CN111966561A - 无形资产管理系统监控方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了无形资产管理系统监控方法、装置及系统，该方法包括：从无形资产管理系统所包括的至少一个子系统中确定需要被监控的至少一个目标子系统，针对每一个目标子系统，均执行如下处理，利用预先配置在该目标子系统中的监控代理程序采集该目标子系统的状态信息，利用预先创建的监控分析程序判断所采集到的状态信息是否异常，如果监控分析程序判断所采集到的状态信息异常，则针对该目标子系统向系统管理员发送报警信息。本方案能够更加全面地对无形资产管理系统进行监控。

Description

无形资产管理系统监控方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及服务器监控技术领域，特别涉及无形资产管理系统监控方法、装置及系统。

背景技术

无形资产作为以知识形态存在的重要经济资源在经济增长中的作用越来越大，而且起着关键的作用。随着公司业务持续发展，对无形资产管理系统中所有业务的运行状态以及构建服务器和版本服务器的性能进行实时监控，保证服务器系统的安全运营，并提供灵活的通知机制以让系统管理员快速定位、解决存在的各种问题就显得尤为重要。

但是对服务器运行性能进行监控是一个复杂的过程，接入无形资产管理系统的业务数量和单个业务存储的大小以及访问量的大小，都将影响服务器的运行效率。申请号CN102857359A的中国发明专利申请公开了一种基于Nagios的网络监控系统及其应用的方法，该方法通过Nagios服务器监测Linux主机和Windows主机的硬件状态和网络流量是否有异常来达到网络监控的目的。

但是基于Nagios的网络监控系统存在耗时、易读性差、不便于扩展等问题，不便于对无形管理系统中所有运行的业务和构建、版本服务器的性能进行实时的监控，进而导致对无形资产管理系统进行监控的全面性较差。

发明内容

本发明实施例提供了无形资产管理系统监控方法、装置及系统，能够更加全面地对无形资产管理系统进行监控。

第一方面，本发明实施例提供了无形资产管理系统监控方法，包括：

从所述无形资产管理系统所包括的至少一个子系统中确定需要被监控的至少一个目标子系统；

针对每一个所述目标子系统，均执行如下处理：

利用预先配置在该目标子系统中的监控代理程序采集该目标子系统的状态信息，其中，所述状态信息包括页面端口状态参数、业务运行状态参数和服务器性能参数，所述页面端口状态参数用于表征该目标子系统所对应的页面端口的使用状态，所述业务运行状态参数用于表征该目标子系统上所运行业务的运行状态，所述服务器性能参数用于表征该目标子系统所在服务器的性能状态；

利用预先创建的监控分析程序判断所采集到的所述状态信息是否异常；

如果所述监控分析程序判断所采集到的所述状态信息异常，则针对该目标子系统向系统管理员发送报警信息。

可选地，所述至少一个目标子系统包括如下软件开发过程中所使用系统中的任意一个或多个：持续集成服务系统、持续交付服务系统、审核检入服务系统、版本控制服务系统和缺陷管理服务系统。

可选地，所述利用预先创建的监控分析程序判断所采集到的所述状态信息是否异常，包括：

利用所述监控分析程序解析所述状态信息所包括的所述页面端口状态参数、所述业务运行状态参数和所述服务器性能参数；

利用所述监控分析程序执行如下三个判断：

判断一：判断解析出的所述页面端口状态参数是否超过预先设定的第一参数阈值；

判断二：判断解析出的所述业务运行状态参数是否超过预先设定的第二参数阈值；

判断三：判断解析出的所述服务器性能参数是否超过预先设定的第三参数阈值；

如果上述三个判断中有至少一个判断的结果为是，则确定所述状态信息异常。

可选地，所述针对该目标子系统向系统管理员发送报警信息，包括：

根据所述状态信息确定该目标子系统的异常等级；

如果该目标子系统的异常等级为低风险等级，则通过发邮件或短信的方式向所述系统管理员发送报警信息；

如果该目标子系统的异常等级为高风险等级，则通过打电话方式向所述系统管理员发送报警信息。

可选地，

所述监控代理程序包括分布式系统监视zabbix服务的代理端；

所述监控分析程序包括所述zabbix服务的服务端。

第二方面，本发明实施例提供了无形资产管理系统监控装置，包括：确定模块、采集模块、判断模块、报警模块；

所述确定模块，用于从所述无形资产管理系统所包括的至少一个子系统中确定需要被监控的至少一个目标子系统；

所述采集模块，用于针对所述确定模块确定出的每一个所述目标子系统，利用预先配置在该目标子系统中的监控代理程序采集该目标子系统状态信息；

所述判断模块，用于针对所述确定模块确定出的每一个所述目标子系统，利用预先创建的监控分析程序判断所述采集模块采集到的所述状态信息是否异常；

所述报警模块，用于针对所述确定模块确定出的每一个所述目标子系统，在所述判断模块判断出所述状态信息异常时，针对该目标子系统向系统管理员发送报警信息。

可选地，所述判断模块包括：解析单元、第一判断单元、第二判断单元、第三判断单元、确定单元；

所述解析单元，用于利用所述监控分析程序解析所述状态信息所包括的所述页面端口状态参数、所述业务运行状态参数和所述服务器性能参数；

所述第一判断单元，用于判断所述解析单元解析出的所述页面端口状态参数是否超过预先设定的第一参数阈值；

所述第二判断单元，用于判断所述解析单元解析出的所述业务运行状态参数是否超过预先设定的第二参数阈值；

所述第三判断单元，用于判断所述解析单元解析出的所述服务器性能参数是否超过预先设定的第三参数阈值；

所述确定单元，用于在所述第一判断单元、所述第二判断单元和所述第三判断单元中的至少一个的判断结果为是时，确定所述状态信息异常。

可选地，所述报警模块包括：确定异常等级单元、第一报警单元、第二报警单元；

所述确定异常等级单元，用于根据所述状态信息确定该目标子系统的异常等级；

所述第一报警单元，用于在所述确定异常等级单元确定一个所述目标子系统的异常等级为低风险等级时，通过发邮件或短信的方式向所述系统管理员发送报警信息；

所述第二报警单元，用于在所述确定异常等级单元确定一个所述目标子系统的异常等级为高风险等级时，通过打电话方式向所述系统管理员发送报警信息。

第三方面，本发明实施例还提供了无形资产管理系统监控系统，包括：上述第二方面或第二方面的任一可能的实现方式所提供的无形资产管理系统监控装置和无形资产管理系统；

所述无形资产管理系统包括有至少一个子系统，所述至少一个子系统中包括有需要被监控的至少一个目标子系统；

每一个所述目标子系统中配置有一个监控代理程序；

所述监控代理程序，用于在所述无形资产管理系统监控系统的控制下采集其所在的所述目标子系统的状态信息，并将采集到的所述状态信息发送给所述无形资产管理系统监控装置。

可选地，所述无形资产管理系统包括：持续集成服务系统、持续交付服务系统、审核检入服务系统、版本控制服务系统和缺陷管理系统；

所述持续集成服务系统和所述持续交付服务系统基于开源自动化服务器jenkins进行搭建；

所述审核检入服务系统和所述版本控制服务系统基于源代码审查软件gerrit进行搭建；

所述缺陷管理系统基于定时器RTC进行搭建。

本发明实施例提供的无形资产管理系统监控方法、装置及系统，当对无形资产管理系统进行监控时，由于无形资产管理系统中的任意一个子系统都可以作为目标子系统，且每一个被确定为目标子系统都有可能存在状态信息异常，而每一个被确定的目标子系统中都包括预先配置的监控代理程序，更进一步，预先创建的监控分析程序能够采集所有监控代理程序发送的状态信息，进而判断目标子系统是否存在状态信息异常，针对每一个被判断为状态信息异常的目标子系统，都向系统管理员发送报警信息，因此，该无形资产管理系统监控方法、装置及系统，能够更加全面地对无形资产管理系统进行监控。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一个实施例提供的一种无形资产管理系统监控方法的流程图；

图2是本发明一个实施例提供的一种无形资产管理系统监控装置所在设备的示意图；

图3是本发明一个实施例提供的一种无形资产管理系统监控装置的示意图；

图4是本发明一个实施例提供的另一种无形资产管理系统监控装置的示意图；

图5是本发明一个实施例提供的又一种无形资产管理系统监控装置的示意图；

图6是本发明一个实施例提供的一种无形资产管理系统监控系统的示意图；

图7是本发明一个实施例提供的另一种无形资产管理系统监控方法的流程图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，本发明实施例提供了一种无形资产管理系统监控方法，应用于每一个目标子系统，该方法可以包括以下步骤：

步骤101：从无形资产管理系统所包括的至少一个子系统中确定需要被监控的至少一个目标子系统；

步骤102：针对确定出的每一个目标子系统，利用预先配置在该目标子系统中的监控代理程序采集该目标子系统的状态信息；

步骤103：针对确定出的每一个目标子系统，利用预先创建的监控分析程序判断所采集到的状态信息是否异常；

步骤104：针对确定出的每一个目标子系统，如果监控分析程序判断所采集到的状态信息异常，则针对该目标子系统向系统管理员发送报警信息。

本发明实施例提供的无形资产管理系统监控方法，当对无形资产管理系统进行监控时，由于无形资产管理系统中的任意一个子系统都可以作为目标子系统，且每一个被确定为目标子系统都有可能存在状态信息异常，而每一个被确定的目标子系统中都包括预先配置的监控代理程序，更进一步，预先创建的监控分析程序能够采集所有监控代理程序发送的状态信息，进而判断目标子系统是否存在状态信息异常，针对每一个被判断为状态信息异常的目标子系统，都向系统管理员发送报警信息，因此，该无形资产管理系统监控方法，能够更加全面地对无形资产管理系统进行监控。

本发明实施例中，无形资产管理系统包括至少一个子系统，可以根据需要自主选择一个子系统或若干个子系统进行监控，既可以实时监控每一个子系统，又可以根据需要优化资源配置进行监控其中的一个子系统或若干个子系统，因此，需要首先从无形资产管理系统所包括的至少一个子系统中确定需要被监控的至少一个目标子系统，这既节约了人力物力资源，又能对所需监控的子系统的运行情况进行实时监控。

本发明实施例中，在每一个目标子系统中预先配置监控代理，该监控代理根据设定的程序对目标子系统的页面端口状态参数、业务运行状态参数和服务器性能参数等信息的收集，由于每一个目标子系统中均有监控代理进行实时的监控以及对目标子系统状态信息进行收集，因此，可以将目标子系统的状态信息实时采集，有利于体现无形资产管理系统监控过程中对信息采集的时效性。

本发明实施例中，预先创建的监控分析程序接收监控代理程序发送来的目标子系统的状态信息，如果判断出目标子系统的状态信息存在异常，则可以进一步的解析出目标子系统状态信息的异常等级。

本发明实施例中，监控分析程序确认目标子系统的状态信息存在异常，并根据状态信息异常情况进行分级，可以根据具体状态信息异常等级以不同的方式报警通知系统管理员，以便系统管理员可以快速定位、解决存在的问题，确保无形资产管理系统的业务有序运行。

可选地，在图1所示无形资产管理系统监控方法中，步骤101从无形资产管理系统所包括的至少一个子系统中确定需要被监控的至少一个目标子系统，目标子系统包括如下软件开发过程中所使用系统中的任意一个或多个：持续集成服务系统、持续交付服务系统、审核检入服务系统、版本控制服务系统和缺陷管理服务系统。

在本发明实施例中，上述目标子系统既可以作为无形资产管理系统中独立子系统完成相应的工作，又可以作为被监控目标子系统保证正常运行。

可选地，在图1所示无形资产管理系统监控方法中，步骤103利用预先创建的监控分析程序判断所采集到的状态信息是否异常，包括：

利用监控分析程序解析状态信息所包括的页面端口状态参数、业务运行状态参数和服务器性能参数；

利用监控分析程序执行如下三个判断：

判断一：判断解析出的页面端口状态参数是否超过预先设定的第一参数阈值；

判断二：判断解析出的业务运行状态参数是否超过预先设定的第二参数阈值；

判断三：判断解析出的服务器性能参数是否超过预先设定的第三参数阈值；

如果上述三个判断中有至少一个判断的结果为是，则确定状态信息异常。

在本发明实施例中，利用预先创建的监控分析程序判断所采集到的状态信息是否异常，由于目标子系统的状态信息包括面端口状态参数、业务运行状态参数和服务器性能参数，当上述状态信息中的一个或多个显示存在异常情况时，都可以确定状态信息异常，这种状态信息的判断方式可以及时发现目标子系统的异常情况，以便系统管理员可以及时接收目标子系统状态信息异常的通知，而不是在目标子系统多种状态信息均存在异常的情况下再通知系统管理员，这极大的提高了系统管理员处理目标子系统状态信息异常情况的时效性。

可选地，在图1所示无形资产管理系统监控方法中，步骤104针对该目标子系统向系统管理员发送报警信息，包括：

根据状态信息确定该目标子系统的异常等级；

如果该目标子系统的异常等级为低风险等级，则通过发邮件或短信的方式向系统管理员发送报警信息；

如果该目标子系统的异常等级为高风险等级，则通过打电话方式向系统管理员发送报警信息。

在本发明实施例中，根据目标子系统的状态信息的异常等级通知系统管理员，针对较多的目标子系统以及每一个目标子系统较多的状态信息，可以根据状态信息的异常等级确定异常情况处理优先级，对于存在高风险的目标子系统，可以通过打电话的方式及时通知系统管理员，而对于存在低风险的目标子系统，则可以通过发邮件或短信的方式通知系统管理员。不同的处理方式，可以保证有秩序的处理子系统出现的异常情况，这有利于简化流程，较大的提高了系统管理员处理状态信息异常情况的时效性。

可选地，在图1所示无形资产管理系统监控方法中，进一步包括：

监控代理程序包括分布式系统监视zabbix服务的代理端；

监控分析程序包括分布式系统监视zabbix服务的服务端。

在本发明实施例中，基于分布式系统监视zabbix服务器对无形资产管理系统进行监控，这是因为分布式系统监视zabbix能监视各种网络参数，保证服务器系统的安全运营，并提供灵活的通知机制以让系统管理员快速定位/解决存在的各种问题。监控代理程序包括分布式系统监视zabbix服务的代理端，并且监控代理程序分布在每一个目标子系统中；监控分析程序包括分布式系统监视zabbix服务的服务端，并且可以实时解析监控代理程序发送的目标子系统状态信息异常情况的信息，这有利于提高无形资产管理系统监控的时效性和覆盖面。

如图2、图3所示，本发明实施例提供了无形资产管理系统监控装置。装置实施例可以通过软件实现，也可以通过硬件或者软硬件结合的方式实现。从硬件层面而言，如图2所示，为本发明实施例提供的无形资产管理系统监控装置的一种硬件结构图，除了图2所示的处理器、内存、网络接口、以及非易失性存储器之外，实施例中装置所在的设备通常还可以包括其他硬件，如负责处理报文的转发芯片等等。以软件实现为例，如图3所示，作为一个逻辑意义上的装置，是通过其所在设备的CPU将非易失性存储器中对应的计算机程序指令读取到内存中运行形成的。本实施例提供的无形资产管理系统监控装置，包括：确定模块301、采集模块302、判断模块303、报警模块304；

所述确定模块301，用于从无形资产管理系统所包括的至少一个子系统中确定需要被监控的至少一个目标子系统；

所述采集模块302，用于针对确定模块301确定出的每一个目标子系统，利用预先配置在该目标子系统中的监控代理程序采集该目标子系统的状态信息；

所述判断模块303，用于针对确定模块301确定出的每一个目标子系统，利用预先创建的监控分析程序判断采集模块302采集到的所述状态信息是否异常；

所述报警模块304，用于针对确定模块301确定出的每一个目标子系统，在判断模块303判断出状态信息异常时，针对该目标子系统向系统管理员发送报警信息。

可选地，在图3所示无形资产管理系统监控装置的基础上，如图4所示，判断模块303包括：解析单元3031、第一判断单元3032、第二判断单元3033、第三判断单元3034、确定单元3035；

所述解析单元3031，用于利用监控分析程序解析状态信息所包括的页面端口状态参数、业务运行状态参数和服务器性能参数；

所述第一判断单元3032，用于判断解析单元3031解析出的页面端口状态参数是否超过预先设定的第一参数阈值；

所述第二判断单元3033，用于判断解析单元3031解析出的业务运行状态参数是否超过预先设定的第二参数阈值；

所述第三判断单元3034，用于判断解析单元3031解析出的服务器性能参数是否超过预先设定的第三参数阈值；

所述确定单元3035，用于在第一判断单元3032、第二判断单元3033和第三判断单元3034中的至少一个的判断结果为是时，确定状态信息异常。

可选地，在图3所示无形资产管理系统监控装置的基础上，如图5所示，报警模块304包括：确定异常等级单元3041、第一报警单元3042、第二报警单元3043；

所述确定异常等级单元3041，用于根据状态信息确定该目标子系统的异常等级；

所述第一报警单元3042，用于在确定异常等级单元3041确定一个目标子系统的异常等级为低风险等级时，通过发邮件或短信的方式向系统管理员发送报警信息；

所述第二报警单元3043，用于在确定异常等级单元3041确定一个目标子系统的异常等级为高风险等级时，通过打电话方式向所述系统管理员发送报警信息。

需要说明的是，上述装置内的各单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本发明方法实施例基于同一构思，具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述，此处不再赘述。

如图6所示，本发明实施例还提供了无形资产管理系统监控系统，包括：上述任一实施例所提供的无形资产管理系统监控装置601和无形资产管理系统602，其中，

所述无形资产管理系统602包括有至少一个子系统603，所述至少一个子系统中包括有需要被监控的至少一个目标子系统604；

每一个所述目标子系统中604配置有一个监控代理程序；

所述监控代理程序，用于在所述无形资产管理系统监控系统的控制下采集其所在的所述目标子系统604的状态信息，并将采集到的所述状态信息发送给所述无形资产管理系统监控装置601。

本发明实施例提供的无形资产管理系统监控系统，当对无形资产管理系统进行监控时，由于无形资产管理系统中的任意一个子系统都可以作为目标子系统，且每一个被确定为目标子系统都有可能存在状态信息异常，而每一个被确定的目标子系统中都包括预先配置的监控代理程序，更进一步，预先创建的监控分析程序能够采集所有监控代理程序发送的状态信息，进而判断目标子系统是否存在状态信息异常，针对每一个被判断为状态信息异常的目标子系统，都向系统管理员发送报警信息，因此，该无形资产管理系统监控系统，能够更加全面地对无形资产管理系统进行监控。

可选地，在图6所示的无形资产管理系统监控系统的基础上，无形资产管理系统602包括：持续集成服务系统、持续交付服务系统、审核检入服务系统、版本控制服务系统和缺陷管理系统；

持续集成服务系统和持续交付服务系统基于开源自动化服务器jenkins进行搭建；

审核检入服务系统和版本控制服务系统基于源代码审查软件gerrit进行搭建；

缺陷管理系统基于定时器RTC进行搭建。

本发明实施例提供的无形资产管理系统，该无形资产管理系统包括：持续集成服务系统、持续交付服务系统、审核检入服务系统、版本控制服务系统和缺陷管理系统。具体地，持续集成服务系统，用于为了配合敏捷开发的速度和效率而产生的编译、测试、发布、部署等工作；持续交付服务系统，用于确保让代码能够快速、安全的部署到产品环境中，使业务应用和服务能符合预期；审核检入服务系统，用于审核源代码是否满足入库条件；版本控制服务系统，用于在开发的过程中，确保由不同人所编辑的同一档案都得到更新；缺陷管理服务系统，用于软件版本漏洞的集中管理和状态维护。

进一步地，持续集成服务系统和持续交付服务系统基于开源自动化服务器jenkins进行搭建，基于zabbix服务器的监控系统会对jenkins的网页界面进行端口使用情况监控；对jenkins构建服务器上运行的所有业务运行情况进行监控；对jenkins构建服务器的性能进行监控，当Jenkins的网页界面不能正常访问、运行的业务的状态出现异常或者服务器的运行出现死机时，及时报警通知系统管理员，以便系统管理员快速定位、解决存在的各种问题，确保无形资产管理系统的业务有序运行。

进一步地，审核检入服务系统和版本控制服务系统基于源代码审查软件gerrit进行搭建，基于zabbix服务器的监控系统会对gerrit的网页界面进行端口使用情况监控；对开源分布式版本控制系统git版本服务器上运行的所有业务运行情况进行监控；对git版本服务器的性能进行监控，当gerrit的网页界面不能正常访问、运行的业务的状态出现异常或者服务器的运行出现死机时，及时报警通知系统管理员，以便系统管理员快速定位、解决存在的各种问题，确保无形资产管理系统的业务有序运行。

更进一步地，缺陷管理系统基于定时器RTC进行搭建，可以用于子系统漏洞的集中管理和状态维护，当各业务线的版本发布之后，可以对软件版本进行测试，将发现的漏洞提交记录到定时器RTC，便于开发跟踪修改漏洞和系统管理员维护修改漏洞状态。

下面结合图6所示的无形资产管理系统监控系统，对本发明实施例提供的无形资产管理系统监控方法作进一步详细说明，如图7所示，该方法可以包括如下步骤：

步骤701：从无形资产管理系统所包括的至少一个子系统中确定需要被监控的至少一个目标子系统。

在本发明实施例中，无形资产管理系统由至少一个子系统组成，且从所有子系统中确定需要被监控的至少一个目标子系统，当无形资产管理系统监控系统对无形资产管理系统进行监控时，可以根据需要自主选择其中必需的子系统进行监控，这样可以优化无形资产管理系统监控系统资源，达到有明确目标的监控效果。

具体地，无形资产管理系统包括持续集成服务系统、持续交付服务系统、审核检入服务系统、版本控制服务系统和缺陷管理服务系统等系统。根据公司系统监控所需，持续集成服务系统、持续交付服务系统、审核检入服务系统、版本控制服务系统和缺陷管理服务系统是需要实时监控的，此时，可以将上述持续集成服务系统、持续交付服务系统、审核检入服务系统、版本控制服务系统和缺陷管理服务系统确定为无形资产管理系统的目标子系统。

例如，无形资产管理系统有10个子系统，分别为子系统1至子系统10。A公司因为业务发展，需要对子系统1至子系统5进行实时系统监控，此时子系统6至子系统10处于正常运行状态，只是不作为无形资产管理系统监控系统的监控目标，无形资产管理系统监控系统将子系统1至子系统5确定为目标子系统1至目标子系统5。

步骤702：针对确定出的每一个目标子系统，利用预先配置在该目标子系统中的监控代理程序采集该目标子系统的状态信息。

在本发明实施例中，针对确定出的每一个目标子系统，预先在每一个目标子系统中配置监控代理，该监控代理可以根据设定程序采集目标子系统的状态信息，其中，状态信息包括页面端口状态参数、业务运行状态参数和服务器性能参数。

具体地，监控代理安装在被监视的目标子系统中，它主要完成对目标子系统的页面端口状态参数、业务运行状态参数和服务器性能参数的状态信息进行信息收集。

例如，无形资产管理系统中的目标子系统1至目标子系统5确定为被监控的目标子系统，目标子系统1至目标子系统5需要被监控代理实时而全面的监控，每一个目标子系统中的监控代理实时收集目标子系统1至目标子系统5的状态信息如页面端口状态参数、业务运行状态参数和服务器性能参数。

步骤703：针对确定出的每一个目标子系统，利用预先创建的监控分析程序解析所采集到的状态信息。

在本发明实施例中，预先创建监控分析程序，用于实时解析预先配置的监控代理程序采集的目标子系统状态信息，由于每一个目标子系统反馈的状态信息不一样，因此，需要对各个目标子系统状态信息进行解析。

具体地，利用预先创建的监控分析程序对每一个目标子系统状态信息进行解析，由于状态信息包括页面端口状态参数、业务运行状态参数和服务器性能参数的状态参数，而每一个子系统状态参数各不相同，此时，需要对这些各个子系统不同的状态信息分别解析。

例如，监控分析程序解析出目标子系统1的页面端口状态参数出现异常情况，目标子系统2的业务运行状态参数出现异常情况，目标子系统3的服务器性能参数出现异常情况，目标子系统4的页面端口状态参数出现异常情况，目标子系统5未显示任何异常的状态参数。

步骤704：针对确定出的每一个目标子系统，利用监控分析程序判断解析出的状态信息参数是否超过预先设定的相应参数阈值。

在本发明实施例中，目标子系统的状态信息包括页面端口状态参数、业务运行状态参数和服务器性能参数。若这些状态信息参数在正常可变化的调整参数范围内，这表明目标子系统没有出现异常情况；若这些状态参数变化的幅度超过了预先设定的参数阈值范围，则表明目标子系统出现异常情况。

具体地，对页面端口状态参数的参数变化范围设置阈值，对业务运行状态参数的参数变化范围设置阈值，对服务器性能参数的参数变化范围设置阈值，利用预先创建的监控分析程序分别判断上述三个参数是否超过预先设定的相应参数阈值，如果三个参数判断结果至少有一个判断结果为是时，则确定状态信息异常。

例如，预先设定好页面端口状态参数的第一参数阈值为10，业务运行状态参数的第二参数阈值为12，服务器性能参数的第三参数阈值为15，监控分析程序解析出目标子系统1的页面端口状态参数变化了12，目标子系统1的业务运行状态参数变化了11，目标子系统1的服务器性能参数变化了26，因此，可以判断出目标子系统1的页面端口状态参数12超过了预先设定的第一参数阈值10，目标子系统1的业务运行状态参数11未超过预先设定的第二参数阈值12，目标子系统1的服务器性能参数26超过了预先设定的第三参数阈值15，所以，上述三个参数判断结果中有两个判断结果为是，可以确定状态信息异常。

步骤705：针对出现异常信息的目标子系统，利用监控分析程序判断目标子系统状态信息的异常等级。

在本发明实施例中，针对出现异常信息的目标子系统，根据每一个目标子系统不同的异常信息判断出异常等级。

具体地，将出现异常信息的目标子系统的异常等级分为低风险等级和高风险等级。根据每一个不同的目标子系统状态异常信息情况，分别对每一个该状态异常信息进行分级确定。

例如，将状态信息参数变化幅度超过参数阈值50％设定为高风险等级，将状态信息参数变化幅度未超过参数阈值50％设定为低风险等级。目标子系统1的页面端口状态参数12超过了预先设定的第一参数阈值10，目标子系统1的业务运行状态参数11未超过预先设定的第二参数阈值12，目标子系统1的服务器性能参数26超过了预先设定的第三参数阈值15，由此可见，目标子系统1出现了异常信息，具体是目标子系统1的页面端口状态参数和服务器性能参数出现异常情况，同时，目标子系统1的页面端口状态参数变化幅度为2，未超过第一参数阈值10的50％；目标子系统1的服务器性能参数变化幅度为11，超过第一参数阈值15的50％；则将目标子系统1的页面端口状态参数异常等级定为低风险等级，目标子系统1的服务器性能参数异常等级定为高风险等级。

步骤706：针对出现异常信息的目标子系统，根据异常等级以不同的方式向系统管理员发送报警信息。

在本发明实施例中，针对出现异常信息的子系统，根据每一个出现异常信息的子系统的异常等级采取不同的报警方式通知系统管理员。

具体地，如果该目标子系统的异常等级为低风险等级，则通过发邮件或短信的方式向系统管理员发送报警信息；如果该目标子系统的异常等级为高风险等级，则通过打电话方式向系统管理员发送报警信息。

例如，目标子系统1的页面端口状态参数异常等级定为低风险等级，目标子系统1的服务器性能参数异常等级定为高风险等级。所以通过发邮件或短信的方式向系统管理员发送目标子系统1的页面端口状态参数异常报警信息；通过打电话的方式向系统管理员发送目标子系统1的服务器性能参数异常报警信息。

综上所述，本发明各个实施例提供的无形资产管理系统监控方法、装置及系统，至少具有如下有益效果：

1、本发明实施例提供的无形资产管理系统监控方法，当对无形资产管理系统进行监控时，由于无形资产管理系统中的任意一个子系统都可以作为目标子系统，且每一个被确定为目标子系统都有可能存在状态信息异常，而每一个被确定的目标子系统中都包括预先配置的监控代理程序，更进一步，预先创建的监控分析程序能够采集所有监控代理程序发送的状态信息，进而判断目标子系统是否存在状态信息异常，针对每一个被判断为状态信息异常的目标子系统，都向系统管理员发送报警信息，因此，该无形资产管理系统监控方法，能够更加全面地对无形资产管理系统进行监控。

2、在本发明实施例中，无形资产管理系统包括至少一个子系统，可以根据需要自主选择一个子系统或若干个子系统进行监控，既可以实时监控每一个子系统，又可以根据需要优化资源配置进行监控其中的一个子系统或若干个子系统，因此，需要首先从无形资产管理系统所包括的至少一个子系统中确定需要被监控的至少一个目标子系统，这既节约了人力物力资源，又能对所需监控的子系统的运行情况进行实时监控。

3、在本发明实施例中，监控分析程序确认目标子系统的状态信息存在异常，并根据状态信息异常情况进行分级，可以根据具体状态信息异常等级以不同的方式报警通知系统管理员，以便系统管理员可以快速定位、解决存在的问题，确保无形资产管理系统的业务有序运行。

4、在本发明实施例中，根据目标子系统的状态信息的异常等级通知系统管理员，针对较多的目标子系统以及每一个目标子系统较多的状态信息，可以根据状态信息的异常等级确定异常情况处理优先级，对于存在高风险的目标子系统，可以通过打电话的方式及时通知系统管理员，而对于存在低风险的目标子系统，则可以通过发邮件或短信的方式通知系统管理员。不同的处理方式，可以保证有秩序的处理子系统出现的异常情况，这有利于简化流程，较大的提高了系统管理员处理状态信息异常情况的时效性。

5、在本发明实施例中，基于分布式系统监视zabbix服务器对无形资产管理系统进行监控，这是因为分布式系统监视zabbix能监视各种网络参数，保证服务器系统的安全运营，并提供灵活的通知机制以让系统管理员快速定位/解决存在的各种问题。监控代理程序包括分布式系统监视zabbix服务的代理端，并且监控代理程序分布在每一个目标子系统中；监控分析程序包括分布式系统监视zabbix服务的服务端，并且可以实时解析监控代理程序发送的目标子系统状态信息异常情况的信息，这有利于提高无形资产管理系统监控的时效性和覆盖面。

6、在本发明实施例中，无形资产管理系统由至少一个子系统组成，且从所有子系统中确定需要被监控的至少一个目标子系统，当无形资产管理系统监控系统对无形资产管理系统进行监控时，可以根据需要自主选择其中必需的子系统进行监控，这样可以优化无形资产管理系统监控系统资源，达到有明确目标的监控效果。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制情况下，由语句“包括一······”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同因素。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储在计算机可读取的存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质中。

最后需要说明的是：以上所述仅为本发明的较佳实施例，仅用于说明本发明的技术方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.无形资产管理系统监控方法，其特征在于，包括：

从所述无形资产管理系统所包括的至少一个子系统中确定需要被监控的至少一个目标子系统；

针对每一个所述目标子系统，均执行如下处理：

利用预先配置在该目标子系统中的监控代理程序采集该目标子系统的状态信息，其中，所述状态信息包括页面端口状态参数、业务运行状态参数和服务器性能参数，所述页面端口状态参数用于表征该目标子系统所对应的页面端口的使用状态，所述业务运行状态参数用于表征该目标子系统上所运行业务的运行状态，所述服务器性能参数用于表征该目标子系统所在服务器的性能状态；

利用预先创建的监控分析程序判断所采集到的所述状态信息是否异常；

如果所述监控分析程序判断所采集到的所述状态信息异常，则针对该目标子系统向系统管理员发送报警信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述至少一个目标子系统包括如下软件开发过程中所使用系统中的任意一个或多个：持续集成服务系统、持续交付服务系统、审核检入服务系统、版本控制服务系统和缺陷管理服务系统。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用预先创建的监控分析程序判断所采集到的所述状态信息是否异常，包括：

利用所述监控分析程序解析所述状态信息所包括的所述页面端口状态参数、所述业务运行状态参数和所述服务器性能参数；

利用所述监控分析程序执行如下三个判断：

判断一：判断解析出的所述页面端口状态参数是否超过预先设定的第一参数阈值；

判断二：判断解析出的所述业务运行状态参数是否超过预先设定的第二参数阈值；

判断三：判断解析出的所述服务器性能参数是否超过预先设定的第三参数阈值；

如果上述三个判断中有至少一个判断的结果为是，则确定所述状态信息异常。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述针对该目标子系统向系统管理员发送报警信息，包括：

根据所述状态信息确定该目标子系统的异常等级；

如果该目标子系统的异常等级为低风险等级，则通过发邮件或短信的方式向所述系统管理员发送报警信息；

如果该目标子系统的异常等级为高风险等级，则通过打电话方式向所述系统管理员发送报警信息。

5.根据权利要求1至4中任一所述的方法，其特征在于，

所述监控代理程序包括分布式系统监视zabbix服务的代理端；

所述监控分析程序包括所述zabbix服务的服务端。

6.无形资产管理系统监控装置，其特征在于，包括：确定模块、采集模块、判断模块、报警模块；

所述确定模块，用于从所述无形资产管理系统所包括的至少一个子系统中确定需要被监控的至少一个目标子系统；

所述采集模块，用于针对所述确定模块确定出的每一个所述目标子系统，利用预先配置在该目标子系统中的监控代理程序采集该目标子系统的状态信息；

所述判断模块，用于针对所述确定模块确定出的每一个所述目标子系统，利用预先创建的监控分析程序判断所述采集模块采集到的所述状态信息是否异常；

所述报警模块，用于针对所述确定模块确定出的每一个所述目标子系统，在所述判断模块判断出所述状态信息异常时，针对该目标子系统向系统管理员发送报警信息。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述判断模块包括：解析单元、第一判断单元、第二判断单元、第三判断单元、确定单元；

所述解析单元，用于利用所述监控分析程序解析所述状态信息所包括的所述页面端口状态参数、所述业务运行状态参数和所述服务器性能参数；

所述第一判断单元，用于判断所述解析单元解析出的所述页面端口状态参数是否超过预先设定的第一参数阈值；

所述第二判断单元，用于判断所述解析单元解析出的所述业务运行状态参数是否超过预先设定的第二参数阈值；

所述第三判断单元，用于判断所述解析单元解析出的所述服务器性能参数是否超过预先设定的第三参数阈值；

所述确定单元，用于在所述第一判断单元、所述第二判断单元和所述第三判断单元中的至少一个的判断结果为是时，确定所述状态信息异常。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述报警模块包括：确定异常等级单元、第一报警单元、第二报警单元；

所述确定异常等级单元，用于根据所述状态信息确定该目标子系统的异常等级；

所述第一报警单元，用于在所述确定异常等级单元确定一个所述目标子系统的异常等级为低风险等级时，通过发邮件或短信的方式向所述系统管理员发送报警信息；

所述第二报警单元，用于在所述确定异常等级单元确定一个所述目标子系统的异常等级为高风险等级时，通过打电话方式向所述系统管理员发送报警信息。

9.无形资产管理系统监控系统，其特征在于，包括：权利要求6至8中任一所述的无形资产管理系统监控装置和无形资产管理系统；

所述无形资产管理系统包括有至少一个子系统，所述至少一个子系统中包括有需要被监控的至少一个目标子系统；

每一个所述目标子系统中配置有一个监控代理程序；

所述监控代理程序，用于在所述无形资产管理系统监控系统的控制下采集其所在的所述目标子系统的状态信息，并将采集到的所述状态信息发送给所述无形资产管理系统监控装置。

10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，

所述无形资产管理系统包括：持续集成服务系统、持续交付服务系统、审核检入服务系统、版本控制服务系统和缺陷管理系统；

所述持续集成服务系统和所述持续交付服务系统基于开源自动化服务器jenkins进行搭建；

所述审核检入服务系统和所述版本控制服务系统基于源代码审查软件gerrit进行搭建；

所述缺陷管理系统基于定时器RTC进行搭建。

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