CN112016896A - 操作状态监控方法、装置及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请涉及数据处理，提供一种操作状态监控方法、装置及存储介质，应用于服务器，所述方法包括：当目标对象触发预设操作时，则执行通过诊疗系统获取目标对象的第一生物特征，并获取目标对象的行为参数，将行为参数上传至监管系统；接收来自监管系统的行为操作状态，行为操作状态是监管系统根据第一生物特征和行为参数确定；若行为操作状态不合规，则执行将目标对象确定为重点查访对象。采用本申请实施例，有利于降低患者的就医风险。
Description
技术领域
本申请涉及数据处理技术领域，具体涉及一种操作状态监控方法、装置及存储介质。
背景技术
目前，全国共有登记在册并实际运行的诊所近22万家，基层诊所普遍规模小、人力资源紧张、诊疗水平不高，因此无证行医、超执业范围行医、医师证件挂靠虚假行医等违法违规行为在基层诊所内频频发生，成为诊所监管的重点问题。传统的监管手段是通过群众举报、监管部门上门查访，效率低下，往往可能由于违规行医而造成医疗伤害的案例的发生，给患者带来潜在的就医风险。
发明内容
本申请实施例提供一种操作状态监控方法、装置及存储介质，有利于降低患者的就医风险。
本申请实施例第一方面提供了一种操作状态监控方法，应用于服务器，包括：
当目标对象触发预设操作时，则执行通过诊疗系统获取所述目标对象的第一生物特征，并获取所述目标对象的行为参数，将所述行为参数和所述第一生物特征上传至监管系统；
接收来自所述监管系统的行为操作状态，所述行为操作状态是所述监管系统根据所述第一生物特征和所述行为参数确定；
若所述行为操作状态不合规，则执行将所述目标对象确定为重点查访对象。
本申请实施例第二方面提供了一种操作状态监控装置，应用于服务器，所述装置包括：获取单元、接收单元和确定单元，其中，
所述获取单元，用于当目标对象触发预设操作时，则执行通过诊疗系统获取所述目标对象的第一生物特征，并获取所述目标对象的行为参数，将所述行为参数和所述第一生物特征上传至监管系统；
所述接收单元，用于接收来自所述监管系统的行为操作状态，所述行为操作状态是所述监管系统根据所述第一生物特征和所述行为参数确定；
所述确定单元，用于若所述行为操作状态不合规，则执行将所述目标对象确定为重点查访对象。
本申请实施例的第三方面提供一种服务器，所述服务器包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行本申请实施例第一方面所述的方法。
本申请实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，其中，上述计算机可读存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，上述计算机程序使得计算机执行如本申请实施例第一方面所描述的部分或全部步骤。
本申请实施例的第五方面提供了一种计算机程序产品，其中，上述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，上述计算机程序可操作来使计算机执行如本申请实施例第一方面所描述的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包。
实施本申请实施例，至少具有如下有益效果：实现对目标对象的监管工作，有利于降低患者的就医风险。
通过本申请实施例，应用于服务器，上述方法包括：当目标对象触发预设操作时，则执行通过诊疗系统获取目标对象的第一生物特征，并获取目标对象的行为参数，将行为参数和第一生物特征上传至监管系统；接收来自监管系统的行为操作状态，行为操作状态是监管系统根据第一生物特征和行为参数确定；若行为操作状态不合规，则执行将目标对象确定为重点查访对象。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1A为本申请实施例提供了一种操作状态监控方法的时序示意图；
图1B为本申请实施例提供了一种操作状态监控方法的流程示意图；
图2为本申请实施例提供了一种操作状态监控方法的流程示意图；
图3为本申请实施例提供了一种操作状态监控方法的流程示意图；
图4为本申请实施例提供了一种服务器的结构示意图；
图5为本申请实施例提供了一种操作状态监控装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。
在本申请中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本申请所描述的实施例可以与其它实施例相结合。
为了能够更好地理解本申请实施例，下面将对应用本申请实施例的方法进行介绍。
本申请实施例中提到的服务器可以包括但不限于后台服务器、组件服务器、云端服务器、操作状态监控系统服务器或数据分配软件服务器等，上述仅是举例，而非穷举，包含但不限于上述装置。
请参见图1A，图1A是本申请实施例提供的一种操作状态监控方法的时序示意图，如图所示，可包括诊疗系统和监管系统。
其中，诊疗系统可在目标对象触发身份认证请求以后，获取目标对象的第二生物特征，并将第二生物特征发送于监督系统；
监督系统可根据上述第二生物特征确定该目标对象的资质状态；若所述资质状态为合格状态，则可允许该目标对象进入诊疗系统；
诊疗系统可在一定时间段内监控目标对象的操作，当目标对象触发预设操作时，则获取目标对象的第一生物特征，并获取目标对象的行为参数，将行为参数和第一生物特征上传至监管系统；
监管系统可基于第一生物特征和行为参数，确定目标对象的行为操作状态；若行为操作状态不合规，则将目标对象确定为重点查访对象。
可以看出，采用本申请实施例，可基于第二生物特征首次确定该目标对象的资格状态，并在触发预设操作时，再次获取第一生物特征，并获取该目标对象的行为参数，基于第一生物特征和行为参数两个方面，确定该目标对象的行为操作状态是否合规，采用多次验证目标对象(医师)的方式，有利于降低患者的就医风险，从而，实现对目标对象的监管工作。
请参见图1B，图1B是本申请实施例提供的一种操作状态监控方法的流程示意图，应用于服务器，上述方法包括以下步骤：
101、当目标对象触发预设操作时，则执行通过诊疗系统获取所述目标对象的第一生物特征，并获取所述目标对象的行为参数，将所述行为参数和所述第一生物特征上传至监管系统；
其中，本申请实施例应用于服务器，该服务器可包括医院或者诊所对应的信息化的诊疗系统，同时，该诊疗系统可与(政府或者其他机构)监管系统进行信息交互；该诊疗系统可指医生或者医师用于开具处方、书写病历、收取费用等的系统，该监管系统用于监管医生或者医师等工作人员，上述目标对象可指医师或者医生或者其他对象等等；医师在上述诊疗系统内的任意一个操作行为均可上传至上述监管系统，上述操作行为可包括以下至少一种：开具处方、书写病历、收取费用等等操作。
其中，上述预设操作可为用户自行设置或者系统默认，在此不作限定；该预设操作可包括以下至少一种：开具处方、书写病历、收取费用等等操作，在此不作限定。
具体实现中，诊疗系统可通过前端监控目标对象的操作，在检测到上述目标对象触发预设操作之前，表明该目标对象可能已通过资质认证。进而，一旦触发该预设操作，则可通过摄像头或者传感器获取当前的用户(目标对象)的第一生物特征，并获取该目标对象在本次登录上述诊疗系统的行为参数，该行为参数可为用户触发预设操作时，后台生成的行为参数，并将该行为参数上传至政府的监管系统，该监管系统可用于对医生或者医师的行为进行监控。
其中，获取上述第一生物特征是为了验证该用户是否具备上述行为参数对应的行为动作资格，在实际应用中，不同的医生在上述诊疗系统中具备的操作权限是不同的，例如，助理医师不具备开具处方的权限，但是能够书写病历等等。
可选地，在上述步骤101之前，还可包括以下步骤：通过所述诊疗系统获取所述目标对象的第二生物特征，并将所述第二生物特征发送于所述监督系统，通过所述监督系统根据所述第二生物特征确定所述目标对象的资质状态；若所述资质状态为合格状态，则进入诊疗系统。
其中，上述第二生理特征可包括以下至少一种：虹膜、指纹、人脸、掌纹、静脉等等，在此不作限定；当用户通过账号密码等身份验证信息成功登陆上述诊疗系统以后，可通过传感器或者摄像头采集上述第二生物特征，以判断该用户是否登陆在册，并且可确定该目标对象的资质状态，该资质状态可用来判断该用户是否具备行医资格，例如，若登陆在册，则表明该目标对象具备行医资格。
具体实现中，可事先在数据库中录入资质合格的医生的人脸图像、指纹图像等生物特征，并将其对应的执医资质信息与其对应的生物特征相关联，进而，可基于上述目标对象的生物特征，去数据库做匹配，若能匹配成功，则表示其对应有执医资质。
在一种可能的示例中，若所述第二生物特征为人脸特征，上述根据所述第二生物特征确定所述目标对象的资质状态，可包括如下步骤：通过所述监管系统将所述多张人脸图像与数据库中预存的满足预设条件的多个预存人脸图像进行匹配，若所述人脸图像与所述多个预存人脸图像中任意一个匹配成功，则确定所述资质状态为合格状态；若所述人脸图像与所述每一所述预存人脸图像匹配失败，则确定所述资质状态为不合格状态。
其中，上述诊疗系统可包括摄像头，由于目标对象可能会移动或者环境光不理想等情况，可基于该摄像头获取该目标对象的多张人脸图像，上述多张人脸图像可为不同角度进行拍摄的图像，或者在一段时间内拍摄的多张图像，如此，可提高后续人脸识别的效率。
其中，上述预设条件可为用户自行设置或者系统默认，在此不作限定；该预设条件可为预存的具备行医资格或者登陆在册的医师。
在一种可能的示例中，在上述将所述多张人脸图像与数据库中预存的满足预设条件的多个预设人脸图像进行匹配之前，还可包括如下步骤：对所述多张人脸图像中每一人脸图像进行人脸分割，得到多个人脸部位集合，每一人脸部位集合可对应一张人脸图像；对每一所述人脸部位集合进行评分，得到多个评分值，每一人脸部位集合对应一个评分值；选取所述多个评分值中最高评分值对应的人脸部位集合为目标人脸部位集合；对所述目标人脸部位集合对应的目标人脸图像进行特征提取，得到目标人脸特征集；对每一预存人脸图像进行特征提取，得到多个人脸特征集，每一人脸特征集可对应一个预存人脸图像。
其中，可对上述多张人脸图像中每一人脸图像进行图像分割，以得到每一人脸图像对应的多个人脸部位，每一人脸图像可对应一个人脸部位集合。
其中，上述对人脸部位进行评分，可对人脸部位图像进行质量评价，质量评价越高，则评分越高；上述进行人脸部位评分的指标可包括：平均灰度、均方差、熵、边缘保持度、信噪比等等，在此不作限定。
此外，由于采用单一评价指标对图像质量进行评价时，具有一定的局限性，为了提高评分的准确性以及公平性，因此，可采用多个评分指标对上述每一人脸部位集合进行评分，但是，在对上述人脸部位集合进行评分时，并非评分指标越多越好，因为指标越多，计算复杂度越高，因此，在对评分要求较高的情况下，可采用2～10个评分指标对人脸部位集合中的人脸部位图像进行评分。
此外，可结合具体地场景选取评分指标，例如，在较暗环境下进行评分和亮环境下进行评分时选取的评分指标可不一样；又例如，在对图像质量精度要求不高的情况下，可用一个评分指标进行评分，例如，以熵对上述人脸部位图像进行评分，可认为熵越大，则说明图像质量越好，评分越高；相反地，熵越小，则说明图像质量越差，评分越低。
可选地，可针对上述采用至少一个评分指标对多个人脸部位集中每一人脸部位图像进行图像质量评价，并从得到的多个评分值中选取最大评分值作为该人脸部位图像的评分值，并计算每一人脸部位集中所有人脸部位图像的评分值的均值，作为该人脸部位集合的评分值；由于，多个人脸部位集合对应的评分值中的最大评分值对应的人脸图像的图像质量最高，有利于提高后续人脸识别的准确率，因此，可选取多个评分值中最大评分值对应的人脸部位集合为目标人脸部位集合，该目标人脸部位集合对应的图像为目标人脸图像。
其中，也可事先对预存人脸图像进行特征提取，以得到人脸特征集，每一人脸特征集对应一个预存人脸图像上述特征提取的算法可以为以下至少一种：Harris角点、尺度不变特征提取变换(scale invariant feature transform，SIFT)等等，在此不做限定。
在一种可能的示例中，上述将所述多张人脸图像与数据库中预存的满足预设条件的多个预存人脸图像进行匹配，包括：将所述目标人脸特征集与所述多个人脸特征集进行匹配，得到多个匹配值；选取所述多个匹配值中最大匹配值；若所述最大匹配值大于预设阈值，则确定所述人脸图像与所述最大匹配值对应的预存人脸图像匹配成功；若所述最大匹配值小于或等于所述预设阈值，则确定所述人脸图像与所述最大匹配值对应的预存人脸图像匹配失败。
其中，上述预设阈值可为用户自行设置或者系统默认，在此不作限定。
102、接收来自所述监管系统的行为操作状态，所述行为操作状态是所述监管系统根据所述第一生物特征和所述行为参数确定；
其中，监管系统可通过诊疗系统采集到的第一生物特征和行为参数确定该目标对象在上述预设操作下的行为操作状态，上述行为操作状态可包括以下至少一项：采集生物特征、开具门诊处方、填写病历诊断信息等等，在此不作限定。
其中，上述第一生物特征可确定该目标对象是否有操作上述预设操作的资格，以确定是该医师本人在操作，进而防止不具备合格资质状态或者其他人员进行上述预设操作等情况的发生，上述行为参数可确定该目标对象的行为操作状态。
可选地，上述步骤102之前，在所述确定所述目标对象的行为操作状态之前，还可包括如下步骤：若所述第一生物特征信息验证通过，则由所述监管系统执行确定所述目标对象在触发所述预设操作对应的行为操作状态的步骤。
可选地，上述确定所述目标对象在触发所述预设操作对应的行为操作状态的步骤，可包括如下步骤：获取所述预设操作对应的预设行为参数；确定所述行为参数与所述预设行为参数之间的差异值；若所述差异值在预设范围内，则确定所述目标用户的所述行为参数符合行为标准，并执行由所述监管系统确定所述目标对象在触发所述预设操作对应的行为操作状态的步骤。
其中，上述可针对每一预设操作预设行为参数，并针对每一预设行为参数设定正常范围，在该正常范围内，则表明该目标对象的预设行为符合其资格对应的行为标准，则可进行后续操作，例如，可开具门诊处方。
举例来说，助理医师具备书写病历的权限，可针对书写病历这个操作，设定预设范围，例如，上述诊疗系统可对应有预设的网页，在该预设网页中，医师或医生等用户可在该网页中实现日常工作处理，例如，助理医师可在该预设的网页中书写病历，在该网页对应的具体模块中，该预设范围则可对应于该助理医师可以操作的网页范围。
其中，上述预设范围可为用户自行设置或者系统默认，在此不作限定；可通过计算行为参数与预设行为参数之间的差异值，并通过该差异值，判断上述目标用户的行为是否符合行为标准。具体实现中，可对上述预设行为参数中的多种参数进行分类，得到多个类型，将相同类型的行为参数与预设行为参数进行比较，即可得到多个类型对应的多个差异值，可计算多个差异值之间的均值，得到行为参数与预设行为参数之间的差异值。
在一种可能的示例中，所述行为操作状态是所述监管系统根据所述第一生物特征和所述行为参数确定，或者执行由所述监管系统确定所述目标对象在触发所述预设操作对应的行为操作状态，可包括如下步骤：基于所述行为参数；生成操作行为曲线；将所述操作行为曲线与所述预设操作在正常操作情况下对应的行为曲线做拟合，得到拟合结果；根据所述拟合结果，对所述目标对象的所述行为操作状态进行评估，得到评估结果；若所述评估结果不满足预设结果，则确定所述行为操作状态不合规。
其中，可由监管系统确定上述行为操作状态，上述行为参数可在预设时段内获取得到，上述预设时段可为用户自行设置或者系统默认，在此不作限定。为了确定是该医师本人在操作，进而防止不具备合格资质状态或者其他人员进行上述预设操作等情况的发生，可每隔预设时段，获取正在操作上述诊疗系统的目标对象的操作行为参数，
进一步地，可绘制在预设时段内，该目标对象对应的操作行为曲线，该操作行为曲线可体现该用户在预设时段内的操作行为参数，例如，可将用户使用的诊疗页面分为多个模块，每一模块可用于实现一个功能，但每一功能在实现时，可能会调用2个或2个以上的上述模块；上述功能可包括但不限于：开具处方单、登录诊疗系统、填写诊断病例等等；当用户触发开具处方的操作行为时，可获取在预设时段内对应的每一子时段内调用系统内不同模块对应的次数，并基于该刺手，以及不同模块生成该目标对象在预设时段内的操作行为曲线。
再进一步地，上述正常操作可指用户正常使用上述诊疗系统的操作，例如，经过身份认证正常登录上述诊疗系统、诊断病例与处方符合等等。可获取预设操作在正常操作(规范操作)情况下对应的行为曲线，并对该行为曲线和操作行为曲线进行拟合，拟合的方法可包括但不限于：用解析表达式逼近离散数、最小二乘法、高斯拟合等等，如此，可得到两个曲线之间的变量之间的关系以及两个曲线之间的相似度，该相似度即为拟合结果，若该相似度在预设阈值区间内，则表明其对应的评估结果满足预设结果，若不在预设阈值区间内，则确定该目标对象的行为操作状态不合规；该预设阈值区间可为用户自行设置或者系统默认，在此不作限定；上述预设结果可为用户自行设置或者系统默认，在此不作限定，例如可为上述两个曲线之间的相似度在预设阈值区间内。
103、若所述行为操作状态不合规，则执行将所述目标对象确定为重点查访对象。
其中，上述重点查访对象可理解为确定其违规的人员，上述不合规的行为操作状态可包括以下至少一种：拒绝采集生物特征、未经身份认证开具门诊处方、开具违规处方、诊断病例与处方不符等等，在此不作限定。
可选地，当将目标对象确定为重点查访对象以后，可向该用户推送警示信息，以直接警示该用户已触发违规警报，信息已上传至政府监管平台，或者对其进行重查等操作，以确定其出现违规行为的准确性，并对其采取一定的处罚；从而实现诊疗过程中的监管，以避免由于违规行医而造成医疗伤害的案例的发生，有利于降低患者的就医风险。
可以看出，本申请实施例中所描述的操作状态监控方法，应用于服务器，当目标对象触发预设操作时，则执行通过诊疗系统获取目标对象的第一生物特征，并获取目标对象的行为参数，将行为参数和第一生物特征上传至监管系统；接收来自监管系统的行为操作状态，行为操作状态是监管系统根据第一生物特征和行为参数确定；若行为操作状态不合规，则执行将目标对象确定为重点查访对象。如此，可通过监管系统监管该用户的行为操作，具体可通过目标对象的第一生物特征以及行为参数，确定该目标对象的行为操作状态是否合规，进而，实现对目标对象的监管工作，有利于降低患者的就医风险。
与上述一致地，请参阅图2，图2是本申请实施例公开的一种操作状态监控方法的流程示例图，应用于服务器，该操作状态监控方法可包括如下步骤：
201、通过所述诊疗系统获取所述目标对象的第二生物特征，并将所述第二生物特征发送于所述监督系统，通过所述监督系统根据所述第二生物特征确定所述目标对象的资质状态。
202、若所述资质状态为合格状态，则执行进入所述诊疗系统。
203、当目标对象触发预设操作时，则通过诊疗系统获取所述目标对象的第一生物特征，并获取所述目标对象的行为参数，将所述行为参数和所述第一生物特征上传至监管系统；
204、接收来自所述监管系统的行为操作状态，所述行为操作状态是所述监管系统根据所述第一生物特征和所述行为参数确定；
205、若所述行为操作状态不合规，则将所述目标对象确定为重点查访对象。
其中，上述步骤201-205的具体描述可以参照图1B所述的操作状态监控方法的相应描述，在此不再赘述。
可以看出，本申请实施例所描述的操作状态监控方法，应用于服务器，通过诊疗系统获取所述目标对象的第二生物特征，并将第二生物特征发送于监管系统，通过监管系统根据所述第二生物特征确定所述目标对象的资质状态；若所述资质状态为合格状态，则进入诊疗系统；当目标对象触发预设操作时，则通过诊疗系统获取目标对象的第一生物特征，并获取目标对象的行为参数，将行为参数和第一生物特征上传至监管系统；接收来自监管系统的行为操作状态，行为操作状态是监管系统根据第一生物特征和行为参数确定；若行为操作状态不合规，则将目标对象确定为重点查访对象。如此，可基于第二生物特征首次确定该目标对象的资格状态，并在触发预设操作时，再次获取第一生物特征，并获取该目标对象的行为参数，基于第一生物特征和行为参数两个方面，确定该目标对象的行为操作状态是否合规，采用多次验证目标对象(医师)的方式，有利于降低患者的就医风险，从而，实现对目标对象的监管工作。
与上述一致地，请参阅图3，图3是本申请实施例公开的一种操作状态监控方法的流程示例图，应用于服务器，该操作状态监控方法可包括如下步骤：
301、当目标对象触发预设操作时，则执行通过诊疗系统获取所述目标对象的第一生物特征，并获取所述目标对象的行为参数，将所述行为参数和所述第一生物特征上传至监管系统。
302、若所述第一生物特征信息验证通过，则由所述监管系统基于所述行为参数，生成操作行为曲线。
303、将所述操作行为曲线与所述预设操作在正常操作情况下对应的行为曲线做拟合，得到拟合结果。
304、根据所述拟合结果，对所述目标对象的所述行为操作状态进行评估，得到评估结果。
305、若所述评估结果不满足预设结果，则确定所述行为操作状态不合规。
其中，上述步骤301-305的具体描述可以参照图1B所述的操作状态监控方法的相应描述，在此不再赘述。
可以看出，本申请实施例所描述的操作状态监控方法，应用于服务器，当目标对象触发预设操作时，则通过诊疗获取目标对象的第一生物特征，并获取目标对象的行为参数，将行为参数和第一生物特征上传至监管系统，若第一生物特征信息验证通过，则由监管系统基于行为参数，生成操作行为曲线；将操作行为曲线与预设操作在正常操作情况下对应的行为曲线做拟合，得到拟合结果；根据拟合结果，对目标对象的行为操作状态进行评估，得到评估结果；若评估结果不满足预设结果，则确定行为操作状态不合规。如此，基于第一生物特征和行为参数两个方面，确定该目标对象的行为操作状态是否合规，采用多次验证目标对象(医师)的方式，有利于降低患者的就医风险，从而，实现对目标对象的监管工作。
与上述一致地，请参阅图4，图4为本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图，如图4所示，包括处理器、通信接口、存储器以及一个或多个程序，所述处理器、通信接口和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，上述一个或多个程序程序包括用于执行以下步骤的指令：
当目标对象触发预设操作时，则执行通过诊疗系统获取所述目标对象的第一生物特征，并获取所述目标对象的行为参数，将所述行为参数和所述第一生物特征上传至监管系统；
接收来自所述监管系统的行为操作状态，所述行为操作状态是所述监管系统根据所述第一生物特征和所述行为参数确定；
若所述行为操作状态不合规，则执行将所述目标对象确定为重点查访对象。
可以看出，本申请实施例中所描述的服务器，当目标对象触发预设操作时，则执行通过诊疗系统获取目标对象的第一生物特征，并获取目标对象的行为参数，将行为参数和第一生物特征上传至监管系统；通过监管系统基于第一生物特征和行为参数，确定目标对象的行为操作状态接收来自监管系统的行为操作状态，行为操作状态是监管系统根据第一生物特征和行为参数确定；若行为操作状态不合规，则执行将目标对象确定为重点查访对象。如此，可通过监管系统监管该用户的行为操作，具体可通过目标对象的第一生物特征以及行为参数，确定该目标对象的行为操作状态是否合规，进而，实现对目标对象的监管工作，有利于降低患者的就医风险。在一个可能的示例中，在所述目标对象触发所述预设操作之前，所述程序用于执行以下步骤的指令：
通过所述诊疗系统获取所述目标对象的第二生物特征，并将所述第二生物特征发送于所述监督系统，通过所述监督系统根据所述第二生物特征确定所述目标对象的资质状态；
若所述资质状态为合格状态，则执行进入所述诊疗系统。
在一个可能的示例中，若所述第二生物特征为人脸特征，在所述根据所述第二生物特征确定所述目标对象的资质状态方面，所述程序用于执行以下步骤的指令：
通过所述监管系统将所述多张人脸图像与数据库中预存的满足预设条件的多个预存人脸图像进行匹配，若所述人脸图像与所述多个预存人脸图像中任意一个匹配成功，则确定所述资质状态为合格状态；若所述人脸图像与所述每一所述预存人脸图像匹配失败，则确定所述资质状态为不合格状态。
在一个可能的示例中，在所述将所述多张人脸图像与数据库中预存的满足预设条件的多个预设人脸图像进行匹配之前，所述程序用于执行以下步骤的指令：
对所述多张人脸图像中每一人脸图像进行人脸分割，得到多个人脸部位集合，每一人脸部位集合可对应一张人脸图像；
对每一所述人脸部位集合进行评分，得到多个评分值，每一人脸部位集合对应一个评分值；
选取所述多个评分值中最大评分值对应的人脸部位集合为目标人脸部位集合；
对所述目标人脸部位集合对应的目标人脸图像进行特征提取，得到目标人脸特征集；
对每一预存人脸图像进行特征提取，得到多个人脸特征集，每一人脸特征集可对应一个预存人脸图像。
在一个可能的示例中，在所述将所述多张人脸图像与数据库中预存的满足预设条件的多个预存人脸图像进行匹配方面，所述程序用于执行以下步骤的指令：
将所述目标人脸特征集与所述多个人脸特征集进行匹配，得到多个匹配值；
选取所述多个匹配值中最大匹配值；
若所述最大匹配值大于预设阈值，则确定所述人脸图像与所述最大匹配值对应的预存人脸图像匹配成功；
若所述最大匹配值小于或等于所述预设阈值，则确定所述人脸图像与所述最大匹配值对应的预存人脸图像匹配失败。
在一个可能的示例中，在所述确定所述目标对象的行为操作状态之前，所述程序用于执行以下步骤的指令：
若所述第一生物特征信息验证通过，则由所述监管系统执行确定所述目标对象在触发所述预设操作对应的行为操作状态的步骤。
在一个可能的示例中，在确定所述目标对象的行为操作状态方面，所述程序用于执行以下步骤的指令：
基于所述行为参数，生成操作行为曲线；
将所述操作行为曲线与所述预设操作在正常操作情况下对应的行为曲线做拟合，得到拟合结果；
根据所述拟合结果，对所述目标对象的所述行为操作状态进行评估，得到评估结果；
若所述评估结果不满足预设结果，则确定所述行为操作状态不合规。
上述主要从方法侧执行过程的角度对本申请实施例的方案进行了介绍。可以理解的是，服务器为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所提供的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本申请能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
本申请实施例可以根据上述方法示例对服务器进行功能单元的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能单元，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。需要说明的是，本申请实施例中对单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。
与上述一致地，请参阅图5，图5是本申请实施例公开的一种操作状态监控装置的结构示意图，应用于服务器，该装置包括：获取单元501、接收单元502和确定单元503，其中，
所述获取单元501，用于当目标对象触发预设操作时，则执行通过诊疗系统获取所述目标对象的第一生物特征，并获取所述目标对象的行为参数，将所述行为参数和所述第一生物特征上传至监管系统；
所述接收单元502，用于接收来自所述监管系统的行为操作状态，所述行为操作状态是所述监管系统根据所述第一生物特征和所述行为参数确定；
所述确定单元503，用于若所述行为操作状态不合规，则执行将所述目标对象确定为重点查访对象。
可以看出，本申请实施例中所描述的操作状态监控装置，应用于服务器，当目标对象触发预设操作时，则执行通过诊疗系统获取目标对象的第一生物特征，并获取目标对象的行为参数，将行为参数和第一生物特征上传至监管系统；通过监管系统基于第一生物特征和行为参数，确定目标对象的行为操作状态接收来自监管系统的行为操作状态，行为操作状态是监管系统根据第一生物特征和行为参数确定；若行为操作状态不合规，则执行将目标对象确定为重点查访对象。如此，可通过监管系统监管该用户的行为操作，具体可通过目标对象的第一生物特征以及行为参数，确定该目标对象的行为操作状态是否合规，进而，实现对目标对象的监管工作，有利于降低患者的就医风险。
本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，其中，该计算机存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，该计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种操作状态监控方法的部分或全部步骤。
本申请实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，所述计算机程序可操作来使计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种操作状态监控方法的部分或全部步骤。
需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件程序模块的形式实现。
所述集成的单元如果以软件程序模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：U盘、只读存储器(read-only memory，ROM)、随机存取存储器(random access memory，RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、ROM、RAM、磁盘或光盘等。
以上对本申请实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。
Claims (10)
1.一种操作状态监控方法，其特征在于，应用于服务器，包括：
当目标对象触发预设操作时，则执行通过诊疗系统获取所述目标对象的第一生物特征，并获取所述目标对象的行为参数，将所述行为参数和所述第一生物特征上传至监管系统；
接收来自所述监管系统的行为操作状态，所述行为操作状态是所述监管系统根据所述第一生物特征和所述行为参数确定；
若所述行为操作状态不合规，则执行将所述目标对象确定为重点查访对象。
2.根据权利要求1所述的方式，其特征在于，在所述目标对象触发所述预设操作之前，所述方法还包括：
通过所述诊疗系统获取所述目标对象的第二生物特征，并将所述第二生物特征发送于所述监督系统，通过所述监督系统根据所述第二生物特征确定所述目标对象的资质状态；
若所述资质状态为合格状态，则执行进入所述诊疗系统。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，若所述第二生物特征为人脸特征，所述根据所述第二生物特征确定所述目标对象的资质状态，包括：
通过所述监管系统将所述多张人脸图像与数据库中预存的满足预设条件的多个预存人脸图像进行匹配，若所述人脸图像与所述多个预存人脸图像中任意一个匹配成功，则确定所述资质状态为合格状态；若所述人脸图像与所述每一所述预存人脸图像匹配失败，则确定所述资质状态为不合格状态。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述将所述多张人脸图像与数据库中预存的满足预设条件的多个预设人脸图像进行匹配之前，所述方法还包括：
对所述多张人脸图像中每一人脸图像进行人脸分割，得到多个人脸部位集合，每一人脸部位集合可对应一张人脸图像；
对每一所述人脸部位集合进行评分，得到多个评分值，每一人脸部位集合对应一个评分值；
选取所述多个评分值中最大评分值对应的人脸部位集合为目标人脸部位集合；
对所述目标人脸部位集合对应的目标人脸图像进行特征提取，得到目标人脸特征集；
对每一预存人脸图像进行特征提取，得到多个人脸特征集，每一人脸特征集可对应一个预存人脸图像。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述将所述多张人脸图像与数据库中预存的满足预设条件的多个预存人脸图像进行匹配，包括：
将所述目标人脸特征集与所述多个人脸特征集进行匹配，得到多个匹配值；
选取所述多个匹配值中最大匹配值；
若所述最大匹配值大于预设阈值，则确定所述人脸图像与所述最大匹配值对应的预存人脸图像匹配成功；
若所述最大匹配值小于或等于所述预设阈值，则确定所述人脸图像与所述最大匹配值对应的预存人脸图像匹配失败。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述确定所述目标对象的行为操作状态之前，所述方法还包括：
若所述第一生物特征信息验证通过，则由所述监管系统执行确定所述目标对象在触发所述预设操作对应的行为操作状态的步骤。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述行为操作状态是所述监管系统根据所述第一生物特征和所述行为参数确定，包括：
基于所述行为参数，生成操作行为曲线；
将所述操作行为曲线与所述预设操作在正常操作情况下对应的行为曲线做拟合，得到拟合结果；
根据所述拟合结果，对所述目标对象的所述行为操作状态进行评估，得到评估结果；
若所述评估结果不满足预设结果，则确定所述行为操作状态不合规。
8.一种操作状态监控装置，其特征在于，应用于服务器，所述装置包括：获取单元、接收单元和确定单元，其中，
所述获取单元，用于当目标对象触发预设操作时，则执行通过诊疗系统获取所述目标对象的第一生物特征，并获取所述目标对象的行为参数，将所述行为参数和所述第一生物特征上传至监管系统；
所述接收单元，用于接收来自所述监管系统的行为操作状态，所述行为操作状态是所述监管系统根据所述第一生物特征和所述行为参数确定；
所述确定单元，用于若所述行为操作状态不合规，则执行将所述目标对象确定为重点查访对象。
9.一种服务器，其特征在于，包括处理器、通信接口、存储器以及一个或多个程序，所述处理器、通信接口和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行如权利要求1-7任一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1-7任一项所述的方法。
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