CN111626590A - 一种供电企业员工信息系统应用能力在线实操考试方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种供电企业员工信息系统应用能力在线实操考试方法，以供电企业标准岗位为基础，以标准岗位要求的系统应用能力为考点，通过研究梳理标准岗位上的业务职责，业务职责所对应的系统应用流程，将操作题最小单元化，以系统流程节点为单元，实现基于业务情境实操试题的反复练习、考试。该方法包括S1构建能力模型、S2业务场景实操题流程制作、S3实操题库建设和S4实操题考试和练习模式四大步骤。该方法通过构建业务情境实操试题库，满足生产输电、变电、配电、营销等专业的各层级岗位的技术人员应用，实现了员工信息系统应用能力评估及精准练习，避免了所学所练的知识技能与真实业务操作流程不一致的问题。

Description

一种供电企业员工信息系统应用能力在线实操考试方法
技术领域
本发明涉及一种员工信息系统应用能力在线实操考试方法，尤其涉及一种电力行业供电企业员工信息系统应用能力的在线实操考试方法，属于电力行业线上培训教育及考试技术领域。
背景技术
电网公司计划将公司系统内相关类别和相应层级岗位对应的信息系统应用能力纳入其岗位胜任能力资质管理，作为其岗位必备技能之一，逐步大力推进落实，提升公司整体信息化应用水平。
目前信息系统应用培训多为集中面授培训模式，面授时间短，内容多，很难再短时间消化，缺乏强化训练机制。而且集中培训组织代价大，需要耗费大量的人力、物力，并且组织集中培训次数有限，不能高频率地进行大规模集中培训。除集中培训外，操作手册和操作视频也是员工的学习途径，但通过大篇幅文字图片和视频讲解方式培训学习系统应用很难掌握知识和操作技能，学习效率不理想。
现有信息系统应用能力考试只能在测试环境中开展，就造成当前考试环境与实际业务操作环境版本有所差异，且信息应用系统涵盖生产、投资计划、营销、业扩等多业务，里面的业务操作流程较多较繁杂，目前也没有一套系统类别与岗位层级对应的信息系统应用能力考核方法，导致考试效果不佳，无法有效地检测员工对信息系统应用能力的掌握程度。
电力公司目前缺乏一套员工信息系统应用能力在线实操考试系统，无法高效对员工的信息系统应用能力进行检测，对各单位组聘、竞聘时员工信息系统应用能力评价造成影响，也导致无法有效对员工开展精准培训与能力提升。
发明内容
本发明的目的在于克服现有的供电企业信息系统应用能力考试只能在测试环境中开展，就造成当前考试环境与实际业务操作环境版本有所差异，且信息应用系统涵盖生产、投资计划、营销、业扩等多业务，里面的业务操作流程较多较繁杂，目前也没有一套系统类别与岗位层级对应的信息系统应用能力考核方法，导致考试效果不佳，无法有效地检测员工对信息系统应用能力的掌握程度。
一种供电企业员工信息系统应用能力在线实操考试方法，以供电企业标准岗位为基础，以标准岗位要求的系统应用能力为考点，通过研究梳理标准岗位上的业务职责，业务职责所对应的系统应用流程，将操作题最小单元化，以系统流程节点为单元，实现基于业务情境实操试题的反复练习、考试。通过构建业务情境实操试题库，满足生产输电、变电、配电、营销等专业的各层级岗位的技术人员应用，实现员工信息系统应用能力评估及精准练习，致力于提升基层人员信息系统应用能力。
一种供电企业员工信息系统应用能力在线实操考试方法，分为构建能力模型、业务场景实操题流程制作、实操题库建设、实操题考试和练习模式四个部分组成。
(一)员工信息系统应用能力的实操在线考试流程
结合电网公司人力资源配置情况，为实现技能人员“用什么-学什么”，需要明确出公司标准岗位/非标准岗位的岗位管理职责、管理职责对应的业务流程、以及业务流程对应的系统应用流程，以系统流程节点为单元，构建员工信息系统应用能力模型。
(二)构建能力模型
步骤1：以标准岗位为基础，以标准岗位要求的系统应用能力为考点，梳理营销、生产等专业岗位职责要求业务流程与系统应用流程的对应关系。
步骤2：以标准岗位要求的系统应用能力为考点，筛选核心的业务流程场景，以系统流程节点为单元，按标准岗位/非标准岗位分专业构建能力模型。
基于能力模型按专业创建对应的业务场景实操题。
(三)业务场景实操题流程制作
步骤1：流程录制。通过屏幕录制方法，将需要考察的操作流程录制成视频文件。
步骤2：操作热点制作。通过对视频文件进行解析，将含有“点击”、“输入”、“跳转”操作的帧截取，生成幻灯片文件。
步骤3：试题发布。当实操题流程制作完成时，生成一个可执行的html界面。
(四)业务场景试题创建后，基于能力模型完成实操题库建设。
实操题库建设步骤：通过实操题录入，选择试题分类、试题难度、试题标签等，在题干录入区域录入题干信息，在附件上传区域选择好对应的操作文件包上传即可。
(五)通过实操题库建设、试卷生成以及考试任务下发，实现员工信息系统应用能力的实操考试和日常的练习。
本发明的的有益效果
一种供电企业员工信息系统应用能力在线实操考试方法，实现员工自由支配时间，开展基于业务情境试题的反复练习、考试。试题中的操作流程贴近于操作的真实系统，避免所学所练的知识技能与真实业务操作流程不一致的问题。通过以供电企业标准岗位为基础，以标准岗位要求的系统应用能力为考点，构建基层技能人员标准岗位/非标准岗位的岗位管理职责、管理职责对应的业务流程、以及业务流程对应的系统应用流程的对应关系的能力模型，以系统流程节点为单元，将操作题最小单元化，构建业务情境实操试题库，满足生产输电、变电、配电、营销等专业的各层级岗位的技术人员应用，实现员工信息系统应用能力评估及精准练习，致力于提升基层人员信息系统应用能力。
附图说明
图1：本发明的员工信息系统应用能力的实操在线考试的流程图。
图2：本发明的员工信息系统应用能力的实操在线考试的构建能力模型图。
图3：本发明的员工信息系统应用能力的实操在线考试的业务场景实操题制作流程。
图4：从web服务中跳转到操作文件示意图。
具体实施方式
下面结合附图1至4对本发明的供电企业员工信息系统应用能力在线实操考试方法进行详细说明。
本发明的方法分为构建能力模型、业务场景实操题流程制作、实操题库建设、实操题考试和练习模式四个部分组成。
(一)构建能力模型
步骤1：以标准岗位为基础，以标准岗位要求的系统应用能力为考点，梳理营销、生产等专业岗位职责要求业务流程与系统应用流程的对应关系。
步骤2：以标准岗位要求的系统应用能力为考点，筛选核心的业务流程场景，以系统流程节点为单元，按标准岗位/非标准岗位分专业构建能力模型。
基于能力模型按专业创建对应的业务场景实操题。
(二)业务场景实操题流程制作
步骤1：流程录制。通过屏幕录制方法，将需要考察的操作流程录制成视频文件。
步骤2：操作热点制作。通过对视频文件进行解析，将含有“点击”、“输入”、“跳转”操作的帧截取，生成幻灯片文件。
①区域设置
在生成的幻灯片中，需要将捕获到的用户点击事件区域进行标记，但是显示的区域大小不会完全满足使用条件，需要将该区域进行重新编辑(扩大点击区域或者是移动点击区域)，让操作流程更趋近于操作真实系统。
②输入区域设置，输入内容多条件兼容
同样的，在生成的幻灯片中，需要将捕获到的用户输入事件区域进行标记，记录下用户的键盘键入字母及顺序，需要对输入区域进行再次编辑(扩大输入区域或移动输入区域)，同时增加该输入区域可输入的内容。
③错误提示
针对用户操作错误的情况，可设定相应的提示信息，用户可根据提示信息继续操作。
④判分设定
针对于每一个热点，都可为其设定相应的分数，如果流程错误，可设置相应加分，如果流程错误，可设置相应减分。当整个流程走完，最后的综合得分即为该实操题最终得分。
步骤3：试题发布。当实操题流程制作完成时，生成一个可执行的html界面。
①考试模式试题发布
考试模式下，操作文件中不能出现任何的引导信息，文件发布时，要去除播放器选项卡中的“资源”和“菜单”以及“功能”和“控件”下的所有勾选项。
②练习模式试题发布
练习模式下，用户需要根据引导信息进行相关操作，文件发布时只需选择“支持flash回退的html5”格式的文件即可。
(三)业务场景试题创建后，基于能力模型完成实操题库建设。
实操题库建设步骤：通过实操题录入，选择试题分类、试题难度、试题标签等，在题干录入区域录入题干信息，在附件上传区域选择好对应的操作文件包上传即可。
(四)通过实操题库建设、试卷生成以及考试任务下发，实现员工信息系统应用能力的实操考试和日常的练习。
步骤1：从web服务中跳转到操作文件。在实操题的考试或者是练习过程中，需要从web端打开操作文件，由于操作文件包存放在单独的文件服务器中，使用从数据库中根据题目id查询到的文件路径将不能直接打开操作文件，此时需要引入nginx做代理，在nginx中配置文件服务器的代理端口，将文件读取请求映射到该端口下即可。
步骤2：操作过程数据回传。在编辑操作文件时，对需要回传数据到后台服务进行存储的步骤添加触发器，在触发器中编写js脚本，获取需要回传的数据，通过window.location.href＝"请求的地址"+“？param1＝”+param1...的方式，将数据送到后台进行分析、存储。

Claims (7)

1.一种供电企业员工信息系统应用能力在线实操考试方法，其特征在于，包括以下四大步骤：
S1构建能力模型；
S2业务场景实操题流程制作；
S3实操题库建设；
S4实操题考试和练习模式。
2.根据权利要求1所述的供电企业员工信息系统应用能力在线实操考试方法，其特征在于，所述的S1构建能力模型包括：
S1.1以标准岗位为基础，以标准岗位要求的系统应用能力为考点，梳理营销、生产等专业岗位职责要求业务流程与系统应用流程的对应关系；
S1.2以标准岗位要求的系统应用能力为考点，筛选核心的业务流程场景，以系统流程节点为单元，按标准岗位/非标准岗位分专业构建能力模型。
3.根据权利要求1所述的供电企业员工信息系统应用能力在线实操考试方法，其特征在于，所述的S2业务场景实操题流程制作包括：
S2.1流程录制，通过屏幕录制方法，将需要考察的操作流程录制成视频文件；
S2.2操作热点制作，通过对视频文件进行解析，将含有“点击”、“输入”、“跳转”操作的帧截取，生成幻灯片文件；
S2.3试题发布，当实操题流程制作完成时，生成一个可执行的html界面。
4.根据权利要求1所述的供电企业员工信息系统应用能力在线实操考试方法，其特征在于，所述的S3实操题库建设包括：
通过实操题录入，选择试题分类、试题难度、试题标签等，在题干录入区域录入题干信息，在附件上传区域选择好对应的操作文件包上传。
5.根据权利要求1至4任一项所述的供电企业员工信息系统应用能力在线实操考试方法，其特征在于，所述的S4实操题考试和练习模式，实现员工信息系统应用能力的实操考试和日常的练习，包括：
S4.1从web服务中跳转到操作文件,在实操题的考试或者是练习过程中，需要从web端打开操作文件，由于操作文件包存放在单独的文件服务器中，使用从数据库中根据题目id查询到的文件路径将不能直接打开操作文件，此时需要引入nginx做代理，在nginx中配置文件服务器的代理端口，将文件读取请求映射到该端口下即可；
S4.2操作过程数据回传，在编辑操作文件时，对需要回传数据到后台服务进行存储的步骤添加触发器，在触发器中编写js脚本，获取需要回传的数据，通过window.location.href＝"请求的地址"+“？param1＝”+param1...的方式，将数据送到后台进行分析、存储。
6.根据权利要求3所述的供电企业员工信息系统应用能力在线实操考试方法，其特征在于，所述的S2.2操作热点制作还包括：
S2.2.1区域设置
在生成的幻灯片中，需要将捕获到的用户点击事件区域进行标记，但是显示的区域大小不会完全满足使用条件，需要将该区域进行重新编辑以扩大点击区域或者是移动点击区域，让操作流程更趋近于操作真实系统；
S2.2.2输入区域设置，输入内容多条件兼容
同样的，在生成的幻灯片中，需要将捕获到的用户输入事件区域进行标记，记录下用户的键盘键入字母及顺序，需要对输入区域进行再次编辑以扩大输入区域或移动输入区域，同时增加该输入区域可输入的内容；
S2.2.3错误提示
针对用户操作错误的情况，可设定相应的提示信息，用户可根据提示信息继续操作；
S2.2.4判分设定
针对于每一个热点，都可为其设定相应的分数，如果流程错误，可设置相应加分，如果流程错误，可设置相应减分；当整个流程走完，最后的综合得分即为该实操题最终得分。
7.根据权利要求3所述的供电企业员工信息系统应用能力在线实操考试方法，其特征在于，所述的S2.3试题发布还包括：
S2.3.1考试模式试题发布
考试模式下，操作文件中不能出现任何的引导信息，文件发布时，要去除播放器选项卡中的“资源”和“菜单”以及“功能”和“控件”下的所有勾选项；
S2.3.2练习模式试题发布
练习模式下，用户需要根据引导信息进行相关操作，文件发布时只需选择“支持flash回退的html5”格式的文件即可。
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