CN111885126B - 任务推送方法及装置 - Google Patents

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CN111885126B CN202010649890.4A CN202010649890A CN111885126B CN 111885126 B CN111885126 B CN 111885126B CN 202010649890 A CN202010649890 A CN 202010649890A CN 111885126 B CN111885126 B CN 111885126B
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Abstract

本发明公开了一种任务推送方法及装置，其中，该方法包括：在医疗机构或养老机构发生事件时，获得事件信息；根据事件信息，确定处理该事件需要执行的多项任务，以及多项任务的执行顺序；根据每项任务的任务信息，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询处理该项任务的用户的标识信息，建立任务库；获得用户的标识信息，根据用户的标识信息，从任务库中查询与该用户相关的多项任务；根据与该用户相关的多项任务，确定该用户的多项待办任务；将多项待办任务推送至该用户，本发明实现了医疗机构和养老机构相结合的任务推送，提高了任务推送的效率。

Description

任务推送方法及装置
技术领域
本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种任务推送方法及装置。
背景技术
本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。
随着医养融合的不断推进，在医疗机构或养老机构发生事件往往需要医疗机构的工作人员和养老机构的工作人员共同处理，但是由于医院与养老护理院属于不同的机构，医疗机构信息与养老机构信息各自独立，造成数据割裂，无法实现数据互通互联，在实际业务场景下，养老机构的工作人员无法了解医疗机构信息和任务安排，医疗机构的工作人员也无法了解养老机构的信息和任务安排，在不同机构的工作人员处理同一事件时，需要不同机构的工作人员反复沟通协调各自的任务安排，容易在业务流程方面出现遗漏，效率低。
针对上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
本发明实施例提供一种任务推送方法，用于实现医疗机构和养老机构相结合的任务推送，提高任务推送的效率，该方法包括：
获得用户的标识信息，根据用户的标识信息，从任务库中查询与该用户相关的多项任务；
根据与该用户相关的多项任务，确定该用户的多项待办任务；
将多项待办任务推送至该用户；
其中，任务库是按照如下方式建立的：
在医疗机构或养老机构发生事件时，获得事件信息；
根据事件信息，确定处理该事件需要执行的多项任务，以及多项任务的执行顺序；
根据每项任务的任务信息，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询处理该项任务的用户的标识信息；其中，医疗机构数据库存储有医疗机构的用户与该用户处理的任务之间的关联关系，养老机构数据库中存储有养老机构的用户与该用户处理的任务之间的关联关系；
根据多个事件信息，以及处理各个事件需要执行的多项任务、多项任务的执行顺序、处理各项任务的用户的标识信息，建立任务库。
本发明实施例提供一种任务推送装置，用于实现医疗机构和养老机构相结合的任务推送，提高任务推送的效率，该装置包括：
任务获得模块，用于获得用户的标识信息，根据用户的标识信息，从任务库中查询与该用户相关的多项任务；
待办任务确定模块，用于根据与该用户相关的多项任务，确定该用户的多项待办任务；
待办任务推送模块，用于将多项待办任务推送至该用户；
还包括：任务库建立模块，用于按照如下方式建立任务库：
在医疗机构或养老机构发生事件时，获得事件信息；
根据事件信息，确定处理该事件需要执行的多项任务，以及多项任务的执行顺序；
根据每项任务的任务信息，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询处理该项任务的用户的标识信息；其中，医疗机构数据库存储有医疗机构的用户与该用户处理的任务之间的关联关系，养老机构数据库中存储有养老机构的用户与该用户处理的任务之间的关联关系；
根据多个事件信息，以及处理各个事件需要执行的多项任务、多项任务的执行顺序、处理各项任务的用户的标识信息，建立任务库。
本发明实施例提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述任务推送方法。
本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有执行上述任务推送方法的计算机程序。
本发明实施例通过：在医疗机构或养老机构发生事件时，获得事件信息；根据事件信息，确定处理该事件需要执行的多项任务，以及多项任务的执行顺序；根据每项任务的任务信息，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询处理该项任务的用户的标识信息，根据多个事件信息，以及处理各个事件需要执行的多项任务、多项任务的执行顺序、处理各项任务的用户的标识信息，建立任务库，在建立任务库的过程中，一方面考虑了事件的连续性，另一方面实现了医疗机构与养老机构之间用户的数据共享；获得用户的标识信息，根据用户的标识信息，从任务库中查询与该用户相关的多项任务；根据与该用户相关的多项任务，确定该用户的多项待办任务；将多项待办任务推送至该用户，基于任务库实现了医疗机构和养老机构相结合的任务推送，提高了任务推送的效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：
图1为本发明实施例中任务推送方法流程的示意图；
图2为图1中步骤202的具体流程的示意图；
图3为本发明实施中建立任务库的具体流程的示意图；
图4为图1中步骤102的具体流程的示意图；
图5为图1中步骤103的具体流程的示意图；
图6为本发明实施例中任务推送的格式的示意图；
图7为本发明实施例中任务推送装置结构的示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本领域技术技术人员知道，本发明的实施方式可以实现为一种系统、装置、方法或计算机程序产品。因此，本发明公开可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等)，或者硬件和软件结合的形式。
为了解决现有的医疗机构信息与养老机构信息各自独立，在不同机构的工作人员处理同一事件时，需要反复沟通协调各自的任务安排，导致效率低且容易出错的技术问题，本发明实施例提供了一种任务推送方法，用于实现医疗机构和养老机构相结合的任务推送，提高任务推送的效率，
图1为本发明实施例中任务推送方法流程的示意图，如图1所示，该方法包括：
步骤101：获得用户的标识信息，根据用户的标识信息，从任务库中查询与该用户相关的多项任务；
步骤102：根据与该用户相关的多项任务，确定该用户的多项待办任务；
步骤103：将多项待办任务推送至该用户；
其中，任务库是按照如下方式建立的：
步骤201：在医疗机构或养老机构发生事件时，获得事件信息；
步骤202：根据事件信息，确定处理该事件需要执行的多项任务，以及多项任务的执行顺序；
步骤203：根据每项任务的任务信息，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询处理该项任务的用户的标识信息；其中，医疗机构数据库存储有医疗机构的用户与该用户处理的任务之间的关联关系，养老机构数据库中存储有养老机构的用户与该用户处理的任务之间的关联关系；
步骤204：根据多个事件信息，以及处理各个事件需要执行的多项任务、多项任务的执行顺序、处理各项任务的用户的标识信息，建立任务库。
下面首先介绍步骤201至步骤204中建立任务库的具体过程。
在一个实施例中，医疗机构数据库和养老机构数据库中还存储有历史事件的处理数据；
事件信息包括：事件类型和事件优先级；
图2为图1中步骤202的具体流程的示意图，如图2所示，步骤202可以包括：
步骤2021：根据事件类型，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询该事件对应的历史事件的处理数据；
步骤2022：根据该事件对应的历史事件的处理数据，确定处理该事件需要执行的多项任务，以及多项任务的执行顺序；
步骤2023：根据事件优先级，确定处理该事件对应的多项任务的优先级。
在一个实施例中，步骤203可以包括：
调用医疗机构数据库程序接口和养老机构数据库程序接口，根据每项任务的任务信息从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询处理该项任务的用户的标识信息。
具体实施时，步骤201中，医疗机构或养老机构发生的事件可以包括：护理管理事件，例如老人跌倒、坠床、压疮、管路事件、误吸、噎食窒息、走失、处置治疗、烫伤烧伤、约束不良等；药品不良事件，例如老人药品不良反应、药物过敏、用药错误等；职业防护事件，例如职业暴露、锐器伤、触电等；自然灾害事件，例如火灾、地震、台风、汛期、雪灾等；后勤管理事件，例如：物业维修、公共服务设施维护等；治安管理事件，例如老人自杀自残或互伤、辱骂/殴打工作人员、精神异常等，公共卫生事件，例如传染病、食品安全、群体不明原因疾病等多种事件，还可以包括其他类型的事件，本发明不以此为限定。事件信息可以包括：事件类型和事件优先级，事件类型即上述各类事件，事件优先级可以根据事件重要程度确定，例如：优先级顺序为星标事件>机构部门事件>机构照护区事件，事件信息还可以包括：包括事件具体描述、事件发生时间和地点、事件涉及的老人的信息、事件发现人、事件发生原因等详细信息，事件发现人可以输入上述事件信息。
医疗机构数据库和养老机构数据库中存储有历史事件的处理数据，步骤202中，在接收到事件信息后，可以首先调用医疗机构数据库程序接口和养老机构数据库程序接口，同时访问医疗机构数据库和养老机构数据库，查询该事件对应的历史事件的处理数据，根据该事件对应的历史事件的处理数据，确定处理该事件需要执行的多项任务，以及多项任务的执行顺序，例如：发生老人摔倒事件后，通过查询历史事件的处理数据，确定处理老人摔倒事件需要执行的任务包括：首先需要送至医务室由医疗机构的医生进行拍片诊断治疗，然后送至病房由医疗机构的护士进行照护，接着转移至养老机构的护理员进行后续照护等。每项任务中可以包括具体的任务信息，例如任务类型和任务优先级，任务类型可以包括上述：医生拍片诊断治疗、护士照护等，任务优先级可以根据任务对应的事件优先级确定。若未查询到该事件对应的历史事件的处理数据时，还可以接收工作人员发送的该事件的处理数据，进行后续操作。此外，还可以根据历史事件的处理数据，预设处理每项任务的起始时刻和终止时刻。
医疗机构数据库存储有医疗机构的工作人员与该工作人员处理的任务之间的关联关系，养老机构数据库中存储有养老机构的工作人员与该工作人员处理的任务之间的关联关系，步骤203中，可以根据每项任务的任务信息，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询处理每项任务的工作人员的标识信息，其中，工作人员的标识信息可以是员工ID，若处理一项任务的工作人员包括多个，还可以调用多个工作人员的工作安排表，根据处理每项任务的起始时刻和终止时刻，对多个工作人员进行筛选，记录筛选后的工作人员的ID，以及每个工作人员执行任务的时刻区间。图3为本发明实施中建立任务库具体流程的示意图，如图3所示，步骤204中，可以根据多个事件信息，以及处理各个事件需要执行的多项任务、多项任务的执行顺序、处理各项任务的工作人员的ID，建立任务库，其中，每个任务的任务信息中可以携带处理该任务的工作人员的ID和任务对应的事件信息。在建立任务库时，根据事件信息，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询医疗机构和养老机构的各个机构部门或机构照护区的工作人员信息和工作安排，以及历史事件的处理数据，可以自动生成处理该事件的全部流程，并确定每个流程对应的工作人员ID，一方面考虑了事件的连续性，另一方面实现了医疗机构与养老机构之间用户的数据共享，无需不同机构的工作人员反复沟通协调各自的工作安排，可以提高后续任务推送的效率。
接着介绍步骤101至步骤103基于任务库进行任务推送的具体过程。
在一个实施例中，任务推送方法还包括：
在任一项任务处理完成后，接收该项任务处理完成的标识信息；
将该项任务处理完成的标识信息更新至任务库中对应的任务信息中。
图4为图1中步骤102的具体流程示意图，如图4所示，在一个实施例中，步骤102可以包括：
步骤1021：对于每项与该用户相关的任务，若任务库中不存在排在该项任务之前的任务，且未查询到该项任务处理完成的标识信息时，将该项任务确定为该用户的待办任务；
步骤1022：若任务库中存在排在该项任务之前的任务，且查询到排在该项任务之前的任务执行完成的标识信息，且未查询到该项任务处理完成的标识信息时，将该项任务确定为该用户的待办任务。
图5为图1中步骤103的具体流程的示意图，如图5所示，在一个实施例中，步骤103可以包括：
步骤1031：从任务库中查询各项待办任务的优先级；
步骤1032：根据各项待办任务的优先级，对各项待办任务进行排序；
步骤1033：将排序后的多项待办任务在用户的客户端界面上显示。
具体实施时，步骤101中，可以获得用户的标识信息，例如：护士A的员工ID，然后根据员工ID，从任务库中查询与该护士A相关的多项任务，由于这些任务里有些是已完成的任务，有些任务的节点还未到达护士A，需要根据任务的执行状态进行进一步筛选。在任一项任务处理完成后，可以接收工作人员发送的该项任务处理完成的标识信息，然后将该项任务处理完成的标识信息更新至任务库中对应的任务信息中，这样通过查询任务库就可以确定任务的执行状态，由于处理事件需要执行的任务存在先后顺序，步骤102中，对于每项与护士A相关的任务，若任务库中不存在排在该项任务之前的任务，且未查询到该项任务处理完成的标识信息时，表示该任务排在第一位且未处理，则将该项任务确定为护士A的待办任务；若任务库中存在排在该项任务之前的任务，且查询到排在该项任务之前的任务执行完成的标识信息，且未查询到该项任务处理完成的标识信息时，表示该任务已到达护士A的处理节点且未处理，则将该项任务确定为护士A的待办任务，对于除上述两种情况之外的其他与护士A相关的任务则不属于护士A的待办任务。步骤103中，由于护士A的待办任务包括多个，可以从任务库中查询各项待办任务的优先级，按照优先级从高到低的顺序对各项待办任务进行排序，然后将排序后的多项待办任务在护士A的客户端界面上显示，例如：星标事件>机构部门事件>机构照护区事件>护士A个人事件，护士A可以依次处理对应的任务，图6为本发明实施例中任务推送的格式的示意图，如图6所示，事件推送的数据格式为JSON数据格式。
此外，工作人员在处理任务的过程中或处理完成后，还可以根据实际情况，发出对任务库中的任务信息和/或事件信息进行查询或修改的指令，在接收到查询指令后，可以显示任务库中的任务信息和/或事件信息，在接收到修改指令后，可以根据修改指令对任务库中的任务信息和/或事件信息进行添加、删除和/或修改，需要说明的是，在进行查询或修改时，需要基于工作人员的权限进行查询或修改，即工作人员只可以修改与其相关的任务信息和/或事件信息，例如：护士A在处理任务的过程中需要交接班，可以发送待添加的交接人员的ID，在接收到该交接人员的ID后，可以将该交接人员的ID添加至对应的任务中，该交接人员可以查询到该任务的推送信息。由于处理事件的过程具有动态变化性，可以根据事件的变化调整任务库中的任务，灵活性高。
在一个实施例中，该方法还包括：
在任一事件对应的多项任务处理完成后，将任务库中与该事件相关的处理数据转存至医疗机构数据库和养老机构数据库。
具体实施时，在任一事件对应的多项任务处理完成后，可以将任务库中与该事件相关的处理数据转存至医疗机构数据库和养老机构数据库，这样一方面可以缓解任务库的内存压力，另一方面可以便于后续查询类似事件的处理数据。
基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种任务推送装置，如下面的实施例。由于任务推送装置解决问题的原理与任务推送方法相似，因此装置的实施可以参见方法的实施，重复之处不再赘述。以下所使用的，术语“单元”或者“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。
图7为本发明实施例中任务推送装置结构的示意图，如图7所示，该装置包括：
任务获得模块01，用于获得用户的标识信息，根据用户的标识信息，从任务库中查询与该用户相关的多项任务；
待办任务确定模块02，用于根据与该用户相关的多项任务，确定该用户的多项待办任务；
待办任务推送模块03，用于将多项待办任务推送至该用户；
还包括：任务库建立模块04，用于按照如下方式建立任务库，包括：
事件信息获得单元041：用于在医疗机构或养老机构发生事件时，获得事件信息；
任务信息确定单元042：用于根据事件信息，确定处理该事件需要执行的多项任务，以及多项任务的执行顺序；
用户标识信息确定单元043：用于根据每项任务的任务信息，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询处理该项任务的用户的标识信息；其中，医疗机构数据库存储有医疗机构的用户与该用户处理的任务之间的关联关系，养老机构数据库中存储有养老机构的用户与该用户处理的任务之间的关联关系；
任务库建立单元044：用于根据多个事件信息，以及处理各个事件需要执行的多项任务、多项任务的执行顺序、处理各项任务的用户的标识信息，建立任务库。
在一个实施例中，该装置还包括：完成信息更新模块05，用于
在任一项任务处理完成后，接收该项任务处理完成的标识信息；
将该项任务处理完成的标识信息更新至任务库中对应的任务信息中。
在一个实施例中，待办任务确定模块02具体用于：
对于每项与该用户相关的任务，若任务库中不存在排在该项任务之前的任务，且未查询到该项任务处理完成的标识信息时，将该项任务确定为该用户的待办任务；
若任务库中存在排在该项任务之前的任务，且查询到排在该项任务之前的任务执行完成的标识信息，且未查询到该项任务处理完成的标识信息时，将该项任务确定为该用户的待办任务。
在一个实施例中，医疗机构数据库和养老机构数据库中还存储有历史事件的处理数据；
事件信息包括：事件类型和事件优先级；
任务信息确定单元042具体用于：
根据事件类型，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询该事件对应的历史事件的处理数据；
根据该事件对应的历史事件的处理数据，确定处理该事件需要执行的多项任务，以及多项任务的执行顺序；
根据事件优先级，确定处理该事件对应的多项任务的优先级。
在一个实施例中，待办任务推送模块03具体用于：
从任务库中查询各项待办任务的优先级；
根据各项待办任务的优先级，对各项待办任务进行排序；
将排序后的多项待办任务在用户的客户端界面上显示。
在一个实施例中，用户标识信息确定单元043具体用于：
调用医疗机构数据库程序接口和养老机构数据库程序接口，根据每项任务的任务信息从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询处理该项任务的用户的标识信息。
在一个实施例中，该装置还包括：转存模块06，用于：
在任一事件对应的多项任务处理完成后，将任务库中与该事件相关的处理数据转存至医疗机构数据库和养老机构数据库。
本发明实施例提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述任务推送方法。
本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有执行上述任务推送方法的计算机程序。
下面举一个具体的例子，以便于理解本发明如何实施。
在医疗机构或养老机构发生的事件X时，接收事件X的事件信息，如表1所示：
表1事件信息
事件类型 摔倒
事件具体描述 腿部摔伤
事件重要程度 非常重要
事件发生时间和地点
事件涉及的老人信息
事件发生原因
事件发现人
调用医疗机构数据库程序接口和养老机构数据库程序接口，同时访问医疗机构数据库和养老机构数据库，根据事件X的类型，查询历史发生的摔倒事件对应的处理数据，确定处理事件X需要执行的多项任务包括：任务1：医疗机构的医生进行拍片诊断治疗，任务2：医疗机构的护士进行照护，任务3：养老机构的护理员进行后续照护，多项任务的执行顺序，任务1→任务2→任务3，并预设处理每项任务的起始时刻和终止时刻；
根据每项任务的任务信息，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询处理每项任务的工作人员的员工ID，调用多个工作人员的工作安排表，根据处理每项任务的起始时刻和终止时刻，筛选得到：处理任务1的工作人员为医疗机构的医生A，处理任务2的工作人员为医疗机构的护士A，处理任务3的工作人员为养老机构的护理员B，按照图3所示的方式将事件X的各个任务，以及各个处理任务的工作人员的ID添加至任务库中；
获得医疗机构的医生A的员工ID，从任务库中查询与医生A相关的多项任务中包括任务1，任务库中不存在排在任务1之前的任务，且未查询到任务1处理完成的标识信息，将任务1确定为医生A的待办任务推送至医生A，在任务1处理完成后，接收医生A发送的任务1处理完成的标识信息FINISH，然后将FINISH更新至任务库中任务1的任务信息，接着获得医疗机构的护士A的员工ID，从任务库中查询与护士A相关的多项任务里包括任务2，任务库中存在排在任务2之前的任务1完成的标识信息，且未查询到任务2处理完成的标识信息，将任务2确定为护士A的待办任务并推送至护士A，在任务2处理完成后，接收护士A发送的任务2处理完成的标识信息FINISH，然后将FINISH更新至任务库中任务2的任务信息，依此类推，将任务3推送至养老机构的护理员B，直至完成事件X，在医生A、护士A和护理员B处理任务的过程中，可以发起对任务库中事件X相关的任务信息和/或事件信息进行查询或修改的指令，在事件X完成后，将任务库中与事件X相关的处理数据转存至医疗机构数据库和养老机构数据库。
综上所述，本发明实施例提供的任务推送方法及装置具有如下效果：
(1)在建立任务库时，根据事件信息，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询医疗机构和养老机构的的工作人员信息和工作安排，以及历史事件的处理数据，可以自动生成处理该事件的全部流程，并确定每个流程对应的工作人员的标识信息，一方面考虑了事件的连续性，另一方面实现了医疗机构与养老机构之间用户的数据共享，无需不同机构的工作人员反复沟通协调各自的工作安排，可以提高后续任务推送的效率；
(2)基于任务库、任务完成的标识信息以及任务的优先级进行任务推送，实现了医疗机构和养老机构相结合用户的任务推送，提高了任务推送的效率，进而提高事件处理的整体效率；
(3)处理事件的过程中，接受工作人员发起的对任务库中的任务信息和/或事件信息进行查询或修改的指令，根据指令对任务库中的任务信息和/或事件信息进行显示、添加、删除和/或修改，能够根据事件的变化动态的调整任务库中的对应的信息，灵活性高。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种任务推送方法，其特征在于，包括：
获得用户的标识信息，根据所述用户的标识信息，从任务库中查询与该用户相关的多项任务；
根据与该用户相关的多项任务，确定该用户的多项待办任务；
将所述多项待办任务推送至该用户；
其中，所述任务库是按照如下方式建立的：
在医疗机构或养老机构发生事件时，获得事件信息；所述事件包括：护理管理事件、药品不良事件、职业防护事件、自然灾害事件、后勤管理事件、治安管理事件和公共卫生事件；
根据所述事件信息，确定处理该事件需要执行的多项任务，以及多项任务的执行顺序；
根据每项任务的任务信息，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询处理该项任务的用户的标识信息；其中，所述医疗机构数据库存储有医疗机构的用户与该用户处理的任务之间的关联关系，所述养老机构数据库中存储有养老机构的用户与该用户处理的任务之间的关联关系；
根据多个事件信息，以及处理各个事件需要执行的多项任务、多项任务的执行顺序、处理各项任务的用户的标识信息，建立所述任务库；
所述医疗机构数据库和养老机构数据库中还存储有历史事件的处理数据；
所述事件信息包括：事件类型和事件优先级；
根据事件信息，确定处理该事件需要执行的多项任务，以及多项任务的执行顺序，包括：
根据所述事件类型，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询该事件对应的历史事件的处理数据；
根据该事件对应的历史事件的处理数据，确定处理该事件需要执行的多项任务，以及多项任务的执行顺序；
根据所述事件优先级，确定处理该事件对应的多项任务的优先级。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
在任一项任务处理完成后，接收该项任务处理完成的标识信息；
将该项任务处理完成的标识信息更新至所述任务库中对应的任务信息中。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，根据与该用户相关的多项任务，确定该用户的多项待办任务，包括：
对于每项与该用户相关的任务，若所述任务库中不存在排在该项任务之前的任务，且未查询到该项任务处理完成的标识信息时，将该项任务确定为该用户的待办任务；
若所述任务库中存在排在该项任务之前的任务，且查询到排在该项任务之前的任务执行完成的标识信息，且未查询到该项任务处理完成的标识信息时，将该项任务确定为该用户的待办任务。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述多项待办任务推送至该用户，包括：
从所述任务库中查询各项待办任务的优先级；
根据各项待办任务的优先级，对各项待办任务进行排序；
将排序后的多项待办任务在用户的客户端界面上显示。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据每项任务的任务信息从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询处理该项任务的用户的标识信息，包括：
调用医疗机构数据库程序接口和养老机构数据库程序接口，根据每项任务的任务信息从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询处理该项任务的用户的标识信息。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
在任一事件对应的多项任务处理完成后，将任务库中与该事件相关的处理数据转存至所述医疗机构数据库和养老机构数据库。
7.一种任务推送装置，其特征在于，包括：
任务获得模块，用于获得用户的标识信息，根据所述用户的标识信息，从任务库中查询与该用户相关的多项任务；
待办任务确定模块，用于根据与该用户相关的多项任务，确定该用户的多项待办任务；
待办任务推送模块，用于将所述多项待办任务推送至该用户；
还包括：任务库建立模块，用于按照如下方式建立所述任务库：
在医疗机构或养老机构发生事件时，获得事件信息；所述事件包括：护理管理事件、药品不良事件、职业防护事件、自然灾害事件、后勤管理事件、治安管理事件和公共卫生事件；
根据所述事件信息，确定处理该事件需要执行的多项任务，以及多项任务的执行顺序；
根据每项任务的任务信息，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询处理该项任务的用户的标识信息；其中，所述医疗机构数据库存储有医疗机构的用户与该用户处理的任务之间的关联关系，所述养老机构数据库中存储有养老机构的用户与该用户处理的任务之间的关联关系；
根据多个事件信息，以及处理各个事件需要执行的多项任务、多项任务的执行顺序、处理各项任务的用户的标识信息，建立所述任务库；
所述医疗机构数据库和养老机构数据库中还存储有历史事件的处理数据；
所述事件信息包括：事件类型和事件优先级；
任务库建立模块，具体用于：
根据所述事件类型，从医疗机构数据库和养老机构数据库中查询该事件对应的历史事件的处理数据；
根据该事件对应的历史事件的处理数据，确定处理该事件需要执行的多项任务，以及多项任务的执行顺序；
根据所述事件优先级，确定处理该事件对应的多项任务的优先级。
8.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6任一所述方法。
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6任一所述方法。
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