CN112035277A - 基于跨境电商平台的邮件处理方法、装置、设备及介质 - Google Patents

基于跨境电商平台的邮件处理方法、装置、设备及介质 Download PDF

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Abstract

本发明涉及电商服务技术领域，公开了一种基于跨境电商平台的邮件处理方法、装置、设备及介质，用于提高邮件处理效率，从而满足处理跨境电商业务需求。所述方法包括：获取目标业务系统预先设定的邮件拉取配置；根据所述邮件拉取配置通过Swoole引擎多线程异步并发拉取邮件，得到拉取完成的目标邮件；使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件。

Description

基于跨境电商平台的邮件处理方法、装置、设备及介质
技术领域
本发明涉及电商服务技术领域，尤其涉及一种基于跨境电商平台的邮件处理方法、装置、设备及介质。
背景技术
经济全球化推动了跨境电商的发展和大量中小企业的生存壮大，跨境电商的迅猛发展也给经济全球化带来了新的动力，在跨境电商行业，众多业务层面涉及跨境邮件的处理与管理，譬如亚马逊电商平台订单处理、订单退款/取消等一系列对外操作都会触发邮件跨境地自动拉取与回复处理、此外还存在邮件相关数据的存储及管理问题。现有技术中，由于跨境业务涉及的通讯不稳定、操作进程和并发处理比较弱等原因，导致在涉及邮件处理时存在效率不高的问题，无法满足处理跨境电商行业业务的需求。
发明内容
本申请实施例解决了跨境电商行业涉及邮件处理时存在效率不高的问题，提供一种基于跨境电商平台的邮件处理方法、装置、设备及介质，用于提高邮件处理效率，从而满足处理跨境电商业务需求。
为实现上述目的，本发明第一方面提供了一种基于跨境电商平台的邮件处理方法，包括：
获取目标业务系统预先设定的邮件拉取配置；
根据所述邮件拉取配置通过Swoole引擎多线程异步并发拉取邮件，得到拉取完成的目标邮件；
使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件。
可选的，在本发明第一方面的另一种实现方式中，所述使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件具体包括：
将所述目标邮件对应的多线程消息数据写入RabbitMQ消息队列、并开启队列持久化；
监听所述RabbitMQ消息队列，并对所述多线程消息数据进行持久化处理；
使用常驻进程消费所述RabbitMQ消息队列中的消息数据；
检测所述消息数据是否被消费成功；
若消费成功，则读取预先设定的邮件回复配置回复所述目标邮件。
可选的，在本发明第一方面的另一种实现方式中，所述检测所述消息数据是否被消费成功之后，还包括：
若消费失败，则将消费失败的第一消息数据丢入RabbitMQ重试消费队列，所述RabbitMQ重试队列的消息有效期为预设时间阈值；
若在所述预设时间阈值内所述第一消息数据没有被消费，则将所述第一消息数据丢入RabbitMQ正常消费队列。
可选的，在本发明第一方面的另一种实现方式中，所述若在所述预设时间阈值内所述第一消息数据没有被消费，则将所述第一消息数据丢入RabbitMQ正常消费队列之后，还包括：
若所述第一消息数据消费失败的次数达到预设阈值次数，则将所述第一消息数据丢入RabbitMQ失败消费队列；
将所述第一消息数据消费失败的信息添加至失败日志、和/或推送至目标业务系统。
可选的，在本发明第一方面的另一种实现方式中，所述使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件之后，还包括：
根据预先设置的超时时间，检测回复所述目标邮件时是否超时；
若回复超时则向所述目标业务系统发送提醒信息。
可选的，在本发明第一方面的另一种实现方式中，所述根据所述邮件拉取配置多线程异步并发拉取邮件，得到拉取完成的目标邮件之后，还包括：
根据预先绑定的店铺和邮件设置，确定对应的邮件分类规则；
根据所述邮件分类规则对所述目标邮件进行邮件分类。
本发明第二方面提供了一种基于跨境电商平台的邮件处理装置，包括：
拉取配置获取模块，用于获取目标业务系统预先设定的邮件拉取配置；
并发拉取模块，用于根据所述邮件拉取配置通过Swoole引擎多线程异步并发拉取邮件，得到拉取完成的目标邮件；
回复模块，用于使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件。
可选的，在本发明第二方面的另一种实现方式中，所述回复模块包括：
写入模块，用于将所述目标邮件对应的多线程消息数据写入RabbitMQ消息队列、并开启队列持久化；
监听模块，用于监听所述RabbitMQ消息队列，并对所述多线程消息数据进行持久化处理；
消费模块，用于使用常驻进程消费所述RabbitMQ消息队列中的消息数据；
检测模块，用于检测所述消息数据是否被消费成功；
消费成功与读取模块，用于若消费成功，则读取预先设定的邮件回复配置回复所述目标邮件。
可选的，在本发明第二方面的另一种实现方式中，所述回复模块包括：
消费失败与重试模块，用于若消费失败，则将消费失败的第一消息数据丢入RabbitMQ重试消费队列，所述RabbitMQ重试队列的消息有效期为预设时间阈值；
丢入正常消费队列模块，用于若在所述预设时间阈值内所述第一消息数据没有被消费，则将所述第一消息数据丢入RabbitMQ正常消费队列。
可选的，在本发明第二方面的另一种实现方式中，所述回复模块还包括：
丢入失败消费队列模块，用于若所述第一消息数据消费失败的次数达到预设阈值次数，则将所述第一消息数据丢入RabbitMQ失败消费队列；
信息添加与推送模块，用于将所述第一消息数据消费失败的信息添加至失败日志、和/或推送至目标业务系统。
可选的，在本发明第二方面的另一种实现方式中，所述装置还包括：
超时检测模块，用于根据预先设置的超时时间，检测回复所述目标邮件时是否超时；
超时提醒模块，用于若回复超时则向所述目标业务系统发送提醒信息。
可选的，在本发明第二方面的另一种实现方式中，所述装置还包括：
分类规则确定模块，用于根据预先绑定的店铺和邮件设置，确定对应的邮件分类规则；
邮件分类模块，用于根据所述邮件分类规则对所述目标邮件进行邮件分类。
本发明第三方面提供了一种基于跨境电商平台的邮件处理设备，包括：存储器和至少一个处理器，所述存储器中存储有指令，所述存储器和所述至少一个处理器通过线路互联；所述至少一个处理器调用所述存储器中的所述指令，以使得所述基于跨境电商平台的邮件处理设备执行上述第一方面所述的方法。
本发明的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述第一方面所述的方法。
本发明提供的技术方案中，通过获取目标业务系统预先设定的邮件拉取配置；根据所述邮件拉取配置通过Swoole引擎多线程异步并发拉取邮件，得到拉取完成的目标邮件；使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件。本发明实施例通过Swoole引擎执行多线程并发拉取目标邮件、再通过RabbitMQ实现异步并发读取回复上述邮件，本发明提高了跨境电商平台中涉及的邮件处理效率，从而满足处理跨境电商业务需求。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他附图。
图1为本发明实施例中基于跨境电商平台的邮件处理方法的一个实施例过程示意图；
图2为本发明实施例中基于跨境电商平台的邮件处理方法的另一个实施例过程示意图；
图3为本发明实施例中基于跨境电商平台的邮件处理方法的另一个实施例过程示意图；
图4为本发明实施例中基于跨境电商平台的邮件处理方法的另一个实施例过程示意图；
图5为本发明实施例中基于跨境电商平台的邮件处理方法的另一个实施例过程示意图；
图6为本发明实施例中基于跨境电商平台的邮件处理方法的另一个实施例过程示意图；
图7为本发明实施例中基于跨境电商平台的邮件处理装置的一个实施例示意图；
图8为本发明实施例中基于跨境电商平台的邮件处理设备的一个实施例示意图。
具体实施方式
本发明实施例提供了一种基于跨境电商平台的邮件处理方法、装置、设备及介质，用于提高跨境电商平台的邮件处理效率。
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例进行描述。
本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的实施例能够以除了在这里图示或描述的内容以外的顺序实施。此外，术语“包括”或“具有”及其任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
在跨境电商行业，众多业务层面涉及跨境邮件的处理与管理，譬如亚马逊电商平台订单处理、订单退款/取消等一系列对外操作都会触发邮件跨境地自动拉取与回复处理、此外还存在邮件相关数据的存储及管理问题。现有技术中，由于跨境业务涉及的通讯不稳定、操作进程和并发处理比较弱等原因，导致在涉及邮件处理时存在效率不高的问题，无法满足处理跨境电商行业业务的需求。本发明提供了一种用于电商服务的基于跨境电商平台的邮件处理方法，通过Swoole引擎执行多线程并发拉取目标邮件、再通过RabbitMQ实现异步并发读取回复上述邮件，本发明支持高并发量、高可用性的跨境电商平台智能拉取邮件且实现了邮件自动回复，提高了跨境电商平台中涉及的邮件处理效率，从而满足处理跨境电商业务需求，以下分别进行详细的说明。
参阅图1，本发明实施例中基于跨境电商平台的邮件处理方法的一个实施例包括：
步骤101、获取目标业务系统预先设定的邮件拉取配置。
本发明实现的邮件处理方法通过两个服务器完成，包括远程服务器和本地服务器，譬如远程服务器部署在香港、本地服务器部署在深圳，其中远程服务器主要用于邮件拉取、邮件发生、电商平台订单退款/取消等一系列对外操作，本地服务器主要用于提供系统web服务，并采用本地的基于分布式文件存储的数据库MongoDB或关系型数据库管理系统mySQL存储及管理邮件的相关数据，本发明通过远程与本地服务器的协同执行，实现了对跨境电商平台的订单处理，同时也保证了系统的稳定性、提升用户的体验。具体地，本发明的远程服务器获取到电商平台业务系统中预先设定的邮件拉取配置，即从本地服务器端获取到电商平台业务系统中预先设定的邮件拉取配置，所述邮件拉取配置为业务方在电商平台业业系统中预先设置好用邮件拉取需求，譬如拉取预设时间段、指定拉取的邮箱账号、指定拉取的电商平台、目标国家或地域的邮件等等需求，在此不作限定。
步骤102、根据所述邮件拉取配置通过Swoole引擎多线程异步并发拉取邮件，得到拉取完成的目标邮件。
进一步地，远程服务器后端主要采用php语言、使用Laravel5.7作为框架进行开发，且所述远程服务器与本地服务器间使用接口交互JSON格式数据，并且采用php语言、使用Laravel5.7作为框架开发，对于对进程和并发这块处理比较弱，因此在并发拉取邮件的时候效率不高，针对这个问题，本发明使用了Swoole引擎扩展，通过协程的方式来并发拉取邮件，以满足业务需求。
具体地，远程服务器根据所述邮件拉取配置通过Swoole引擎多线程异步并发拉取邮件，得到拉取完成的目标邮件，目前本发明可实现同时并发拉取大于300个邮箱账号。
进一步地，如图6所示，本发明所述方法的另一个实施例中，所述根据所述邮件拉取配置多线程异步并发拉取邮件，得到拉取完成的目标邮件之后，所述方法还包括：
步骤601、根据预先绑定的店铺和邮件设置，确定对应的邮件分类规则；
步骤602、根据所述邮件分类规则对所述目标邮件进行邮件分类。
具体地，目标业务系统的用户在Web系统界面，将自己的电商平台店铺信息和邮件绑定，即预先绑定的店铺和邮件设置，系统会默认设置分类规则；当远程服务器拉取邮件的时候、会根据所述绑定的店铺和邮件设置，自动安装邮件分类规则、从而确定对应的邮件分类规则。因而，在拉取邮件后，根据邮件分类规则对所述目标邮件进行邮件分类，方便用户快速的找到自己想要的邮件。
步骤103、使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件。
进一步地，为实现在跨境电商平台中订单邮件拉取、回复处理都采用异步方式处理，本发明在本地服务器使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件，其中，所述目标业务系统的邮件回复配置与邮件拉取配置相似，通过用户在目标业务系统上预先设置邮件回复模板来实现实时调用、匹配，以达到自动回复目标邮件的目的，其中邮件回复模板可以对邮件回复格式、回复的时间规则等进行规定。可选地，还可选择人工手动设置邮件以及邮件回复，从而满足针对指定目标邮件的特殊回复需求。由此可见，本发明还保证目标业务系统中目标邮件回复的多样性。
可选地，如图5所示，在本发明所述方法的另一个实施例中，所述使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件之后，还包括：
步骤501、根据预先设置的超时时间，检测回复所述目标邮件时是否超时；
步骤502、若回复超时则向所述目标业务系统发送提醒信息。
可以理解地，服务器可以预先设置邮件自动回复的超时时间，因此在回复邮件后，可根据预先设置的超时时间，检测回复所述目标邮件时是否超时，若回复超时则向所述目标业务系统发送提醒信息，从而保证了目标邮件回复的准确性与实时性。
进一步地，如图2所示，在本发明所述方法的另一个实施例中，所述使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件具体包括：
步骤201、将所述目标邮件对应的多线程消息数据写入RabbitMQ消息队列、并开启队列持久化。
具体地，远程服务器将获取得到的目标邮件所对应的多线程消息数据写入到本地服务器的RabbitMQ消息队列中、并开启队列持久化，从而固化队列、保证队列的持久性、使队列能正常处理任务而不会因为系统宕机等原因而消失，保证了跨境电商平台中对邮件处理的可靠性。
步骤202、监听所述RabbitMQ消息队列，并对所述多线程消息数据进行持久化处理。
可理解地，本发明通这监听本地服务器的RabbitMQ消息队列任务处理的持续性，并对消息队列中多线程消息数据进行持久化处理，解决了丢失邮件数据消息的这种状况，从而保证消息的可靠性。
步骤203、使用常驻进程消费所述RabbitMQ消息队列中的消息数据。
步骤204、检测所述消息数据是否被消费成功。
步骤205、若消费成功，则读取预先设定的邮件回复配置回复所述目标邮件。
具体地，服务器还使用RabbitMQ中的常驻进程消费消息队列中的消息数据，并进一步检测所述消息数据是否被消费成功，若消费成功，则读取预先设定的邮件回复配置回复所述目标邮件，本发明通过Rabbit来进行解耦和异步处理，提升用户的邮件处理体验、也保证了目标业务系统处理邮件的稳定性。
进一步地，如图3所示，在本发明方法的另一个实施例中，所述检测所述消息数据是否被消费成功之后，还包括：
步骤301、若消费失败，则将消费失败的第一消息数据丢入RabbitMQ重试消费队列，所述RabbitMQ重试队列的消息有效期为预设时间阈值；其中所述RabbitMQ重试队列用于处理被消费失败的消费。
步骤302、若在所述预设时间阈值内所述第一消息数据没有被消费，则将所述第一消息数据丢入RabbitMQ正常消费队列，其中所述RabbitMQ正常消费队列是正常处理消费消息数据的队列。
具体地，若RabbitMQ消息队列中的消息数据被消费失败，则将消费失败对应的消息数据丢入RabbitMQ重试消费队列，所述RabbitMQ重试队列的消息有效期为预设时间阈值，譬如3分钟，并且在3分钟内所述第一消息数据没有被消费，则将所述第一消息数据丢入RabbitMQ正常消费队列，本发明通过设置重试队列中消息有效期为预设时间阈值，保证了每一条邮件消息数据都能被处理，提高了邮件消息数据处理的可靠性。
进一步地，如图4所示，在本发明所述方法的另一个实施例中，所述若在所述预设时间阈值内所述第一消息数据没有被消费，则将所述第一消息数据丢入RabbitMQ正常消费队列之后，还包括：
步骤401、若所述第一消息数据消费失败的次数达到预设阈值次数，则将所述第一消息数据丢入RabbitMQ失败消费队列，其中所述RabbitMQ失败消费队列用于存放经判定为不能进行消费的消息数据的队列。
步骤402、将所述第一消息数据消费失败的信息添加至失败日志、和/或推送至目标业务系统。
可理解地，在消费失败的消息数据被放入正常消费队列后，若消息被继续消费失败、且消费失败的次数达到预设阈值次数，譬如5次，则直接将失败的消息数据丢入RabbitMQ失败消费队列，进一步地服务器还将所述第一消息数据消费失败的信息添加至失败日志、和/或推送至目标业务系统，从而提示服务某一处理失败的目标邮件，以便于用户针对该目标邮件进行后续特殊处理。本发明通过设置队列中消息数据最多能被消费失败的次数，提升了服务器使用的有效性、也提高了服务器处理邮件的效率，也进一步地提高了邮件消息数据处理的可靠性。
综上可知，本发明提供的一种基于跨境电商平台的邮件处理方法，通过获取目标业务系统预先设定的邮件拉取配置；根据所述邮件拉取配置通过Swoole引擎多线程异步并发拉取邮件，得到拉取完成的目标邮件；使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件。本发明实施例通过Swoole引擎执行多线程并发拉取目标邮件、再通过RabbitMQ实现异步并发读取回复上述邮件，本发明支持高并发量、高可用性的跨境电商平台智能拉取邮件且实现了邮件自动回复，提高了跨境电商平台中涉及的邮件处理效率，从而满足处理跨境电商业务需求。
上面对本发明实施例中基于跨境电商平台的邮件处理方法进行了描述，下面对本发明实施例中基于跨境电商平台的邮件处理装置进行描述，请参阅图7，本发明实施例中基于跨境电商平台的邮件处理装置的一个实施例包括：
本发明第二方面提供了一种基于跨境电商平台的邮件处理装置，包括：
拉取配置获取模块11，用于获取目标业务系统预先设定的邮件拉取配置；
并发拉取模块12，用于根据所述邮件拉取配置通过Swoole引擎多线程异步并发拉取邮件，得到拉取完成的目标邮件；
回复模块13，用于使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件。
可选的，在本发明基于跨境电商平台的邮件处理装置的另一个实施例中，所述回复模块包括：
写入模块，用于将所述目标邮件对应的多线程消息数据写入RabbitMQ消息队列、并开启队列持久化；
监听模块，用于监听所述RabbitMQ消息队列，并对所述多线程消息数据进行持久化处理；
消费模块，用于使用常驻进程消费所述RabbitMQ消息队列中的消息数据；
检测模块，用于检测所述消息数据是否被消费成功；
消费成功与读取模块，用于若消费成功，则读取预先设定的邮件回复配置回复所述目标邮件。
可选的，在本发明基于跨境电商平台的邮件处理装置的另一个实施例中，所述回复模块还包括：
消费失败与重试模块，用于若消费失败，则将消费失败的第一消息数据丢入RabbitMQ重试消费队列，所述RabbitMQ重试队列的消息有效期为预设时间阈值；
丢入正常消费队列模块，用于若在所述预设时间阈值内所述第一消息数据没有被消费，则将所述第一消息数据丢入RabbitMQ正常消费队列。
可选的，在本发明基于跨境电商平台的邮件处理装置的另一个实施例中，所述回复模块还包括：
丢入失败消费队列模块，用于若所述第一消息数据消费失败的次数达到预设阈值次数，则将所述第一消息数据丢入RabbitMQ失败消费队列；
信息添加与推送模块，用于将所述第一消息数据消费失败的信息添加至失败日志、和/或推送至目标业务系统。
可选的，在本发明基于跨境电商平台的邮件处理装置的另一个实施例中，所述装置还包括：
超时检测模块，用于根据预先设置的超时时间，检测回复所述目标邮件时是否超时；
超时提醒模块，用于若回复超时则向所述目标业务系统发送提醒信息。
可选的，在本发明基于跨境电商平台的邮件处理装置的另一个实施例中，所述装置还包括：
分类规则确定模块，用于根据预先绑定的店铺和邮件设置，确定对应的邮件分类规则；
邮件分类模块，用于根据所述邮件分类规则对所述目标邮件进行邮件分类。
需要说明的是，本发明实施例中的装置可以用于实现上述方法实施例中的全部技术方案，其各个功能模块的功能可以根据上述方法实施例中的方法具体实现，其具体实现过程可参照上述实例中的相关描述，此处不再赘述。
上面图7从模块化功能实体的角度对本发明实施例中的基于跨境电商平台的邮件处理装置进行详细描述，下面从硬件处理的角度对本发明实施例中基于跨境电商平台的邮件处理设备进行详细描述。
图8是本发明实施例提供的一种基于跨境电商平台的邮件处理设备的结构示意图，该基于跨境电商平台的邮件处理设备800可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上处理器(central processing units，CPU)801(例如，一个或一个以上处理器)和存储器809，一个或一个以上存储应用程序807或数据806的存储介质808(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器809和存储介质808可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质808的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对图计算的布尔型变量存储中的一系列指令操作。更进一步地，处理器801可以设置为与存储介质808通信，在基于跨境电商平台的邮件处理设备800上执行存储介质808中的一系列指令操作。
基于跨境电商平台的邮件处理设备800还可以包括一个或一个以上电源802，一个或一个以上有线或无线网络接口803，一个或一个以上输入输出接口804，和/或，一个或一个以上操作系统805，例如Windows Serve，Mac OS X，Unix，Linux，FreeBSD等等。本领域技术人员可以理解，图3中示出的基于跨境电商平台的邮件处理设备结构并不构成对基于跨境电商平台的邮件处理设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(read-only memory，ROM)、随机存取存储器(random access memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种基于跨境电商平台的邮件处理方法，其特征在于，包括：
获取目标业务系统预先设定的邮件拉取配置；
根据所述邮件拉取配置通过Swoole引擎多线程异步并发拉取邮件，得到拉取完成的目标邮件；
使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件。
2.根据权利要求1所述的基于跨境电商平台的邮件处理方法，其特征在于，所述使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件具体包括：
将所述目标邮件对应的多线程消息数据写入RabbitMQ消息队列、并开启队列持久化；
监听所述RabbitMQ消息队列，并对所述多线程消息数据进行持久化处理；
使用常驻进程消费所述RabbitMQ消息队列中的消息数据；
检测所述消息数据是否被消费成功；
若消费成功，则读取预先设定的邮件回复配置回复所述目标邮件。
3.根据权利要求2所述的基于跨境电商平台的邮件处理方法，其特征在于，所述检测所述消息数据是否被消费成功之后，还包括：
若消费失败，则将消费失败的第一消息数据丢入RabbitMQ重试消费队列，所述RabbitMQ重试队列的消息有效期为预设时间阈值；
若在所述预设时间阈值内所述第一消息数据没有被消费，则将所述第一消息数据丢入RabbitMQ正常消费队列。
4.根据权利要求3所述的基于跨境电商平台的邮件处理方法，其特征在于，所述若在所述预设时间阈值内所述第一消息数据没有被消费，则将所述第一消息数据丢入RabbitMQ正常消费队列之后，还包括：
若所述第一消息数据消费失败的次数达到预设阈值次数，则将所述第一消息数据丢入RabbitMQ失败消费队列；
将所述第一消息数据消费失败的信息添加至失败日志、和/或推送至目标业务系统。
5.根据权利要求1所述的基于跨境电商平台的邮件处理方法，其特征在于，所述使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件之后，还包括：
根据预先设置的超时时间，检测回复所述目标邮件时是否超时；
若回复超时则向所述目标业务系统发送提醒信息。
6.根据权利要求1所述的基于跨境电商平台的邮件处理方法，其特征在于，所述根据所述邮件拉取配置多线程异步并发拉取邮件，得到拉取完成的目标邮件之后，还包括：
根据预先绑定的店铺和邮件设置，确定对应的邮件分类规则；
根据所述邮件分类规则对所述目标邮件进行邮件分类。
7.一种基于跨境电商平台的邮件处理装置，其特征在于，包括：
拉取配置获取模块，用于获取目标业务系统预先设定的邮件拉取配置；
并发拉取模块，用于根据所述邮件拉取配置通过Swoole引擎多线程异步并发拉取邮件，得到拉取完成的目标邮件；
回复模块，用于使用RabbitMQ异步并发读取所述目标业务系统的邮件回复配置回复所述目标邮件。
8.如权利要求7所述的基于跨境电商平台的邮件处理装置，其特征在于，所述回复模块包括：
写入模块，用于将所述目标邮件对应的多线程消息数据写入RabbitMQ消息队列、并开启队列持久化；
监听模块，用于监听所述RabbitMQ消息队列，并对所述多线程消息数据进行持久化处理；
消费模块，用于使用常驻进程消费所述RabbitMQ消息队列中的消息数据；
检测模块，用于检测所述消息数据是否被消费成功；
消费成功与读取模块，用于若消费成功，则读取预先设定的邮件回复配置回复所述目标邮件。
9.一种基于跨境电商平台的邮件处理设备，其特征在于，所述基于跨境电商平台的邮件处理设备包括：存储器和至少一个处理器，所述存储器中存储有指令，所述存储器和所述至少一个处理器通过线路互联；所述至少一个处理器调用所述存储器中的所述指令，以使得所述基于跨境电商平台的邮件处理设备执行如权利要求1-6中任意一项所述的基于跨境电商平台的邮件处理方法。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-6中任意一项所述基于跨境电商平台的邮件处理方法的步骤。
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