CN111353898A - 产品数据的处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种产品数据的处理方法及装置，其中，该方法包括：接收并获取来自客户端的用户的产品申请请求，请求中包括：用户信息、所选组合产品信息，组合产品信息包括：第一产品参数和第二产品参数；将产品申请请求记录到预先设置的登记信息中，登记信息用于记录请求的处理状态；根据所选组合产品信息生成作业信息；根据作业信息对与用户信息对应的账户进行扣款处理，以执行产品申请请求。通过本发明，可以提高用户的体验感。

Description

产品数据的处理方法及装置

技术领域

本发明涉及数据处理领域，具体涉及一种产品数据的处理方法及装置。

背景技术

随着金融行业的发展，客户对投资理财类产品的需求逐渐增多。目前大多数投资理财产品结构都比较单一，无法满足客户的投资需求，有一定的局限性。个人账户增值保系统将存款和投资理财类产品进行组合，优势是显而易见的：资产配置均衡，便于风险控制，适合不同投资偏好的人群，不同类型的产品和分别提兑，在保障客户享有较好收益的同时满足客户的流动性需求。

简言之，增值保产品可以通过将存款、投资理财类产品(包括基金、理财、养老保障、保险等产品)进行组合，实现存款基准利率上浮，进而使得收益增加。

图1是现有的增值保产品下账与购买流程图，如图1所示，客户签约增值保之后，先进行应用联机处理，主要包括预校验、冻结购买金额、记录购买合约等；然后异步实时，进行应用批量处理，主要包括两大步骤：解冻投资理财类产品购买金额，购买投资理财类产品(这里需要调用投资理财产品组件)；购买成功后，解冻存款类产品购买金额，购买存款类产品(这里需要调用存款组件)。

在购买组合产品的时候，首先需要冻结客户的购买金额，然后根据用户的需求去选择不同的投资理财产品以及存款类和投资理财类产品的比例，分别解冻投资理财类产品、存款类产品的购买金额，再去购买这两大类产品。对于客户来说，这样需要购买两次不同产品，并且需要下账两次，流程比较复杂，用户体验相对较差。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种产品数据的处理方法及装置，以解决上述提及的至少一个问题。

根据本发明的第一方面，提供一种产品数据的处理方法，所述方法包括：接收并获取来自客户端的用户的产品申请请求，所述请求中包括：用户信息、所选组合产品信息，所述组合产品信息包括：第一产品参数和第二产品参数；将所述产品申请请求记录到预先设置的登记信息中，所述登记信息用于记录所述请求的处理状态；根据所述所选组合产品信息生成作业信息；根据所述作业信息对与所述用户信息对应的账户进行扣款处理，以执行所述产品申请请求。

根据本发明的第二方面，提供一种产品数据的处理装置，所述装置包括：申请请求获取单元，用于接收并获取来自客户端的用户的产品申请请求，所述请求中包括：用户信息、所选组合产品信息，所述组合产品信息包括：第一产品参数和第二产品参数；记录单元，用于将所述产品申请请求记录到预先设置的登记信息中，所述登记信息用于记录所述请求的处理状态；作业信息生成单元，用于根据所述所选组合产品信息生成作业信息；申请请求执行单元，用于根据所述作业信息对与所述用户信息对应的账户进行扣款处理，以执行所述产品申请请求。

根据本发明的第三方面，提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述方法的步骤。

根据本发明的第四方面，本发明提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。

由上述技术方案可知，通过根据获取的产品申请请求中的产品信息生成作业信息，并根据该作业信息直接对与所述用户信息对应的账户进行扣款处理，执行产品申请请求，相比于现有技术中购买组合产品的复杂流程，本技术方案流程简单，可以提高用户的体验感，并且通过登记信息记录请求的处理状态，可以及时根据请求的处理状态对请求进行处理。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是现有的增值保产品下账与购买流程图；

图2是根据本发明实施例的产品数据的处理方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的登记薄状态更新流程图；

图4是根据本发明实施例的组合产品购买作业流程图；

图5是根据本发明实施例的产品数据处理装置的结构框图；

图6是根据本发明实施例的作业信息生成单元53的结构框图；

图7是根据本发明实施例的产品数据处理装置的详细结构框图；

图8是根据本发明实施例的电子设备的示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

目前，客户在购买组合产品时，流程比较复杂，用户体验较差，基于此，本发明实施例提供了一种产品数据的处理方案，用户只需要选择组合产品就可以进行购买流程，可以实现一键购买，本方案流程简单，可以提高用户的体验感。以下结合附图来详细描述本发明实施例。

图2是根据本发明实施例的产品数据处理方法的流程图，如图2所示，该方法包括：

步骤201，接收并获取来自客户端的用户的产品申请请求，所述请求中包括：用户信息、所选组合产品信息，所述组合产品信息包括：第一产品参数和第二产品参数。

这里的产品参数可以包括：产品名称、该产品在组合产品中的比例信息等。例如，组合产品信息可以是“存款+基金”，产品参数即为“存款或者基金”的具体产品名称，以及“存款或者基金”产品在组合产品中的比例，例如，“存款”产品为20％，“基金”产品为80％，具体比例可以根据实际情况而定。

步骤202，将所述产品申请请求记录到预先设置的登记信息中，所述登记信息用于记录所述请求的处理状态。

步骤203，根据所述所选组合产品信息生成作业信息。

具体地，根据第一产品参数生成第一产品作业信息；同时，根据第二产品参数生成第二产品作业信息。

步骤204，根据所述作业信息对与所述用户信息对应的账户进行扣款处理，以执行所述产品申请请求。

通过根据获取的产品申请请求中的产品信息生成作业信息，并根据该作业信息直接对与所述用户信息对应的账户进行扣款处理，执行产品申请请求，相比于现有技术中购买组合产品的复杂流程，本发明实施例流程简单，可以提高用户的体验感，并且通过登记信息记录请求的处理状态，可以及时根据请求的处理状态对请求进行处理。

在步骤204执行产品申请请求完成之后，还可以接收并获取来自用户的产品返回请求(例如，产品兑付请求)，所述产品返回请求与所述产品申请请求对应；之后，根据预定时间在上述账户中存入与所述产品返回请求对应的返回参数。

在实际操作中，实施各步骤之后，还需要更新登记信息中的请求的处理状态，该处理状态可以是，未处理，处理中，已处理等。

通过本发明实施例，客户购买组合产品可以实现一键操作。产品在各个渠道(例如，电子银行渠道、柜台渠道)交易时，可以通过唯一入口进行购买、查询及提前支取，组合产品中各产品不需单独操作购买，根据设定好的参数比例(例如，组合产品中的产品1和产品2的比例分别为20％、80％)直接为客户执行购买相应产品的流程。

在实际操作中，可以为组合产品中的各产品分别添加标识，以区别客户购买的产品。

为了更好地理解本发明实施例，以下基于组合产品(例如，“存款+基金”、“存款+理财”)的购买为例，来详细描述本发明实施例中的登记信息(以下称为登记簿)。

图3是根据本发明实施例的登记薄状态更新流程图，如图3所示，该流程包括步骤301的应用联机处理流程和步骤302的应用批量处理流程(包括步骤3021-3025)，其中：

步骤301，客户选择购买组合产品，根据组合产品信息和客户信息生成购买登记簿，在该登记簿中，将该组合产品的处理状态置为未处理；

步骤3021，读取登记簿；

步骤3022，判断登记簿中的处理状态是否为未处理，如果判断结果为是，则进行步骤3023，否则，即，处理状态为处理中，执行步骤3025；

步骤3023，根据组合产品信息为组合中的每个产品产生一条购买计划，将登记簿状态置为处理中，并将执行计划状态置为未处理；

步骤3024，读取每一条执行计划状态为未处理的购买计划，根据产品特点发起交易(例如，组合产品中的基金发往基金组件，组合产品中的理财发往理财组件等)；

步骤3025，读取状态为处理中的登记簿，根据产品配置(每个产品对应一个标识)，将其对应的执行计划状态由未处理更新为待处理，根据各执行计划的状态，将登记簿的状态由处理中更新为已处理。

通过更新登记簿中的处理状态，可以及时根据处理状态对各请求进行处理。

本发明实施例中的组合产品购买流程可以通过一次下账来完成，一次下账是指购买组合产品只需要下一次账。

在实际操作中，可以为每个组合产品设置一个合约账户和一个挂账账户，合约账户作为资金的过渡户，挂账账户作为合约账户与客户借记卡资金往来过程中发生异常的中转账户。客户购买组合产品时，根据所购组合产品的金额从客户实体卡上扣款至合约账户。为客户购买组合中的具体产品时，各产品相应的操作组件从合约账户中扣走相应的款项，登记成对应产品的份额。组合中的所有产品购买完毕后，合约账户中的金额恢复为0。也就是说，一次下账为只需从客户实体卡扣一次款，就可以进行购买作业，而无需如现有技术中的需要多次冻结和解冻金额来进行购买流程，本发明实施例的一次下账购买作业流程简单，因而可以提高用户的体验感。

以下结合图4来详细描述本发明实施例的组合产品购买作业流程。

图4是根据本发明实施例的组合产品购买作业流程图，如图4所示，该流程包括：步骤401的应用联机处理流程和步骤402的应用批量处理流程，其中：

步骤401，应用联机处理，包括：

步骤4011，客户进行组合产品购买作业之后，先进行应用联机处理，主要包括预校验，例如，对客户信息(包括客户姓名、身份信息、账户信息等)进行校验，当校验成功后，执行步骤4012；

步骤4012，下客户账到产品户(即，与客户对应的合约户)，即，从客户实体卡上扣款至产品账户中；

步骤4013，记录购买信息(或者购买合约)；

步骤402，异步实时进行应用批量处理，包括：

步骤4021，下产品户账，即，根据组合产品(例如，存款+理财)中各产品的购买比例从产品账户中扣款购买各产品，执行步骤4022和步骤4023；

步骤4022，调用存款类产品组件执行购买存款类产品；

步骤4023，调用投资理财类产品组件执行购买投资理财类产品。

在实际操作中，客户先签约组合产品购买申请，系统后台进行应用处理和账务处理，获取客户购买的组合产品的类型及其比例；然后进行组合产品处理，根据组合产品中各产品的比例进行组合，例如对存款类产品、投资理财类产品进行组合，调用存款组件、投资理财类产品组件去购买相应的产品，并记录购买数据。

在购买组合类产品之后，在预定时间之后，客户会发起组合产品兑付流程(对应于上述的产品返回请求)。

与一次下账相对应的是一次上账，即根据客户所购买组合产品的具体情况，结合各类产品的兑付特点，例如，定存和理财可以实时到账，基金是需要T+1到账(其中，T为到期日)，在产品兑付流程中，所有产品的兑付款到账后汇总给客户上账，即，一次上账。

一次上账的具体过程如下：客户发起组合产品兑付申请或者组合产品到期触发兑付申请，根据兑付申请发起组合中各产品的兑付，产品兑付完成后，对应的产品组件将款项转入合约账户，等所有产品的款项汇齐之后，系统一次性转至客户实体卡上，完成一次上账操作。如果因客户实体卡异常导致转账失败，则将款项转至对应的挂账账户，由客户所属分行处理。

在实际操作中，在一次上账和一次下账中客户可以通过查询交易明细查看到组合中每个产品的交易金额。

基于相似的发明构思，本发明实施例还提供一种产品数据的处理装置，优选地，该装置用于实现上述方法实施例中的流程。

图5是该产品数据处理装置的结构框图，如图5所示，该产品数据处理装置包括：申请请求获取单元51、记录单元52、作业信息生成单元53和申请请求执行单元54，其中：

申请请求获取单元51，用于接收并获取来自客户端的用户的产品申请请求，所述请求中包括：用户信息、所选组合产品信息，所述组合产品信息包括：第一产品参数和第二产品参数；

记录单元52，用于将所述产品申请请求记录到预先设置的登记信息中，所述登记信息用于记录所述请求的处理状态；

作业信息生成单元53，用于根据所述所选组合产品信息生成作业信息；

申请请求执行单元54，用于根据所述作业信息对与所述用户信息对应的账户进行扣款处理，以执行所述产品申请请求。

通过作业信息生成单元53根据申请请求获取单元51获取的产品申请请求中的产品信息生成作业信息，申请请求执行单元54根据该作业信息直接对与所述用户信息对应的账户进行扣款处理，执行产品申请请求，相比于现有技术中购买组合产品的复杂流程，本发明实施例流程简单，可以提高用户的体验感，并且，通过记录单元52登记信息记录请求的处理状态，可以及时根据请求的处理状态对请求进行处理。

具体地，图6是作业信息生成单元53的结构框图，如图6所示，作业信息生成单元53包括：第一作业信息生成模块531和第二作业信息生成模块532，其中：

第一作业信息生成模块531，用于根据所述第一产品参数生成第一产品作业信息；

第二作业信息生成模块532，用于根据所述第二产品参数生成第二产品作业信息。

在实际操作中，如图7所示，上述产品数据处理装置还包括：

返回请求获取单元55，用于接收并获取来自所述客户端的用户的产品返回请求，所述产品返回请求与所述产品申请请求对应。

返回请求执行单元56，用于根据预定时间在所述账户中存入与所述产品返回请求对应的返回参数。

更新单元57，用于更新所述登记信息中的所述请求的处理状态。

上述各单元、各模块的具体执行过程，可以参见上述方法实施例中的描述，此处不再赘述。

在实际操作中，上述各单元、各模块可以组合设置、也可以单一设置，本发明不限于此。

图8是根据本发明实施例的电子设备的示意图。图8所示的电子设备为通用数据处理装置，其包括通用的计算机硬件结构，其至少包括处理器801和存储器802。处理器801和存储器802通过总线803连接。存储器802适于存储处理器801可执行的一条或多条指令或程序。该一条或多条指令或程序被处理器801执行以实现上述产品数据处理方法中的步骤。

上述处理器801可以是独立的微处理器，也可以是一个或者多个微处理器集合。由此，处理器801通过执行存储器802所存储的命令，从而执行如上所述的本发明实施例的方法流程实现对于数据的处理和对于其他装置的控制。总线803将上述多个组件连接在一起，同时将上述组件连接到显示控制器804和显示装置以及输入/输出(I/O)装置805。输入/输出(I/O)装置805可以是鼠标、键盘、调制解调器、网络接口、触控输入装置、体感输入装置、打印机以及本领域公知的其他装置。典型地，输入/输出(I/O)装置805通过输入/输出(I/O)控制器806与系统相连。

其中，存储器802可以存储软件组件，例如操作系统、通信模块、交互模块以及应用程序。以上所述的每个模块和应用程序都对应于完成一个或多个功能和在发明实施例中描述的方法的一组可执行程序指令。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时以实现上述产品数据处理方法的步骤。

综上所述，本发明实施例提供的产品数据处理方案，通过客户选择组合产品后，直接从客户账户扣款到合约账户，之后根据组合产品的购买比例分别对各产品进行购买，由此实现了一次下账、一键购买流程，相比于现有技术中的多次冻结和解冻金额来购买组合产品，本发明实施例的购买流程简单，可以提高用户的体验感。

以上参照附图描述了本发明的优选实施方式。这些实施方式的许多特征和优点根据该详细的说明书是清楚的，因此权利要求旨在覆盖这些实施方式的落入其真实精神和范围内的所有这些特征和优点。此外，由于本领域的技术人员容易想到很多修改和改变，因此不是要将本发明的实施方式限于所例示和描述的精确结构和操作，而是可以涵盖落入其范围内的所有合适修改和等同物。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

本发明中应用了具体实施例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种产品数据的处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收并获取来自客户端的用户的产品申请请求，所述请求中包括：用户信息、所选组合产品信息，所述组合产品信息包括：第一产品参数和第二产品参数；

将所述产品申请请求记录到预先设置的登记信息中，所述登记信息用于记录所述请求的处理状态；

根据所述所选组合产品信息生成作业信息；

根据所述作业信息对与所述用户信息对应的账户进行扣款处理，以执行所述产品申请请求。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述所选组合产品信息生成作业信息包括：

根据所述第一产品参数生成第一产品作业信息；

根据所述第二产品参数生成第二产品作业信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收并获取来自所述客户端的用户的产品返回请求，所述产品返回请求与所述产品申请请求对应；

根据预定时间在所述账户中存入与所述产品返回请求对应的返回参数。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述所选组合产品信息生成作业信息之后，所述方法还包括：

更新所述登记信息中的所述请求的处理状态。

5.一种产品数据的处理装置，其特征在于，所述装置包括：

申请请求获取单元，用于接收并获取来自客户端的用户的产品申请请求，所述请求中包括：用户信息、所选组合产品信息，所述组合产品信息包括：第一产品参数和第二产品参数；

记录单元，用于将所述产品申请请求记录到预先设置的登记信息中，所述登记信息用于记录所述请求的处理状态；

作业信息生成单元，用于根据所述所选组合产品信息生成作业信息；

申请请求执行单元，用于根据所述作业信息对与所述用户信息对应的账户进行扣款处理，以执行所述产品申请请求。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述作业信息生成单元包括：

第一作业信息生成模块，用于根据所述第一产品参数生成第一产品作业信息；

第二作业信息生成模块，用于根据所述第二产品参数生成第二产品作业信息。

7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

返回请求获取单元，用于接收并获取来自所述客户端的用户的产品返回请求，所述产品返回请求与所述产品申请请求对应；

返回请求执行单元，用于根据预定时间在所述账户中存入与所述产品返回请求对应的返回参数。

8.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

更新单元，用于更新所述登记信息中的所述请求的处理状态。

9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现权利要求1至4中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至4中任一项所述方法的步骤。

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