CN111401831A - 任务进度展示方法、装置、设备及可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种任务进度展示方法、装置、设备及可读存储介质,涉及互联网技术领域,根据待分配案件的处理流程,绘制流程图,将待分配案件拆分为多个案件任务,下发给多个执行人,并当接收到多个调查结果时,在流程图上展示,使得基于流程图不仅展示了多个案件任务的关联关系,还在流程图中展示了任务进度,保证任务进度展示的足够直观,提高了流程图的兼容性。所述方法包括:根据待分配案件的处理流程,绘制待分配案件的流程图;按照流程图将待分配案件拆分为多个案件任务,将多个案件任务下发给对应的多个执行人;当接收到多个执行人返回的多个调查结果时,在流程图上展示多个案件任务的任务进度。
Description
技术领域
本发明涉及互联网技术领域,特别是涉及一种任务进度展示方法、装置、设备及可读存储介质。
背景技术
在企业日常事务处理过程中,会涉及到各种表单的审批、审核以及调查任务,这些任务一般都是经过多个部门、多个人员的多层次处理,且不同类型的表单涉及到的人员、部门及处理流程都是不同的,处理流程较为复杂。因此,随着这些办公需求的增加,许多企业都会提供基于互联网技术的办公系统,并依靠办公系统来实现上述任务的处理以及进度的展示。
相关技术中,办公系统在展示任务的处理以及进度时,需要将任务的处理状态以及进度用代码表示出来,通过运行代码,将处理状态和任务进度展示出来。
在实现本发明的过程中,发明人发现相关技术至少存在以下问题:
整体的流程中,不同任务之间可能存在关联关系,例如,任务A处理完毕后需要处理任务B,而用代码的形式展示处理状态和任务进度,仅能展示任务的处理状态,也即任务是否处理完毕,没有涉及到任务自身的细节以及任务之间关联关系的细节,导致任务进度的展示不够直观,兼容性不强。
发明内容
有鉴于此,本发明提供了一种任务进度展示方法、装置、设备及可读存储介质,主要目的在于解决目前任务进度的展示不够直观,兼容性不强的问题。
依据本发明第一方面,提供了一种任务进度展示方法,该方法包括:
根据待分配案件的处理流程,绘制所述待分配案件的流程图,所述流程图指示了所述待分配案件中案件任务的关联关系以及每个案件任务的执行人;
按照所述流程图将所述待分配案件拆分为多个案件任务,将所述多个案件任务下发给对应的多个执行人;
当接收到所述多个执行人返回的多个调查结果时,在所述流程图上展示所述多个案件任务的任务进度。
在另一个实施例中,所述根据待分配案件的处理流程,绘制所述待分配案件的流程图,包括:
设置任务监听器,运行所述任务监听器,在所述待分配案件中提取多个任务标题,所述任务监听器用于拆分案件并下发案件任务;
对于所述多个任务标题中的每个任务标题,在所述待分配案件中查询所述任务标题对应的流转条件以及所述流转条件在所述多个任务标题中指示的流转任务标题,所述流转条件规定了由一个任务标题流转至另一个任务标题的要求;
按照所述流转条件,建立所述每个任务标题与对应的所述流转任务标题之间的关联关系,生成所述流程图。
在另一个实施例中,所述按照所述流转条件,建立所述每个任务标题与对应的所述流转任务标题之间的关联关系,生成所述流程图之后,所述方法还包括:
采用代码字段对所述多个任务标题之间的流转条件进行描述,得到多个条件表达式;
按照所述待分配案件的处理流程,使用代码语言对所述多个任务标题以及所述多个条件表达式进行描述,生成所述流程图的描述文件;
存储所述描述文件。
在另一个实施例中,所述按照所述流程图将所述待分配案件拆分为多个案件任务,将所述多个案件任务下发给对应的多个执行人,包括:
获取所述流程图中包括的多个任务标题,在所述待分配案件中提取所述多个任务标题对应任务作为所述多个案件任务;
确定所述多个案件任务中与其他案件任务存在关联关系的第一案件任务,将所述第一案件任务下发至所述第一案件任务指示的首个执行人,并根据所述首个执行人对所述第一案件任务的执行结果确定下一执行人,将所述第一案件任务关联的下一案件任务下发至所述下一执行人,直至不存在下一执行人;
确定所述多个案件任务中与其他案件任务不存在关联关系的第二案件任务,将所述第二案件任务下发至所述第二案件任务指示的执行人;
其中,所述其他案件任务为所述多个案件任务中除所述第一案件任务或所述第二案件任务外的案件任务
在另一个实施例中,所述按照所述流程图将所述待分配案件拆分为多个案件任务,将所述多个案件任务下发给对应的多个执行人之后,所述方法还包括:
若所述多个案件任务中的指定案件任务不存在对应的执行人,则在所述待分配案件中确定所述指定案件任务的指定审核人;
将所述指定案件任务传输至所述指定审核人进行审核。
在另一个实施例中,所述当接收到所述多个执行人返回的多个调查结果时,在所述流程图上展示所述多个案件任务的任务进度之后,所述方法还包括:
在所述待分配案件中确定所述多个案件任务对应的多个审核人,将所述多个调查结果传输至所述多个审核人进行审核。
在另一个实施例中,所述将所述调查结果传输至所述目标审核人进行审核之后,所述方法还包括:
接收所述多个审核人中任一审核人返回的审核结果;
若所述审核结果指示审核通过,则将打印所述审核结果;
若所述审核结果指示审核未通过,则确定所述调查结果对应的目标执行人和目标案件任务,重新向所述目标执行人下发所述目标案件任务。
依据本发明第二方面,提供了一种任务进度展示装置,该装置包括:
绘制模块,用于根据待分配案件的处理流程,绘制所述待分配案件的流程图,所述流程图指示了所述待分配案件中案件任务的关联关系以及每个案件任务的执行人;
下发模块,用于按照所述流程图将所述待分配案件拆分为多个案件任务,将所述多个案件任务下发给对应的多个执行人;
展示模块,用于当接收到所述多个执行人返回的多个调查结果时,在所述流程图上展示所述多个案件任务的任务进度。
在另一个实施例中,所述绘制模块,包括:
提取单元,用于设置任务监听器,运行所述任务监听器,在所述待分配案件中提取多个任务标题,所述任务监听器用于拆分案件并下发案件任务;
查询单元,用于对于所述多个任务标题中的每个任务标题,在所述待分配案件中查询所述任务标题对应的流转条件以及所述流转条件在所述多个任务标题中指示的流转任务标题,所述流转条件规定了由一个任务标题流转至另一个任务标题的要求;
建立单元,用于按照所述流转条件,建立所述每个任务标题与对应的所述流转任务标题之间的关联关系,生成所述流程图。
在另一个实施例中,所述绘制模块还包括:
确定单元,用于确定所述多个任务标题之间的多个流转条件;
生成单元,用于按照所述待分配案件的处理流程,使用代码语言对所述多个任务标题以及所述多个流转条件进行描述,生成所述流程图的描述文件;
存储单元,用于存储所述描述文件。
在另一个实施例中,所述下发模块,包括:
提取单元,用于获取所述流程图中包括的多个任务标题,在所述待分配案件中提取所述多个任务标题对应任务作为所述多个案件任务;
第一确定单元,用于确定所述多个案件任务中与其他案件任务存在关联关系的第一案件任务,将所述第一案件任务下发至所述第一案件任务指示的首个执行人,并根据所述首个执行人对所述第一案件任务的执行结果确定下一执行人,将所述第一案件任务关联的下一案件任务下发至所述下一执行人,直至不存在下一执行人;
第二确定单元,用于确定所述多个案件任务中与其他案件任务不存在关联关系的第二案件任务,将所述第二案件任务下发至所述第二案件任务指示的执行人;其中,所述其他案件任务为所述多个案件任务中除所述第一案件任务或所述第二案件任务外的案件任务。
在另一个实施例中,所述装置还包括:
确定模块,用于若所述多个案件任务中的指定案件任务不存在对应的执行人,则在所述待分配案件中确定所述指定案件任务的指定审核人;
第一发送模块,用于将所述指定案件任务传输至所述指定审核人进行审核。
在另一个实施例中,所述装置还包括:
第二发送模块,用于在所述待分配案件中确定所述多个案件任务对应的多个审核人,将所述多个调查结果传输至所述多个审核人进行审核。
在另一个实施例中,所述装置还包括:
接收模块,用于接收所述多个审核人中任一审核人返回的审核结果;
打印模块,用于若所述审核结果指示审核通过,则将打印所述审核结果;
所述下发模块,还用于若所述审核结果指示审核未通过,则确定所述调查结果对应的目标执行人和目标案件任务,重新向所述目标执行人下发所述目标案件任务。
依据本发明第三方面,提供了一种设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面所述方法的步骤。
依据本发明第四方面,提供了一种可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面所述的方法的步骤。
借由上述技术方案,本发明提供的一种任务进度展示方法、装置、设备及可读存储介质,本发明根据待分配案件的处理流程,绘制待分配案件的流程图,按照流程图将待分配案件拆分为多个案件任务,将多个案件任务下发给对应的多个执行人,并当接收到多个执行人返回的多个调查结果时,在流程图上展示多个案件任务的任务进度,使得基于流程图不仅展示了多个案件任务之间的关联关系,还在流程图中展示了多个案件任务的任务进度,保证任务进度展示的足够直观,提高了流程图的兼容性。
上述说明仅是本发明技术方案的概述,为了能够更清楚了解本发明的技术手段,而可依照说明书的内容予以实施,并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂,以下特举本发明的具体实施方式。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述,各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的,而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中,用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中:
图1示出了本发明实施例提供的一种任务进度展示方法流程示意图;
图2A示出了本发明实施例提供的一种任务进度展示方法流程示意图;
图2B示出了本发明实施例提供的一种任务进度展示方法的示意图;
图2C示出了本发明实施例提供的一种任务进度展示方法流程示意图;
图3A示出了本发明实施例提供的一种任务进度展示装置的结构示意图;
图3B示出了本发明实施例提供的一种任务进度展示装置的结构示意图;
图3C示出了本发明实施例提供的一种任务进度展示装置的结构示意图;
图3D示出了本发明实施例提供的一种任务进度展示装置的结构示意图;
图3E示出了本发明实施例提供的一种任务进度展示装置的结构示意图;
图3F示出了本发明实施例提供的一种任务进度展示装置的结构示意图;
图3G示出了本发明实施例提供的一种任务进度展示装置的结构示意图;
图4示出了本发明实施例提供的一种设备的装置结构示意图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本发明的示例性实施例。虽然附图中显示了本发明的示例性实施例,然而应当理解,可以以各种形式实现本发明而不应被这里阐述的实施例所限制。相反,提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本发明,并且能够将本发明的范围完整的传达给本领域的技术人员。
本发明实施例提供了一种任务进度展示方法,如图1所示,该方法包括:
101、根据待分配案件的处理流程,绘制待分配案件的流程图,流程图指示了待分配案件中案件任务的关联关系以及每个案件任务的执行人。
102、按照流程图将待分配案件拆分为多个案件任务,将多个案件任务下发给对应的多个执行人。
103、当接收到多个执行人返回的多个调查结果时,在流程图上展示多个案件任务的任务进度。
本发明实施例提供的方法,根据待分配案件的处理流程,绘制待分配案件的流程图,按照流程图将待分配案件拆分为多个案件任务,将多个案件任务下发给对应的多个执行人,并当接收到多个执行人返回的多个调查结果时,在流程图上展示多个案件任务的任务进度,使得基于流程图不仅展示了多个案件任务之间的关联关系,还在流程图中展示了多个案件任务的任务进度,保证任务进度展示的足够直观,提高了流程图的兼容性。
本发明实施例提供了一种任务进度展示方法,如图2A所示,该方法包括:
201、根据待分配案件的处理流程,绘制待分配案件的流程图。
发明人认识到,目前使用代码展示案件的处理流程和案件的运作状态,是没有办法直观的将案件的进度和案件中不同案件任务之间的关联关系的,例如,案件任务的执行人没有办法知道自己当前持有的案件任务的上一级任务是什么以及是哪位执行人执行的,导致案件的处理流程并不透明。因此,本发明根据待分配案件的处理流程,为待分配案件绘制流程图,用流程图来指示待分配案件中案件任务的关联关系以及每个案件任务的执行人。并在后续随着待分配案件的推进,在流程图上更新每个案件任务的状态,从而使待分配案件的处理进度以及相关的处理细节一目了然。
其中,在绘制待分配案件的流程图时,由于待分配案件的具体内容中会包括多个案件任务,且案件任务都是具有标题的,因此,在待分配案件的具体内容中中提取多个任务标题。随后,考虑到案件任务的流转都是存在流转条件的,流转条件都会标注在每个案件任务中,且流转条件会指示在什么情况下可以流转至下一案件任务,因此,对于多个任务标题中的每个任务标题,在待分配案件中查询该任务标题对应的流转条件以及该流转条件在多个任务标题中指示的流转任务标题,按照流转条件,建立每个任务标题与对应的流转任务标题之间的关联关系,生成流程图。在实际应用的过程中,上述生成流程图的过程可以通过流程设计器实现,流程设计器的页面上自定义了各种控件,便于设计各种简单、复杂的流程图。基于该流程设计器,可以通过页面功能直接部署案件的流程图,也可以随时编辑已使用的流程图并发布编辑后的流程图。
通过上述过程生成的流程图可为PNG(Portable Network Graphic Format,图像文件存储格式)形式的图片,在存储该流程图时,可将PNG形式的流程图转换成base64的数据流,并将该数据流存储在数据库中,便于后续查看该流程图。其中,每生成一次流程图,便会在数据库中记录该流程图的数据流,并在数据库中新增一条发布记录。在发布记录中记录流程图的生成时间、版本号等信息,使得后续在使用流程图时,直接使用最大版本号的流程图即可。对于前端来说,为了方便用户对流程图的查看,可以在用户所持的终端上显示图2B所示的页面,提取流程图的流程名称并确定流程图的发布时间,在图2B所示的页面上设置“查看流程图”的按键,将该按键与相应的流程图相关联。另外,考虑到同一时间执行的流程有多个,还可以为流程图设置编号。进一步地,用户还可能在流程执行的过程中想要对流程图进行编辑或者将流程图发布给其他的相关人员,因此,还可以在页面上提供“编辑按键”和“发布按键”,以便实现对流程图的相关操作。
需要说明的是,由于流程图中会包括大量的案件任务、流转条件、开始、结束等信息,因此,为了实现对流程图的记录,在生成了流程图后,可以为流程图生成描述文件,描述文件可为XML(Extensible Markup Language,可扩展标记语言)文件。在生成描述文件时,首先,确定多个任务标题之间的多个流转条件,流转条件规定了由一个任务标题流转至另一个任务标题的要求。随后,按照待分配案件的处理流程,使用代码语言对多个任务标题以及多个流转条件进行描述,从而生成流程图的描述文件,并存储描述文件。例如,对于流程图中是否需要撤案的流转条件,在采用代码语言进行描述时,可以描述为“${isRevoke==“Y”}”表示。
202、按照流程图将待分配案件拆分为多个案件任务,将多个案件任务下发给对应的多个执行人。
在本发明实施例中,当完成了流程图的绘制后,便可以基于该流程图进行案件任务的分配。由于流程图中已经实现了案件任务的拆分,并建立了相关案件任务之间的关联关系,因此,可以直接获取流程图中包括的多个任务标题,在待分配案件中提取多个任务标题对应任务作为多个案件任务。为了明确待分配案件相关的执行人,通常待分配案件中会指示每个案件任务应该由哪一个执行人去执行,且生成案件任务的目的就是为了通过执行多个案件任务来实现整个待分配案件的执行,因此,在得到了多个案件任务后,在待分配案件中为每个案件任务确定对应的执行人,将该案件任务下发至对应的执行人处,以便执行人执行该案件任务。
另外,由于有些案件任务是独立的,不会受到其他案件任务的干扰,可以并向执行,而有些案件任务是存在关联关系的,只有上一个案件任务执行完,才能利用上一个案件任务执行完毕后的执行结果继续执行。因此,在下发多个案件任务时,对于与其他案件任务存在关联关系的案件任务,也即确定了多个案件任务中与除第一案件任务外的其他案件任务存在关联关系的第一案件任务,将第一案件任务下发至第一案件任务指示的首个执行人,并根据首个执行人对第一案件任务的执行结果确定下一执行人,将第一案件任务关联的下一案件任务下发至下一执行人,直至不存在下一执行人。对于与其他案件任务不存在关联关系的案件任务,也即确定了多个案件任务中与除第二案件任务外的其他案件任务不存在关联关系的第二案件任务,直接将第二案件任务下发至第二案件任务指示的执行人即可。其中,第一案件任务和第二案件任务不限制为一个案件任务,可为一个或者一个以上的案件任务,仅用第一案件任务表示具有关联关系的案件任务,用第二案件任务表示独立的案件任务,以此说明具有关联关系的案件任务需要依次执行,利用上一个执行人的执行结果才能保证下一个执行人对案件任务的正常执行,而独立的案件任务直接下发给相应的执行人并行执行即可。
需要说明的是,上述进行案件任务分配的过程,可以通过在待分配案件中设置一个Task Listener(任务监听器)实现,Task Listener指定一个具体的Java(面向对象的编程语言)实现类,实现类可以待分配案件拆分出一个或者多个的案件任务,并将案件任务分配给对应的执行人,执行人可以为一个或多个。这样,当某一个案件处于待分配状态时,工作人员只需基于前端选择分配的执行人,待分配案件的中Task Listener的Java实现类便会自动触发,并且拆分对应的案件任务,实现案件任务的下发。进一步地,该Task Listener的Java实现类还可以实现新的案件任务的创建,也即如果在待分配案件的正常运行中,工作人员希望在该待分配案件中增加新的案件任务,则将新的案件任务的内容以及对应的执行人下发给Task Listener即可,Task Listener便会基于Java实现类在待分配案件中创建新的案件任务,实现新的案件任务的下发。
在实际应用的过程中,考虑到在流程图每次流转时,执行人也会随之改变,为了使待分配案件的处理进度更加明朗,在将多个案件任务下发后,对于多个案件任务中的每个案件任务,可以将案件任务的当前状态标注在流程图上,并将标注后的流程图发送至案件任务对应的执行人,或者将流程图及相关信息展示在对应执行人的待办事项中,执行人可以通过待办事项,查询自己有哪些待办事项需要处理。例如,对于某某参保人的报销案件进行调查,会将案件拆分成多个案件任务,比如执行人A去A医院调查就医记录,执行人B去B医院调查就医记录(如是否真的在这家医院就医)。执行人A和B通过所持的私人终端,便能获取到自己的案件任务。
需要说明的是,为了保证每个案件任务的执行质量,待分配案件中还可能存在对应案件任务的审核人,审核人的作用是对执行人执行案件任务后得到的调查结果进行审核的。而待分配案件中有些案件任务是不需要执行的,直接进行审核即可,因此,若多个案件任务中的指定案件任务不存在对应的执行人,则在待分配案件中确定指定案件任务的指定审核人,并直接将指定案件任务传输至指定审核人进行审核。例如,比如若任务A在待分配案件中不存在对应的执行人,则直接将任务A发送至对应的审核人进行审核即可。另外,还可以通知工作人员该案件任务不存在对应的执行人,以便工作人员与相关人员线下沟通,直接将该指定案件任务撤案处理。
203、当接收到多个执行人返回的多个调查结果时,在流程图上展示多个案件任务的任务进度。
在本发明实施例中,当执行人接收到下发的案件任务后,便会在线上或者线下对案件任务进行调查,得到案件任务的调查结果,并将该调查结果在线上返回给系统,这样,系统便会接收到多个执行人返回的多个调查结果。当系统统计到下发的案件任务都已经返回了调查结果,则在流程图上展示多个案件任务的任务进度。例如,可以采用“调查结果返回”的字眼对流程图上的案件任务进行标注,实现在流程图上展示多个案件任务的任务进度。
204、在待分配案件中确定多个案件任务对应的多个审核人,将多个调查结果传输至多个审核人进行审核。
在本发明实施例中,由于有些案件任务在待分配案件中是存在对应的审核人的,因此,在接收到多个调查结果后,为了保证调查结果的质量,可在待分配案件中确定多个案件任务对应的多个审核人,将多个调查结果传输至多个审核人进行审核,确定该调查结果是否有效。例如,执行人A和执行人B通过私人终端,能获取到自己的案件任务,线下分别调查后,向系统返回调查结果。提交后,系统会判断待分配案件拆分的所有案件任务是否都完成了,如果所有案件任务都完成了,系统会将待分配案件进行流转到“待审核中”。审核人员可以根据待分配案件的案件任务中的提交调查结果,进行判断此待分配案件是否审核通过,保证调查是一个线上+线下的一个过程。
205、接收多个审核人中任一审核人返回的审核结果,若审核结果指示审核通过,则执行下述步骤206;若审核结果指示审核未通过,则执行下述步骤207。
在本发明实施例中,当多个审核人完成了对调查结果的审核后,会向系统返回审核结果,这样,系统就会接收到多个审核人中任一审核人返回的审核结果,审核人会在审核结果中指示是否通过审核。若审核结果指示审核通过,则表示该审核结果对应的案件任务成功执行,可以将该审核结果打印出来告知工作人员,也即执行下述步骤206。若审核结果指示审核未通过,则表示该审核结果对应的案件任务执行失败,需要重新执行,并重新生成调查结果,这样,就需要重新将未通过审核的案件任务分发下去进行执行,也即执行下述步骤207。
206、若审核结果指示审核通过,则将打印审核结果。
在本发明实施例中,若审核结果指示审核通过,则表示该审核结果对应的案件任务成功执行,可以将该审核结果打印出来告知工作人员。
207、若审核结果指示审核未通过,则确定调查结果对应的目标执行人和目标案件任务,重新向目标执行人下发目标案件任务。
在本发明实施例中,若审核结果指示审核未通过,则表示需要重新调查该未通过审核的案件任务,这样,就需要重新将未通过审核的案件任务分发下去进行调查。其中,在重新下发该案件任务时,可以确定调查结果对应的目标执行人和目标案件任务,重新向目标执行人下发目标案件任务。或者,还可以重新分配新的执行人,并将该目标案件任务下发给新的执行人进行执行。
综上所述,整个待分配案件的处理过程可如下图2C所示,当系统接收到待分配案件时,会暂存待分配案件,根据待分配案件的处理流程,绘制流程图,并通过对流程图进行解析,得到描述文件,存储描述文件。随后,从头遍历该待分配案件的处理流程,按照流程图所示的过程,对于不需要执行的案件任务,直接传输给审核人员进行审核;对于需要执行的案件任务,确定案件任务的执行人,将该案件任务下发至该执行人的账号中,由该执行人在线下或者线上进行调查,并接收该执行人在调查后通过账号返回的调查结果,以便系统将调查结果传输给审核人进行审核。如果审核通过,则在前端将该案件任务的状态设置为“完成”并打印出来交由内部人员进行确认;如果审核不通过,则重新将该案件任务下发至该执行人的账号中,由该执行人重新执行,并重新上传调查结果进行审核。需要说明的是,考虑到一个案件任务可能会对应多个执行人,则可以随机挑选一个执行人,或者在第一次案件任务执行后的调查结果不通过后,可以随机挑选一个除当前执行人外的任务执行人重新执行。例如,假设A市中有B、C、D三个执行人可以执行当前的案件任务E,则可以随机选择B、C、D中的任一个执行人来执行案件任务E。假设当前选择的执行人为B,但是B返回的调查结果没有通过审核,则可以将该案件任务再次下发给B,或者在C和D中再随机选择一个执行人重新执行。另外,如果内部人员对完成并打印的调查结果仍旧不满意,则也可以将该调查结果对应的案件重新进行分配执行。
需要说明的是,上述过程为对待分配案件进行分配,对案件任务进行执行的过程,而在实际应用的过程中,案件任务还可以拆分为更小粒度的子任务,在对案件任务进行拆分以及执行子任务的过程与上述步骤所示的对待分配案件进行拆分以及执行案件任务的过程一致,此处不再进行赘述。
本发明实施例提供的方法,根据待分配案件的处理流程,绘制待分配案件的流程图,按照流程图将待分配案件拆分为多个案件任务,将多个案件任务下发给对应的多个执行人,并当接收到多个执行人返回的多个调查结果时,在流程图上展示多个案件任务的任务进度,使得基于流程图不仅展示了多个案件任务之间的关联关系,还在流程图中展示了多个案件任务的任务进度,保证任务进度展示的足够直观,提高了流程图的兼容性。
进一步地,作为图1所述方法的具体实现,本发明实施例提供了一种任务进度展示装置,如图3A所示,所述装置包括:绘制模块301,下发模块302和展示模块303。
该绘制模块301,用于根据待分配案件的处理流程,绘制所述待分配案件的流程图,所述流程图指示了所述待分配案件中案件任务的关联关系以及每个案件任务的执行人;
该下发模块302,用于按照所述流程图将所述待分配案件拆分为多个案件任务,将所述多个案件任务下发给对应的多个执行人;
该展示模块303,用于当接收到所述多个执行人返回的多个调查结果时,在所述流程图上展示所述多个案件任务的任务进度。
在具体的应用场景中,如图3B所示,绘制模块301,具体包括:提取单元3011,查询单元3012和建立单元3013。
该提取单元3011,用于设置任务监听器,运行所述任务监听器,在所述待分配案件中提取多个任务标题,所述任务监听器用于拆分案件并下发案件任务;
该查询单元3012,用于对于所述多个任务标题中的每个任务标题,在所述待分配案件中查询所述任务标题对应的流转条件以及所述流转条件在所述多个任务标题中指示的流转任务标题,所述流转条件规定了由一个任务标题流转至另一个任务标题的要求;
该建立单元3013,用于按照所述流转条件,建立所述每个任务标题与对应的所述流转任务标题之间的关联关系,生成所述流程图。
在具体的应用场景中,如图3C所示,该绘制模块301,还包括:确定单元3014,生成单元3015和存储单元3016。
该确定单元3014,用于确定所述多个任务标题之间的多个流转条件;
该生成单元3015,用于按照所述待分配案件的处理流程,使用代码语言对所述多个任务标题以及所述多个流转条件进行描述,生成所述流程图的描述文件;
该存储单元3016,用于存储所述描述文件。
在具体的应用场景中,如图3D所示,该下发模块302,包括:提取单元3021,第一确定单元3022和第二确定单元3023。
该提取单元3021,用于获取所述流程图中包括的多个任务标题,在所述待分配案件中提取所述多个任务标题对应任务作为所述多个案件任务;
该第一确定单元3022,用于确定所述多个案件任务中与其他案件任务存在关联关系的第一案件任务,将所述第一案件任务下发至所述第一案件任务指示的首个执行人,并根据所述首个执行人对所述第一案件任务的执行结果确定下一执行人,将所述第一案件任务关联的下一案件任务下发至所述下一执行人,直至不存在下一执行人;
该第二确定单元3023,用于确定所述多个案件任务中与其他案件任务不存在关联关系的第二案件任务,将所述第二案件任务下发至所述第二案件任务指示的执行人;其中,所述其他案件任务为所述多个案件任务中除所述第一案件任务或所述第二案件任务外的案件任务。
在具体的应用场景中,如图3E所示,该装置还包括:确定模块304和第一发送模块305。
该确定模块304,用于若所述多个案件任务中的指定案件任务不存在对应的执行人,则在所述待分配案件中确定所述指定案件任务的指定审核人;
该第一发送模块305,用于将所述指定案件任务传输至所述指定审核人进行审核。
在具体的应用场景中,如图3F所示,该装置还包括:第二发送模块306。
该第二发送模块306,用于在所述待分配案件中确定所述多个案件任务对应的多个审核人,将所述多个调查结果传输至所述多个审核人进行审核。
在具体的应用场景中,如图3G所示,该装置还包括:接收模块309和打印模块310。
该接收模块309,用于接收所述多个审核人中任一审核人返回的审核结果;
该打印模块310,用于若所述审核结果指示审核通过,则将打印所述审核结果;
该下发模块302,还用于若所述审核结果指示审核未通过,则确定所述调查结果对应的目标执行人和目标案件任务,重新向所述目标执行人下发所述目标案件任务。
本发明实施例提供的装置,根据待分配案件的处理流程,绘制待分配案件的流程图,按照流程图将待分配案件拆分为多个案件任务,将多个案件任务下发给对应的多个执行人,并当接收到多个执行人返回的多个调查结果时,在流程图上展示多个案件任务的任务进度,使得基于流程图不仅展示了多个案件任务之间的关联关系,还在流程图中展示了多个案件任务的任务进度,保证任务进度展示的足够直观,提高了流程图的兼容性。
需要说明的是,本发明实施例提供的一种任务进度展示装置所涉及各功能单元的其他相应描述,可以参考图1和图2A至图2C中的对应描述,在此不再赘述。
在示例性实施例中,参见图4,还提供了一种设备,该设备400包括通信总线、处理器、存储器和通信接口,还可以包括、输入输出接口和显示设备,其中,各个功能单元之间可以通过总线完成相互间的通信。该存储器存储有计算机程序,处理器,用于执行存储器上所存放的程序,执行上述实施例中的任务进度展示方法。
一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现所述的任务进度展示方法的步骤。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可以通过硬件实现,也可以借助软件加必要的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解,本申请的技术方案可以以软件产品的形式体现出来,该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM,U盘,移动硬盘等)中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行本申请各个实施场景所述的方法。
本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施场景的示意图,附图中的模块或流程并不一定是实施本申请所必须的。
本领域技术人员可以理解实施场景中的装置中的模块可以按照实施场景描述进行分布于实施场景的装置中,也可以进行相应变化位于不同于本实施场景的一个或多个装置中。上述实施场景的模块可以合并为一个模块,也可以进一步拆分成多个子模块。
上述本申请序号仅仅为了描述,不代表实施场景的优劣。
以上公开的仅为本申请的几个具体实施场景,但是,本申请并非局限于此,任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本申请的保护范围。
Claims (10)
1.一种任务进度展示方法,其特征在于,包括:
根据待分配案件的处理流程,绘制所述待分配案件的流程图,所述流程图指示了所述待分配案件中案件任务的关联关系以及每个案件任务的执行人;
按照所述流程图将所述待分配案件拆分为多个案件任务,将所述多个案件任务下发给对应的多个执行人;
当接收到所述多个执行人返回的多个调查结果时,在所述流程图上展示所述多个案件任务的任务进度。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据待分配案件的处理流程,绘制所述待分配案件的流程图,包括:
设置任务监听器,运行所述任务监听器,在所述待分配案件中提取多个任务标题,所述任务监听器用于拆分案件并下发案件任务;
对于所述多个任务标题中的每个任务标题,在所述待分配案件中查询所述任务标题对应的流转条件以及所述流转条件在所述多个任务标题中指示的流转任务标题,所述流转条件规定了由一个任务标题流转至另一个任务标题的要求;
按照所述流转条件,建立所述每个任务标题与对应的所述流转任务标题之间的关联关系,生成所述流程图。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述按照所述流转条件,建立所述每个任务标题与对应的所述流转任务标题之间的关联关系,生成所述流程图之后,所述方法还包括:
确定所述多个任务标题之间的多个流转条件;
按照所述待分配案件的处理流程,使用代码语言对所述多个任务标题以及所述多个流转条件进行描述,生成所述流程图的描述文件;
存储所述描述文件。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述按照所述流程图将所述待分配案件拆分为多个案件任务,将所述多个案件任务下发给对应的多个执行人,包括:
获取所述流程图中包括的多个任务标题,在所述待分配案件中提取所述多个任务标题对应任务作为所述多个案件任务;
确定所述多个案件任务中与其他案件任务存在关联关系的第一案件任务,将所述第一案件任务下发至所述第一案件任务指示的首个执行人,并根据所述首个执行人对所述第一案件任务的执行结果确定下一执行人,将所述第一案件任务关联的下一案件任务下发至所述下一执行人,直至不存在下一执行人;
确定所述多个案件任务中与其他案件任务不存在关联关系的第二案件任务,将所述第二案件任务下发至所述第二案件任务指示的执行人;
其中,所述其他案件任务为所述多个案件任务中除所述第一案件任务或所述第二案件任务外的案件任务。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述按照所述流程图将所述待分配案件拆分为多个案件任务,将所述多个案件任务下发给对应的多个执行人之后,所述方法还包括:
若所述多个案件任务中的指定案件任务不存在对应的执行人,则在所述待分配案件中确定所述指定案件任务的指定审核人;
将所述指定案件任务传输至所述指定审核人进行审核。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述当接收到所述多个执行人返回的多个调查结果时,在所述流程图上展示所述多个案件任务的任务进度之后,所述方法还包括:
在所述待分配案件中确定所述多个案件任务对应的多个审核人,将所述多个调查结果传输至所述多个审核人进行审核。
7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述将所述调查结果传输至所述目标审核人进行审核之后,所述方法还包括:
接收所述多个审核人中任一审核人返回的审核结果;
若所述审核结果指示审核通过,则将打印所述审核结果;
若所述审核结果指示审核未通过,则确定所述调查结果对应的目标执行人和目标案件任务,重新向所述目标执行人下发所述目标案件任务。
8.一种任务进度展示装置,其特征在于,包括:
绘制模块,用于根据待分配案件的处理流程,绘制所述待分配案件的流程图,所述流程图指示了所述待分配案件中案件任务的关联关系以及每个案件任务的执行人;
下发模块,用于按照所述流程图将所述待分配案件拆分为多个案件任务,将所述多个案件任务下发给对应的多个执行人;
展示模块,用于当接收到所述多个执行人返回的多个调查结果时,在所述流程图上展示所述多个案件任务的任务进度。
9.一种设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。
10.一种可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。
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