CN111460430A - 设备安装调试控制方法及空调系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开一种基于动态识别信息的设备安装调试控制方法及空调系统。所述安装调试控制方法包括：通过设备唯一识别码和服务器返回的随机码生成第一识别信息；移动终读取第一识别信息,并生成第二识别信息，将第二识别信息发送至服务器；服务器对第二识别信息进行认证，认证通过后向所述设备发送非明文开机密码；所述设备接收到非明文密码后自动开机完成设备调试。本发明通过设备直接接收非明文密码开机进行调试，提高了设备的安全性，并有效防止了区域串货的现象，维持了市场的销售环境让售后过程变得更加高效精准。

Description

设备安装调试控制方法及空调系统
技术领域
本发明属于设备控制技术领域，更具体地说，涉及一种基于动态识别信息的设备安装调试控制方法及空调系统。
背景技术
一般用户购买了设备后，在使用前都必须对其进行安装调试。以家电行业极具代表性的空调设备为例，空调设备在用户购买、机组安装完成并通电后，需要开机与调试，正常情况下空调安装时售后人员都需获取开机密码并将其输入机组以实现空调的正常开机运行与调试。
但实际上目前获取开机密码的过程相当复杂，而且获取的是明文密码，需要手动去操作输入密码，不仅安全性低，而且整体过程效率不高。此外，现有获取密码的过程易造成区域串货现象，导致低售价区域的空调产品通过非正规渠道卖往高售价区域的投机现象发生，严重扰乱市场价格并影响品牌声誉，妨碍空调市场良性发展。
发明内容
本发明提出一种基于动态识别信息的设备安装调试控制方法及空调系统，以解决现有技术中存在的家电设备开机密码获取过程复杂，安全性低及易出现区域串货的问题。
本发明采用的技术方案是，提出一种基于动态识别信息的设备安装调试控制方法，包括：
设备上电后向服务器发送设备唯一识别码，并根据服务器返回的随机码生成第一识别信息；
移动终端读取第一识别信息，并生成第二识别信息，将第二识别信息发送至服务器；
服务器对第二识别信息进行认证，认证通过后向所述设备发送非明文开机密码；
所述设备接收到非明文密码后自动开机完成设备调试。
在一实施例中，所述设备获取非明文开机密码后，根据该系列产品机型默认配置的调试步骤，自动调用所述服务器中对应的调试程序，或自动调用设备自带调试程序完成调试工作,然后将调试结果反馈给所述服务器备案。
优选地，所述第二识别信息包括设备唯一识别码、第一识别信息、安装人员实名信息和/或任务单信息。
优选地，所述第一识别信息为第一二维码,所述第二识别信息为第二二维码。
优选地，所述安装人员实名信息包括手机号码、微信号、QQ号、员工编号和/或身份证信息。
在一实施例中，所述服务器对第二识别信息的认证包括对服务器最先生成的随机码和认证有效时长的验证。
进一步地，所述认证有效时长为所述服务器生成随机数据至服务器接收到所述第二识别信息数据的时间，用该时间与预设有效时长对比，判断验证请求的有效性。
优选地，所述设备唯一识别码为条形码或MAC码。
优选地，所述移动终端是安装人员的手机、线控器或平板电脑。
在一实施例中，所述设备安装调试控制方法包括以下步骤：
步骤10.所述设备第一次通电时其控制系统向所述服务器发送该设备唯一识别码；
步骤20.所述服务器对应所述设备唯一识别码生成一段随机数据并返回至所述设备；
步骤30.所述设备接收所述随机数据并对所述随机数据加密生成第一识别信息；
步骤40.安装人员用移动终端读取所述第一识别信息，通过解密第一识别信息并结合验证安装人员实名信息产生任务单，生成第二识别信息，然后将第二识别信息发送至服务器；
步骤50.服务器根据最先生成的随机码对第二识别信息以及验证的有效时长进行验证，如通过验证，则服务器自动向所述设备发送非明文开机密码；如未通过验证，服务器记录所述设备安装调试失败；
步骤60.所述设备接收到非明文密码后自动开机完成设备调试。
进一步地，步骤40中还包括：同步将所述第二识别信息自动发送到用户手机。
进一步地，所述步骤60中还包括，将设备调试完毕信息发送至服务器备案。
上述基于动态识别信息的设备安装调试控制方法可应用于空调系统的开机调试。
本发明具有以下有益效果：
1.让售后的安装调试过程变得更加高效精准，提升售后整体服务效率；
2.安装调试的全流程无需使用明文密匙解密，且设备收到非明文密码后自动进入调试程序，避免了明文密码存在的区域串货弊端，开机解密更安全可靠；
3.对预先在服务器中备案的设备和安装人员的信息同步进行认证，进一步避免串货现象的发生。
附图说明
下面结合附图和实施例对本发明进行详细说明。应当理解到，这些附图仅用于说明本发明的具体实施例，不构成对本发明的限制。
图1是本发明的原理框图；
图2是本发明开机控制方法一实施例的流程图。
具体实施方式
常规的空调系统，每一台设备安装调试时都需要获得开机密码，输入该开机密码后才能使设备正常开机，接着才能进行后续调试等一系列的工作，但往往在开机密码的环节耽误很长时间，而且获得的密码是明文密码，安全风险大，此外还存在区域串货问题，这是行业目前较大的灰色地带。
本发明提出的技术方案核心是通过设备唯一识别码分别在设备和安装人员的移动终端上生成第一和第二识别码，然后通过服务器对第二识别码进行验证，生成一个非明文的开机密码发给调试设备，调试设备收到非明文开机密码后自动开始调试，避免了人工输入导致的串货问题。
图1是本发明的原理框图。本发明提出的基于动态识别信息的开机控制方法包括：
设备上电后向服务器发送设备唯一识别码，并根据服务器返回的随机码生成第一识别信息；
安装人员通过移动终端上的软件读取第一识别信息,并生成第二识别信息，将第二识别信息发送至服务器；
服务器对第二识别信息进行认证，认证通过后向所述设备发送非明文开机密码；
所述设备接收到非明文密码后自动开机完成设备调试。
在本发明的一个实施例中，所述设备的唯一识别码为条形码或MAC码。其中，MAC码是设备主板的物理网络地址,根据该地址可以追寻到设备的条形码。
优选地，所述第二识别信息包含安装人员的实名信息，安装人员通过移动终端上的软件读取第一识别信息并结合安装人员实名信息生成第二识别信息。所述安装人员实名信息包括手机号码、微信号、QQ号、员工编号和/或身份证信息。第二识别信息实现了对设备和安装人员的信息进行同步认证，前者对应设备唯一识别码，后者对应安装人员的实名信息，这两者在服务器中均有备案，以此进一步加强设备验证的可靠性，避免串货现象的发生。
二维码作为一种识别信息，具有存储量大、抗损性强、成本低、不依赖于数据库和计算机网络、保密及防伪性能强等优点，使数据采集和信息处理实现提速，极大地提高了工作效率。本发明中所述第一、第二识别信息均采用二维码，分别标记为第一二维码和第二二维码。第一二维码中包含设备的唯一识别码，第二二维码中包括：设备唯一识别码、第一二维码、安装人员实名信息，和/或任务单信息。这里的任务单又称工单，包括设备型号、安装人员、工时、安装时间等，每个任务单都对应一个任务单号。
服务器对第二识别信息的认证包括服务器对最先生成的随机码和认证有效时长的验证。所述认证有效时长为所述服务器生成随机数据至服务器接收到所述第二二维码数据的时间，用该时间与预设有效时长对比，判断验证请求的有效性。
当设备获取非明文密码后，自动调用云端调试程序对机组进行调试，并将测试结果反馈给所述服务器。当设备自带调试程序时，获取到非明文密码后自动调用设备中存储的调试程序完成调试工作并将调试结果反馈给服务器。
以空调机组为例，当机组售后安装时，云端服务器已对用户购买人信息、机组条码信息、安装人员信息相关联。本发明提出的技术方案中，当机组上电后自动向云端服务器发送设备唯一识别码信息请求认证，服务器收到认证请求后，对设备唯一识别码信息进行验证，若验证通过则对应随机生成一段随机数据返回至机组，然后在空调机组的控制系统中通过内部的通讯方式将随机数据传到安装人员的移动终端显示设备上，该移动终端可以是线控器，上面安装有工作软件，该软件可以完成相关的工作，包括识别第一识别信息，生成第二识别信息等操作；也可以是安装人员的手机或平板电脑（PAD），当安装人员使用手机或平板电脑完成这些工作时，需要在手机或平板电脑上安装对应的应用程序。移动终端将随机数据加密成密文并生成第一二维码显示，此过程会经过一系列的信息验证，包括生成的条码数据库，销售数据库等基本信息库，如未通过则提示相应错误，即产品本身的生产来源有异常。
接下来是售后人员操作部分，当第一二维码正常显示在安装人员的移动终端（例：二维码线控器）上时，售后人员将用手机扫描第一二维码信息，通过解密二维码和验证安装人员实名信息后产生任务单号，然后生成一个新的二维码，第二二维码，并将该第二二维码自动发送到服务器端，服务器接收第二二维码并根据最先生成的随机码对安装设备做验证。验证还包括对有效时长的验证，所述有效时长为售后开机调试验证时间点至服务器收到第二二维码数据的时间点的，根据有效时间来判定数据的实效性。但验证通过后，服务器则自动向机组返回非明文密码，机组收到该非明文密码后完成开机解密程序，自动进入调试程序。如上有验证信息异常都会实时向安装调试人员和服务器发送调试失败的信息。服务器记录该信息并作为技术分析数据。
最后当机组安装调试完成能正常使用后，机组系统向服务器反馈信号数据，服务器自动更新任务进度，并返回调试完成的信息给售后人员和用户的手机端。
本发明提出的设备安装调试控制方法通过服务器验证、向设备发送非明文开机密码，设备接收到非明文开机密码后自动开机并自动对设备进行调试，避免了安装人员输入明文密码的步骤，使设备的安全系数大大提高，同时有效地防止了区域串货现象，维护了空调市场的良性发展。
图2是本发明空调系统安装调试控制方法一实施例的流程图，包括以下具体步骤：
步骤10.设备第一次通电时设备的控制系统向服务器发送该设备的唯一识别码。
当机组售后安装时，服务器已对用户购买人信息、机组唯一识别码信息、安装人员信息进行了关联。机组唯一识别码信息可为条形码或MAC码信息。售后人员上门安装时，对空调机组进行安装调试。
步骤20.服务器对应设备唯一识别码生成一段随机数据并返回至设备端。
服务器接收空调机组发送的机组唯一识别码后，对机组身份信息进行验证，验证通过后服务器对应生成一段随机数据返回空调机组。如机组验证未通过，则向机组端发送提示错误信息，并在服务器记录一次安装验证错误信息。
步骤30.设备端接收随机数据并对随机数据加密生成第一识别信息。
空调机组接收服务器发送的随机数据后，对随机数据进行加密并生成第一识别信息。该实施例中，第一识别信息为第一二维码。空调机组通过内部通讯装置将第一二维码数据传送至安装人员携带的移动终端，例如线控器、手操器、手机等。
步骤40.在安装人员的移动终端上读取第一识别信息，通过解密第一识别信息、结合安装人员实名信息后产生任务单号，生成第二识别信息，然后将第二识别信息发送至服务器进行验证。
在售后安装人员在移动终端正确显示第一二维码后，售后安装人员在移动终端上读取并解密第一识别信息，然后在移动终端上输入安装人员的实名信息，产生任务单号，并生成一个新的第二识别信息，可以采用第二二维码，然后将第二二维码信息发送至服务器端进行认证。
安装人员的移动终端可以是线控器、手操机、手机或平板电脑。
在向服务器发送第二二维码认证的同时，还可以同步将第二识别信息自动发送到用户手机，告知正在对购买设备进行安装调试。
步骤50.服务器根据最先生成的随机码对第二识别信息（第二二维码）以及验证的有效时长进行验证，如通过验证，服务器则自动向所述设备发送非明文开机密码；如未通过验证，服务器记录所述设备安装调试失败。
第二二维码中包含设备的唯一识别码和安装人员的实名信息，服务器收到第二二维码后，对其进行解析，还原出设备的唯一识别码和安装人员的实名信息，对设备和安装人员进行双重认证。
服务器验证可以包括对有效时长的验证。所述有效时长的验证为服务器生成随机数据至服务器接收到第二二维码数据的时间，用该时间与预设有效时长对比，判断验证请求的有效性。如果服务器判定验证请求超时，将有效时间起点重置为当前时间，并在服务器中备份。
步骤60.所述设备接收到非明文密码后自动开机完成设备调试。
空调机组获取非明文密码后自动开机，根据该系列产品机型默认配置的调试步骤，空调机组自动调用与其型号相匹配的服务器中对应的调试程序，对机组进行调试，调试结束后自动向服务器反馈调试完成的数据，服务器端进行数据备案。
作为本发明的另一种实施例，不同系列的空调产品在出厂安装前，空调机组已经自带预先安装好的与该空调系列产品机型匹配的调试程序，空调机组获取非明文密码开机后，空调机组直接调用其自带的调试程序对机组进行调试。
本发明提出的开机控制方法中，如出现验证信息异常都会实时返回到每一个环节的操作者，并在服务器记录并作为技术分析数据。
本发明通过空调系统直接接收服务器发送的非明文密码开机进行调试，提高了设备的安全性，并有效防止了区域串货的现象，维持了市场的销售环境。
以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的构思内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (14)

1.一种设备安装调试控制方法，其特征在于，包括：
设备上电后向服务器发送设备唯一识别码，并根据服务器返回的随机码生成第一识别信息；
移动终端读取第一识别信息,并生成第二识别信息，将第二识别信息发送至服务器；
服务器对第二识别信息进行认证，认证通过后向所述设备发送非明文开机密码；
所述设备接收到非明文密码后自动开机完成设备调试。
2.如权利要求1所述的设备安装调试控制方法，其特征在于，所述设备获取所述非明文开机密码后，根据该系列产品机型默认配置的调试步骤，自动调用所述服务器中对应的调试程序，或自动调用设备自带调试程序完成调试工作,然后将调试结果反馈给所述服务器备案。
3.如权利要求1所述的设备安装调试控制方法，其特征在于，所述第二识别信息包括设备唯一识别码、第一识别信息、安装人员实名信息和/或任务单信息。
4.如权利要求3所述的设备安装调试控制方法，其特征在于，所述第一识别信息为第一二维码,所述第二识别信息为第二二维码。
5.如权利要求3所述的设备安装调试控制方法，其特征在于，所述安装人员实名信息包括手机号码、微信号、QQ号、员工编号和/或身份证信息。
6.如权利要求1所述的设备安装调试控制方法，其特征在于，所述服务器对第二识别信息的认证包括对服务器最先生成的随机码和认证有效时长的验证。
7.如权利要求6所述的设备安装调试控制方法，其特征在于，所述认证有效时长为所述服务器生成随机数据至服务器接收到所述第二识别信息的时间，用该时间与预设有效时长对比，判断验证请求的有效性。
8.如权利要求1所述的设备安装调试控制方法，其特征在于，所述设备唯一识别码为条形码或MAC码。
9.如权利要求1所述的设备安装调试控制方法，其特征在于，所述移动终端是安装人员的手机、线控器或平板电脑。
10.如权利要求1所述的设备安装调试控制方法，其特征在于，包括以下步骤：
步骤10.所述设备第一次通电时其控制系统向所述服务器发送该设备唯一识别码；
步骤20.所述服务器对应所述设备唯一识别码生成一段随机数据并返回至所述设备；
步骤30.所述设备接收所述随机数据并对所述随机数据加密生成第一识别信息；
步骤40.安装人员用移动终端读取所述第一识别信息，通过解密第一识别信息并结合验证安装人员实名信息产生任务单，生成第二识别信息，然后将第二识别信息发送至服务器；
步骤50.服务器根据最先生成的随机码对第二识别信息以及验证的有效时长进行认真，如通过认证，服务器则自动向所述设备发送非明文开机密码；如未通过认证，服务器记录所述设备安装调试失败；
步骤60.所述设备接收到非明文密码后自动开机完成设备调试。
11.如权利要求10所述的设备安装调试控制方法，其特征在于，步骤40中还包括：同步将所述第二识别信息自动发送到用户手机。
12.如权利要求10所述的设备安装调试控制方法，其特征在于，所述步骤60中还包括，将设备调试完毕信息发送至服务器备案。
13.如权利要求1-12任一项所述的设备安装调试控制方法，其特征在于，所述设备是空调系统。
14.一种空调系统，其特征在于，所述空调系统使用了权利要求1-12任一项所述的设备安装调试控制方法。
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