CN111915284A - 一种个性化定制的消费管理系统 - Google Patents

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王丰
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Abstract

本发明公开了一种个性化定制的消费管理系统，包括：运营管理系统、业务管理系统、运维中心和用户终端；所述运营管理平台分别与用户终端、业务管理系统和运维中心连接，用户终端还与运维中心连接；本发明的消费管理系统可以直接将用户的定制需求发送至商家处，避免了通过人工传递导致的信息错误，减少了消费者和商家的经济损失；同时本发明系统有效提高了用户下单和商家接单的效率以及精准性，减小了用户和商家的时间成本。

Description

一种个性化定制的消费管理系统
技术领域
本发明涉及消费管理领域，尤其是一种个性化定制的消费管理系统。
背景技术
随着互联网的不断发展，人们对于个性化定制的需求越来越强烈，尤其在网络上购物消费时，有时需要在所选物品上进行私人化的定制服务，例如在物品上进行刻字或者采用自己的照片进行制作等；因此需要一种方便管理定制消费的系统。
现有生活中，往往需要定制物品时均是通过聊天软件联系客服人员进行定制的确认，有时会因为人为的疏忽或理解偏差导致定制出的产品出错，造成不必要的成本损失。
发明内容
本发明的发明目的在于：针对上述存在的问题，提供一种个性化定制的消费管理系统；本发明解决了人工备注定制内容容易出错的问题。
本发明采用的技术方案如下：
一种个性化定制的消费管理系统，包括：运营管理系统、业务管理系统、运维中心和用户终端；所述运营管理平台分别与用户终端、业务管理系统和运维中心连接，用户终端还与运维中心连接。
进一步的，运营管理平台用于系统的综合管理和运营，业务管理系统用于系统业务的管理，运维中心用于调度和监控系统使用情况，用户终端用于定制需求的制作。
进一步的，所述运营管理系统包括：角色管理模块、用户管理模块、日志管理模块和初始化管理模块；用户管理模块用于管理平台中的所有用户；角色管理模块用于管理平台中所有的角色；初始化管理模块用于配置系统中的参数设置、页面设置；日志管理模块用于管理平台中的所有用户的操作记录。
进一步的，所述业务管理系统包括：订单管理模块、报表分析模块、支付管理模块和活动管理模块；订单管理模块用于管理系统产生的订单管理；报表分析模块用于查看系统的订单、支付操作的报表分析；支付管理模块用于查看系统下单支付的情况；活动管理模块用于发布系统活动以及活动进行状态。
进一步的，所述运维中心包括：硬件监控模块、数据库监控模块、内存监控模块和并发量监控模块。
进一步的，用户终端包括：APP和小程序。
进一步的，所述用户终端为移动终端，包括手机或平板电脑。
综上所述，由于采用了上述技术方案，本发明的有益效果是：
1、发明的消费管理系统可以直接将用户的定制需求发送至商家处，避免了通过人工传递导致的信息错误，减少了消费者和商家的经济损失。
2、本发明系统有效提高了用户下单和商家接单的效率以及精准性，减小了用户和商家的时间成本。
附图说明
本发明将通过例子并参照附图的方式说明，其中：
图1是消费管理系统结构图。
图2是运营管理系统结构图。
图3是业务管理系统结构图。
图4是运维中心结构图。
其中，1-运营管理系统；2-业务管理系统；3-运维中心；4-用户终端；11-角色管理模块；12-用户管理模块；13-日志管理模块；14-初始化管理模块；15-素材管理模块；16-赛事管理模块；21-订单管理模块；22-报表分析模块；23-支付管理模块；24-活动管理模块；31-硬件监控模块；32-数据库监控模块；33-内存监控模块；34-并发量监控模块。
具体实施方式
本说明书中公开的所有特征，或公开的所有方法或过程中的步骤，除了互相排斥的特征和/或步骤以外，均可以以任何方式组合。
本说明书(包括任何附加权利要求、摘要)中公开的任一特征，除非特别叙述，均可被其他等效或具有类似目的的替代特征加以替换。即，除非特别叙述，每个特征只是一系列等效或类似特征中的一个例子而已。
实施例1
一种个性化定制的消费管理系统，如图1所示，包括：运营管理系统1、业务管理系统2、运维中心3和用户终端4；所述运营管理平台分别与用户终端4、业务管理系统2和运维中心3连接，用户终端4还与运维中心3连接。
运营管理系统1用于系统的综合管理和运营，如图2所示，包括：角色管理模块11、用户管理模块12、日志管理模块13、初始化管理模块14、素材管理模块15和赛事管理模块16。
用户管理模块12用于管理平台中的所有用户，即可以管理系统中的所有用户的账号以及账号资料，具体的，当有新用户加入系统后，用户管理模块12会分配给用户一个账号，在用户设置好账号资料后，用户管理平台会将资料进行存储，同时也可以随时对各个账户资料进行调取查询；当用户要退出系统时，用户管理模块12会将该用户的账号以及账号资料进行删除，以保护用户隐私；角色管理模块11用于管理平台中所有的角色，即角色管理模块11可以分配给用户不同的权限，使获得权限的用户账号可以在系统中进行与自己权限相关的操作，通过角色管理可以使不同的账号可以有序的进行使用，不会造成管理混乱；初始化管理模块14用于配置系统中的参数设置、页面设置，即初始化管理模块14可以根据需求修改系统界面，根据实际情况更新界面中的各项内容，使用户可以即使获得最新消息；日志管理模块13用于管理平台中的所有用户的操作记录，即日志管理模块13可以记录所有用户账号的各个操作内容，即浏览过的版块，提交过的申请以及各其他账号进行交流的内容等等，该内容可以被用户进行实时调取，以便用户进行查询；素材管理模块15用于管理平台中的所有模板、素材、元素、模型，即可在用户终端4满足定制需求以及消费；赛事管理模块16用于管理系统中所有的赛事信息，即用户可通过赛事管理模块16报名参加各种活动，且赛事管理模块16会将系统中设定的各项赛事信息推送给参与赛事的各个用户，通过赛事管理模块16可以区分参加用户和未参加用户，可以防止信息推送出错。
业务管理系统2用于系统业务的管理，如图3所示，包括：订单管理模块21、报表分析模块22、支付管理模块23和活动管理模块24。
订单管理模块21用于管理系统产生的订单，即当有用户通过账号进行私人订制产品的下单后，该订单信息会发送至订单管理模块21中，订单管理模块21会将订单信息保存在订单管理模块21中，商家可调取订单信息进行产品生产；报表分析模块22用于查看系统的订单、支付操作的报表分析，即报表分析模块22可以将一段时间内所有用户产生过的订单数据、支付金额数据等各项数据进行统计分析，并将分析结果生成表格，使管理人团可以直观的了解到整个运营情况；支付管理模块23用于查看系统下单支付的情况，即当用户订单信息确认后，通过支付管理模块23可以接收用户的付款信息，付款后的信息会保存在支付管理模块23中；活动管理模块24用于发布系统活动以及活动进行状态，即通过活动管理模块24可以向用户发送各项定制活动内容，并且，可以实时向参与活动的用户反映对应活动的进度和状态。
运维中心3用于调度和监控系统使用情况，如图4所示，包括：硬件监控模块31、数据库监控模块32、内存监控模块33和并发量监控模块34。
硬件监控模块31用于监测系统中各项硬件的损耗情况，尤其会监测CPU的使用情况，防止CPU出现故障导致系统崩溃；数据库监控模块32用于监测系统中的数据库，防止数据库中的数据出现混乱，导致用户调取或查询的数据出现错误；内存监控模块33用于监测系统存储情况，防止各项信息存储出现错误，导致信息丢失，对用户造成损失；并发量监控模块34用于监测在同一时刻与服务器进行了交互的在线用户数量，防止因用户数量过多导致服务器过载。
用户终端4用于定制需求的制作，包括：APP和小程序。
所述用户终端4为移动终端，包括手机或者平板电脑，手机或平板上搭载有APP或者小程序，用于通过APP或小程序可以选择或输入需要定制的产品内容，
在使用中，用户通过用户终端4对需要定制的产品或需要定制的内容进行选择并生成订单，该订单信息会发送至业务管理模块中；业务管理系统2在记录该订单后，将订单信息发保存并发送给商家，同时会返回用户终端4付款信息，用户在付款后，付款信息会发送至支付管理系统中，支付管理系统核实支付成功后，将支付成功的信息发送至商家，商家会根据对应订单信息进行产品的生产。
同时系统通过运营管理系统1和运维中心3可以实时监控用户和商家之间的动态信息，对新入驻的用户账号和商家账号进行精确的分配，以及权限给予；而运维中心3可以及时的通报系统出现的故障，使系统工作人员可以及时反应，排出故障，保证系统的正常运行，减小商家和用户的经济损失。
本发明的消费管理系统可以直接将用户的定制需求发送至商家处，避免了通过人工传递导致的信息错误，减少了消费者和商家的经济损失；同时本发明系统有效提高了用户下单和商家接单的效率以及精准性，减小了用户和商家的时间成本。
本发明并不局限于前述的具体实施方式。本发明扩展到任何在本说明书中披露的新特征或任何新的组合，以及披露的任一新的方法或过程的步骤或任何新的组合。

Claims (7)

1.一种个性化定制的消费管理系统，其特征在于，包括：运营管理系统(1)、业务管理系统(2)、运维中心(3)和用户终端(4)；所述运营管理平台分别与用户终端(4)、业务管理系统(2)和运维中心(3)连接，用户终端(4)还与运维中心(3)连接。
2.如权利要求1所述的个性化定制的消费管理系统，其特征在于，运营管理系统(1)用于系统的综合管理和运营，业务管理系统(2)用于系统业务的管理，运维中心(3)用于调度和监控系统使用情况，用户终端(4)用于定制需求的制作以及消费。
3.如权利要求1所述的个性化定制的消费管理系统，其特征在于，所述运营管理系统(1)包括：角色管理模块(11)、用户管理模块(12)、日志管理模块(13)、初始化管理模块(14)、素材管理模块(15)和赛事管理模块(16)；用户管理模块(12)用于管理平台中的所有用户；角色管理模块(11)用于管理平台中所有的角色；初始化管理模块(14)用于配置系统中的参数设置、页面设置；日志管理模块(13)用于管理平台中的所有用户的操作记录；素材管理模块(15)用于管理平台中的所有模板、素材、元素、模型；赛事管理模块(16)用于管理系统中所有的赛事信息。
4.如权利要求1所述的个性化定制的消费管理系统，其特征在于，所述业务管理系统(2)包括：订单管理模块(21)、报表分析模块(22)、支付管理模块(23)和活动管理模块(24)；订单管理模块(21)用于管理系统产生的订单；报表分析模块(22)用于查看系统的订单、支付操作的报表分析；支付管理模块(23)用于查看系统下单支付的情况；活动管理模块(24)用于发布系统活动以及活动进行状态。
5.如权利要求1所述的个性化定制的消费管理系统，其特征在于，所述运维中心(3)包括：硬件监控模块(31)、数据库监控模块(32)、内存监控模块(33)和并发量监控模块(34)。
6.如权利要求1所述的个性化定制的消费管理系统，其特征在于，用户终端(4)包括：APP和小程序。
7.如权利要求6所述的个性化定制的消费管理系统，其特征在于，所述用户终端(4)为移动终端，包括手机或平板电脑。
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