CN111866951B - 一种业务处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种业务处理方法及装置，涉及通信技术领域，解决了现有的流量管控方法造成终端离网或者转网的技术问题。业务处理方法包括：业务处理装置首先获取终端的入网时长、终端在第一预设时间段内的账单、终端在第一预设时间段内执行语音业务的时长和终端在第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量。然后根据语音业务的时长和数据业务的数据传输量，确定终端的业务中满足预设条件的第一业务，以及根据终端的入网时长和终端的账单，确定终端类型。后续，业务处理装置根据第一业务和终端类型，控制终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

Description

一种业务处理方法及装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种业务处理方法及装置。

背景技术

随着通信技术的发展，数据流量(也称为数据传输量)的不限量的套餐逐渐普及。当终端的数据流量过大时，运营商的服务压力也相应增大。

当前，运营商为了对终端的数据流量进行管控，通常在终端的数据流量达到一定阈值后，对终端的数据业务的传输速率进行限制。例如，当终端在预设时间段内的数据流量达到20GB(Gigabyte，亿字节)时，将该终端的数据传输速率限制在2Mbps(2 million bitsper second，每秒传输2百万位(比特)数量的数据)以下。

但是，对于对数据流量需求较大的终端，现有的数据流量的管控方法可能造成终端离网或者转网。

发明内容

本申请提供一种业务处理方法及装置，解决了现有的流量管控方法造成终端离网或者转网的技术问题。

为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，提供一种业务处理方法，包括：业务处理装置首先获取终端的入网时长、终端在第一预设时间段内的账单、终端在第一预设时间段内执行语音业务的时长和终端在第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量。然后根据语音业务的时长和数据业务的数据传输量，确定终端的业务中满足预设条件的第一业务，以及根据终端的入网时长和终端的账单，确定终端类型。后续，业务处理装置根据第一业务和终端类型，控制终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

可以看出，业务处理装置在控制终端的数据业务的传输速率时，可以根据终端的入网时长、终端在第一预设时间段内的账单、终端在第一预设时间段内执行语音业务的时长和终端在第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量，对终端进行分类，以确定终端的第一业务和终端类型，并根据终端的第一业务和终端类型，控制终端的数据业务的传输速率。相比现有技术对所有的终端只能执行同一种管理策略，本申请可以根据确定好的第一业务和终端类型，灵活的控制终端的数据业务的传输速率，防止终端离网或者转网，保证了运营商的用户粘度。

第二方面，提供一种业务处理装置，包括：获取单元、确定单元和处理单元。获取单元，用于获取终端的入网时长、终端在第一预设时间段内的账单、终端在第一预设时间段内执行语音业务的时长和终端在第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量。确定单元，用于根据获取单元获取的语音业务的时长和数据业务的数据传输量，确定终端的第一业务；第一业务为终端的业务中满足预设条件的业务；终端的业务包括语音业务和数据业务。确定单元，还用于根据获取单元获取的终端的入网时长和终端的账单，确定终端类型。处理单元，用于根据确定单元确定的第一业务和终端类型，控制终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

第三方面，提供一种业务处理装置，包括存储器和处理器。存储器用于存储计算机执行指令，处理器与存储器通过总线连接。当业务处理装置运行时，处理器执行存储器存储的计算机执行指令，以使业务处理装置执行第一方面所述的业务处理方法。

该业务处理装置可以是网络设备，也可以是网络设备中的一部分装置，例如网络设备中的芯片系统。该芯片系统用于支持网络设备实现第一方面及其任意一种可能的实现方式中所涉及的功能，例如，接收、确定、分流上述业务处理方法中所涉及的数据和/或信息。该芯片系统包括芯片，也可以包括其他分立器件或电路结构。

第四方面，提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质包括计算机执行指令，当计算机执行指令在计算机上运行时，使得该计算机执行第一方面所述的业务处理方法。

第五方面，提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机指令，当计算机指令在计算机上运行时，使得计算机执行如上述第一方面及其各种可能的实现方式所述的业务处理方法。

需要说明的是，上述计算机指令可以全部或者部分存储在第一计算机可读存储介质上。其中，第一计算机可读存储介质可以与业务处理装置的处理器封装在一起的，也可以与业务处理装置的处理器单独封装，本申请对此不作限定。

本发明中第二方面、第三方面、第四方面以及第五方面的描述，可以参考第一方面的详细描述；并且，第二方面、第三方面、第四方面以及第五方面的描述的有益效果，可以参考第一方面的有益效果分析，此处不再赘述。

在本申请中，上述业务处理装置的名字对设备或功能模块本身不构成限定，在实际实现中，这些设备或功能模块可以以其他名称出现。只要各个设备或功能模块的功能和本发明类似，属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内。

本发明的这些方面或其他方面在以下的描述中会更加简明易懂。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种通信系统的结构示意图；

图2为本申请实施例提供的一种业务处理装置的硬件结构示意图；

图3为本申请实施例提供的又一种业务处理装置的硬件结构示意图；

图4为本申请实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图；

图5为本申请实施例提供的又一种业务处理方法的流程示意图；

图6为本申请实施例提供的又一种业务处理方法的流程示意图；

图7为本申请实施例提供的又一种业务处理方法的流程示意图；

图8为本申请实施例提供的又一种业务处理方法的流程示意图；

图9为本申请实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

为了便于清楚描述本申请实施例的技术方案，在本申请实施例中，采用了“第一”、“第二”等字样对功能和作用基本相同的相同项或相似项进行区分，本领域技术人员可以理解“第一”、“第二”等字样并不是在对数量和执行次序进行限定。

如背景技术所描述，现有的对终端的流量进行管控的方法对于对流量需求较大的终端，可能造成终端离网或者转网。

针对上述问题，本申请实施例提供了一种业务处理方法，业务处理装置根据终端的第一业务和终端类型，控制终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率，防止终端离网或者转网，提高了终端的用户粘度。

本申请实施例提供的业务处理方法适用于通信系统10。图1示出了该通信系统10的一种结构。如图1所示，该通信系统10包括：终端11、服务器12和业务处理装置13。其中，业务处理装置13分别与终端11和服务器12之间通信连接。

需要说明的是，图1示出的通信系统10仅仅是本申请实施例提供的一种实现方式，在实际应用中，业务处理装置13还可以连接多个终端，本申请对此不作限定。

本申请实施例中的终端11可以为各种具有通信功能的手持设备、车载设备、可穿戴设备、计算机、智能家居设备或智能办公设备，本申请实施例对此不作任何限定。例如，手持设备可以是智能手机。车载设备可以是车载导航系统。可穿戴设备可以是智能手环。计算机可以是个人数字助理(personal digital assistant，PDA)电脑、平板型电脑以及膝上型电脑(laptop computer)。智能家居设备可以是智能窗帘、智能水表。智能办公设备可以是智能打印机。

本申请实施例中的服务器12可以是服务器集群(由多个服务器组成)中的一个服务器，也可以是该服务器中的芯片，还可以是该服务器中的片上系统，还可以通过部署在物理机上的虚拟机(virtual machine，VM)实现，本申请实施例对此不作限定。

可选的，服务器12上可以部署运营商的业务运营支撑系统(business operationsupport system，BOSS)。业务处理装置13可以从BOSS系统获取终端的入网时长、终端在第一预设时间段内的账单、终端在第一预设时间段内执行语音业务的时长和终端在第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量。

这里，业务处理装置13可以集成于服务器12上，也可以与服务器12相互独立设置，本申请对此不作具体限定。

为了便于理解，本申请主要以业务处理装置13与服务器12相互独立设置为例进行说明。

业务处理装置13与服务器12之间可以采用有线方式连接，也可以采用无线方式连接。

容易理解的是，当业务处理装置13集成于服务器12上时，业务处理装置12与服务器12之间的通信方式为服务器12内部模块之间的通信。这种情况下，二者之间的通信流程与“业务处理装置13与服务器12相互独立设置的情况下，二者之间的通信流程”相同。

图1中的终端11、服务器12和业务处理装置13的基本硬件结构类似，都包括图2所示业务处理装置所包括的元件。下面以图2所示的业务处理装置为例，介绍图1中的终端11、服务器12和业务处理装置13的硬件结构。

图2示出了本申请实施例提供的业务处理装置的一种硬件结构示意图。如图2所示，该业务处理装置包括处理器21，存储器22、通信接口23、总线24。处理器21，存储器22以及通信接口23之间可以通过总线24连接。

处理器21是业务处理装置的控制中心，可以是一个处理器，也可以是多个处理元件的统称。例如，处理器21可以是一个通用中央处理单元(central processing unit，CPU)，也可以是其他通用处理器等。其中，通用处理器可以是微处理器或者是任何常规的处理器等。

作为一种实施例，处理器21可以包括一个或多个CPU，例如图2中所示的CPU 0和CPU 1。

存储器22可以是只读存储器(read-only memory，ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，随机存取存储器(random access memory，RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是电可擦可编程只读存储器(electricallyerasable programmable read-only memory，EEPROM)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。

一种可能的实现方式中，存储器22可以独立于处理器21存在，存储器22可以通过总线24与处理器21相连接，用于存储指令或者程序代码。处理器21调用并执行存储器22中存储的指令或程序代码时，能够实现本发明实施例提供的业务处理方法。

另一种可能的实现方式中，存储器22也可以和处理器21集成在一起。

通信接口23，用于与其他设备通过通信网络连接。所述通信网络可以是以太网，无线接入网，无线局域网(wireless local area networks，WLAN)等。通信接口23可以包括用于接收数据的接收单元，以及用于发送数据的发送单元。

总线24，可以是工业标准体系结构(Industry Standard Architecture，ISA)总线、外部设备互连(Peripheral Component Interconnect，PCI)总线或扩展工业标准体系结构(Extended Industry Standard Architecture，EISA)总线等。该总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图2中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

需要指出的是，图2示出的结构并不构成对该业务处理装置的限定。除图2所示部件之外，该业务处理装置可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

图3示出了本申请实施例中业务处理装置的另一种硬件结构。如图3所示，业务处理装置可以包括处理器31以及通信接口32。处理器31与通信接口32耦合。

处理器31的功能可以参考上述处理器21的描述。此外，处理器31还具备存储功能，可以参考上述存储器22的功能。

通信接口32用于为处理器31提供数据。该通信接口32可以是业务处理装置的内部接口，也可以是业务处理装置对外的接口(相当于通信接口23)。

需要指出的是，图2(或图3)中示出的结构并不构成对业务处理装置的限定，除图2(或图3)所示部件之外，该业务处理装置可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合上述图1示出的通信系统和上述图2(或图3)示出的业务处理装置，对本申请实施例提供的业务处理方法进行详细介绍。

图4为本申请实施例提供的一种业务处理方法的流程示意图。如图4所示，该业务处理方法包括下述S401-S404。

S401、业务处理装置获取终端的入网时长、终端在第一预设时间段内的账单、终端在第一预设时间段内执行语音业务的时长和终端在第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量。

具体的，服务器上部署有运营商的BOSS系统，BOSS系统通常包括：计费及结算系统、营业与账务系统、客户服务系统和决策支持系统。首先，终端在与运营商签订入网合同时，BOSS系统可以获取到终端的入网时间，因此，BOSS系统可以根据终端的入网时间确定终端的入网时长。其次，BOSS系统还可以获取终端在第一预设时间段内的账单。再次，BOSS系统还可以获取终端在第一预设时间段内执行语音业务的时长和终端在第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量。

示例性的，BOSS系统获取终端的入网时长为1年、终端在2019年12月的账单为50元、终端在2019年12月内执行语音业务的时长为300分钟、终端在2019年12月内执行数据业务的数据传输量为10G。

可选的，BOSS系统还可以获取预设时间段内活跃度满足预设条件的终端的数量。

示例性的，活跃度的预设条件为终端每月都有业务传输的天数大于5天。BOSS系统获取每月都有业务传输的天数大于5天的终端的数量为380万。

由于业务处理装置与服务器之间通信连接，而服务器上部署有运营商的BOSS系统，因此，业务处理装置可以从BOSS系统获取终端的入网时长、终端在第一预设时间段内的账单、终端在第一预设时间段内执行语音业务的时长和终端在第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量。

S402、业务处理装置根据语音业务的时长和数据业务的数据传输量，确定终端的第一业务。

在获取到终端的入网时长、终端在第一预设时间段内的账单、终端在第一预设时间段内执行语音业务的时长和终端在第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量之后，业务处理装置可以根据语音业务的时长和数据业务的数据传输量，确定终端的第一业务。其中，第一业务为终端的业务中满足预设条件的业务。终端的业务包括语音业务和数据业务。需要说明的是，在实际应用中，终端的业务还可以包括除语音业务和数据业务以外的其他业务(例如移动视频业务、虚拟现实技术(virtual reality，VR)业务等)，本申请实施例对此不作限定。

可选的，预设条件可以是：语音业务的时长大于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量小于或者等于第一预设数据传输量；或者语音业务的时长小于或者等于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量大于第一预设数据传输量；或者语音业务的时长小于或者等于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量小于或者等于第一预设数据传输量；或者语音业务的时长大于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量大于第一预设数据传输量。

具体的，若语音业务的时长大于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量小于或者等于第一预设数据传输量，则业务处理装置确定第一业务为语音业务。

若语音业务的时长小于或者等于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量大于第一预设数据传输量，则业务处理装置确定第一业务为数据业务。

若语音业务的时长小于或者等于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量小于或者等于第一预设数据传输量，则业务处理装置确定第一业务为除语音业务和数据业务以外的其他业务。

若语音业务的时长大于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量大于第一预设数据传输量，则业务处理装置确定第一业务包括语音业务和数据业务。

示例性的，如表1所示，预设第一预设语音时长为100分钟，第一预设数据传输量为10G，业务处理装置根据语音业务的时长和数据业务的数据传输量，确定终端的第一业务。

表1

可选的，业务处理装置还可以将语音业务的时长划分为多个区间段。相应的，业务处理装置也可以将数据业务的数据传输量划分为多个区间段。并根据语音业务的时长所属的区间段、数据业务的数据传输量所属的区间段确定终端的业务特征。

示例性的，如表2所示，业务处理装置可以将语音业务的时长划分为(0,60分钟)，[60分钟，300分钟]，(300分钟，+∞)，并将数据业务的数据传输量划分为(0,30Mb)，[30Mb，2GB]，(2GB，+∞)。业务处理装置根据语音业务的时长所属的区间段、数据业务的数据传输量所属的区间段确定终端的业务特征。业务特征包括：双高、偏语音、主语音、偏流量、均衡、弱语音、主流量、弱流量、双低。

表2

S403、业务处理装置根据终端的入网时长和终端的账单，确定终端类型。

在获取到终端的入网时长、终端在第一预设时间段内的账单、终端在第一预设时间段内执行语音业务的时长和终端在第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量之后，业务处理装置可以根据终端的入网时长和终端的账单，确定终端的终端类型。其中，终端类型包括：第一类型或第二类型。

需要说明的是，在实际应用中，终端类型还可以包括除第一类型或第二类型以外的其他终端类型，本申请实施例对此不作限定。

可选的，业务处理装置在确定终端的入网时长大于预设入网时长、且终端的账单小于或者等于预设阈值，则确定终端类型为第一类型。

可选的，业务处理装置在确定终端的入网时长小于或者等于预设入网时长、或终端的账单大于预设阈值，则确定终端类型为第二类型。

示例性的，如表3所示，预设入网时长为1年，预设阈值为50元。若终端的入网时长大于1年，且终端的账单小于或者等于50元，则确定终端类型为第一类型。若终端的入网时长小于或者等于1年，且终端的账单大于50元，则确定终端类型为第二类型。

需要说明的是，业务处理装置可以先执行S402，后执行S403；也可以先执行S403，后执行S402；还可以同时执行S402和S403，本申请实施例对此不作限定。

S404、业务处理装置根据第一业务和终端类型，控制终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

在确定终端的第一业务和终端类型之后，业务处理装置可以根据第一业务和终端类型，控制终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

可选的，当业务处理装置确定第一业务为语音业务、终端类型为第一类型时，或者当第一业务为其他业务、终端类型为第二类型时，则提高终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

具体的，业务处理装置在确定第一业务为语音业务、终端类型为第一类型时，说明终端的语音业务较多、数据业务较少、入网时长较长、终端的账单较低。因此，为了提高终端的数据业务的使用率，以及提高终端的账单金额，保证运营商的用户粘度，业务处理装置提高终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

相应的，业务处理装置在确定第一业务为其他业务、终端类型为第二类型时，说明终端的数据业务和语音业务都较少、入网时长较短或终端的账单较高。当终端的数据业务和语音业务都较少，或者终端的入网时长较短时，终端的离网率要高于入网时长较长的终端。其次，为了提高运营商的收入，运营商需要保证终端的账单较高的终端不会离网或者转网。因此，为了保证运营商的用户粘度，业务处理装置提高终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

示例性的，终端在当前时刻的语音业务的优先级为二级，数据业务的传输速率为5Mbps。业务处理装置在确定第一业务为语音业务、终端类型为第一类型时，或者当第一业务为其他业务、终端类型为第二类型时，将终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率提高为7Mbps。

可选的，当业务处理装置确定第一业务为数据业务或者第一业务包括语音业务和数据业务、终端类型为第一类型，且终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据量时，则降低终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

具体的，业务处理装置在确定第一业务为数据业务、终端类型为第一类型时，说明终端的数据业务较多、语音业务较少、入网时长较长、终端的账单较低。由于入网时长较长，终端的离网率要低于入网时长较短的终端，且终端的数据业务较多，因此，业务处理装置在确定终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据量时，降低终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率，以降低运营商的服务压力。

相应的，业务处理装置在确定第一业务包括语音业务和数据业务、终端类型为第一类型时，说明终端的数据业务和语音业务都较多、入网时长较长、终端的账单较低。由于终端的数据业务较多，入网时长较长，终端的离网率要低于入网时长较短的终端，因此，为了降低运营商的服务压力，业务处理装置在确定终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据量时，降低终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

示例性的，终端在当前时刻的语音业务的优先级为二级，数据业务的传输速率为5Mbps。业务处理装置在确定第一业务为数据业务或者第一业务包括语音业务和数据业务、终端类型为第一类型，且终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据量时，则将终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率降低为3Mbps。

可选的，业务处理装置在确定终端的第一业务为语音业务、终端类型为第一类型，则提高终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率，并当终端在第二预设时间段内的语音业务的时长大于第二预设语音时长时，降低终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级。

具体的，业务处理装置在确定终端的第一业务为语音业务、终端类型为第一类型时，说明终端的语音业务较多、数据业务较少、入网时长较长、终端的账单较低。因此，为了提高终端的数据业务的使用率，以及提高终端的账单金额，保证运营商的用户粘度，业务处理装置提高终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。其次，由于终端的语音业务较多，入网时长较长，终端的离网率要低于入网时长较短的终端，因此，业务处理装置可以在终端的语音业务的时长大于第二预设时长时，降低终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级，以降低运营商的服务压力。

示例性的，终端在当前时刻的语音业务的优先级为二级，数据业务的传输速率为5Mbps。业务处理装置在确定终端的第一业务为语音业务、终端类型为第一类型时，则业务处理装置将终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率提高为7Mbps，并当终端在第二预设时间段内的语音业务时长大于300分钟时，将终端语音业务的优先级降低为一级。

可选的，业务处理装置在确定终端的第一业务为数据业务、终端类型为第一类型，则提高终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级，并当终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据传输量时，降低终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

具体的，业务处理装置在确定终端的第一业务为数据业务、终端类型为第一类型时，说明终端的数据业务较多、语音业务较少、入网时长较长、终端的账单较低。因此，为了提高终端的语音业务的使用率，以及提高终端的账单金额，保证运营商的用户粘度，业务处理装置提高终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级。其次，由于终端的数据业务较多，入网时长较长，终端的离网率要低于入网时长较短的终端，因此，业务处理装置可以在确定终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据传输量时，降低终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率，以降低运营商的服务压力。

示例性的，终端在当前时刻的语音业务的优先级为二级，数据业务的传输速率为5Mbps。业务处理装置在确定终端的第一业务为数据业务、终端类型为第一类型时，则将终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级提高为三级，并在确定终端每月的数据业务的数据传输量大于30GB时，将终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率降低为3Mbps。

可选的，业务处理装置在确定终端的第一业务包括语音业务和数据业务、终端类型为第一类型，则当终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据传输量时，降低终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率，并当终端在第二预设时间段内的语音业务的时长大于第二预设语音时长时，降低终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级。

具体的，业务处理装置在确定终端的第一业务包括语音业务和数据业务、终端类型为第一类型时，说明终端的数据业务和语音业务都较多、入网时长较长、终端的账单较低。由于终端的数据业务较多，入网时长较长，终端的离网率要低于入网时长较短的终端，因此，为了降低运营商的服务压力，业务处理装置可以在确定终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据传输量时，降低终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率，并当终端在第二预设时间段内的语音业务的时长大于第二预设语音时长时，降低终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级。

示例性的，终端在当前时刻的语音业务的优先级为二级，数据业务的传输速率为5Mbps。业务处理装置在确定终端的第一业务包括语音业务和数据业务、终端类型为第一类型时，则在确定终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于30GB时，将终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率降低为3Mbps，并当终端在第二预设时间段内的语音业务的时长大于300分钟时，将终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级降低为一级。

可选的，业务处理装置在确定终端的第一业务为其他业务、终端类型为第二类型，则提高终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级，并提高终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

具体的，业务处理装置在确定终端的第一业务为其他业务、终端类型为第二类型时，说明终端的数据业务和语音业务都较少、入网时长较短或终端的账单较高。当终端的数据业务和语音业务都较少，或者终端的入网时长较短时，终端的离网率要高于入网时长较长的终端。其次，为了提高运营商的收入，运营商需要保证终端的账单较高的终端不会离网或者转网。因此，为了保证运营商的用户粘度，业务处理装置在确定终端的第一业务为其他业务、终端类型为第二类型，则提高终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级，并提高终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

示例性的，终端在当前时刻的语音业务的优先级为二级，数据业务的传输速率为5Mbps。业务处理装置在确定终端的第一业务为其他业务、终端类型为第二类型，则将终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级提高为三级，并将终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率提高为7Mbps。

需要说明的是，在实际应用中，在确定终端的第一业务和终端类型之后，业务处理装置还可以执行其他操作，以管理终端的业务，本申请实施例对此不作限定。

可选的，业务处理装置可以根据入网时长，将终端对应的用户分为：老用户(入网时长≥3年)、中用户(3年＞入网时长≥1.5年)和新用户(入网时长＜1.5年)。

可选的，业务处理装置可以根据终端在第一预设时间段的账单，将终端对应的用户分为：高端用户(终端在第一预设时间段的账单≥100元)、中端用户(100元＞终端在第一预设时间段的账单≥30元)和低端用户(终端在第一预设时间段的账单＜30元)。

示例性的，结合表2，业务处理装置可以根据终端的第一业务和终端类型，确定终端对应的用户类型。用户类型包括：中流砥柱型、传统保有型、中价耗流型、低价耗流型、忠实活跃型、忠实商务型和高价耗流型。每个用户类型的特征以及管理策略如表3所示。

表3

需要说明的是，在实际应用中，终端对应的用户类型还可以包括其他类型，本申请实施例对此不作限定。

本申请实施例提供一种业务处理方法，包括：业务处理装置首先获取终端的入网时长、终端在第一预设时间段内的账单、终端在第一预设时间段内执行语音业务的时长和终端在第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量，然后根据语音业务的时长和数据业务的数据传输量，确定终端的业务中满足预设条件的第一业务，以及根据终端的入网时长和终端的账单，确定终端类型。后续，业务处理装置根据第一业务和终端类型，控制终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

可以看出，业务处理装置在控制终端的数据业务的传输速率时，可以根据终端的入网时长、终端在第一预设时间段内的账单、终端在第一预设时间段内执行语音业务的时长和终端在第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量，对终端进行分类，以确定终端的第一业务和终端类型，并根据终端的第一业务和终端类型，控制终端的数据业务的传输速率。相比现有技术对所有的终端只能执行同一种管理策略，本申请可以根据确定好的第一业务和终端类型，灵活的控制终端的数据业务的传输速率，防止终端离网或者转网，保证了运营商的用户粘度。

可选的，结合上述图4，如图5所示，上述S402可以替换为S501-S504。

S501、若语音业务的时长大于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量小于或者等于第一预设数据传输量，则业务处理装置确定第一业务为语音业务。

S502、若语音业务的时长小于或者等于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量大于第一预设数据传输量，则业务处理装置确定第一业务为数据业务。

需要说明的是，业务处理装置可以先执行S501，后执行S502；也可以先执行S502，后执行S501；还可以同时执行S501和S502，本申请实施例对此不作限定。

S503、若语音业务的时长小于或者等于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量小于或者等于第一预设数据传输量，则业务处理装置确定第一业务为除语音业务和数据业务以外的其他业务。

需要说明的是，业务处理装置可以先执行S501-S502，后执行S503；也可以先执行S503，后执行S501-S502；还可以同时执行S501-S502和S503，本申请实施例对此不作限定。

S504、若语音业务的时长大于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量大于第一预设数据传输量，则业务处理装置确定第一业务包括语音业务和数据业务。

需要说明的是，业务处理装置可以先执行S501-S503，后执行S504；也可以先执行S504，后执行S501-S503；还可以同时执行S501-S503和S504，本申请实施例对此不作限定。

可选的，结合上述图4和图5，如图6所示，上述S403可以替换为S601-S602。

S601、若终端的入网时长大于预设入网时长、且终端的账单小于或者等于预设阈值，则业务处理装置确定终端类型为第一类型。

S602、若终端的入网时长小于或者等于预设入网时长、或终端的账单大于预设阈值，则业务处理装置确定终端类型为第二类型。

需要说明的是，业务处理装置可以先执行S601，后执行S602；也可以先执行S602，后执行S601；还可以同时执行S601和S602，本申请实施例对此不作限定。

可选的，结合上述图4、图5和图6，如图7所示，上述S404可以替换为S701-S702。

S701、当第一业务为语音业务、终端类型为第一类型时，或者当第一业务为其他业务、终端类型为第二类型时，则业务处理装置提高终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

S702、当第一业务为数据业务或者第一业务包括语音业务和数据业务、终端类型为第一类型，且终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据量时，则业务处理装置降低终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

需要说明的是，业务处理装置可以先执行S701，后执行S702；也可以先执行S702，后执行S701；还可以同时执行S701和S702，本申请实施例对此不作限定。

可选的，结合上述图4、图5和图6，如图8所示，业务处理方法还包括：S801-S804。

S801、若第一业务为语音业务、终端类型为第一类型，则业务处理装置提高终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率，并当终端在第二预设时间段内的语音业务的时长大于第二预设语音时长时，降低终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级。

S802、若第一业务为数据业务、终端类型为第一类型，则业务处理装置提高终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级，并当终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据传输量时，降低终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

需要说明的是，业务处理装置可以先执行S801，后执行S802；也可以先执行S802，后执行S801；还可以同时执行S801和S802，本申请实施例对此不作限定。

S803、若第一业务包括语音业务和数据业务、终端类型为第一类型，则当终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据传输量时，业务处理装置降低终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率，并当终端在第二预设时间段内的语音业务的时长大于第二预设语音时长时，降低终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级。

需要说明的是，业务处理装置可以先执行S801-S802，后执行S803；也可以先执行S803，后执行S801-S802；还可以同时执行S801-S802和S803，本申请实施例对此不作限定。

S804、若第一业务为其他业务、终端类型为第二类型，则业务处理装置提高终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级，并提高终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

需要说明的是，业务处理装置可以先执行S801-S803，后执行S804；也可以先执行S804，后执行S801-S803；还可以同时执行S801-S803和S804，本申请实施例对此不作限定。

上述主要从方法的角度对本申请实施例提供的方案进行了介绍。为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本申请实施例能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

本申请实施例可以根据上述方法示例对业务处理装置进行功能模块的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。可选的，本申请实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

如图9所示，为本申请实施例提供的一种业务处理装置90的结构示意图。该业务处理装置90用于解决现有的流量管控方法造成终端离网或者转网的技术问题，例如用于执行图4、图5、图6、图7和图8所示的业务处理方法。该业务处理装置90包括：获取单元901、确定单元902和处理单元903。

获取单元901，用于获取终端的入网时长、终端在第一预设时间段内的账单、终端在第一预设时间段内执行语音业务的时长和终端在第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量。例如，结合图4，获取单元901用于执行S401。

确定单元902，用于根据获取单元901获取的语音业务的时长和数据业务的数据传输量，确定终端的第一业务；第一业务为终端的业务中满足预设条件的业务；终端的业务包括语音业务和数据业务。例如，结合图4，确定单元902用于执行S402。

确定单元902，还用于根据获取单元901获取的终端的入网时长和终端的账单，确定终端类型。例如，结合图4，确定单元902还用于执行S403。

处理单元903，用于根据确定单元902确定的第一业务和终端类型，控制终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。例如，结合图4，确处理单元903用于执行S404。

可选的，确定单元902，具体用于：

若语音业务的时长大于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量小于或者等于第一预设数据传输量，则确定第一业务为语音业务。例如，结合图5，确定单元902还用于执行S501。

若语音业务的时长小于或者等于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量大于第一预设数据传输量，则确定第一业务为数据业务。例如，结合图5，确定单元902还用于执行S502。

若语音业务的时长小于或者等于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量小于或者等于第一预设数据传输量，则确定第一业务为除语音业务和数据业务以外的其他业务。例如，结合图5，确定单元902还用于执行S503。

若语音业务的时长大于第一预设语音时长、数据业务的数据传输量大于第一预设数据传输量，则确定第一业务包括语音业务和数据业务。例如，结合图5，确定单元902还用于执行S504。

可选的，确定单元902，具有用于：

若终端的入网时长大于预设入网时长、且终端的账单小于或者等于预设阈值，则确定终端类型为第一类型。例如，结合图6，确定单元902还用于执行S601。

若终端的入网时长小于或者等于预设入网时长、或终端的账单大于预设阈值，则确定终端类型为第二类型。例如，结合图6，确定单元902还用于执行S602。

可选的，处理单元903，具体用于：

当第一业务为语音业务、终端类型为第一类型时，或者当第一业务为其他业务、终端类型为第二类型时，则提高终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。例如，结合图7，处理单元903还用于执行S701。

当第一业务为数据业务或者第一业务包括语音业务和数据业务、终端类型为第一类型，且终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据量时，则降低终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。例如，结合图7，处理单元903还用于执行S702。

可选的，处理单元903，还用于：

若第一业务为语音业务、终端类型为第一类型，则提高终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率，并当终端在第二预设时间段内的语音业务的时长大于第二预设语音时长时，降低终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级。例如，结合图8，处理单元903还用于执行S801。

若第一业务为数据业务、终端类型为第一类型，则提高终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级，并当终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据传输量时，降低终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。例如，结合图8，处理单元903还用于执行S802。

若第一业务包括语音业务和数据业务、终端类型为第一类型，则当终端在第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据传输量时，降低终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率，并当终端在第二预设时间段内的语音业务的时长大于第二预设语音时长时，降低终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级。例如，结合图8，处理单元903还用于执行S803。

若第一业务为其他业务、终端类型为第二类型，则提高终端在第二预设时间段内的语音业务的优先级，并提高终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率。例如，结合图8，处理单元903还用于执行S804。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质包括计算机执行指令。当计算机执行指令在计算机上运行时，使得计算机执行如上述实施例提供的业务处理方法中，业务处理装置执行的各个步骤。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品可直接加载到存储器中，并含有软件代码，该计算机程序产品经由计算机载入并执行后能够实现上述实施例提供的业务处理方法中，业务处理装置执行的各个步骤。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件程序实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式来实现。该计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行计算机执行指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例的流程或功能。计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或者数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(digitalsubscriber line，DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可以用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。可用介质可以是磁性介质(例如，软盘、硬盘、磁带)，光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘(solid state disk，SSD))等。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个装置，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是一个物理单元或多个物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个不同地方。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个可读取的存储介质中。基于这样的理解，本申请实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一个设备(可以是单片机，芯片等)或处理器(processor)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种业务处理方法，其特征在于，包括：

获取终端的入网时长、所述终端在第一预设时间段内的账单、所述终端在所述第一预设时间段内执行语音业务的时长和所述终端在所述第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量；

根据所述语音业务的时长和所述数据业务的数据传输量，确定所述终端的第一业务；所述第一业务为所述终端的业务中满足预设条件的业务；所述终端的业务包括所述语音业务和所述数据业务；

根据所述终端的入网时长和所述终端的账单，确定终端类型；

根据所述第一业务和所述终端类型，控制所述终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率；

所述根据所述语音业务的时长和所述数据业务的数据传输量，确定所述终端的第一业务，包括：

若所述语音业务的时长大于第一预设语音时长、所述数据业务的数据传输量小于或者等于第一预设数据传输量，则确定所述第一业务为语音业务；

若所述语音业务的时长小于或者等于所述第一预设语音时长、所述数据业务的数据传输量大于所述第一预设数据传输量，则确定所述第一业务为数据业务；

若所述语音业务的时长小于或者等于所述第一预设语音时长、所述数据业务的数据传输量小于或者等于所述第一预设数据传输量，则确定所述第一业务为除所述语音业务和所述数据业务以外的其他业务；

若所述语音业务的时长大于所述第一预设语音时长、所述数据业务的数据传输量大于所述第一预设数据传输量，则确定所述第一业务包括所述语音业务和所述数据业务。

2.根据权利要求1所述的业务处理方法，其特征在于，所述根据所述终端的入网时长和所述终端的账单，确定终端类型，包括：

若所述终端的入网时长大于预设入网时长、且所述终端的账单小于或者等于预设阈值，则确定所述终端类型为第一类型；

若所述终端的入网时长小于或者等于所述预设入网时长、或所述终端的账单大于所述预设阈值，则确定所述终端类型为第二类型。

3.根据权利要求2所述的业务处理方法，其特征在于，所述根据所述第一业务和所述终端类型，控制所述终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率，包括：

当所述第一业务为所述语音业务、所述终端类型为所述第一类型时，或者当所述第一业务为所述其他业务、所述终端类型为所述第二类型时，则提高所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的传输速率；

当所述第一业务为所述数据业务或者所述第一业务包括所述语音业务和所述数据业务、所述终端类型为所述第一类型，且所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据量时，则降低所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

4.根据权利要求2所述的业务处理方法，其特征在于，所述业务处理方法，还包括：

若所述第一业务为所述语音业务、所述终端类型为所述第一类型，则提高所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的传输速率，并当所述终端在所述第二预设时间段内的语音业务的时长大于第二预设语音时长时，降低所述终端在所述第二预设时间段内的语音业务的优先级；

若所述第一业务为所述数据业务、所述终端类型为所述第一类型，则提高所述终端在所述第二预设时间段内的语音业务的优先级，并当所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据传输量时，降低所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的传输速率；

若所述第一业务包括所述语音业务和所述数据业务、所述终端类型为所述第一类型，则当所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据传输量时，降低所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的传输速率，并当所述终端在所述第二预设时间段内的语音业务的时长大于第二预设语音时长时，降低所述终端在所述第二预设时间段内的语音业务的优先级；

若所述第一业务为其他业务、所述终端类型为所述第二类型，则提高所述终端在所述第二预设时间段内的语音业务的优先级，并提高所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

5.一种业务处理装置，其特征在于，包括：获取单元、确定单元和处理单元；

所述获取单元，用于获取终端的入网时长、所述终端在第一预设时间段内的账单、所述终端在所述第一预设时间段内执行语音业务的时长和所述终端在所述第一预设时间段内执行数据业务的数据传输量；

所述确定单元，用于根据所述获取单元获取的所述语音业务的时长和所述数据业务的数据传输量，确定所述终端的第一业务；所述第一业务为所述终端的业务中满足预设条件的业务；所述终端的业务包括所述语音业务和所述数据业务；

所述确定单元，还用于根据所述获取单元获取的所述终端的入网时长和所述终端的账单，确定终端类型；

所述处理单元，用于根据所述确定单元确定的所述第一业务和所述终端类型，控制所述终端在第二预设时间段内的数据业务的传输速率；

所述确定单元，具体用于：

若所述语音业务的时长大于第一预设语音时长、所述数据业务的数据传输量小于或者等于第一预设数据传输量，则确定所述第一业务为语音业务；

若所述语音业务的时长小于或者等于所述第一预设语音时长、所述数据业务的数据传输量大于所述第一预设数据传输量，则确定所述第一业务为数据业务；

若所述语音业务的时长小于或者等于所述第一预设语音时长、所述数据业务的数据传输量小于或者等于所述第一预设数据传输量，则确定所述第一业务为除所述语音业务和所述数据业务以外的其他业务；

若所述语音业务的时长大于所述第一预设语音时长、所述数据业务的数据传输量大于所述第一预设数据传输量，则确定所述第一业务包括所述语音业务和所述数据业务。

6.根据权利要求5所述的业务处理装置，其特征在于，所述确定单元，具有用于：

若所述终端的入网时长大于预设入网时长、且所述终端的账单小于或者等于预设阈值，则确定所述终端类型为第一类型；

若所述终端的入网时长小于或者等于所述预设入网时长、或所述终端的账单大于所述预设阈值，则确定所述终端类型为第二类型。

7.根据权利要求6所述的业务处理装置，其特征在于，所述处理单元，具体用于：

当所述第一业务为所述语音业务、所述终端类型为所述第一类型时，或者当所述第一业务为所述其他业务、所述终端类型为所述第二类型时，则提高所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的传输速率；

当所述第一业务为所述数据业务或者所述第一业务包括所述语音业务和所述数据业务、所述终端类型为所述第一类型，且所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据量时，则降低所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

8.根据权利要求6所述的业务处理装置，其特征在于，所述处理单元，还用于：

若所述第一业务为所述语音业务、所述终端类型为所述第一类型，则提高所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的传输速率，并当所述终端在所述第二预设时间段内的语音业务的时长大于第二预设语音时长时，降低所述终端在所述第二预设时间段内的语音业务的优先级；

若所述第一业务为所述数据业务、所述终端类型为所述第一类型，则提高所述终端在所述第二预设时间段内的语音业务的优先级，并当所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据传输量时，降低所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的传输速率；

若所述第一业务包括所述语音业务和所述数据业务、所述终端类型为所述第一类型，则当所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的数据传输量大于第二预设数据传输量时，降低所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的传输速率，并当所述终端在所述第二预设时间段内的语音业务的时长大于第二预设语音时长时，降低所述终端在所述第二预设时间段内的语音业务的优先级；

若所述第一业务为其他业务、所述终端类型为所述第二类型，则提高所述终端在所述第二预设时间段内的语音业务的优先级，并提高所述终端在所述第二预设时间段内的数据业务的传输速率。

9.一种业务处理装置，其特征在于，包括存储器和处理器；所述存储器用于存储计算机执行指令，所述处理器与所述存储器通过总线连接；

当所述业务处理装置运行时，所述处理器执行所述存储器存储的所述计算机执行指令，以使所述业务处理装置执行如权利要求1-4任一项所述的业务处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括计算机执行指令，当所述计算机执行指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行如权利要求1-4任一项所述的业务处理方法。

Images