CN111782534A - 一种业务流程的监控方法、装置及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种业务流程的监控方法、装置及系统，监控服务器通过获取预先根据监控需求对所需监控的业务系统进行配置后得到的流程节点配置信息，并将各个业务系统的流程节点配置信息分别发送到预先部署在对应业务系统中的监控代理终端，即可得到各个监控代理终端反馈的流程节点数据，进而通过根据业务标识对接收到的各个流程节点数据进行分析，得到跨业务系统的业务流程流转信息，在不需要对各业务应用代码进行任何改造的基础上，实现对跨业务系统的业务流程的监控，由于流程节点配置信息可配置，可以根据实际监控需求进行修改，运行时热生效，应用无需重启，实现对业务流程的灵活监控。
Description
技术领域
本发明涉及监控技术领域，更具体的，涉及一种业务流程的监控方法、装置及系统。
背景技术
在对信息化建设进行整合的企业中，一个具体业务涉及的系统交互可能跨多个业务线和多个系统，需多系统协作护航，为了能及时、准确的发现问题，从而保证业务的稳定运行，需要对跨越多个业务系统的业务流程进行监控。
现有对跨越多个业务系统的业务流程的监控方案，一般采用人工埋点方式，需要各个业务系统的开发人员深度参与。各个业务系统的开发人员，在业务代码中需上报流程状态数据的位置人工埋点，向统一的业务流程监控服务发送数据，提交流程节点的处理数据。业务流程监控服务提供一个公共服务接口，一般采用任何架构的业务系统都可以对其进行连接的标准WebService接口实现，用于接收流程节点数据并存储到业务流程监控数据库。流程节点数据一般包括唯一流程实例编号(一般是跨多业务系统的交易流水号)，流程节点所在业务系统，流程节点的处理时间，以及该流程节点的业务状态数据。业务流程监控系统根据唯一流程实例编号对流程进行梳理和组织，从而得到跨系统业务流程的流转信息。
但是，这种监控方法需要对各个业务系统代码进行改造以便连接进入到流程监控的环境里，固化的埋点逻辑调整困难，需修改后才能重新上线，当业务流程发生变化时，埋点逻辑也不能及时调整。
发明内容
有鉴于此，本发明提供了一种业务流程的监控方法、装置及系统，实现代码完全无侵入的跨多业务系统的业务流程监控。
为了实现上述发明目的，本发明提供的具体技术方案如下：
一种业务流程的监控方法，应用于监控服务器，所述方法包括：
获取各个业务系统的流程节点配置信息，所述流程节点配置信息包括流程节点信息，流程节点信息包括流程节点名称、待提取数据类的类名、待提取数据的目标方法以及所述目标方法的输入参数和输出参数；
将各个业务系统的流程节点配置信息分别发送到预先部署在对应业务系统中的监控代理终端；
接收各个所述监控代理终端发送的与流程节点信息相对应的流程节点数据；
根据业务标识对接收到的各个流程节点数据进行分析，得到跨业务系统的业务流程流转信息。
可选的，所述方法还包括：
根据所述业务流程流转信息，生成业务流程实例；
以预设形式在Web前端界面显示所述业务流程实例。
一种业务流程的监控方法，应用于部署在各个业务系统中的监控代理终端，所述方法包括：
接收监控服务器下发的流程节点配置信息，所述流程节点配置信息包括所述监控服务器根据监控需求配置的流程节点信息，所述流程节点信息包括流程节点名称、待提取数据类的类名、待提取数据的目标方法以及所述目标方法的输入参数和输出参数；
通过热抓取的方式，获取与所述流程节点信息相对应的流程节点数据；
将所述流程节点数据发送到所述监控服务器。
可选的，所述通过热抓取的方式，获取与所述流程节点信息相对应的流程节点数据，包括：
利用Agentmain代理及字节码修改技术，根据所述流程节点信息动态修改字节码，并植入流程节点数据的日志埋点代码；
当所述日志埋点代码被触发后，将与所述流程节点信息相对应的所述流程节点数据存储在日志文件中。
可选的，所述将所述流程节点数据发送到所述监控服务器，包括：
定时从所述日志文件中获取新增的流程节点数据；
将所述新增的流程节点数据以预设方式发送到所述监控服务器。
一种业务流程的监控装置，应用于监控服务器，所述装置包括：
配置信息获取单元，用于获取各个业务系统的流程节点配置信息，所述流程节点配置信息包括流程节点信息，流程节点信息包括流程节点名称、待提取数据类的类名、待提取数据的目标方法以及所述目标方法的输入参数和输出参数；
配置信息发送单元，用于将各个业务系统的流程节点配置信息分别发送到预先部署在对应业务系统中的监控代理终端；
节点数据接收单元，用于接收各个所述监控代理终端发送的与流程节点信息相对应的流程节点数据；
节点数据分析单元，用于根据业务标识对接收到的各个流程节点数据进行分析，得到跨业务系统的业务流程流转信息。
可选的，所述装置还包括：
流程实例生成单元，用于根据所述业务流程流转信息，生成业务流程实例；以预设形式在Web前端界面显示所述业务流程实例。
一种业务流程的监控装置，应用于部署在各个业务系统中的监控代理终端，所述装置包括：
配置信息接收单元，用于接收监控服务器下发的流程节点配置信息，所述流程节点配置信息包括所述监控服务器根据监控需求配置的流程节点信息，所述流程节点信息包括流程节点名称、待提取数据类的类名、待提取数据的目标方法以及所述目标方法的输入参数和输出参数；
节点数据获取单元，用于通过热抓取的方式，获取与所述流程节点信息相对应的流程节点数据；
节点数据发送单元，用于将所述流程节点数据发送到所述监控服务器。
可选的，所述节点数据获取单元，具体用于：
利用Agentmain代理及字节码修改技术，根据所述流程节点信息动态修改字节码，并植入流程节点数据的日志埋点代码；
当所述日志埋点代码被触发后，将与所述流程节点信息相对应的所述流程节点数据存储在日志文件中。
可选的，所述节点数据发送单元，具体用于：
定时从所述日志文件中获取新增的流程节点数据；
将所述新增的流程节点数据以预设方式发送到所述监控服务器。
一种业务流程的监控系统，包括监控服务器和部署在各个业务系统中的监控代理终端；
所述监控服务器，用于执行上述实施例公开的业务流程的监控方法；
所述监控代理终端，用于执行上述实施例公开的业务流程的监控方法。
相对于现有技术，本发明的有益效果如下：
本发明公开的一种业务流程的监控方法，监控服务器通过获取预先根据监控需求对所需监控的业务系统进行配置后得到的流程节点配置信息，并将各个业务系统的流程节点配置信息分别发送到预先部署在对应业务系统中的监控代理终端，即可得到各个监控代理终端反馈的流程节点数据，进而通过根据业务标识对接收到的各个流程节点数据进行分析，得到跨业务系统的业务流程流转信息，在不需要对各业务应用代码进行任何改造的基础上，实现对跨业务系统的业务流程的监控，由于流程节点配置信息可配置，可以根据实际监控需求进行修改，运行时热生效，应用无需重启，实现对业务流程的灵活监控。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例公开的一种应用于监控服务器的业务流程的监控方法的流程示意图；
图2为本发明实施例公开的一种应用于部署在各个业务系统中的监控代理终端的业务流程的监控方法的流程示意图；
图3为本发明实施例公开的一种应用于监控服务器的业务流程的监控装置的结构示意图；
图4为本发明实施例公开的一种应用于部署在各个业务系统中的监控代理终端的业务流程的监控装置的结构示意图；
图5为本发明实施例公开的一种业务流程的监控系统的功能示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本实施例公开了一种业务流程的监控方法，应用于监控服务器，请参阅图1，该方法包括如下步骤：
S101：获取各个业务系统的流程节点配置信息，所述流程节点配置信息包括流程节点信息；
具体的，监控服务器可以通过Web前端界面获取用户输入的各个业务系统的流程节点配置信息。
流程节点配置信息可以按业务系统的维度进行配置，流程节点配置信息包括流程节点信息，流程节点信息包括流程节点名称、待提取数据类的类名、待提取数据的目标方法以及所述目标方法的输入参数和输出参数，其中，待提取数据的目标方法为用于提取待提取数据的方法，具体样例配置如下：
上述配置样例定义了“人脸识别”这个流程节点对应着“签约”业务应用中com.creditease.controller.BizController类的process方法的执行，并且提取方法的输入参数和输出参数数据作为该节点的业务状态数据。该节点上定义了bizId和state等变量，用于存储该节点的业务状态数据。其中：bizId变量值拟从方法的第一个输入参数$1的bizId字段中提取，数据类型是字符串，提取方式是OGNL；state变量值拟从方法的输出参数$_的state字段中提取，数据类型是字符串，提取方式也是OGNL。流程节点配置可在Web前端界面中统一展示，统一操作，统一管理，操作人员及改动历史一目了然，保存后由监控服务器持久化到数据库。
S102：将各个业务系统的流程节点配置信息分别发送到预先部署在对应业务系统中的监控代理终端；
监控代理终端是具体部署在各个业务系统的宿主机上的独立JVM进程，负责根据监控服务器下发的流程节点配置信息来执行对流程节点数据的抓取，并将抓取到的流程节点数据发送到监控服务器。
需要说明的是，由于监控代理终端是根据监控服务器下发的流程节点配置信息抓取特定的流程节点数据，而不是对链路数据的全量采集，仅采集流程节点配置信息中定义的流程节点的业务数据，抓取的数据更加精确，降低了监控服务器后续的数据处理量。
S103：接收各个所述监控代理终端发送的与流程节点信息相对应的流程节点数据；
具体的，监控代理终端在接收到流程节点信息后，根据流程节点信息获取流程节点数据，并将流程节点数据发送到监控服务器。监控服务器可以接收各个监控代理终端以HTTP或MQ等方式发送的流程节点数据。
S104：根据业务标识对接收到的各个流程节点数据进行分析，得到跨业务系统的业务流程流转信息。
监控服务器可以将各个监控代理终端发送的流程节点数据存储到业务流程监控系统数据库中，然后根据业务标识，如业务ID，一般是跨多业务系统的交易流水号，对各个监控代理终端发送的流程节点数据进行梳理和组织分析，并按流程节点的处理时间排序，从而得到跨业务系统的业务流程流转信息。
进一步，还可以根据业务流程流转信息，生成业务流程实例，具体的，每个监控代理终端发送的流程节点数据都对应一个业务标识，监控服务器根据该业务标识对各个监控代理终端发送的流程节点数据进行梳理与组织，如按时间顺序或业务流转顺序对流程节点数据进行梳理，得到业务流程实例，并以预设形式，如图形、列表等形式，在Web前端界面显示该业务流程实例，供用户进行流程实例监控与查看。
可见，本实施例中的业务流程实例是实时生成的，根据业务标识对流程节点数据进行梳理与组织即可生成，业务流程模板无须手工建模，可以将实际执行过的业务流程实例进行汇总来获得，业务流程模板中每个节点上可以展示汇总后的统计业务指标。
基于上述实施例公开的应用于监控服务器的业务流程的监控方法，请参阅图2，本实施例对应公开了一种应用于部署在各个业务系统中的监控代理终端的业务流程的监控方法，具体包括以下步骤：
S201：接收监控服务器下发的流程节点配置信息，流程节点配置信息包括监控服务器根据监控需求配置的流程节点信息；
本实施例中的流程节点信息与上述实施例中介绍的监控服务器发送给监控代理终端的流程节点信息相同，流程节点信息包括流程节点名称、待提取数据类的类名、待提取数据的目标方法以及所述目标方法的输入参数和输出参数，在此不再赘述。
S202：通过热抓取的方式，获取与流程节点信息相对应的流程节点数据；
首先，利用Agentmain代理及字节码修改技术，根据所述流程节点信息动态修改字节码，并植入流程节点数据的日志埋点代码；
然后，当所述日志埋点代码被触发后，将与所述流程节点信息相对应的所述流程节点数据存储在日志文件中。
其中，Agentmain代理:是JDK1.6版本引入的一个特性，在应用主程序的main方法之后运行的代理程序，可在类加载之后再次加载类(即重定义)，在重定义时通过修改主程序字节码来改变和重新定义类的行为。Agentmain代理提供了在程序运行时通过修改或替换类定义来改变程序的能力。
Java字节码修改为Java源代码(.java)是被编译成二进制字节码(.class)后再加载到JVM虚拟机中解释执行的，通过修改或重定义.class文件的字节码，可以改变源代码的行为。
监控代理终端不是对链路数据进行全量采集，仅采集流程节点配置信息中定义的流程节点的业务数据，抓取的数据更加精确，降低了监控服务器后续的数据处理量。
S203：将流程节点数据发送到监控服务器。
监控代理终端定时从所述日志文件中获取新增的流程节点数据；
将所述新增的流程节点数据以预设方式，如HTTP或MQ等方式发送到所述监控服务器。
综上，本发明公开的业务流程的监控方法，在不需要对各业务应用代码进行任何改造的基础上，实现对跨业务系统的业务流程的监控，是一种对应用完全无侵入和无感知的监控方法，各业务系统项目组无开发工作量。无侵入是指本发明公开的监控方法不会修改应用的源代码，是一种对于应用的源代码无侵入的方式。无感知是指本发明公开的监控方法在修改应用底层逻辑的二进制字节码之后，应用无需进行重启，便能够即时生效，是一种对处于运行状态下的应用的无感知的方式。并且跨系统的业务流程可以在各个业务应用正常运行的情况下按需随时配置和调整，运行时热生效，应用无需重启，调整后的业务流程即时上线。当业务流程发生变化时，通过添加、删除和修改流程节点的配置，就可以按需随时添加流程节点、删除流程节点和调整流程节点，实现对业务流程的灵活监控。
基于上述实施例公开的一种应用于监控服务器的业务流程的监控方法，本实施例对应公开了一种业务流程的监控装置，应用于监控服务器，请参阅图3，所述装置包括：
配置信息获取单元301，用于获取各个业务系统的流程节点配置信息，所述流程节点配置信息包括流程节点信息，流程节点信息包括流程节点名称、待提取数据类的类名、待提取数据的目标方法以及所述目标方法的输入参数和输出参数；
配置信息发送单元302，用于将各个业务系统的流程节点配置信息分别发送到预先部署在对应业务系统中的监控代理终端；
节点数据接收单元303，用于接收各个所述监控代理终端发送的与流程节点信息相对应的流程节点数据；
节点数据分析单元304，用于根据业务标识对接收到的各个流程节点数据进行分析，得到跨业务系统的业务流程流转信息。
可选的，所述装置还包括：
流程实例生成单元，用于根据所述业务流程流转信息，生成业务流程实例；以预设形式在Web前端界面显示所述业务流程实例。
基于上述实施例公开的一种应用于部署在各个业务系统中的监控代理终端的业务流程的监控方法，本实施例对应公开了一种业务流程的监控装置，应用于部署在各个业务系统中的监控代理终端，请参阅图4，所述装置包括：
配置信息接收单元401，用于接收监控服务器下发的流程节点配置信息，所述流程节点配置信息包括所述监控服务器根据监控需求配置的流程节点信息，所述流程节点信息包括流程节点名称、待提取数据类的类名、待提取数据的目标方法以及所述目标方法的输入参数和输出参数；
节点数据获取单元402，用于通过热抓取的方式，获取与所述流程节点信息相对应的流程节点数据；
节点数据发送单元403，用于将所述流程节点数据发送到所述监控服务器。
可选的，所述节点数据获取单元402，具体用于：
利用Agentmain代理及字节码修改技术，根据所述流程节点信息动态修改字节码，并植入流程节点数据的日志埋点代码；
当所述日志埋点代码被触发后，将与所述流程节点信息相对应的所述流程节点数据存储在日志文件中。
可选的，所述节点数据发送单元403，具体用于：
定时从所述日志文件中获取新增的流程节点数据；
将所述新增的流程节点数据以预设方式发送到所述监控服务器。
本实施例还公开了一种业务流程的监控系统，包括监控服务器和部署在各个业务系统中的监控代理终端，本实施例公开的监控系统的原理示意图如图5所示，其中业务流程监控系统部署在监控服务器中，监控Agent为本实施例中的监控代理终端；
所述监控服务器，用于执行如下业务流程的监控方法：
获取各个业务系统的流程节点配置信息，所述流程节点配置信息包括流程节点信息，流程节点信息包括流程节点名称、待提取数据类的类名、待提取数据的目标方法以及所述目标方法的输入参数和输出参数；
将各个业务系统的流程节点配置信息分别发送到预先部署在对应业务系统中的监控代理终端；
接收各个所述监控代理终端发送的与流程节点信息相对应的流程节点数据；
根据业务标识对接收到的各个流程节点数据进行分析，得到跨业务系统的业务流程流转信息。
进一步，所述方法还包括：
根据所述业务流程流转信息，生成业务流程实例；
以预设形式在Web前端界面显示所述业务流程实例。
所述监控代理终端，用于执行如下业务流程的监控方法：
接收监控服务器下发的流程节点配置信息，所述流程节点配置信息包括所述监控服务器根据监控需求配置的流程节点信息，所述流程节点信息包括流程节点名称、待提取数据类的类名、待提取数据的目标方法以及所述目标方法的输入参数和输出参数；
通过热抓取的方式，获取与所述流程节点信息相对应的流程节点数据；
将所述流程节点数据发送到所述监控服务器。
进一步，所述通过热抓取的方式，获取与所述流程节点信息相对应的流程节点数据，包括：
利用Agentmain代理及字节码修改技术，根据所述流程节点信息动态修改字节码，并植入流程节点数据的日志埋点代码；
当所述日志埋点代码被触发后，将与所述流程节点信息相对应的所述流程节点数据存储在日志文件中。
进一步，所述将所述流程节点数据发送到所述监控服务器，包括：
定时从所述日志文件中获取新增的流程节点数据；
将所述新增的流程节点数据以预设方式发送到所述监控服务器。
本实施例公开的一种业务流程的监控系统，监控服务器通过获取预先根据监控需求对所需监控的业务系统进行配置后得到的流程节点配置信息，并将各个业务系统的流程节点配置信息分别发送到预先部署在对应业务系统中的监控代理终端，即可得到各个监控代理终端反馈的流程节点数据，进而通过根据业务标识对接收到的各个流程节点数据进行分析，得到跨业务系统的业务流程流转信息，在不需要对各业务应用代码进行任何改造的基础上，实现对跨业务系统的业务流程的监控，由于流程节点配置信息可配置，可以根据实际监控需求进行修改，运行时热生效，应用无需重启，实现对业务流程的灵活监控。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
Claims (11)
1.一种业务流程的监控方法，其特征在于，应用于监控服务器，所述方法包括：
获取各个业务系统的流程节点配置信息，所述流程节点配置信息包括流程节点信息，流程节点信息包括流程节点名称、待提取数据类的类名、待提取数据的目标方法以及所述目标方法的输入参数和输出参数；
将各个业务系统的流程节点配置信息分别发送到预先部署在对应业务系统中的监控代理终端；
接收各个所述监控代理终端发送的与流程节点信息相对应的流程节点数据；
根据业务标识对接收到的各个流程节点数据进行分析，得到跨业务系统的业务流程流转信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据所述业务流程流转信息，生成业务流程实例；
以预设形式在Web前端界面显示所述业务流程实例。
3.一种业务流程的监控方法，其特征在于，应用于部署在各个业务系统中的监控代理终端，所述方法包括：
接收监控服务器下发的流程节点配置信息，所述流程节点配置信息包括所述监控服务器根据监控需求配置的流程节点信息，所述流程节点信息包括流程节点名称、待提取数据类的类名、待提取数据的目标方法以及所述目标方法的输入参数和输出参数；
通过热抓取的方式，获取与所述流程节点信息相对应的流程节点数据；
将所述流程节点数据发送到所述监控服务器。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述通过热抓取的方式，获取与所述流程节点信息相对应的流程节点数据，包括：
利用Agentmain代理及字节码修改技术，根据所述流程节点信息动态修改字节码，并植入流程节点数据的日志埋点代码；
当所述日志埋点代码被触发后，将与所述流程节点信息相对应的所述流程节点数据存储在日志文件中。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述将所述流程节点数据发送到所述监控服务器，包括：
定时从所述日志文件中获取新增的流程节点数据；
将所述新增的流程节点数据以预设方式发送到所述监控服务器。
6.一种业务流程的监控装置，其特征在于，应用于监控服务器，所述装置包括：
配置信息获取单元，用于获取各个业务系统的流程节点配置信息，所述流程节点配置信息包括流程节点信息，流程节点信息包括流程节点名称、待提取数据类的类名、待提取数据的目标方法以及所述目标方法的输入参数和输出参数；
配置信息发送单元，用于将各个业务系统的流程节点配置信息分别发送到预先部署在对应业务系统中的监控代理终端；
节点数据接收单元，用于接收各个所述监控代理终端发送的与流程节点信息相对应的流程节点数据；
节点数据分析单元，用于根据业务标识对接收到的各个流程节点数据进行分析，得到跨业务系统的业务流程流转信息。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
流程实例生成单元，用于根据所述业务流程流转信息，生成业务流程实例；以预设形式在Web前端界面显示所述业务流程实例。
8.一种业务流程的监控装置，其特征在于，应用于部署在各个业务系统中的监控代理终端，所述装置包括：
配置信息接收单元，用于接收监控服务器下发的流程节点配置信息，所述流程节点配置信息包括所述监控服务器根据监控需求配置的流程节点信息，所述流程节点信息包括流程节点名称、待提取数据类的类名、待提取数据的目标方法以及所述目标方法的输入参数和输出参数；
节点数据获取单元，用于通过热抓取的方式，获取与所述流程节点信息相对应的流程节点数据；
节点数据发送单元，用于将所述流程节点数据发送到所述监控服务器。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述节点数据获取单元，具体用于：
利用Agentmain代理及字节码修改技术，根据所述流程节点信息动态修改字节码，并植入流程节点数据的日志埋点代码；
当所述日志埋点代码被触发后，将与所述流程节点信息相对应的所述流程节点数据存储在日志文件中。
10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述节点数据发送单元，具体用于：
定时从所述日志文件中获取新增的流程节点数据；
将所述新增的流程节点数据以预设方式发送到所述监控服务器。
11.一种业务流程的监控系统，其特征在于，包括监控服务器和部署在各个业务系统中的监控代理终端；
所述监控服务器，用于执行权利要求1或2所述的业务流程的监控方法；
所述监控代理终端，用于执行权利要求3～5中任意一项所述的业务流程的监控方法。
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| CN202010635691.8A CN111782534A (zh) | 2020-07-03 | 2020-07-03 | 一种业务流程的监控方法、装置及系统 |
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