CN111522599B - 用于发送信息的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了用于发送信息的方法和装置，涉及人机交互领域。具体实现方案为：接收通过寄宿于宿主应用的寄宿应用发送的页面请求，其中，上述页面请求包括页面标识；根据上述页面标识从预先存储的至少一个骨架屏中确定目标骨架屏，以及显示上述目标骨架屏；基于上述页面请求发送资源请求，以及基于所接收的资源请求结果加载页面；响应于确定距离接收上述页面请求的时间间隔达到预设的时间阈值，确定针对上述页面请求的页面加载是否出现异常；响应于确定出现异常，发送上述寄宿应用的运行相关数据。该实施方式实现了针对采用骨架屏的寄宿应用的页面加载异常的检测和信息发送。

Description

用于发送信息的方法和装置

技术领域

本申请的实施例涉及计算机技术领域，具体涉及人机交互领域的页面加载技术。

背景技术

寄宿应用(即小程序)是一种可以运行在宿主应用里的应用。用户通过宿主应用可以直接打开小程序。随着小程序生态的不断发展，越来越多的应用程序(Application，App)已转为小程序形态承载。和App类似的小程序打开过程中也会存在加载状态，因此，越来越多的小程序采用了骨架屏作为渐进式加载方式以提升小程序的打开体验。由于骨架屏的实现也是采用渲染HTML(Hyper Text Markup Language，超级文本标记语言)方式，因此，在多数小程序加入骨架屏后一方面提升了用户体验，但另外一方面也对小程序现有加载异常监控与识别带来了巨大挑战。

发明内容

提供了一种用于发送信息的方法、装置、设备以及存储介质。

根据第一方面，提供了一种用于发送信息的方法，该方法包括：接收通过寄宿于宿主应用的寄宿应用发送的页面请求，其中，上述页面请求包括页面标识；根据上述页面标识从预先存储的至少一个骨架屏中确定目标骨架屏，以及显示上述目标骨架屏；基于上述页面请求发送资源请求，以及基于所接收的资源请求结果加载页面；响应于确定距离接收上述页面请求的时间间隔达到预设的时间阈值，确定针对上述页面请求的页面加载是否出现异常；响应于确定出现异常，发送上述寄宿应用的运行相关数据。

根据第二方面，提供了一种用于发送信息的装置，该装置包括：接收单元，被配置成接收通过寄宿于宿主应用的寄宿应用发送的页面请求，其中，上述页面请求包括页面标识；显示单元，被配置成根据上述页面标识从预先存储的至少一个骨架屏中确定目标骨架屏，以及显示上述目标骨架屏；加载单元，被配置成基于上述页面请求发送资源请求，以及基于所接收的资源请求结果加载页面；确定单元，被配置成响应于确定距离接收上述页面请求的时间间隔达到预设的时间阈值，确定针对上述页面请求的页面加载是否出现异常；发送单元，被配置成响应于确定出现异常，发送上述寄宿应用的运行相关数据。

根据第三方面，提供了一种电子设备，该电子设备包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如第一方面中任一项所述的方法。

根据第四方面，提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，所述计算机指令用于使所述计算机执行如第一方面中任一项所述的方法。

根据本实施例的技术实现了在确定距离接收页面请求的时间间隔达到预设的时间阈值后，确定针对页面请求的页面加载是否出现异常，如果出现异常，则发送寄宿应用的运行相关数据。从而解决了在采用骨架屏的寄宿应用中页面加载异常的检测问题。

应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

附图说明

附图用于更好地理解本方案，不构成对本申请的限定。其中：

图1是根据本申请的用于发送信息的方法的一个实施例的示意图；

图2是可以实现本申请实施例的用于发送信息的方法的一个应用场景的示意图。

图3是根据本申请的用于发送信息的方法的又一个实施例的示意图；

图4是根据本申请的用于发送信息的装置的一个实施例的结构示意图；

图5是用来实现本申请实施例的用于发送信息的方法的电子设备的框图。

具体实施方式

以下结合附图对本申请的示范性实施例做出说明，其中包括本申请实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本申请的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1示出了根据本申请第一实施例的示意图100。该用于发送信息的方法可以包括以下步骤：

S101，接收通过寄宿于宿主应用的寄宿应用发送的页面请求。

在本实施例中，用于发送信息的方法的执行主体可以接收用户通过寄宿于宿主应用的寄宿应用发送的页面请求。这里，页面请求可以包括页面标识。页面标识可以用于唯一标识一个页面。

这里，上述执行主体可以是终端设备，包括但不限于智能手机、平板电脑等等。实际使用中，用户可以通过寄宿于宿主应用的寄宿应用发送页面请求。例如，购物应用01寄宿于社交应用02，购物应用01可以运行在社交应用02，用户可以通过社交应用02运行的购物应用01发送页面请求，例如，打开购物应用01中某件商品的购买页面。

S102，根据页面标识从预先存储的至少一个骨架屏中确定目标骨架屏，以及显示目标骨架屏。

在本实施例中，执行主体内部可以预先存储有至少一个骨架屏，以及存储有骨架屏与页面标识的对应关系。这样，执行主体可以根据S101中得到的页面标识从至少一个骨架屏中确定一个骨架屏作为目标骨架屏。举例来说，执行主体可以将S101中得到的页面标识作为目标页面标识，并将目标页面标识与对应关系中的页面标识进行匹配，最终选取对应关系中的、与目标页面标识相同的页面标识对应的骨架屏作为目标骨架屏。

这里，骨架屏(Skeleton Screen)，也称加载占位图，是指在页面数据加载完成前，先给用户展示出页面的大致结构(灰色占位图)，在渲染出实际页面内容后替换掉。骨架屏本质上是界面加载过程中的过渡效果。假如能在加载前把页面的大概轮廓预先显示，接着再逐渐加载真正内容，这样既降低了用户等待的焦灼情绪，又能使页面加载过程变得自然通畅，不会造成页面长时间白屏或者闪烁。作为示例，实际使用中，根据各页面之间的结构差异，可以设置一个骨架屏与一个页面标识对应，也可以设置一个骨架屏与多个页面标识对应。即一个骨架屏可以对应一个页面，也可以对应多个页面。

S103，基于页面请求发送资源请求，以及基于所接收的资源请求结果加载页面。

在本实施例中，执行主体首先可以基于页面请求向服务器发送资源请求，其中，上述资源请求可以用于向服务器请求针对上述页面请求所对应页面的资源。之后，执行主体可以基于所接收的、服务器针对上述资源请求反馈的资源请求结果加载页面。

这里，上述服务器可以提供各种服务的服务器，例如，对终端设备上显示的页面提供支持的后台服务器。后台服务器可以对接收的资源请求等数据进行分析处理，并将处理结果(例如，页面数据)反馈给终端设备。又例如，服务器还可以对终端设备发送的寄宿应用的运行相关数据进行分析处理。这里，服务器可以实现成多个服务器组成的分布式服务器集群，也可以实现成单个服务器。在此不做具体限定。

S104，响应于确定距离接收页面请求的时间间隔达到预设的时间阈值，确定针对页面请求的页面加载是否出现异常。

在本实施例中，执行主体可以判断当前时刻距离接收上述页面请求的时刻的时间间隔是否达到预设的时间阈值，如果达到，则执行主体可以进一步判断针对上述页面请求的页面加载是否出现异常。这里，上述时间阈值可以是根据实际需要人工设定的值。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述S104中的，确定针对页面请求的页面加载是否出现异常，可以具体如下进行：

首先，确定寄宿应用是否针对目标骨架屏执行隐藏操作。

在本实现方式中，执行主体可以判断上述寄宿应用是否针对目标骨架屏执行了隐藏操作。这里，上述隐藏操作可以是上述寄宿应用在确定页面加载完成后所执行的操作。实践中，寄宿应用可以判断页面是否加载完成，如果加载完成，则寄宿应用可以调用用于将目标骨架屏隐藏的API(Application Programming Interface，应用程序接口)，从而执行隐藏操作。

其次，响应于确定寄宿应用未执行隐藏操作，确定针对页面请求的页面加载出现异常。

在本实现方式中，如果判断寄宿应用没有执行隐藏操作，即没有调用用于将目标骨架屏隐藏的API，则执行主体可以确定针对上述页面请求的页面加载出现了异常。通过本实现方式，执行主体可以通过判断寄宿应用是否针对目标骨架屏执行隐藏操作，来确定针对页面请求的页面加载是否出现异常。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述S104中的，确定针对页面请求的页面加载是否出现异常，还可以具体如下进行：

首先，发送页面数据，以及接收页面异常判断信息。

在本实现方式中，当判断当前时刻距离接收上述页面请求的时刻的时间间隔达到预设的时间阈值时，执行主体可以抓取当前页面的页面数据，并将所抓取的页面数据发送到服务端(例如，服务器)，以供服务端判断当前时刻页面数据是否加载完成，并根据判断结果生成页面异常判断信息。作为示例，页面异常判断信息可以包括异常和非异常。举例来说，如果服务端判断当前时刻页面数据为骨架屏，则可以确定页面异常判断信息为异常；如果服务端判断当前时刻页面数据不是骨架屏，则可以确定页面异常判断信息为非异常。之后，服务端可以将页面异常判断信息反馈给执行主体，以供执行主体接收。

其次，根据页面异常判断信息，确定针对页面请求的页面加载是否出现异常。

在本实现方式，执行主体可以根据所接收的页面异常判断信息，确定针对页面请求的页面加载是否出现异常。通过本实现方式，执行主体可以抓取页面数据发送服务端，并根据服务端发送的页面异常判断信息确定针对页面请求的页面加载是否出现异常。

可选的，页面异常判断信息可以包括异常和非异常，以及上述根据页面异常判断信息，确定针对页面请求的页面加载是否出现异常，可以具体如下进行：响应于确定页面异常判断信息为异常，则确定针对页面请求的页面加载出现异常；响应于确定页面异常判断信息为非异常，则确定针对页面请求的页面加载未出现异常。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述时间阈值可以是通过以下方式确定的：

首先，获取样本等待时间。

在本实现方式中，上述时间阈值可以是上述执行主体确定的，也可以是其他执行主体确定的。用于确定时间阈值的执行主体可以获取大量的样本等待时间。这里，样本等待时间可以是指网络用户对于页面的等待忍受极限时长，即从请求页面到页面被加载完成，网络用户可以等待的最长时长。以用户张三为例，张三通过智能手机请求页面后，页面显示骨架屏，同时智能手机向服务器请求资源，张三等待3S(秒)后，页面依然显示的是骨架屏，而没有显示真实页面数据，此时张三选择关闭页面，即张三达到了等待忍耐极限，此时张三针对此时页面请求的样本等待时间为3S。

其次，对样本等待时间进行统计分析，根据统计分析结果确定时间阈值。

在本实现方式中，用于确定时间阈值的执行主体可以对获取的样本等待时间进行统计分析，并根据统计分析结果确定时间阈值。举例来说，通过统计分析，如果确定80％的网络用户的样本等待时间为3S或3S以内，则可以将3S确定为时间阈值。需要说明的是，这里的80％仅仅是示意性的，实际使用中，可以根据实际需要设定不同的百分比。通过本实现方式，可以基于对大量样本等待时间的统计分析的确定时间阈值，从而可以使时间阈值设置的更加合理。

S105，响应于确定出现异常，发送寄宿应用的运行相关数据。

在本实施例中，如果判断针对上述页面请求的页面加载出现异常。则执行主体可以获取上述寄宿应用的运行相关数据。这里，运行相关数据可以是与寄宿应用运行相关的各种数据，包括但不限于：JS(JavaScript)执行报错、API(Application ProgrammingInterface，应用程序接口)调用错误、运行阶段快照等等。之后，执行主体可以将获取的寄宿应用的运行相关数据上报给服务器。作为示例，接收端可以根据接收的运行相关数据进行异常问题分析和定位。

继续参见图2，图2是根据本实施例的用于发送信息的方法的应用场景的一个示意图。在图2的应用场景中，终端设备201首先接收用户通过寄宿于宿主应用的寄宿应用发送的页面请求，其中，页面请求包括页面标识。其次，终端设备201根据页面标识从预先存储的至少一个骨架屏中确定目标骨架屏202，并显示目标骨架屏202。之后，终端设备201基于页面请求向服务器(图中未示出)发送资源请求，并基于服务器反馈的资源请求结果加载页面。然后，响应于确定当前时刻距离接收页面请求的时刻的时间间隔达到预设的时间阈值，终端设备201可以确定针对页面请求的页面加载是否出现异常。如果确定针对页面请求的页面加载出现异常，终端设备201可以发送寄宿应用的运行相关数据到服务器。

本申请的上述实施例提供的方法，在确定距离接收页面请求的时间间隔达到预设的时间阈值后，确定针对页面请求的页面加载是否出现异常，如果出现异常，则发送寄宿应用的运行相关数据，从而实现了针对采用骨架屏的寄宿应用的页面加载异常的检测和信息发送。

继续参见图3，图3是根据本申请第二实施例的示意图300。该用于发送信息的方法包括以下步骤：

S301，接收通过宿主应用发送的、针对寄宿应用的应用获取请求。

在本实施例中，用于发送信息的方法的执行主体可以接收用户通过宿主应用发送的、针对寄宿应用的应用获取请求。举例来说，假设购物应用01寄宿于社交应用02，那么用户可以通过社交应用02向执行主体发送针对购物应用01的应用获取请求。通常，当用户想通过宿主应用打开寄宿应用时，会通过宿主应用点击对应的寄宿应用，即发送应用获取请求。

S302，发送应用获取请求，以及接收针对应用获取请求反馈的应用安装包。

在本实施例中，上述执行主体可以将针对上述寄宿应用的应用获取请求发送给服务器，这里，服务器可以是用于托管寄宿应用的后端。之后，执行主体可以接收服务器针对上述应用获取请求反馈的应用安装包。基于该应用安装包，寄宿应用可以在宿主应用中运行。这里，上述应用安装包可以包括骨架屏，以及骨架屏与页面标识的对应关系。这里，骨架屏可以是基于HTML和CSS(Cascading Style Sheets，层叠样式表)实现的。执行主体可以存储骨架屏，以及骨架屏与页面标识的对应关系。可以理解的是，应用安装包还可以包括用于实现寄宿应用的业务逻辑的信息。

S303，接收通过寄宿于宿主应用的寄宿应用发送的页面请求。

在本实施例中，S303与图1所示实施例的S101类似，此处不再赘述。

S304，根据页面标识从预先存储的至少一个骨架屏中确定目标骨架屏，以及显示目标骨架屏。

在本实施例中，S304与图1所示实施例的S102类似，此处不再赘述。

S305，基于页面请求发送资源请求，以及基于所接收的资源请求结果加载页面。

在本实施例中，S305与图1所示实施例的S103类似，此处不再赘述。

S306，响应于确定距离接收页面请求的时间间隔达到预设的时间阈值，确定针对页面请求的页面加载是否出现异常。

在本实施例中，S306与图1所示实施例的S104类似，此处不再赘述。

S307，响应于确定出现异常，发送寄宿应用的运行相关数据。

在本实施例中，S307与图1所示实施例的S105类似，此处不再赘述。

从图3中可以看出，与图1对应的实施例相比，本实施例中的用于发送信息的方法的流程300突出了获取寄宿应用的应用安装包的步骤。由此，本实施例的方案可以获取针对寄宿应用的骨架屏，以及骨架屏与页面标识的对应关系。

进一步参考图4，作为对上述各图所示方法的实现，本公开提供了一种用于发送信息的装置的一个实施例，该装置实施例与图1所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图4上述，本实施例的用于发送信息的装置400包括：接收单元401、显示单元402、加载单元403、确定单元404和发送单元405。其中，接收单元401被配置成接收通过寄宿于宿主应用的寄宿应用发送的页面请求，其中，上述页面请求包括页面标识；显示单元402被配置成根据上述页面标识从预先存储的至少一个骨架屏中确定目标骨架屏，以及显示上述目标骨架屏；加载单元403被配置成基于上述页面请求发送资源请求，以及基于所接收的资源请求结果加载页面；确定单元404被配置成响应于确定距离接收上述页面请求的时间间隔达到预设的时间阈值，确定针对上述页面请求的页面加载是否出现异常；发送单元405被配置成响应于确定出现异常，发送上述寄宿应用的运行相关数据。

在本实施例中，用于发送信息的装置400的接收单元401、显示单元402、加载单元403、确定单元404和发送单元405的具体处理及其所带来的技术效果可分别参考图1对应实施例中S101、S102、S103、S104和S105的相关说明，在此不再赘述。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述装置400还包括：请求接收单元(图中未示出)，被配置成接收通过宿主应用发送的、针对寄宿应用的应用获取请求；安装包接收单元(图中未示出)，被配置成发送上述应用获取请求，以及接收针对上述应用获取请求反馈的应用安装包，其中，上述应用安装包中包括骨架屏，骨架屏与页面标识的对应关系。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述确定单元404进一步被配置成：确定上述寄宿应用是否针对上述目标骨架屏执行隐藏操作，其中，上述隐藏操作是上述寄宿应用确定页面加载完成后所执行的操作；响应于确定上述寄宿应用未执行隐藏操作，确定针对上述页面请求的页面加载出现异常。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述确定单元包括：异常判断信息接收单元，被配置成发送页面数据，以及接收页面异常判断信息，其中，上述页面异常判断信息是服务端根据上述页面数据确定的；异常确定单元，被配置成根据上述页面异常判断信息，确定针对上述页面请求的页面加载是否出现异常。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述页面异常判断信息包括异常和非异常；以及上述异常确定单元进一步被配置成：响应于确定页面异常判断信息为异常，则确定针对页面请求的页面加载出现异常；响应于确定页面异常判断信息为非异常，则确定针对页面请求的页面加载未出现异常。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述时间阈值是通过以下方式确定的：获取样本等待时间；对上述样本等待时间进行统计分析，根据统计分析结果确定时间阈值。

下面参考图5，根据本申请的实施例，本申请还提供了一种电子设备和一种可读存储介质。

如图5所示，是根据本申请实施例的用于发送信息的方法的电子设备的框图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本申请的实现。

如图5所示，该电子设备包括：一个或多个处理器501、存储器502，以及用于连接各部件的接口，包括高速接口和低速接口。各个部件利用不同的总线互相连接，并且可以被安装在公共主板上或者根据需要以其它方式安装。处理器可以对在电子设备内执行的指令进行处理，包括存储在存储器中或者存储器上以在外部输入/输出装置(诸如，耦合至接口的显示设备)上显示GUI的图形信息的指令。在其它实施方式中，若需要，可以将多个处理器和/或多条总线与多个存储器和多个存储器一起使用。同样，可以连接多个电子设备，各个设备提供部分必要的操作(例如，作为服务器阵列、一组刀片式服务器、或者多处理器系统)。图5中以一个处理器501为例。

存储器502即为本申请所提供的非瞬时计算机可读存储介质。其中，所述存储器存储有可由至少一个处理器执行的指令，以使所述至少一个处理器执行本申请所提供的用于发送信息的方法。本申请的非瞬时计算机可读存储介质存储计算机指令，该计算机指令用于使计算机执行本申请所提供的用于发送信息的方法。

存储器502作为一种非瞬时计算机可读存储介质，可用于存储非瞬时软件程序、非瞬时计算机可执行程序以及模块，如本申请实施例中的用于发送信息的方法对应的程序指令/模块(例如，附图4所示的接收单元401、显示单元402、加载单元403、确定单元404和发送单元405)。处理器501通过运行存储在存储器502中的非瞬时软件程序、指令以及模块，从而执行服务器的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例中的用于发送信息的方法。

存储器502可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据用于发送信息的电子设备的使用所创建的数据等。此外，存储器502可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非瞬时存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非瞬时固态存储器件。在一些实施例中，存储器502可选包括相对于处理器501远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至用于发送信息的电子设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

用于发送信息的方法的电子设备还可以包括：输入装置503和输出装置504。处理器501、存储器502、输入装置503和输出装置504可以通过总线或者其他方式连接，图5中以通过总线连接为例。

输入装置503可接收输入的数字或字符信息，以及产生与用于发送信息的电子设备的用户设置以及功能控制有关的键信号输入，例如触摸屏、小键盘、鼠标、轨迹板、触摸板、指示杆、一个或者多个鼠标按钮、轨迹球、操纵杆等输入装置。输出装置504可以包括显示设备、辅助照明装置(例如，LED)和触觉反馈装置(例如，振动电机)等。该显示设备可以包括但不限于，液晶显示器(LCD)、发光二极管(LED)显示器和等离子体显示器。在一些实施方式中，显示设备可以是触摸屏。

此处描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、专用ASIC(专用集成电路)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。

这些计算程序(也称作程序、软件、软件应用、或者代码)包括可编程处理器的机器指令，并且可以利用高级过程和/或面向对象的编程语言、和/或汇编/机器语言来实施这些计算程序。如本文使用的，术语“机器可读介质”和“计算机可读介质”指的是用于将机器指令和/或数据提供给可编程处理器的任何计算机程序产品、设备、和/或装置(例如，磁盘、光盘、存储器、可编程逻辑装置(PLD))，包括，接收作为机器可读信号的机器指令的机器可读介质。术语“机器可读信号”指的是用于将机器指令和/或数据提供给可编程处理器的任何信号。

为了提供与用户的交互，可以在计算机上实施此处描述的系统和技术，该计算机具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给计算机。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。

可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)和互联网。

计算机系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。

根据本申请实施例的技术方案，在确定距离接收页面请求的时间间隔达到预设的时间阈值后，确定针对页面请求的页面加载是否出现异常，如果出现异常，则发送寄宿应用的运行相关数据，从而实现了针对采用骨架屏的寄宿应用的页面加载异常的检测和信息发送。

应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发申请中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本申请公开的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。

上述具体实施方式，并不构成对本申请保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本申请的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本申请保护范围之内。

Claims (14)

1.一种用于发送信息的方法，其特征在于，包括：

接收通过寄宿于宿主应用的寄宿应用发送的页面请求，其中，所述页面请求包括页面标识；

根据所述页面标识从预先存储的至少一个骨架屏中确定目标骨架屏，以及显示所述目标骨架屏；

基于所述页面请求发送资源请求，以及基于所接收的资源请求结果加载页面；

响应于确定距离接收所述页面请求的时间间隔达到预设的时间阈值，确定针对所述页面请求的页面加载是否出现异常；所述确定针对所述页面请求的页面加载是否出现异常包括：通过服务端判断当前时刻页面数据是否为骨架屏，响应于所述服务端判断到当前时刻页面数据是骨架屏，确定针对所述页面请求的页面加载出现异常；

响应于确定出现异常，发送所述寄宿应用的运行相关数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收通过寄宿于宿主应用的寄宿应用发送的页面请求之前，所述方法还包括：

接收通过宿主应用发送的、针对寄宿应用的应用获取请求；

发送所述应用获取请求，以及接收针对所述应用获取请求反馈的应用安装包，其中，所述应用安装包中包括骨架屏，骨架屏与页面标识的对应关系。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定针对所述页面请求的页面加载是否出现异常，包括：

确定所述寄宿应用是否针对所述目标骨架屏执行隐藏操作，其中，所述隐藏操作是所述寄宿应用确定页面加载完成后所执行的操作；

响应于确定所述寄宿应用未执行隐藏操作，确定针对所述页面请求的页面加载出现异常。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定针对所述页面请求的页面加载是否出现异常，包括：

发送页面数据，以及接收页面异常判断信息，其中，所述页面异常判断信息是服务端根据所述页面数据确定的；

根据所述页面异常判断信息，确定针对所述页面请求的页面加载是否出现异常。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述页面异常判断信息包括异常和非异常；以及

所述根据所述页面异常判断信息，确定针对所述页面请求的页面加载是否出现异常，包括：

响应于确定页面异常判断信息为异常，则确定针对页面请求的页面加载出现异常；

响应于确定页面异常判断信息为非异常，则确定针对页面请求的页面加载未出现异常。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述时间阈值是通过以下方式确定的：

获取样本等待时间；

对所述样本等待时间进行统计分析，根据统计分析结果确定时间阈值。

7.一种用于发送信息的装置，其特征在于，包括：

接收单元，被配置成接收通过寄宿于宿主应用的寄宿应用发送的页面请求，其中，所述页面请求包括页面标识；

显示单元，被配置成根据所述页面标识从预先存储的至少一个骨架屏中确定目标骨架屏，以及显示所述目标骨架屏；

加载单元，被配置成基于所述页面请求发送资源请求，以及基于所接收的资源请求结果加载页面；

确定单元，被配置成响应于确定距离接收所述页面请求的时间间隔达到预设的时间阈值，确定针对所述页面请求的页面加载是否出现异常；所述确定单元进一步被配置成：通过服务端判断当前时刻页面数据是否为骨架屏，响应于所述服务端判断到当前时刻页面数据是骨架屏，确定针对所述页面请求的页面加载出现异常；

发送单元，被配置成响应于确定出现异常，发送所述寄宿应用的运行相关数据。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

请求接收单元，被配置成接收通过宿主应用发送的、针对寄宿应用的应用获取请求；

安装包接收单元，被配置成发送所述应用获取请求，以及接收针对所述应用获取请求反馈的应用安装包，其中，所述应用安装包中包括骨架屏，骨架屏与页面标识的对应关系。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述确定单元进一步被配置成：

确定所述寄宿应用是否针对所述目标骨架屏执行隐藏操作，其中，所述隐藏操作是所述寄宿应用确定页面加载完成后所执行的操作；

响应于确定所述寄宿应用未执行隐藏操作，确定针对所述页面请求的页面加载出现异常。

10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述确定单元包括：

异常判断信息接收单元，被配置成发送页面数据，以及接收页面异常判断信息，其中，所述页面异常判断信息是服务端根据所述页面数据确定的；

异常确定单元，被配置成根据所述页面异常判断信息，确定针对所述页面请求的页面加载是否出现异常。

11.根据权利要求10所述的装置，其中，所述页面异常判断信息包括异常和非异常；以及

所述异常确定单元进一步被配置成：

响应于确定页面异常判断信息为异常，则确定针对页面请求的页面加载出现异常；

响应于确定页面异常判断信息为非异常，则确定针对页面请求的页面加载未出现异常。

12.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述时间阈值是通过以下方式确定的：

获取样本等待时间；

对所述样本等待时间进行统计分析，根据统计分析结果确定时间阈值。

13.一种电子设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-6中任一项所述的方法。

14.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机指令用于使所述计算机执行权利要求1-6中任一项所述的方法。

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