CN111355579A - 一种电子邮件存证方法、系统、传输介质及终端 - Google Patents

一种电子邮件存证方法、系统、传输介质及终端 Download PDF

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Abstract

本申请提供了一种电子邮件存证方法、系统、传输介质及终端，所述方法包括：获取用户端发送的存证请求，所述存证请求中包括需要存证的电子邮件ID；根据所述电子邮件ID，获取电子邮件ID对应的电子邮件信息；根据预设规则对所述电子邮件信息进行拼接整合，生成第一数据包；基于约定算法对第一数据包进行加密处理，生成加密数据；将所述加密数据和第一数据包按照预设数据格式进行拼接整合，生成第二数据包；将所述第二数据包作为邮件存证信息进行存储。本申请为用户提供证据留存、公证及出证一站式保全服务，保证电子邮件数据无法被篡改，前置性地解决了电子证据的法律效力问题，节约了用户的时间和经济成本。

Description

一种电子邮件存证方法、系统、传输介质及终端
技术领域
本发明涉及电子证据领域，尤其涉及一种电子邮件存证方法、系统、传输介质及终端，主要用于固化电子证据。
背景技术
互联网时代，以电子数据作为证据的纠纷案件越来越多。然而，在大多数诉讼案件中，电子证据都是由当事人自己保存并提供，由于电子数据可以被无痕篡改、删改、伪造，在庭审质证过程中，电子数据的真实性往往受到质疑，从而无法被采信。
电子邮件是电子商务及人们日常交往中重要的沟通方式，是电子证据的一种，具有易消逝、易篡改、易损毁等特性。在法律实践中，当事人在发生争议后将电子邮件作为证据提交给法院时，却很难被认定和采纳，因为法官无法确认当事人下载的电子邮件的内容是否遭到了更改。同时，由于伪造技术门槛低及网络环境等因素，导致很多时候公证处无法保障所证电子邮件的客观真实性，也无法受理电子邮件的出证。一旦发生纠纷，如借贷、通告，以及网上交易过程中的事项确认等，单纯地把邮箱中电子邮件做为证据使用时容易受到质疑，无法发挥电子邮件原本做为便捷沟通工具所拥有的证明力。我国《合同法》第十一条确定了承载文字符号内容的电子邮件为书证形式的一种，但作为书证应当提交原件否则缺乏证据效力。公证机构作为第三方机构对电子邮件进行一定的公证行为并固定为书面的公证材料，解决了电子邮件应当作为何种载体进行出示的难题。但是，仅依赖公证员的操作，一方面效率低、人力成本大；另一方面，存在人为的误差、盲点等问题。
如何将证据以安全、有效的电子证据固定下来，实现对电子邮件的有效公证，以提高电子证据的可信度、有效保障电子商务各方及其他网民的合法权益，是亟需解决的问题。
发明内容
本申请提供一种电子邮件存证方法、系统、传输介质及终端，为企业、个人等提供证据留存、公证及出证一站式保全服务，解决电子邮件数据“易逝、易改、易变”的特性所带来的问题，前置性地解决了证据的法律效力问题。
为解决上述技术问题，本申请采用以下技术方案：
本申请第一个方面提供了一种电子邮件存证方法，包括：
获取用户端发送的存证请求，所述存证请求中包括需要存证的电子邮件ID；
根据所述电子邮件ID，获取电子邮件ID对应的电子邮件信息；
根据预设规则对所述电子邮件信息进行拼接整合，生成第一数据包；
基于约定算法对第一数据包进行加密处理，生成加密数据；
将所述加密数据和第一数据包按照预设数据格式进行拼接整合，生成第二数据包；
将所述第二数据包作为邮件存证信息进行存储。
优选地，所述电子邮件信息包括发件人、收件人、抄送人、密送人、主题、邮件内容、邮件发送时间和邮件接收时间中的一项或几项。
优选地，所述存证方法还包括：
注册和管理发送存证请求的公司和邮箱域信息；
注册和管理发送存证请求的邮箱用户信息。
优选地，所述存证方法还包括：对提出存证请求的用户所发送和接收的每封电子邮件的DNA信息进行存储。
优选地，所述存证方法还包括：
获取需要存证的电子邮件的操作日志信息；
保存所述操作日志信息。
优选地，所述邮件存证信息被存储之后，所述存证方法还包括：
获取用户端发送的包括目标邮件标识信息的存证查询请求，从存储的邮件存证信息中查询与所述目标邮件标识信息关联的邮件存证信息，即为目标邮件存证信息；
获取查询到的所述目标邮件存证信息。
优选地，所述邮件存证信息被存储之后，所述存证方法还包括：
获取用户端发送的包括目标邮件标识信息的公证请求，从存储的邮件存证信息中读取与所述目标邮件标识信息关联的邮件存证信息，即为目标邮件存证信息；将读取到的目标邮件存证信息发送至公证机构；
接收所述公证机构返回的包含申请号的回执。
更优选地，所述存证方法还包括：
查找需要公证的电子邮件的操作日志信息；
将操作日志信息发送给公证机构。
更优选地，所述存证方法还包括：
获取用户端发送的包括申请号的公证申请状态查询请求，从公证机构获取该申请号关联的目标邮件存证信息的公证书出证情况。
更优选地，所述公证机构在进行公证前，还包括：
所述公证机构获取需要公证的目标邮件存证信息；
从目标邮件存证信息中提取出所述加密数据；
基于预设规则对加密数据进行解密，生成第三数据包；
所述公证机构将解密处理后的第三数据包和加密处理前的第一数据包进行比对，判断是否相等，若不同，则认为已被篡改，不予公证签名，若相同则进行公证签名。
本申请第二个方面提供了一种电子邮件存证系统，包括：
——存证请求接收模块，被配置为接收用户端发送的存证请求，所述存证请求中包含需要存证的电子邮件ID；
——存证模块，被配置为根据存证请求中包含的电子邮件ID，从电子邮件服务器中获取对应的电子邮件信息，并根据预设规则对所述电子邮件信息进行拼接整合，生成第一数据包；
——加密模块，被配置为基于约定算法对第一数据包进行加密处理，生成加密数据；将所述加密数据和第一数据包按照预设数据格式进行拼接整合，生成第二数据包；
——存储模块，被配置为将所述加密模块处理后得到的第二数据包作为邮件存证信息进行存储。
优选地，所述电子邮件信息包括发件人、收件人、抄送人、密送人、主题、邮件内容、邮件发送时间和邮件接收时间中的一项或几项。
优选地，所述存证模块，还包括：
存证邮件域维护模块，用于注册和管理发送存证请求的公司和邮箱域信息；
存证邮邮件用户维护模块，用于注册和管理发送存证请求的邮箱用户信息；
邮件DNA信息存储模块，用于存储提出存证请求的用户发送和接收的每封电子邮件的DNA信息。
优选地，所述电子邮件存证系统，还包括：分布式日志收集系统，用于处理分布式日志收集归集。
优选地，所述电子邮件存证系统，还包括公证模块，所述公证模块包括：邮件公证申请模块，用于对接公证机构，为用户提供邮件公证申请服务；
邮件公证申请状态查询模块，用于根据用户端发送的包括申请号的公证申请状态查询请求，从公证机构获取公证书出证情况。
本申请第三个方面提供了一种数据传输介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行如上文所述的电子邮件存证方法的步骤。
本申请第四个方面提供了一种终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时执行如上文所述的电子邮件存证方法的步骤。
与现有技术相比，本发明的技术方案具有以下有益效果：
本申请提供了一种电子邮件存证方法、系统、传输介质及终端，系统将用户所有邮件在收发的同时进行实时存证，用户可随时查询、管理存证邮件，并可在线发起公证申请，满足了用户对于电子邮件使用场景下的证据固定需求，为用户提供证据留存、公证及出证一站式保全服务，前置性地解决了证据的法律效力问题，节约了当事人的时间和经济成本。
附图说明
构成本申请的一部分附图用来提供对本申请的进一步理解，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：
图1是本申请实施例的存证方法的一种流程示意图；
图2是本申请实施例的存证方法的又一种流程示意图；
图3是本申请实施例的存证方法的又一种流程示意图；
图4是本申请实施例的存证系统的一种组成示意图。
具体实施方式
本发明提供一种电子邮件存证方法、系统、传输介质及终端，为使本发明的目的、技术方案及效果更加清楚、明确，以下参照附图并举实例对本发明进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序，应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换。此外，术语“包括”和“具有”以及它们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
实施例一：
图1是本申请实施例的存证方法的一种流程示意图，本实施例可适用于用户需要电子邮件存证的情况，该方法可以由电子邮件存证系统来执行，具体包括如下步骤：
步骤S101：获取用户端发送的存证请求，所述存证请求中包括需要存证的电子邮件ID。
步骤S102：根据所述电子邮件ID，获取电子邮件ID对应的电子邮件信息。其中，所述电子邮件信息包括发件人、收件人、抄送人、密送人、主题、邮件内容、邮件发送时间和邮件接收时间中的一项或几项。
步骤S103：根据预设规则对所述电子邮件信息进行拼接整合，生成第一数据包。
步骤S104：基于约定算法对第一数据包进行加密处理，生成加密数据。
本申请中，对电子邮件信息进行加密的算法不限。例如，加密形式可以包括对称加密和非对称加密等形式。下面以非对称加密为例，系统会根据用户所属渠道中的私钥以及所述邮件内容计算生成邮件签名，进一步地，系统还可以根据所述邮件签名以及发件人的信息、收件人的信息、发件时间计算生成邮件指纹。其中，所述发件人的信息包括发件人地址和发件人身份ID等，收件人的信息包括收件人地址和收件人身份ID等，所述邮件签名需要所属渠道中的私钥对应的公钥来验证，所述邮件指纹也是需要所述公钥来进行验证。
步骤S105：将所述加密数据和第一数据包按照预设数据格式进行拼接整合，生成第二数据包。
步骤S106：将所述第二数据包作为邮件存证信息进行存储。
本申请中，对第二数据包(即邮件存证信息)进行存储，以便在需要公证邮件时，将加密数据进行解密与加密前的第一数据包进行比较，根据比较结果确定需要公证的邮件是否与用户发送邮件时实时经过邮件服务器的邮件保持一致，进而确定需要公证的邮件是否真实。
在一种优选实施例中，所述存证方法还包括：注册和管理发送存证请求的公司和邮箱域信息；注册和管理发送存证请求的邮箱用户信息。
在一种优选实施例中，所述存证方法还包括：对提出存证请求的用户所发送和接收的每封电子邮件的DNA信息进行存储。
在一种优选实施例中，所述存证方法还包括：获取需要存证的电子邮件的操作日志信息；保存所述操作日志信息。
实施例二：
图2是本申请实施例的存证方法的又一种流程示意图，本实施例在实施例一的基础上，增加了在所述邮件存证信息被存储之后，还可以包括查询的步骤，具体包括如下步骤：
步骤S201：获取用户端发送的存证请求，所述存证请求中包括需要存证的电子邮件ID。
步骤S202：根据所述电子邮件ID，获取电子邮件ID对应的电子邮件信息。其中，所述电子邮件信息包括发件人、收件人、抄送人、密送人、主题、邮件内容、邮件发送时间和邮件接收时间中的一项或几项。
步骤S203：根据预设规则对所述电子邮件信息进行拼接整合，生成第一数据包。
步骤S204：基于约定算法对第一数据包进行加密处理，生成加密数据。
步骤S205：将所述加密数据和第一数据包按照预设数据格式进行拼接整合，生成第二数据包。
步骤S206：将所述第二数据包作为邮件存证信息进行存储。
步骤S207：获取用户端发送的包括目标邮件标识信息的存证查询请求，从存储的邮件存证信息中查询与所述目标邮件标识信息关联的邮件存证信息，即为目标邮件存证信息。
步骤S208：获取查询到的所述目标邮件存证信息。
实施例三：
图3是本申请实施例的存证方法的又一种流程示意图，本实施例在实施例一的基础上，增加了在所述邮件存证信息被存储之后，还可以包括公证请求以及出证查询的步骤，具体包括如下步骤：
步骤S301：获取用户端发送的存证请求，所述存证请求中包括需要存证的电子邮件ID。
步骤S302：根据所述电子邮件ID，获取电子邮件ID对应的电子邮件信息。其中，所述电子邮件信息包括发件人、收件人、抄送人、密送人、主题、邮件内容、邮件发送时间和邮件接收时间中的一项或几项。
步骤S303：根据预设规则对所述电子邮件信息进行拼接整合，生成第一数据包。
步骤S304：基于约定算法对第一数据包进行加密处理，生成加密数据。
步骤S305：将所述加密数据和第一数据包按照预设数据格式进行拼接整合，生成第二数据包。
步骤S306：将所述第二数据包作为邮件存证信息进行存储。
步骤S307：获取用户端发送的包括目标邮件标识信息的公证请求，从存储的邮件存证信息中读取与所述目标邮件标识信息关联的邮件存证信息，即为目标邮件存证信息；
步骤S308：将读取到的目标邮件存证信息发送至公证机构；
步骤S309：接收所述公证机构返回的包含申请号的回执。
其中，所述公证机构在进行公证前，还包括如下步骤：
1)所述公证机构获取需要公证的目标邮件存证信息；
2)从目标邮件存证信息中提取出所述加密数据；
3)基于预设规则对加密数据进行解密，生成第三数据包；
4)所述公证机构将解密处理后的第三数据包和加密处理前的第一数据包进行比对，判断是否相等，若不同，则认为已被篡改，不予公证签名，若相同则进行公证签名。
在一种优选实施例中，所述存证方法还包括：查找需要公证的电子邮件的操作日志信息；将操作日志信息发送给公证机构。
在一种优选实施例中，所述方法还包括：获取用户端发送的包括申请号的公证申请状态查询请求，从公证机构获取该申请号关联的目标邮件存证信息的公证书出证情况。
对应于本申请实施例的电子邮件存证方法，本申请实施例还提供了一种电子邮件存证系统，参见图4，其示出了本申请实施例中的一种电子邮件存证系统的一种组成示意图。该系统包括存证请求接收模块、存证模块、加密模块和存储模块。
其中，存证请求接收模块，被配置为接收用户端发送的存证请求，所述存证请求中包含需要存证的电子邮件ID。
存证模块，被配置为根据存证请求中包含的电子邮件ID，从电子邮件服务器中获取对应的电子邮件信息，并根据预设规则对所述电子邮件信息进行拼接整合，生成第一数据包。
加密模块，被配置为基于约定算法对第一数据包进行加密处理，生成加密数据；将所述加密数据和第一数据包按照预设数据格式进行拼接整合，生成第二数据包。
存储模块，被配置为将所述加密模块处理后得到的第二数据包作为邮件存证信息进行存储。
在一种优选实施例中，所述存证模块，还包括：
存证邮件域维护模块，用于注册和管理发送存证请求的公司和邮箱域信息；
存证邮邮件用户维护模块，用于注册和管理发送存证请求的邮箱用户信息；
邮件DNA信息存储模块，用于存储提出存证请求的用户发送和接收的每封电子邮件的DNA信息。
在一种优选实施例中，所述电子邮件存证系统，还包括：分布式日志收集系统，用于处理分布式日志收集归集。
在一种优选实施例中，所述电子邮件存证系统，还包括公证模块，所述公证模块包括：
邮件公证申请模块，用于对接公证机构，为用户提供邮件公证申请服务；
邮件公证申请状态查询模块，用于根据用户端发送的包括申请号的公证申请状态查询请求，从公证机构获取公证书出证情况。
进一步地，本发明实施例还公开一种存储介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行上述所示实施例中所述的电子邮件存证方法的技术方案。优选地，所述存储介质可以包括诸如非挥发性(non-volatile)存储器或者非瞬态(non-transitory)存储器等计算机可读存储介质。所述存储介质可以包括ROM、RAM、磁盘或光盘等。
进一步地，本发明实施例还公开一种终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时执行上述所示实施例中所述的电子邮件存证方法的技术方案。优选地，所述终端可以是用户设备(User Equipment，简称UE)。
以上对本发明的具体实施例进行了详细描述，但其只是作为范例，本发明并不限制于以上描述的具体实施例。对于本领域技术人员而言，任何对本发明进行的等同修改和替代也都在本发明的范畴之中。因此，在不脱离本发明的精神和范围下所作的均等变换和修改，都应涵盖在本发明的范围内。

Claims (12)

1.一种电子邮件存证方法，其特征在于，包括：
获取用户端发送的存证请求，所述存证请求中包括需要存证的电子邮件ID；
根据所述电子邮件ID，获取电子邮件ID对应的电子邮件信息；
根据预设规则对所述电子邮件信息进行拼接整合，生成第一数据包；
基于约定算法对第一数据包进行加密处理，生成加密数据；
将所述加密数据和第一数据包按照预设数据格式进行拼接整合，生成第二数据包；
将所述第二数据包作为邮件存证信息进行存储。
2.根据权利要求1所述的一种电子邮件存证方法，其特征在于：所述电子邮件信息包括发件人、收件人、抄送人、密送人、主题、邮件内容、邮件发送时间和邮件接收时间中的一项或几项。
3.根据权利要求1所述的一种电子邮件存证方法，其特征在于，所述存证方法还包括：
注册和管理发送存证请求的公司和邮箱域信息；
注册和管理发送存证请求的邮箱用户信息。
4.根据权利要求1所述的一种电子邮件存证方法，其特征在于，所述邮件存证信息被存储之后，所述存证方法还包括：
获取用户端发送的包括目标邮件标识信息的存证查询请求，从存储的邮件存证信息中查询与所述目标邮件标识信息关联的邮件存证信息，即为目标邮件存证信息；
获取查询到的所述目标邮件存证信息。
5.根据权利要求1所述的一种电子邮件存证方法，其特征在于，所述邮件存证信息被存储之后，所述存证方法还包括：
获取用户端发送的包括目标邮件标识信息的公证请求，从存储的邮件存证信息中读取与所述目标邮件标识信息关联的邮件存证信息，即为目标邮件存证信息；
将读取到的目标邮件存证信息发送至公证机构；
接收所述公证机构返回的包含申请号的回执。
6.根据权利要求5所述的一种电子邮件存证方法，其特征在于，还包括：获取用户端发送的包括申请号的公证申请状态查询请求，从公证机构获取该申请号关联的目标邮件存证信息的公证书出证情况。
7.根据权利要求5所述的一种电子邮件存证方法，其特征在于，所述公证机构在进行公证前，还包括：
所述公证机构获取需要公证的目标邮件存证信息；
从目标邮件存证信息中提取出所述加密数据；
基于预设规则对加密数据进行解密，生成第三数据包；
所述公证机构将解密处理后的第三数据包和加密处理前的第一数据包进行比对，判断是否相等，若不同，则认为已被篡改，不予公证签名，若相同则进行公证签名。
8.一种电子邮件存证系统，其特征在于，包括：
——存证请求接收模块，被配置为接收用户端发送的存证请求，所述存证请求中包含需要存证的电子邮件ID；
——存证模块，被配置为根据存证请求中包含的电子邮件ID，从电子邮件服务器中获取对应的电子邮件信息，并根据预设规则对所述电子邮件信息进行拼接整合，生成第一数据包；
——加密模块，被配置为基于约定算法对第一数据包进行加密处理，生成加密数据；将所述加密数据和第一数据包按照预设数据格式进行拼接整合，生成第二数据包；
——存储模块，被配置为将所述加密模块处理后得到的第二数据包作为邮件存证信息进行存储。
9.根据权利要求8所述的一种电子邮件存证系统，其特征在于，所述存证模块还包括：
存证邮件域维护模块，用于注册和管理发送存证请求的公司和邮箱域信息；
存证邮邮件用户维护模块，用于注册和管理发送存证请求的邮箱用户信息；
邮件DNA信息存储模块，用于存储提出存证请求的用户发送和接收的每封电子邮件的DNA信息。
10.根据权利要求8所述的一种电子邮件存证系统，其特征在于，还包括公证模块，所述公证模块包括：
邮件公证申请模块，用于对接公证机构，为用户提供邮件公证申请服务；
邮件公证申请状态查询模块，用于根据用户端发送的包括申请号的公证申请状态查询请求，从公证机构获取公证书出证情况。
11.一种数据传输介质，其特征在于：其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行如上述权利要求1-7任一项所述的电子邮件存证方法的步骤。
12.一种终端，其特征在于：包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时执行如上述权利要求1-7任一项所述的电子邮件存证方法的步骤。
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SE01 Entry into force of request for substantive examination
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RJ01 Rejection of invention patent application after publication
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