CN111831920A - 用户需求分析方法、装置、计算机设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及人工智能中的大数据分析技术领域，揭露了一种用户需求分析方法，包括：获取用户需求所对应的目标关键词；将目标关键词与关键词库中的关联关键词进行匹配，得到与所述目标关键词匹配的关联关键词；获取所匹配的关联关键词所映射的子系统；根据所述子系统，执行所述关联关键词对应的用户需求，并获取执行过程的操作记录。本发明还提供一种用户需求分析装置、计算机设备及计算机可读存储介质。本发明将用户需求转换为目标关键词，通过对应的已有子系统去执行用户需求，将所获得的操作记录作为开发用户参考信息，以便根据现有的子系统功能模块进行修改获得与用户需求对应的改进系统，缩短开发周期。
Description
技术领域
本发明涉及人工智能中的大数据分析技术领域，尤其涉及一种用户需求分析方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质。
背景技术
在互联网产品或者其他软件系统开发过程中，可能会在开发完成或者进程中遇到新的用户需求，这样就会导致需要对系统进行改进，从而满足新的用户需求。
现有技术中，在将用户需求转换为代码的过程中，若对于已有的系统需要进行改进，具体的改进方式通常是根据新的用户需求重新进行需求文档设计并编写代码，以实现新的用户需求所对应的功能。上述改进方式不但需要重新进行代码撰写，也需要对新撰写代码部分进行重新测试，因此，现有的对已有系统进行改进的方案存在的技术缺陷包括：
改进过程中不能有效的利用现有的已经开发的系统组成部件，也就是现存的子系统，无法根据所述子系统给当前的改进提供开发参考；
由于需要重新进行需求文档设计并编写代码，且需要对新的代码进行重新测试，修改成本过高，增加了开发时间，从而延长了开发的周期。
发明内容
鉴于以上内容，本发明提供一种用户需求分析方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，以解决至少一个上述技术问题。
为实现上述目的，本发明提供一种用户需求分析方法，所述方法包括：
获取用户需求所对应的目标关键词；
将所述目标关键词与预设关键词库中的关联关键词进行匹配，得到与所述目标关键词匹配的关联关键词，其中，所述预设关键词库为所述关联关键词与其相互映射的子系统的集合，所述子系统执行所述关联关键词所表征的用户需求；
获取所匹配的关联关键词所映射的子系统；
根据所述子系统，执行所述关联关键词对应的用户需求，并获取执行过程的操作记录。
可选地，所述获取用户需求所对应的目标关键词的步骤，包括：
获取表征用户需求的需求信息数据；
对所述需求信息数据进行分解，以提取与所述用户需求所对应的关键词；
将所述关键词确定为目标关键词。
可选地，所述将所述目标关键词与预设关键词库中的关联关键词进行匹配，得到与所述目标关键词匹配的关联关键词的步骤，包括：
以相同关键词搜索方式，判断所述关键词库中是否存在与所述目标关键词相同的关联关键词；
若否，以近义词搜索方式，判断所述关键词库中是否存在与所述目标关键词相近的关联关键词；将所述相同或相近的关联关键词作为所述目标关键词的匹配结果。
可选地，所述对所述需求信息数据进行分解，以提取与所述用户需求所对应的关键词的步骤，包括：
对所述需求信息数据按照所要实现的功能进行划分，得到一个或多个子需求；
利用去冗余算法对所述子需求进行去重处理，得到处理后的子需求；
获取每一个处理后的子需求所对应的关键词，得到所述用户需求所对应的关键词。
可选地，所述根据所述子系统，执行所述关联关键词对应的用户需求，并获取执行过程的操作记录的步骤，包括：
获取每一个所匹配的关联关键词对应的子系统的程序代码；
根据所述子系统的程序代码，执行所述关联关键词对应的需求；
获取执行过程中的操作记录。
可选地，所述方法还包括：
基于所述操作记录获取完成所述用户需求所对应的功能点；
将所述功能点组合成至少一个功能包。
可选地，所述方法还包括：
从所述操作记录中获取每一个功能点对应的配置记录；
根据每一个功能包所对应的功能点，形成所述功能包对应的配置记录。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种用户需求分析装置，所述装置包括：
获取模块，用于获取用户需求所对应的目标关键词。
匹配模块，用于将所述目标关键词与预设关键词库中的关联关键词进行匹配，得到与所述目标关键词匹配的关联关键词，其中，所述预设关键词库为所述关联关键词与其相互映射的子系统的集合，所述子系统执行所述关联关键词所表征的用户需求。
映射模块，用于获取所匹配的关联关键词所映射的子系统。
执行模块，用于根据所述子系统，执行所述关联关键词对应的用户需求，并获取执行过程的操作记录。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器及处理器，所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的用户需求分析程序，所述用户需求分析程序被所述处理器执行时可实现任一项用户需求分析方法的步骤。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，其所述计算机可读存储介质中包括用户需求分析程序，所述用户需求分析程序被处理器执行时，可实现任意一项所述的用户需求分析方法的步骤。
本发明提出的用户需求分析方法、用户需求分析装置、计算机设备及计算机可读存储介质，在获取用户需求所对应的目标关键词后，将所述目标关键词与关键词库中的关联关键词进行匹配，在匹配成功的情况下，获取所匹配的关联关键词所映射的子系统，根据所述子系统，执行关联关键词对应的用户需求，并获取执行过程的操作记录。通过将用户需求转换为目标关键词以后，对目标关键词进行匹配，在存在匹配结果的情况下能够通过子系统去执行用户需求，将所获得的操作记录作为开发用户参考信息，以便根据现有的子系统的功能模块进行修改，获得与用户需求对应的改进系统。从而可以简化对已有系统进行改进时的开发过程，根据现有的子系统的功能模块进行针对性改进，降低修改成本，缩短开发周期。
附图说明
图1为本发明用户需求分析方法的一个较佳实施例的流程图；
图2为图1中步骤S1的细化流程图；
图3为图1中步骤S2的细化流程图；
图4为本发明用户需求分析装置较佳实施例的功能模块图；
图5为本发明计算机设备较佳实施例的结构示意图。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明提供一种用户需求分析方法，以解决现有的对已有系统根据新的用户需求进行改进的方案不能有效利用现存的子系统对当前改进提供开发参考，以及重新进行需求文档设计并编写代码修改成本过高，增加了开发时间的问题。
参照图1所示，为本发明用户需求分析方法较佳实施例的流程图，所述方法包括步骤如下：
S1、获取用户需求所对应的目标关键词。
需要说明的是，用户需求可以是以文字的形式进行表达，也可以是代码标号。开发人员可以基于这些文字提取出来能够代表用户需求的关键词，也就是目标关键词，从而通过一个或者多个关键词来表达用户的需求，以为后续采用自动分析做准备。另外，也可以通过获取所述用户需求中的代码标号，再从预先存储的标号映射列表中查看所述代码标号对应的具体的需求，从中获取所述目标关键词。
本发明的一种实现方式中，该部分可以通过用户手动操作，将所获得的关键词发送至本发明用户需求分析方法所对应的执行主体，该执行主体可以是实现用户需求分析方法的计算机设备或用户需求分析装置，或者是存储有用户需求分析方法程序的存储介质，以及其他包含这些的系统或者其他装置。也可以由所述执行主体直接进行智能分析，得到所述目标关键词。例如获取到新的用户需求为增加实名认证，对应的目标关键词可以是：实名、认证。
当获得用户需求后，为了准确的对用户需求进行分析，先对用户需求进行分解。参阅图2所示，所述步骤S1具体包括：
S101、获取表征用户需求的需求信息数据；
S102、对所述需求信息数据进行分解，以提取与所述用户需求所对应的关键词；
S103、将所述关键词确定为目标关键词。
需要说明的是，将用户需求从功能上进行分解，一个大的需求所实现的功能可以是多个较小功能的组合，在每一个较小的功能实现完成后用户需求所对应的大的功能才能够实现，而分解后的较小的功能也可以通过关键词表述。在用户需求分解以后通常是对应多个关键词，例如用户注册实名认证，可以分解为：用户注册、实名、认证。
另外，由于在人为或者预先设置的程序进行用户需求分解时可能会存在需求分解重复的现象，这样就会造成关键词重复，需要进一步进行去重处理。
所述步骤S102具体包括：
(1)对所述需求信息数据按照所要实现的功能进行划分，得到一个或多个子需求；
具体而言，可以先对所述需求信息数据进行分词和词性标注，具体方式采用常用的中文分词和词性标注算法即可实现，在此不做限制。由于功能需求的表述主要是名词和动词，而形容词、副词等在本实施例中没有提取的意义，因此根据分词和词性标注的结果，去掉无意义的词汇，剩下的即为表述所述子需求的词汇。
另外，也可以预先设置常用的表述各种功能需求的词汇库，然后根据所述词汇库从所述需求信息数据中提取出表述所述子需求的词汇，从而实现对所述需求信息数据的划分。
(2)利用去冗余算法，对所述子需求进行去重处理，得到处理后的子需求；
具体而言，所述需求信息数据中可能不止一次提及所述子需求，因此上一步得到的所述子需求可能存在重复现象，需要进一步进行去重处理。例如所述需求信息数据包括“快速实现用户注册并对用户注册过程进行实名认证”，则划分后可能包含两个“用户注册”子需求，因此要通过去重处理去掉一个。
(3)获取每一个处理后的子需求所对应的关键词，得到所述用户需求所对应的关键词。所获取各个子需求对应的所有关键词合起来，即为所述用户需求所对应的关键词。
需要说明的是，在对用户需求分解后的关键词(所述子需求)进行去冗余处理，去除相同或者相近关键词所带来的冗余时，能够提高每一个关键词的对比效率，避免造成关键词重复所带来的重复对比，以提高关键词的比对效率。
S2、将所述目标关键词与预设关键词库中的关联关键词进行匹配，得到与所述目标关键词匹配的关联关键词，其中，所述预设关键词库为所述关联关键词与其相互映射的子系统的集合，所述子系统执行所述关联关键词所表征的用户需求。
需要说明的是，匹配是一个对比的过程，首先看有没有与目标关键词相同的关联关键词，如果是，则匹配成功；若没有与目标关键词完全一样的关联关键词，则寻找与目标关键词相近的关联关键词，也就是目标关键词的近义词，如果存在近义词则表示匹配成功。在匹配成功的情况下，获取匹配结果就是之前所匹配到的关联关键词，匹配结果可以是一个关键词也可以是多个关键词。
为了提高关键词的比对准确率，可以通过自动设定的匹配程序进行，匹配程序可以是预先设置的匹配规则。参阅图3所示，所述步骤S2具体包括：
S201、以相同关键词搜索方式，判断所述关键词库中是否存在与所述目标关键词相同的关联关键词。如果是，执行S203；如果否，执行S202。
可以理解的是，首先判断目标关键词与关联关键词是否相同，如果相同，则表示是一一对应的关系，则实际应用该关联关键词。而实际应用中，由于对需求的表达不同，往往关键词是不完全相同的，所以需要对不相同的关键词进行处理，本发明实施例中，在关键词是不相同的时候需要进行近义词搜索处理。
S202、以近义词搜索方式，判断所述关键词库中是否存在与所述目标关键词相近的关联关键词。如果是，执行S204；如果否，执行S205。
在本实施例中，可以采用常用的近义词判断方式对所述目标关键词和所述关键词库中的关联关键词进行判断，在此不对具体判断方式进行限制。例如，可以预先设置各种常用关键词的近义词库，然后根据所述近义词库判断所述关键词库中是否存在所述目标关键词的近义词，也就是与所述目标关键词相近的关联关键词。
S203、将所述相同的关联关键词作为匹配结果。
获取步骤S201中所获得的相同的关联关键词，将相同的关联关键词作为所述目标关键词的匹配结果。
S204、将所述相近的关联关键词作为匹配结果。
获取步骤S202中所获得的相近的关联关键词，将相近的关联关键词作为所述目标关键词的匹配结果。可以理解的是，相近的关联关键词可以是一个也可以是多个。
S205、提示匹配失败。若匹配失败可以转人工处理，由开发人员自行从所述关键词库中找到所述目标关键词所匹配的关联关键词(或直接根据所述需求信息数据进行匹配)。
S3、获取所匹配的关联关键词所映射的子系统。
可以理解的是，由于每一个子系统可能映射多个对应的关联关键词，所以可以预先进行列表的方式给出每一个子系统与对应关联关键词之间的对应关系，或者对应列表。因此，可以根据预设的关联关键词与子系统的对应关系，获取所述匹配结果中每一个关联关键词对应的子系统。
需要说明的是，若所述匹配结果或子系统对应有多个关联关键词，将匹配结果中的每一个关联关键词均拿来与子系统所对应的每一个关键词进行对比，以获得对比结果。示例性的，在步骤S2中，目标关键词A的匹配结果为相似的关联关键词B，而第三子系统中对应的关联关键词为B，那么则确定匹配结果与第三子系统对应。
S4、根据所述子系统，执行所述关联关键词对应的用户需求，并获取执行过程的操作记录。
需要说明的是，所获取的子系统确定以后，执行每一个目标关键词对应的用户需求，例如，实名快递子系统能够满足用户需求中的“实名”，因此，能够获得实名快递子系统所对应的“实名”操作，获得实名操作过程对应的操作记录。
因此，应用本发明实施例，在获取用户需求所对应的目标关键词后，将所述目标关键词与关键词库中的关联关键词进行匹配，在匹配成功的情况下，获取所匹配的关联关键词对应的子系统，根据所获取的子系统，执行关联关键词对应的用户需求，并获取执行过程的操作记录。通过将用户需求转换为目标关键词以后，对目标关键词进行匹配，当存在匹配结果的情况下能够通过子系统去执行用户需求，将所获得的操作记录作为开发用户参考信息，以便根据现有的模块进行修改获得与需求对应的改进系统。
本发明一种实现中，所述步骤S4具体包括：
获取每一个所匹配的关联关键词对应的子系统的程序代码；
根据所述子系统的程序代码，执行所述关联关键词对应的需求；
获取执行过程所对应的操作记录。
可以理解的是，在通过子系统执行每一个关键词对应的用户需求以后会形成操作记录，操作记录中包含子系统的执行结果，是子系统实现对应的功能的执行结果，以便开发用户确认是否为用户需求所对应功能。本发明为了进一步减少开发用户的代码研发量，尽可能的从现有的子系统功能中去寻找相似的功能，从而将与匹配结果有关的子系统所执行的操作记录向开发人员展示。
另外，根据所述操作记录，还可以获取完成所述用户需求所对应的功能点，并将所述功能点组合成至少一个功能包。每个所述功能点为根据所述用户需求所要实现的各个功能在所述子系统中细分的功能模块。每个所述功能包对应所述用户需求所需要实现的完整功能。
为了进一步提高数据的收集效率，从所述操作记录中获取每一个功能点对应的配置记录；根据每一个功能包所对应的功能点，形成该功能包对应的配置记录。
本发明实施例中，每一个子系统对应有配置文件，根据配置记录能够获得对应的配置文件，为开发用户提供更多的参考信息。
本发明还提出一种用户需求分析装置。如图4所示，是本发明用户需求分析装置较佳实施例的功能模块图。
本发明所述用户需求分析装置100可以安装于计算机设备中。根据实现的功能，所述用户需求分析装置100可以包括获取模块101、匹配模块102、映射模块103、执行模块104。本发所述模块也可以称之为单元，是指一种能够被电子设备处理器所执行，并且能够完成固定功能的一系列计算机程序段，其存储在电子设备的存储器中。
在本实施例中，关于各模块/单元的功能如下：
获取模块101用于获取用户需求所对应的目标关键词。
需要说明的是，用户需求可以是以文字的形式进行表达，也可以是代码标号。开发人员可以基于这些文字提取出来能够代表用户需求的关键词，也就是目标关键词，从而通过一个或者多个关键词来表达用户的需求，以为后续采用自动分析做准备。另外，也可以通过获取所述用户需求中的代码标号，再从预先存储的标号映射列表中查看所述代码标号对应的具体的需求，从中获取所述目标关键词。
本发明的一种实现方式中，该部分可以通过用户手动操作，将所获得的关键词发送至所述获取模块101，也可以由所述获取模块101进行智能分析，得到所述目标关键词。例如获取到新的用户需求为增加实名认证，对应的目标关键词可以是：实名、认证。
当获得用户需求后，为了准确的对用户需求进行分析，先对用户需求进行分解。所述获取模块101获取用户需求所对应的目标关键词的具体过程包括：获取表征用户需求的需求信息数据；对所述需求信息数据进行分解，以提取与所述用户需求所对应的关键词；将所述关键词确定为目标关键词。
需要说明的是，将用户需求从功能上进行分解，一个大的需求所实现的功能可以是多个较小功能的组合，在每一个较小的功能实现完成后用户需求所对应的大的功能才能够实现，而分解后的较小的功能也可以通过关键词表述。在用户需求分解以后通常是对应多个关键词，例如用户注册实名认证，可以分解为：用户注册、实名、认证。
另外，由于在人为或者预先设置的程序进行用户需求分解时可能会存在需求分解重复的现象，这样就会造成关键词重复，需要进一步进行去重处理。因此，对所述需求信息数据进行分解，以提取与所述用户需求所对应的关键词的过程具体包括：
(1)对所述需求信息数据按照所要实现的功能进行划分，得到一个或多个子需求；
具体而言，可以先对所述需求信息数据进行分词和词性标注，具体方式采用常用的中文分词和词性标注算法即可实现，在此不做限制。由于功能需求的表述主要是名词和动词，而形容词、副词等在本实施例中没有提取的意义，因此根据分词和词性标注的结果，去掉无意义的词汇，剩下的即为表述所述子需求的词汇。
另外，也可以预先设置常用的表述各种功能需求的词汇库，然后根据所述词汇库从所述需求信息数据中提取出表述所述子需求的词汇，从而实现对所述需求信息数据的划分。
(2)利用去冗余算法，对所述子需求进行去重处理，得到处理后的子需求；
具体而言，所述需求信息数据中可能不止一次提及所述子需求，因此上一步得到的所述子需求可能存在重复现象，需要进一步进行去重处理。例如所述需求信息数据包括“快速实现用户注册并对用户注册过程进行实名认证”，则划分后可能包含两个“用户注册”子需求，因此要通过去重处理去掉一个。
(3)获取每一个处理后的子需求所对应的关键词，得到所述用户需求所对应的关键词。所获取各个子需求对应的所有关键词合起来，即为所述用户需求所对应的关键词。
需要说明的是，在对用户需求分解后的关键词(所述子需求)进行去冗余处理，去除相同或者相近关键词所带来的冗余时，能够提高每一个关键词的对比效率，避免造成关键词重复所带来的重复对比，以提高关键词的比对效率。
匹配模块102用于将所述目标关键词与预设关键词库中的关联关键词进行匹配，得到与所述目标关键词匹配的关联关键词，其中，所述预设关键词库为所述关联关键词与其相互映射的子系统的集合，所述子系统执行所述关联关键词所表征的用户需求。
需要说明的是，匹配是一个对比的过程，首先看有没有与目标关键词相同的关联关键词，如果是，则匹配成功；若没有与目标关键词完全一样的关联关键词，则寻找与目标关键词相近的关联关键词，也就是目标关键词的近义词，如果存在近义词则表示匹配成功。在匹配成功的情况下，获取匹配结果就是之前所匹配到的关联关键词，匹配结果可以是一个关键词也可以是多个关键词。
为了提高关键词的比对准确率，可以通过自动设定的匹配程序进行，匹配程序可以是预先设置的匹配规则。所述匹配模块102进行匹配的具体过程包括：
以相同关键词搜索方式，判断所述关键词库中是否存在与所述目标关键词相同的关联关键词。如果是，将所述相同的关联关键词作为匹配结果。如果否，以近义词搜索方式，判断所述关键词库中是否存在与所述目标关键词相近的关联关键词。如果是，将所述相近的关联关键词作为匹配结果。
可以理解的是，首先判断目标关键词与关联关键词是否相同，如果相同，则表示是一一对应的关系，则实际应用该关联关键词。而实际应用中，由于对需求的表达不同，往往关键词是不完全相同的，所以需要对不相同的关键词进行处理，本发明实施例中，在关键词是不相同的时候需要进行近义词搜索处理。
在本实施例中，可以采用常用的近义词判断方式对所述目标关键词和所述关键词库中的关联关键词进行判断，在此不对具体判断方式进行限制。例如，可以预先设置各种常用关键词的近义词库，然后根据所述近义词库判断所述关键词库中是否存在所述目标关键词的近义词，也就是与所述目标关键词相近的关联关键词。
映射模块103用于获取所匹配的关联关键词所映射的子系统。
可以理解的是，由于每一个子系统可能映射多个对应的关联关键词，所以可以预先进行列表的方式给出每一个子系统与对应关联关键词之间的对应关系，或者对应列表。因此，可以根据预设的关联关键词与子系统的对应关系，获取所述匹配结果中每一个关联关键词对应的子系统。
需要说明的是，若所述匹配结果或子系统对应有多个关联关键词，将匹配结果中的每一个关联关键词均拿来与子系统所对应的每一个关键词进行对比，以获得对比结果。示例性的，若目标关键词A的匹配结果为相似的关联关键词B，而第三子系统中对应的关联关键词为B，那么则确定匹配结果与第三子系统对应。
执行模块104用于根据所述子系统，执行所述关联关键词对应的用户需求，并获取执行过程的操作记录。
需要说明的是，所获取的子系统确定以后，执行每一个目标关键词对应的用户需求，例如，实名快递子系统能够满足用户需求中的“实名”，因此，能够获得实名快递子系统所对应的“实名”操作，获得实名操作过程对应的操作记录。
因此，应用本发明实施例，在获取用户需求所对应的目标关键词后，将所述目标关键词与关键词库中的关联关键词进行匹配，在匹配成功的情况下，获取所匹配的关联关键词对应的子系统，根据所获取的子系统，执行关联关键词对应的用户需求，并获取执行过程的操作记录。通过将用户需求转换为目标关键词以后，对目标关键词进行匹配，当存在匹配结果的情况下能够通过子系统去执行用户需求，将所获得的操作记录作为开发用户参考信息，以便根据现有的模块进行修改获得与需求对应的改进系统。
本发明一种实现中，所述执行模块104根据所述子系统执行所述关联关键词对应的用户需求，并获取执行过程的操作记录的具体过程包括：
获取每一个所匹配的关联关键词对应的子系统的程序代码；
根据所述子系统的程序代码，执行所述关联关键词对应的需求；
获取执行过程所对应的操作记录。
可以理解的是，在通过子系统执行每一个关键词对应的用户需求以后会形成操作记录，操作记录中包含子系统的执行结果，是子系统实现对应的功能的执行结果，以便开发用户确认是否为用户需求所对应功能。本发明为了进一步减少开发用户的代码研发量，尽可能的从现有的子系统功能中去寻找相似的功能，从而将与匹配结果有关的子系统所执行的操作记录向开发人员展示。
另外，根据所述操作记录，还可以获取完成所述用户需求所对应的功能点，并将所述功能点组合成至少一个功能包。每个所述功能点为根据所述用户需求所要实现的各个功能在所述子系统中细分的功能模块。每个所述功能包对应所述用户需求所需要实现的完整功能。
为了进一步提高数据的收集效率，从所述操作记录中获取每一个功能点对应的配置记录；根据每一个功能包所对应的功能点，形成该功能包对应的配置记录。
本发明实施例中，每一个子系统对应有配置文件，根据配置记录能够获得对应的配置文件，为开发用户提供更多的参考信息。
本发明还提出一种计算机设备。参照图5所示，为本发明计算机设备较佳实施例的结构示意图。
在本实施例中，所述计算机设备1可以是服务器，所述服务器可以是机架式服务器、刀片式服务器、塔式服务器或机柜式服务器等计算设备，并且可以是独立的服务器，也可以是多个服务器所组成的服务器集群。
计算机设备1适用于上述用户需求分析方法，该计算机设备1包括：存储器11、处理器12及网络接口13。
其中，存储器11至少包括一种类型的可读存储介质，所述可读存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等)、磁性存储器、磁盘、光盘等。存储器11在一些实施例中可以是所述计算机设备1的内部存储单元，例如该计算机设备1的硬盘。存储器11在另一些实施例中也可以是所述计算机设备1的外部存储设备，例如该计算机设备1上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，存储器11还可以既包括该计算机设备1的内部存储单元也包括外部存储设备。
存储器11不仅可以用于存储安装于该计算机设备1的应用软件及各类数据，例如，与所述用户需求分析方法对应的用户需求分析程序10等，还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
处理器12在一些实施例中可以是一中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、控制器、微控制器、微处理器或其他数据处理芯片，用于运行存储器11中存储的程序代码或处理数据，例如，用户需求分析程序10等。
网络接口13可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)，通常用于在该计算机设备1与其他电子设备之间建立通信连接，例如用户终端。用户需求分析装置1的组件11-13通过通信总线相互通信。
图5仅示出了具有组件11-13的计算机设备1，本领域技术人员可以理解的是，图5示出的结构并不构成对计算机设备1的限定，可以包括比图示更少或者更多的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中包括与所述用户需求分析方法对应的用户需求分析程序10，所述用户需求分析程序10被处理器执行时实现如所述用户需求分析方法的步骤。
本发明之计算机可读存储介质的具体实施方式与上述用户需求分析方法的具体实施方式大致相同，在此不再赘述。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、装置、物品或者方法不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、装置、物品或者方法所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、装置、物品或者方法中还存在另外的相同要素。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其它相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (10)
1.一种用户需求分析方法，其特征在于，所述用户需求分析方法包括：
获取用户需求所对应的目标关键词；
将所述目标关键词与预设关键词库中的关联关键词进行匹配，得到与所述目标关键词匹配的关联关键词，其中，所述预设关键词库为所述关联关键词与其相互映射的子系统的集合，所述子系统执行所述关联关键词所表征的用户需求；
获取所匹配的关联关键词所映射的子系统；
根据所述子系统，执行所述关联关键词对应的用户需求，并获取执行过程的操作记录。
2.根据权利要求1所述的用户需求分析方法，其特征在于，所述获取用户需求所对应的目标关键词的步骤，包括：
获取表征用户需求的需求信息数据；
对所述需求信息数据进行分解，以提取与所述用户需求所对应的关键词；
将所述关键词确定为目标关键词。
3.根据权利要求1所述的用户需求分析方法，其特征在于，所述将所述目标关键词与预设关键词库中的关联关键词进行匹配，得到与所述目标关键词匹配的关联关键词的步骤，包括：
以相同关键词搜索方式，判断所述关键词库中是否存在与所述目标关键词相同的关联关键词；
若否，以近义词搜索方式，判断所述关键词库中是否存在与所述目标关键词相近的关联关键词；将所述相同或相近的关联关键词作为所述目标关键词的匹配结果。
4.根据权利要求2所述的用户需求分析方法，其特征在于，所述对所述需求信息数据进行分解，以提取与所述用户需求所对应的关键词的步骤，包括：
对所述需求信息数据按照所要实现的功能进行划分，得到一个或多个子需求；
利用去冗余算法对所述子需求进行去重处理，得到处理后的子需求；
获取每一个处理后的子需求所对应的关键词，得到所述用户需求所对应的关键词。
5.根据权利要求1所述的用户需求分析方法，其特征在于，所述根据所述子系统，执行所述关联关键词对应的用户需求，并获取执行过程的操作记录的步骤，包括：
获取每一个所匹配的关联关键词对应的子系统的程序代码；
根据所述子系统的程序代码，执行所述关联关键词对应的需求；
获取执行过程中的操作记录。
6.根据权利要求1所述的用户需求分析方法，其特征在于，所述方法还包括：
基于所述操作记录获取完成所述用户需求所对应的功能点；
将所述功能点组合成至少一个功能包。
7.根据权利要求6所述的用户需求分析方法，其特征在于，所述方法还包括：
从所述操作记录中获取每一个功能点对应的配置记录；
根据每一个功能包所对应的功能点，形成所述功能包对应的配置记录。
8.一种用户需求分析装置，其特征在于，所述装置包括：
获取模块，用于获取用户需求所对应的目标关键词。
匹配模块，用于将所述目标关键词与预设关键词库中的关联关键词进行匹配，得到与所述目标关键词匹配的关联关键词，其中，所述预设关键词库为所述关联关键词与其相互映射的子系统的集合，所述子系统执行所述关联关键词所表征的用户需求。
映射模块，用于获取所匹配的关联关键词所映射的子系统。
执行模块，用于根据所述子系统，执行所述关联关键词对应的用户需求，并获取执行过程的操作记录。
9.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括存储器、处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的用户需求分析程序，所述用户需求分析程序被处理器执行时，可实现如权利要求1至7中任意一项所述的用户需求分析方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中包括用户需求分析程序，所述用户需求分析程序被处理器执行时，可实现如权利要求1至7中任意一项所述的用户需求分析方法的步骤。
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