CN111861803A - 远程在线全景实时旅行及智能语音导游系统 - Google Patents

Abstract

传统旅游业基于时间、空间有限，通常在法定节假日高峰会造成景点人流量过大，车辆及人流拥堵；另有极地、高原、沙漠、雨林、沼泽等自然环境恶劣的地区，游客旅行风险较高，部分人群无法前往；部分景区因接待游客数量较大，自然环境受到破坏，造成严重污染；部分名胜古迹因游客人为因素恶意破坏等情况时有发生。基于上述情况，随着网络技术的发达，5G通信技术及VR技术，无人机技术的进步革新，有旅行需求的客户可以通过本系统，使用VR设备，通过5G网络连接目的地景区的无人机所携带的视频设备进行实时的游览，全方位风景观光，可以使游客有身临其境的感受，避免因人员密集带来的游览体验下降及传染性疾病传播的风险。

Description

远程在线全景实时旅行及智能语音导游系统

技术领域

本发明属于旅游行业与无人机和VR成像设备技术及5G通讯技术和电子商务与实体 经济相结合的系统平台，涉及云端服务器及大数据的应用：通过设备、网络、技术服务作为 生产资料，去支持相关行业及领域的发展。除此之外，还包括但不限于以下技术领域：云计 算、人工智能、物联网、生物识别、第三方支付、普惠金融、远程无人机技术及5G通迅等技术领域。

背景技术

传统旅游业基于时间、空间限制，通常存在如下问题和矛盾以及存在的市场需求：

1.行动不便的老人、残疾人，或因年事已高，各脏器功能衰竭、患心、脑血管疾病、传 染性疾病或因病及意外导致的身体残疾的人群，行动不便，无法远途旅行。而他们身边的家人、朋友在出游之时，不能随同出行的老人、病患或残疾人内心会产生非常巨大的失落感，而外出旅行的老人、病患家属，也会因为不能带老人、病患一同游玩而产生遗憾或愧疚心理；

2.节假日出行高峰导致的景点人流拥堵，大部分游客日常时间都在工作，只能选择法定 节假日等时间出行，但是集中出行造成的高速公路车流量巨大带来的拥堵，交通事故频发； 而景区的人流量巨大则可能造成各种各样的意外事故发生，如人员密集带来长时间排队站立 导致的高血压心脏病患者发病昏厥以及传染性疾病传播、群体踩踏事故等人员伤亡事故；

3.极地、高原、沙漠、雨林、沼泽等自然环境较为恶劣的地区，一般游客的野外生存知识缺乏，自驾出行风险较高，在人迹罕至的区域探险容易发生坠崖、迷失方向、野生动物袭击、食用野生植物带来的食物中毒、高海拔地区因缺氧导致的剧烈高原反应以及因个人身体 原因导致的不适等情况，且常规游览，游客只能在景区现有的道路上行进，游客如有想去人 迹罕至区域探险的想法，通常会被禁止，导致所能观看到的风景有限；

4.因景区客流量大，常有在海滩、山道、景区外围等区域，旅客随身携带的食物、饮品的包装等废弃物垃圾在景区随意丢弃所带来的自然环境破坏、垃圾污染，以及名胜古迹人为 刻画、涂鸦、触摸导致的破坏等问题；

5.部分中低收入人群没有足够的资金支持长途旅行，尤其是出境旅行所需的高昂的交通、 住宿等费用，且这部分人群日常工作较为繁重，休假时间较少，家庭负担较重等因素造成无 法长途出行。以及出境旅行存在的境外生活习惯、气候环境不适应，日常语言不通无法交流， 以及突发的因政治因素带来的社会安全等问题。

发明内容

综上所述，为解决上述问题和矛盾，提升游客旅行游玩体验，满足更多无出行条件人 群的旅行观光需求，减少旅游景区及自然环境尚未被开发地区的污染，更好的保护现有自然 环境，同时也可以提升旅游业导游人员就业率及以各地区旅游业的商品流通率。本发明是综 合5G通信技术及VR成像技术，无人机技术的全新应用系统，开创了远程在线全景实时旅行 这一全新旅游行业。

系统运行模式：

系统平台会在各地景点的线下组建无人机管理站，使用时速在5km/h或5-10km/h，具有全新技术的缓速无人机，以保证游客通过无人机载设备游览时，不会因速度过快导致风景一 闪而过，从而降低游览体验；系统会开发并对接网站及相应APP平台，同时与现有的旅行社 及个人持证导游、专业向导、方言及多语种外语导游进行对接，邀请其进行线上注册，并进 行线上、线下的宣传推广，吸引各地旅行纪念品、餐饮等景区商家进行网店注册开业，发布 相关商品及服务；

有游览需求的游客可通过线上终端(网站、APP等)在本系统进行实名注册，并提交游览目的地以及预约游览时间和导游或向导，并通过支付宝、微信等第三方金融支付平台支付 游览及导游费用；

旅行目的地的无人机管理站接收游客游览目的地及预约时间，按需放飞无人机到达游览 区域(户外放飞为风景区或森林公园等政府允许的游览区域。闹市区、军事禁区、其他禁止 及实行飞行管制的区域不会进行放飞)，同时游客可选人工导游或智能语音导游，如已预约 人工导游，则人工导游将在预定时间内与游客进行连线，在线与游客进行实时导游讲解及互 动，可根据游客需要，选择多人同游或单人定制导游服务；如游客游览区域为名胜古迹或博 物馆等室内区域，则由系统生成的虚拟全息影像室内场景提供游览及人工导游或智能语音解 说服务，如游客选择境外景点，可与境外无人机管理站对接，同时需要与境外通讯运营机构 进行对接，保证与国内通讯畅通，以满足游客境外游览需求，免除游客办理出入境相关的繁 琐手续，以及在境外生活习惯、气候环境、日常语言不适应等问题。

游客可通过无人机载设备与风景区现场的其他游客进行交流互动，如果家中有行动不便 的老人、病人、残疾人等，可通过本系统在家中与到达游览目的地的家人进行随时交流，享 受与家人同游的旅行体验。

游客在观光游览完后，可对风景区景色、导游服务、系统使用体验等提出评价打分，并可通过系统平台与其他注册游客进行交流讨论，分享旅行心得及感受。并可在系统提供的线 上商城选购景点所在地土特产、旅行纪念品等各类商品。线上商坡会将游客选购的商品通过 系统对接的物联网，发送至游客指定的地址。线上商城将会由系统平台进行监管，发现商家 出售假冒伪劣商品或商品存在质量问题是，会根据实际情况协助消费者进行维权行为，包括 但不限于索取赔偿、保存证据、验证真伪、先行赔付、垫付损失等。消费者也可通过系统对 线上商家所提供的商品及服务进行评价，以供其他消费者在购物时进行参考。

系统盈利模式：

系统通过提供远程游览服务收取游客一定费用，具体费用标准根据所需提供的设备制造 和使用成本，景区游览时间长短，以及游客所需的其他线上定制服务来决定；在提供人工导 游、专业向导、方言或多语种外语导游服务时系统会收取导游一部分费用分成；也可向远程 游览的游客出售VR成像设备，并提供设备技术指导，日常维护保养和维修服务，收取一定的 服务费用；

通过在线商城吸引线下实体店及品牌在系统注册线上门店，销售商品，并收取门店保证 金，以保证在门店销售假冒伪劣商品时可以依法依规进行处罚并在必要时垫付部分消费者损 失，在消费者购买商品时会先将货款付给系统，后再消费者确认收货后将货款转给商家，以 此确保商品能抵达消费者手中同时商家也能收到货款。

平台可向商家、第三方机构或其他单位在系统内指定区域或位置提供广告宣传服务，并 收取广告费用，并可为第三方机构和个人提供额外小程序、VR游戏等的平台支持。

具体实施方式

本发明的工作原理与工作过程及其构造方法如下：

通过系统平台达到以无人机设备和VR成像设备为载体，通过5G通讯技术使设备达到可远程在线全景实时旅行的目的，游客可预约个人持证导游、专业向导、方言及多语种外语导游及其他线上定制服务，以满足游览时所需的解说、引导、翻译等旅行需求，同时可在线选购旅行纪念品等商品；系统由平台运营方、景区管理机构、旅行社、个人导游、线下设备技术团队(包括无人机设备和VR设备)、线上网络技术团队、旅行商品经销商、第三方金融服务机构、第三方技术服务机构组成的多边旅行服务平台。

附图说明

图1是本发明系统的组成和服务流程图。

Claims (5)

1.远程旅行的线上交易平台产品：即可为游客提供线上旅行目的地及导游预约交易平台，多语种、多需求、全球性的在线平台，导游可在线上接单，完成游客预约；品牌连锁直营店和加盟店的实体店可在平台进行线上门店经营。通过网站和APP向平台的用户/客户/消费者提供特产品、旅行纪念品等各类商品：人工导游服务以及人工智能导游服务，为导游服务的买卖双方提供在线竞拍服务，以及多人的导游团购及个人定制的导游服务，通过互联网、或其他形式的数据传输为买卖双方提供商业信息以及需求发布。除此之外还包括：通过线上(网站和APP)和线下(实体店和无人售货机)。

2.由个人持证导游、出境领队、专业向导、方言或多语种导游的线上注册展示以及交流平台，可在线上发起游览直播讲解，供多人同时对同一景区进行远程观光游览。

3.同时作为境内外持证导游、出境领队、专业向导、方言或多语种导游；以及全球各地景区、名胜古迹、探险地区的远程旅行评价感受分享平台。

4.远程旅行在线系统平台，通过平台达成人员不到达旅游目的地而完成游览的目的的线上旅行系统。

5.缓速无人机应用系统，以应用时速5km/h或时速5-10km/h的慢速，长续航的无人机为游客提供远程游览观光服务，避免常速无人机时速较高，带来的游览体验感受不佳。

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