CN111885100A - 一种信息收集处理方法及相关装置 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种信息收集处理方法，包括：信息收集服务器接收到子终端发送的初级信息；其中，所述初级信息包括客户名称、意向产品数量、预计成交日期、报送人信息以及处理状态；根据所述初级信息的信息内容对所述初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息；根据预处理操作的方式将所述目标信息发送至对应的子终端，以便所述子终端根据接收到的目标商业信息执行后续操作。通过先收集到初级信息，然后根据信息内容执行对应的预处理操作，最后将目标信息发送至子终端，实现了多类型处理方式，提高了商机信息收集的效果。本申请还公开了一种信息收集处理系统、服务器以及计算机可读存储介质，具有以上有益效果。
Description
技术领域
本申请涉及服务器信息处理技术领域，特别涉及一种信息收集处理方法、信息收集处理系统、服务器以及计算机可读存储介质。
背景技术
随着信息技术的不断发展，在数据收集过程中常常使用网络爬虫等技术获取到目标信息。例如，搜索引擎通过网络爬虫获取到搜索请求对应的数据内容。为了提高商业运行效率，还可以从网络中获取到商机信息。其中，商机即商业机会或经商机会，无论大小，从经济意义来上讲一定是能由此产生利润的机会。对企业来讲，即代表着有极大合作意向的客户，极大可能会签订的合同。
当前技术中，随着国内经济的发展和互联网、计算机的大力普及，如今信息技术已成为支撑经济活动和社会生活的基石。利用信息系统实现企业商机收集的流程化、制度化，统一整合调配企业人力物力和资金等资源，进行资源优化配置，使企业能够第一时间对各类机会或者威胁做出有效反应，更能推动传统企业不断升级，提高社会劳动生产率和社会运行效率。
但是，当前商机收集技术方案中由于采用的硬件设备基础薄弱，导致商机收集的效率较低，过程复杂，收集门槛较高，收集信息极其不准确等问题，造成商机收集效果较低。
因此，如何提高商机信息收集的效果是本领域技术人员关注的重点问题。
发明内容
本申请的目的是提供一种信息收集处理方法、信息收集处理系统、服务器以及计算机可读存储介质，通过先收集到初级信息，然后根据信息内容执行对应的预处理操作，最后将目标信息发送至子终端，实现了多类型处理方式，提高了商机信息收集的效果。
为解决上述技术问题，本申请提供一种信息收集处理方法，包括：
信息收集服务器接收到子终端发送的初级信息；其中，所述初级信息包括客户名称、意向产品数量、预计成交日期、报送人信息以及处理状态；
根据所述初级信息的信息内容对所述初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息；
根据预处理操作的方式将所述目标信息发送至对应的子终端，以便所述子终端根据接收到的目标商业信息执行后续操作。
可选的，根据所述初级信息的信息内容对所述初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息，包括：
当所述初级信息的信息内容空缺时，对所述初级信息执行信息驳回操作，得到待驳回信息；
将所述待驳回信息作为所述目标信息。
可选的，根据所述初级信息的信息内容对所述初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息，包括：
当所述初级信息的信息内容出现重复内容时，对所述初级信息执行信息去重操作，得到所述目标信息。
可选的，根据所述初级信息的信息内容对所述初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息，包括：
当所述初级信息的信息内容为完整内容时，根据预设筛选规则对所述初级信息进行分类处理，得到所述目标信息；其中，所述目标信息包括一般目标信息和重要目标信息。
可选的，根据所述初级信息的信息内容对所述初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息，包括：
当所述初级信息的信息内容为已完成信息时，对所述初级信息执行结单操作，得到订单信息；将所述订单信息作为所述目标信息。
本申请还提供一种信息收集处理系统，包括：
信息收集模块，用于接收到子终端发送的初级信息；其中，所述初级信息包括客户名称、意向产品数量、预计成交日期、报送人信息以及处理状态；
信息预处理模块，用于根据所述初级信息的信息内容对所述初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息；
目标信息发送模块，用于根据预处理操作的方式将所述目标信息发送至对应的子终端，以便所述子终端根据接收到的目标商业信息执行后续操作。
可选的，所述信息预处理模块，包括：
驳回操作单元，用于当所述初级信息的信息内容空缺时，对所述初级信息执行信息驳回操作，得到待驳回信息；
目标信息获取单元，用于将所述待驳回信息作为所述目标信息。
可选的，所述信息预处理模块，包括：
去重操作单元，用于当所述初级信息的信息内容出现重复内容时，对所述初级信息执行信息去重操作，得到所述目标信息。
本申请还提供一种服务器，包括：
存储器，用于存储计算机程序；
处理器，用于执行所述计算机程序时实现如上所述的信息收集处理方法的步骤。
本申请还提供一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的信息收集处理方法的步骤。
本申请所提供的一种信息收集处理方法，包括：信息收集服务器接收到子终端发送的初级信息；其中，所述初级信息包括客户名称、意向产品数量、预计成交日期、报送人信息以及处理状态；根据所述初级信息的信息内容对所述初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息；根据预处理操作的方式将所述目标信息发送至对应的子终端，以便所述子终端根据接收到的目标商业信息执行后续操作。
通过接收到子终端发送的初级信息，接收到从不同子终端收集来的初级信息，然后根据信息内容执行对应的预处理操作得到目标信息，最后将目标信息发送至子终端，实现了多类型处理方式，提高了商机信息收集的效果。
本申请还提供一种信息收集处理系统、服务器以及计算机可读存储介质，具有以上有益效果，在此不作赘述。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例所提供的一种信息收集处理方法的流程图；
图2为本申请实施例所提供的一种信息收集处理系统的结构示意图。
具体实施方式
本申请的核心是提供一种信息收集处理方法、信息收集处理系统、服务器以及计算机可读存储介质，通过先收集到初级信息，然后根据信息内容执行对应的预处理操作，最后将目标信息发送至子终端，实现了多类型处理方式，提高了商机信息收集的效果。
为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
现有技术中，随着国内经济的发展和互联网、计算机的大力普及，如今信息技术已成为支撑经济活动和社会生活的基石。利用信息系统实现企业商机收集的流程化、制度化，统一整合调配企业人力物力和资金等资源，进行资源优化配置，使企业能够第一时间对各类机会或者威胁做出有效反应，更能推动传统企业不断升级，提高社会劳动生产率和社会运行效率。但是，当前商机收集技术方案中由于采用的硬件设备基础薄弱，导致商机收集的效率较低，过程复杂，收集门槛较高，收集信息极其不准确等问题，造成商机收集效果较低。
因此，本申请提供一种信息收集处理方法，通过接收到子终端发送的初级信息，接收到从不同子终端收集来的初级信息，然后根据信息内容执行对应的预处理操作得到目标信息，最后将目标信息发送至子终端，实现了多类型处理方式，提高了商机信息收集的效果。
以下通过一个实施例，对本申请提供的一种信息收集处理方法进行说明。
请参考图1，图1为本申请实施例所提供的一种信息收集处理方法的流程图。
本实施例中，该方法可以包括：
S101，信息收集服务器接收到子终端发送的初级信息；其中，初级信息包括客户名称、意向产品数量、预计成交日期、报送人信息以及处理状态；
本步骤旨在接收到子终端发送的初级信息。也就是说，在本实施例中主要是通过子终端先接收到各个用户输入的初级信息，然后该子终端将接收到的初级信息发送至信息收集服务器中，以便信息收集服务器接收到每个子终端发送的初级信息。其中，初级信息包括客户名称、意向产品数量、预计成交日期、报送人信息以及处理状态。也就是，接收到在商业系统最基本的信息。
S102，根据初级信息的信息内容对初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息；
在S101的基础上，本步骤旨在根据初级信息的信息内容对初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息。也就是说，本步骤中对初级信息执行的预处理操作存在各种各样的预处理操作。主要是通过初级信息的信息内容确定执行何种预处理操作。其中，初级信息的信息内容包括信息内容空缺、内容重复、内容完整、订单已完成等情况。可见，不同的信息内容存在各种情况的内容，无法采用统一的预处理操作执行。因此，本步骤中根据初级信息的信息内容执行对应的预处理操作。
具体的，在何种情况下执行何种的预处理操作可以参考以下实施例，在此不作赘述。
可选的，本步骤可以包括：
当初级信息的信息内容空缺时，对初级信息执行信息驳回操作，得到待驳回信息；
将待驳回信息作为目标信息。
本可选方案中，当初级信息的信息内容空缺时，对该初级信息执行信息驳回操作，也就是对初级信息进行扫描确定什么信息是空缺的，然后生成空缺信息提示补全信息，也就是待驳回信息，最后将该待驳回信息作为该目标信息。
可选的，本步骤可以包括：
当初级信息的信息内容出现重复内容时，对初级信息执行信息去重操作，得到目标信息。
本可选方案中，主要是当信息内容中出现重复内容时，对初级信息执行信息去重操作，得到该目标信息。即将重复的内容删除，旨在留存一份信息内容。
可选的，本步骤可以包括：
当初级信息的信息内容为完整内容时，根据预设筛选规则对初级信息进行分类处理，得到目标信息；其中，目标信息包括一般目标信息和重要目标信息。
本可选方案中，主要是当信息内容为完整内容时，表示此时的初级信息可以直接进行处理，属于可以使用的信息。此时就可以对该初级信息进行分类处理，得到目标信息。主要是根据重要性进行分类，得到一般目标信息和重要目标信息。
可选的，本步骤可以包括：
当初级信息的信息内容为已完成信息时，对初级信息执行结单操作，得到订单信息；将订单信息作为目标信息。
本可选方案中，该初级信息为已完成信息，那么则表示该初级信息对应的订单状态为已完成状态，可以直接将该初级信息执行结单操作，得到订单信息。
S103，根据预处理操作的方式将目标信息发送至对应的子终端，以便子终端根据接收到的目标商业信息执行后续操作。
在S102的基础上，根据预处理操作的方式将目标信息发送至对应的子终端，以便信息收集服务将收集到的信息进行处理后发送至对应的子终端。以便子终端执行后续的处理操作。
本申请实施例提供了一种信息收集处理方法，可以通过接收到子终端发送的初级信息，接收到从不同子终端收集来的初级信息，然后根据信息内容执行对应的预处理操作得到目标信息，最后将目标信息发送至子终端，实现了多类型处理方式，提高了商机信息收集的效果。
以下通过一个具体的实施例，对本申请提供的一种信息收集处理方法做进一步说明。
本实施例中，收集到的信息主要是商机信息，基于此本实施例通过软件信息技术提供全端覆盖，用户可以随时随地的将收集到的商机提交给云端的信息收集处理系统，可通过移动终端填写商机报单提交云端管理中心。其中，全端覆盖包括移动端全平台、桌面端全平台。报单包括客户名称、有意向的产品数目、预计成交日期、报送人信息等，信息收集处理系统通过特定的计算方法和规则，对报送的商机进行预处理，包括商机的完善、转派、驳回、评估和提交下一步处理等操作。并指派具体人员跟踪商机，复杂的商机可指派多人或团队跟踪处理，使企业能够精准定位客源，并快速锁定客户。
该信息收集处理系统包含：
商机收集的移动终端(包括：安卓App、IOS App、微信小程序)：商机报送人即业务员或者经销商通过移动端填写报单，，提交服务器。其中，报单信息包括客户名称、有意向的产品数目、预计成交日期、报送人信息、备注；
商机处理的云端服务器：通过特定的计算方法和规则，自动的对报送的商机进行汇总预处理；
云呼叫系统：对归类为一般重要的商机，直接由云呼叫系统致电客户，与客户确认下商机报单信息是否有误
商机处理结果的后台管理模块：展示所有商机的处理结果，按照商机的重要性和紧急性排序；
基于以上硬件系统，本实施例的方法可以包括：数据输入、数据处理、数据输出。
其中，数据输入指的是通过移动端填写报单，数据处理是通过云端服务器及特定的计算方法和规则对输入的数据进行处理，然后进行数据输出。
数据输入：通过移动端填写报单信息，包括客户名称、有意向的产品数目、预计成交日期、商机报送人信息、此商机的处理状态
数据处理：
对信息不明确、不完整的商机驳回到报送人处进行进一步完善；
对有些重复的直接进行丢弃处理；
对进行中状态的商机，将得到的商机信息里的客户与企业已存储的客户信息比较，得出该客户类型。具体的，之前有订单，订单量大，客户订单对企业有重大影响的为重要客户，之前有订单，订单量大是长期合作的客户的为大客户，之前有订单，订单量小的为一般客户，新客户，之前没有过订单的为临时客户。然后，根据产品数目和客户类型确定商机的重要性，根据商机的预计成交时间确定商机的紧急程度，然后由商机的重要性和紧急性将商机分为2类。具体包括重要等级高的人工处理类和一般重要的人工智能处理类。人工智能处理类则直接由云呼叫系统致电客户确认商机报单信息，确认无误后将订单归档，有误的则做废弃处理。
对完成状态的商机：商机已结束，已顺利转为订单或者丢单没能转为订单，可计算出赢单率，作为生产部生产依据。
具体的，信息收集处理系统通过特定的计算方法和规则，在经销商或者业务经理提交商机的时候会将这个商机判定为重要客户或大客户或一般客户或临时客户等客户类型，当提交到服务器之后，服务器会根据，客户类别意向产品数量，意向产品价格归类统计，最终以制定的有限顺序进行归类排行，自动的对报送的商机进行汇总预处理，包括商机的完善、转派、驳回、评估和提交下一步处理等操作。
其中，预处理包括：对信息不明确、不完整的商机驳回到报送人处进行进一步完善；对有些重复的或者无价值的直接进行丢弃处理；根据商机重要性和紧急性进行等级划分；对需要跟踪处理的商机，指派特定人员处理。
上述需提交的信息：客户名称、有意向的产品数目、预计成交日期、报送人信息，缺任一项即为不完整，处理中心不处理，驳回给报送人继续完整信息。信息完整的按照上述处理规则评估商机的重要性和紧急性，优先处理最重要最紧急的商机，指派人员跟踪。
数据输出主要是在后台管理页面展示商机信息及处理结果，按照商机的重要性和紧急性排序，对需要人工处理的商机，指派人员跟踪商机直至结单，人工智能处理类直接显示处理结果，作为生产部的生产依据。
信息收集处理系统评估商机信息后，指派具体人员跟踪商机，与客户沟通协调，直至结单，复杂的商机信息中产品数目过大或者客户有其他特殊需求的，需要重新评估设计新产品等情况可指派多人或团队跟踪处理。数据处理过程中，复杂的商机信息即为需要人工处理的商机。
可见，本实施例通过接收到子终端发送的初级信息，接收到从不同子终端收集来的初级信息，然后根据信息内容执行对应的预处理操作得到目标信息，最后将目标信息发送至子终端，实现了多类型处理方式，提高了商机信息收集的效果。
下面对本申请实施例提供的一种信息收集处理系统进行介绍，下文描述的一种信息收集处理系统与上文描述的一种信息收集处理方法可相互对应参照。
请参考图2，图2为本申请实施例所提供的一种信息收集处理系统的结构示意图。
本实施例中，该系统可以包括：
信息收集模块100，用于接收到子终端发送的初级信息；其中，初级信息包括客户名称、意向产品数量、预计成交日期、报送人信息以及处理状态；
信息预处理模块200，用于根据初级信息的信息内容对初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息；
目标信息发送模块300，用于根据预处理操作的方式将目标信息发送至对应的子终端，以便子终端根据接收到的目标商业信息执行后续操作。
可选的，该信息预处理模块200，可以包括：
驳回操作单元，用于当初级信息的信息内容空缺时，对初级信息执行信息驳回操作，得到待驳回信息；
目标信息获取单元，用于将待驳回信息作为目标信息。
可选的，该信息预处理模块200，可以包括：
去重操作单元，用于当初级信息的信息内容出现重复内容时，对初级信息执行信息去重操作，得到目标信息。
本申请还提供一种服务器，包括：
存储器，用于存储计算机程序；
处理器，用于执行所述计算机程序时实现如以上实施例所述的信息收集处理方法的步骤。
本申请还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如以上实施例所述的信息收集处理方法的步骤。
说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。
专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。
以上对本申请所提供的一种信息收集处理方法、信息收集处理系统、服务器以及计算机可读存储介质进行了详细介绍。本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请原理的前提下，还可以对本申请进行若干改进和修饰，这些改进和修饰也落入本申请权利要求的保护范围内。
Claims (10)
1.一种信息收集处理方法，其特征在于，包括：
信息收集服务器接收到子终端发送的初级信息；其中，所述初级信息包括客户名称、意向产品数量、预计成交日期、报送人信息以及处理状态；
根据所述初级信息的信息内容对所述初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息；
根据预处理操作的方式将所述目标信息发送至对应的子终端，以便所述子终端根据接收到的目标商业信息执行后续操作。
2.根据权利要求1所述的信息收集处理方法，其特征在于，根据所述初级信息的信息内容对所述初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息，包括：
当所述初级信息的信息内容空缺时，对所述初级信息执行信息驳回操作，得到待驳回信息；
将所述待驳回信息作为所述目标信息。
3.根据权利要求1所述的信息收集处理方法，其特征在于，根据所述初级信息的信息内容对所述初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息，包括：
当所述初级信息的信息内容出现重复内容时，对所述初级信息执行信息去重操作，得到所述目标信息。
4.根据权利要求1所述的信息收集处理方法，其特征在于，根据所述初级信息的信息内容对所述初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息，包括：
当所述初级信息的信息内容为完整内容时，根据预设筛选规则对所述初级信息进行分类处理，得到所述目标信息；其中，所述目标信息包括一般目标信息和重要目标信息。
5.根据权利要求1所述的信息收集处理方法，其特征在于，根据所述初级信息的信息内容对所述初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息，包括：
当所述初级信息的信息内容为已完成信息时，对所述初级信息执行结单操作，得到订单信息；将所述订单信息作为所述目标信息。
6.一种信息收集处理系统，其特征在于，包括：
信息收集模块，用于接收到子终端发送的初级信息；其中，所述初级信息包括客户名称、意向产品数量、预计成交日期、报送人信息以及处理状态；
信息预处理模块，用于根据所述初级信息的信息内容对所述初级信息执行对应的预处理操作，得到目标信息；
目标信息发送模块，用于根据预处理操作的方式将所述目标信息发送至对应的子终端，以便所述子终端根据接收到的目标商业信息执行后续操作。
7.根据权利要求6所述的信息收集处理系统，其特征在于，所述信息预处理模块，包括：
驳回操作单元，用于当所述初级信息的信息内容空缺时，对所述初级信息执行信息驳回操作，得到待驳回信息；
目标信息获取单元，用于将所述待驳回信息作为所述目标信息。
8.根据权利要求6所述的信息收集处理系统，其特征在于，所述信息预处理模块，包括：
去重操作单元，用于当所述初级信息的信息内容出现重复内容时，对所述初级信息执行信息去重操作，得到所述目标信息。
9.一种服务器，其特征在于，包括：
存储器，用于存储计算机程序；
处理器，用于执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述的信息收集处理方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述的信息收集处理方法的步骤。
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