CN111277897A - 识别用户观看状态的方法、装置、系统和机顶盒 - Google Patents

识别用户观看状态的方法、装置、系统和机顶盒 Download PDF

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Abstract

本公开提供了一种识别用户观看状态的方法、装置、系统和机顶盒，涉及互联网视频领域。该方法包括：确定是否存在CEC值；若不存在CEC值，则获取用户行为数据，其中，用户行为数据包括电视终端的内容状态和遥控器事件；根据用户行为数据识别用户是否处于观看终端内容状态。本公开在不需要对电视终端提出额外要求以及不改造现有IPTV机顶盒软硬件的基础上，利用现有IPTV业务质量监测数据，并对用户行为数据进行判断，能够识别出用户是否处于观看终端内容状态，提高了识别用户观看状态的准确性，并且，在电视终端不支持CEC协议的情况下，机顶盒仍然能够识别出用户观看状态信息。

Description

识别用户观看状态的方法、装置、系统和机顶盒
技术领域
本公开涉及互联网视频领域，尤其涉及一种识别用户观看状态的方法、装置、系统和机顶盒。
背景技术
随着天翼高清业务的飞速发展以及4K和全4K等业务的推广，越来越多的点播和直播业务采用互联网化HLS(HTTP Live Streaming，动态码率自适应技术)协议进行传输，在提升了内容质量和用户体验的同时，也对承载网络带宽提出了越来越高的要求，在保障天翼高清业务质量和业务发展与充分利用现有带宽节约网络资源成为了各个公司需要面对的难题。
发明内容
本公开要解决的一个技术问题是提供一种识别用户观看状态的方法、装置、系统和机顶盒，能够提高识别用户观看状态的准确性。
根据本公开一方面，提出一种识别用户观看状态的方法，包括：确定是否存在消费者电器控制CEC值；若不存在CEC值，则获取用户行为数据，其中，用户行为数据包括电视终端的内容状态和遥控器事件；根据用户行为数据识别用户是否处于观看终端内容状态。
可选地，根据用户行为数据识别用户是否处于观看终端内容状态包括：根据电视终端的内容状态确定机顶盒的业务状态，其中，业务状态包括机顶盒是否处于电子节目指南EPG首页状态、直播状态和点播状态中的一种；根据遥控器事件确定遥控器未执行操作的时长；根据遥控器未执行操作的时长与业务状态的基准值的差，识别用户是否处于观看终端内容状态。
可选地，若机顶盒处于EPG首页状态，则判断遥控器未执行操作的时长是否大于机顶盒处于EPG首页状态的第一基准值，若是，则识别用户未处于观看终端内容状态；若机顶盒处于直播状态，则判断遥控器未执行操作的时长是否大于机顶盒处于直播状态的第二基准值，若是，则识别用户未处于观看终端内容状态；或者若机顶盒处于点播状态，则判断遥控器未执行操作的时长是否大于机顶盒处于点播状态的第三基准值，若是，则识别用户未处于观看终端内容状态。
可选地，该方法还包括：若遥控器未执行操作的时长大于机顶盒处于EPG首页状态的第一基准值、遥控器未执行操作的时长大于机顶盒处于直播状态的第二基准值，或者遥控器未执行操作的时长大于机顶盒处于点播状态的第三基准值，则向用户发送提示信息；若用户在预定时间内没有响应，则确定用户未处于观看终端内容状态；否则，优化第一基准值、第二基准值和第三基准值。
可选地，该方法还包括：若存在CEC值，则根据CEC值确定电视终端是否处于关机状态；若电视终端处于关机状态，则获取用户行为数据。
可选地，该方法还包括：若用户未处于观看终端内容状态，则终止向网络发送流媒体请求。
根据本公开的另一方面，还提出一种识别用户观看状态的装置，包括：消费者电器控制CEC判断单元，用于确定是否存在CEC值；行为数据获取单元，用于若不存在CEC值，则获取用户行为数据，其中，用户行为数据包括电视终端的内容状态和遥控器事件；观看状态识别单元，用于根据用户行为数据识别用户是否处于观看终端内容状态。
可选地，观看状态识别单元用于根据电视终端的内容状态确定机顶盒的业务状态，其中，业务状态包括机顶盒是否处于电子节目指南EPG首页状态、直播状态和点播状态中的一种；根据遥控器事件确定遥控器未执行操作的时长；根据遥控器未执行操作的时长与业务状态的基准值的差，识别用户是否处于观看终端内容状态。
可选地，观看状态识别单元用于若机顶盒处于EPG首页状态，则判断遥控器未执行操作的时长是否大于机顶盒处于EPG首页状态的第一基准值，若是，则识别用户未处于观看终端内容状态；若机顶盒处于直播状态，则判断遥控器未执行操作的时长是否大于机顶盒处于直播状态的第二基准值，若是，则识别用户未处于观看终端内容状态；或者若机顶盒处于点播状态，则判断遥控器未执行操作的时长是否大于机顶盒处于点播状态的第三基准值，若是，则识别用户未处于观看终端内容状态。
可选地，观看状态识别单元还用于若遥控器未执行操作的时长大于机顶盒处于EPG首页状态的第一基准值、遥控器未执行操作的时长大于机顶盒处于直播状态的第二基准值，或者遥控器未执行操作的时长大于机顶盒处于点播状态的第三基准值，则向用户发送提示信息；若用户在预定时间内没有响应，则确定用户未处于观看终端内容状态；否则，优化第一基准值、第二基准值和第三基准值。
可选地，该装置还包括：状态确定单元，用于若存在CEC值，则根据CEC值确定电视终端是否处于关机状态；行为数据获取单元用于若电视终端处于关机状态，则获取用户行为数据。
可选地，该装置还包括：请求终止单元，用于若用户未处于观看终端内容状态，则终止向网络发送流媒体请求。
根据本公开的另一方面，还提出一种识别用户观看状态的装置，还包括：存储器；以及耦接至存储器的处理器，处理器被配置为基于存储在存储器的指令执行如上述的识别用户观看状态的方法。
根据本公开的另一方面，还提出一种机顶盒，包括上述的识别用户观看状态的装置。
根据本公开的另一方面，还提出一种识别用户观看状态的系统，包括：电视终端；以及机顶盒。
根据本公开的另一方面，还提出一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，该指令被处理器执行时实现上述的识别用户观看状态的方法的步骤。
与相关技术相比，本公开在不需要对电视终端提出额外要求以及不改造现有IPTV机顶盒软硬件的基础上，利用现有IPTV业务质量监测数据，并对用户行为数据进行判断，能够识别出用户是否处于观看终端内容状态，提高了识别用户观看状态的准确性，并且，在电视终端不支持CEC协议的情况下，机顶盒仍然能够识别出用户观看状态信息。
通过以下参照附图对本公开的示例性实施例的详细描述，本公开的其它特征及其优点将会变得清楚。
附图说明
构成说明书的一部分的附图描述了本公开的实施例，并且连同说明书一起用于解释本公开的原理。
参照附图，根据下面的详细描述，可以更加清楚地理解本公开，其中：
图1为本公开识别用户观看状态的方法的一个实施例的流程示意图。
图2为本公开识别用户观看状态的方法的另一个实施例的流程示意图。
图3为本公开识别用户观看状态的方法的又一个实施例的流程示意图。
图4为本公开识别用户观看状态的装置的一个实施例的结构示意图。
图5为本公开识别用户观看状态的装置的另一个实施例的结构示意图。
图6为本公开识别用户观看状态的装置的再一个实施例的结构示意图。
图7为本公开识别用户观看状态的装置的又一个实施例的结构示意图。
图8为本公开识别用户观看状态的装置的又一个实施例的结构示意图。
具体实施方式
现在将参照附图来详细描述本公开的各种示例性实施例。应注意到：除非另外具体说明，否则在这些实施例中阐述的部件和步骤的相对布置、数字表达式和数值不限制本公开的范围。
同时，应当明白，为了便于描述，附图中所示出的各个部分的尺寸并不是按照实际的比例关系绘制的。
以下对至少一个示例性实施例的描述实际上仅仅是说明性的，决不作为对本公开及其应用或使用的任何限制。
对于相关领域普通技术人员已知的技术、方法和设备可能不作详细讨论，但在适当情况下，所述技术、方法和设备应当被视为授权说明书的一部分。
在这里示出和讨论的所有示例中，任何具体值应被解释为仅仅是示例性的，而不是作为限制。因此，示例性实施例的其它示例可以具有不同的值。
应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步讨论。
为使本公开的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下结合具体实施例，并参照附图，对本公开进一步详细说明。
当前高清智能终端开机通过认证即进入业务首页，首页当中一般都有直播或轮播视频内容，其码率一般都与高清直播频道码率相同，无论用户是否观看，都会占用网络带宽和CDN资源。
高清用户在观看直播的过程中，可能存在用户已经不再观看，甚至已经关闭电视机，但是没有关闭智能机顶盒的情况，该场景下业务已经不被使用，但是智能机顶盒仍旧在播放视频内容，占用网络带宽和CDN(Content Delivery Network，内容分发网络)资源。
另外，电视机品牌众多，质量参差不齐，国内外厂商标准也存在较大差异，无法通过标准协议直接判断电视机是否已经关机。
再者，因为保护隐私的问题，当前用户较难接受通过摄像头等设备判断是否有人正在观看视频业务。
图1为本公开识别用户观看状态的方法的一个实施例的流程示意图。
在步骤110，确定是否存在CEC(Consumer Electronics Control，消费者电器控制)值。
当前机顶盒和电视终端之间基本都采用HDMI(High Definition MultimediaInterface，高清多媒体界面)连接，HDMI标准当中具有独立的CEC协议，可以用来通知机顶盒电视终端是否开机。但由于CEC不是HDMI视频传输当中的必要协议，所以国内大多数电视终端均不支持该协议，因此，机顶盒无法有效判断电视终端状态。
在步骤120，若不存在CEC值，则获取用户行为数据，其中，用户行为数据包括电视终端的内容状态和遥控器事件。内容状态可以包括节目类型和页面状态，其中，节目类型例如为直播状态或点播状态。
在步骤130，根据用户行为数据识别用户是否处于观看终端内容状态。
例如，根据电视终端的内容状态确定机顶盒的业务状态，例如，确定机顶盒是否处于EPG(Electronic Program Guide，电子节目指南)首页状态、直播状态和点播状态中的一种；根据遥控器未执行操作的时长与业务状态的基准值的差，识别用户是否处于观看终端内容状态，即用户是否正在观看电视终端的视频业务。
在该实施例中，在不需要对电视终端提出额外要求以及不改造现有IPTV机顶盒软硬件的基础上，利用现有IPTV业务质量监测数据，并对用户行为数据进行判断，能够识别出用户是否处于观看终端内容状态，提高了识别用户观看状态的准确性，并且，在电视终端不支持CEC协议的情况下，机顶盒仍然能够识别出用户观看状态信息。
图2为本公开识别用户观看状态的方法的另一个实施例的流程示意图。
在步骤210，确定是否存在CEC值，若存在，则执行步骤220，否则，执行步骤230。
在步骤220，根据CEC值确定电视终端是否处于关机状态，若电视终端处于关机状态，则执行步骤230，否则，执行步骤250。
当机顶盒与电视终端之间采用HDMI连接，在电视终端支持CEC协议时，会通知机顶盒电视终端的开关机状态，从而机顶盒会获知准确的电视终端开关机信息。
在步骤230，根据电视终端的内容状态确定电视终端的业务状态。其中，业务状态包括机顶盒是否处于EPG首页状态、直播状态和点播状态中的一种。
在步骤241，若机顶盒处于EPG首页状态，则判断遥控器未执行操作的时长是否大于机顶盒处于EPG首页状态的第一基准值，若是，则执行步骤250。
在步骤242，若机顶盒处于直播状态，则判断遥控器未执行操作的时长是否大于机顶盒处于直播状态的第二基准值，若是，则执行步骤250。
在步骤243，若机顶盒处于点播状态，则判断遥控器未执行操作的时长是否大于机顶盒处于点播状态的第三基准值，若是，则执行步骤250。
不同的业务状态，因为用户的使用习惯和内容特点均不同，因此可以设置不同的判断基准值。
在步骤250，确定用户未处于观看终端内容状态。
在该实施例中，机顶盒可以直接根据反映用户行为的操作数据为基础，通过多个综合输入条件，自动判断用户当前是否在观看电视机，避免了单一条件下的误判，以及单纯通过电视机状态仅能支持少数高端电视机的缺陷。
在本公开的另一个实施例中，还可以如图3所示，其中，步骤310-步骤340与步骤210-步骤240相同。
在步骤250，向用户发送提示信息。例如，通过IPTV APK弹出提示框，询问用户是否继续观看。
在步骤260，判断用户在预定时间内是否有响应，若没有响应，则执行步骤270，否则，执行步骤290。
在步骤270，确定用户未处于观看终端内容状态。
例如，若30秒内用户没有操作确认，则认定用户没有在电视机前观看视频。
在步骤280，终止向网络发送流媒体请求。
在步骤290，优化第一基准值、第二基准值和第三基准值。若用户确认继续观看电视视频，则可以累积用户选择数据，进一步优化第一基准值、第二基准值和第三基准值。
在该实施例中，在HDMICEC判断的基础上，结合用户行为数据，确保对所有电视终端和机顶盒均有效，能够准确识别出用户是否处于观看终端内容状态，从而在用户未处于观看终端内容状态时，及时终止流媒体请求，释放网络带宽和CDN资源。另外，该实施例与IPTV业务特征紧密结合，并通过大数据的回归优化，不断提升判断的精准度，从而提升业务体验。
图4为本公开识别用户观看状态的装置的一个实施例的结构示意图。该装置可以为单独装置，也是集成在机顶盒中的一个装置。该装置包括CEC判断单元410、行为数据获取单元420和观看状态识别单元430。
CEC判断单元410用于确定是否存在CEC值。
行为数据获取单元420用于若不存在CEC值，则获取用户行为数据，其中，用户行为数据包括电视终端的内容状态和遥控器事件。内容状态可以包括节目类型和页面状态，其中，节目类型例如为直播状态或点播状态。
观看状态识别单元430用于根据用户行为数据识别用户是否处于观看终端内容状态。例如，根据电视终端的内容状态确定机顶盒的业务状态，例如，确定机顶盒是否处于EPG首页状态、直播状态和点播状态中的一种；根据遥控器未执行操作的时长与业务状态的基准值的差，识别用户是否处于观看终端内容状态，即用户是否正在观看电视终端的视频业务。
在该实施例中，在不需要对电视终端提出额外要求以及不改造现有IPTV机顶盒软硬件的基础上，利用现有IPTV业务质量监测数据，并对用户行为数据进行判断，能够识别出用户是否处于观看终端内容状态，提高了识别用户观看状态的准确性，并且，在电视终端不支持CEC协议的情况下，机顶盒仍然能够识别出用户观看状态信息。
图5为本公开识别用户观看状态的装置的另一个实施例的结构示意图。该装置包括CEC判断单元510、状态确定单元520、行为数据获取单元530和观看状态识别单元540。
CEC判断单元510用于确定是否存在CEC值。
状态确定单元520用于若存在CEC值，则根据CEC值确定电视终端是否处于关机状态。
当机顶盒与电视终端之间采用HDMI连接，在电视终端支持CEC协议时，会通知机顶盒电视终端的开关机状态，从而机顶盒会获知准确的电视终端开关机信息。
行为数据获取单元530用于若不存在CEC值或者电视终端处于关机状态，则获取用户行为数据。其中，根据电视终端的内容状态确定电视终端的业务状态。其中，业务状态包括机顶盒是否处于EPG首页状态、直播状态和点播状态中的一种。
观看状态识别单元540用于若机顶盒处于EPG首页状态，则判断遥控器未执行操作的时长是否大于机顶盒处于EPG首页状态的第一基准值，若是，则识别用户未处于观看终端内容状态；若机顶盒处于直播状态，则判断遥控器未执行操作的时长是否大于机顶盒处于直播状态的第二基准值，若是，则识别用户未处于观看终端内容状态；或者若机顶盒处于点播状态，则判断遥控器未执行操作的时长是否大于机顶盒处于点播状态的第三基准值，若是，则识别用户未处于观看终端内容状态。
不同的业务状态，因为用户的使用习惯和内容特点均不同，因此可以设置不同的判断基准值。
在该实施例中，机顶盒可以直接根据反映用户行为的操作数据为基础，通过多个综合输入条件，自动判断用户当前是否在观看电视机，避免了单一条件下的误判，以及单纯通过电视机状态仅能支持少数高端电视机的缺陷。
在本公开的另一个实施例中，该观看状态识别单元540还用于若遥控器未执行操作的时长大于机顶盒处于EPG首页状态的第一基准值、遥控器未执行操作的时长大于机顶盒处于直播状态的第二基准值，或者遥控器未执行操作的时长大于机顶盒处于点播状态的第三基准值，则向用户发送提示信息；若用户在预定时间内没有响应，则确定用户未处于观看终端内容状态；否则，优化第一基准值、第二基准值和第三基准值。
在一个实施例中，如图6所示，该装置还包括请求终止单元610，用于若用户未处于观看终端内容状态，则终止向网络发送流媒体请求。
在上述实施例中，在HDMICEC判断的基础上，结合用户行为数据，确保对所有电视终端和机顶盒均有效，能够准确识别出用户是否处于观看终端内容状态，对判断已经不再观看电视的用户进行主动提示，从而确保完全不会影响特殊情况下的用户观看，在用户未处于观看终端内容状态时，及时终止流媒体请求，释放网络带宽和CDN资源。而且通过数据回馈自动优化不断提升判断的精准度，从而提升业务体验。
图7为本公开识别用户观看状态的装置的又一个实施例的结构示意图。该装置包括：存储器710和处理器720。其中：存储器710可以是磁盘、闪存或其它任何非易失性存储介质。存储器710用于存储图1-3所对应实施例中的指令。处理器720耦接至存储器710，可以作为一个或多个集成电路来实施，例如微处理器或微控制器。该处理器720用于执行存储器中存储的指令。
在一个实施例中，还可以如图8所示，该装置800包括存储器810和处理器820。处理器820通过BUS总线830耦合至存储器810。该装置800还可以通过存储接口840连接至外部存储装置850以便调用外部数据，还可以通过网络接口860连接至网络或者另外一台计算机系统(未标出)，此处不再进行详细介绍。
在该实施例中，通过存储器存储数据指令，再通过处理器处理上述指令，能够提高识别用户观看状态的准确性。另外，在用户未处于观看终端内容状态时，及时终止流媒体请求，能够释放网络带宽和CDN资源。
在本公开的另一个实施例中，保护一种机顶盒，该机顶盒包括上述的识别用户观看状态的装置。
在本公开的另一实施例中，保护一种识别用户观看状态的系统，包括：电视终端和机顶盒。其中，该实施例无需增加IPTV智能终端的软件和接口改造，适用于能够支持CEC协议的电视终端以及不支持CEC协议的电视终端。
在另一个实施例中，一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，该指令被处理器执行时实现图1-3所对应实施例中的方法的步骤。本领域内的技术人员应明白，本公开的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本公开可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本公开可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用非瞬时性存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本公开是参照根据本公开实施例的方法、设备(系统)和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
至此，已经详细描述了本公开。为了避免遮蔽本公开的构思，没有描述本领域所公知的一些细节。本领域技术人员根据上面的描述，完全可以明白如何实施这里公开的技术方案。
虽然已经通过示例对本公开的一些特定实施例进行了详细说明，但是本领域的技术人员应该理解，以上示例仅是为了进行说明，而不是为了限制本公开的范围。本领域的技术人员应该理解，可在不脱离本公开的范围和精神的情况下，对以上实施例进行修改。本公开的范围由所附权利要求来限定。

Claims (16)

1.一种识别用户观看状态的方法，包括：
确定是否存在消费者电器控制CEC值；
若不存在所述CEC值，则获取用户行为数据，其中，所述用户行为数据包括电视终端的内容状态和遥控器事件；
根据所述用户行为数据识别用户是否处于观看终端内容状态。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，根据所述用户行为数据识别用户是否处于观看终端内容状态包括：
根据电视终端的内容状态确定机顶盒的业务状态，其中，所述业务状态包括所述机顶盒是否处于电子节目指南EPG首页状态、直播状态和点播状态中的一种；
根据遥控器事件确定所述遥控器未执行操作的时长；
根据遥控器未执行操作的时长与业务状态的基准值的差，识别用户是否处于观看终端内容状态。
3.根据权利要求2所述的方法，其中，
若所述机顶盒处于EPG首页状态，则判断所述遥控器未执行操作的时长是否大于所述机顶盒处于EPG首页状态的第一基准值，若是，则识别所述用户未处于观看终端内容状态；
若所述机顶盒处于直播状态，则判断所述遥控器未执行操作的时长是否大于所述机顶盒处于直播状态的第二基准值，若是，则识别所述用户未处于观看终端内容状态；或者
若所述机顶盒处于点播状态，则判断所述遥控器未执行操作的时长是否大于所述机顶盒处于点播状态的第三基准值，若是，则识别所述用户未处于观看终端内容状态。
4.根据权利要求3所述的方法，还包括：
若所述遥控器未执行操作的时长大于所述机顶盒处于EPG首页状态的第一基准值、所述遥控器未执行操作的时长大于所述机顶盒处于直播状态的第二基准值，或者所述遥控器未执行操作的时长大于所述机顶盒处于点播状态的第三基准值，则向用户发送提示信息；
若所述用户在预定时间内没有响应，则确定所述用户未处于观看终端内容状态；否则，优化所述第一基准值、第二基准值和第三基准值。
5.根据权利要求1-4任一所述的方法，还包括：
若存在所述CEC值，则根据所述CEC值确定所述电视终端是否处于关机状态；
若所述电视终端处于关机状态，则获取用户行为数据。
6.根据权利要求1-4任一所述的方法，还包括：
若所述用户未处于观看终端内容状态，则终止向网络发送流媒体请求。
7.一种识别用户观看状态的装置，包括：
消费者电器控制CEC判断单元，用于确定是否存在CEC值；
行为数据获取单元，用于若不存在所述CEC值，则获取用户行为数据，其中，所述用户行为数据包括电视终端的内容状态和遥控器事件；
观看状态识别单元，用于根据所述用户行为数据识别用户是否处于观看终端内容状态。
8.根据权利要求7所述的装置，其中，
所述观看状态识别单元用于根据电视终端的内容状态确定机顶盒的业务状态，其中，所述业务状态包括所述机顶盒是否处于电子节目指南EPG首页状态、直播状态和点播状态中的一种；根据遥控器事件确定所述遥控器未执行操作的时长；根据遥控器未执行操作的时长与业务状态的基准值的差，识别用户是否处于观看终端内容状态。
9.根据权利要求8所述的装置，其中，
所述观看状态识别单元用于若所述机顶盒处于EPG首页状态，则判断所述遥控器未执行操作的时长是否大于所述机顶盒处于EPG首页状态的第一基准值，若是，则识别所述用户未处于观看终端内容状态；若所述机顶盒处于直播状态，则判断所述遥控器未执行操作的时长是否大于所述机顶盒处于直播状态的第二基准值，若是，则识别所述用户未处于观看终端内容状态；或者若所述机顶盒处于点播状态，则判断所述遥控器未执行操作的时长是否大于所述机顶盒处于点播状态的第三基准值，若是，则识别所述用户未处于观看终端内容状态。
10.根据权利要求9所述的装置，其中，
所述观看状态识别单元还用于若所述遥控器未执行操作的时长大于所述机顶盒处于EPG首页状态的第一基准值、所述遥控器未执行操作的时长大于所述机顶盒处于直播状态的第二基准值，或者所述遥控器未执行操作的时长大于所述机顶盒处于点播状态的第三基准值，则向用户发送提示信息；若所述用户在预定时间内没有响应，则确定所述用户未处于观看终端内容状态；否则，优化所述第一基准值、第二基准值和第三基准值。
11.根据权利要求7-10任一所述的装置，还包括：
状态确定单元，用于若存在所述CEC值，则根据所述CEC值确定所述电视终端是否处于关机状态；
所述行为数据获取单元用于若所述电视终端处于关机状态，则获取用户行为数据。
12.根据权利要求7-10任一所述的装置，还包括：
请求终止单元，用于若所述用户未处于观看终端内容状态，则终止向网络发送流媒体请求。
13.一种识别用户观看状态的装置，还包括：
存储器；以及
耦接至所述存储器的处理器，所述处理器被配置为基于存储在所述存储器的指令执行如权利要求1至6任一项所述的识别用户观看状态的方法。
14.一种机顶盒，包括权利要求7-13任一所述的识别用户观看状态的装置。
15.一种识别用户观看状态的系统，包括：
电视终端；以及
权利要求14所述的机顶盒。
16.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，该指令被处理器执行时实现权利要求1至6任一项所述的识别用户观看状态的方法的步骤。
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