CN111754332A - 一种业务请求的处理方法、装置、存储介质及电子设备 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种业务请求的处理方法、装置、存储介质及电子设备，涉及计算机技术领域。其中，该方法包括：确定用户发起的业务请求的优先级值以及所述业务请求包括的各类型的业务接口，所述优先级值表征运行资源的分配优先级；为所述各类型的业务接口设置相同的优先级值；按照所述优先级值为所述各类型的业务接口分配所述运行资源。利用本申请提供的方法能够提升业务高峰时期业务请求的处理成功率。

Description

一种业务请求的处理方法、装置、存储介质及电子设备

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种业务请求的处理方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术

目前的银行系统在业务请求的处理过程中，外部的一个业务请求往往经过前、后端的系统的处理，每层系统对业务请求都有分类流量控制，以在业务高峰保持业务处理的连续性。

但是，由于一个业务请求往往包括多个业务接口，而后端的系统会根据自身情况进行分类处理，为同一个业务请求的多个业务接口设定不同的优先级，并且分别分配运行资源，在业务高峰时期，可能会出现低优先级的业务接口无法获取运行资源而导致对应业务请求无法正常处理的情况，即降低了业务请求在业务高峰时期的处理成功率。

发明内容

为了解决现有技术存在的上述技术问题，本申请提供了一种业务请求的处理方法、装置、存储介质及电子设备，提升了业务高峰时期业务请求的处理成功率。

第一方面，本申请提供了一种业务请求的处理方法，所述方法包括：

确定用户发起的业务请求的优先级值以及所述业务请求包括的各类型的业务接口，所述优先级值表征运行资源的分配优先级；

为所述各类型的业务接口设置相同的优先级值；

按照所述优先级值为所述各类型的业务接口分配所述运行资源。

可选的，所述优先级值为业务渠道端的权重值和业务请求类型的权重值的乘积。

可选的，所述业务渠道端为以下中的一种：

移动端、PC端、银行柜台、自助设备、物联网设备以及合作方系统端。

可选的，所述方法还包括：

为依据所述业务请求新派生的业务接口设置所述相同的优先级值。

可选的，在所述业务渠道端确定所述优先级值并通过与后端系统的交互报文的公共头部数据区传递至所述后端系统，所述优先级值在所述后端系统内通过报文头部数据区进行传递。

可选的，所述按照所述优先级值为所述各类型的业务接口分配所述运行资源，具体包括：

按照由高至低的顺序确定当前所有待处理的业务请求的优先级值的排序，按照所述业务请求的排序分配所述运行资源。

可选的，当存在多个待处理的业务请求的优先级值相同时，所述方法还包括：

按照业务渠道端的权重值大小对优先级值相同的待处理的业务请求进行排序，或，按照业务请求类型的权重值对优先级值相同的待处理的业务请求进行排序，或，按照业务请求的请求时间对优先级值相同的待处理的业务请求进行排序。

第二方面，本申请还提供了一种业务请求的处理装置，所述装置包括：确定单元、第一设置单元和分配单元；

所述确定单元，用于确定用户发起的业务请求的优先级值以及所述业务请求包括的各类型的业务接口，所述优先级值表征运行资源的分配优先级；

所述第一设置单元，用于为所述各类型的业务接口设置相同的优先级值；

所述分配单元，用于按照所述优先级值为所述各类型的业务接口分配所述运行资源。

可选的，所述装置还包括第二设置单元；

所述第二设置单元，用于为依据所述业务请求新派生的业务接口设置所述相同的优先级值。

可选的，所述分配单元，具体用于按照由高至低的顺序确定当前所有待处理的业务请求的优先级值的排序，按照所述业务请求的排序分配所述运行资源。

第三方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现以上所述的业务请求的处理方法。

第四方面，本申请还提供了一种电子设备，所述电子设备用于运行程序，其中，所述程序运行时执行以上所述的业务请求的处理方法。

本申请提供的技术方案至少具有以下优点：

本申请提供的方法，首先确定用户发起的业务请求的优先级值以及业务请求包括的各类型的业务接口；为所述各类型的业务接口设置相同的优先级值，所述优先级值为运行资源的分配标准；然后按照所述优先级值为所述各类型的业务接口分配运行资源。由于业务请求包括的各类型的业务接口的优先级值相同，因此各类型的业务接口的优先级相同，银行的后端的系统均按照统一的优先级进行运行资源的分配，避免了业务请求的各类型的业务接口运行资源分配不均衡引起业务请求处理失败的情况，提升了业务高峰时期业务请求的处理成功率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1为本申请实施例提供的一种业务请求的处理方法的流程图；

图2为本申请实施例提供的一种业务请求的处理装置的示意图；

图3为本申请实施例提供的另一种业务请求的处理装置的示意图；

图4为本申请实施例提供的一种电子设备的示意图。

具体实施方式

银行系统在业务请求的处理过程中，后端系统会根据自身情况将一个业务请求包括的多个业务接口进行分类处理，为同一个业务请求的多个业务接口设定不同的优先级，并且分别分配运行资源，在业务高峰时期，可能会出现低优先级的业务接口无法获取运行资源而导致对应业务请求无法正常处理的情况。

例如当业务请求为按手机号进行转账业务时，该业务请求包括账户查询接口和转账接口，而银行的后端的系统会根据自身情况将以上两个接口划分为优先级不同的两个分类，并分别分配运行资源，在业务高峰期时，低优先级的业务接口可能无法获取运行资源，例如账户查询接口可能无法得到运行资源，进而使业务请求的处理中断。

为了解决上述问题，本申请提供了一种业务请求的处理方法、装置、存储介质及电子设备，通过对各种业务请求的优先级值进行定义，在为业务请求包括的业务接口统一分配相同的优先级值，使得银行的后端系统按照该优先级值进行统一业务分类以及运行资源的分配，提升了业务高峰时期业务请求的处理成功率。

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

实施例一：

本申请实施例提供了一种业务请求的处理方法，下面结合附图具体说明。

参见图1，该图为本申请实施例提供的一种业务请求的处理方法的流程图。

本申请实施例所述方法包括以下步骤：

S101：确定用户发起的业务请求的优先级值以及业务请求包括的各类型的业务接口，优先级值表征运行资源的分配优先级。

本申请实施例提供的方法首先确定业务请求的优先级值，该优先级值即业务请求中包括的各类型的业务接口对应的优先级值，因此还需要进一步确定该业务请求中包括的业务接口的类型。

业务接口的类型可以为账户查询接口、转账接口以及信息修改接口等。一般情况下，一个业务请求可以包括至少一类业务接口。

在一些实施例中，优先级值可以预先定义并保存在数据库中，待使用到对应的业务请求时进行调用；在另一些实施例中，优先级值也可以由业务渠道端实时生成，本申请实施例不作具体限定。

其中，业务渠道端确定优先级值后通过与后端系统的交互报文的公共头部数据区传递至后端系统。例如Http报文中优先级值是放在Http Header中进行传递。

优先级值表征运行资源的分配优先级，即优先级值越大，越优先分配运行资源并优先进行调度处理。

在一些实施例中，该优先级值可以为业务渠道端的权重值和业务请求类型的权重值的乘，下面具体说明。

按照业务渠道端(如移动端APP、PC端WEB等)和业务请求类型的组合以确定不同的优先级值。

其中，业务渠道端可以为移动端、PC(Personal Computer，个人计算机)端、银行柜台、自助设备、物联网设备(如智能音箱)以及合作方系统端等多种业务渠道，例如具体可以为移动端的APP(Application，手机软件)，PC端具体可以为PC端的web等；业务请求类型可以为查询类、修改类、账务类等类型，下面举例说明：

如手机银行APP发起的转账交易的优先级值计算方法：手机银行APP渠道权重值(3)×转账类交易权重(8)＝24，而PC端web发起的交易明细查询交易的优先级值为渠道权重值(2)×查询类交易权重值(3)＝6。表征手机银行APP发起的转账交易的优先级高于PC端web发起的交易明细查询交易。

S102：为各类型的业务接口设置相同的优先级值。

当确定业务请求的优先级值后，为该业务请求包括的各类型的业务接口分配相同的优先级值，例如当确定按手机号进行转账业务的优先级值为24时，该业务请求包括账户查询接口和转账接口的优先级值也统一被设置为24，而不是分别设置为不同的值。

S103：按照优先级值为各类型的业务接口分配运行资源。

优先级值在后端系统内通过报文头部数据区进行传递，即优先级值在后端系统各部分之间传递使是在各自交互报文头部数据区传递，而不进行修改。

后端系统在获取前端(业务渠道端)的业务请求报文后，优先分析优先级值，并按照由高至低的顺序确定当前所有待处理的业务请求的优先级值的排序，在按照所述业务请求的排序分配所述运行资源，以及确定该业务请求的调度处理顺序。

在一些实施例中，可能出现多个不同的待处理的业务请求的优先级值相同的情况，此时在一种可能的实现方式中，可以按照业务渠道端的权重值大小对优先级值相同的待处理的业务请求进行排序；在另一种可能的实现方式中，可以按照业务请求类型的权重值对优先级值相同的待处理的业务请求进行排序；在又一种可能的实现方式中，可以按照业务请求的请求时间对优先级值相同的待处理的业务请求进行排序，本申请实施例对此不作具体限定。

进一步的，为保证从外部用户请求视角处理的一致性，在后端系统处理过程中可能依据该业务请求新派生出交易请求接口，此时本申请实施例提供的方法还包括以下步骤：

为依据业务请求新派生的业务接口设置相同的优先级值。

进而使的新派生的业务接口能够继承对应的业务请求的优先级值，以使新派生的业务接口与原有的业务接口能够被同时分配运行资源。

综上所述，利用本申请实施例提供的方法，首先确定用户发起的业务请求的优先级值以及业务请求包括的各类型的业务接口；然后为所述各类型的业务接口设置相同的优先级值，所述优先级值为运行资源的分配标准；然后按照所述优先级值为所述各类型的业务接口分配运行资源。由于业务请求包括的各类型的业务接口的优先级值相同，因此各类型的业务接口的优先级相同，银行的后端的系统均按照统一的优先级进行运行资源的分配，避免了业务请求的各类型的业务接口运行资源分配不均衡引起业务请求处理失败的情况，提升了业务高峰时期业务请求的处理成功率。

实施例二：

基于上述实施例提供的业务请求的处理方法，本申请实施例还提供了一种业务请求的处理装置，下面结合附图具体说明。

参见图2，该图为本申请实施例提供的一种业务请求的处理装置的示意图。

本申请实施例所述装置包括：确定单元201、第一设置单元202和分配单元203。

其中，确定单元201用于确定用户发起的业务请求的优先级值以及所述业务请求包括的各类型的业务接口，所述优先级值表征运行资源的分配优先级。

可选的，优先级值为业务渠道端的权重值和业务请求类型的权重值的乘积。

可选的，业务渠道端可以为移动端、PC端、银行柜台、自助设备、物联网设备(如智能音箱)以及合作方系统端等多种业务渠道，本申请实施例不作具体限定。

第一设置单元202用于为各类型的业务接口设置相同的优先级值。

分配单元203用于按照所述优先级值为所述各类型的业务接口分配运行资源。

可选的，在所述业务渠道端确定所述优先级值并通过与后端系统的交互报文的公共头部数据区传递至所述后端系统，所述优先级值在所述后端系统内通过报文头部数据区进行传递

可选的，分配单元203具体用于按照由高至低的顺序确定当前所有待处理的业务请求的优先级值的排序，按照所述业务请求的排序分配所述运行资源。

当出现多个不同的待处理的业务请求的优先级值相同时，此时在一种可能的实现方式中，分配单元203具体用于按照业务渠道端的权重值大小对优先级值相同的待处理的业务请求进行排序；在另一种可能的实现方式中，分配单元203具体用于按照业务请求类型的权重值对优先级值相同的待处理的业务请求进行排序；在又一种可能的实现方式中，分配单元203具体用于按照业务请求的请求时间对优先级值相同的待处理的业务请求进行排序。

参见图3，该图为本申请实施例提供的另一种业务请求的处理装置的示意图。

该装置与图2所示的装置204的区别在于：还包括第二设置单元204。

第二设置单元204用于为依据所述业务请求新派生的业务接口设置所述相同的优先级值。进而使的新派生的业务接口能够继承对应的业务请求的优先级值，以使新派生的业务接口与原有的业务接口能够被同时分配运行资源。

综上所述，利用本申请实施例提供的装置，通过确定单元确定用户发起的业务请求的优先级值以及业务请求包括的各类型的业务接口，所述优先级值为运行资源的分配标准；然后通过第一设置单元为所述各类型的业务接口设置相同的优先级值；通过分配单元按照所述优先级值为所述各类型的业务接口分配运行资源。由于业务请求包括的各类型的业务接口的优先级值相同，因此各类型的业务接口的优先级相同，银行的后端的系统均按照统一的优先级进行运行资源的分配，避免了业务请求的各类型的业务接口运行资源分配不均衡引起业务请求处理失败的情况，提升了业务高峰时期业务请求的处理成功率。

所述业务请求的处理装置包括处理器和存储器，上述确定单元、第一设置单元、分配单元和第二设置单元等均作为程序单元存储在存储器中，由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。

处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序单元。内核可以设置一个或以上，通过调整内核参数来实现以上的业务请求的处理方法。

本申请实施例还提供了一种存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现所述的业务请求的处理方法。

本申请实施例还提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行所述的业务请求的处理方法。

本申请实施例还提供了一种电子设备，下面结合附图具体说明。

参见图4，该图为本申请实施例提供的一种电子设备的示意图。

该电子设备40包括至少一个处理器401、以及与处理器401连接的至少一个存储器402、总线403。

其中，处理器401、存储器402通过总线403完成相互间的通信；处理器401用于调用存储器402中的程序指令，以执行上述的业务请求的处理方法。

本申请中的电子设备可以是服务器、PC、PAD、手机等，本申请实施例不作具体限定。

本申请还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有如下方法步骤的程序：

确定用户发起的业务请求的优先级值以及所述业务请求包括的各类型的业务接口，所述优先级值表征运行资源的分配优先级；

为所述各类型的业务接口设置相同的优先级值；

按照所述优先级值为所述各类型的业务接口分配所述运行资源。

可选的，所述优先级值为业务渠道端的权重值和业务请求类型的权重值的乘积。

可选的，所述业务渠道端可以为移动端、PC端、银行柜台、自助设备、物联网设备(如智能音箱)以及合作方系统端等多种业务渠道中的一种。

可选的，所述方法还包括：

为依据所述业务请求新派生的业务接口设置所述相同的优先级值。

可选的，在所述业务渠道端确定所述优先级值并通过与后端系统的交互报文的公共头部数据区传递至所述后端系统，所述优先级值在所述后端系统内通过报文头部数据区进行传递。

可选的，所述按照所述优先级值为所述各类型的业务接口分配所述运行资源，具体包括：

按照由高至低的顺序确定当前所有待处理的业务请求的优先级值的排序，按照所述业务请求的排序分配所述运行资源。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

在一个典型的配置中，设备包括一个或多个处理器(CPU)、存储器和总线。设备还可以包括输入/输出接口、网络接口等。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)，存储器包括至少一个存储芯片。存储器是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

以上仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种业务请求的处理方法，其特征在于，所述方法包括：

确定用户发起的业务请求的优先级值以及所述业务请求包括的各类型的业务接口，所述优先级值表征运行资源的分配优先级；

为所述各类型的业务接口设置相同的优先级值；

按照所述优先级值为所述各类型的业务接口分配所述运行资源。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述优先级值为业务渠道端的权重值和业务请求类型的权重值的乘积。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述业务渠道端为以下中的一种：

移动端、PC端、银行柜台、自助设备、物联网设备以及合作方系统端。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

为依据所述业务请求新派生的业务接口设置所述相同的优先级值。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述业务渠道端确定所述优先级值并通过与后端系统的交互报文的公共头部数据区传递至所述后端系统，所述优先级值在所述后端系统内通过报文头部数据区进行传递。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述按照所述优先级值为所述各类型的业务接口分配所述运行资源，具体包括：

按照由高至低的顺序确定当前所有待处理的业务请求的优先级值的排序，按照所述业务请求的排序分配所述运行资源。

7.一种业务请求的处理装置，其特征在于，所述装置包括：确定单元、第一设置单元和分配单元；

所述确定单元，用于确定用户发起的业务请求的优先级值以及所述业务请求包括的各类型的业务接口，所述优先级值表征运行资源的分配优先级；

所述第一设置单元，用于为所述各类型的业务接口设置相同的优先级值；

所述分配单元，用于按照所述优先级值为所述各类型的业务接口分配所述运行资源。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括第二设置单元；

所述第二设置单元，用于为依据所述业务请求新派生的业务接口设置所述相同的优先级值。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现权利要求1-6中任意一项所述的业务请求的处理方法。

10.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备用于运行程序，其中，所述程序运行时执行权利要求1-6中任意一项所述的业务请求的处理方法。

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