CN111669788A - 一种业务速率的保障方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种业务速率的保障方法及装置，涉及通信技术领域，用于对移动网络的覆盖区域提供差异化的业务保障速率，满足用户的实际用网需求。该方法包括：获取待保障区域内的N个类型的业务的最佳体验速率；对待保障区域内用户的用网行为进行分析，获取待保障区域内N个类型的业务的流量需求占比；根据待保障区域的区域业务特征和市场价值特征，获取待保障区域内用户对N个类型的业务的业务保障满意度；根据待保障区域的最佳体验速率、流量需求占比和业务保障满意度，获取待保障区域的业务保障速率；业务保障速率用于指示对待保障区域内的总业务速率进行保障。本申请应用于运营商为用户提供业务保障。

Description

一种业务速率的保障方法及装置

技术领域

本申请涉及通信领域，尤其涉及一种业务速率的保障方法及装置。

背景技术

移动网络中，数据业务的速率成为业务体验的关键指标，每种具体的业务都有其最佳体验的保证速率，高于此速率，则资源浪费，低于此速率，则体验变差。

现阶段常规业务保障的方式是直接对整个通信网络进行统一的业务速率调整。但是这样的方式，没有考虑到网络覆盖区域内所存在的地理性差异、用户群差异。因此，在实际应用中，这样的业务保障方式会导致为用户提供的业务速率过剩和速率过低的情况发生。在速率过剩的情况下，会提高运营商的业务保障的成本消耗；在速率过低的情况下，会无法满足用户的实际用网需求，导致产生网络卡顿、连接失败等问题，降低用户的业务使用体验。

因此，如何从多维度进行分析，为网络覆盖区域内的用户匹配差异化的业务保障速率，满足用户的实际用网需求，现阶段需要一种合适的解决方案。

发明内容

本申请提出一种业务速率的保障方法及装置，用于为网络覆盖区域内的用户，匹配差异化的业务保障速率，满足用户的实际用网需求。

第一方面，本申请提供了一种业务速率的保障方法，包括：获取待保障区域内的N个类型的业务的最佳体验速率，N为正整数。对待保障区域内用户的用网行为进行分析，获取待保障区域内各类型业务的流量需求占比。根据待保障区域的区域业务特征和市场价值特征，获取待保障区域内用户对N个类型的业务的业务保障满意度；其中，区域业务特征用于反映待保障区域内用户正在使用的N个类型的业务的活跃程度，市场价值特征用于反映待保障区域的消费水平，业务保障满意度用于反映待保障区域内的用户整体对于N个类型的业务中每一个类型的业务的业务速率的最低需求。根据待保障区域的最佳体验速率、流量需求占比和业务保障满意度，获取待保障区域的业务保障速率；业务保障速率用于指示对待保障区域内的总业务速率进行保障，业务总速率为N个类型的业务的业务速率之和。

基于上述技术方案，本申请获取用户对于N个类型的业务的最佳体验保障速率，以便于了解用户在使用不同类型的业务时，无线网络提供多大的网络速率能够使得用户体验最佳，即此速率为运营商所提供各类型业务的业务保障的最高速率。其次，对区域内用户的用网行为进行分析，获取N个类型的业务的流量需求占比，以便于合理分配网络资源。之后，根据区域内的区域业务特征和市场价值特征，评估业务体验保障满足度，了解该区域内运营商提供的N个类型的业务中每一个类型的业务的业务速率最低为何值时，用户整体就能够对这一业务持满意态度；最后，根据上述步骤分别计算得出的因子，配合预设规则计算得出区域级移动网络内用户所需的差异化业务保障速率。由此，通过从不同业务的最佳体验速率、用户行为分析、区域业务特征分析、以及区域市场价值特征分析等多个维度入手，最终得出区域级移动网络的差异化的业务保障速率，为后续网络建设和市场的发展提供基础，能够在满足用户用网需求的同时，降低业务保障的成本。

一种可能的设计中，该方法还包括：根据目标区域的入网用户数量、业务类型、以及地理场景特征，将目标区域划分为多个待保障区域。

一种可能的设计中，该方法还包括：根据待保障区域内N个类型的业务的用户数量、业务流量值、业务时长、以及业务单据信息，计算N个类型的业务在不同场景下的场景活跃度；其中，场景活跃度用于反映N个类型的业务在待保障区域内，在不同场景下对业务速率的需求程度。对N个类型的业务的场景活跃度进行数据汇总，获取待保障区域内的区域业务特征。

一种可能的设计中，该方法还包括：根据待保障区域内的业务营销总收入、价值用户的分类级别、不同场景的消费级别，判断待保障区域的消费价值等级；其中，消费价值等级包括高价值区域、中价值区域、以及低价值区域。对待保障区域的消费价值等级进行数据汇总，获取待保障区域内的市场价值特征。

第二方面，本申请提供了一种服务器，该服务器包括：获取单元，用于获取待保障区域内的N个类型的业务的最佳体验速率，N为正整数。处理单元，用于对待保障区域内用户的用网行为进行分析，获取待保障区域内N个类型的业务的流量需求占比；还用于根据待保障区域的区域业务特征和市场价值特征，获取待保障区域内用户对N个类型的业务的业务保障满意度；其中，区域业务特征用于反映待保障区域内用户正在使用的N个类型的业务的活跃程度，市场价值特征用于反映待保障区域的消费水平，业务保障满意度用于反映待保障区域内的用户整体对于N个类型的业务中每一个类型的业务的业务速率的最低需求；还用于根据待保障区域的最佳体验速率、流量需求占比和业务保障满意度，获取待保障区域的业务保障速率；业务保障速率用于指示对待保障区域内的总业务速率进行保障，业务总速率为N个类型的业务的业务速率之和。

一种可能的设计中，处理单元，还用于根据目标区域的入网用户数量、业务类型、以及地理场景特征，将目标区域划分为多个待保障区域。

一种可能的设计中，处理单元，还用于根据待保障区域内各类型业务的用户数量、业务流量值、业务时长、以及业务单据信息，计算N个类型的业务在不同场景下的场景活跃度；其中，场景活跃度用于反映N个类型的业务在待保障区域内，在不同场景下对业务速率的需求程度；处理单元，还用于对N个类型的业务的场景活跃度进行数据汇总，获取待保障区域内的区域业务特征。

一种可能的设计中，处理单元，还用于根据待保障区域内的业务营销总收入、价值用户的分类级别、不同场景的消费级别，判断待保障区域的消费价值等级；其中，消费价值等级包括高价值区域、中价值区域、以及低价值区域；处理单元，还用于对待保障区域的消费价值等级进行数据汇总，获取待保障区域内的市场价值特征。

第三方面，本申请提供了一种服务器，该服务器包括处理器和通信接口；通信接口和处理器耦合，处理器用于运行计算机程序或指令，以实现如第一方面和第一方面的任一种可能的实现方式中所描述的业务速率的保障方法。

第四方面，本申请提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行上述第一方面和第一方面的任一种可能的实现方式中所描述的业务速率的保障方法。

第五方面，本申请提供一种包含指令的计算机程序产品，当所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得所述计算机执行上述第一方面和第一方面的任一种可能的实现方式中所描述的业务速率的保障方法。

第六方面，本申请提供一种芯片，芯片包括处理器和通信接口，通信接口和处理器耦合，处理器用于运行计算机程序或指令，以实现如第一方面和第一方面的任一种可能的实现方式中所描述的业务速率的保障方法。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种业务速率的保障方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提供的另一种业务速率的保障方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的另一种业务速率的保障方法的流程示意图；

图4为本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图；

图5为本申请实施例提供的另一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。

本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或者”的关系。例如，A/B可以理解为A或者B。

本申请的说明书和权利要求书中的术语“第一”和“第二”是用于区别不同的对象，而不是用于描述对象的特定顺序。例如，第一边缘服务节点和第二边缘服务节点是用于区别不同的边缘服务节点，而不是用于描述边缘服务节点的特征顺序。

此外，本申请的描述中所提到的术语“包括”和“具有”以及它们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括其他没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

另外，在本申请实施例中，“示例性的”、或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请中被描述为“示例性的”或“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”、或者“例如”等词旨在以具体方式呈现概念。

下面结合说明书附图，对本申请所提供的技术方案进行具体阐述。

如图1所示，为本申请实施例提供的一种业务速率的保障方法，该方法包括以下步骤：

S101、服务器获取待保障区域内的N个类型的业务的最佳体验速率。

其中，N个类型的业务即为待保障区域内需要进行业务保障的所有类型的业务，N为正整数。最佳体验速率是指在用户使用一个业务时，服务器为了使用户具备最佳的业务体验，所要为用户提供的业务速率。

可以理解的是，单个业务的最佳体验速率即是服务器针对该业务所能保障的最大速率值。不同类型的业务的最佳体验速率之间的差异往往是很大的，例如高清视频业务的最佳体验速率可为10Mb/S，而股票交易业务的最佳体验速率为0.3Mb/S。

示例性的，在实际应用中，各类型业务的最佳体验速率如下表1所示：

表1：业务最佳体验速率对照表

业务类型	最佳体验速率(Mb/S)
		邮件	13
文件传输	13
		金融/支付	0.3
游戏	0.5
		及时聊天	0.5
地图导航	13
		P2P	13
社交	2.5
		股票交易	0.3
VolP	0.3
		网页浏览	3
4K/蓝光视频	10
		1080p视频	6
720p视频	4
		480p视频	3
360p视频	1
		低速视频	0.5

可选的，上述的业务最佳体验速率对照表事先储存在服务器的数据库中，服务器能够随时进行调用。

可以理解的是，在实际应用中，为用户提供的业务速率往往不需要达到针对该业务所能保障的最大速率值。例如，用户在使用手机看视频时，假设电信运营商可以提供10Mb/S的网速，但是用户往往不会允许使用如此之高的网速，这是因为会消耗太多的流量。在不消耗大量流量的情况下，能看到合适的清晰度与流畅度的视频，才是用户的真正需求。而一味的追求为用户使用的业务提供所能保障的最大速率值，往往是与用户的需求背道而驰的。

S102、服务器对待保障区域内用户的用网行为进行分析，获取待保障区域内N个类型的业务的流量需求占比。

其中，用户的用网行为可以根据服务器中储存的历史数据，来进行获取。N个类型的业务的流量需求占比用于反映每一个类型的业务所产生的流量，占整体业务总流量的比值。

示例性的，如下表2所示，对于现实中某一区域的历史数据进行分析，得出该区域内各类型业务的流量需求占比。

表2：各类型业务流量需求占比对照表

业务类型	流量占比
		邮件	0.01％
文件传输	2.79％
		金融/支付	0.16％
游戏	0.99％
		即时通信	2.37％
地图/导航	0.14％
		社交	0.52％
股票交易	0.00％
		p2p	0.96％
VoIP	6.02％
		网页浏览	20.84％
360p视频以下流量	4.68％
		360p视频流量	22.09％
720p视频流量	16.20％
		480p视频流量	14.78％
1080p视频流量	7.43％

可以理解的是，用户在使用不同业务时，对业务保障的需求是不同的。例如，用户在使用视频业务时，对于网速的需求比较高；用户在使用金融支付的业务时，对于时延的要求较高，而对于网速的需求比较低。通过对待保障区域内用户的用网行为进行分析，能够获知该待保障区域内用户的业务使用偏好，进而获取该待保障区域内需要进行保障的总业务速率的的大概范围，为后续业务速率的保障提供依据。

S103、服务器根据待保障区域的区域业务特征和市场价值特征，获取待保障区域内用户对N个类型的业务的业务保障满意度。

可选的，区域业务特征由多个数值汇总而成，储存在服务器中，包括每个业务对业务速率的具体需求值。区域业务特征用于反映待保障区域内每个业务的活跃度，即不同的业务对业务速率的需求值具体为多少。具体的区域业务特征的计算见下文步骤S304。

可选的，市场价值特征由多个数值汇总而成，储存在服务器中，包括每个待保障区域的市场价值估值。市场价值估值用于反映该待保障区域内整体用户所使用的全部业务的价值高低。具体的市场价值特征的计算见下文步骤S305。

可选的，服务器根据以下公式计算待保障区域内用户对N个类型的业务的业务保障满意度：

其中，W代表区域业务特征，U代表市场价值特征，T代表用户在使用业务的过程中达到最佳体验速率的次数，T₀代表对用户所使用业务的速率进行检测的总次数，G₁为校正因子。

可以理解的是，校正因子G₁是一个修正值，由服务器进行设定。在计算过程中，由多次实验测试统计可得到拟合曲线，当单次计算结果偏离拟合曲线时需用校正因子进行修正，以使得业务保障满意度的计算结果符合拟合曲线，此时校正因子的值可由拟合曲线得出；当单次计算结果基本无偏离时，校正因子的值为1。

需要说明的是，业务保障满足度是针对单个业务进行计算的，当区域内存在不同的业务时，也即共N个类型的业务时，将每个业务的业务保障满足度进行数据汇总，得出N个类型的业务的业务保障满意度。示例性的，将每个业务的业务保障满足度进行数据汇总，形成业务保障满足度对照表，储存在服务器的数据库中。

S104、服务器根据待保障区域的最佳体验速率、流量需求占比和业务保障满意度，获取待保障区域的业务保障速率。

可选的，服务器根据以下公式计算待保障区域的业务保障速率：

V＝∑(X_jY_jZ_j)*G₂

其中，j＝1、2、…、N。X_j代表业务j的业务流量占比，Y_j代表业务j的业务最佳体验速率，Z_j代表业务j的业务保障满意度，G₂代表校正因子，j代表业务类型，例如“j＝1、2、…、13”意指此时的业务共有13种不同的类型，N代表业务类型数量，N为正整数。

可以理解的是，校正因子G₂的作用与G₁类似，都是当单次计算结果偏离拟合值时需用来进行修正计算结果，以使得业务保障速率的计算结果符合拟合曲线，其取值方法在此不再赘述。

需要说明的是，服务器在计算得出业务保障速率后，对待保障区域进行业务保障的业务总速率进行调节，使业务总速率与业务保障速率的大小一致。其中，业务总速率为N个类型的业务的业务速率之和。

基于上述技术方案，服务器获取用户对于N个类型的业务的最佳体验保障速率，以便于了解用户在使用不同类型的业务时，无线网络提供多大的网络速率能够使得用户体验最佳，即此速率为运营商所提供各类型业务的业务保障的最高速率。其次，服务器对区域内用户的用网行为进行分析，获取N个类型的业务的流量需求占比，以便于合理分配网络资源。之后，服务器根据区域内的区域业务特征和市场价值特征，评估业务体验保障满足度，了解该区域内运营商提供的总业务速率最低为何值时，用户整体就能够对这一业务持满意态度；最后，服务器根据上述步骤分别计算得出的因子，配合预设规则计算得出区域级移动网络内用户所需的差异化业务保障速率。由此，本申请通过从不同业务的最佳体验速率、用户行为分析、区域业务特征分析、以及区域市场价值特征分析等多个维度入手，最终得出区域级移动网络的差异化的业务保障速率，为后续网络建设和市场的发展提供基础。

如图2所示，为本申请实施例提供的另一种业务速率的保障方法，该方法在步骤S101之前，还包括以下步骤：

S201、服务器将目标区域划分为多个待保障区域。

需要说明的是，待保障区域是经由目标区域分割和划分后形成的一小片区域。目标区域是指需要进行业务保障的移动网络的覆盖区域。

示例性的，服务器可以根据目标区域的入网用户数量、业务类型、以及地理场景特征，将目标区域划分为多个所述待保障区域。这样一来，划分出的每个待保障区域内的用户所使用的业务都是近似的，或者对于业务保障的需求是相同的。这样一来，将目标区域划分为多个待保障区域后，服务器针对每个待保障区域进行多维度的分析，能够降低服务器对目标区域提供业务保障的难度。

例如，针对一小片市区，可以将其分为大学城、商场区、网咖集中区等多个待保障区域。其中，大学城区域中绝大部分地区为大学校区，其内部用户多为校园学生与教师，所使用的业务多为上网查询资料或上网课，对于网速和时延的要求都比较低。商场区内，用户多为商家与购物消费者，商家一般使用的业务多为播放宣传视频或提供WiFi，购物消费者使用的业务多为移动支付，在此场景中对于网速和时延的要求都比较高。而在网咖集中区内，用户多为网咖经营商与游戏娱乐玩家，在此场景中对于网速要求较低，但为了保障网咖中游戏娱乐玩家的游戏体验，对于时延的要求却是这三个场景中最高的。进而，经过上述对该小片市区的划分，服务器在对大学城、商场区、网咖集中区进行多维度的分析时，能够预先了解到每个待保障区域内的业务的部分特征，以降低服务器为目标区域提供业务保障的难度。

基于上述技术方案，服务器在对目标区域提供业务保障之前，将该目标区域划分为多个待保障区域，划分出的每个待保障区域内的用户所使用的业务都是近似的，或者对于业务保障的需求是相同的。这样一来，将目标区域划分为多个待保障区域后，服务器针对每个待保障区域进行多维度的分析，能够降低服务器对目标区域提供业务保障的难度。

如图3所示，为本申请实施例提供的另一种业务速率的保障方法，该方法在步骤S103之前，还包括以下步骤：

S304、服务器根据待保障区域内N个类型的业务的用户数量、业务流量值、业务时长、以及业务单据信息，获取待保障区域内的区域业务特征。

示例性的，根据以下步骤计算待保障区域内的区域业务特征：

(1)获取各业务场景活跃度P_ij(i＝1、2、3、4，j＝1、2、…、N)，∑P_j＝1。

其中，i代表算法因子，此处选取的算法因子为四种：用户、流量、连接、时长，分别由P₁、P₂、P₃、P₄表示。j代表业务类型，例如“j＝1、2、…、13”意指此时的业务共有13中不同的类型。N代表业务类型数量。

(2)计算指标熵值H_i，公式如下：

其中，i＝1、2、3、4，j＝1、2、…、N，m＝N。N代表业务类型数量。

(3)计算指标熵权W_i，公式如下：

其中，i＝1、2、3、4。

(4)对不同场景下的相同业务进行数据汇总，获取区域业务特征W。

S305、服务器根据待保障区域内的业务营销总收入、价值用户的分类级别、不同场景的消费级别，获取待保障区域内的市场价值特征。

示例性的，根据以下步骤计算待保障区域内的市场价值特征：

(1)获取待保障区域内的业务总收入、现网用户月消费额、场景消费级别。

在获取现网用户消费额之后，根据用户消费额的高低，将用户分为不同的用户价值级别。示例性的，将用户分为一级价值用户至五级价值用户，共五个级别。

其中，场景消费级别用于反映一个业务场景的用户的整体消费额的高低。场景内整体用户的消费额越高，则该场景的消费级别越高。示例性的，服务器将不同的业务场景分为一级至五级，共五个级别。

(2)对待保障区域进行价值评估，计算过程如下：

区域价值评估值＝业务总收入*Ki+用户价值级别*Mi+场景消费级别*Qi，Ki+Mi+Qi＝1。

其中，Ki、Mi、Qi为相应因子的加权占比，可由服务器事先设定好。

(3)根据上述区域价值评估值，对待保障区域进行市场价值分级，将待保障区域区分为不同的价值区域。

示例性的，将不同待保障区域分为低价值区域、中价值区域、高价值区域。

需要说明的是，每一个待保障区域对应的市场价值分级都有对应的表征数值，以便于后续的计算。

(4)将待保障区域的市场价值分级进行数据汇总，获取待保障区域的市场价值特征U。

基于上述技术方案，服务器根据待保障区域内用户使用的业务的活跃度，来获知当前每一个业务有多少用户在使用，且计算每个业务对于业务速率的需求值具体为多少。并且，根据待保障区域内的业务营销总收入、价值用户的分类级别、不同场景的消费级别，对待保障区域的市场价值等级进行评估，了解该待保障区域内在的消费潜力，并针对此调整对该待保障区域的业务保障力度。这样一来，服务器通过上述多维度的分析，能够获取待保障区域内的用户整体对于总业务速率的最低需求，进而了解在待保障区域的总业务速率达到具体何值时，待保障区域内的用户整体能够持满意态度。

本申请实施例可以根据上述方法示例对服务器进行功能模块或者功能单元的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块或者功能单元，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块或者功能单元的形式实现。其中，本申请实施例中对模块或者单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

如图4所示，为本申请实施例提供的一种服务器10的结构示意图，用于执行上述业务速率的保障方法，所述服务器10包括：

获取单元101，用于获取待保障区域内的N个类型的业务的最佳体验速率；其中，N为正整数。

处理单元102，用于对待保障区域内用户的用网行为进行分析，获取待保障区域内N个类型的业务的流量需求占比；还用于根据待保障区域的区域业务特征和市场价值特征，获取待保障区域内用户的业务保障满意度；其中，区域业务特征用于反映待保障区域内用户正在使用的N个类型的业务的活跃程度，市场价值特征用于反映待保障区域的消费水平，业务保障满意度用于反映待保障区域内的用户整体对于N个类型的业务中每一个类型的业务的业务速率的最低需求；还用于根据待保障区域的最佳体验速率、流量需求占比和业务保障满意度，获取待保障区域的业务保障速率；业务保障速率用于指示对待保障区域内的总业务速率进行保障，业务总速率为N个类型的业务的业务速率之和。

可选的，处理单元102，还用于根据目标区域的入网用户数量、业务类型、以及地理场景特征，将目标区域划分为多个待保障区域。

可选的，处理单元102，还用于根据待保障区域内N个类型的业务的用户数量、业务流量值、业务时长、以及业务单据信息，计算N个类型的业务在不同场景下的场景活跃度；其中，场景活跃度用于反映N个类型的业务在待保障区域内，在不同场景下对业务速率的需求程度；处理单元，还用于对N个类型的业务的场景活跃度进行数据汇总，获取待保障区域内的区域业务特征。

可选的，处理单元102，还用于根据待保障区域内的业务营销总收入、价值用户的分类级别、不同场景的消费级别，判断待保障区域的消费价值等级；其中，消费价值等级包括高价值区域、中价值区域、以及低价值区域；处理单元，还用于对待保障区域的消费价值等级进行数据汇总，获取待保障区域内的市场价值特征。

图5示出了上述实施例中所涉及的服务器的又一种可能的结构示意图。该装置包括：处理器202和通信接口203。

在图4所示的服务器以图5所示的服务器来实现的情况下，处理器202用于对装置的动作进行控制管理，例如，执行上述处理单元102执行的步骤，和/或用于执行本文所描述的技术的其它过程。通信接口203用于支持该服务器与其他网络实体的通信，例如执行处理单元102执行的步骤。服务器还可以包括存储器201和总线204，存储器201用于存储装置的程序代码和数据。

其中，上述处理器202可以实现或执行结合本申请公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，单元和电路。该处理器可以是中央处理器，通用处理器，数字信号处理器，专用集成电路，现场可编程门阵列或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本申请公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，单元和电路。所述处理器也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，DSP和微处理器的组合等。

存储器201可以包括易失性存储器，例如随机存取存储器；该存储器也可以包括非易失性存储器，例如只读存储器，快闪存储器，硬盘或固态硬盘；该存储器还可以包括上述种类的存储器的组合。

总线204可以是扩展工业标准结构(Extended Industry StandardArchitecture，EISA)总线等。总线204可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图5中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。上述描述的系统，装置和模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本申请实施例提供一种包含指令的计算机程序产品，当所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得所述计算机执行上述方法实施例所述的业务速率的保障方法。

本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当服务器执行该指令时，该网络设备执行上述方法实施例所示的方法流程中服务器执行的各个步骤。

其中，计算机可读存储介质，例如可以是但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘。随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、可擦式可编程只读存储器(Erasable Programmable Read Only Memory，EPROM)、寄存器、硬盘、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的人以合适的组合、或者本领域数值的任何其他形式的计算机可读存储介质。一种示例性的存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息。当然，存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和存储介质可以位于特定用途集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)中。在本申请实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何在本申请揭露的技术范围内的变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种业务速率的保障方法，其特征在于，所述方法包括：

获取待保障区域内的N个类型的业务的最佳体验速率；其中，N为正整数；

对所述待保障区域内用户的用网行为进行分析，获取所述待保障区域内所述N个类型的业务的流量需求占比；

根据所述待保障区域的区域业务特征和市场价值特征，获取所述待保障区域内用户对所述N个类型的业务的业务保障满意度；其中，所述区域业务特征用于反映所述待保障区域内用户正在使用的所述N个类型的业务的活跃程度，所述市场价值特征用于反映所述待保障区域的消费水平，所述业务保障满意度用于反映所述待保障区域内的用户整体对于N个类型的业务中每一个类型的业务的业务速率的最低需求；

根据所述待保障区域的所述最佳体验速率、所述流量需求占比和所述业务保障满意度，获取所述待保障区域的业务保障速率；所述业务保障速率用于指示对所述待保障区域内的总业务速率进行保障，所述业务总速率为所述N个类型的业务的业务速率之和。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取待保障区域内的N个类型的业务的最佳体验速率之前，所述方法还包括：

根据目标区域的入网用户数量、业务类型、以及地理场景特征，将所述目标区域划分为多个所述待保障区域。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述根据所述待保障区域内的区域业务特征和市场价值特征，获取所述待保障区域内用户对N个类型的业务的业务保障满意度之前，所述方法还包括：

根据所述待保障区域内所述N个类型的业务的用户数量、业务流量值、业务时长、以及业务单据信息，计算所述N个类型的业务在不同场景下的场景活跃度；其中，所述场景活跃度用于反映所述N个类型的业务在所述待保障区域内，在不同场景下对业务速率的需求程度；

对所述N个类型的业务的场景活跃度进行数据汇总，获取所述待保障区域内的区域业务特征。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述根据所述待保障区域内的区域业务特征和市场价值特征，获取所述待保障区域内用户对N个类型的业务的业务保障满意度之前，所述方法还包括：

根据所述待保障区域内的业务营销总收入、价值用户的分类级别、不同场景的消费级别，判断所述待保障区域的消费价值等级；其中，所述消费价值等级包括高价值区域、中价值区域、以及低价值区域；

对所述待保障区域的消费价值等级进行数据汇总，获取所述待保障区域内的市场价值特征。

5.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：获取单元和处理单元；

所述获取单元，用于获取待保障区域内的N个类型的业务的最佳体验速率；其中，N为正整数；

所述处理单元，用于对所述待保障区域内用户的用网行为进行分析，获取所述待保障区域内所述N个类型的业务的流量需求占比；

所述处理单元，用于根据所述待保障区域的区域业务特征和市场价值特征，获取所述待保障区域内用户对N个类型的业务的业务保障满意度；其中，所述区域业务特征用于反映所述待保障区域内用户正在使用的所述N个类型的业务的活跃程度，所述市场价值特征用于反映所述待保障区域的消费水平，所述业务保障满意度用于反映所述待保障区域内的用户整体对于N个类型的业务中每一个类型的业务的业务速率的最低需求；

所述处理单元，还用于根据所述待保障区域的所述最佳体验速率、所述流量需求占比和所述业务保障满意度，获取所述待保障区域的业务保障速率；所述业务保障速率用于指示对所述待保障区域内的总业务速率进行保障，所述业务总速率为所述N个类型的业务的业务速率之和。

6.根据权利要求5所述的服务器，其特征在于，

所述处理单元，还用于根据目标区域的入网用户数量、业务类型、以及地理场景特征，将所述目标区域划分为多个所述待保障区域。

7.根据权利要求5或6所述的服务器，其特征在于，

所述处理单元，还用于根据所述待保障区域内所述各类型业务的用户数量、业务流量值、业务时长、以及业务单据信息，计算所述N个类型的业务在不同场景下的场景活跃度；其中，所述场景活跃度用于反映所述N个类型的业务在所述待保障区域内，在不同场景下对业务速率的需求程度；

所述处理单元，还用于对所述N个类型的业务的场景活跃度进行数据汇总，获取所述待保障区域内的区域业务特征。

8.根据权利要求5或6所述的服务器，其特征在于，

所述处理单元，还用于根据所述待保障区域内的业务营销总收入、价值用户的分类级别、不同场景的消费级别，判断所述待保障区域的消费价值等级；其中，所述消费价值等级包括高价值区域、中价值区域、以及低价值区域；

所述处理单元，还用于对所述待保障区域的消费价值等级进行数据汇总，获取所述待保障区域内的市场价值特征。

9.一种服务器，其特征在于，包括：处理器和通信接口；所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行计算机程序或指令，以实现上述权利要求1-4任一项中所述的业务速率的保障方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当计算机执行所述指令时，所述计算机执行上述权利要求1-4任一项中所述的业务速率的保障方法。

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