CN111861478A - 游客不文明行为的约束方法、设备和存储介质 - Google Patents

游客不文明行为的约束方法、设备和存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明提供一种游客不文明行为的约束方法、设备和存储介质，该方法包括：响应于获取到第一游客在当前景区存在不文明行为的第一行为证据，根据第一行为证据和第一游客的身份证号生成第一存证交易并发送至区块链网络，以供区块链节点通过游客行为存证合约执行，将第一行为证据存证在区块链上，以供各景区的票务终端在处理第一游客的购票请求时查询游客行为存证合约所存证的第一游客的各项行为证据，并根据查询到的各项行为证据处理购票请求。本发明实现了约束游客不文明行为的效果。

Description

游客不文明行为的约束方法、设备和存储介质
技术领域
本申请涉及互联网技术领域，具体涉及一种游客不文明行为的约束方法、设备和存储介质。
背景技术
在当前的旅游行业中，游客的不文明行为通常只能通过景区管理方罚款来约束。然而很多情况下，由于景区事后找不到游客、罚款额度低无法起到惩戒作用、少数游客资产富裕屡罚屡犯等因素，导致罚款对部分存在不文明行为的游客的约束效果非常差。
针对上述问题，国家旅游局公布并正式施行了《游客不文明行为记录管理暂行办法》，然而该办法一方面仅仅只能起到“威慑作用”，很难起到实际的约束效果，另一方面由于只记录行为极度不文明的游客，难以对大多数存在不严重的不文明行为的游客起到约束作用。
发明内容
鉴于现有技术中的上述缺陷或不足，期望提供一种有效约束游客不文明行为的游客不文明行为的约束方法、设备和存储介质。
第一方面，本发明提供一种适用于景区终端的游客不文明行为的约束方法，区块链上配置有游客行为存证合约，该方法包括：
响应于获取到第一游客在当前景区存在不文明行为的第一行为证据，根据第一行为证据和第一游客的身份证号生成第一存证交易并发送至区块链网络，以供区块链节点通过游客行为存证合约执行，将第一行为证据存证在区块链上，以供各景区的票务终端在处理第一游客的购票请求时查询游客行为存证合约所存证的第一游客的各项行为证据，并根据查询到的各项行为证据处理购票请求。
第二方面，本发明提供一种适用于区块链节点的游客不文明行为的约束方法，区块链上配置有游客行为存证合约，该方法包括：
通过游客行为存证合约执行第一存证交易，将第一游客在第一景区存在不文明行为的第一行为证据存证到区块链上，以供各景区的票务终端在处理第一游客的购票请求时查询游客行为存证合约所存证的第一游客的各项行为证据，并根据查询到的各项行为证据处理购票请求。
其中，第一存证交易由第一景区的景区终端在获取到第一行为证据后，根据第一行为证据和第一游客的身份证号生成。
第三方面，本发明提供一种适用于票务终端的游客不文明行为的约束方法，区块链上配置有游客行为存证合约，该方法包括：
在处理第一游客的购票请求时，查询游客行为存证合约所存证的第一游客的各项行为证据；其中，行为证据由区块链节点通过游客行为存证合约执行相应的存证交易存证到区块链上，存证交易由相应景区的景区终端在获取到第一游客在本景区存在不文明行为的行为证据后根据所获取的行为证据和第一游客的身份证号生成；
根据查询到的各项行为证据处理购票请求。
第四方面，本发明还提供一种设备，包括一个或多个处理器和存储器，其中存储器包含可由该一个或多个处理器执行的指令以使得该一个或多个处理器执行根据本发明各实施例提供的游客不文明行为的约束方法。
第五方面，本发明还提供一种存储有计算机程序的存储介质，该计算机程序使计算机执行根据本发明各实施例提供的游客不文明行为的约束方法。
本发明诸多实施例提供的游客不文明行为的约束方法、设备和存储介质通过由各景区的景区终端分别将各游客存在不文明行为的行为证据存证到区块链上，使各景区的票务终端在处理游客的购票请求时可以查询区块链上所存证的该游客的行为证据，并根据当前景区的售票政策对存在不文明行为的游客进行一定的购票限制，从而实现约束游客不文明行为的效果；
本发明一些实施例提供的游客不文明行为的约束方法、设备和存储介质进一步通过对部分存在不严重的不文明行为的游客收取文明行为押金，实现了增强对存在不严重的不文明行为的游客的约束力。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1为本发明一实施例提供的一种游客不文明行为的约束方法的流程图。
图2为本发明一实施例提供的另一种游客不文明行为的约束方法的流程图。
图3为图2所示方法的一种优选实施方式的流程图。
图4为本发明一实施例提供的又一种游客不文明行为的约束方法的流程图。
图5为本发明一实施例提供的一种设备的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与发明相关的部分。
需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。
图1为本发明一实施例提供的一种游客不文明行为的约束方法的流程图。
如图1所示，在本实施例中，本发明提供一种适用于景区终端的游客不文明行为的约束方法，区块链上配置有游客行为存证合约，该方法包括：
S11：响应于获取到第一游客在当前景区存在不文明行为的第一行为证据，根据第一行为证据和第一游客的身份证号生成第一存证交易并发送至区块链网络，以供区块链节点通过游客行为存证合约执行，将第一行为证据存证在区块链上，以供各景区的票务终端在处理第一游客的购票请求时查询游客行为存证合约所存证的第一游客的各项行为证据，并根据查询到的各项行为证据处理购票请求。
具体地，以下以游客甲依次游览景区ABCD为例，对上述方法进行示例性的阐述。
在游客甲在订购景区A的门票时，景区A的票务终端根据游客甲的身份证号生成一笔查询交易tx1并发送至区块链网络以获取游客行为存证合约中所存证的游客甲的行为证据e1和e2。
其中，e1为游客甲曾经游览景区M时，景区M的摄像头拍摄到游客甲乱扔垃圾的不文明行为的短视频；e2为游客甲曾经游览景区N时，景区N的摄像头拍摄到游客甲随地吐痰的不文明行为的短视频。
景区A的票务终端根据e1、e2以及景区A的售票政策通过了游客甲的购票请求，向游客甲正常出售门票。
在游客甲游览景区A的过程中，景区A的摄像头没有采集到游客甲的不文明行为，也没有热心群众向景区A提供游客甲存在不文明行为的举报信息，因此未触发图1所示的方法。
在游客甲在订购景区B的门票时，景区B的票务终端同样从区块链查询到e1和e2，并根据e1、e2以及景区B的售票政策拒绝了游客甲的购票请求。游客甲购票失败，无法进入景区B游览，同样未触发图1所示的方法。
在游客甲在订购景区C的门票时，景区C的票务终端同样从区块链查询到e1和e2，并根据e1、e2以及景区C的售票政策通过了游客甲的购票请求，向游客甲正常出售门票。
在游客甲游览景区C的过程中，景区C的摄像头没有采集到游客甲的不文明行为，但景区C收到了热心群众提供的游客甲存在乱扔垃圾的不文明行为的举报视频，因此触发了图1所示的方法：
在步骤S11中，响应于获取到游客甲在当前景区存在不文明行为的行为证据e3(上述举报视频)，景区C的景区终端根据e3和游客甲的身份证号生成存证交易tx2并发送至区块链网络；
区块链节点接收、广播、打包并通过游客行为存证合约执行tx2，将e3存证在区块链上。
在游客甲在订购景区D的门票时，景区D的票务终端从区块链查询到e1、e2和e3，并根据e1、e2、e3以及景区D的售票政策确定游客甲需要缴纳文明行为押金(例如，1000元)才可购票。
具体地，文明行为押金用于担保游客甲在游览过程中不进行任何不文明行为：若游客甲在本次游览过程中不存在任何不文明行为，则游览结束一段时间后，景区向游客甲全额退回文明行为押金；相反，一旦确认游客甲在本次游览过程中存在不文明行为，则扣除文明行为押金，如存在景区政策规定的罚款则另算。
此时，通常情况下，游客甲会选择不再购票，或，缴纳文明行为押金并购票后，在游览过程中尽量避免不文明行为以取回文明行为押金；
极端情况下，游客甲在缴纳文明行为押金并购票后，在游览过程中仍肆意进行不文明行为并被摄像头取证(e4)，则景区D的景区终端根据e4和游客甲的身份证号生成存证交易tx3并发送至区块链网络进行存证，同时景区D的票务终端扣除游客甲的文明行为押金(另可罚款，罚款与技术方案无关，不多赘述)。
优选地，游客行为存证合约还用于将第一游客提交的第一申诉证据存证到区块链上，以供各景区的票务终端在处理第一游客的购票请求时查询游客行为存证合约所存证的第一游客的各项行为证据和各项申诉证据，并根据查询到的各项行为证据和各项申诉证据处理购票请求。
具体地，有时候，短视频或照片中所呈现的信息不够，可能产生误解，因此应当给予游客提供申诉的渠道，游客的用户端可以根据文字、己方拍摄的照片或视频、向景区申请调取更完整的监控记录等一项或多项素材生成申诉证据，再根据申诉证据生成申诉交易并发送至区块链网络，从而将申诉证据存证到游客行为存证合约中。
优选地，申诉交易还可以包括所申诉的行为证据所对应的存证交易的交易哈希，或，所申诉的行为证据的哈希值，以便游客行为存证合约存证行为证据与申诉证据的对应关系。
上述各实施例的示例以购票请求的处理结果包括通过购票请求，或，需要缴纳文明行为押金才可购票，或，拒绝购票请求为例，对图1所示的方法进行了示例性的阐述，在更多实施例中，还可根据实际需求将购票请求的处理结果配置为包括不同的处理结果，例如，对于区块链上未存证有任何行为证据的游客，可享受优惠购票的待遇，等等。
上述实施例通过由各景区的景区终端分别将各游客存在不文明行为的行为证据存证到区块链上，使各景区的票务终端在处理游客的购票请求时可以查询区块链上所存证的该游客的行为证据，并根据当前景区的售票政策对存在不文明行为的游客进行一定的购票限制，从而实现约束游客不文明行为的效果；并进一步通过对部分存在不严重的不文明行为的游客收取文明行为押金，实现了增强对存在不严重的不文明行为的游客的约束力。
图2为本发明一实施例提供的另一种游客不文明行为的约束方法的流程图。图2所示的方法可配合图1所示的方法执行。
如图1所示，在本实施例中，本发明还提供一种适用于区块链节点的游客不文明行为的约束方法，区块链上配置有游客行为存证合约，该方法包括：
S21：通过游客行为存证合约执行第一存证交易，将第一游客在第一景区存在不文明行为的第一行为证据存证到区块链上，以供各景区的票务终端在处理第一游客的购票请求时查询游客行为存证合约所存证的第一游客的各项行为证据，并根据查询到的各项行为证据处理购票请求。
其中，第一存证交易由第一景区的景区终端在获取到第一行为证据后，根据第一行为证据和第一游客的身份证号生成。
优选地，上述处理购票请求的处理结果包括以下的一种：通过购票请求；需要缴纳文明行为押金才可购票；拒绝购票请求。
图2所示方法的原理可参照图1所示的方法，此处不再赘述。
图3为图2所示方法的一种优选实施方式的流程图。图3所示的方法可配合图1所示方法的优选实施方式执行。
如图3所示，在一优选实施方式中，上述方法还包括：
S23：通过游客行为存证合约执行第一申诉交易，将第一游客提交的第一申诉证据存证到区块链上，以供各景区的票务终端在处理第一游客的购票请求时查询游客行为存证合约所存证的第一游客的各项行为证据和各项申诉证据，并根据查询到的各项行为证据和各项申诉证据处理购票请求；
其中，第一申诉交易由第一游客的用户端根据第一申诉证据生成。
图3所示方法的原理可参照图1所示方法的优选实施方式，此处不再赘述。
图4为本发明一实施例提供的又一种游客不文明行为的约束方法的流程图。图4所示方法可配合图1-3所示的方法执行。
如图4所示，在本实施例中，本发明还提供一种适用于票务终端的游客不文明行为的约束方法，区块链上配置有游客行为存证合约，该方法包括：
S31：在处理第一游客的购票请求时，查询游客行为存证合约所存证的第一游客的各项行为证据；其中，行为证据由区块链节点通过游客行为存证合约执行相应的存证交易存证到区块链上，存证交易由相应景区的景区终端在获取到第一游客在本景区存在不文明行为的行为证据后根据所获取的行为证据和第一游客的身份证号生成；
S33：根据查询到的各项行为证据处理购票请求。
优选地，游客行为存证合约还用于将第一游客提交的第一申诉证据存证到区块链上；S31还包括：查询游客行为存证合约所存证的第一游客的各项申诉证据；S33包括：根据查询到的各项行为证据和各项申诉证据处理购票请求。
需要说明的是，本实施例的方法除了适用于景区的票务终端外，同样可以适用于票务平台的票务终端。
图4所示方法的原理可参照图1所示的方法，此处不再赘述。
图5为本发明一实施例提供的一种设备的结构示意图。
如图5所示，作为另一方面，本申请还提供了一种设备500，包括一个或多个中央处理单元(CPU)501，其可以根据存储在只读存储器(ROM)502中的程序或者从存储部分508加载到随机访问存储器(RAM)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM503中，还存储有设备500操作所需的各种程序和数据。CPU501、ROM502以及RAM503通过总线504彼此相连。输入/输出(I/O)接口505也连接至总线504。
以下部件连接至I/O接口505：包括键盘、鼠标等的输入部分506；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分507；包括硬盘等的存储部分508；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分509。通信部分509经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器510也根据需要连接至I/O接口505。可拆卸介质511，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器510上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分508。
特别地，根据本公开的实施例，上述任一实施例描述的方法可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括有形地包含在机器可读介质上的计算机程序，计算机程序包含用于执行上述任一方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分509从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质511被安装。
作为又一方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施例的装置中所包含的计算机可读存储介质；也可以是单独存在，未装配入设备中的计算机可读存储介质。计算机可读存储介质存储有一个或者一个以上程序，该程序被一个或者一个以上的处理器用来执行描述于本申请提供的方法。
附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这根据所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以通过执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以通过专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本申请实施例中所涉及到的单元或模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元或模块也可以设置在处理器中，例如，各单元可以是设置在计算机或移动智能设备中的软件程序，也可以是单独配置的硬件装置。其中，这些单元或模块的名称在某种情况下并不构成对该单元或模块本身的限定。
以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离本申请构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (11)

1.一种游客不文明行为的约束方法，其特征在于，区块链上配置有游客行为存证合约，所述方法适用于景区终端，所述方法包括：
响应于获取到第一游客在当前景区存在不文明行为的第一行为证据，根据所述第一行为证据和所述第一游客的身份证号生成第一存证交易并发送至区块链网络，以供区块链节点通过所述游客行为存证合约执行，将所述第一行为证据存证在区块链上，以供各景区的票务终端在处理所述第一游客的购票请求时查询所述游客行为存证合约所存证的所述第一游客的各项行为证据，并根据查询到的各项行为证据处理所述购票请求。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述游客行为存证合约还用于将所述第一游客提交的第一申诉证据存证到区块链上，以供各景区的票务终端在处理所述第一游客的购票请求时查询所述游客行为存证合约所存证的所述第一游客的各项行为证据和各项申诉证据，并根据查询到的各项行为证据和各项申诉证据处理所述购票请求。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述处理所述购票请求的处理结果包括以下的一种：
通过购票请求；
需要缴纳文明行为押金才可购票；
拒绝购票请求。
4.一种游客不文明行为的约束方法，其特征在于，区块链上配置有游客行为存证合约，所述方法适用于区块链节点，所述方法包括：
通过所述游客行为存证合约执行第一存证交易，将第一游客在第一景区存在不文明行为的第一行为证据存证到区块链上，以供各景区的票务终端在处理所述第一游客的购票请求时查询所述游客行为存证合约所存证的所述第一游客的各项行为证据，并根据查询到的各项行为证据处理所述购票请求；
其中，所述第一存证交易由所述第一景区的景区终端在获取到所述第一行为证据后，根据所述第一行为证据和所述第一游客的身份证号生成。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
通过所述游客行为存证合约执行第一申诉交易，将所述第一游客提交的第一申诉证据存证到区块链上，以供各景区的票务终端在处理所述第一游客的购票请求时查询所述游客行为存证合约所存证的所述第一游客的各项行为证据和各项申诉证据，并根据查询到的各项行为证据和各项申诉证据处理所述购票请求；
其中，所述第一申诉交易由所述第一游客的用户端根据所述第一申诉证据生成。
6.根据权利要求4或5所述的方法，其特征在于，所述处理所述购票请求的处理结果包括以下的一种：
通过购票请求；
需要缴纳文明行为押金才可购票；
拒绝购票请求。
7.一种游客不文明行为的约束方法，其特征在于，区块链上配置有游客行为存证合约，所述方法适用于票务终端，所述方法包括：
在处理第一游客的购票请求时，查询所述游客行为存证合约所存证的所述第一游客的各项行为证据；其中，所述行为证据由区块链节点通过所述游客行为存证合约执行相应的存证交易存证到区块链上，所述存证交易由相应景区的景区终端在获取到所述第一游客在本景区存在不文明行为的行为证据后根据所获取的行为证据和所述第一游客的身份证号生成；
根据查询到的各项行为证据处理所述购票请求。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述游客行为存证合约还用于将所述第一游客提交的第一申诉证据存证到区块链上；
所述查询所述游客行为存证合约所存证的所述第一游客的各项行为证据还包括：查询所述游客行为存证合约所存证的所述第一游客的各项申诉证据；
所述根据查询到的各项行为证据处理所述购票请求包括：根据查询到的各项行为证据和各项申诉证据处理所述购票请求。
9.根据权利要求7或8所述的方法，其特征在于，所述处理所述购票请求的处理结果包括以下的一种：
通过购票请求；
需要缴纳文明行为押金才可购票；
拒绝购票请求。
10.一种设备，其特征在于，所述设备包括：
一个或多个处理器；
存储器，用于存储一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器执行如权利要求1-9中任一项所述的方法。
11.一种存储有计算机程序的存储介质，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-9中任一项所述的方法。
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