CN111478792A - 一种割接信息处理方法、系统及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种割接信息处理方法、系统及装置，其中，所述方法包括：获取割接信息，并根据所述割接信息确定受割接影响的目标边缘服务器；识别所述目标边缘服务器对应的影响类型，并针对所述目标边缘服务器执行与所述影响类型相匹配的策略；在割接完成后，检测所述目标边缘服务器的服务性能是否正常，并根据检测结果判断是否发出告警信息。本申请提供的技术方案，能够自动地对割接信息进行处理，进而节省大量的人力成本。

Description

一种割接信息处理方法、系统及装置

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，特别涉及一种割接信息处理方法、系统及装置。

背景技术

在当前的内容分发网络(Content Delivery Network，CDN)中包含大量的边缘节点。在对这些边缘节点进行维护时，通常需要进行频繁的节点割接。节点割接可以指对正在使用的线路、设备进行网络迁移或者网络更改等操作，可能会直接影响到对应节点上承载的业务。由于边缘节点的数量众多，因此节点割接的工作量也相当大。

目前，节点割接的操作通常会安排在凌晨，在割接过程中，受影响的边缘节点可能需要关机重启，并且在重启之后，边缘节点上的服务可能无法正常运行。鉴于此，当前在进行节点割接时，通常需要专业的管理人员盯守。显然，这样的方式会投入较高的人力成本，目前亟需一种自动化的节点割接系统。

发明内容

本申请的目的在于提供一种割接信息处理方法、系统及装置，能够自动地对割接信息进行处理，进而节省大量的人力成本。

为实现上述目的，本申请一方面提供一种割接信息处理方法，所述方法包括：获取割接信息，并根据所述割接信息确定受割接影响的目标边缘服务器；识别所述目标边缘服务器对应的影响类型，并针对所述目标边缘服务器执行与所述影响类型相匹配的策略；在割接完成后，检测所述目标边缘服务器的服务性能是否正常，并根据检测结果判断是否发出告警信息。

为实现上述目的，本申请另一方面还提供一种割接信息处理系统，所述系统包括：信息获取单元，用于获取割接信息，并根据所述割接信息确定受割接影响的目标边缘服务器；策略执行单元，用于识别所述目标边缘服务器对应的影响类型，并针对所述目标边缘服务器执行与所述影响类型相匹配的策略；检测单元，用于在割接完成后，检测所述目标边缘服务器的服务性能是否正常，并根据检测结果判断是否发出告警信息。

为实现上述目的，本申请另一方面还提供一种割接信息处理装置，所述割接信息处理装置包括存储器和处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，实现上述的割接信息处理方法。

由上可见，本申请一个或者多个实施方式提供的技术方案，可以获取当前的各类割接信息，然后对获取的割接信息进行分析，从而根据割接信息识别出受割接影响的目标边缘服务器。割接过程中涉及的割接原因较多，因此对目标边缘服务器造成的影响也可能不同。鉴于此，可以识别出目标边缘服务器对应的影响类型，从而可以根据识别出的影响类型，对目标边缘服务器执行对应的策略。在割接完成之后，目标边缘服务器可以继续提供服务。此时，可以检测目标边缘服务器的服务性能是否正常，并根据检测结果判断是否发出告警信息。按照上述的技术方案，可以自动地对割接信息进行处理，并可以针对受割接影响的目标边缘服务器执行对应的策略，还可以在割接完成之后检测目标边缘服务器的服务性能，这样只有在收到告警信息时才需要人工进行维护，从而可以节省大量的人力成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施方式中的技术方案，下面将对实施方式描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施方式中割接信息处理方法的步骤图；

图2是本发明实施方式中割接信息处理方法的流程图；

图3是本发明实施方式中割接信息处理系统的功能模块示意图；

图4是本发明实施方式中割接信息处理装置的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施方式及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施方式仅是本申请一部分实施方式，而不是全部的实施方式。基于本申请中的实施方式，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施方式，都属于本申请保护的范围。

本申请提供一种割接信息处理方法，该方法可以应用于CDN的中央服务器中，该中央服务器可以获取到CDN中的各项信息。例如，可以获取到割接信息、集群用户信息、各个边缘节点的节点信息等。此外，该方法还可以应用于CDN中的一个独立装置中。该装置可以与CDN中的设备进行数据交互，从而可以获取到上述的割接信息、集群用户信息、各个边缘节点的节点信息等。

请参阅图1和图2，本申请一个实施方式提供的割接信息处理方法，可以包括以下多个步骤。

S1：获取割接信息，并根据所述割接信息确定受割接影响的目标边缘服务器。

在本实施方式中，可以周期性地获取CDN中的各类割接信息。在实际应用中，割接可以来源于不同的割接发起方。例如，割接发起方可以是网络运营商、网络运营机房、网络管理员、机房设备管理员等。通常而言，割接信息可以是具备固定的信息格式。例如，割接信息中可以包括割接开始时间、割接结束时间、割接原因、割接影响范围、割接影响类型以及割接影响时长等信息。当然，在实际应用中，可以根据应用场景的不同，在割接信息中包含上述的一个或者多个信息。其中，割接信息可以按照割接原因进行分类，通常情况下，割接原因可以包括：设备电力割接、网络割接、机柜搬迁割接等。割接影响范围可以指受本次割接影响的整个节点、部分服务器、部分机柜或者部分IP地址等。割接影响类型可以根据实际的网络传输质量进行分类。例如，割接影响类型可以包括丢包率增加、时延增加、网络中断(包含设备关机)以及无网络影响等。通常而言，割接影响时长往往会小于割接结束时间与割接开始时间的时间差。例如，割接开始时间为0点，割接结束时间为6点，但实际上割接影响时长可能只有2个小时，多余的时间可以是处理意外情况所需的时间，以及割接完成后进行调试所需的时间。

在本实施方式中，割接信息可以具备固定的格式，因此可以通过文本分析的方法识别割接信息中的各项字段，从而可以解析出割接信息中上述的各项信息。其中，根据割接影响范围，可以获知到本次割接影响到的节点名称。通常而言，一个边缘节点可以视为一个服务器集群，在该边缘节点中，可以包含多个边缘服务器，在获知了受割接影响的节点名称后，便可以确定割接信息指向的目标集群，该目标集群便可以是节点名称对应的边缘节点。然后，可以根据割接信息中的割接原因和/或割接影响类型，判断目标集群中的集群服务是否受到割接影响。通常而言，如果本次割接对目标集群中的虚拟机造成关机、网络异常(例如时延增加，丢包率增加等)或者网络中断等情况，都可以认为集群服务受到了影响。若目标集群的集群服务受割接影响，可以进一步地判断在该目标集群中受影响的目标边缘服务器。在割接过程中，并不一定会影响整个目标集群中所有的边缘服务器，可能只有部分网段内的IP地址或者部分机柜内的服务器或者部分交换机下的服务器受影响。因此，在明确了目标集群的集群服务受影响后，可以结合集群用户信息和割接信息，进一步地确定受割接影响的目标边缘服务器以及识别该目标边缘服务器归属的目标客户。

在一个实施方式中，可以先从割接信息的割接影响范围中，识别出受割接影响的虚拟机IP地址，然后可以结合集群用户信息，识别出该虚拟机IP地址对应的宿主机。具体地，集群用户信息可以从目标集群的管理系统中获取，该集群用户信息中可以包括目标集群的节点名称、客户对应的虚拟机IP地址、虚拟机IP地址对应的宿主机IP地址等。这样，在识别出受割接影响的虚拟机IP地址后，可以根据集群用户信息识别所述虚拟机IP地址对应的宿主机，该宿主机便可以作为受割接影响的目标边缘服务器。此外，还可以根据集群用户信息确定出该虚拟机IP对应的客户，该客户便可以作为目标边缘服务器归属的目标客户。

S3：识别所述目标边缘服务器对应的影响类型，并针对所述目标边缘服务器执行与所述影响类型相匹配的策略。

在本实施方式中，根据步骤S1的描述，可以结合割接信息和集群用户信息，确定出受割接影响的时间段，并且可以确定出受割接影响的某些客户的某些目标边缘服务器。针对这部分目标边缘服务器，可以根据本次的割接原因，识别出目标边缘服务器对应的影响类型。具体地，目标边缘服务器对应的影响类型可以与割接原因保持一致。例如，割接原因可以包括设备电力割接、网络割接和机柜搬迁割接，那么目标边缘服务器对应的影响类型也可以包括设备电力割接、网络割接和机柜搬迁割接。当然，在实际应用中，割接原因可以包含以上例举的一种或者多种，对应的影响类型也可以包含以上例举的一种或者多种。在实际应用中，对于不同的影响类型，对目标边缘服务器执行的策略也可能不同。具体地，对于设备电力割接和机柜搬迁割接，通常需要将涉及的设备关机，才能完成割接过程。而对于网络割接而言，往往可以在设备在线的情况下就完成割接过程，此时不需要将涉及的设备关机，而是仅仅向设备或者设备归属的客户发送割接通知即可。鉴于此，可以根据当前的割接信息，确定出本次的割接原因，从而可以识别出目标边缘服务器对应的影响类型。后续，若该影响类型为设备电力割接或者机柜搬迁割接，可以针对所述目标边缘服务器执行关机的操作。而如果该影响类型为除设备电力割接和机柜搬迁割接之外的其它影响类型，可以针对所述目标边缘服务器执行发送割接通知的操作。当然，对于执行关机操作的目标边缘服务器而言，同样也需要执行发送割接通知的操作。

在本实施方式中，无论是否对目标边缘服务器执行关机操作，都可以向目标边缘服务器发送割接通知。在该割接通知中，可以包括发送割接通知的时间节点、割接节点名称、割接开始时间、割接结束时间、割接影响类型、割接影响范围、割接影响时长、受割接影响的IP列表等信息。当然，在实际应用中，割接通知中可以包含以上各项信息中的一种或者多种。其中，发送割接通知的时间节点，可以按照实际情况来确定。通常而言，为避免客户受所述割接影响，可以在割接开始前48小时(或者48个工作日小时)向涉及的客户发送割接通知。这里处理的原因在于，在未执行割接前，存在割接取消或者割接变更的情况，为避免太早发出割接通知后又变更或取消割接，给客户带来不必要的麻烦，通常将发出通知时间设置为割接开始时间的前48小时，若在割接开始时间的前48小时内需进行割接，则可以马上向客户发出割接通知。客户在接收到割接通知后，可以根据其中的各项信息，判断是否需要将目标边缘服务器上的业务备走。例如，某个客户在目标边缘服务器上的业务对丢包率比较敏感，那么如果割接通知中表明本次割接会造成丢包率增加，此时客户便可以备走目标边缘服务器上的业务。而如果割接通知中仅表明本次割接只会造成时延增加，那么便可以无需备走目标边缘服务器上的业务。其中，备走业务可以指暂停目标边缘服务器上的业务，如果有其它可用节点则将该目标边缘服务器上的业务向其他可用节点备份，如果没有其它可用节点，则只暂停目标边缘服务器上的业务。

S5：在割接完成后，检测所述目标边缘服务器的服务性能是否正常，并根据检测结果判断是否发出告警信息。

在本实施方式中，当割接完成后，目标边缘服务器可以完成重启或者收到割接通知。此时，为了保证目标边缘服务器能够正常提供业务，可以检测目标边缘服务器的服务性能是否正常。具体地，在CDN中可以部署监控系统，该监控系统可以监控边缘节点的各项服务状态。如果边缘节点中出现服务异常，那么在该监控系统中可以生成对应的告警数据，该告警数据可以存放于监控系统的指定监控数据库中。在实际应用中，该监控系统例如可以是zabbix监控系统。在割接完成之后，可以定期获取该监控系统的数据库中查询目标边缘服务器的告警数据。如果不存在目标边缘服务器的告警数据，那么可以判定所述目标边缘服务器的服务性能正常。而如果存在对应的告警数据，则可以判定所述目标边缘服务器的服务性能异常。

此外，还可以在所述目标边缘服务器和所述目标边缘服务器上的虚拟机之间传输探测数据包，若所述探测数据包能够被正常传输，则可以判定所述目标边缘服务器的服务性能正常。而如果所述探测数据包无法正常传输，则可以判定所述目标边缘服务器的服务性能异常。具体地，可以采用PING(Packet Internet Groper，因特网包探索器)探测目标边缘服务器的IP地址和对应的虚拟机的IP地址，如果探测结果表示目标边缘服务器的IP地址和对应的虚拟机的IP地址之间通信正常，则可以判定目标边缘服务器的服务性能正常。

在本实施方式中，如果目标边缘服务器的服务性能出现异常，则可以向对应的管理员发出告警信息，这样管理员可以有针对性地对目标边缘服务器进行排查，而无需对整个边缘节点进行排查。如果在检测之后，目标边缘服务器的服务性能正常，则可以向目标边缘服务器对应的客户发送割接完成的通知，并可以结束本次的割接过程。

请参阅图3，本申请一个实施方式还提供一种割接信息处理系统，所述系统包括：

信息获取单元，用于获取割接信息，并根据所述割接信息确定受割接影响的目标边缘服务器；

策略执行单元，用于识别所述目标边缘服务器对应的影响类型，并针对所述目标边缘服务器执行与所述影响类型相匹配的策略；

检测单元，用于在割接完成后，检测所述目标边缘服务器的服务性能是否正常，并根据检测结果判断是否发出告警信息。

在一个实施方式中，所述信息获取单元包括：

集群检测模块，用于确定所述割接信息指向的目标集群，并判断所述目标集群的集群服务是否受割接影响；

设备检测模块，用于若所述目标集群的集群服务受割接影响，根据所述割接信息在所述目标集群中确定受割接影响的目标边缘服务器，并识别所述目标边缘服务器归属的目标客户。

在一个实施方式中，所述策略执行单元包括：

关机操作模块，用于若所述影响类型为设备电力割接或者机柜搬迁割接，针对所述目标边缘服务器执行关机操作；

通知操作模块，用于若所述影响类型为除设备电力割接和机柜搬迁割接之外的其它影响类型，针对所述目标边缘服务器执行发送割接通知操作。

请参阅图4，本申请还提供一种割接信息处理装置，所述割接信息处理装置包括存储器和处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，可以实现上述的割接信息处理方法。

在本申请中，所述存储器可以包括用于存储信息的物理装置，通常是将信息数字化后再以利用电、磁或者光学等方法的媒体加以存储。所述存储器又可以包括：利用电能方式存储信息的装置，如RAM或ROM等；利用磁能方式存储信息的装置，如硬盘、软盘、磁带、磁芯存储器、磁泡存储器或U盘；利用光学方式存储信息的装置，如CD或DVD。当然，还有其他方式的存储器，例如量子存储器或石墨烯存储器等等。

在本申请中，所述处理器可以按任何适当的方式实现。例如，所述处理器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式等等。

由上可见，本申请一个或者多个实施方式提供的技术方案，可以获取当前的各类割接信息，然后对获取的割接信息进行分析，从而根据割接信息识别出受割接影响的目标边缘服务器。割接过程中涉及的割接原因较多，因此对目标边缘服务器造成的影响也可能不同。鉴于此，可以识别出目标边缘服务器对应的影响类型，从而可以根据识别出的影响类型，对目标边缘服务器执行对应的策略。在割接完成之后，目标边缘服务器可以继续提供服务。此时，可以检测目标边缘服务器的服务性能是否正常，并根据检测结果判断是否发出告警信息。按照上述的技术方案，可以自动地对割接信息进行处理，并可以针对受割接影响的目标边缘服务器执行对应的策略，还可以在割接完成之后检测目标边缘服务器的服务性能，这样只有在收到告警信息时才需要人工进行维护，从而可以节省大量的人力成本。

本说明书中的各个实施方式均采用递进的方式描述，各个实施方式之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施方式重点说明的都是与其他实施方式的不同之处。尤其，针对系统和装置的实施方式来说，均可以参照前述方法的实施方式的介绍对照解释。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施方式可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施方式、完全软件实施方式、或结合软件和硬件方面的实施方式的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施方式的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅为本申请的实施方式而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (13)

1.一种割接信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取割接信息，并根据所述割接信息确定受割接影响的目标边缘服务器；

识别所述目标边缘服务器对应的影响类型，并针对所述目标边缘服务器执行与所述影响类型相匹配的策略；

在割接完成后，检测所述目标边缘服务器的服务性能是否正常，并根据检测结果判断是否发出告警信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述割接信息包括割接开始时间、割接结束时间、割接原因、割接影响范围、割接影响类型、割接影响时长中的至少一种。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，根据所述割接信息确定受割接影响的目标边缘服务器包括：

确定所述割接信息指向的目标集群，并判断所述目标集群的集群服务是否受割接影响；

若所述目标集群的集群服务受割接影响，根据所述割接信息在所述目标集群中确定受割接影响的目标边缘服务器，并识别所述目标边缘服务器归属的目标客户。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述割接信息在所述目标集群中确定受割接影响的目标边缘服务器包括：

从所述割接信息中识别受割接影响的虚拟机IP地址，并根据集群用户信息识别所述虚拟机IP地址对应的宿主机，并将识别的所述宿主机作为受割接影响的目标边缘服务器。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述影响类型包括设备电力割接、网络割接、机柜搬迁割接中的至少一种。

6.根据权利要求1或5所述的方法，其特征在于，针对所述目标边缘服务器执行与所述影响类型相匹配的策略包括：

若所述影响类型为设备电力割接或者机柜搬迁割接，针对所述目标边缘服务器执行关机操作；

若所述影响类型为除设备电力割接和机柜搬迁割接之外的其它影响类型，针对所述目标边缘服务器执行发送割接通知操作。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述割接通知中包括发送割接通知的时间节点、割接节点名称、割接开始时间、割接结束时间、割接影响类型、割接影响范围、割接影响时长、受割接影响的IP列表中的至少一种。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，检测所述目标边缘服务器的服务性能是否正常包括：

从指定监控数据库中查询所述目标边缘服务器的告警数据，若不存在所述告警数据，判定所述目标边缘服务器的服务性能正常；若存在所述告警数据，判定所述目标边缘服务器的服务性能异常。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，检测所述目标边缘服务器的服务性能是否正常包括：

在所述目标边缘服务器和所述目标边缘服务器上的虚拟机之间传输探测数据包，若所述探测数据包被正常传输，判定所述目标边缘服务器的服务性能正常；若所述探测数据包无法正常传输，判定所述目标边缘服务器的服务性能异常。

10.一种割接信息处理系统，其特征在于，所述系统包括：

信息获取单元，用于获取割接信息，并根据所述割接信息确定受割接影响的目标边缘服务器；

策略执行单元，用于识别所述目标边缘服务器对应的影响类型，并针对所述目标边缘服务器执行与所述影响类型相匹配的策略；

检测单元，用于在割接完成后，检测所述目标边缘服务器的服务性能是否正常，并根据检测结果判断是否发出告警信息。

11.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，所述信息获取单元包括：

集群检测模块，用于确定所述割接信息指向的目标集群，并判断所述目标集群的集群服务是否受割接影响；

设备检测模块，用于若所述目标集群的集群服务受割接影响，根据所述割接信息在所述目标集群中确定受割接影响的目标边缘服务器，并识别所述目标边缘服务器归属的目标客户。

12.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，所述策略执行单元包括：

关机操作模块，用于若所述影响类型为设备电力割接或者机柜搬迁割接，针对所述目标边缘服务器执行关机操作；通知操作模块，用于若所述影响类型为除设备电力割接和机柜搬迁割接之外的其它影响类型，针对所述目标边缘服务器执行发送割接通知操作。

13.一种割接信息处理装置，其特征在于，所述割接信息处理装置包括存储器和处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，实现如权利要求1至9中任一所述的方法。

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