CN111770522A - 数据拨号异常的识别方法、装置、终端及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请属于终端技术领域，具体而言，涉及一种数据拨号异常的识别方法、装置、终端及存储介质。其中，一种数据拨号异常的识别方法，包括：获取数据拨号接入点的接入点名称类型；在确定所述接入点名称类型为指定类型时，获取终端信息，所述终端信息包括当前数据卡信息、接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、所述终端的通话状态信息以及所述终端的显示状态信息中的至少一种；基于所述终端信息，确定数据拨号是否发生异常。因此不需要接收数据拨号的异常识别指令，也不需要终端基于错误代码识别数据拨号的异常信息，可以从用户感知角度进行数据拨号异常的识别，可以提高用户的使用体验。

Description

数据拨号异常的识别方法、装置、终端及存储介质

技术领域

本申请属于终端技术领域，具体而言，涉及一种数据拨号异常的识别方法、装置、终端及存储介质。

背景技术

随着无线通信技术的发展，终端可以采用蜂窝数据网络提供正常的通信服务。此时用户可以在终端的网页上浏览资讯，还可以使用终端玩游戏。

目前，终端能够采用蜂窝数据结构提供正常的通信服务都从数据拨号开始。当终端的数据拨号成功时，终端可以使用数据卡进行数据业务的传输。当终端的数据拨号失败时，就无法正常使用数据卡。例如，用户使用终端玩游戏时，由于数据拨号异常，玩游戏时就会出现卡顿。

发明内容

本申请实施例提供一种数据拨号异常的识别方法、装置、终端及存储介质，可以提高用户的使用体验。本技术方案包括：

第一方面，本申请实施例提供一种数据拨号异常的识别方法，所述方法包括：

获取数据拨号接入点的接入点名称类型；

在确定所述接入点名称类型为指定类型时，获取终端信息，所述终端信息包括当前数据卡信息、接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、所述终端的通话状态信息以及所述终端的显示状态信息中的至少一种；

基于所述终端信息，确定数据拨号是否发生异常。

第二方面，本申请实施例提供一种数据拨号异常的识别装置，其特征在于，所述装置包括：

类型获取单元，用于获取数据拨号接入点的接入点名称类型；

信息获取单元，用于在确定所述接入点名称类型为指定类型时，获取终端信息，所述终端信息包括当前数据卡信息、接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、所述终端的通话状态信息以及所述终端的显示状态信息中的至少一种；

异常确定单元，用于基于所述终端信息，确定数据拨号是否发生异常。

第三方面，本申请实施例提供一种终端，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面任一项所述的方法。

第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述任一项所述的方法。

第五方面，本申请实施例提供一种计算机程序产品，其中，上述计算机程序产品包括存储计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，上述计算机程序可操作来使计算机执行如本申请实施例第一方面中所描述的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包。

本申请实施例提供一种数据拨号异常的识别方法，在获取到的数据拨号接入点的接入点名称类型为指定类型时，可以基于获取到终端信息，确定数据拨号是否发生异常，因此不需要接收数据拨号的异常识别指令，也不需要终端基于错误代码识别数据拨号的异常信息，可以从用户感知角度进行数据拨号异常的识别，可以提高用户的使用体验。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出应用于本申请实施例的数据拨号异常的识别方法或者数据拨号异常的识别装置的应用场景示意图；

图2示出本申请实施例的一种数据拨号异常的识别方法的流程示意图；

图3示出本申请实施例的一种终端界面的举例示意图；

图4示出本申请实施例的一种数据拨号异常的识别方法的流程示意图

图5示出本申请实施例的一种数据拨号异常的识别方法的流程示意图；

图6示出本申请实施例的一种数据拨号异常的识别方法的流程示意图；

图7示出本申请实施例的一种数据拨号异常的识别方法的流程示意图；

图8示出本申请实施例的一种数据拨号异常的识别方法的流程示意图；

图9示出本申请实施例的一种数据拨号异常的识别方法的流程示意图；

图10示出本申请实施例的一种数据拨号异常的识别装置的结构示意图；

图11示出本申请实施例的一种终端的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅为本申请实施例的一部分，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

随着无线通信技术的发展，终端可以采用蜂窝数据网络提供正常的通信服务。此时用户可以使用终端在终端的网页上浏览咨询，还可以使用终端玩游戏。

根据一些实施例，图1示出应用于本申请实施例的数据拨号异常的识别方法或者数据拨号异常的识别装置的应用场景示意图。终端能够采用蜂窝数据网络提供正常的通信服务都从数据拨号开始。当终端的数据拨号成功时，终端可以使用数据卡进行数据业务的传输。例如发送终端可以使用数据卡向接收终端发送语音信息。发送终端还可以使用数据卡浏览资讯。

易于理解的是，终端进行数据拨号时，会出现数据拨号异常的问题。即当终端的数据拨号失败时，就无法正常使用数据卡。数据拨号异常可以是接入点侧异常，还可以调制解调器(modem)侧异常。终端进行数据拨号时，可以先在接入点侧执行数据拨号步骤，并在接入点侧进行数据拨号异常的识别，然后在调制解调器侧执行数据拨号步骤。当终端执行数据拨号时，当条件检测不通过或者数据拨号步骤未全部执行时，调制解调器会返回错误代码至终端的接入点，终端可以通过错误代码确定数据拨号是否发生异常。但是该数据拨号异常的识别方法较为单一，并且接入点侧和调制解调器侧的异常并不会被用户感知，因此当终端出现数据拨号异常，终端不显示数据图标，导致终端无法进行数据业务传输，降低用户的使用体验。

下面将结合附图2-附图9，对本申请实施例提供的数据拨号异常的识别方法进行详细介绍。附图2-附图9所示实施例的执行主体例如可以为终端。

请参见图2，为本申请实施例提供了一种数据拨号异常的识别方法的流程示意图。如图2所示，本申请实施例的所述方法可以包括以下步骤S101-步骤S103。

S101，获取数据拨号接入点的接入点名称类型。

根据一些实施例，当终端检测到数据拨号的触发操作时，终端可以进行数据拨号。终端还可以周期性地进行数据拨号。其中，数据拨号的触发操作包括但不限于终端开机、终端由WIFI网络切换至数据网络、终端的双卡切换、数据业务开关的开关操作、飞行模式的开关操作等。本申请实施例的终端包括但不限于智能手机、平板电脑、掌上电脑、移动互联网设备、穿戴式设备等等。

易于理解的是，接入点名称类型(Access Point Name，APN)，用来标识GPRS的业务种类，接入点名称类型包括但不限于CMWAP和CMNET等等。当终端进行数据拨号时，终端获取数据拨号接入点的接入点名称类型，可以在接入点类型名称为数据接入点类型时，进行数据拨号的识别，可以减少数据拨号异常的识别操作。

根据一些实施例，当终端进行数据拨号异常的识别时，终端可以获取数据拨号接入点的接入点名称类型。例如当终端接收到终端开启指令时，终端可以开启终端并获取数据拨号接入点的接入点名称类型。其中终端接收到的终端开启指令包括但不限于语音开启指令、触控开启指令以及点击开启指令等等。

S102，在确定接入点名称类型为指定类型时，获取终端信息。

根据一些实施例，指定类型可以是数据接入点类型，数据接入点类型是指蜂窝数据网络对应的接入点类型。当终端获取到数据拨号接入点的接入点名称类型时，终端可以检测该接入点名称类型是否为指定类型。当终端检测到接入点名称类型为指令类型时，终端可以获取终端信息。

易于理解的是，终端可以预先设置指定类型。终端设置指令类型时，终端可以基于出厂设置，终端还可以基于用户针对指定类型的设置指令设置。终端设置的指定类型例如可以是数据接入点类型。当终端接收到终端开启指令时，终端获取到数据拨接入点的接入点名称类型例如可以是数据接入点类型。当终端检测到接入点名称类型为指令类型时，终端可以获取终端信息。

根据一些实施例，终端信息是指中获取数据拨号接入点的接入点名称类型时终端的状态信息。其中终端信息包括当前数据卡信息、接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息中的至少一种。当前数据卡信息是指终端当前进行数据业务传输的数据卡。接入点的状态信息是指接入点是否处于连接状态。

易于理解的是，当终端获取到数据拨号接入点的接入点名称类型时，终端可以设置固定时长的定时器。当终端获取到数据拨号接入点的接入点名称类型时，可以启动该定时器，并在该定时器结束时获取终端信息。终端设置定时器可以在终端接收到数据拨号的触发操作后使终端信息处于稳定状态，提高数据拨号异常识别的准确性。

可选的，终端获取到终端信息时，终端可以按照终端信息获取顺序获取终端信息。终端信息获取顺序例如可以是终端预先设置的，该终端信息获取顺序例如可以是当前数据卡信息、接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息。

S103，基于终端信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，当终端获取到终端信息，且由数据拨号异常导致的不显示数据图标及无法上网异常时，终端可以基于终端信息获取顺序，确定数据拨号是否发生异常。例如终端信息获取顺序为当前数据卡信息、接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，终端可以基于获取到的终端信息确定数据拨号是否异常。

易于理解的是，当终端支持双卡双待时，终端设置的默认数据卡信息例如可以是第一数据卡。当终端获取到当前数据卡信息为第二数据卡时，终端确定当前数据卡信息与默认数据卡信息不一致，终端可以基于接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否异常。此时，终端界面的举例示意图可以如图3所示。当终端获取到当前数据信息为第一数据卡时，终端确定当前数据卡信息与默认数据卡信息一致时，终端可以停止执行数据拨号是否异常的步骤。

本申请实施例提供一种数据拨号异常的识别方法，在获取到的数据拨号接入点的接入点名称类型为指定类型时，可以基于获取到终端信息，确定数据拨号是否发生异常，因此不需要接收数据拨号的异常识别指令，也不需要终端基于错误代码识别数据拨号的异常信息，可以减少数据拨号异常的识别时间，提高数据拨号异常的识别效率。另外，基于终端信息进行数据拨号异常的识别可以从用户感知角度进行数据拨号异常的识别，可以提高用户的使用体验。

请参见图4，为本申请实施例提供了一种数据拨号异常的识别方法的流程示意图。如图4所示，本申请实施例的所述方法可以包括以下步骤S201-步骤S204。

S201，获取数据拨号接入点的接入点名称类型。

根据一些实施例，当终端进行数据拨号异常的识别时，终端可以获取数据拨号接入点的接入点名称类型。例如当终端接收到网络切换指令将终端的网络由WIFI网络切换至蜂窝数据网络时，终端可以获取数据拨号接入点的接入点名称类型。其中终端接收到的网络切换指令包括但不限于语音切换指令、触控切换指令以及点击切换指令等等。

具体过程如上所述，此处不再赘述。

S202，在确定接入点名称类型为指定类型时，获取终端信息。

具体过程如上所述，此处不再赘述。

S203，基于终端信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，当终端由数据拨号异常导致的不显示数据图标及无法上网异常，且终端获取到当前数据卡信息、接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息中的至少一个终端信息时，终端可以基于获取到的终端信息确定数据拨号是否发生异常。终端可以设置终端信息获取顺序，终端信息获取顺序例如可以是当前数据卡信息、接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，其中终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息的获取顺序可以互换。

根据一些实施例，请参见图5，为本申请实施例提供了一种数据拨号异常的识别方法的流程示意图。如图5所示，本申请实施例的所述方法可以包括以下步骤S301-步骤S302。S301，在当前数据卡信息不为默认数据卡信息时，停止执行数据拨号是否异常的步骤；S302，在当前数据卡信息为默认数据卡信息时，基于接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

易于理解的是，当终端获取到当前数据卡信息时，终端可以检测当前数据卡信息是否为默认数据卡信息。当终端检测到当前数据卡不为默认数据卡信息时，终端可以停止执行数据拨号是否异常的步骤。当终端检测当前数据卡信息为默认数据卡信息时，终端可以确定数据拨号的异常信息不是当前数据卡信息，终端可以基于接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

可选的，终端设置的默认数据卡信息例如可以是A数据卡。当终端获取到当前数据卡信息为B数据卡时，终端可以停止执行数据拨号是否异常的步骤。当终端获取到当前数据卡信息为A数据卡时，终端可以基于接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，请参见图6，为本申请实施例提供了一种数据拨号异常的识别方法的流程示意图。如图6所示，本申请实施例的所述方法在当前数据卡信息为默认数据卡信息时，还可以包括以下步骤S401-步骤S402。S401，在接入点的状态信息为连接状态信息时，确定数据拨号未发生异常；S402，在接入点的状态信息为未连接状态信息时，基于终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，当终端获取到当前数据卡信息，并且确定当前数据卡信息为默认数据卡信息时，终端可以获取接入点的状态信息。当终端获取到接入点的状态信息时，终端可以确定接入点的连接状态。当终端获取到当前数据卡信息为默认数据卡信息，获取到接入点的状态信息为连接状态信息，即终端确定当前数据卡信息为默认数据卡信息且接入点的连接状态为连接状态时，终端可以确定数据拨号未发生异常，即终端可以使用默认数据卡进行数据业务的传输。

易于理解的是，当终端确定当前数据卡信息为默认数据卡，获取到接入点的状态信息为未连接状态信息时，终端可以基于终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，请参见图7，为本申请实施例提供了一种数据拨号异常的识别方法的流程示意图。如图7所示，本申请实施例的所述方法在接入点的状态信息为未连接状态信息之后，还可以包括以下步骤S501-步骤S502。S501，在数据开关处于关闭状态或飞行模式处于开启状态时，停止执行数据拨号是否异常的步骤；S502，在数据开关处于开启状态且飞行模式处于关闭状态时，基于WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，终端情景模式的状态信息包括数据开关状态信息以及飞行模式的状态信息。终端在确定当前数据卡信息为默认数据卡信息，且接入点的状态信息为未连接状态信息时，终端可以检测数据开关和飞行模式的状态。当终端检测到终端的数据开关处于关闭状态或飞行模式处于开启状态时，终端停止执行数据拨号是否异常的步骤，即第一，终端确定数据开关处于关闭状态时，终端停止执行数据拨号是否异常的步骤；第二，终端确定飞行模式处于开启状态时，终端停止执行数据拨号是否异常的步骤；第三，终端确定数据开关处于关闭状态且飞行模式处于开启状态时，终端停止执行数据拨号是否异常的步骤。

易于理解的是，终端在确定当前数据卡信息为默认数据卡信息，且接入点的状态信息为未连接状态信息时，终端可以检测数据开关和飞行模式的状态。当终端检测到数据开关处于开启状态且飞行模式处于关闭状态时，终端可以基于WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，请参见图8，为本申请实施例提供了一种数据拨号异常的识别方法的流程示意图。如图8所示，本申请实施例的所述方法在数据开关处于关闭状态且飞行模式处于开启状态之后，还可以包括以下步骤S601-步骤S602。S601，在WIFI网络处于连接状态或终端处于通话状态，停止执行数据拨号是否异常的步骤；S602，在WIFI网络处于未连接状态且终端处于未通话状态时，基于终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

易于理解的是，终端在确定当前数据卡信息为默认数据卡信息，且接入点的状态信息为未连接状态信息，数据开关处于开启状态，飞行模式处于关闭状态时，终端可以获取WIFI网络的连接信息以及终端的通话状态信息。当终端确定WIFI网络处于连接状态或终端处于通话状态时，终端停止执行数据拨号是否异常的步骤，即第一，终端确定WIFI网络处于连接状态时，终端停止执行数据拨号是否异常的步骤；第二，终端确定终端处于通话状态时，终端停止执行数据拨号是否异常的步骤；第三，终端确定WIFI网络处于连接状态且终端处于通话状态时，终端停止执行数据拨号是否异常的步骤。

可选的，终端在确定当前数据卡信息为默认数据卡信息，且接入点的状态信息为未连接状态信息，数据开关处于开启状态，飞行模式处于关闭状态时，终端可以获取WIFI网络的连接信息以及终端的通话状态信息。终端确定WIFI网络处于未连接状态且终端处于未通话状态时，终端可以基于终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，请参见图9，为本申请实施例提供了一种栈溢出的识别方法的流程示意图。如图9所示，本申请实施例的所述方法在WIFI网络处于未连接状态且终端处于未通话状态之后，还可以包括以下步骤S701-步骤S702。S701，获取终端的显示状态信息；S702，终端的显示状态信息为亮屏状态信息，确定数据拨号发生异常。

易于理解的是，终端确定当前数据卡信息为默认数据卡信息，接入点的状态信息为未连接状态信息，数据开关处于开启状态，飞行模式处于关闭状态，WIFI网络处于未连接状态且终端处于未通话状态时，终端可以获取终端的显示状态信息。终端显示状态信息包括亮屏状态信息以及熄屏状态信息。当终端检测到终端的显示状态信息为亮屏状态信息时，终端可以确定数据拨号发生异常。终端对终端显示状态信息的获取，可以减少终端处于熄屏状态时对数据拨号异常进行识别时的功耗。

根据一些实施例，终端确定数据拨号发生异常时，终端可以对数据拨号异常进行二次识别，在两次的识别结果一致时，确定数据拨号发生异常。例如终端基于终端信息确定数据拨号发生异常时，终端可以设置定时器。在该定时器定时结束时，终端可以对数据拨号进行二次识别，获取到第二次的识别结果。终端设置定时器，终端可以在该定时器设定的时长内修改终端信息。

易于理解的是，例如由于数据卡的切换未完成时，终端确定当前数据卡信息不为默认数据卡信息时，终端可以设置定时器。在定时器的定时时长内，终端可以修改终端信息，因此在定时器定时结束时，终端基于获取到的终端信息进行数据拨号异常的识别，可以提高数据拨号异常的识别准确性。

根据一些实施例，当终端对数据拨号异常进行二次识别后，终端可以获取到第一次识别结果和第二次识别结果，此时终端可以检测第一次识别结果和第二次识别结果是否一致。当终端确定第一次识别结果与第二次识别结果一致时，终端可以确定数据拨号发生异常。当终端确定第一次识别结果与第二次识别结果不一致时，终端可以再次对数据拨号异常进行识别。

易于理解的是，终端获取到的第一次识别结果例如可以是确认数据拨号发生异常，第二次识别结果例如可以是确认数据拨号发生异常。此时终端检测到两次的识别结果一致时，终端确定数据拨号发生异常。

S204，当确定数据拨号发生异常时，对数据拨号进行异常恢复。

根据一些实施例，当终端确定数据拨号发生异常时，终端可以对数据拨号进行异常恢复。终端对数据拨号进行异常恢复时，终端可以按照预设恢复措施对数据拨号进行异常恢复。终端按照预设恢复措施对数据拨号进行异常恢复例如可以是终端获取数据拨号的异常信息，并基于该异常信息执行相应的恢复措施。终端按照预设恢复措施对数据拨号进行异常恢复例如还可以是终端确定数据拨号发生异常时执行固定的恢复措施，此时终端不需要获取数据拨号异常信息。

易于理解的是，终端对数据拨号进行异常恢复时采用的恢复措施例如可以是重启终端、重启数据开关、关闭飞行模式等等。终端还可以设置执行恢复措施的顺序。例如终端确定数据拨号发生异常时，终端可以重启数据开关。

可选的，终端对数据拨号进行异常恢复时，终端可以获取数据拨号的异常信息，并基于该异常信息执行相应的恢复措施。

本申请实施例提供一种数据拨号异常的识别方法，在获取到的数据拨号接入点的接入点名称类型为指定类型时，可以基于获取到的终端信息，确定数据拨号是否发生异常，可以从用户感知角度出发进行数据拨号异常的识别，提高用户的使用体验。另外，终端可以对数据拨号异常进行二次识别，并在两次的识别结果一致时，确定数据拨号发生异常，可以减少数据拨号异常的识别误差，提高数据拨号异常的识别准确性。其次，当确定数据拨号发生异常时，终端可以对数据拨号进行异常恢复，可以减少数据拨号异常的持续时长，提高用户的使用体验。

下面将结合附图10，对本申请实施例提供的数据拨号异常的识别装置进行详细介绍。需要说明的是，附图10所示的数据拨号异常的识别装置，用于执行本申请图2-图9所示实施例的方法，为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分，具体技术细节未揭示的，请参照本申请图2-图9所示的实施例。

请参见图10，其示出本申请实施例的数据拨号异常的识别装置的结构示意图。该数据拨号异常的识别装置1000可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为用户终端的全部或一部分。根据一些实施例，该数据拨号异常的识别装置1000包括类型获取单元1001、信息获取单元1002和异常确定单元1003，具体用于：

类型获取单元1001，用于获取数据拨号接入点的接入点名称类型；

信息获取单元1002，用于在确定接入点名称类型为指定类型时，获取终端信息，终端信息包括当前数据卡信息、接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息中的至少一种；

异常确定单元1003，用于基于终端信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，异常确定单元1003，用于基于终端信息，确定数据拨号是否发生异常时，具体用于：

在当前数据卡信息为默认数据卡信息时，基于接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，异常确定单元1003，用于基于接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常时，具体用于：

在接入点的状态信息为未连接状态信息时，基于终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，终端情景模式的状态信息包括数据开关状态信息以及飞行模式的状态信息，异常确定单元1003，用于在基于终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常时，具体用于：

在数据开关处于开启状态且飞行模式处于关闭状态时，基于WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，异常确定单元1003，用于基于WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常时，具体用于：

在WIFI网络处于未连接状态且终端处于未通话状态时，基于终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，异常确定单元1003，用于基于终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常时，具体用于：

在终端的显示状态信息为亮屏状态信息时，确定数据拨号发生异常。

根据一些实施例，异常确定单元1003，用于确定数据拨号发生异常时，具体用于：

对数据拨号异常进行二次识别；

在两次的识别结果一致时，确定数据拨号发生异常。

根据一些实施例，该数据拨号异常的识别装置1000还包括异常恢复单元1005，用于基于终端信息，确定数据拨号是否发生异常之后，还包括：

当确定数据拨号发生异常时，对数据拨号进行异常恢复。

本申请实施例提供一种数据拨号异常的识别装置，类型获取单元获取数据拨号接入点的接入点名称类型，信息获取单元在确定接入点名称类型为指定类型时，获取终端信息；异常确定单元基于终端信息，确定数据拨号是否发生异常。因此不需要接收数据拨号的异常识别指令，也不需要终端基于错误代码识别数据拨号的异常信息，可以从用户感知角度进行数据拨号异常的识别，可以提高用户的使用体验。

请参见图11，为本申请实施例提供的一种终端的结构示意图。如图11所示，所述终端1100可以包括：至少一个处理器1101，至少一个网络接口1104，用户接口1103，存储器1105，至少一个通信总线1102。

其中，通信总线1102用于实现这些组件之间的连接通信。

其中，用户接口1103可以包括显示屏(Display)和GPS，可选用户接口1103还可以包括标准的有线接口、无线接口。

其中，网络接口1104可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。

其中，处理器1101可以包括一个或者多个处理核心。处理器1101利用各种借口和线路连接整个终端1100内的各个部分，通过运行或执行存储在存储器1105内的指令、程序、代码集或指令集，以及调用存储在存储器1105内的数据，执行终端1100的各种功能和处理数据。可选的，处理器1101可以采用数字信号处理(Digital Signal Processing，DSP)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)、可编程逻辑阵列(Programmable Logic Array，PLA)中的至少一种硬件形式来实现。处理器1101可集成中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、图像处理器(Graphics Processing Unit，GPU)和调制解调器等中的一种或几种的组合。其中，CPU主要处理操作系统、用户界面和应用程序等；GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制；调制解调器用于处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调器也可以不集成到处理器1101中，单独通过一块芯片进行实现。

其中，存储器1105可以包括随机存储器(Random Access Memory，RAM)，也可以包括只读存储器(Read-Only Memory)。可选的，该存储器1105包括非瞬时性计算机可读介质(non-transitory computer-readable storage medium)。存储器1105可用于存储指令、程序、代码、代码集或指令集。存储器1105可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储用于实现操作系统的指令、用于至少一个功能的指令(比如触控功能、声音播放功能、图像播放功能等)、用于实现上述各个方法实施例的指令等；存储数据区可存储上面各个方法实施例中涉及到的数据等。存储器1105可选的还可以是至少一个位于远离前述处理器1101的存储装置。如图11所示，作为一种计算机存储介质的存储器1105中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及用于数据拨号异常的识别的应用程序。

在图11所示的终端1100中，用户接口1103主要用于为用户提供输入的接口，获取用户输入的数据；而处理器1101可以用于调用存储器1105中存储的数据拨号异常的识别的应用程序，并具体执行以下操作：

获取数据拨号接入点的接入点名称类型；

在确定接入点名称类型为指定类型时，获取终端信息，终端信息包括当前数据卡信息、接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息中的至少一种；

基于终端信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，处理器1101用于基于终端信息，确定数据拨号是否发生异常时，具体用于执行以下步骤：

在当前数据卡信息为默认数据卡信息时，基于接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，处理器1101用于基于接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常时，具体用于执行以下步骤：

在接入点的状态信息为未连接状态信息时，基于终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，终端情景模式的状态信息包括数据开关状态信息以及飞行模式的状态信息，处理器1101用于基于终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常时，具体用于执行以下步骤：

在数据开关处于开启状态且飞行模式处于关闭状态时，基于WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，处理器1101用于基于WIFI网络的状态信息、终端的通话状态信息以及终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常时，具体用于执行以下步骤：

在WIFI网络处于未连接状态且终端处于未通话状态时，基于终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常。

根据一些实施例，处理器1101用于基于终端的显示状态信息，确定数据拨号是否发生异常时，具体用于执行以下步骤：

在终端的显示状态信息为亮屏状态信息时，确定数据拨号发生异常。

根据一些实施例，处理器1101确定数据拨号发生异常时，具体用于执行以下步骤：

对数据拨号异常进行二次识别；

在两次的识别结果一致时，确定数据拨号发生异常。

根据一些实施例，处理器1101基于终端信息，确定数据拨号是否发生异常之后，还具体用于执行以下步骤：

当确定数据拨号发生异常时，对数据拨号进行异常恢复。

本申请实施例提供一种终端，在获取到的数据拨号接入点的接入点名称类型为指定类型时，可以基于获取到终端信息，确定数据拨号是否发生异常，因此不需要接收数据拨号的异常识别指令，也不需要终端基于错误代码识别数据拨号的异常信息，可以减少数据拨号异常的识别时间，提高数据拨号异常的识别效率。另外，基于终端信息进行数据拨号异常的识别可以从用户感知角度进行数据拨号异常的识别，可以提高用户的使用体验。

本申请还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。其中，计算机可读存储介质可以包括但不限于任何类型的盘，包括软盘、光盘、DVD、CD-ROM、微型驱动器以及磁光盘、ROM、RAM、EPROM、EEPROM、DRAM、VRAM、闪速存储器设备、磁卡或光卡、纳米系统(包括分子存储器IC)，或适合于存储指令和/或数据的任何类型的媒介或设备。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括存储计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，该计算机程序可操作来使计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种数据拨号异常的识别方法的部分或全部步骤。

本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请的技术方案可借助软件和/或硬件来实现。本说明书中的“单元”和“模块”是指能够独立完成或与其他部件配合完成特定功能的软件和/或硬件，其中硬件例如可以是现场可编程门阵列(Field－ProgrammaBLE GateArray，FPGA)、集成电路(Integrated Circuit，IC)等。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些服务接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通进程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取器(Random AccessMemory，RAM)、磁盘或光盘等。

以上所述者，仅为本公开的示例性实施例，不能以此限定本公开的范围。即但凡依本公开教导所作的等效变化与修饰，皆仍属本公开涵盖的范围内。本领域技术人员在考虑说明书及实践这里的公开后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未记载的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的范围和精神由权利要求限定。

Claims (11)

1.一种数据拨号异常的识别方法，其特征在于，所述方法包括：

获取数据拨号接入点的接入点名称类型；

在确定所述接入点名称类型为指定类型时，获取终端信息，所述终端信息包括当前数据卡信息、接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、所述终端的通话状态信息以及所述终端的显示状态信息中的至少一种；

基于所述终端信息，确定数据拨号是否发生异常。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述终端信息，确定数据拨号是否发生异常，包括：

在所述当前数据卡信息为所述默认数据卡信息时，基于所述接入点的状态信息、所述终端情景模式的状态信息、所述WIFI网络的状态信息、所述终端的通话状态信息以及所述终端的显示状态信息，确定所述数据拨号是否发生异常。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述接入点的状态信息、所述终端情景模式的状态信息、所述WIFI网络的状态信息、所述终端的通话状态信息以及所述终端的显示状态信息，确定所述数据拨号是否发生异常，包括：

在所述接入点的状态信息为未连接状态信息时，基于所述终端情景模式的状态信息、所述WIFI网络的状态信息、所述终端的通话状态信息以及所述终端的显示状态信息，确定所述数据拨号是否发生异常。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述终端情景模式的状态信息包括数据开关状态信息以及飞行模式的状态信息，所述在基于所述终端情景模式的状态信息、所述WIFI网络的状态信息、所述终端的通话状态信息以及所述终端的显示状态信息，确定所述数据拨号是否发生异常，包括：

在所述数据开关处于开启状态且所述飞行模式处于关闭状态时，基于所述WIFI网络的状态信息、所述终端的通话状态信息以及所述终端的显示状态信息，确定所述数据拨号是否发生异常。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述WIFI网络的状态信息、所述终端的通话状态信息以及所述终端的显示状态信息，确定所述数据拨号是否发生异常，包括：

在所述WIFI网络处于未连接状态且所述终端处于未通话状态时，基于所述终端的显示状态信息，确定所述数据拨号是否发生异常。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于所述终端的显示状态信息，确定所述数据拨号是否发生异常，包括：

在所述终端的显示状态信息为亮屏状态信息时，确定所述数据拨号发生异常。

7.根据权利要求6中所述的方法，其特征在于，所述确定所述数据拨号发生异常，包括：

对所述数据拨号异常进行二次识别；

在两次的识别结果一致时，确定所述数据拨号发生异常。

8.根据权利要求6或7所述的方法，其特征在于，所述确定所述数据拨号发生异常之后，还包括：

当确定所述数据拨号发生异常时，对所述数据拨号进行异常恢复。

9.一种数据拨号异常的识别装置，其特征在于，所述装置包括：

类型获取单元，用于获取数据拨号接入点的接入点名称类型；

信息获取单元，用于在确定所述接入点名称类型为指定类型时，获取终端信息，所述终端信息包括当前数据卡信息、接入点的状态信息、终端情景模式的状态信息、WIFI网络的状态信息、所述终端的通话状态信息以及所述终端的显示状态信息中的至少一种；

异常确定单元，用于基于所述终端信息，确定数据拨号是否发生异常。

10.一种终端，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，处理器执行计算机程序时实现上述权利要求1-8中任一项方法。

11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现上述权利要求1-8中任一项方法。

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