CN111462419B - 一种实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备，包括操作平台和输出平台，所述操作平台上设置有介质收集通道、取介质口、存介质口、凭条口、银行卡插口、密码键盘、监控组件和操作屏，所述取介质口和存介质口均与介质收集通道连通，取介质口和存介质口均设置有防夹手闸门；所述输出平台包括总控箱、分控箱、业务模块和智能运输平台，所述智能运输平台上设置有用于业务模块与介质收集通道之间介质转送的介质周转盒。采用本申请的智能自助终端设备，将传统的银行自助类、现金类设备与窗口业务办理模式进行集成，实现了银行真正无人网点办理模式，不仅提高了用户体验和业务办理效率，而且降低了运营成本。

Description

一种实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备

技术领域

本发明涉及金融设备技术领域，具体涉及一种实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备。

背景技术

基于行业发展的需要和5G时代来临，越来越多银行网点需要降低成本，实现无人网点模式；传统的自助设备为根据银行网点的业务需求定制所需的功能设备，这类设备功能单一，随着网点业务需求越多，所需的自助设备也纷杂繁多，占用了大量网点面积；再者，由于设备众多，往往用户去网点办理业务时，不知道该去哪台机器网上操作，业务办理效率低下。此外，由于传统的自助设备定制化程度低，且业务模式单一，综合性的业务需通过不同分离化的自助设备上进行办理，用户需进行周转，效率低下。这个时就需要一种智能设备能集成银行无人网点所需的所有业务模式，在应用时，根据不同银行网点需求选择所需的业务功能，并且能随时对业务进行扩展和升级。

目前，存在各种各样的智能自助终端金融设备，如取款机、存取一体机等等，这些设备虽然都或多或少集成了各种功能模块，但其集成化程度还是相对不高，无法适应现代无人网点的需求，也不利于提高用户体验和业务办理效率，同时，也不利于降低运营成本。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的是提供一种实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备，以便提高用户体验和业务办理效率，同时，降低运营成本。

本发明通过以下技术手段解决上述问题：一种实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备，包括操作平台和输出平台，所述操作平台上设置有介质收集通道、取介质口、存介质口、凭条口、银行卡插口、密码键盘、监控组件、操作屏身份证插口、非接感应、指纹仪和防爆电话，所述取介质口和存介质口均与介质收集通道连通，取介质口和存介质口均设置有防夹手闸门。上述功能部件依托操作平台框架进行固定，每个功能部件在操作平台分布位置进行统一规划，便于用户体验操作。操作平台悬挂于墙上，可整体向上翻转，便于维护人员对内部部件进行维护和升级。

所述输出平台布置在墙体内侧，包括总控箱、分控箱、业务模块和智能运输平台。所述业务模块包括回单输出模块、发卡制卡、发KEY模块、票据售卖和受理模块和现金存取模块的一种或几种，但不限于上述这几种，可根据银行业务需要进行选配。所述智能运输平台上设置有用于业务模块与介质收集通道之间介质转送的介质周转盒以及与现金存取模块配套使用的现金专用周转箱。

进一步，所述介质收集通道内安装有高拍仪组件，以便满足高拍扫描业务的需求。

进一步，所述智能运输平台由多个模块化的输送模块拼装而成，输送模块安装在铝型材构成的平台架上，智能运输平台构成了整个业务的输送线路，组成一条或多条输送线路，智能运输平台将业务模块输出的介质从输出端送入输入端(操作平台的取介质口)，或者将介质从输入端(操作平台的存介质口)送入输出端(现金模块或票据受理模块)。上述中的业务模块安装在智能输送平台一侧，每个业务模块与智能运输平台之间装有一个介质接收盒，业务模块将介质送入介质接收盒内，介质接收盒通过盒内的翻转机构将介质送入介质周转箱，介质周转箱通过智能运输平台送入介质收集通道，介质周转箱到达介质收集通道后，通过箱内翻转机构又将介质直接送入介质收集通道，完成输送后，取介质口闸门打开，取出介质。

上述中存介质口主要用于存款、存票和高拍扫描业务。

所述设备和功能模块通过电源供电，总控箱、分控箱主要为为上述动作指令提供信号来源并接收信号，对信号进行分析处理，确保整个动作顺序的正确性。

本发明的有益效果：

本申请的实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备，包括操作平台和输出平台，所述操作平台上设置有介质收集通道、取介质口、存介质口、凭条口、银行卡插口、密码键盘、监控组件和操作屏，所述取介质口和存介质口均与介质收集通道连通，取介质口和存介质口均设置有防夹手闸门；所述输出平台包括总控箱、分控箱、业务模块和智能运输平台，所述智能运输平台上设置有用于业务模块与介质收集通道之间介质转送的介质周转盒。采用本申请的智能自助终端设备，将传统的银行自助类、现金类设备与窗口业务办理模式进行集成，实现了银行真正无人网点办理模式，对所有自助类和现金类设备进行统一规划，制定行业标准，尤其是用户操作平台的标准，实现设备集成化后，去掉传统自助设备上杂乱无章业务输出口，将输出口进行统一规划，让用户无论到哪个银行，都能熟悉设备操作模式，提高用户体验和业务办理效率。由于该设备集成了所有的银行业务模式，定制化程度高，银行网点不在需要单个自助设备，降低营业成本。

更加具体来说，本申请的优点体现在如下方面：

1.实现银行自助设备集成化和模块化，可支持银行所有业务需求，24小时不间断营业，真正实现无人网点营业模式，降低银行营业成本。

2.定制化程度高：设备内部各业务模块根据银行需求可任意组合，在场地面的足够的情况下，数量可随意增加，而不更换设备外部操作平台。

3.提高业务办理效率：该设备集成所有的业务需求，每个用户只要在同一个操作平台就能办理所有综合性的业务。

4.提高用户体验：由于该设备制定了统一标准的业务操作平台，每个操作平台上个功能口位置都是统一的，当用户去其他银行办理业务时也能熟悉设备使用。

5.业务可扩展性强，硬件升级程度高：设备内部通过模块化进行拼装而成，当业务增加时，可随时增加业务功能模块。

6.维护方便：当设备内部某一业务模块发生故障时，分控箱会将信息反馈总控箱，总控箱上显示故障模块的信息，维护人员能立刻定位到故障位置。

7.设备停机率低：由于设备为模块化拼装，每个业务模块是独立运行的，单个模块故障不会影响其他模块的运行，因此不会造成整个设备停运；如果设备内部按照多个同种业务模块，当一个业务模块发生故障时，分控箱会自动调动其他业务模块，而影响整个设备的业务办理。

附图说明

下面结合附图和实施例对本发明作进一步描述。

图1为本发明实施例操作平台的主视图；

图2为图1的侧视图；

图3为图1的俯视图；

图4为布局示意图一；

图5为布局示意图二。

具体实施方式

以下将结合附图对本发明进行详细说明。

如图1-5所示，本实施例的实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备，包括操作平台101和输出平台，所述操作平台上设置有介质收集通道10、取介质口11、存介质口12、凭条口13、银行卡插口15、密码键盘16、监控组件17、操作屏18、身份证插口14、非接感应19、指纹仪20和防爆电话21，所述取介质口11和存介质口12均与介质收集通道10连通，取介质口11和存介质口12均设置有防夹手闸门。上述功能部件依托操作平台框架进行固定，每个功能部件在操作平台101分布位置进行统一规划，便于用户体验操作。操作平台悬挂于墙上，可整体向上翻转，便于维护人员对内部部件进行维护和升级。

所述输出平台布置在墙体内侧，包括总控箱2、分控箱3、业务模块和智能运输平台1。所述业务模块包括回单输出模块4、发卡制卡、发KEY模块5、票据售卖和受理模块6和现金存取模块7的一种或几种，但不限于上述这几种，可根据银行业务需要进行选配。所述智能运输平台上设置有用于业务模块与介质收集通道10之间介质转送的介质周转盒8以及与现金存取模块7配套使用的现金专用周转箱9。

所述介质收集通道10内安装有高拍仪组件，以便满足高拍扫描业务的需求。

所述智能运输平台1由多个模块化的输送模块拼装而成，输送模块安装在铝型材构成的平台架上，智能运输平台1构成了整个业务的输送线路，组成一条或多条输送线路，智能运输平台1将业务模块输出的介质从输出端送入输入端(操作平台的取介质口)，或者将介质从输入端(操作平台的存介质口)送入输出端(现金模块或票据受理模块)。上述中的业务模块安装在智能输送平台一侧，每个业务模块与智能运输平台之间装有一个介质接收盒，业务模块将介质送入介质接收盒内，介质接收盒通过盒内的翻转机构将介质送入介质周转箱8，介质周转箱8通过智能运输平台1送入介质收集通道10，介质周转箱8到达介质收集通道10后，通过箱内翻转机构又将介质直接送入介质收集通道10，完成输送后，取介质口闸门打开，取出介质。

上述中存介质口主要用于存款、存票和高拍扫描业务。

所述设备和功能模块通过电源供电，总控箱2、分控箱3主要为为上述动作指令提供信号来源并接收信号，对信号进行分析处理，确保整个动作顺序的正确性。

为使本实施例的技术方案更加清楚，下面进一步详细说明：

用户通过操作平台插入银行卡或身份证进行验证后，通过操作屏18办理所需业务(如打印回单或办卡业务)，此时总控箱2收到操作平台反馈的信号，将指令下发到对应的分控箱3，分控箱3根据业务需求启动对应的业务模块(如回单输出模块4或发卡制卡、发KEY模块5)，总控箱同时给智能运输平台1指令来掉动闲置的介质周转箱8到业务模块输出口；当业务模块完成介质输出后，通过业务模块自带翻装机构将介质(回单或银行卡)转移到介质周转箱8；周转完成后，介质周转箱8会将信号反馈给分控箱3，分控箱3调动智能运输平台1将介质周转箱8运送到指定的介质收集通道10，介质收集通道与操作平台的存/取介质口连接，同时给总控箱2信号；介质收集通道10将介质周转箱8内的介质转移到取介质口11后，介质收集通道10给总控箱2信号，总控箱2收到信号后打开取介质口11闸门，用户取出介质，同时介质周转箱8继续根据信号去下一个模块输出口，没有业务需求的时候，介质周转箱8在特定区域等待。

当有2个或2个以上的用户一起办理同一业务时(如制卡)，系统会根据业务操作时间先后顺序安排业务模块进行作业。银行可根据自身网点业务需求定制业务模块数量，需求量减少时也随时可减少模块数量或者换成其他业务模块；业务模块随时可根据银行的需要进行增加或减少。如银行可根据需要定制3个操作平台,2个制卡模块，3个操作平台共用2个制卡模块。而传统的自助设备有多少台数量，设备内部就对应有多少台业务模块，往往该业务量又不是很大，导致造成业务模块闲置。

当用户办理存款业务时，通过操作屏18办理存款业务，总控箱2收到信号后调动智能运输平台1将现金专用周转箱9运送至介质收集通道10，总控箱2打开存介质口12闸门，用户将现金叠好，存入现金专业周转箱18，现金专用周转箱18对现金后进行计数并识别真伪，并将不可识别的现金吐回，系统打开闸门，用户取出不可识别的现金；用户确认存入信息后，总控箱2关闭闸门，将现金专用周转箱9运送至现金存储模块7，将箱内现金转移至现金存储模块7存钞口完成存储业务。

当设备进行高拍扫描业务时，总控箱2收到信号后打开存介质口12闸门，用户将介质放入介质收集通道10后，存介质口12的闸门关闭，介质收集通道10上装有高拍仪组件，完后扫描后，系统打开存介质口12的闸门，用户取回介质。

智能运输平台1是由多个模块化输送模块拼装而成，因此当业务模块需扩展或缩减时，智能运输平台也可同时进行扩展或缩减；在多人办理业务时，由于介质周转箱8会频繁的在智能运输平台1上活动，智能运输平台1会时时将数据反馈给总控箱2，总控箱2通过分析将数据又回传给智能运输平台1，智能运输平台1会自动选择路线来避让其他的介质周转箱8。

为适用银行网点面积较小或者业务模块数量较少时，银行网点可定制单条作业线，作业线可横向或纵向布置，单条作业线上分布置不同的业务模块。如附图5所示：作业线整体纵向布置，作业线上可纵向依次布置回单输出模块、发卡制卡、发KEY模块或其他业务模块。而业务办理操作平台可定做多个，这个布局设计可大大提高模块利用率，适用银行网点不同的需求。

最后说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的宗旨和范围，其均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。

Claims (7)

1.一种实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备，其特征在于：包括操作平台和输出平台，所述操作平台上设置有介质收集通道、取介质口、存介质口、凭条口、银行卡插口、密码键盘、监控组件和操作屏，所述取介质口和存介质口均与介质收集通道连通，取介质口和存介质口均设置有防夹手闸门；所述输出平台包括总控箱、分控箱、业务模块和智能运输平台，所述智能运输平台上设置有用于业务模块与介质收集通道之间介质转送的介质周转盒；所述智能运输平台由多个模块化的输送模块拼装而成。

2.根据权利要求1所述的实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备，其特征在于：所述业务模块包括回单输出模块、发卡制卡、发KEY模块、票据售卖和受理模块和现金存取模块的一种或几种。

3.根据权利要求2所述的实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备，其特征在于：所述智能运输平台上设置有与现金存取模块配套使用的现金专用周转箱。

4.根据权利要求3所述的实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备，其特征在于：所述介质收集通道内安装有高拍仪组件。

5.根据权利要求1-4任意一项所述的实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备，其特征在于：所述操作平台悬挂于墙体上，所述输出平台布置在墙体内侧。

6.根据权利要求5所述的实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备，其特征在于：所述操作平台可整体向上翻转。

7.根据权利要求6所述的实现银行网点集成化和模块化的智能自助终端设备，其特征在于：所述操作平台上还设置有身份证插口、非接感应、指纹仪和防爆电话的一种或几种。

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