CN111461807A - 一种ar汽车营销系统和方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种AR汽车营销系统和方法。系统包括：AR智能设备，用于利用AR技术在目标汽车的实物场景图像中添加AR营销内容，供消费者进行虚拟体验和AR互动，获取AR交互数据并上传；营销云服务平台，用于获取AR交互数据，生成消费者定制化数据，适配至汽车数据平台，实现消费者与汽车生产厂商的数据对接；汽车数据平台，用于统一分析处理营销供需信息，使各营销环节间进行智能联动，以实现汽车个性化定制、柔性化生产。本发明的AR汽车营销系统，将B2C营销升级为C2B营销，可解决C端与B端信息不对等技术问题。可缩短现实汽车营销决策流程，将决策效率指数级提高。可加快汽车营销的个性化、定制化制造流程。
Description
技术领域
本发明涉及汽车网络营销技术领域，具体涉及一种AR汽车营销系统和方法。
背景技术
汽车历史悠久，早已渗透到社会生活的方方面面。汽车产业在短短200年时间内，已具备庞大的产业规模。现有B2C汽车营销模式下，消费者、4S店、汽车制造厂商之间信息不对等。以中高端汽车的营销为例，国内“汽车之家”、“易车”等知名汽车营销平台，向消费者提供全面的汽车信息，以网络预约的方式为4S店引流。销售体验封闭、4S店坐地收钱，造成汽车消费信息不对等，购买决策时间长。一方面汽车制造企业和最终消费者之间，无法最真实的沟通，4S店等汽车销售机构导致销售环节中信息沟通不畅。消费者C端与汽车制造商B端之间信息不对等，导致消费者购买的汽车刚性太强，柔性太弱。
发明内容
本发明实施例提供一种AR汽车营销系统和方法，旨在解决现有汽车营销方式中C端与B端信息不对等技术问题。
本发明实施例利用AR（Augmented Reality，增强现实）技术来改进传统营销方式。AR技术可以为销售行业提供更多数据，实现扁平化营销。AR汽车营销系统，可以打破（C）消费者与B（汽车制造商）之间的鸿沟。通过AR汽车营销手段，消费者买车不用去4S点进行观摩和讨价，AR营销系统会将最富营销力的汽车信息（外观、内饰、中控、功能、性能参数、点评、市场数据）集中在云端，通过任意的AR智能设备即可随时随地进行虚拟体验和购买，通俗地称为 “马路上的现实营销”。
本发明第一方面，提供一种AR汽车营销系统，包括：
AR智能设备，用于采集目标汽车的实物场景图像，识别目标汽车并获取目标汽车的营销数据，利用AR技术在实物场景图像中添加AR营销内容，供消费者进行虚拟体验，与消费者进行AR互动，获取AR交互数据并上传；
营销云服务平台，用于根据AR智能设备的请求实时提供相应的营销数据，获取AR智能设备上传的AR交互数据，根据消费者的消费行为数据以及AR交互数据生成消费者定制化数据，适配至汽车数据平台，实现消费者与汽车生产厂商的数据对接；
汽车数据平台，用于存储和协调消费者、汽车和汽车生产厂商的数据，统一分析处理营销供需信息，实现不同营销环节的协同，使各营销环节间进行智能联动；通过提供消费者定制化数据，方便汽车生产厂商快速响应客户需求，以实现汽车个性化定制、柔性化生产。
一种实现方式中，所述营销云服务平台包括：
实时响应模块，用于针对AR智能设备的AR营销需求进行快速响应，实现车辆型号智能识别、车辆配置定制、AR场景识别、车辆信息匹配功能中的一项或多项；
信息支撑模块，用于实现消费需求发布、消费需求变更、消费意见处理、柔性化生产对接功能中的一项或多项。
一种实现方式中，所述AR智能设备用于实现以下功能的一项或多项：AR场景融合购车、车辆型号智能识别、多购车场景切换、用户焦点导航、虚拟汽车卖场、碎片化消费、AR虚拟呈现、车辆零部件展示、AR体感试车、购车推荐。
一种实现方式中，所述AR智能设备，具体用于在汽车实物场景图像中动态叠加以下AR营销内容中的一种或多种：汽车结构动画、功能演示动画、视频讲解、3D标签、语音、文字，呈现目标汽车的性能、外观、参数、空间大小，以实现3D动态购车体验。
一种实现方式中，所述AR智能设备，还用于根据消费者的指令结合实物场景图像对目标汽车的特征进行更换，所述特征至少包括车漆颜色。
一种实现方式中，所述AR智能设备，还用于连接触感设备，利用AR体感技术，对消费者进行触感反馈，以便消费者感受目标汽车的中控台的硬度和材质。
一种实现方式中，所述AR智能设备具体为智能手机、平板电脑或AR智能眼镜。
本发明第二方面提供一种基于如上文所述的AR汽车营销系统的AR汽车营销方法，该方法可包括：
AR智能设备采集目标汽车的实物场景图像，识别车辆型号，获取目标汽车的营销数据，利用AR技术在实物场景图像中添加虚拟AR营销内容；
AR智能设备借助AR实时环境融合和渲染技术，提供虚拟体验功能，以便消费者进行虚拟体验和AR互动，输出AR交互数据；
营销云服务平台获取AR智能设备上传的AR交互数据，根据消费者的消费行为数据以及AR交互数据生成消费者定制化数据；并将消费者定制化数据适配至汽车数据平台，实现消费者与汽车生产厂商的数据对接；
营销云服务平台将消费者定制化数据和商品基础数据，进行决策，完成购车行为跟踪。
一种实现方式中，该方法还包括：汽车数据平台存储和协调消费者、汽车和汽车生产厂商的数据，统一分析处理营销供需信息，实现不同营销环节的协同，使各营销环节间进行智能联动；以及，向汽车生产厂商提供消费者定制化数据，方便汽车生产厂商快速响应客户需求，以实现汽车个性化定制、柔性化生产。
一种实现方式中，该方法还包括：所述AR智能设备根据消费者的指令结合实物场景图像对目标汽车的特征进行更换，所述特征至少包括车漆颜色；以及，所述AR智能设备利用AR体感技术，对消费者进行触感反馈，以便消费者感受目标汽车的中控台的硬度和材质。
从以上技术方案可以看出，本发明实施例具有以下优点：
本发明的AR汽车营销系统，打通了消费者和汽车生产厂家直接的信息连接。将B2C营销升级为C2B营销，可解决C端与B端信息不对等技术问题。可缩短现实汽车营销决策流程，将决策效率指数级提高。可加快汽车营销的个性化、定制化制造流程。向4S店、汽修厂慢慢去渗透，将世界变成一个汽车大卖场。使4S店不再是汽车的销售中心，变成了汽车文化中心（陈列馆）和售后中心，4S店成为汽车文化中情感的纽带。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
图1是本发明实施例提供的一种AR汽车营销系统的结构示意图；
图2是本发明AR汽车营销系统的逻辑架构示意图；
图3是本发明一个实施例中AR营销系统的系统构成及连接示意图；
图4是本发明一个实施例中AR营销系统的实现流程示意图；
图5是本发明实施例提供的一种AR汽车营销方法的流程示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。
本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”等是用于区别不同的对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
下面通过具体实施例，分别进行详细的说明。
请参考图1，本发明实施例提供一种AR汽车营销系统。该系统包括：AR智能设备101、营销云服务平台102、汽车数据平台103。所述AR智能设备具体为智能手机、平板电脑或AR智能眼镜等AR智能移动终端。
AR智能设备101，用于采集目标汽车的实物场景图像，识别目标汽车并获取目标汽车的营销数据，利用AR技术在实物场景图像中添加AR营销内容，供消费者进行虚拟体验，与消费者进行AR互动，获取AR交互数据并上传；
营销云服务平台102，用于根据AR智能设备的请求实时提供相应的营销数据，获取AR智能设备上传的AR交互数据，根据消费者的消费行为数据以及AR交互数据生成消费者定制化数据，适配至汽车数据平台，实现消费者与汽车生产厂商的数据对接；
汽车数据平台103，用于存储和协调消费者、汽车和汽车生产厂商的数据，统一分析处理营销供需信息，实现不同营销环节的协同，使各营销环节间进行智能联动；通过提供消费者定制化数据，方便汽车生产厂商快速响应客户需求，以实现汽车个性化定制、柔性化生产。
请参考图2，是本发明AR汽车营销系统的逻辑架构示意图。下面，结合图1和图2，依次对上述的AR智能设备、营销云服务平台、汽车数据平台分别进行详细说明。
（1）AR智能设备（APP层）
AR智能设备上可安装专用APP，利用该APP：将传统2D屏幕上的APP购车变成了AR 3D互动购车，提高交互性；把VR等纯虚拟购车变成与现实场景融合的AR购车，提高了真实性。
借助手机、平板电脑、AR智能眼镜等AR智能设备，将AR智能设备摄像头对准汽车实物，APP即可在汽车实物场景中动态叠加：视频、动画、语音、文字等信息，实现3D动态购车体验。
由此该来的技术变革将推动汽车销售行业的变革，消费者无需去4S店也能零成本，未来可以用户所关注的焦点来导航，随时随地选择自己心中的爱车。将AR技术运用于汽车营销场景中，借助AR技术达到最真实购车体验。消费者在街上看到喜爱的车，调出AR软件会自动识别该车型的营销信息，即可开始虚拟体验，整个世界是一个汽车卖场。
借助手机、平板、AR智能眼镜等AR智能设备，消费者可以直接通过现场汽车实物基础上的虚拟内容：如汽车结构动画、功能演示动画、视频讲解、3D标签、文字、语言等信息，多该汽车的性能、外观、参数、空间大小，建立起直观的联系。从而实现了购车的虚拟体验。
消费者可以结合现实场景对车漆颜色随意更换，在不同场景（例如车库、马路、户外）对比车漆颜色。结合AR体感技术，能感受中控台的软硬，是塑料还是真皮。
AR技术运用于汽车营销中，运用体感手套等设备与AR智能设备（手机、平板、AR眼镜）连接，在汽车AR虚拟体验时，可对软件虚拟叠加的3D模型进行触感反馈。通过触感设备的加入，丰富AR体验效果。
（2）营销云服务平台（平台层）：
通过获取AR汽车营销APP的网络数据，响应多样化的汽车请求服务，这些定制化的汽车消费需求将智能适配至汽车数据平台，进行消费者和汽车生产厂商的信息无缝对接。在平台层分为两部分，“实时响应模块”和“信息支撑模块” 。
“实时响应模块”中，完成APP客户端的AR营销需求快速响应，包括：车辆型号智能识别、车辆配置定制、AR场景识别、车辆信息匹配等。在“信息支撑模块”中，包括：消费需求发布、消费需求变更、消费意见处理、柔性化生产对接等。
（3）汽车数据平台（数据层）：
将用户数据、汽车数据、汽车生产厂商数据（三者之间），建立紧密联系。本系统平台依托大数据、5G、AI智能算法基础设备及软件，开展各种信息技术的垂直集成，采用轻前端，重后端的系统构架。做强AR汽车营销系统数据分析，最终将消费者的个性化订制需求，得以和制造商重合，最终实现汽车个性化定制、柔性化生产。
本发明AR汽车营销系统的基础之一是大数据，可与消费行为数据公司连接来获取海量数据，如产品数据、用户数据、厂家数据、消费数据等。通过数据分析，来实现精准营销。
如上所述，本发明一些实施例中，所述营销云服务平台包括：
实时响应模块，用于针对AR智能设备的AR营销需求进行快速响应，实现车辆型号智能识别、车辆配置定制、AR场景识别、车辆信息匹配功能中的一项或多项；
信息支撑模块，用于实现消费需求发布、消费需求变更、消费意见处理、柔性化生产对接功能中的一项或多项。
本发明一些实施例中，所述AR智能设备用于实现以下功能的一项或多项：AR场景融合购车、车辆型号智能识别、多购车场景切换、用户焦点导航、虚拟汽车卖场、碎片化消费、AR虚拟呈现、车辆零部件展示、AR体感试车、购车推荐。
本发明一些实施例中，所述AR智能设备，具体用于在汽车实物场景图像中动态叠加以下AR营销内容中的一种或多种：汽车结构动画、功能演示动画、视频讲解、3D标签、语音、文字，呈现目标汽车的性能、外观、参数、空间大小，以实现3D动态购车体验。
本发明一些实施例中，所述AR智能设备，还用于根据消费者的指令结合实物场景图像对目标汽车的特征进行更换，所述特征至少包括车漆颜色。
本发明一些实施例中，所述AR智能设备，还用于连接触感设备，利用AR体感技术，对消费者进行触感反馈，以便消费者感受目标汽车的中控台的硬度和材质。
请参考图3，是本发明一个实施例中，AR营销系统的系统构成及连接示意图。该系统将将AR技术运用于汽车营销场景中，借助AR技术达到最真实购车体验。通过AR汽车营销系统APP和后台系统的开发，完成系统所有功能。
请参考图4，是本发明一个实施例中，AR营销系统的实现流程示意图。图中各个步骤说明如下：
应用场景：汽车数据平台和实际汽车营销场景相融合，自动识别车辆型号，找到相应汽车型号，在运用场景中加入AR虚拟体验。
虚拟体验：借助AR实时环境融合和渲染技术，进行虚拟体验，输出AR交互数据。其中，AR实时环境融合和渲染技术：结合大数据和人性化信息，进行AR场景融合渲染。
数据平台：汇聚生产数据、营销数据，为APP客户端提供数据支撑。
APP客户端：将AR交互数据、消费行为数据进行整合后输出消费者定制化数据。
决策下单系统：将消费者定制化数据和商品基础数据，进行决策，完成购车行为跟踪。
用户数据：将购车行为数据输出为个性化信息。
汽车数据：汽车的客观商品数据。
制造厂商数据：汽车生产厂家的数据。
（1）AR智能设备APP端：AR汽车营销系统通过扫描汽车实物扫物体，即可进行AR购车。利用AR实时环境融合和渲染技术，消费者可以结合现实场景对车漆颜色随意更换，在车库、马路、户外对比车漆颜色，得出最喜爱的颜色。消费者可以用手机扫，用眼镜体验。
（2）决策下单：AR、VR快速达成营销，决策快。
（3）应用场景：消费者在街上看到喜爱的车，调出AR软件会自动识别该车型的营销信息，即可开始虚拟体验，也可以根据该车型去4S店实体体验，整个世界是一个汽车卖场。
（4）数据平台：AR汽车营销系统的基础大数据平台，与汽车消费行为数据连接。将用户数据、汽车数据、制造厂商数据等数据信息进行融合，通过营销数据的分析，为整个AR汽车营销的提供综合数据。
（5）使用方法：消费者可以用手机扫，用眼镜体验。AR营销，就是扫描二维码→变成扫物体。一打开就是扫物体。系统商家：AR扫描，扫描物：入口。
（6）虚拟体验：加上体感：塑料（硬、软）：真皮、中控台。
请参考图5，本发明实施例还提供一种基于如上所述的AR汽车营销系统的AR汽车营销方法，该方法可包括：
501、AR智能设备采集目标汽车的实物场景图像，识别车辆型号，获取目标汽车的营销数据，利用AR技术在实物场景图像中添加虚拟AR营销内容；
502、AR智能设备借助AR实时环境融合和渲染技术，提供虚拟体验功能，以便消费者进行虚拟体验和AR互动，输出AR交互数据；
503、营销云服务平台获取AR智能设备上传的AR交互数据，根据消费者的消费行为数据以及AR交互数据生成消费者定制化数据；
504、营销云服务平台将消费者定制化数据适配至汽车数据平台，实现消费者与汽车生产厂商的数据对接；
505、营销云服务平台将消费者定制化数据和商品基础数据，进行决策，完成购车行为跟踪。
进一步的，上述方法还包括：汽车数据平台存储和协调消费者、汽车和汽车生产厂商的数据，统一分析处理营销供需信息，实现不同营销环节的协同，使各营销环节间进行智能联动；以及，向汽车生产厂商提供消费者定制化数据，方便汽车生产厂商快速响应客户需求，以实现汽车个性化定制、柔性化生产。
进一步的，上述方法还包括：所述AR智能设备根据消费者的指令结合实物场景图像对目标汽车的特征进行更换，所述特征至少包括车漆颜色；以及，所述AR智能设备利用AR体感技术，对消费者进行触感反馈，以便消费者感受目标汽车的中控台的硬度和材质。
综上所述，本发明实施例提供了一种AR汽车营销系统以及一种基于AR营销系统的AR汽车营销方法。通过采用上述技术方案，本发明取得了以下技术效果：
本发明的AR汽车营销系统，打通了消费者和汽车生产厂家直接的信息连接。将B2C营销升级为C2B营销，可解决C端与B端信息不对等技术问题。可缩短现实汽车营销决策流程，将决策效率指数级提高。可加快汽车营销的个性化、定制化制造流程。向4S店、汽修厂慢慢去渗透，将世界变成一个汽车大卖场。使4S店不再是汽车的销售中心，变成了汽车文化中心（陈列馆）和售后中心，4S店成为汽车文化中情感的纽带。
AR汽车营销系统的技术效果及优势详细列举如下：
（1）B-C信息快速对等。
（2）信息维度升级：将传统2D屏幕上的APP购车变成了AR 3D互动购车；还可进步升级维度，4D维度有了触感虚拟购车体验；5D维度能闻到AR场景内的汽车内饰清新剂味觉；6D维度能体会自然环境如汽车在爬山、泥泞、海边行走。
一个AR汽车营销系统的前景展望如下：现在我们看见的汽车实物为3D实物，通过AR技术进行叠加视频、动画、文字、语音后，对现场3D汽车实物进行增强，变成了4D体验。随着信息化技术的不断发展，在将来AR汽车营销还能通过芳香系统增加消费者AR虚拟购车时的味觉体验。随着可穿戴体感设备（如：传感反馈手套、力学反馈服装）的出现，将来AR购车体验会进一步增强。从味觉的5D变成6D体验。
（3）提高决策效率：解决购买效率低下问题。
（4）消费者个性化定制：从工业1.0/2.0/3.0 批量生产，变成工业4.0柔性生产。
（5）消费的革新：随时、随地、碎片化销售。
（6）消费行为跟踪：销售行为、销售动机、消费时间。
（7）AR定制化购车，消费者可自定义车辆诸多配置信息。
（9）AR汽车营销为汽车销售行业提供更多数据，扁平化。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详细描述的部分，可以参见其它实施例的相关描述。
上述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对上述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (10)
1.一种AR汽车营销系统，其特征在于，包括：
AR智能设备，用于采集目标汽车的实物场景图像，识别目标汽车并获取目标汽车的营销数据，利用AR技术在实物场景图像中添加AR营销内容，供消费者进行虚拟体验，与消费者进行AR互动，获取AR交互数据并上传；
营销云服务平台，用于根据AR智能设备的请求实时提供相应的营销数据，获取AR智能设备上传的AR交互数据，根据消费者的消费行为数据以及AR交互数据生成消费者定制化数据，适配至汽车数据平台，实现消费者与汽车生产厂商的数据对接；
汽车数据平台，用于存储和协调消费者、汽车和汽车生产厂商的数据，统一分析处理营销供需信息，实现不同营销环节的协同，使各营销环节间进行智能联动；通过提供消费者定制化数据，方便汽车生产厂商快速响应客户需求，以实现汽车个性化定制、柔性化生产。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述营销云服务平台包括：
实时响应模块，用于针对AR智能设备的AR营销需求进行快速响应，实现车辆型号智能识别、车辆配置定制、AR场景识别、车辆信息匹配功能中的一项或多项；
信息支撑模块，用于实现消费需求发布、消费需求变更、消费意见处理、柔性化生产对接功能中的一项或多项。
3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，
所述AR智能设备用于实现以下功能的一项或多项：AR场景融合购车、车辆型号智能识别、多购车场景切换、用户焦点导航、虚拟汽车卖场、碎片化消费、AR虚拟呈现、车辆零部件展示、AR体感试车、购车推荐。
4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，
所述AR智能设备，具体用于在汽车实物场景图像中动态叠加以下AR营销内容中的一种或多种：汽车结构动画、功能演示动画、视频讲解、3D标签、语音、文字，呈现目标汽车的性能、外观、参数、空间大小，以实现3D动态购车体验。
5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述AR智能设备，还用于根据消费者的指令结合实物场景图像对目标汽车的特征进行更换，所述特征至少包括车漆颜色。
6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述AR智能设备，还用于连接触感设备，利用AR体感技术，对消费者进行触感反馈，以便消费者感受目标汽车的中控台的硬度和材质。
7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，
所述AR智能设备具体为智能手机、平板电脑或AR智能眼镜。
8.一种基于如权利要求1所述的AR汽车营销系统的AR汽车营销方法，其特征在于，包括：
AR智能设备采集目标汽车的实物场景图像，识别车辆型号，获取目标汽车的营销数据，利用AR技术在实物场景图像中添加虚拟AR营销内容；
AR智能设备借助AR实时环境融合和渲染技术，提供虚拟体验功能，以便消费者进行虚拟体验和AR互动，输出AR交互数据；
营销云服务平台获取AR智能设备上传的AR交互数据，根据消费者的消费行为数据以及AR交互数据生成消费者定制化数据；并将消费者定制化数据适配至汽车数据平台，实现消费者与汽车生产厂商的数据对接；
营销云服务平台将消费者定制化数据和商品基础数据，进行决策，完成购车行为跟踪。
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括：
汽车数据平台存储和协调消费者、汽车和汽车生产厂商的数据，统一分析处理营销供需信息，实现不同营销环节的协同，使各营销环节间进行智能联动；以及，向汽车生产厂商提供消费者定制化数据，方便汽车生产厂商快速响应客户需求，以实现汽车个性化定制、柔性化生产。
10.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括：
所述AR智能设备根据消费者的指令结合实物场景图像对目标汽车的特征进行更换，所述特征至少包括车漆颜色；以及，
所述AR智能设备利用AR体感技术，对消费者进行触感反馈，以便消费者感受目标汽车的中控台的硬度和材质。
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