CN111373698A - 用于宽带接入和企业设备的心跳监测 - Google Patents

用于宽带接入和企业设备的心跳监测 Download PDF

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Abstract

心跳监测装置基于所接收的包括事件或事件代码和心跳监测参数的通知消息来监测CPE设备的状态。心跳监测装置可以在检测到CPE设备的故障(例如，离线、重启等)状态时生成并向外部系统发送警报消息。心跳监测参数可以包括关于要监测哪些CPE设备的指示(例如，设备的类型、设备的位置等)、心跳间隔和子间隔、警报的心跳检查的频率等。通知消息可以包括CPE设备的HEARTBEAT事件。

Description

用于宽带接入和企业设备的心跳监测
背景技术
如果宽带接入或企业设备离线或被重启，则网络运营商的立即识别和动作可以抑制对于通过该设备连接到宽带服务的客户的影响。
发明内容
一个或多个示例实施例涉及用于宽带接入或企业设备的心跳监测的方法、装置或计算机可读存储介质。监测宽带接入或企业设备的心跳可以使网络运营商能够识别和纠正宽带接入或企业设备的故障，从而抑制对于客户的影响。
至少一个示例实施例提供了一种设备状态监测装置，用于监测网络中的设备的状态，该设备状态监测装置包括：存储计算机可读指令的存储器；以及至少一个处理器。至少一个处理器被配置为执行计算机可读指令以：确定在当前心跳间隔期间尚未从客户驻地装备设备接收到心跳消息；响应于确定在当前心跳间隔期间尚未从客户驻地装备设备接收到心跳消息，更新针对客户驻地装备设备的设备状态信息；以及生成警报消息，该警报消息向外部系统通知针对客户驻地装备设备的经更新的设备状态信息。
至少另一示例实施例提供了一种用于监测网络中的设备的状态的方法，该方法包括：确定在当前心跳间隔期间尚未从客户驻地装备设备接收到心跳消息；响应于确定在当前心跳间隔期间尚未从客户驻地装备设备接收到心跳消息，更新针对客户驻地装备设备的设备状态信息；以及生成警报消息，该警报消息向外部系统通知针对客户驻地装备设备的经更新的设备状态信息。
附图说明
通过本文中在下面给出的详细描述以及附图，示例实施例将变得能够被更加充分地理解，附图中的相似的元素由相似的附图标记表示，附图仅以说明的方式给出并因此不限制本公开。
图1是根据示例实施例示出包括负载均衡器和被配置为执行心跳监测的心跳监测装置的网络架构的一部分的框图。
图2是根据示例实施例示出用于心跳监测的方法的流程图。
图3提供了适合于实现本文中描述的功能元件或本文中描述的功能元件的部分的一般架构和功能。
应当注意，这些附图旨在说明在某些示例实施例中使用的方法、结构和/或材料的一般特性，并且是对以下提供的书面描述的补充。但是，这些附图不是按比例绘制的，并且可能无法精确地反映任何给定实施例的精确结构特性或性能特性，并且不应当被解释为限定或限制由示例性实施例涵盖的值或属性的范围。在各个附图中使用相似或相同的附图标记旨在指示相似或相同的元素或特征的存在。
具体实施方式
现在将参考其中示出了一些示例实施例的附图来更全面地描述各种示例实施例。
本文公开了详细的说明性实施例。然而，出于描述示例实施例的目的，本文中公开的特定结构细节和功能细节仅是代表性的。然而，示例实施例可以以很多替代形式来体现，并且不应当被解释为仅限于本文中阐述的实施例。
因此，尽管示例实施例能够具有各种修改和替换形式，但是实施例在附图中通过示例方式被示出，并且将在本文中被详细描述。然而，应当理解，无意将示例实施例限于所公开的特定形式。相反，示例实施例将覆盖落入本公开的范围内的所有修改、等同形式和替代形式。在整个附图的描述中，相同的附图标记指代相同的元素。
如本文中讨论的，宽带接入或企业设备可以被统称为客户驻地装备(CPE)设备。CPE设备应当被理解为通常位于客户的家庭或企业处的硬件设备或装备。示例CPE设备包括住宅网关、路由器、光网络终端(ONT)、数字用户线(DSL)设备、WiFi接入点、WiFi扩展器、固定无线接入单元、小小区设备、宽带网关等。
如上所述，如果CPE设备离线或重启，则网络运营商需要立即采取行动来抑制对于通过CPE设备连接到宽带服务的客户的影响。为此，网络运营商需要CPE设备的最新状态信息。
针对CPE设备的常规管理协议是TR-069和简单网络管理协议(SNMP)。由于这两个协议都不是面向连接的，因此CPE设备状态的即时检查是经由服务器发起的ping或连接来进行的(例如，通过超文本传输协议(HTTP)GET消息进行的TR-069连接请求)。但是，随着所部署的CPE设备的数目的增加(例如，增加到数百万个)，这样的检查的能力受到限制，因为不断地检查每个CPE设备近乎是成本高昂的。
一个或多个示例实施例提供了一种负载均衡器组件(负载均衡器)和心跳监测装置(也称为设备状态监测装置)，其可以被无缝地插入CPE设备与设备管理系统之间的业务路径中。负载均衡器拦截由CPE设备发送的设备业务(包括心跳消息、通知消息和其他业务)，并且将包括心跳事件的消息转发给心跳监测装置以及设备管理系统(如果适用)。
心跳监测装置基于所接收的心跳消息和心跳监测参数来监测CPE设备的状态，并且可以在检测到CPE设备的故障(例如，离线、重新启动等)状态时生成和向一个或多个外部系统发送警报(警报消息)。心跳监测参数可以包括关于要监测哪些CPE设备的指示(例如，设备的类型、设备的位置等)、心跳间隔的长度、心跳子间隔的长度、警报的心跳检查的频率等。
如本文中讨论的，心跳间隔是指心跳监测装置106期望在此期间从CPE设备接收到至少一个心跳消息(也称为心跳)的时间间隔。在一个示例中，心跳间隔的长度可以是大约5分钟。在这种情况下，心跳监测装置106期望每5分钟至少一次从CPE设备接收到心跳消息。如果在当前心跳间隔到期之前未接收到CPE设备的心跳消息，则确定CPE设备处于故障状态。心跳间隔(及其子间隔)的长度可以由网络运营商基于经验数据、网络条件等来设置。
根据至少一些示例实施例，心跳消息(包括心跳事件)还可以(或替代地)利用由CPE设备在单独的通知会话中发送的事件代码来发送，而无需其他事件代码，从而有可能减轻一个或多个设备管理服务器(例如，自动配置服务器(ACS))在仅需要心跳时必须处理其他事件代码的负担。包括其他通知事件的通知消息也可以构成心跳消息。
例如，在TR-069的上下文中，事件代码可以称为HEARTBEAT事件。HEARTBEAT事件与PERIODIC事件的不同之处在于，HEARTBEAT事件在同一“通知会话”中可以仅包括“强制通知”参数，而没有其他“事件”，以抑制设备管理系统上的不必要的负载。当CPE设备的心跳策略的条件被满足时，CPE设备可以使用“通知”方法来传送HEARTBEAT事件。与常规的通知消息不同，包括HEARTBEAT事件的HEARTBEAT消息可以不携带未完成的事件代码(例如，周期性、启动、值改变)和相关联的参数(例如，启动参数、值改变参数)。
为了减少设备管理系统110上的负载，负载均衡器104可以过滤掉包括HEARTBEAT事件的HEARTBEAT消息，使得这些消息被发送到心跳监测装置，而不被转发到设备管理系统。
在一个示例中，CPE设备的触发心跳的心跳策略的条件可以包括专门针对生成心跳、设备重启、设备内部值改变等目的而被触发的设备内部计时器。
尽管本文中关于TR-069管理协议进行了讨论，但是示例实施例也可以适用于诸如SNMP等其他管理协议。一个或多个示例实施例无需修改CPE设备上已有的软件，也无需修改或替换现有设备管理系统，从而对于现有设备管理系统是透明的。
图1是根据示例实施例示出包括负载均衡器104和心跳监测装置106的网络架构的一部分的框图。
参考图1，心跳监测装置106包括在操作上耦合到心跳状态存储库1064的心跳监测器1062。如本文中讨论的，心跳监测装置106被理解为计算设备或计算机，其设置有用于经由一个或多个其他网络设备与网络通信的网络接口。心跳监测装置106的可能实现可以包括计算机、服务器、路由器、交换机、调制解调器、便携式设备、平板计算机等。替代地，心跳监测装置106可以被理解为计算系统或云系统，可能以分布式方式包括各特征。在这方面，心跳监测装置106可以通过执行计算机可读指令的一个或多个处理器来实现，如稍后更详细地讨论的。
心跳状态存储库1064可以存储在心跳监测器1062可访问的存储器中。在至少一个示例中，心跳状态存储库1064可以存储已经从其接收到心跳的每个CPE设备的心跳记录。CPE设备的心跳记录可以包括设备标识符、CPE设备的当前丢失心跳计数器值MISSING_HB_CTR、最后成功接收到CPE设备的心跳的时间戳、以及CPE设备状态(例如，成功或失败状态)。
仍然参考图1，心跳监测装置106在操作上耦合到负载均衡器104和操作支持系统(OSS)服务提供商(下文中称为OSS)108。
负载均衡器104被理解为计算设备或计算机，其设置有用于经由一个或多个其他网络边缘设备与网络通信的网络接口。负载均衡器的可能实现可以包括计算机、服务器、路由器、交换机、调制解调器、便携式设备、平板电脑等。替代地，负载均衡器可以被理解为计算系统或云系统，可能以分布式方式包括各特征。
OSS 108是一个或多个服务提供商管理系统的集合，该服务提供商管理系统提供管理方面以配置位于服务提供商的网络内的服务和网络元件并且对其进行故障排除。
负载均衡器104在操作上耦合到多个CPE设备102-1、102-2、……、102-N和设备管理系统110。
设备管理系统110包括多个设备管理服务器1102-1、1102-2和1102-3，并且在操作上耦合到OSS 108。设备管理服务器可以通过在会话期间根据诸如TR-069协议等设备管理系统协议与每个CPE通信来管理多个CPE设备。
尽管在图1中未具体示出，但是CPE设备102-1、102-2、……、102-N、负载均衡器104、心跳监测装置106、OSS 108和设备管理系统110可以经由一个或多个网络在操作上彼此耦合。此外，尽管被示出为单独的元件，但是负载均衡器104和心跳监测装置106可以驻留在同一服务器上(例如，可以在同一服务器上被虚拟化)。
仍然参考图1，根据一个或多个示例实施例，一旦CPE设备102-1、102-2、……、102-N在线(例如，通电并且被初始化以便与服务提供商的网络通信)，则负载均衡器104拦截由CPE设备102-1、102-2、……、102-N发送的设备业务(包括心跳消息、通知消息和其他设备业务)，并且基于负载共享逻辑对设备业务执行负载均衡功能，以将设备业务定向到设备管理服务器1102-1、1102-2、1102-3之一。在执行负载均衡功能时，负载均衡器104还将所接收的被标识为包括心跳事件的消息转发给心跳监测装置106。
负载均衡器104可以过滤掉对于设备管理系统110不必要的频繁的心跳消息(例如，包括HEARTBEAT事件)，使得这些消息不被转发给设备管理系统110。
响应于从负载均衡器104接收到CPE设备的心跳，心跳监测器1062创建针对CPE设备的心跳记录(如果尚不存在)，将所接收的心跳的时间戳存储为最后的心跳时间戳，并且将CPE设备的设备状态设置为“成功”状态。心跳监测器1062然后发起用于CPE设备的周期性心跳监测过程。
在一个示例中，周期性心跳监测过程的周期可以是CPE设备的心跳间隔的长度的分数(例如，1/5)。例如，如果心跳间隔的长度为大约5分钟，则心跳监测器1062可以每1分钟执行周期性心跳监测过程的迭代。在这种情况下，心跳间隔可以具有多个(例如，5个)子间隔，并且心跳监测器1062可以在每个子间隔期满之后执行周期性心跳监测过程的迭代。心跳监测器1062可以对在心跳状态存储库1064中标识的每个CPE设备执行周期性心跳监测过程。可以使用计时器来确定心跳间隔以及多个心跳子间隔的期满。
稍后将关于图2更详细地讨论周期性心跳监测过程。
心跳监测器1062还可以基于CPE设备的状态向诸如设备管理系统110或OSS 108等一个或多个外部系统发送警报。警报可以包括例如当前丢失心跳(处于心跳失败或故障状态)的设备的列表、最后的心跳时间戳、CPE设备的丢失心跳的计数等。
根据一个或多个示例实施例，心跳监测装置106提供灵活的配置和心跳监测参数，诸如要监测的CPE设备、心跳间隔的定义、用于警报的心跳检查的频率等。这些心跳监测参数可以由网络运营商基于经验证据、网络状况或其他信息来设置。
现在将关于图2更详细地讨论心跳监测装置106的示例操作和周期性心跳监测过程。
图2是根据示例实施例示出用于周期性心跳监测的方法的流程图。
出于示例目的，将关于图1中的CPE设备102-1来讨论图2所示的方法的单次迭代。然而，应当理解，该方法可以以相同或基本相同的方式迭代地应用于CPE设备102-2、……、102-N中的每个。此外，尽管本文中可以关于心跳消息和心跳事件来讨论图2，但是如果心跳监测装置106在CPE设备的心跳间隔内接收到任何指定的设备事件(包括其他通知事件)，则CPE设备可以被心跳监测装置106识别为具有“心跳”。为了讨论图2的目的，将消息和事件统称为心跳。
如以上简要提到的，响应于(从负载均衡器104)接收到CPE设备102-1的心跳，心跳监测器1062在心跳状态存储库1064中搜索CPE设备102-1的设备标识符以确定心跳状态存储库1064中是否存在CPE设备102-1的心跳记录。
如果已经存在针对CPE设备102-1的心跳记录，则心跳监测器1062将CPE设备102-1的丢失心跳计数器MISSING_HB_CTR的值初始化为0(即，MISSING_HB_CTR＝0)，将针对CPE102-1的最后的心跳时间戳更新为接收到心跳的时间，并且针对CPE设备102-1发起图2所示的周期性心跳监测过程。如下面更详细地讨论的，丢失心跳计数器MISSING_HB_CTR对未接收到针对CPE设备102-1的心跳的连续时间间隔进行计数。
然而，如果不存在针对CPE设备102-1的心跳记录，则心跳监测器1062创建针对CPE设备102-1的心跳记录。在创建针对CPE设备102-1的心跳记录时，心跳监测器1062将CPE设备102-1的丢失心跳计数器MISSING_HB_CTR的值初始化为0(即，MISSING_HB_CTR＝0)，将针对所接收的心跳的时间戳存储为最后的心跳时间戳，并且将CPE设备102-1的设备状态设置为“成功”状态。一旦创建了心跳记录，则心跳监测器1062针对CPE设备102-1发起周期性心跳监测过程。
现在参考图2，在步骤S204，在当前心跳子间隔期满之后，心跳监测器1062确定在当前子间隔期间是否接收到针对CPE设备102-1的心跳。根据至少一个示例实施例，心跳监测器1062通过从心跳状态存储库1064中读取针对CPE设备102-1的最后的心跳时间戳并且将最后的心跳时间戳与当前时间进行比较来确定在当前心跳子间隔期间是否接收到针对CPE设备102-1的心跳。如果最后的心跳时间戳与当前时间之间的经过时间小于心跳子间隔的长度，则心跳监测器1062确定在当前心跳子间隔期间已经接收到心跳。否则，心跳监测器1062确定在当前心跳子间隔期间未接收到心跳。
如果心跳监测器1062确定在当前心跳子间隔期间接收到针对CPE设备102-1的心跳，则在步骤S206，心跳监测器1062将心跳状态存储库1064处的CPE设备102-1的心跳状态更新为成功状态，并且更新针对CPE设备102-1的最后心跳的最后的心跳时间戳以反映接收到最新心跳的时间。然后，心跳监测器1062在步骤S212将丢失心跳计数器MISSING_HB_CTR设置为0(即，MISSING_HB_CTR＝0)，并且CPE设备102-1的过程的当前迭代终止。
返回到步骤S204，如果在当前心跳子间隔期间未接收到针对CPE设备102-1的心跳，则心跳监测器1062在步骤S208确定当前心跳间隔是否期满。
如果当前心跳间隔尚未期满(例如，当前心跳子间隔不是当前心跳间隔中的最后的子间隔)，则CPE设备102-1的过程的当前迭代终止。
返回到步骤S208，如果当前心跳间隔已经期满，则在步骤S209，心跳监测器1062更新心跳状态存储库1064中存储的丢失心跳计数器MISSING_HB_CTR的值。在一个示例中，心跳监测器1062可以递增CPE设备102-1的心跳记录中存储的丢失心跳计数器MISSING_HB_CTR的值(MISSING_HB_CTR＝MISSING_HB_CTR+1)。
在另一示例中，心跳监测器1062通过将最后的心跳时间戳与当前时间之间的经过时间除以心跳间隔的长度来计算丢失心跳的数目。例如，如果最后的心跳时间戳与当前时间之间的经过时间为12分钟，心跳间隔的长度为5分钟，并且心跳子间隔的长度为1分钟，则心跳监测器1062计算出2个丢失心跳(即，12/5＝2)。心跳监测器1062然后将计算出的值存储为心跳记录中的丢失心跳计数器MISSING_HB_CTR的值(即，MISSING_HB_CTR＝2)。
在步骤S210，心跳监测器1062更新心跳状态存储库1064处的CPE设备102-1的心跳状态以指示故障状态。然后，周期性心跳监测过程的当前迭代终止。
尽管在图2中未具体示出，但是心跳监测装置106可以向设备管理系统110或OSS108发送警报以指示尚未接收到其心跳的CPE设备(例如，丢失心跳计数器MISSING_HB_CTR大于0的CPE设备)。如上所述，警报可以包括当前丢失心跳的设备的列表、CPE设备的最新的心跳时间戳、CPE设备的丢失心跳计数器MISSING_HB_CTR的当前值(丢失心跳的计数)等。
在一个示例中，心跳监测装置106可以响应于标识出在最后的心跳间隔期间尚未接收到其心跳的CPE设备的阈值数目或者在CPE设备的丢失心跳计数器MISSING_HB_CTR达到阈值的情况下向设备管理系统110或OSS 108发送警报。在一个示例中，心跳监测装置106可以针对所有丢失心跳(例如，具有故障状态)的设备发送警报。
OSS 108或设备管理系统110还可以查询心跳状态存储库1064(例如，经由编程接口)以获取一个或多个CPE设备的所存储的心跳状态(和相关联的)信息。在一个示例中，OSS108或设备管理系统110可以响应于从心跳监测装置106接收到状态而查询心跳状态存储库1064。在另一示例中，OSS 108或设备管理系统110可以周期性地查询心跳状态存储库1064。
根据至少一些示例实施例，心跳监测装置106可以是可水平伸缩的，使得多个心跳监测装置可以并行操作以共享同一存储器内数据库。
图3描绘了适合用于在实现尤其是CPE设备、负载均衡器、心跳监测装置、设备管理服务器以及其他网络元件和/或设备时使用的计算机、计算或电子设备的高级框图。
参考图3，计算机1000包括一个或多个处理器1002(例如，中央处理单元(CPU)或其他合适的处理器)和存储器1004(例如，随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)等)。计算机1000还可以包括协作模块/过程1005。协作过程1005可以被加载到存储器1004中并且由处理器1002执行以实现如本文中讨论的功能，并且因此，协作过程1005(包括相关联的数据结构)可以存储在计算机可读存储介质(例如，RAM存储器、磁或光盘驱动器或软盘等)上。关于心跳监测装置106，心跳状态存储库1064可以存储在诸如存储器1004等存储器中。
计算机1000还可以包括一个或多个输入/输出设备1006(例如，用户输入设备(诸如键盘、小键盘、鼠标等)、用户输出设备(诸如显示器、扬声器等)、输入端口、输出端口、接收器、发射器、一个或多个存储设备(例如，磁带驱动器、软盘驱动器、硬盘驱动器、光盘驱动器和等)等、及其各种组合)。
尽管本文中可以使用术语第一、第二等来描述各种元素，但是这些元素不应当受到这些术语的限制。这些术语仅用于区分一个元素和另一元素。例如，在不脱离本公开的范围的情况下，第一元素可以被称为第二元素，并且类似地，第二元素可以被称为第一元素。如本文中使用的，术语“和/或”包括一个或多个相关联的所列项目的任何和所有组合。
当一个元件被称为“连接”或“耦合”到另一元件时，它可以直接连接或耦合到另一元件，或者可以存在中间元件。相反，当一个元件被称为“直接连接”或“直接耦合”到另一元件时，不存在中间元件。用于描述元件之间的关系的其他词语应当以类似的方式来解释(例如，“在……之间”与“直接……之间”、“相邻”与“直接相邻”等)。
本文中使用的术语仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在进行限制。如本文中使用的，除非上下文另外明确指出，否则单数形式的“一个(a)”、“一个(an)”和“该(the)”也意图包括复数形式。应当进一步理解，当在本文中使用时，术语“包括(comprises)”、“包括(comprising)”、“包括(includes)”和/或“包括(including)”指定所述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但是不排除一个或多个其他特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其组的存在或添加。
还应当注意，在一些替代实现中，所提到的功能/动作可以不按图中指出的顺序发生。例如，取决于所涉及的功能/动作，连续示出的两个图实际上可以基本上同时执行，或者有时可以以相反的顺序执行。
在以下描述中提供了具体细节以提供对示例实施例的透彻理解。然而，本领域普通技术人员将理解，可以在没有这些具体细节的情况下实践示例实施例。例如，系统可以以框图示出，以便不会由于不必要的细节而模糊示例实施例。在其他情况下，可以在没有不必要的细节的情况下示出公知的过程、结构和技术，以避免使示例实施例模糊。
如本文中讨论的，将参考可以实现为程序模块的操作的动作和符号表示(例如，以流程图、流程图、数据流程图、结构图、框图等的形式)来描述说明性实施例，或者功能过程包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等，并且可以使用现有硬件在例如现有CPE设备、客户端、网关、节点、代理、控制器、计算机、基于云的服务器、网络服务器、代理或代理服务器、应用服务器、负载均衡器或负载均衡服务器、心跳监测器、设备管理服务器等处实现。如稍后讨论的，这样的现有硬件尤其可以包括一个或多个中央处理器(CPU)、片上系统(SOC)设备、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路、现场可编程门阵列(FPGA)计算机等。
尽管流程图可以将操作描述为顺序过程，但是很多操作可以并行、并发或同时执行。另外，可以重新布置操作顺序。过程可以在其操作完成时终止，但是也可以具有图中未包括的其他步骤。过程可以对应于方法、函数、过程、子例程、子程序等。当过程对应于函数时，其终止可以对应于该函数返回到调用函数或主函数。
如本文中公开的，术语“存储介质”、“计算机可读存储介质”或“非暂态计算机可读存储介质”可以表示用于存储数据的一个或多个设备，包括只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、磁性RAM、核心存储器、磁盘存储介质、光学存储介质、闪存设备和/或用于存储信息的其他有形机器可读介质。术语“计算机可读介质”可以包括但不限于便携式或固定存储设备、光学存储设备、以及能够存储、包含或携带指令和/或数据的各种其他介质。
此外，示例实施例可以通过硬件、软件、固件、中间件、微代码、硬件描述语言或其任何组合来实现。当以软件、固件、中间件或微代码来实现时，用于执行必要任务的程序代码或代码段可以存储在诸如计算机可读存储介质等机器或计算机可读介质中。当以软件来实现时，一个或多个处理器将执行必要的任务。
代码段可以表示过程、功能、子程序、程序、例程、子例程、模块、软件包、类、或指令、数据结构或程序语句的任何组合。代码段可以通过传递和/或接收信息、数据、自变量、参数或存储器内容而耦合到另一代码段或硬件电路。信息、自变量、参数、数据等可以经由任何合适的方式传递、转发或传输，包括存储器共享、消息传递、令牌传递、网络传输等。
如本文中使用的，术语“包括(including)”和/或“具有(having)”被定义为包括(即，开放语言)。如本文中使用的，术语“耦合”被定义为连接，尽管不一定是直接连接并且不一定是机械连接。源自单词“指示(indicating)”的术语(例如，“指示(indicates)”和“指示(indication)”)旨在涵盖可用于传送或引用所指示的对象/信息的所有各种技术。可用于传送或引用所指示的对象/信息的技术的一些但不是全部示例包括：所指示的对象/信息的传递、所指示的对象/信息的标识符的传递、用于生成所指示的对象/信息的信息的传递、所指示的对象/信息的某些部分(part)或部分(portion)的传递、所指示的对象/信息的某个派生对象/信息的传递、以及表示所指示的对象/信息的某个符号的传递。
根据示例实施例，CPE设备、端点、客户端、网关、节点、代理控制器、计算机、基于云的服务器、网络服务器、应用服务器、代理或代理服务器、负载均衡器或负载均衡服务器、心跳监测器、设备管理服务器等可以是(或包括)硬件、固件、执行软件的硬件或其任何组合。这样的硬件可以包括被配置为专用机器以执行本文中描述的功能以及这些元件的任何其他公知功能的一个或多个中央处理器(CPU)、片上系统(SOC)设备、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)计算机等。在至少一些情况下，CPU、SOC、DSP、ASIC和FPGA通常可以称为处理电路、处理器和/或微处理器。
CPE设备、端点、客户端、网关、节点、代理、控制器、计算机、基于云的服务器、网络服务器、应用服务器、代理或代理服务器、负载均衡器或负载均衡服务器、心跳监测器、设备管理服务器等也可以包括各种接口，包括连接到一个或多个天线的一个或多个发射器/接收器、计算机可读介质、和(可选地)显示设备。一个或多个接口可以被配置为经由相应的数据和控制平面或接口向/从一个或多个网络元件(诸如交换机、网关、终端节点、控制器、服务器、客户端等)发射/接收(有线和/或无线)数据或控制信号。
上面已经关于本发明的特定实施例描述了益处、其他优点和问题的解决方案。但是，益处、优点、问题的解决方案以及可能引起或导致这样的益处、优点或解决方案或者使得这样的益处、优点或解决方案变得更加明显的任何要素均不应当被解释为任何或所有权利要求的关键、必需或必要特征或要素。
详细地参考实施例，实施例的示例在附图中示出，附图中相似的附图标记始终表示相似的元素。在这方面，示例实施例可以具有不同的形式，而不应当被解释为限于本文中阐述的描述。因此，下面仅通过参考附图来描述示例实施例，以解释本说明书的示例实施例。权利要求中指定了各种实施例的各方面。

Claims (15)

1.一种设备状态监测装置，用于监测网络中的设备的状态，所述设备状态监测装置包括：
存储器，存储计算机可读指令；以及
至少一个处理器，被配置为执行所述计算机可读指令以：
确定在当前心跳间隔期间尚未从客户驻地装备设备接收到心跳消息，
响应于确定在所述当前心跳间隔期间尚未从所述客户驻地装备设备接收到所述心跳消息，更新针对所述客户驻地装备设备的设备状态信息，以及
生成警报消息，所述警报消息向外部系统通知针对所述客户驻地装备设备的经更新的所述设备状态信息。
2.根据权利要求1所述的设备状态监测装置，其中所述至少一个处理器还被配置为执行所述计算机可读指令以更新所述设备状态信息来指示所述客户驻地装备设备处于故障状态。
3.根据权利要求2所述的设备状态监测装置，其中所述至少一个处理器还被配置为执行所述计算机可读指令以
确定在所述当前心跳间隔期间已经从所述客户驻地装备设备接收到心跳消息；以及
响应于确定在所述当前心跳间隔期间已经从所述客户驻地装备设备接收到心跳消息，更新所述设备状态信息来指示所述客户驻地装备设备处于成功状态。
4.根据权利要求3所述的设备状态监测装置，其中
所述设备状态信息包括针对所述心跳消息的时间戳；以及
所述至少一个处理器还被配置为执行所述计算机可读指令以更新所述时间戳来指示在所述当前心跳间隔期间接收到所述心跳消息的时间。
5.根据权利要求3所述的设备状态监测装置，其中所述至少一个处理器还被配置为执行所述计算机可读指令以响应于确定在所述当前心跳间隔期间已经从所述客户驻地装备设备接收到所述心跳消息而重置丢失心跳计数器。
6.根据权利要求1所述的设备状态监测装置，其中所述至少一个处理器还被配置为执行所述计算机可读指令以：
对所述客户驻地装备设备尚未接收到心跳消息的连续心跳间隔的数目进行计数；以及
基于所述连续心跳间隔的数目生成所述警报消息。
7.根据权利要求1所述的设备状态监测装置，其中所述心跳消息包括指示所述客户驻地装备设备在线的HEARTBEAT事件。
8.根据权利要求1所述的设备状态监测装置，其中所述至少一个处理器还被配置为执行所述计算机可读指令以：
基于心跳间隔长度和自来自所述客户驻地装备设备的最后接收到的心跳消息起经过的时间，来计算所述客户驻地装备设备尚未接收到心跳消息的连续心跳间隔的数目；以及
将所述连续心跳间隔的数目存储在所述存储器中。
9.一种用于监测网络中的设备的状态的方法，所述方法包括：
确定在当前心跳间隔期间尚未从客户驻地装备设备接收到心跳消息；
响应于确定在所述当前心跳间隔期间尚未从所述客户驻地装备设备接收到所述心跳消息，更新针对所述客户驻地装备设备的设备状态信息；以及
生成警报消息，所述警报消息向外部系统通知针对所述客户驻地装备设备的经更新的所述设备状态信息。
10.根据权利要求9所述的方法，其中所述更新将所述设备状态信息更新为指示所述客户驻地装备设备处于故障状态。
11.根据权利要求10所述的方法，还包括：
确定在所述当前心跳间隔期间已经从所述客户驻地装备设备接收到所述心跳消息；以及
其中所述更新响应于确定在所述当前心跳间隔期间已经从所述客户驻地装备设备接收到心跳消息而更新所述设备状态信息来指示所述客户驻地装备设备处于成功状态。
12.一种用于促进监测网络可访问的客户驻地装备设备的方法，所述方法包括：
由所述客户驻地装备设备确定要传送心跳事件消息；
在所述心跳事件消息中仅包括“强制通知参数”；以及
传送所述消息。
13.根据权利要求12所述的方法，其中所述心跳事件消息在不包括其他事件的通知会话中被传送。
14.根据权利要求12所述的方法，还包括：
传送多个心跳事件消息。
15.根据权利要求14所述的方法，其中所述多个心跳事件消息中的每个心跳事件消息均在先前的心跳事件消息的心跳间隔内被传送。
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