CN111818213A - 呼叫应答方法、装置及电子设备 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种呼叫应答方法、装置及电子设备，方法包括接收第一号码的来电请求，在所述第一号码的来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件的情况下，获取所述第一号码对应的自动应答方式；基于所述自动应答方式，对所述来电请求执行目标处理；其中，所述自动应答条件是根据呼叫参数值生成的，所述呼叫参数值包括预设呼叫时段和预设呼叫次数中的至少一个。本申请实现了用户能够根据自身需求设置满足条件的自动应答方式。

Description

呼叫应答方法、装置及电子设备

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种呼叫应答方法、装置及电子设备。

背景技术

随着互联网的快速发展，手机不再局限于作为一种即时通讯工具，而是变得更加智能化，其中多样的应用不断更新迭代，满足着人们的衣食住行需求。但通话作为手机最核心的功能，却未能与时俱进地智能化。例如在现有的通话方式中，用户只能选择接听、拒听、无响应或设置自动应答语音等方式。

发明内容

本申请实施例提供一种呼叫应答方法、装置及电子设备，能够解决现有技术中不能对不同的来电号码依据自身需求提前设置针对性的应答方式的问题。

第一方面，本申请实施例提供一种呼叫应答方法，包括：

接收第一号码的来电请求，在所述第一号码的来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件的情况下，获取所述第一号码对应的自动应答方式；

基于所述自动应答方式，对所述来电请求执行目标处理；

其中，所述自动应答条件是根据呼叫参数值生成的，所述呼叫参数值包括预设呼叫时段和预设呼叫次数中的至少一个。

第二方面，本申请实施例提供一种呼叫应答装置，包括：

第一接收模块，用于接收第一号码的来电请求，在所述第一号码来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件的情况下，获取所述第一号码对应的自动应答方式；

处理模块，用于基于所述自动应答方式，对所述来电请求执行目标处理；

其中，所述自动应答条件是根据呼叫参数值生成的，所述呼叫参数值包括预设呼叫时段和预设呼叫次数中的至少一个。

第三方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序或指令，所述处理器执行所述程序或指令时实现所述的呼叫应答方法的步骤。

第四方面，本申请实施例提供一种可读存储介质，其上存储有程序或指令，该程序或指令被处理器执行时实现所述的呼叫应答方法的步骤。

第五方面，本申请提供一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现如第一方面所述的方法。

本申请实施例提供的呼叫应答方法、装置及电子设备，基于呼叫参数值中的预设呼叫时段和预设呼叫次数中的至少一个生成第一号码对应的自动应答条件，并在第一号码的来电请求满足该自动应答条件时对来电请求执行目标处理；通过本实施例，实现了用户对每个号码设置满足自身需求的自动应答方式，使得用户能够处理有时间冲突的通话，且无需耗费精力进行人工关注和处理，解决了现有技术中对一个号码只能设置不变的自动应答方式，而不能按照自身需求条件设置自动应答方式的问题。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例中呼叫应答方法的步骤流程图；

图2为本申请实施例中预应答列表创建的示意图之一；

图3为本申请实施例中预应答列表创建的示意图之二；

图4为本申请实施例中预应答列表创建的示意图之三；

图5为本申请实施例中预应答列表创建的示意图之四；

图6为本申请实施例中预应答列表创建的示意图之五；

图7为本申请实施例中预应答列表创建的示意图之六；

图8为本申请实施例中预应答列表创建的示意图之七；

图9为本申请实施例中预应答列表创建的示意图之八；

图10为本申请实施例中第二呼叫请求的处理示意图；

图11为本申请实施例中呼叫应答装置的模块框图；

图12为本申请实施例中电子设备的结构示意图之一；

图13为本申请实施例中电子设备的结构示意图之二。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

为了便于清楚描述本申请实施例的技术方案，在本申请的各实施例中，若采用了“第一”、“第二”等字样对功能和作用基本相同的相同项或相似项进行区分，本领域技术人员可以理解“第一”、“第二”等字样并不对数量和执行次序进行限定。

本申请实施例中术语“多个”是指两个或两个以上，其它量词与之类似。

此外，应理解，说明书通篇中提到的“一个实施例”或“一实施例”意味着与实施例有关的特定特征、结构或特性包括在本申请的至少一个实施例中。因此，在整个说明书各处出现的“在一个实施例中”或“在一实施例中”未必一定指相同的实施例。此外，这些特定的特征、结构或特性可以任意适合的方式结合在一个或多个实施例中。

在本申请的各种实施例中，应理解，下述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

具体的，如图1所示，为本申请实施例中呼叫应答方法的步骤流程图，该方法包括如下步骤：

步骤101：接收第一号码的来电请求，在第一号码的来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件的情况下，获取与第一号码对应的自动应答方式。

具体的，用户终端接收第一号码的来电请求，然后判断该来电请求是否满足与第一号码对应的自动应答条件，此时，在该来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件的情况下，则获取与第一号码对应的自动应答方式。即本申请实现了针对每个号码设置对应的自动应答条件和自动应答方式，并在第一号码的来电请求满足对应的自动应答条件时才会获取该第一号码对应的自动应答方式，使得用户能够根据自身对来电时间和/或来电呼叫次数的应答需求对每个号码预先设置对应的自动应答方式，从而使得在接收到第一号码的来电请求时能够以满足自身需求的自动应答方式进行应答。

此外，具体的，自动应答条件是根据呼叫参数值生成的，呼叫参数值包括预设呼叫时段和预设呼叫次数中的至少一个。

需要说明的是，预设呼叫时段可以为预设小时段或当前设置时刻之后的所有时间；预设呼叫次数可以为1或者无穷大。此外，预设呼叫时段和预设呼叫次数可以由用户根据自身需求进行设置。

例如，预设呼叫时段可以为8点至9点，或者为8点之前，或者为9点之后，即用户可以根据自身需求对预设呼叫时段进行设置。此外，预设呼叫次数可以设置为1次、2次或3次，且可以设置自动应答条件为累积呼叫次数小于或等于预设呼叫次数或者累积呼叫次数大于或等于预设呼叫次数，如累积呼叫次数小于或等于3次，或者累积呼叫次数大于或等于3次，即用户同样可以根据自身需要对预设呼叫次数及相关的自定应答条件进行限制，在此不对此进行具体限定。

还需要说明的是，自动应答方式可以包括：拒绝、接听、静音、播放预设录音或播放预设文字对应的语音。当然，本申请实施例并不局限于此，其他没有提及的应答方式也可以包括在本申请实施例中。此外，自动应答方式同样可以由用户根据自身需求进行设置，从而使得终端在以自动应答方式进行自动应答时能够满足用户的应答需求。

具体的，预设录音和预设文字对应的语音可以为用户终端针对该第一号码的来电请求所针对性设置的录音和文字。例如若用户已知在未来一小时内第一号码的来电请求的内容为通知用户取外卖，但用户在该时段内部方便接听电话，则可以预先进行录音或输入预设文字，该预设录音或预设文字对应的语音为针对该来电请求所回复的内容，比如为“将外卖放在门口”，从而实现针对来电请求设置针对性的自动应答内容，使得用户能够通过该预先设置的自动应答方式处理一些时间冲突通话，无需用户再耗费精力人工关注和处理。

下面对该步骤进行举例说明。

例如，用户可以根据预设呼叫时段对第一号码的自动应答条件进行设置，例如预设呼叫时段可以设定为当前设置时刻之后的一小时内，并根据自身需求设置第一号码的自动应答方式，例如播放预设录音；此时若第一号码的来电请求在一小时内呼入，则用户终端确定第一号码的来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件，并获取与第一号码对应的自动应答方式，即播放预设录音。类似的，用户可以根据预设呼叫次数对第一号码的自动应答条件进行设置，例如预设呼叫次数可以设定为1次，并根据自身需求设置第一号码的自动应答方式，例如拒绝接听；此时若第一号码的来电请求是第一次呼入，则用户终端确定第一号码的来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件，并获取与第一号码对应的自动应答方式，即拒绝接听。

步骤102：基于自动应答方式，对来电请求执行目标处理。

在本步骤中，具体的，用户终端直接基于所获取的自动应答方式，对来电请求执行目标处理。

在此需要说明的是，目标处理可以为以自动应答方式进行呼叫应答。

这样，本实施例通过上述步骤，使得用户能够对每个号码设置针对性的自动应答条件和自动应答方式，并在第一号码的来电请求满足对应的自动应答条件时，通过与第一号码对应的自动应答方式对来电请求进行呼叫应答，实现了对每个号码设置满足自身需求的自动应答方式，使得用户能够处理有时间冲突的通话，且无需耗费精力进行人工关注和处理，解决了现有技术中对一个号码只能设置不变的自动应答方式，而不能按照自身需求条件设置自动应答方式的问题。

进一步地，在本实施例中，来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件，包括下述至少一项：

其一，在来电请求的呼叫时间在预设呼叫时段的范围内的情况下，确定来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件。

也就是说，用户终端可以判断第一号码的来电请求的呼叫时间是否在预设呼叫时段的范围内，若来电请求的呼叫时间在预设呼叫时段的范围内，则确定来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件。

在此需要说明的是，该预设呼叫时段可以由用户根据自身需求进行设置。例如，若用户在当前时间之后的两小时内不方便接听电话，则可以将预设呼叫时段设置为未来两小时内。此时若第一号码在未来两小时内来电就满足自动应答条件，则用户终端可以以预先设置的与第一号码对应的自动应答方式进行应答，从而满足了用户的应答需求。

其二，在来电请求的累积呼叫次数小于或等于第一预设呼叫次数、或者来电请求的累积呼叫次数大于或等于第二预设呼叫次数的情况下，确定来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件。

也就是说，用户终端可以判断第一号码的来电请求的累积呼叫次数是否小于或等于第一预设呼叫次数，若来电请求的累积呼叫次数小于或等于第一预设呼叫次数，则确定来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件。或者，用户终端还可以判断第一号码的来电请求的累积呼叫次数是否大于或等于第二预设呼叫次数，若来电请求的累积呼叫次数大于或等于第二预设呼叫次数，则确定来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件。即用户可以根据自己的需求设置是在来电请求的累积呼叫次数小于一个阈值的时候进行自动接听还是在来电请求的累积呼叫次数大于一个阈值的时候进行自动接听。

在此需要说明的是，第一预设呼叫次数可以为1次、2次或3次，第二预设呼叫次数同样可以为1次、2次或3次，即在此并不具体限定第一预设呼叫次数和第二预设呼叫次数的具体数值。例如，第一预设呼叫次数和第二预设呼叫次数均可以为3，此时可以在来电请求的累积呼叫次数小于或等于3次时确定来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件，或者在来电请求的累积呼叫次数大于或等于3次时确定来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件。

例如，用户不希望在第一号码第一次来电时接听电话，则可以将第一预设呼叫次数设置为1，且设置来电请求的累积呼叫次数小于或等于第一预设呼叫次数时满足与第一号码对应的自动应答条件，此时若第一号码在第一次来电时就满足自动应答条件，则用户终端可以以预先设置的与第一号码对应的自动应答方式进行应答，从而满足了用户的应答需求。或者，用户在第一号码第一次来电时接听电话，但不希望在第一号码的后续来电时接听电话，则可以将第二预设呼叫次数设置为2，且设置来电请求的累积呼叫次数大于或等于第二预设呼叫次数时满足与第一号码对应的自动应答条件。此时若第一号码在第二次来电时就满足自动应答条件，则用户终端可以以预先设置的与第一号码对应的自动应答方式进行应答，从而满足了用户的应答需求。

其三，在来电请求的呼叫时间在预设呼叫时段的范围内且累积呼叫次数小于或等于第一预设呼叫次数、或者来电请求的呼叫时间在预设呼叫时段的范围内且累积呼叫次数大于或等于第二预设呼叫次数的情况下，确定来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件。

也就是说，可以将预设呼叫时段和预设呼叫次数同时作为自动应答条件的设置因素。此时用户终端可以判断第一号码的来电请求的呼叫时间是否在预设呼叫时段的范围内，并判断第一号码的来电请求的累积呼叫次数是否小于或等于第一预设呼叫次数，若来电请求的呼叫时间在预设呼叫时段的范围内且来电请求的累积呼叫次数小于或等于第一预设呼叫次数，则确定来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件。或者，还可以判断第一号码的来电请求的呼叫时间是否在预设呼叫时段的范围内，并判断第一号码的来电请求的累积呼叫次数是否大于或等于第二预设呼叫次数，若来电请求的呼叫时间在预设呼叫时段的范围内且来电请求的累积呼叫次数大于或等于第二预设呼叫次数，则确定来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件。

在此需要说明的是，该预设呼叫时段、第一预设呼叫次数和第二预设呼叫次数可以由用户根据自身需求进行设置。例如，若用户在当前时间之后的两小时内不方便接听电话，且用户不希望在第一号码第一次来电时接听电话，但第二次来电时则可以接听电话以免错漏重要事件，则可以将预设呼叫时段设置为未来两小时内，第一预设呼叫次数设置为1；此时若第一号码在未来两小时内来电，且是在第一次来电则满足自动应答条件，则用户终端可以以预先设置的与第一号码对应的自动应答方式进行应答，从而满足了用户的应答需求。当然，若第一号码在未来两小时内来电，但是却为第二次来电则不满足自动应答条件。还例如，若用户在当前时间之后的两小时内不方便接听电话，且用户在第一号码第一次来电时接听电话但不希望在第一号码后续来电时接听电话，则可以将预设呼叫时段设置为未来两小时内，第二预设呼叫次数设置为2；此时若第一号码在未来两小时内来电，且是在第二次来电则满足自动应答条件，则用户终端可以以预先设置的与第一号码对应的自动应答方式进行应答，从而满足了用户的应答需求。

这样，通过设置上述判断来电请求是否满足与第一号码对应的自动应答条件的判断方式，实现了对第一号码是否满足自动应答条件的监控。

进一步地，在本实施例中，用户终端在接收第一号码的来电请求之前，还可以设置第一号码的呼叫参数值，并将第一号码添加至预应答列表中；并在来电请求满足下述条件的情况下，将第一号码从预应答列表中删除；

其中，条件包括下述中的至少一个：

来电请求的呼叫时间晚于预设呼叫时段的结束时刻；

来电请求的累积呼叫次数大于第一预设呼叫次数。

这样，通过在设置第一号码的呼叫参数值时将第一号码添加至预应答列表中，并在来电请求的呼叫时间晚于预设呼叫时段的结束时刻和/或来电请求的累积呼叫次数大于第一预设呼叫次数时，将第一号码从预应答列表中删除，使得用户能够通过预应答列表获知第一号码是否为设定有自动应答条件的号码，即实现了用户对设定有自动应答条件的号码的管控；此外，在第一号码不再满足自动应答条件时将第一号码从预应答列表中删除，避免了不再满足自动应答条件的号码继续占用预应答列表空间的问题。

需要说明的是，预应答列表包括单号码预应答列表和批量预应答列表中的至少一个；单号码预应答列表中的各号码所对应的呼叫参数值是对各号码逐一进行设置的；批量预应答列表中的各号码所对应的呼叫参数值是基于各号码所在的群组进行设置的。

这样，通过支持用户终端对单个号码逐一设置呼叫参数值以及支持用户终端对群组中的所有号码统一设置呼叫参数值，使得用户能够通过灵活的方式对各用户设置呼叫参数值，即设置自动应答条件，提高了设置的便利性。

下面对单号码预应答列表和批量预应答列表的创建过程进行说明。

第一种创建方式：

具体的，用户终端可以接收对第一预应答创建按键的第一触发操作，其中第一预应答创建按键设置于终端设置界面上；然后响应于第一触发操作显示第一预应答编辑界面，第一预应答编辑界面上显示有单号码预应答创建按键和批量预应答创建按键中的至少一项；再然后接收对单号码预应答创建按键的第二触发操作，并响应于第二触发操作显示第一号码所对应的自动应答模式的第一创建界面；或者，接收对批量预应答创建按键的第三触发操作，并响应于所述第三触发操作显示群组所对应的自动应答模式的第二创建界面；其中自动应答模式包括自动应答方式和第一号码所对应的自动应答条件，第一创建界面上显示有用户号码填写框、应答条件设置项和预设应答方式选择项，所述第二创建界面上显示有群组标签选择项、应答条件设置项和预设应答方式选择项；再然后接收对所述第一创建界面或第二创建界面的第一编辑操作，响应于所述第一编辑操作，创建用户或群组所对应的自动应答模式。

例如，如图2至6所示，在图2中所示的终端设置界面21上显示有预应答创建按键22，此时用户点击该预应答创建按键则显示图3中所示的预应答编辑界面31；在图3中的预应答编辑界面31中显示有号码编辑项32、单号码预应答创建按键33和批量预应答创建按键34，此时若用户点击单号码预应答创建按键33则显示图4所示的第一创建界面41，若用户点击批量预应答创建按键34则显示图5所示的标签编辑界面51。在图4所示的第一创建界面41中，显示有待设置的号码填写框、呼入时间(即预设呼叫时段，选择项可以包括1小时内、4小时内、24小时内或永久)、呼入次数(即预设呼叫次数，选择项可以包括仅第一次呼入和每次呼入)和应答方式(选择项包括直接拒绝、静音无应答和直接接听回复，在直接接听回复选项下可以进行录音选择或系统声音选择)；在图5所示的标签编辑界面51中，显示有待编辑的批量预应答的标签组，用户可以进行选择编辑，且在选择编辑完成后显示图6所示的第二创建界面61，第二创建界面61中显示有呼入时间(即预设呼叫时段，选择项可以包括1小时内、4小时内、24小时内或永久)、呼入次数(即预设呼叫次数，选择项可以包括仅第一次呼入和每次呼入)、群组选择项和应答方式(选择项包括直接拒绝、静音无应答和直接接听回复，在直接接听回复选项下可以进行录音选择或系统声音选择)。

第二种创建方式：

具体的，用户终端接收对第二预应答创建按键的第四触发操作，其中第二预应答创建按键设置于终端通讯录界面上；然后响应于第四触发操作，显示第二预应答编辑界面，第二预应答编辑界面上显示有通讯录中每个号码的可选框和预应答选择按键；接收对通讯录中至少一个号码的可选框的选择操作以及对预应答选择按键的第五触发操作，响应于第五触发操作显示新建预应答的第三创建界面，第三创建界面上显示有预应答名称填写框、应答条件设置项和应答方式选择项；接收对第三创建界面的第二编辑操作，响应于第二编辑操作，创建用户或群组所对应的自动应答模式。

例如，如图7至9所示，在图7中所示的终端通讯录界面71上显示有预应答创建按键72，此时用户点击该预应答创建按键72则显示图7中所示的每个号码前的可选框和预应答选择按键73；当用户选择完毕号码后点击预应答选择按键73则显示图8所示的新建预应答的创建界面81，此时用户可以在该创建界面上新建预应答群组名称或选择已有群组名称，并在用户选择完毕后显示图9所示的第三创建界面91；在图9所示的第三创建界面91中，显示有预应答名称、呼入时间(选择项可以包括1小时内、4小时内、24小时内或永久)、呼入次数(选择项可以包括仅第一次呼入、每次呼入)、应答方式(选择项包括直接拒绝、静音无应答和直接接听回复，在直接接听回复选项下可以进行录音选择或系统声音选择)和已选号码显示项。

这样，通过上述两种方式可以实现对单号码预应答列表中各号码的自动应答设置以及对批量预应答列表中各号码的统一自动应答设置。

另外，进一步地，在本实施例中，用户终端还可以接收第二号码的来电请求，并在不存在与第二号码对应的自动应答条件的情况下，显示预先存储的至少一个自动应答方式，然后接收对目标自动应答方式的输入，至少一个自动应答方式包括目标自动应答方式，最后响应于该输入，基于目标自动应答方式对第二号码的来电请求进行处理。这使得用户能够在接收到第二号码的来电请求时再从至少一个自动应答方式中选择目标自动应答方式进行自动应答，从而满足了用户的呼叫应答需求。

具体的，如图10所示，在第二号码呼入时，用户终端接收第二号码的来电请求，此时若不存在与第二号码对应的自动应答条件，则在来电请求的显示界面1001上显示有预应答选择键1002；当用户点击预应答选择键1002时显示预先存储的自动应答方式1003，例如自动应答方式1、自动应答方式2和自动应答方式3；然后，用户终端接收用户对目标自动应答方式的输入，并响应该输入基于目标自动应答方式对第二号码的来电请求进行处理，该目标自动应答方式为预先存储的自动应答方式中的其中一个。

这样，在不存在与第二号码对应的自动应答条件的情况下，用户同样可以通过在接收第二号码的来电请求的当下选择自动应答方式对来电请求进行处理，方便了用户处理具有时间冲突的通话，满足了用户的呼叫应答需求。

本实施例在第一号码的来电请求满足与第一号码对应的自动应答条件的情况下，通过与第一号码对应的自动应答方式进行呼叫应答，使得用户能够对每个号码设置针对性的自动应答条件和自动应答方式，并在第一号码的来电请求满足对应的自动应答条件时，通过与第一号码对应的自动应答方式对来电请求进行呼叫应答，实现了对每个号码设置满足自身需求的自动应答方式，使得用户能够处理有时间冲突的通话，且无需耗费精力进行人工关注和处理，解决了现有技术中对一个号码只能设置不变的自动应答方式，而不能按照自身需求条件设置自动应答方式的问题。

如图11所示，为本申请实施例中呼叫应答装置的模块框图，该装置包括：

第一接收模块111，用于接收第一号码的来电请求，在所述第一号码的来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件的情况下，获取所述第一号码对应的自动应答方式；

处理模块112，用于基于所述自动应答方式，对所述来电请求执行目标处理；

其中，所述自动应答条件是根据呼叫参数值生成的，所述呼叫参数值包括预设呼叫时段和预设呼叫次数中的至少一个。

可选地，所述第一接收模块111包括：

第一确定单元，用于在所述来电请求的呼叫时间在所述预设呼叫时段的范围内的情况下，确定所述来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件；或，

第二确定单元，用于在所述来电请求的累积呼叫次数小于或等于第一预设呼叫次数、或者所述来电请求的累积呼叫次数大于或等于第二预设呼叫次数的情况下，确定所述来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件；或，

第三确定单元，用于在所述来电请求的呼叫时间在所述预设呼叫时段的范围内且累积呼叫次数小于或等于第一预设呼叫次数、或者所述来电请求的呼叫时间在所述预设呼叫时段的范围内且累积呼叫次数大于或等于第二预设呼叫次数的情况下，确定所述来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件。

可选地，装置还包括：

添加模块，用于设置第一号码的呼叫参数值，并将所述第一号码添加至预应答列表中；

删除模块，用于在所述来电请求满足下述条件的情况下，将所述第一号码从所述预应答列表中删除；

所述条件包括下述中的至少一个：

所述来电请求的呼叫时间晚于所述预设呼叫时段的结束时刻；

所述来电请求的累积呼叫次数大于第一预设呼叫次数。

可选地，所述预应答列表包括单号码预应答列表和批量预应答列表中的至少一个；

所述单号码预应答列表中的各号码所对应的呼叫参数值是对各号码逐一进行设置的；

所述批量预应答列表中的各号码所对应的呼叫参数值是基于各号码所在的群组进行设置的。

可选地，装置还包括：

第二接收模块，用于接收第二号码的来电请求；

显示模块，用于在不存在与所述第二号码对应的自动应答条件的情况下，显示预先存储的至少一个自动应答方式；

第三接收模块，用于接收对目标自动应答方式的输入，所述至少一个自动应答方式包括所述目标自动应答方式；

响应模块，用于响应所述输入，基于所述目标自动应答方式对第二号码的来电请求进行处理。

可选地，所述自动应答方式包括：拒绝、接听、静音、播放预设录音或播放预设文字对应的语音。

本实施例中的呼叫应答装置实现了用户对每个号码设置满足自身需求的自动应答方式，使得用户能够处理有时间冲突的通话，且无需耗费精力进行人工关注和处理，解决了现有技术中对一个号码只能设置不变的自动应答方式，而不能按照自身需求条件设置自动应答方式的问题。

本申请实施例中的呼叫应答装置可以是装置，也可以是终端中的部件、集成电路、或芯片。该装置可以是移动电子设备，也可以为非移动电子设备。示例性的，移动电子设备可以为手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载电子设备、可穿戴设备、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、上网本或者个人数字助理(personaldigital assistant，PDA)等，非移动电子设备可以为服务器、网络附属存储器(NetworkAttached Storage，NAS)、个人计算机(personal computer，PC)、电视机(television，TV)、柜员机或者自助机等，本申请实施例不作具体限定。

本申请实施例中的呼叫应答装置可以为具有操作系统的装置。该操作系统可以为安卓(Android)操作系统，可以为ios操作系统，还可以为其他可能的操作系统，本申请实施例不作具体限定。

本实施例提供的装置能够实现上述方法实施例的所有方法步骤并能达到相同的技术效果，在此不再进行赘述。

可选的，如图12所示，本申请实施例还提供一种电子设备1200，包括处理器1202，存储器1201，存储在存储器1201上并可在所述处理器1202上运行的程序或指令，该程序或指令被处理器1202执行时实现上述呼叫应答方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

需要说明的是，本申请实施例中的电子设备包括移动电子设备和非移动电子设备。

图13为本申请实施例提供的一种电子设备的硬件示意图，如图13所示，该电子设备1300包括但不限于：射频单元1301、网络模块1302、音频输出单元1303、输入单元1304、传感器1305、显示单元1306、用户输入单元1307、接口单元1308、存储器1309、处理器1310等部件。

本领域技术人员可以理解，电子设备1300还可以包括给各个部件供电的电源(比如电池)，电源可以通过电源管理系统与处理器1310逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。图13中示出的电子设备结构并不构成对电子设备的限定，电子设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置，在此不再赘述。

其中，用户输入单元1307用于接收第一号码的来电请求，在所述第一号码的来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件的情况下，获取所述第一号码对应的自动应答方式；处理器1310用于基于所述自动应答方式，对所述来电请求执行目标处理；其中，所述自动应答条件是根据呼叫参数值生成的，所述呼叫参数值包括预设呼叫时段和预设呼叫次数中的至少一个。

需要说明的是，本实施例中上述电子设备1300可以实现本申请实施例中方法实施例中的各个过程，以及达到相同的有益效果，为避免重复，此处不再赘述。

应理解的是，本申请实施例中，输入单元1304可以包括图形处理器(GraphicsProcessing Unit，GPU)13041和麦克风13042，图形处理器13041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。显示单元1306可包括显示面板13061，可以采用液晶显示器、有机发光二极管等形式来配置显示面板13061。用户输入单元1307包括触控面板13071以及其他输入设备13072。触控面板13071，也称为触摸屏。触控面板13071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其他输入设备13072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。存储器1309可用于存储软件程序以及各种数据，包括但不限于应用程序和操作系统。处理器1310可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器1310中。

本申请实施例还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有程序或指令，该程序或指令被处理器执行时实现上述呼叫应答方法实施例的各个过程或信息接收方法的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

其中，所述处理器为上述实施例中所述的电子设备中的处理器。所述可读存储介质，包括计算机可读存储介质，如计算机只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等。

本申请实施例另提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现上述呼叫应答方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

应理解，本申请实施例提到的芯片还可以称为系统级芯片、系统芯片、芯片系统或片上系统芯片等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。此外，需要指出的是，本申请实施方式中的方法和装置的范围不限按示出或讨论的顺序来执行功能，还可包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序来执行功能，例如，可以按不同于所描述的次序来执行所描述的方法，并且还可以添加、省去、或组合各种步骤。另外，参照某些示例所描述的特征可在其他示例中被组合。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本申请的启示下，在不脱离本申请宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本申请的保护之内。

Claims (14)

1.一种呼叫应答方法，其特征在于，包括：

接收第一号码的来电请求，在所述第一号码的来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件的情况下，获取所述第一号码对应的自动应答方式；

基于所述自动应答方式，对所述来电请求执行目标处理；

其中，所述自动应答条件是根据呼叫参数值生成的，所述呼叫参数值包括预设呼叫时段和预设呼叫次数中的至少一个。

2.根据权利要求1所述的呼叫应答方法，其特征在于，所述第一号码的来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件，包括：

在所述来电请求的呼叫时间在所述预设呼叫时段的范围内的情况下，确定所述来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件；或，

在所述来电请求的累积呼叫次数小于或等于第一预设呼叫次数、或者所述来电请求的累积呼叫次数大于或等于第二预设呼叫次数的情况下，确定所述来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件；或，

在所述来电请求的呼叫时间在所述预设呼叫时段的范围内且累积呼叫次数小于或等于第一预设呼叫次数、或者所述来电请求的呼叫时间在所述预设呼叫时段的范围内且累积呼叫次数大于或等于第二预设呼叫次数的情况下，确定所述来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件。

3.根据权利要求1或2所述的呼叫应答方法，其特征在于，在接收第一号码的来电请求之前，还包括：

设置第一号码的呼叫参数值，并将所述第一号码添加至预应答列表中；

在所述来电请求满足下述条件的情况下，将所述第一号码从所述预应答列表中删除；

所述条件包括下述中的至少一个：

所述来电请求的呼叫时间晚于所述预设呼叫时段的结束时刻；

所述来电请求的累积呼叫次数大于第一预设呼叫次数。

4.根据权利要求3所述的呼叫应答方法，其特征在于，所述预应答列表包括单号码预应答列表和批量预应答列表中的至少一个；

所述单号码预应答列表中的各号码所对应的呼叫参数值是对各号码逐一进行设置的；

所述批量预应答列表中的各号码所对应的呼叫参数值是基于各号码所在的群组进行设置的。

5.根据权利要求1所述的呼叫应答方法，其特征在于，所述呼叫应答方法还包括：

接收第二号码的来电请求；

在不存在与所述第二号码对应的自动应答条件的情况下，显示预先存储的至少一个自动应答方式；

接收对目标自动应答方式的输入，所述至少一个自动应答方式包括所述目标自动应答方式；

响应所述输入，基于所述目标自动应答方式对所述第二号码的来电请求进行处理。

6.根据权利要求1或5所述的呼叫应答方法，其特征在于，所述自动应答方式包括：拒绝、接听、静音、播放预设录音或播放预设文字对应的语音。

7.一种呼叫应答装置，其特征在于，包括：

第一接收模块，用于接收第一号码的来电请求，在所述第一号码的来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件的情况下，获取所述第一号码对应的自动应答方式；

处理模块，用于基于所述自动应答方式，对所述来电请求执行目标处理；

其中，所述自动应答条件是根据呼叫参数值生成的，所述呼叫参数值包括预设呼叫时段和预设呼叫次数中的至少一个。

8.根据权利要求7所述的呼叫应答装置，其特征在于，所述第一接收模块包括：

第一确定单元，用于在所述来电请求的呼叫时间在所述预设呼叫时段的范围内的情况下，确定所述来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件；或，

第二确定单元，用于在所述来电请求的累积呼叫次数小于或等于第一预设呼叫次数、或者所述来电请求的累积呼叫次数大于或等于第二预设呼叫次数的情况下，确定所述来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件；或，

第三确定单元，用于在所述来电请求的呼叫时间在所述预设呼叫时段的范围内且累积呼叫次数小于或等于第一预设呼叫次数、或者所述来电请求的呼叫时间在所述预设呼叫时段的范围内且累积呼叫次数大于或等于第二预设呼叫次数的情况下，确定所述来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件。

9.根据权利要求7或8所述的呼叫应答装置，其特征在于，还包括：

添加模块，用于设置第一号码的呼叫参数值，并将所述第一号码添加至预应答列表中；

删除模块，用于在所述来电请求满足下述条件的情况下，将所述第一号码从所述预应答列表中删除；

所述条件包括下述中的至少一个：

所述来电请求的呼叫时间晚于所述预设呼叫时段的结束时刻；

所述来电请求的累积呼叫次数大于第一预设呼叫次数。

10.根据权利要求9所述的呼叫应答装置，其特征在于，所述预应答列表包括单号码预应答列表和批量预应答列表中的至少一个；

所述单号码预应答列表中的各号码所对应的呼叫参数值是对各号码逐一进行设置的；

所述批量预应答列表中的各号码所对应的呼叫参数值是基于各号码所在的群组进行设置的。

11.根据权利要求7所述的呼叫应答装置，其特征在于，还包括：

第二接收模块，用于接收第二号码的来电请求；

显示模块，用于在不存在与所述第二号码对应的自动应答条件的情况下，显示预先存储的至少一个自动应答方式；

第三接收模块，用于接收对目标自动应答方式的输入，所述至少一个自动应答方式包括所述目标自动应答方式；

响应模块，用于响应所述输入，基于所述目标自动应答方式对所述第二号码的来电请求进行处理。

12.根据权利要求7或11所述的呼叫应答装置，其特征在于，所述自动应答方式包括：拒绝、接听、静音、播放预设录音或播放预设文字对应的语音。

13.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序或指令，其特征在于，所述处理器执行所述程序或指令时实现如权利要求1至6任一项所述的呼叫应答方法的步骤。

14.一种可读存储介质，其上存储有程序或指令，其特征在于，该程序或指令被处理器执行时实现如权利要求1至6任一项所述的呼叫应答方法的步骤。

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