CN111310071A - 一种垃圾分类方法、装置、设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种垃圾分类方法、装置、设备和存储介质。其中，方法包括：获取用户输入的语音指令，将语音指令输入至预设的语音识别模型，得到所述语音指令的文本信息；将所述文本信息输入至预设的语言理解模型，得到所述语音指令的指令意图；如果所述指令意图为垃圾类别查询意图，则根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及所述用户的当前地理位置，确定与所述文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与所述垃圾类别匹配的交互语音，并向所述用户播放所述交互语音。本发明实施例可以根据用户的当前地理位置，按照用户当前所在城市的垃圾分类标准为用户提供垃圾类别查询，支持多城市维度上的垃圾类别查询，准确度更高。

Description

一种垃圾分类方法、装置、设备和存储介质

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种垃圾分类方法、装置、设备和存储介质。

背景技术

垃圾如果不能正确分类对环境和人类有不可挽回的影响。凭经验主义的垃圾分类也会在智能时代的发展中慢慢被淘汰。智能语音垃圾分类目前普遍被应用于音箱等智能设备中。

现有技术中，首先人工收集垃圾分类中的垃圾的名称，整理为相应的词条。然后基于上海的垃圾分类标准，对上面整理的词条和对应垃圾类别建立知识库。音箱等智能设备在获取用户通过语音输入的垃圾名称后，依据知识库播报对应垃圾类别。

发明人在实现本发明的过程中，发现智能语音垃圾分类支持的城市目前仅限于上海，实际国家规定到2020年年底46个城市需要完成建立垃圾分类处理系统。目前已经实行垃圾分类的城市包含上海、苏州、杭州、南京等。虽然国家分类大标准统一，但是每个城市垃圾处理的后流程能力不一导致垃圾分类标准有细微差别。现有的垃圾分类方法没有囊括所有城市的分类标准。

发明内容

本发明实施例提供一种垃圾分类方法、装置、设备和存储介质，以实现对现有的垃圾分类方法进行优化，实现多城市维度上的垃圾类别查询。

第一方面，本发明实施例提供了一种垃圾分类方法，包括：

获取用户输入的语音指令，将语音指令输入至预设的语音识别模型，得到语音指令的文本信息；

将文本信息输入至预设的语言理解模型，得到语音指令的指令意图；

如果指令意图为垃圾类别查询意图，则根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及用户的当前地理位置，确定与文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

第二方面，本发明实施例还提供了一种垃圾分类装置，包括：

文本信息获取模块，用于获取用户输入的语音指令，将语音指令输入至预设的语音识别模型，得到语音指令的文本信息；

指令意图获取模块，用于将文本信息输入至预设的语言理解模型，得到语音指令的指令意图；

类别查询模块，用于如果指令意图为垃圾类别查询意图，则根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及用户的当前地理位置，确定与文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

第三方面，本发明实施例还提供了一种计算机设备，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如本发明实施例所述的垃圾分类方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如本发明实施例所述的垃圾分类方法。

本发明实施例的技术方案，通过根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及用户的当前地理位置，确定与文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音，可以根据用户的当前地理位置，按照用户当前所在城市的垃圾分类标准为用户提供垃圾类别查询，支持多城市维度上的垃圾类别查询，准确度更高，可以扩展到全国各个城市的垃圾类别查询。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的一种垃圾分类方法的流程图；

图2为本发明实施例二提供的一种垃圾分类方法的流程图；

图3为本发明实施例三提供的一种垃圾分类方法的流程图；

图4为本发明实施例四提供的一种垃圾分类装置的结构示意图；

图5为本发明实施例五提供的一种计算机设备的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。

另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部内容。在更加详细地讨论示例性实施例之前应当提到的是，一些示例性实施例被描述成作为流程图描绘的处理或方法。虽然流程图将各项操作(或步骤)描述成顺序的处理，但是其中的许多操作可以被并行地、并发地或者同时实施。此外，各项操作的顺序可以被重新安排。当其操作完成时所述处理可以被终止，但是还可以具有未包括在附图中的附加步骤。所述处理可以对应于方法、函数、规程、子例程、子程序等等。

实施例一

图1为本发明实施例一提供的一种垃圾分类方法的流程图。本发明实施例可适用于对垃圾进行分类的情况，该方法可以由本发明实施例提供的垃圾分类装置来执行，该装置可采用软件和/或硬件的方式实现，并一般可集成在计算机设备中。例如，移动终端、故事机、垃圾桶等。如图1所示，本发明实施例的方法具体包括：

步骤101、获取用户输入的语音指令，将语音指令输入至预设的语音识别模型，得到语音指令的文本信息。

可选的，计算机设备获取用户输入的语音指令。语音指令为用户通过语音输入的指令。例如，语音指令可以为“纸箱是什么垃圾？”、“什么是有害垃圾？”或者“今天天气怎么样？”。

可选的，计算机设备可以为移动终端、故事机、垃圾桶等智能设备。

将语音指令输入至预设的语音识别模型。预设的语音识别模型对输入的语音指令进行分析，输出语音指令的文本信息。

步骤102、将文本信息输入至预设的语言理解模型，得到语音指令的指令意图。

可选的，将文本信息输入至预设的语言理解模型。预设的语言理解模型对输入的文本信息进行分析，输出语音指令的指令意图。

语义理解模型能够基于文本信息来确定用户的真实意图。通过预设的语言理解模型对输入的语音指令的文本信息进行分析，识别用户的语音指令的指令意图。

可选的，语音指令的指令意图可以为垃圾类别查询意图、垃圾类别概念查询意图、天气查询意图或者日历查询意图。垃圾类别查询意图是指用户的指令意图是查询语音指令中所包含的垃圾名称的垃圾类别。垃圾类别概念查询意图是指用户的指令意图是查询语音指令中所包含的垃圾类别概念。天气查询意图是指用户的指令意图是查询天气。日历查询意图是指用户的指令意图是查询日历。

在一个具体实施例中，将语音指令的文本信息“纸箱是什么垃圾？”输入至预设的语言理解模型。预设的语言理解模型对输入的文本信息“纸箱是什么垃圾？”进行分析，识别用户的语音指令的指令意图为查询“纸箱”的垃圾类别，即用户的语音指令的指令意图为垃圾类别查询意图。预设的语言理解模型输出语音指令的指令意图：垃圾类别查询意图。

在另一个具体实施例中，将语音指令的文本信息“什么是有害垃圾？”输入至预设的语言理解模型。预设的语言理解模型对输入的文本信息“什么是有害垃圾？”进行分析，识别用户的语音指令的指令意图为查询“有害垃圾”的垃圾类别概念，即用户的语音指令的指令意图为垃圾类别概念查询意图。预设的语言理解模型输出语音指令的指令意图：垃圾类别概念查询意图。

在另一个具体实施例中，将语音指令的文本信息“今天天气怎么样？”输入至预设的语言理解模型。预设的语言理解模型对输入的文本信息“今天天气怎么样？”进行分析，识别用户的语音指令的指令意图为查询天气，即用户的语音指令的指令意图为天气查询意图。预设的语言理解模型输出语音指令的指令意图：天气查询意图。

步骤103、如果指令意图为垃圾类别查询意图，则根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及用户的当前地理位置，确定与文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

可选的，还包括：对垃圾名称图片集合中的各垃圾名称图片进行图片识别，得到与各垃圾名称图片对应的垃圾名称；根据与各垃圾名称图片对应的垃圾名称，建立预设的垃圾词库；根据预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及各城市的垃圾分类标准，建立预设的垃圾分类知识库。

可选的，垃圾名称图片集合中的各垃圾名称图片是通过查询地方官方网站、以及各大搜索平台获取的垃圾名称的图片。使用图片识别技术对各垃圾名称图片进行识别，得到与各垃圾名称图片对应的垃圾名称，从而将所有的垃圾整理为可识别的垃圾语料。

现有技术中，人工收集垃圾分类中的垃圾的名称，整理为相应的词条。垃圾的名称在实际情况中数量非常多，无法穷举。仅依靠人工整理垃圾语料，耗时耗力，人工成本大，整理出错的几率也大。本发明实施例可以使用图片识别技术对各垃圾名称图片进行识别，得到与各垃圾名称图片对应的垃圾名称，从而将所有的垃圾整理为可识别的垃圾语料，节省人力，同时提高了垃圾语料的准确性。

根据与各垃圾名称图片对应的垃圾名称，建立预设的垃圾词库。预设的垃圾词库中包含与各垃圾名称图片对应的垃圾名称。

可选的，预设的垃圾分类知识库是用于存储各城市的垃圾分类标准、预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及在各城市的垃圾分类标准下与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别的数据库。

可选的，根据预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及各城市的垃圾分类标准，建立预设的垃圾分类知识库，可以包括：从各城市的垃圾分类标准中获取一个城市的垃圾分类标准作为当前处理分类标准；根据当前处理分类标准，确定与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别；将当前处理分类标准、预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及在当前处理分类标准下与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别，保存至垃圾分类知识库；返回执行从各城市的垃圾分类标准中获取一个城市的垃圾分类标准作为当前处理分类标准的操作，直至完成对全部城市的垃圾分类标准的处理。

可选的，如果有新城市实行垃圾分类，则根据新城市的垃圾分类标准，确定与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别；将新城市的垃圾分类标准、预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及在新城市的垃圾分类标准下与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别，保存至垃圾分类知识库。

由此，可以自动扩展垃圾分类知识库中存储的各城市的垃圾分类标准、预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及在各城市的垃圾分类标准下与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别。

可选的，如果城市的垃圾分类标准更新，则根据更新后的垃圾分类标准，确定与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别；用更新后的垃圾分类标准、预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及在更新后的垃圾分类标准下与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别，替换更新前的垃圾分类标准、预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及在更新后的垃圾分类标准下与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别。

由此，可以分别维护各城市的垃圾分类标准、预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及在各城市的垃圾分类标准下与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别。

可选的，根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及用户的当前地理位置，确定与文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，可以包括：将文本信息中的待查询垃圾名称与预设的垃圾词库中的垃圾名称进行匹配，判断待查询垃圾名称是否存在于预设的垃圾词库中；如果待查询垃圾名称存在于预设的垃圾词库中，则判断是否获取到用户的当前地理位置；如果获取到用户的当前地理位置，则根据当前地理位置，在预设的垃圾分类知识库中，获取与待查询垃圾名称匹配的目标分类标准；根据目标分类标准，确定与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别。

将文本信息中的待查询垃圾名称与预设的垃圾词库中的垃圾名称进行匹配，判断待查询垃圾名称是否存在于预设的垃圾词库中。如果文本信息中的待查询垃圾名称与预设的垃圾词库中的某一个垃圾名称匹配成功，即可确定待查询垃圾名称存在于预设的垃圾词库中。如果文本信息中的待查询垃圾名称没有与预设的垃圾词库中的任意一个垃圾名称匹配成功，即可确定待查询垃圾名称没有存在于预设的垃圾词库中。

可选的，在判断待查询垃圾名称是否存在于预设的垃圾词库中之后，可以还包括：如果待查询垃圾名称没有存在于预设的垃圾词库中，则向用户播放预设的类别查询提示语音。

预设的类别查询提示语音用于提示用户：待查询垃圾名称未收录，不能确定垃圾类别。可选的，获取没有存在于预设的垃圾词库中的待查询垃圾名称；对待查询垃圾名称进行分析，判断待查询垃圾名称是否为预设的垃圾词库遗漏的垃圾名称；若是，则将待查询垃圾名称添加至预设的垃圾词库；若否，则不再进行后续处理。

如果待查询垃圾名称存在于预设的垃圾词库中，则判断是否获取到用户的当前地理位置。可选的，获取用户的当前地理位置的方式可以为获取用户上传的当前地理位置。

可选的，获取用户的当前地理位置的方式还可以为通过分析用户的联网网际互连协议(Internet Protocol，IP)地址，获取用户的当前地理位置。通过IP地址定位的方式获取用户的当前地理位置，可以有效地节省人力和提高准确性。

可选的，如果获取到用户的当前地理位置，则根据当前地理位置，在预设的垃圾分类知识库中，获取与待查询垃圾名称匹配的目标分类标准，包括：如果获取到用户的当前地理位置，则根据当前地理位置，确定用户当前所在城市，在预设的垃圾分类知识库中，获取用户当前所在城市的垃圾分类标准作为与待查询垃圾名称匹配的目标分类标准。

可选的，根据目标分类标准，确定与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，包括：获取在目标分类标准下与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别。

在确定与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别之后，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音，从而向用户播报与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别。用户可以根据播放的交互语音，确定语音指令中所包含的垃圾名称的垃圾类别。

可选的，在生成与垃圾类别匹配的交互语音的同时，获取与垃圾类别匹配的类别参数。类别参数可以为与垃圾类别匹配的垃圾桶颜色。

可选的，在判断是否获取到用户的当前地理位置之后，可以还包括：如果没有获取到用户的当前地理位置，则根据预设分类标准，确定与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别。

预设分类标准可以为上海的垃圾分类标准。如果没有获取到用户的当前地理位置，则根据上海的垃圾分类标准，确定与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

可选的，在将文本信息输入至预设的语言理解模型，得到语音指令的指令意图之后，可以还包括：如果指令意图为垃圾类别概念查询意图，则根据预设的垃圾分类知识库，确定与文本信息中的待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息，生成与垃圾类别关联信息匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

可选的，根据预设的垃圾分类知识库，确定与文本信息中的待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息，可以包括：将文本信息中的待查询垃圾类别与预设的垃圾分类知识库中的垃圾类别进行匹配，判断待查询垃圾类别是否存在于预设的垃圾分类知识库中；如果待查询垃圾类别存在于预设的垃圾分类知识库中，则在预设的垃圾分类知识库中，获取与待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息。

可选的，将文本信息中的待查询垃圾类别与预设的垃圾分类知识库中的垃圾类别进行匹配，判断待查询垃圾类别是否存在于预设的垃圾分类知识库中，包括：将文本信息中的待查询垃圾类别与预设的垃圾分类知识库中的各城市的垃圾分类标准中的垃圾类别进行匹配，判断待查询垃圾类别是否存在于预设的垃圾分类知识库中。

如果文本信息中的待查询垃圾类别与预设的垃圾分类知识库中的垃圾类别匹配成功，即可确定垃圾名称存在于预设的垃圾分类知识库中。如果文本信息中的待查询垃圾名称没有与预设的垃圾分类知识库中的垃圾类别匹配成功，即可确定待查询垃圾类别没有存在于预设的垃圾分类知识库中。

如果待查询垃圾类别存在于预设的垃圾分类知识库中，则在预设的垃圾分类知识库中，获取与待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息，生成与垃圾类别关联信息匹配的交互语音，并向用户播放交互语音，从而向用户播报与待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息。用户可以根据播放的交互语音，了解语音指令中所包含的垃圾类别概念。

可选的，垃圾类别关联信息包括：垃圾类别描述和处理注意事项。

可选的，在生成与垃圾类别关联信息匹配的交互语音的同时，获取与垃圾类别匹配的类别参数。类别参数可以为与垃圾类别匹配的垃圾桶颜色。

可选的，如果待查询垃圾类别没有存在于预设的垃圾分类知识库中，则向用户播放预设的概念查询提示语音。

预设的概念查询提示语音用于提示用户：待查询垃圾类别未收录，不能确定待查询垃圾类别的垃圾类别概念。可选的，获取没有存在于预设的垃圾分类知识库中的待查询垃圾类别；对待查询垃圾类别进行分析，判断待查询垃圾类别是否为预设的垃圾分类知识库遗漏的垃圾类别；若是，则将待查询垃圾名称以及相应的垃圾类别关联信息添加至垃圾分类知识库；若否，则不再进行后续处理。

可选的，如果指令意图为天气查询意图，则通过与天气查询功能关联的组件，对用户输入的语音指令进行处理。

可选的，如果指令意图为日历查询意图，则通过与日历查询功能关联的组件，对用户输入的语音指令进行处理。

现有技术中，智能语音垃圾分类技术普遍应用于音箱等智能设备。音箱定位为家居场景中的智能设备，不适合外出携带，在外出旅行场景中不太适用。

本发明实施例的垃圾分类方法可以被灵活应用于各种计算机设备，例如，移动终端、故事机、垃圾桶等。将本发明实施例的垃圾分类方法应用于移动终端。移动终端可以成为用户外出旅游时的智能小秘书，为用户解决垃圾不会分、分错类的问题，适用于外出旅行场景。将本发明实施例的垃圾分类方法应用于故事机。故事机可以成为小朋友的百科全书，也可以是用户闲暇时的聊天伙伴。将本发明实施例的垃圾分类方法应用于垃圾桶。移动终端可以为用户解决在扔垃圾时，垃圾不会分、分错类的问题。

现有技术中，智能语音垃圾分类支持的城市目前仅限于上海，实际国家规定到2020年年底46个城市需要完成建立垃圾分类处理系统。目前已经实行垃圾分类的城市包含上海、苏州、杭州、南京等。虽然国家分类大标准统一，但是每个城市垃圾处理的后流程能力不一导致垃圾分类标准有细微差别。每个城市的垃圾分类标准不一样，垃圾桶的颜色也不一样。在实际的家居垃圾处理场景中，目前都是以上海的垃圾分类标准为基础标准自动分类，实际未按照用户所处地理位置区分类别。现有的垃圾分类方法没有囊括所有城市的分类标准。

本发明实施例提供了一种垃圾分类方法，通过根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及用户的当前地理位置，确定与文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音，可以根据用户的当前地理位置，按照用户当前所在城市的垃圾分类标准为用户提供垃圾类别查询，支持多城市维度上的垃圾类别查询，准确度更高，可以扩展到全国各个城市的垃圾类别查询。

实施例二

图2为本发明实施例二提供的一种垃圾分类方法的流程图。本发明实施例可以与上述一个或者多个实施例中各个可选方案结合，在本发明实施例中，还包括：对垃圾名称图片集合中的各垃圾名称图片进行图片识别，得到与各垃圾名称图片对应的垃圾名称；根据与各垃圾名称图片对应的垃圾名称，建立预设的垃圾词库；根据预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及各城市的垃圾分类标准，建立预设的垃圾分类知识库。

以及，根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及用户的当前地理位置，确定与文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，可以包括：将文本信息中的待查询垃圾名称与预设的垃圾词库中的垃圾名称进行匹配，判断待查询垃圾名称是否存在于预设的垃圾词库中；如果待查询垃圾名称存在于预设的垃圾词库中，则判断是否获取到用户的当前地理位置；如果获取到用户的当前地理位置，则根据当前地理位置，在预设的垃圾分类知识库中，获取与待查询垃圾名称匹配的目标分类标准；根据目标分类标准，确定与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别。

如图2所示，本发明实施例的方法具体包括：

步骤201、对垃圾名称图片集合中的各垃圾名称图片进行图片识别，得到与各垃圾名称图片对应的垃圾名称。

可选的，垃圾名称图片集合中的各垃圾名称图片是通过查询地方官方网站、以及各大搜索平台获取的垃圾名称的图片。使用图片识别技术对各垃圾名称图片进行识别，得到与各垃圾名称图片对应的垃圾名称，从而将所有的垃圾整理为可识别的垃圾语料。

步骤202、根据与各垃圾名称图片对应的垃圾名称，建立预设的垃圾词库。

预设的垃圾词库中包含与各垃圾名称图片对应的垃圾名称。

步骤203、根据预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及各城市的垃圾分类标准，建立预设的垃圾分类知识库。

可选的，预设的垃圾分类知识库是用于存储各城市的垃圾分类标准、预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及在各城市的垃圾分类标准下与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别的数据库。

可选的，根据预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及各城市的垃圾分类标准，建立预设的垃圾分类知识库，可以包括：从各城市的垃圾分类标准中获取一个城市的垃圾分类标准作为当前处理分类标准；根据当前处理分类标准，确定与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别；将当前处理分类标准、预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及在当前处理分类标准下与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别，保存至垃圾分类知识库；返回执行从各城市的垃圾分类标准中获取一个城市的垃圾分类标准作为当前处理分类标准的操作，直至完成对全部城市的垃圾分类标准的处理。

可选的，如果有新城市实行垃圾分类，则根据新城市的垃圾分类标准，确定与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别；将新城市的垃圾分类标准、预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及在新城市的垃圾分类标准下与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别，保存至垃圾分类知识库。

由此，可以自动扩展垃圾分类知识库中存储的各城市的垃圾分类标准、预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及在各城市的垃圾分类标准下与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别。

可选的，如果城市的垃圾分类标准更新，则根据更新后的垃圾分类标准，确定与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别；用更新后的垃圾分类标准、预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及在更新后的垃圾分类标准下与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别，替换更新前的垃圾分类标准、预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及在更新后的垃圾分类标准下与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别。

由此，可以分别维护各城市的垃圾分类标准、预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及在各城市的垃圾分类标准下与预设的垃圾词库中的垃圾名称匹配的垃圾类别。

步骤204、获取用户输入的语音指令，将语音指令输入至预设的语音识别模型，得到语音指令的文本信息。

步骤205、将文本信息输入至预设的语言理解模型，得到语音指令的指令意图。

步骤206、如果指令意图为垃圾类别查询意图，则将文本信息中的待查询垃圾名称与预设的垃圾词库中的垃圾名称进行匹配，判断待查询垃圾名称是否存在于预设的垃圾词库中：如果待查询垃圾名称存在于预设的垃圾词库中，则执行步骤207；如果待查询垃圾名称没有存在于预设的垃圾词库中，则执行步骤210。

将文本信息中的待查询垃圾名称与预设的垃圾词库中的垃圾名称进行匹配，判断待查询垃圾名称是否存在于预设的垃圾词库中。如果文本信息中的待查询垃圾名称与预设的垃圾词库中的某一个垃圾名称匹配成功，即可确定待查询垃圾名称存在于预设的垃圾词库中。如果文本信息中的待查询垃圾名称没有与预设的垃圾词库中的任意一个垃圾名称匹配成功，即可确定待查询垃圾名称没有存在于预设的垃圾词库中。

步骤207、判断是否获取到用户的当前地理位置：如果获取到用户的当前地理位置，则执行步骤208；如果没有获取到用户的当前地理位置，则执行步骤211。

可选的，获取用户的当前地理位置的方式可以为获取用户上传的当前地理位置。

可选的，获取用户的当前地理位置的方式还可以为通过分析用户的联网IP地址，获取用户的当前地理位置。通过IP地址定位的方式获取用户的当前地理位置，可以有效地节省人力和提高准确性。

步骤208、根据当前地理位置，在预设的垃圾分类知识库中，获取与待查询垃圾名称匹配的目标分类标准。

可选的，根据当前地理位置，确定用户当前所在城市，在预设的垃圾分类知识库中，获取用户当前所在城市的垃圾分类标准作为与待查询垃圾名称匹配的目标分类标准。

步骤209、根据目标分类标准，确定与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

可选的，获取在目标分类标准下与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别。

在确定与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别之后，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音，从而向用户播报与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别。用户可以根据播放的交互语音，确定语音指令中所包含的垃圾名称的垃圾类别。

可选的，在生成与垃圾类别匹配的交互语音的同时，获取与垃圾类别匹配的类别参数。类别参数可以为与垃圾类别匹配的垃圾桶颜色。

步骤210、向用户播放预设的类别查询提示语音。

预设的类别查询提示语音用于提示用户：待查询垃圾名称未收录，不能确定垃圾类别。

可选的，获取没有存在于预设的垃圾词库中的待查询垃圾名称；对待查询垃圾名称进行分析，判断待查询垃圾名称是否为预设的垃圾词库遗漏的垃圾名称；若是，则将待查询垃圾名称添加至预设的垃圾词库；若否，则不再进行后续处理。

步骤211、根据预设分类标准，确定与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

预设分类标准可以为上海的垃圾分类标准。如果没有获取到用户的当前地理位置，则根据上海的垃圾分类标准，确定与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

本发明实施例提供了一种垃圾分类方法，通过对垃圾名称图片集合中的各垃圾名称图片进行图片识别，得到与各垃圾名称图片对应的垃圾名称，建立预设的垃圾词库，然后根据预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及各城市的垃圾分类标准，建立预设的垃圾分类知识库，可以节省人力，同时提高了垃圾语料的准确性，可以自动扩展垃圾分类知识库中存储的各城市的垃圾分类标准，可以分别维护各城市的垃圾分类标准。

实施例三

图3为本发明实施例三提供的一种垃圾分类方法的流程图。本发明实施例可以与上述一个或者多个实施例中各个可选方案结合，在本发明实施例中，在将文本信息输入至预设的语言理解模型，得到语音指令的指令意图之后，可以还包括：如果指令意图为垃圾类别概念查询意图，则根据预设的垃圾分类知识库，确定与文本信息中的待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息，生成与垃圾类别关联信息匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

如图3所示，本发明实施例的方法具体包括：

步骤301、对垃圾名称图片集合中的各垃圾名称图片进行图片识别，得到与各垃圾名称图片对应的垃圾名称。

步骤302、根据与各垃圾名称图片对应的垃圾名称，建立预设的垃圾词库。

步骤303、根据预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及各城市的垃圾分类标准，建立预设的垃圾分类知识库。

步骤304、获取用户输入的语音指令，将语音指令输入至预设的语音识别模型，得到语音指令的文本信息。

步骤305、将文本信息输入至预设的语言理解模型，得到语音指令的指令意图：如果指令意图为垃圾类别查询意图，则执行步骤306；如果指令意图为垃圾类别概念查询意图，则执行步骤307。

步骤306、根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及用户的当前地理位置，确定与文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

步骤307、根据预设的垃圾分类知识库，确定与文本信息中的待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息，生成与垃圾类别关联信息匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

可选的，根据预设的垃圾分类知识库，确定与文本信息中的待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息，可以包括：将文本信息中的待查询垃圾类别与预设的垃圾分类知识库中的垃圾类别进行匹配，判断待查询垃圾类别是否存在于预设的垃圾分类知识库中；如果待查询垃圾类别存在于预设的垃圾分类知识库中，则在预设的垃圾分类知识库中，获取与待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息。

可选的，将文本信息中的待查询垃圾类别与预设的垃圾分类知识库中的垃圾类别进行匹配，判断待查询垃圾类别是否存在于预设的垃圾分类知识库中，包括：将文本信息中的待查询垃圾类别与预设的垃圾分类知识库中的各城市的垃圾分类标准中的垃圾类别进行匹配，判断待查询垃圾类别是否存在于预设的垃圾分类知识库中。

如果文本信息中的待查询垃圾类别与预设的垃圾分类知识库中的垃圾类别匹配成功，即可确定垃圾名称存在于预设的垃圾分类知识库中。如果文本信息中的待查询垃圾名称没有与预设的垃圾分类知识库中的垃圾类别匹配成功，即可确定待查询垃圾类别没有存在于预设的垃圾分类知识库中。

如果待查询垃圾类别存在于预设的垃圾分类知识库中，则在预设的垃圾分类知识库中，获取与待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息，生成与垃圾类别关联信息匹配的交互语音，并向用户播放交互语音，从而向用户播报与待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息。用户可以根据播放的交互语音，了解语音指令中所包含的垃圾类别概念。

可选的，垃圾类别关联信息包括：垃圾类别描述和处理注意事项。

可选的，在生成与垃圾类别关联信息匹配的交互语音的同时，获取与垃圾类别匹配的类别参数。类别参数可以为与垃圾类别匹配的垃圾桶颜色。

可选的，如果待查询垃圾类别没有存在于预设的垃圾分类知识库中，则向用户播放预设的概念查询提示语音。

预设的概念查询提示语音用于提示用户：待查询垃圾类别未收录，不能确定待查询垃圾类别的垃圾类别概念。可选的，获取没有存在于预设的垃圾分类知识库中的待查询垃圾类别；对待查询垃圾类别进行分析，判断待查询垃圾类别是否为预设的垃圾分类知识库遗漏的垃圾类别；若是，则将待查询垃圾名称以及相应的垃圾类别关联信息添加至垃圾分类知识库；若否，则不再进行后续处理。

本发明实施例提供了一种垃圾分类方法，通过在指令意图为垃圾类别概念查询意图时，根据预设的垃圾分类知识库，确定与文本信息中的待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息，生成与垃圾类别关联信息匹配的交互语音，并向用户播放交互语音，可以根据用户输入的语音指令，为用户提供垃圾类别概念查询。

实施例四

图4为本发明实施例四提供的一种垃圾分类装置的结构示意图。如图4所示，所述装置可以配置于计算机设备，包括：文本信息获取模块401、指令意图获取模块402以及类别查询模块403。

其中，文本信息获取模块401，用于获取用户输入的语音指令，将语音指令输入至预设的语音识别模型，得到语音指令的文本信息；指令意图获取模块402，用于将文本信息输入至预设的语言理解模型，得到语音指令的指令意图；类别查询模块403，用于如果指令意图为垃圾类别查询意图，则根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及用户的当前地理位置，确定与文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

本发明实施例提供了一种垃圾分类装置，通过根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及用户的当前地理位置，确定与文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音，可以根据用户的当前地理位置，按照用户当前所在城市的垃圾分类标准为用户提供垃圾类别查询，支持多城市维度上的垃圾类别查询，准确度更高，可以扩展到全国各个城市的垃圾类别查询。

在上述各实施例的基础上，垃圾分类装置可以还包括：图片识别模块，用于对垃圾名称图片集合中的各垃圾名称图片进行图片识别，得到与各垃圾名称图片对应的垃圾名称；垃圾词库建立模块，用于根据与各垃圾名称图片对应的垃圾名称，建立预设的垃圾词库；知识库建立模块，用于根据预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及各城市的垃圾分类标准，建立预设的垃圾分类知识库。

在上述各实施例的基础上，垃圾分类装置可以还包括：概念查询模块，用于如果指令意图为垃圾类别概念查询意图，则根据预设的垃圾分类知识库，确定与文本信息中的待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息，生成与垃圾类别关联信息匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

在上述各实施例的基础上，类别查询模块403可以包括：名称匹配单元，用于将文本信息中的待查询垃圾名称与预设的垃圾词库中的垃圾名称进行匹配，判断待查询垃圾名称是否存在于预设的垃圾词库中；位置判断单元，用于如果待查询垃圾名称存在于预设的垃圾词库中，则判断是否获取到用户的当前地理位置；标准获取单元，用于如果获取到用户的当前地理位置，则根据当前地理位置，在预设的垃圾分类知识库中，获取与待查询垃圾名称匹配的目标分类标准；第一类别确定单元，用于根据目标分类标准，确定与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别。

在上述各实施例的基础上，类别查询模块403可以还包括：提示语音播放单元，用于如果待查询垃圾名称没有存在于预设的垃圾词库中，则向用户播放预设的类别查询提示语音。

在上述各实施例的基础上，类别查询模块403可以还包括：第二类别确定单元，用于如果没有获取到用户的当前地理位置，则根据预设分类标准，确定与待查询垃圾名称匹配的垃圾类别。

在上述各实施例的基础上，概念查询模块可以包括：类别匹配单元，用于将文本信息中的待查询垃圾类别与预设的垃圾分类知识库中的垃圾类别进行匹配，判断待查询垃圾类别是否存在于预设的垃圾分类知识库中；关联信息获取单元，用于如果待查询垃圾类别存在于预设的垃圾分类知识库中，则在预设的垃圾分类知识库中，获取与待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息。

上述垃圾分类装置可执行本发明任意实施例所提供的垃圾分类方法，具备执行垃圾分类方法相应的功能模块和有益效果。

实施例五

图5为本发明实施例五提供的一种计算机设备的结构示意图。图5示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性计算机设备12的框图。图5显示的计算机设备12仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图5所示，计算机设备12以通用计算机设备的形式表现。计算机设备12的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器16，存储器28，连接不同系统组件(包括存储器28和处理器16)的总线18。处理器16包括但不限于AI处理器。

总线18表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(ISA)总线，微通道体系结构(MAC)总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会(VESA)局域总线以及外围组件互连(PCI)总线。

计算机设备12典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被计算机设备12访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。

存储器28可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(RAM)30和/或高速缓存存储器32。计算机设备12可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统34可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图5未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图5中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如CD-ROM，DVD-ROM或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线18相连。存储器28可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。

具有一组(至少一个)程序模块42的程序/实用工具40，可以存储在例如存储器28中，这样的程序模块42包括——但不限于——操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块42通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。

计算机设备12也可以与一个或多个外部设备14(例如键盘、指向设备、显示器24等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该计算机设备12交互的设备通信，和/或与使得该计算机设备12能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口22进行。并且，计算机设备12还可以通过网络适配器20与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器20通过总线18与计算机设备12的其它模块通信。应当明白，尽管图5中未示出，可以结合计算机设备12使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

计算机设备12的处理器16通过运行存储在存储器28中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本发明实施例所提供的垃圾分类方法。该方法具体可以包括：获取用户输入的语音指令，将语音指令输入至预设的语音识别模型，得到语音指令的文本信息；将文本信息输入至预设的语言理解模型，得到语音指令的指令意图；如果指令意图为垃圾类别查询意图，则根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及用户的当前地理位置，确定与文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

实施例六

本发明实施例六还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本发明实施例所提供的垃圾分类方法。该方法具体可以包括：获取用户输入的语音指令，将语音指令输入至预设的语音识别模型，得到语音指令的文本信息；将文本信息输入至预设的语言理解模型，得到语音指令的指令意图；如果指令意图为垃圾类别查询意图，则根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及用户的当前地理位置，确定与文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与垃圾类别匹配的交互语音，并向用户播放交互语音。

本发明实施例的计算机存储介质，可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++、Ruby、Go，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言，以及AI算法的计算机语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (10)

1.一种垃圾分类方法，其特征在于，包括：

获取用户输入的语音指令，将所述语音指令输入至预设的语音识别模型，得到所述语音指令的文本信息；

将所述文本信息输入至预设的语言理解模型，得到所述语音指令的指令意图；

如果所述指令意图为垃圾类别查询意图，则根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及所述用户的当前地理位置，确定与所述文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与所述垃圾类别匹配的交互语音，并向所述用户播放所述交互语音。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

对垃圾名称图片集合中的各垃圾名称图片进行图片识别，得到与所述各垃圾名称图片对应的垃圾名称；

根据与所述各垃圾名称图片对应的垃圾名称，建立预设的垃圾词库；

根据所述预设的垃圾词库中的垃圾名称、以及各城市的垃圾分类标准，建立预设的垃圾分类知识库。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述文本信息输入至预设的语言理解模型，得到所述语音指令的指令意图之后，还包括：

如果所述指令意图为垃圾类别概念查询意图，则根据预设的垃圾分类知识库，确定与所述文本信息中的待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息，生成与所述垃圾类别关联信息匹配的交互语音，并向所述用户播放所述交互语音。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及所述用户的当前地理位置，确定与所述文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，包括：

将所述文本信息中的待查询垃圾名称与预设的垃圾词库中的垃圾名称进行匹配，判断所述待查询垃圾名称是否存在于所述预设的垃圾词库中；

如果所述待查询垃圾名称存在于所述预设的垃圾词库中，则判断是否获取到所述用户的当前地理位置；

如果获取到所述用户的当前地理位置，则根据所述当前地理位置，在预设的垃圾分类知识库中，获取与所述待查询垃圾名称匹配的目标分类标准；

根据所述目标分类标准，确定与所述待查询垃圾名称匹配的垃圾类别。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在判断所述待查询垃圾名称是否存在于所述预设的垃圾词库中之后，还包括：

如果所述待查询垃圾名称没有存在于所述预设的垃圾词库中，则向所述用户播放预设的类别查询提示语音。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在判断是否获取到所述用户的当前地理位置之后，还包括：

如果没有获取到所述用户的当前地理位置，则根据预设分类标准，确定与所述待查询垃圾名称匹配的垃圾类别。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据预设的垃圾分类知识库，确定与所述文本信息中的待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息，包括：

将所述文本信息中的待查询垃圾类别与预设的垃圾分类知识库中的垃圾类别进行匹配，判断所述待查询垃圾类别是否存在于所述预设的垃圾分类知识库中；

如果所述待查询垃圾类别存在于所述预设的垃圾分类知识库中，则在预设的垃圾分类知识库中，获取与所述待查询垃圾类别匹配的垃圾类别关联信息。

8.一种垃圾分类装置，其特征在于，包括：

文本信息获取模块，用于获取用户输入的语音指令，将所述语音指令输入至预设的语音识别模型，得到所述语音指令的文本信息；

指令意图获取模块，用于将所述文本信息输入至预设的语言理解模型，得到所述语音指令的指令意图；

类别查询模块，用于如果所述指令意图为垃圾类别查询意图，则根据预设的垃圾词库、预设的垃圾分类知识库以及所述用户的当前地理位置，确定与所述文本信息中的待查询垃圾名称匹配的垃圾类别，生成与所述垃圾类别匹配的交互语音，并向所述用户播放所述交互语音。

9.一种计算机设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7任一所述的垃圾分类方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7任一所述的垃圾分类方法。

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