系统，其特征在于，所述数据存储分析平台包括人工智能支持平台、实时分析平台、离线分析平台和数据仓库；
所述人工智能支持平台，用于数据挖掘和机器学习；
所述实时分析平台，用于实时分析在线政务数据；
所述离线分析平台，用于分析离线政务数据；
所述数据仓库，用户存储政务数据。
5.根据权利要求4所述的政务管理系统，其特征在于，所述数据仓库为非关系型数据库。
6.根据权利要求1或2或3所述的政务管理系统，其特征在于，所述运维平台包括状态监控模块、服务审计模块、故障告警模块、日志分析模块、安全管理模块、组件管理模块和运营管理模块；
所述状态监控模块，用于监控所述政务管理系统的运行状态；
所述服务审计模块，用于对政务数据进行审计；
所述故障告警模块，用于在所述政务管理系统中各个单元发生故障时发出告警信号；
所述日志分析模块，用于分析产生的日志，以确定故障原因；
所述安全管理模块，用于进行安全管理，包括数据加密和权限管理；
所述组件管理模块，用于管理所述智慧服务平台中的服务插件；
所述运营管理模块，用于执行运营管理。
7.根据权利要求1或2或3所述的政务管理系统，其特征在于，所述政务管理系统使用虚拟机进行部署，各个平台部署在不同的虚拟机中。
8.根据权利要求1或2或3所述的政务管理系统，其特征在于，所述数据采集平台对集内部数据和互联网数据进行加密。
9.根据权利要求1或2或3所述的政务管理系统，其特征在于，还包括：多个终端设备，所述多个终端设备与所述数据交换平台建立通信连接。
10.根据权利要求9所述的政务管理系统，其特征在于，所述各个终端设备用于显示工作界面，所述工作界面上包括登录用户的水印。
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Legal Events
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| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
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