CN111382978A - 无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法，包括：1)注册系统根据客户联系方式信息生成唯一的ID字符串，或通过客户输入的自定义字符串生成唯一的ID字符串；2)寄件方和收件方的ID字符串与RFID芯片ID或可视化电子标签ID进行绑定，将芯片或电子标签置入在物流包装上；或者打印在所寄快件的物流包装上；3)快件到达分拣中心，对快件进行扫描或人工读取获得收件方所在的城市或地区信息，分拣；4)快件到达分拨中心；5)对快件进行扫描或人工读取并获得收件方的街道或乡镇信息，分到派件方或投到快递驿站或快递柜；6)回收RFID芯片或可视化电子标签；7)寄件方及收件方ID字符串与RFID芯片ID或可视化电子标签ID解绑。

Description

无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法
技术领域
本发明涉及快递物流技术领域，特别是涉及一种快递物流工作方法。
背景技术
随着电子商务的兴起，大宗货物、小件商品的快递物流数量大幅提升，根据国家邮政管理局披露的数字，2017年快递行业包装使用量达400亿件。产生的固体废物中，塑料快递袋达到80亿个，快递包装箱有40亿个。全国一年纸箱包裹需要的瓦楞纸箱原纸多达4600万吨，如果换算成造纸用的树木，约等于7200万棵树。而在末端回收环节，对于快递包装回收重复利用所花费的人力、清洁等成本要远远高于包装本身，所以大部分快递物流企业都会让消费者自行处理掉，不会主动回收。
目前，快递包装表面的物流信息面单上基本是采用纸质面单及条形码进行识别，通过扫取条形码进行物流信息的识别，但纸质条形码基本是一次性使用，无法重复利用，这也进一步限制了物流包装重复利用的可能性。而且据不完全统计，每年仅仅纸质快递面单的使用量就超过1000亿张，直接间接成本则高达100亿元以上。
更严重的问题是，现有的物流信息面单上往往打印有寄件方、收件方的姓名、电话号码、具体地址等重要信息，而快件在中转过程中，接触快件的人员众多，客户隐私极易泄露，不法之徒则有机可乘。目前就存在快递人员私自记录客户地址、客户电话，私加客户微信对客户进行骚扰或者入室行窃等恶性案件的发生。再比如近日新闻报道中出现的网店卖家因买方给了差评，就通过买方当时购物时提供的地址进行上门骚扰或者电话骚扰(通过手机“呼死你”)、微信骚扰、或者通过快递地址邮寄一些污秽物、丧葬物品等等，大大增加了社会的不安定因素。
再有一些商家通过低价策略、以次充好，诱骗客户购物，以便获取客户的个人信息，而进行转卖，由此产生的电信诈骗事件不胜枚举，大大增加了社会不稳定因素。
因此，如何对客户隐私进行最大的保护、更加环保的处理物流面单和物流包装成为了一个亟需解决的问题。
发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法。其中，采用将客户联系方式信息与ID字符串相关联的方式，而且ID字符串可以自定义，满足了客户的个性化需求。
为实现上述目的，本发明采用的技术方案具体如下：
一种无纸化且可保护客户信息的快递物流工作方法，包括以下步骤：
(1)网络注册系统平台根据客户输入的联系方式信息生成唯一的ID字符串；所述联系方式信息包括联系电话及地址；
(2)快递物流收件网点将寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与物流RFID芯片ID进行绑定，并将所述物流RFID芯片置入在所寄快件的物流包装上；将寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与物流RFID芯片ID通过软件进行绑定时，即将寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与芯片的ID号进行关联，当设备扫描到该芯片时，即可查询到与该芯片ID相互绑定的信息。
(3)所述快件到达收件网点所在城市的快递分拣中心，扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述物流RFID芯片ID，通过软件匹配获得收件方所在的城市或地区信息，然后将所述快件分拣到该城市或地区的快件存放区；
(4)所述快件经打包、转运到达收件方所在城市或地区的快递分拨中心；
(5)所述快递分拨中心的扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述物流RFID芯片ID，通过软件匹配获得收件方所在街道或乡镇的信息，然后将所述快件分拨到负责该街道或乡镇的派件人或者直接投放到快递驿站或快递柜；
(6)若步骤(5)中分拨到派件人，则派件人通过扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述物流RFID芯片ID，通过软件匹配获得收件方的联系方式信息；派件并回收物流RFID芯片；
若步骤(5)中直接投放到快递驿站或快递柜，投放的同时回收物流RFID芯片；
(7)寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与物流RFID芯片ID解除绑定。
进一步的，
一种无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法，包括以下步骤：
网络注册系统平台根据客户输入的联系方式信息生成唯一的ID字符串，或客户自定义一个唯一的ID字符串；并生成随机的虚拟电话号码、二维码和条形码；所述ID字符串与所述联系方式信息相关联；所述联系方式信息包括联系电话及地址；
A.当所寄的快件需经中转网点时：
(A1)商家将寄件方的ID字符串信息或/及收件方的ID字符串信息、虚拟电话号码、二维码和条形码与RFID芯片ID或可视化电子标签ID进行绑定，并将所述RFID芯片或可视化电子标签置入在所寄快件的物流包装上；
或者，商家通过喷码打印机或打标机将寄件方的ID字符串信息或/及收件方的ID字符串信息、虚拟电话号码、二维码和条形码直接打印或打标在所寄快件的物流包装上；
(A2)所述快件到达寄件网点所在城市的分拣中心，扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述RFID芯片ID或者通过人工读取可视化电子标签ID及可视化电子标签上的三段码，或者扫描设备扫描喷码打印或打标的二维码/条形码，通过软件或人工匹配获得收件方所在的城市或地区信息，然后将所述快件分拣到该城市或地区的快件存放区；
(A3)所述快件经打包、转运到达收件方所在城市或地区的分拨中心；
(A4)所述分拨中心的扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述RFID芯片ID或人工读取可视化电子标签ID及可视化电子标签上的三段码，或者扫描设备扫描喷码打印或打标的二维码/条形码，通过软件匹配或人工匹配获得收件方所在街道或乡镇的信息，然后将所述快件分拨到负责该街道或乡镇的派件方或者直接投放到快递驿站或快递柜；
(A5)若分拨到派件方，则派件方通过扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述RFID芯片ID或人工读取可视化电子标签ID及可视化电子标签上的三段码，或者扫描设备扫描喷码打印或打标的二维码/条形码，通过软件匹配或人工匹配获得收件方的联系信息及虚拟电话号码，然后派件；如有RFID芯片或可视化电子标签则回收；
若直接投放到快递驿站或快递柜，投放的同时回收RFID芯片或可视化电子标签；
(A6)若采用RFID芯片或可视化电子标签，则寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与RFID芯片ID或可视化电子标签ID解除绑定；
B.当所寄的快件不经中转网点时：
(B1)商家将寄件方的ID字符串信息或/及收件方的ID字符串信息、虚拟电话号码、二维码和条形码与RFID芯片ID或可视化电子标签ID进行绑定，并将所述RFID芯片或可视化电子标签置入在所寄快件的物流包装上；
或者，商家通过喷码打印机或打标机将寄件方的ID字符串信息或/及收件方的ID字符串信息、虚拟电话号码、二维码和条形码打印或打标在所寄快件的物流包装上；
(B2)派件方收取快件，然后通过扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述RFID芯片ID或人工读取可视化电子标签ID及可视化电子标签上的三段码，或者扫描设备扫描喷码打印或打标的二维码/条形码，通过软件匹配或人工匹配获得收件方的联系信息及虚拟电话号码，然后派件；如有RFID芯片或可视化电子标签则回收；
(B3)若采用RFID芯片或可视化电子标签，则寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与RFID芯片ID或可视化电子标签ID解除绑定。
其中，若所述ID字符串由注册系统首次生成，则可由快递公司自动分配或者客户自定义，ID字符串由数字、符号、汉字、字母、标点中的至少一种进行组合而成，其位数不限；客户首次发货时，快递公司可根据客户的地址、姓名、手机号信息自动生成一个ID号字符串，客户下次可以重复使用也可以注销重新申请。
若所述ID字符串为客户自定义，则可由数字、符号、汉字、字母、标点中的至少一种进行组合而成，其位数不限；例如，一个汉字、一个阿拉伯数字、一个字母、一个单词、一个短句、一个域名、一个网址均可。
所有客户注册生成的所有ID字符串均互不重复。
进一步的，若所述ID字符串由注册系统生成，ID字符串由8-20位数字组成；其生成规则为：前6位数字为客户所输入的地址所对应的街道或乡镇的邮编；其余的数字为随机生成的数字字符串。优选的，ID字符串可以使用13-15位数字。因为一个邮编所覆盖的区域内，常驻人数一般不会超过50万人，假定每人注册20个ID，则总量也不会超过1千万，因此，选择7-9位的数字字符串即可满足正常需求。另外，也可以对特殊用户采用特殊数字定义，比如“1”就代表全球唯一的一个，“2”、“3”以此类推。
其中，当采用RFID芯片时，所述RFID芯片表面上还设有二维码ID、条形码ID及数字ID，而且其代表的信息均与RFID芯片ID为同一个数字符串。当采用可视化电子标签时，所述可视化电子标签的屏幕上显示有二维码ID、条形码ID或数字ID，寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息；二维码ID，条形码ID，数字ID代表的信息均与可视化电子标签内置ID为同一个数字符串；所述可视化电子标签的屏幕上还显示有快件流水码和三段码，便于缺少扫描设备的网点进行人工分拣。
进一步的，所述喷码打印机或打标机所打出的信息可以包括寄件方的ID字符串信息或/及收件方的ID字符串信息、虚拟电话号码、二维码、条形码、三段码，甚至也可以打出收件人的部分不会导致泄密的地址信息(如可以打出城市、街道、小区名，但具体的楼号、单元号、门牌号不打印，这样通过人工读取直接打在包裹上的城市和街道信息也可以分拣投送)；所述三段码的第一段码代表目的地中心及包件类型，第二段码代表目的地分公司及分部，第三段码代表派送线路或派件员。
其中，所述步骤(A2)中，分拣中心中的扫描设备及工作人员仅能获得收件方所在的城市或地区信息；
其中，寄往同一城市或地区的所有快件组成货物组包，所有的货物组包均集中到地区转运中心，经过批量检查、清点与统计货物信息和数量，并盘点信息与系统中原始记录信息是否一致，如果不一致则拆包检查核对，如果一致则发往收件目的地的快递分拨中心。
其中，所述步骤(A4)中，分拨中心的扫描设备及工作人员仅能获得收件方所在街道或乡镇的信息；
其中，所述步骤(A5)中，派件方的扫描设备仅能获得收件方姓名，收件方联系电话，收件方所在小区名、楼号、单元号、门牌号或村组名、户牌号；所述收件方联系电话为经电话转接系统转设后的虚拟号码；
其中，所述扫描设备包括RFID扫描设备、条码扫描设备或二维码扫描设备；所述RFID扫描设备包括RFID扫描通道机及RFID手持终端。
其中，客户注册时需手机号码进行验证；网络注册系统对同一手机号在同一邮编地区下的注册的ID字符串的数量进行控制，当超过一定数量后，则提示客户需至少注销一个已有的ID方可重新申请。此规则能有效避免恶意注册大量ID导致系统崩溃的情况。
其中，所述RFID芯片或可视化电子标签通过粘贴和/或嵌入方式置入在所寄快件的物流包装上。
进一步的，所述RFID芯片或可视化电子标签位于芯片盒内，所述芯片盒固定于物流包装的表面。
进一步的，所述芯片盒内部相对的两个侧面上均设有弹簧片，所述两个弹簧片将RFID芯片或可视化电子标签夹紧固定。
进一步的，所述芯片盒的顶部设有可向单侧开启的芯片盒盖，所述芯片盒盖可开启的一端设有卡钩部，所述芯片盒上与卡钩部相对应的位置设有凸部；当芯片盒盖闭合时，卡钩部可勾住凸部的下沿；所述芯片盒的外侧面上设有滑槽，所述滑槽上嵌有可往复滑动的推钮，所述推钮内侧的端部抵靠在芯片盒内侧面的内表面上。
进一步的，所述芯片盒的背面表面的四角均设有固定爪，所述固定爪呈尖型伞状；所述芯片盒的左右两侧或上下两侧的边缘处设有前后贯通的通孔；
当环保物流包装为包装箱时，所述芯片盒通过固定爪固定在环保物流包装的表面；当环保物流包装为包装袋时，采用扎带穿过芯片盒的通孔将其固定在环保物流包装的表面。
所述芯片盒的背面表面上设有双面胶，所述芯片盒通过双面胶与所述物流包装粘接在一起。
同现有技术相比，本发明的突出效果在于：
(1)本工作方法可最大程度的保护客户隐私信息，而且能够省却或取消快递面单纸张，大大降低成本，节能环保。
(2)本工作方法的物流包装采用RFID芯片或可视化电子标签或者喷码打印或打标在物流包装上，避免使用传统的物流快递面单，大大节约了纸张成本。而且RFID芯片或可视化电子标签可实现重复循环使用，因为RFID芯片或可视化电子标签的ID号是永远不变的，也是全球唯一的，包裹只要和RFID芯片或可视化电子标签的ID进行绑定，等货物送到用户手里时，回收RFID芯片或可视化电子标签，取消绑定，即可对RFID芯片或可视化电子标签进行重复利用。
(3)本工作方法将RFID芯片或可视化电子标签设置在特制的芯片盒内，芯片盒可牢固的固定在包装表面，保证了带有RFID芯片或可视化电子标签的物流包装可重复循环使用。而且芯片可轻松的置入、取出，使用简便。
(4)采用本方法的ID字符串发快递则无需人工填写或者输入大量的信息，可以大大节约发件人和揽件人的时间，效率显著提高。
(5)本工作方法通过对个人信息的数字化转换，避免了个人信息的外泄风险，最大程度保护了用户隐私；采用将客户联系方式信息与ID字符串相关联的方式，而且ID字符串可以自定义，满足了客户的个性化需求。
(6)当通过喷码打印机或打标机直接打印的方式，可以打出ID字符串、条码、二维码及大部分的不需保密的信息，这些信息仅限于城市和街道等，而对于电话号码、门牌号、姓名等具体信息是不直接打印出来的；通过手机等设备扫码也仅仅能扫描得到大部分的不需保密的信息。只有通过和软件匹配的设备进行扫码与注册平台数据库的信息比对，才能查看到最终的、完整信息。
下面结合附图说明和具体实施例对本发明的无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法作进一步说明。
附图说明
图1为本发明所采用的环保物流包装的示意图；
图2为芯片盒的主视图；
图3为芯片盒的后视图；
图4为芯片盒的俯视图；
图5为本发明实施例4中采用RFID芯片时的工作流程示意图。
具体实施方式
实施例1
一种无纸化且可保护客户信息的快递物流工作方法，包括以下步骤：
(1)网络注册系统平台根据客户输入的联系方式信息生成唯一的ID字符串；所述联系方式信息包括联系电话及地址；
(2)快递物流收件网点将寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与物流RFID芯片ID进行绑定，并将所述物流RFID芯片置入在所寄快件的物流包装上；
(3)所述快件到达收件网点所在城市的快递分拣中心，扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述物流RFID芯片ID，通过软件匹配获得收件方所在的城市或地区信息，然后将所述快件分拣到该城市或地区的快件存放区；
(4)所述快件经打包、转运到达收件方所在城市或地区的快递分拨中心；
(5)所述快递分拨中心的扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述物流RFID芯片ID，通过软件匹配获得收件方所在街道或乡镇的信息，然后将所述快件分拨到负责该街道或乡镇的派件人或者直接投放到快递驿站或快递柜；
(6)若步骤(5)中分拨到派件人，则派件人通过扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述物流RFID芯片ID，通过软件匹配获得收件方的联系方式信息；派件并回收物流RFID芯片；
若步骤(5)中直接投放到快递驿站或快递柜，投放的同时回收物流RFID芯片；
(7)寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与物流RFID芯片ID解除绑定。
其中，ID字符串由至少10-15位数字组成；其生成规则为：前6位数字为客户所输入的地址所对应的街道或乡镇的邮编；其余的数字为随机生成的数字字符串；所有客户注册生成的所有ID字符串均互不重复。
物流RFID芯片表面上还设有二维码ID、条形码ID及数字ID，而且其代表的信息均与物流RFID芯片ID为同一个数字符串。
其中，步骤(1)中，客户注册时需手机号码进行验证；网络注册系统对同一手机号在同一邮编下的注册的ID字符串的数量进行控制，当超过一定数量后，则提示客户需至少注销一个已有的ID方可重新申请。
步骤(3)中，快递分拣中心中的扫描设备及工作人员仅能获得收件方所在的城市或地区信息；
步骤(5)中，快递分拨中心的扫描设备及工作人员仅能获得收件方所在街道或乡镇的信息；
步骤(6)中，派件人的扫描设备仅能获得收件方姓名，收件方联系电话，收件方所在小区名、楼号、单元号、门牌号或村组名、户牌号；所述收件方联系电话为经电话转接系统转设后的虚拟号码；
扫描设备包括RFID扫描设备、条码扫描设备或二维码扫描设备；所述RFID扫描设备包括RFID扫描通道机及RFID手持终端。
优选的，ID字符串由至少10位数字组成；其生成规则为：前6位数字为客户所输入的地址所对应的街道或乡镇的邮编；其余数字为随机生成的数字字符串。所有客户注册生成的所有ID字符串均互不重复。优选的，ID字符串可以使用13-15位数字。因为一个邮编所覆盖的区域内，常驻人数一般不会超过50万人，假定每人注册20个ID，则总量也不会超过1千万，因此，选择7-9位的数字字符串即可满足正常需求。
其中，客户注册时需手机号码进行验证；网络注册系统对同一手机号在同一邮编下的注册的ID字符串的数量进行控制，当超过一定数量后，则提示客户需至少注销一个已有的ID方可重新申请。此规则能有效避免恶意注册大量ID导致系统崩溃的情况。
实施例2
如图5所示，一种无纸化且可保护客户信息的快递物流工作方法，包括以下步骤：
(1)网络注册系统平台根据客户输入的联系方式信息生成唯一的ID字符串；所述联系方式信息包括姓名、联系电话及地址。所述ID字符串由13位数字组成；其生成规则为：前六位数字为客户所输入的地址所对应的街道或乡镇的邮编；后七位数字为随机生成的数字字符串；所有客户注册生成的所有ID字符串均互不重复。
客户注册时需手机号码进行验证；网络注册系统对同一客户在同一邮编下的注册的ID字符串的数量进行控制，当超过20个之后，则提示客户需至少注销一个已有的ID方可重新注册。
(2)快递物流收件网点将寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与物流RFID芯片ID进行绑定，并将所述物流RFID芯片置入在所寄快件的物流包装上；
物流RFID芯片表面上设有二维码ID、条形码ID或者数字ID，这三个数字ID均代表同一个数字符串，和芯片内置的ID相同，以三种不同的方式展示出来，可以分别使用不同的设备(RFID读写器、二维码扫描设备、条形码扫描设备、数字识别设备等)进行扫描。
将寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与物流RFID芯片进行绑定时，即将寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与芯片ID进行关联，当设备扫描到该芯片时，即可查询到与该芯片相互绑定的信息。
(3)所述快件到达收件网点所在城市的快递分拣中心，RFID扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述物流RFID芯片ID，通过软件匹配获得收件方所在的城市或地区信息，然后将所述快件分拣到该城市或地区的快件存放区；
其中，快递分拣中心中的RFID扫描设备及工作人员仅能获得收件方所在的城市或地区信息；
(4)所述快件经打包、转运到达收件方所在城市或地区的快递分拨中心；
其中具体的，寄往同一城市或地区的所有快件组成货物组包，所有的货物组包均集中到地区转运中心，经过批量检查、清点与统计货物信息和数量，并盘点信息与系统中原始记录信息是否一致，如果不一致则拆包检查核对，如果一致则发往收件目的地的快递分拨中心。
(5)所述快递分拨中心的RFID扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述物流RFID芯片ID，通过软件匹配获得收件方所在街道或乡镇的信息，然后将所述快件分拨到负责该街道或乡镇的派件人或者直接投放到快递驿站或快递柜；
其中，快递分拨中心的RFID扫描设备和工作人员仅能获得收件方所在街道或乡镇的信息；
(6)若步骤(5)中分拨到派件人，则派件人通过RFID扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述物流RFID芯片ID，通过软件匹配获得收件方的联系方式信息；派件并回收物流RFID芯片；
派件人的RFID手持终端仅能获得收件方姓名，收件方联系电话，收件方所在小区名、楼号、单元号、门牌号或村组名、户牌号；所述收件方联系电话为经电话转接系统转设后的虚拟号码；当派件人拨打该虚拟号码时，电话转接系统自动转接到收件方的联系电话。
若步骤(5)中直接投放到快递驿站或快递柜，投放的同时回收物流RFID芯片。
(7)寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与物流RFID芯片ID解除绑定。
其中，RFID芯片通过粘贴和/或嵌入方式置入在所寄快件的物流包装上。
如图1-4所示，RFID芯片位于芯片盒2内，所述芯片盒2固定于物流包装的表面。
芯片盒2内部相对的两个侧面上均设有弹簧片26，所述两个弹簧片26将RFID芯片夹紧固定。
芯片盒2的顶部设有可向单侧开启的芯片盒盖21，所述芯片盒盖21可开启的一端设有卡钩部22，所述芯片盒2上与卡钩部22相对应的位置设有凸部23；当芯片盒盖21闭合时，卡钩部22可勾住凸部23的下沿；所述芯片盒2的外侧面上设有滑槽24，所述滑槽24上嵌有可往复滑动的推钮25，所述推钮25内侧的端部抵靠在芯片盒2内侧面的内表面上。
芯片盒2的背面表面的四角均设有固定爪28，所述固定爪28呈尖型伞状，芯片盒2的左右两侧或上下两侧的边缘处设有前后贯通的通孔(图中未示出)；使用时，按住芯片盒2四角，固定爪28将嵌入到环保物流包装盒1的壳体内。
在其他有益变形实施例中，当环保物流包装为包装袋时，采用扎带穿过芯片盒2的通孔将其绑在环保物流包装的表面。
芯片盒2的背面表面上还设有双面胶27，所述芯片盒2通过双面胶27与所述物流包装粘接在一起。芯片盒2为无色透明。
实施例3
一种无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法，当所寄的快件需经中转网点时(如异地或者不同地区的快递、物流等)，包括以下步骤：
(1)网络注册系统平台根据客户输入的联系方式信息生成唯一的ID字符串，或客户自定义一个唯一的ID字符串；该ID字符串与客户的联系方式信息相关联；所述联系方式信息包括姓名、联系电话及地址；同时平台生成随机的虚拟电话号码、二维码和条形码；
若所述ID字符串由注册系统首次生成，则可由快递公司自动分配，ID字符串可由数字、符号、汉字、字母、标点中的至少一种进行组合而成，其位数不限；客户首次发货时，快递公司可根据客户的地址、姓名、手机号信息自动生成一个ID号字符串，客户下次可以重复使用。当用户觉得用过的ID号不安全或与商家发生纠纷，防止商家寄物来骚扰时，可以马上注销原有ID号，这样商家再用原有ID号寄件时就会查无此地址，这样通过把原号注销了，重新申请一个新号继续使用，彻底避免了被骚扰。
若所述ID字符串为客户自定义，则可由数字、符号、汉字、字母、标点中的至少一种进行组合而成，其位数不限；
所有客户注册生成的所有ID字符串均互不重复。
在其他有益变形实施例中，若所述ID字符串由注册系统生成，ID字符串也可以由8-20位数字组成；其生成规则为：前6位数字为客户所输入的地址所对应的街道或乡镇的邮编；其余的数字为随机生成的数字字符串。优选的，ID字符串可以使用13-15位数字。因为一个邮编所覆盖的区域内，常驻人数一般不会超过50万人，假定每人注册20个ID，则总量也不会超过1千万，因此，选择7-9位的数字字符串即可满足正常需求。另外，也可以对特殊用户采用特殊数字定义，比如“1”就代表全球唯一的一个，“2”、“3”以此类推。
客户注册时需手机号码进行验证；网络注册系统对同一客户在同一邮编区域下的注册的ID字符串的数量进行控制，当超过20个之后，则提示客户需至少注销一个已有的ID方可重新注册。
客户首次发货时，快递公司会根据用户的地址、姓名、手机号等信息自动生成一个随机ID字符串或带地址邮编的ID字符串，客户下次可以重复使用也可以注销重新申请；
(2)快递物流收件网点将寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与RFID芯片ID进行绑定，并将所述RFID芯片置入在所寄快件的物流包装上；
RFID芯片表面上设有二维码ID、条形码ID或者数字ID，这三个数字ID均代表同一个数字符串，和芯片内置的ID相同，以三种不同的方式展示出来，可以分别对应不同的设备(RFID读写器、二维码扫描设备、条形码扫描设备、数字识别设备等)进行扫描。
将寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与RFID芯片进行绑定时，即将寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与芯片ID进行关联，当设备扫描到该芯片时，即可查询到与该芯片相互绑定的信息。
或者，快递物流收件网点通过喷码打印机将寄件方的ID字符串信息或/及收件方的ID字符串信息、虚拟电话号码、二维码和条形码打印在所寄快件的物流包装上；
打印出的信息还可以包括三段码、收件人的部分不会导致泄密的地址信息；所述三段码的第一段码代表目的地中心及包件类型，第二段码代表目的地分公司及分部，第三段码代表派送线路或派件员。
(3)所述快件到达寄件网点所在城市的快递分拣中心，RFID扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述RFID芯片ID，或者扫描设备扫描喷码打印的二维码/条形码，通过软件匹配获得收件方所在的城市或地区信息，然后将所述快件分拣到该城市或地区的快件存放区；
其中，快递分拣中心中的RFID扫描设备及工作人员仅能获得收件方所在的城市或地区信息；
(4)所述快件经打包、转运到达收件方所在城市或地区的快递分拨中心；
其中具体的，寄往同一城市或地区的所有快件组成货物组包，所有的货物组包均集中到地区转运中心，经过批量检查、清点与统计货物信息和数量，并盘点信息与系统中原始记录信息是否一致，如果不一致则拆包检查核对，如果一致则发往收件目的地的快递分拨中心。
(5)所述快递分拨中心的RFID扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述RFID芯片ID，或者扫描设备扫描喷码打印的二维码/条形码，通过软件匹配获得收件方所在街道或乡镇的信息，然后将所述快件分拨到负责该街道或乡镇的派件人或者直接投放到快递驿站或快递柜；
其中，快递分拨中心的RFID扫描设备和工作人员仅能获得收件方所在街道或乡镇的信息；
(6)若步骤(5)中分拨到派件人，则派件人通过RFID扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述RFID芯片ID，派件后，并回收RFID芯片；或者扫描设备扫描喷码打印的二维码/条形码，通过软件匹配获得收件方的联系方式信息，然后派件；
派件人的RFID手持终端、二维码扫描设备或条形码扫描设备仅能获得收件方姓名，收件方联系电话，收件方所在小区名、楼号、单元号、门牌号或村组名、户牌号；所述收件方联系电话为经电话转接系统转设后的虚拟号码；当派件人拨打该虚拟号码时，电话转接系统自动转接到收件方的联系电话。
对于对隐私保护极端要求的用户，可以全程都不显示姓名、电话号码、单元、门牌号等信息，只通过快递柜和快递驿站，和快递员全程无接触的方式进行收取和投递。
若步骤(5)中直接投放到快递驿站或快递柜，投放的同时回收RFID芯片。
(7)寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与RFID芯片ID解除绑定。
在其他有益的变形实施例中，通过喷码打印机直接打印的方式，也可以打印出ID字符串、条码、二维码及大部分的不需保密的地址信息，这些信息仅限于城市和街道等，而对于电话号码、门牌号、姓名等具体信息是不直接打印出来的。采用手机等设备扫码也仅仅能得到一串数字。只有通过和软件匹配的设备进行扫码与注册平台数据库的信息比对，才能查看到最终的、完整信息。
在其他有益的变形实施例中，也可采用激光打标机代替喷码打印机。激光打标机具体可采用上海雕途实业有限公司的雕途悬挂式微型激光雕刻机。
另外，在其他有益的变形实施例中，在用户注册或者登陆时，网络注册系统平台的内部预先设置根据校验方法所导出的校验公式编制成的校验程序，当带有校验码的代码输入系统时，系统利用校验程序对输入的本体码进行运算得出校验结果之后，再将校验结果与输入代码的校验码进行对比来检测输入的正确与否。如果两者一致，则表明代码输入正确，系统允许进入，如果不一致，则表明代码输入有误，系统拒绝进入，并要求代码重新输入。其中，校验码算法可以为：码距、奇偶检验、海明校验、循环冗余校验等。
其中，快递分拣中心、地区转运中心及快递分拨中心中的RFID扫描设备包括RFID扫描通道机。
本方法采用的RFID芯片，也称为超高频RFID电子标签，可以识别高速运动物体，也可以同时识读多个对象；穿透性较强，抗恶劣环境；安全性、保密性强；可重复使用，数据的记忆容量大。本实施例选择860～960Mhz的RFID芯片，其ID号是全球唯一，不可修改，避免作假。而且通过860～960Mhz的RFID芯片能实现快速分拣，快速纠错，快速查找，快速统计；可重复利用，节能环保。
目前，国内常见的超高频RFID空中协议有国际标准、国家标准、行业标准、企业标准等。最为流行的标准为6C和6D标准，即ISO/IEC 18000-6C(63)、ISO/IEC18000-6D(64)，另外还有我国在2014年5月正式实施的中国国家标准GB/T 29768-2013。
RFID扫描通道机采用RFID隧道批量邮包盘点技术，可在一定距离和空间内，透过障碍物体一次性快速扫描整批货物的RFID芯片，批量检查读取进出库货物的数据，支持货物无障碍、无拆包自动识别与统计。其检测识别效率高，单箱产品通过时间10秒左右；标签读取准确率达100％；工控电脑软件可控制整机功能，监控所有设备运行状态，外部同时配有机械按键，方便操作人员随时掌控设备工作状态；工业塑料网口输送线设计，充分解决输送线体偏移维护问题；通道双侧设检修门，方便设备维护。具体可采用广州罗维尼信息科技公司生产的ROV-SC201 RFID扫描通道机，工作频率920MHz-928MHz，读写标签数量：单箱300个标签。
RFID手持终端可采用广州罗维尼信息科技公司生产的ROV-R2-TU RFID特种移动终端或者深圳市优博讯科技股份有限公司生产的i6200 Series企业智能终端。
采用本方法之后，可以大大避免因客户联系方式泄露而导致的恶意事件发生。以网购为例，因卖家接触到只有买方提供的ID字符串，无法接触到买方的地址和电话；当买方与卖家发生冲突时，买方可以随时注销当初购物时提供给卖家的ID字符串，这样卖家也无法通过该ID字符串进行邮寄一些恶意物品。
此外，当收件方选择全程信息保密时，快件将进入快递驿站或快递自提柜，那么客户的具体住址(楼号、单元号、门牌号)及电话号码、姓名将全程不被工作人员知晓。大大提高了对客户信息的保密程度。
在其他有益的变形实施例中，RFID芯片也可替换为可视化电子标签，可视化电子标签的ID号与寄件方ID字符串信息及收件方的ID字符串信息进行绑定。可视化电子标签中显示的信息可通过蓝牙、NFC或者wifi连接实现数据写入。在转运过程中，相关的扫描设备同样替换为用于可视化电子标签的扫描设备。可视化电子标签上除了显示寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息，还可显示快递公司内部的快件流水码，便于缺少扫描设备的网点进行人工分拣。目前，市面上的快递公司的快件流水码往往采用三段码，三段码的定义：1.目的地中心及包件类型；2.目的地分公司及分部；3.派送线路或派件员。可视化标签是在电子标签自身带ID的基础上，增加了可视化的收件人的ID字符串，发件人的ID字符串，及流水号三段码，甚至可以写上地区及小区名，以便肉眼方便分拣。因此，在人工分拣时，仅仅通过查阅可视化电子标签中显示的流水码即可对快件进行快速分拣。
可视化电子标签可以选用深圳联合智能物联科技有限公司的LH-NFCBQ213-2B系列、LH-NFCBQ290-2B系列、LH-NFCBQ420-2B系列、LH-NFCBQ750-2B系列产品(支持ISO、IEC14443 Type A协议)，也可以选用433可视电子标签系列(采用有源433MHz频率传输数据)。另外，也可选用浙江汉朔电子科技有限公司的Stellar系列、Nowa系列的电子价签。
可视化电子标签也可通过粘贴和/或嵌入方式置入在所寄快件的物流包装上。
与实施例2类似的，可视化电子标签也可设置于实施例2的芯片盒内，将芯片盒固定于物流包装的表面。
本实施例的喷码打印机为手持喷码机，也称便携式喷码机。可随身携带喷印，轻便、简单操作。手持喷码机与在线喷码机有所不同，它适应对生产速度要求不高的企业。喷印产品需要一定的大小，有实体、点阵体、空心体和彩云体多种字体，可喷商标图案、中英文字体、数字、条形码、二维码，喷印高度一般在1-57mm左右，不同材质有不同型号喷码机适用。如长沙易码包装设备有限公司的易码EC-860智能手持喷码机。
实施例4
与实施例3相比，当所寄的快件不经中转网点时(如本地的外卖、送餐、本地速递等)，包括以下步骤：
(1)商家将寄件方的ID字符串信息或/及收件方的ID字符串信息、虚拟电话号码、二维码和条形码与RFID芯片ID或可视化电子标签ID进行绑定，并将所述RFID芯片或可视化电子标签置入在所寄快件的物流包装上；
或者，商家通过喷码打印机将寄件方的ID字符串信息或/及收件方的ID字符串信息、虚拟电话号码、二维码和条形码打印在所寄快件的物流包装上；
(2)派件方收取快件，然后通过扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述RFID芯片ID或人工读取可视化电子标签ID及可视化电子标签上的三段码，或者扫描设备扫描喷码打印的二维码/条形码，通过软件匹配或人工匹配获得收件方的联系信息及虚拟电话号码，然后派件，如有RFID芯片或可视化电子标签则回收；
(3)若采用RFID芯片或可视化电子标签，则寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与RFID芯片ID或可视化电子标签ID解除绑定。
以上所述的实施例仅仅是对本发明的优选实施方式进行描述，并非对本发明的范围进行限定，在不脱离本发明设计精神的前提下，本领域普通技术人员对本发明的技术方案作出的各种变形和改进，均应落入本发明权利要求书确定的保护范围内。

Claims (10)

1.一种无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法，其特征在于，包括以下步骤：
(1)网络注册系统平台根据客户输入的联系方式信息生成唯一的ID字符串；所述联系方式信息包括联系电话及地址；
(2)快递物流收件网点将寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与物流RFID芯片ID进行绑定，并将所述物流RFID芯片置入在所寄快件的物流包装上；
(3)所述快件到达收件网点所在城市的快递分拣中心，扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述物流RFID芯片ID，通过软件匹配获得收件方所在的城市或地区信息，然后将所述快件分拣到该城市或地区的快件存放区；
(4)所述快件经打包、转运到达收件方所在城市或地区的快递分拨中心；
(5)所述快递分拨中心的扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述物流RFID芯片ID，通过软件匹配获得收件方所在街道或乡镇的信息，然后将所述快件分拨到负责该街道或乡镇的派件人或者直接投放到快递驿站或快递柜；
(6)若步骤(5)中分拨到派件人，则派件人通过扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述物流RFID芯片ID，通过软件匹配获得收件方的联系方式信息；派件并回收物流RFID芯片；
若步骤(5)中直接投放到快递驿站或快递柜，投放的同时回收物流RFID芯片；
(7)寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与物流RFID芯片ID解除绑定。
2.根据权利要求1所述的无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法，其特征在于：所述ID字符串为网络注册系统平台根据客户输入的联系方式信息自动生成，网络注册系统平台还同时生成随机的虚拟电话号码、二维码和条形码；所述ID字符串与所述联系方式信息相关联；所述联系方式信息包括联系电话、地址和客户的自定义字符串；当客户输入有自定义字符串时，所述ID字符串由自定义字符串生成；
所述步骤(1)中，客户注册时需手机号码进行验证；网络注册系统平台对同一手机号在同一邮编下的注册的ID字符串的数量进行控制，当超过一定数量后，则提示客户需至少注销一个已有的ID方可重新申请。
3.根据权利要求2所述的无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法，其特征在于：所述ID字符串由数字、字母、符号、汉字、标点中的至少一种组成，其位数不限；所有客户注册生成的所有ID字符串均互不重复。
4.根据权利要求3所述的无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法，其特征在于：所述ID字符串由8-20位数字组成；其生成规则为：前6位数字为客户所输入的地址所对应的街道或乡镇的邮编；其余的数字为随机生成的数字字符串。
5.根据权利要求1所述的无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法，其特征在于：所述物流RFID芯片表面上还设有二维码ID、条形码ID及数字ID，而且其代表的信息均与RFID芯片ID为同一个数字符串。
6.根据权利要求1所述的无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法，其特征在于：将所述物流RFID芯片替换为可视化电子标签；所述可视化电子标签的屏幕上显示有二维码ID、条形码ID或数字ID，以及寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息；二维码ID、条形码ID和数字ID代表的信息均与可视化电子标签内置ID为同一个数字符串；所述可视化电子标签的屏幕上还显示有快件流水码和三段码，所述三段码的第一段码代表目的地中心及包件类型，第二段码代表目的地分公司及分部，第三段码代表派送线路或派件员。
7.根据权利要求2-4任一所述的无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法，其特征在于：将所述步骤(2)替换为，通过喷码打印机或打标机将寄件方的ID字符串信息或/及收件方的ID字符串信息、虚拟电话号码、二维码和条形码直接打印或打标在所寄快件的物流包装上；
同时，将所述步骤(3)至(6)中所扫描的对象由物流RFID芯片替换为喷码打印或打标的二维码/条形码；取消步骤(7)。
8.根据权利要求7所述的无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法，其特征在于：所述喷码打印机或打标机所打出的信息包括寄件方的ID字符串信息或/及收件方的ID字符串信息、虚拟电话号码、二维码、条形码、三段码、收件人的部分不会导致泄密的地址信息、姓名；所述三段码的第一段码代表目的地中心及包件类型，第二段码代表目的地分公司及分部，第三段码代表派送线路或派件员。
9.根据权利要求2-8所述的无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法，其特征在于：A.当所寄的快件需经中转网点时：
(A1)商家将寄件方的ID字符串信息或/及收件方的ID字符串信息、虚拟电话号码、二维码和条形码与RFID芯片ID或可视化电子标签ID进行绑定，并将所述RFID芯片或可视化电子标签置入在所寄快件的物流包装上；
或者，商家通过喷码打印机或打标机将寄件方的ID字符串信息或/及收件方的ID字符串信息、虚拟电话号码、二维码和条形码直接打印或打标在所寄快件的物流包装上；
(A2)所述快件到达寄件网点所在城市的分拣中心，扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述RFID芯片ID或者通过人工读取可视化电子标签ID及可视化电子标签上的三段码，或者扫描设备扫描喷码打印或打标的二维码/条形码，通过软件或人工匹配获得收件方所在的城市或地区信息，然后将所述快件分拣到该城市或地区的快件存放区；
(A3)所述快件经打包、转运到达收件方所在城市或地区的分拨中心；
(A4)所述分拨中心的扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述RFID芯片ID或人工读取可视化电子标签ID及可视化电子标签上的三段码，或者扫描设备扫描喷码打印或打标的二维码/条形码，通过软件匹配或人工匹配获得收件方所在街道或乡镇的信息，然后将所述快件分拨到负责该街道或乡镇的派件方或者直接投放到快递驿站或快递柜；
(A5)若分拨到派件方，则派件方通过扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述RFID芯片ID或人工读取可视化电子标签ID及可视化电子标签上的三段码，或者扫描设备扫描喷码打印或打标的二维码/条形码，通过软件匹配或人工匹配获得收件方的联系信息及虚拟电话号码，然后派件；如有RFID芯片或可视化电子标签则回收；
若直接投放到快递驿站或快递柜，投放的同时回收RFID芯片或可视化电子标签；
(A6)若采用RFID芯片或可视化电子标签，则寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与RFID芯片ID或可视化电子标签ID解除绑定；
B.当所寄的快件不经中转网点时：
(B1)商家将寄件方的ID字符串信息或/及收件方的ID字符串信息、虚拟电话号码、二维码和条形码与RFID芯片ID或可视化电子标签ID进行绑定，并将所述RFID芯片或可视化电子标签置入在所寄快件的物流包装上；
或者，商家通过喷码打印机或打标机将寄件方的ID字符串信息或/及收件方的ID字符串信息、虚拟电话号码、二维码和条形码直接打印或打标在所寄快件的物流包装上；
(B2)派件方收取快件，然后通过扫描设备对所述快件进行扫描并读取所述RFID芯片ID或人工读取可视化电子标签ID及可视化电子标签上的三段码，或者扫描设备扫描喷码打印或打标的二维码/条形码，通过软件匹配或人工匹配获得收件方的联系信息及虚拟电话号码，然后派件，如有RFID芯片或可视化电子标签则回收；
(B3)若采用RFID芯片或可视化电子标签，则寄件方的ID字符串信息及收件方的ID字符串信息与RFID芯片ID或可视化电子标签ID解除绑定。
10.根据权利要求9所述的无纸化且可保护客户信息的快递物流外卖工作方法，其特征在于：所述步骤(A2)中，分拣中心中的扫描设备及工作人员仅能获得收件方所在的城市或地区信息；
所述步骤(A4)中，分拨中心的扫描设备及工作人员仅能获得收件方所在街道或乡镇的信息；
所述步骤(A5)中，派件方的扫描设备仅能获得收件方姓名，收件方联系电话，收件方所在小区名、楼号、单元号、门牌号或村组名、户牌号；所述收件方联系电话为经电话转接系统转设后的虚拟号码。
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