CN111614542A - 信息处理方法、装置及电子设备 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例提供一种信息处理方法、装置及电子设备，其中，方法包括：获取用户向交互界面输入的消息，如果所述消息中包含预设的触发身份识别的指定内容，则向该用户的客户端发起身份识别流程，并得到身份识别结果，所述指定内容包括：借款、获取账号、获取密码中的至少一种信息；在所述交互界面输出该用户的身份识别结果。本发明实施例的方案，能够避免用户在通过即时通信软件中进行交互，且在接收到对方用户发起的需求信息时，因无法确定对方用户的实际身份所可能造成的如信息泄露、以及钱款损失的风险。

Description

信息处理方法、装置及电子设备
技术领域
本申请涉及电子技术领域，尤其涉及一种信息处理方法、装置及电子设备。
背景技术
在日常社交中，人们经常会用到即时通信类软件进行借款、转账的操作场景。当面对朋友从上述软件中发来的借款需求后，被借款人会担心发起借款需求的人是否真的是朋友本人(对方手机可能丢失或他人冒充诈骗)；对于借款金额比较大的，通常还需要打电话确认对方身份；某些安全意识低的用户会直接借款，这样会存在很大的经济损失风险。
发明内容
本发明提供了一种信息处理方法、装置及电子设备，能够避免用户在通过即时通信软件中进行交互，且在接收到对方用户发起的需求信息时，因无法确定对方用户的实际身份所可能造成的如信息泄露、以及钱款损失的风险。
为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：
第一方面，提供了一种信息处理方法，包括：
获取用户向交互界面输入的消息，如果所述消息中包含预设的触发身份识别的指定内容，则向该用户的客户端发起身份识别流程，并得到身份识别结果，所述指定内容包括：借款、获取账号、获取密码中的至少一种信息；
在所述交互界面输出该用户的身份识别结果。
第二方面，提供了一种信息处理装置，包括：
识别流程发起模块，用于获取用户向交互界面输入的消息，如果所述消息中包含预设的触发身份识别的指定内容，则向该用户的客户端发起身份识别流程，并得到身份识别结果，所述指定内容包括：借款、获取账号、获取密码中的至少一种信息；
识别结果输出模块，用于在所述交互界面输出该用户的身份识别结果。
第三方面，提供了一种电子设备，包括：
存储器，用于存储程序；
处理器，耦合至所述存储器，用于执行所述程序，所述程序运行时执行本发明提供的所述的信息处理方法。
本发明提供了一种信息处理方法、装置及电子设备，通过获取用户向交互界面输入的消息，如果消息中包含预设的触发身份识别的指定内容，则向该用户的客户端发起身份识别流程，并得到身份识别结果，该指定内容包括：借款、获取账号、获取密码中的至少一种信息；在交互界面输出该用户的身份识别结果，从而让交互界面中的对方用户了解当前该用户的真实身份，避免用户在通过即时通信软件中进行交互，且在接收到对方用户发起的需求信息时，因无法确定对方用户的实际身份所可能造成的如信息泄露、以及钱款损失的风险。
上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本申请的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1为本发明实施例的信息处理系统示意图；
图2为本发明实施例的信息处理方法流程图一；
图3为本发明实施例的信息处理方法流程图二；
图4a为本发明实施例的信息处理流程样例图一；
图4b为本发明实施例的信息处理流程样例图二；
图4c为本发明实施例的信息处理流程样例图三；
图4d为本发明实施例的信息处理流程样例图四；
图4e为本发明实施例的信息处理流程样例图五；
图4f为本发明实施例的信息处理流程样例图六；
图5为本发明实施例的信息处理装置结构图一；
图6为本发明实施例的信息处理装置结构图二；
图7为本发明实施例的电子设备的结构示意。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
本发明实施例改善了现有技术中，在如即时通信类软件中的交互场景中，因无法确定对方用户的实际身份所可能造成的如信息泄露、以及钱款损失的风险的缺陷，其核心思想在于，通过在用户向交互界面输入消息后，如果消息中包含预设的触发身份识别的指定内容(比如向交互界面中的对方用户发送借款，获取账户、密码等内容)，则向该用户的客户端发起身份识别流程，并得到身份识别结果；在交互界面输出该用户的身份识别结果，从而让交互界面中的对方用户了解当前该用户的真实身份，避免用户在通过即时通信软件中进行交互，且在接收到对方用户发起的需求信息时，因无法确定对方用户的实际身份所可能造成的如信息泄露、以及钱款损失的风险。
基于上述在即时通信类软件中对用户进行身份识别的场景需求，如图1所示，本发明实施例提供了一种处理该需求的信息处理系统示意图。该系统包括：客户端210和服务器220。如图中所示，针对在一个交互界面中进行交互的用户(至少两个用户)是否输入了上述的指定内容，对应用户所使用的客户端210又可被临时划分为发起需求方客户端(相应用户向交互界面输入了上述的指定内容)和对方用户客户端；服务器220可以获取用户向客户端210的交互界面输入的消息，基于消息内容触发预定的业务处理逻辑，并将处理结果反馈至相应的客户端的交互界面。
具体地，上述服务器220包括信息处理装置230，该信息处理装置230用于在交互界面中，通过与客户端210交互，自动基于用户输入的消息内容触发身份识别流程，对当前输入消息的用户进行身份验证，以确定用户的真实身份。该信息处理装置230包括：
识别流程发起模块，用于获取用户向交互界面输入的消息，如果消息中包含预设的触发身份识别的指定内容，则向该用户的客户端发起身份识别流程，并得到身份识别结果，该指定内容包括：借款、获取账号、获取密码中的至少一种信息；
识别结果输出模块，用于在交互界面输出该用户的身份识别结果。
进一步地，在向该用户的客户端发起身份识别流程之前，可接收对方用户的客户端发起的身份识别请求，基于该身份识别请求向该用户的客户端发起身份识别流程。
进一步地，在向某用户的客户端发起身份识别流程时，可通过指纹识别、人脸图像识别、声音识别中的至少一种身份识别流程对该用户的身份进行确认。
另外，在向某用户的客户端发起身份识别流程之前，可向该用户的客户端发送是否接受身份识别的询问请求；如果该用户接受身份识别的操作，则向该用户的客户端发起身份识别流程，否则，不发起身份识别流程，并向交互界面中的对方用户的客户端发送该用户拒绝身份识别的信息。
下面通过多个实施例来进一步说明本申请的技术方案。
实施例一
基于上述信息处理的方案思想，图2为本发明实施例提供的信息处理方法流程图一，该方法可应用于图1所示的信息处理系统中，并通过服务器220执行完成。如图2所示，该信息处理方法包括如下步骤：
S210，获取用户向交互界面输入的消息，如果消息中包含预设的触发身份识别的指定内容，则向该用户的客户端发起身份识别流程，并得到身份识别结果，该指定内容可包括：借款、获取账号、获取密码中的至少一种信息。
其中，上述交互界面可以是即时通信软件的聊天界面，或者其他能够实现两方或者多方交互的业务界面。用户可以登录相应的客户端向交互界面输入消息，进行沟通。
在一些交互场景中，当前交互人可能并不是真正的用户本人(比如账号被盗、临时使用他人账号进行交互等)。在这种情况下，如果这些用户向交互界面中的对方用户发起一些需求，比如向对方用户借款，或者获取账号、密码类的隐秘的信息等，如果对方用户没有确认该用户的真实身份，那么很可能会造成对方用户的钱款损失，或者隐秘信息泄露。
基于上述场景中可能出现的问题，本方案针对用户向交互界面输入的消息进行实时采集和内容解析，如果消息中包含预设的触发身份识别的指定内容，比如借款，或者获取账号、密码类的隐秘的信息内容，则向该用户的客户端发起身份识别流程。被发起身份识别流程的用户需要通过本地客户端完成相应的身份识别流程，并将身份识别结果反馈到服务器。比如，服务器可向该用户的客户端发起指纹识别、人脸图像识别、声音识别中的至少一种身份识别流程。当然，服务器会预先存储有相应用户所注册的指纹信息、人脸信息、声音信息。
这里需要说明的是，在设置用户触发身份识别的指定内容时，可以不局限于上面的举例，只要认为可能涉及到财产损失、信息泄露的需求内容，都可以被设置为上述指定内容，并且该设置过程可以是系统预设置完成，也可由用户自定义设置完成。
S220，在交互界面输出该用户的身份识别结果。
当用户通过本地客户端完成服务器发起的身份识别流程后，服务器会将身份识别结果输出在交互界面，以展示给交互界面中的对方用户。对方用户可以基于发起需求的用户的身份识别结果决定是否提供相应的帮助或者信息。
本发明提供的信息处理方法，通过获取用户向交互界面输入的消息，如果消息中包含预设的触发身份识别的指定内容，则向该用户的客户端发起身份识别流程，并得到身份识别结果，该指定内容包括：借款、获取账号、获取密码中的至少一种信息；在交互界面输出该用户的身份识别结果，从而让交互界面中的对方用户了解当前该用户的真实身份，避免用户在通过即时通信软件中进行交互，且在接收到对方用户发起的需求信息时，因无法确定对方用户的实际身份所可能造成的如信息泄露、以及钱款损失的风险。
实施例二
如图3所示，为本发明实施例的信息处理方法流程图二，本实施例在实施例一所示方法的基础上，进行了方案的补充。如图3所示，该信息处理方法包括如下步骤：
S310，获取用户向交互界面输入的消息，如果消息中包含预设的触发身份识别的指定内容，则向该用户的客户端发送是否接受身份识别的询问请求。如果接收到该用户在客户端触发的接受身份识别的操作，则进入步骤S320；如果拒绝则进入步骤S340。
具体地，服务器在获取到上述指定内容后，可以先向对方用户的客户端发送是否发起对本方客户端的身份识别请求，如果对方用户同意发起请求，则再向上述的该用户的客户端发送是否接受身份识别的询问请求，以向该用户的客户端发起身份识别流程。
另外，如果对方用户想主动对本方用户的身份进行验证，也可以随时通过自己的客户端发起对本方用户的身份识别流程。服务器在接收到对方用户的客户端发起的身份识别请求后，基于该身份识别请求向本方用户(即上述的该用户)的客户端发起身份识别流程。在发起身份识别流程之前，仍可先向该用户的客户端发送是否接受身份识别的询问请求，待用户确认接受请求后，再向该用户的客户端发起身份识别流程。
S320，向该用户的客户端发起身份识别流程，并得到身份识别结果。
S330，在交互界面输出该用户的身份识别结果。
步骤S310～S320的内容可参见步骤S210的内容，与其相区别的内容在于，本实施例在向某用户的客户端发起身份识别流程之前，会先向该客户端发送是否接受身份识别的询问请求，在用户选择接受身份识别后，再发起身份识别流程，以提供给用户灵活操作的权限。
S340，向交互界面中的对方用户的客户端发送该用户拒绝身份识别的信息。
如果用户在接收到服务器发送的身份识别的询问请求后，确定拒绝身份识别，那么服务器也会将用户拒绝身份识别的信息发送至交互界面中的对方用户的客户端，以使对方用户了解情况后，决定下一步如何操作。
该实施例在图2所示实施例基础上，进一步地，通过在向该用户的客户端发起身份识别流程之前，向该用户的客户端发送是否接受身份识别的询问请求；如果接收到该用户在客户端触发的接受身份识别的操作，则向该用户的客户端发起身份识别流程；如果接收到该用户在客户端触发的拒绝身份识别的操作，则向交互界面中的对方用户的客户端发送该用户拒绝身份识别的信息，从而给予用户更灵活的操作体验。
实施例三
本实施例方法步骤从更具体的实际操作流程的角度出发，基于图2、图3中所示的信息处理的方案思想，对上述实施例中的信息处理方法的执行过程进行具体描述。如图4所示，其为本发明实施例提供的信息处理方法流程图，包括如下处理步骤：
1、如图4a-4b所示，借款方向对方用户(钟明)发起借款需求，此时系统会识别借款需求，针对此次借款要求触发指纹识别；这里需要说明的是，还可以采用声音、人脸识别等方法对借款方用户的身份进行识别。
2、如图4c、4f所示，若借款方进行指纹识别并识别通过，则两方聊天窗口均会显示“已通过指纹识别”，否则，如图4e所示，当借款方不同意进行指纹识别，则对方界面提示“未进行指纹识别”，对方用户可选择不予转账；
3、如图4d、4f所示，指纹识别成功后，被借款的用户可以放心的向借款方转账或者汇款。
实施例四
如图5所示，为本发明实施例的信息处理装置结构图一，该信息处理装置可控制执行如图2中所示的方法步骤，其包括：
识别流程发起模块510，用于获取用户向交互界面输入的消息，如果消息中包含预设的触发身份识别的指定内容，则向该用户的客户端发起身份识别流程，并得到身份识别结果，该指定内容包括：借款、获取账号、获取密码中的至少一种信息；
识别结果输出模块520，用于在交互界面输出该用户的身份识别结果。
进一步地，上述识别流程发起模块510可用于，接收对方用户的客户端发起的身份识别请求，基于该身份识别请求向上述该用户的客户端发起身份识别流程。
进一步地，上述识别流程发起模块510可用于，向该用户的客户端发起指纹识别、人脸图像识别、声音识别中的至少一种身份识别流程。
进一步地，如图6所示，在图5所示的信息处理装置中还可包括：
触发控制模块610，用于在识别流程发起模块510向该用户的客户端发起身份识别流程之前，向该用户的客户端发送是否接受身份识别的询问请求；
如果接收到该用户在客户端触发的接受身份识别的操作，则触发识别流程发起模块510向该用户的客户端发起身份识别流程。
进一步地，上述触发控制模块610还可用于，如果接收到该用户在客户端触发的拒绝身份识别的操作，则向交互界面中的对方用户的客户端发送该用户拒绝身份识别的信息。
进一步地，上述交互界面可为即时通信软件的聊天界面。
图6所示的信息处理装置可用于执行如图3、图4所示的方法步骤。
本发明提供的信息处理装置，通过获取用户向交互界面输入的消息，如果消息中包含预设的触发身份识别的指定内容，则向该用户的客户端发起身份识别流程，并得到身份识别结果，该指定内容包括：借款、获取账号、获取密码中的至少一种信息；在交互界面输出该用户的身份识别结果，从而让交互界面中的对方用户了解当前该用户的真实身份，避免用户在通过即时通信软件中进行交互，且在接收到对方用户发起的需求信息时，因无法确定对方用户的实际身份所可能造成的如信息泄露、以及钱款损失的风险。
进一步地，通过在向该用户的客户端发起身份识别流程之前，向该用户的客户端发送是否接受身份识别的询问请求；如果接收到该用户在客户端触发的接受身份识别的操作，则向该用户的客户端发起身份识别流程；如果接收到该用户在客户端触发的拒绝身份识别的操作，则向交互界面中的对方用户的客户端发送该用户拒绝身份识别的信息，从而给予用户更灵活的操作体验。
实施例五
前面实施例描述了信息处理装置的整体架构，该装置的功能可借助一种电子设备实现完成，如图7所示，其为本发明实施例的电子设备的结构示意图，具体包括：存储器710和处理器720。
存储器710，用于存储程序。
除上述程序之外，存储器710还可被配置为存储其它各种数据以支持在电子设备上的操作。这些数据的示例包括用于在电子设备上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。
存储器710可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。
处理器720，耦合至存储器710，用于执行存储器710中的程序，所述程序运行时执行如图2至图4所示的信息处理方法。
上述的具体处理操作已经在前面实施例中进行了详细说明，在此不再赘述。
进一步，如图7所示，电子设备还可以包括：通信组件730、电源组件740、音频组件750、显示器760等其它组件。图7中仅示意性给出部分组件，并不意味着电子设备只包括图7所示组件。
通信组件730被配置为便于电子设备和其他设备之间有线或无线方式的通信。电子设备可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件730经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，通信组件730还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。
电源组件740，为电子设备的各种组件提供电力。电源组件740可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电子设备生成、管理和分配电力相关联的组件。
音频组件750被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件750包括一个麦克风(MIC)，当电子设备处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器710或经由通信组件730发送。在一些实施例中，音频组件750还包括一个扬声器，用于输出音频信号。
显示器760包括屏幕，其屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的范围。

Claims (13)

1.一种信息处理方法，包括：
获取用户向交互界面输入的消息，如果所述消息中包含预设的触发身份识别的指定内容，则向该用户的客户端发起身份识别流程，并得到身份识别结果，所述指定内容包括：借款、获取账号、获取密码中的至少一种信息；
在所述交互界面输出该用户的身份识别结果。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：
接收对方用户的客户端发起的身份识别请求，基于该身份识别请求向所述该用户的客户端发起身份识别流程。
3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述向该用户的客户端发起身份识别流程包括：
向该用户的客户端发起指纹识别、人脸图像识别、声音识别中的至少一种身份识别流程。
4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：
在向该用户的客户端发起身份识别流程之前，向该用户的客户端发送是否接受身份识别的询问请求；
如果接收到该用户在客户端触发的接受身份识别的操作，则向该用户的客户端发起身份识别流程。
5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述向该用户的客户端发送是否接受身份识别的询问请求之后，还包括：
如果接收到该用户在客户端触发的拒绝身份识别的操作，则向所述交互界面中的对方用户的客户端发送该用户拒绝身份识别的信息。
6.根据权利要求1-5中任一种所述的方法，其中，所述交互界面为即时通信软件的聊天界面。
7.一种信息处理装置，包括：
识别流程发起模块，用于获取用户向交互界面输入的消息，如果所述消息中包含预设的触发身份识别的指定内容，则向该用户的客户端发起身份识别流程，并得到身份识别结果，所述指定内容包括：借款、获取账号、获取密码中的至少一种信息；
识别结果输出模块，用于在所述交互界面输出该用户的身份识别结果。
8.根据权利要求7所述的装置，其中，所述识别流程发起模块还用于，
接收对方用户的客户端发起的身份识别请求，基于该身份识别请求向所述该用户的客户端发起身份识别流程。
9.根据权利要求7所述的装置，其中，所述识别流程发起模块用于，
向该用户的客户端发起指纹识别、人脸图像识别、声音识别中的至少一种身份识别流程。
10.根据权利要求7所述的装置，其中，所述装置还包括：
触发控制模块，用于在所述识别流程发起模块向该用户的客户端发起身份识别流程之前，向该用户的客户端发送是否接受身份识别的询问请求；
如果接收到该用户在客户端触发的接受身份识别的操作，则触发所述识别流程发起模块向该用户的客户端发起身份识别流程。
11.根据权利要求10所述的装置，其中，所述触发控制模块还用于，
如果接收到该用户在客户端触发的拒绝身份识别的操作，则向所述交互界面中的对方用户的客户端发送该用户拒绝身份识别的信息。
12.根据权利要求7-11中任一种所述的装置，其中，所述交互界面为即时通信软件的聊天界面。
13.一种电子设备，包括：
存储器，用于存储程序；
处理器，耦合至所述存储器，用于执行所述程序，所述程序运行时执行权利要求1-6中任意一项权利要求所述的信息处理方法。
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