CN111260390A - 在线购物方法和系统 - Google Patents

Abstract

提供了一种在线购物系统和方法，以及一种用于确定运费的方法，其使得能够在复杂的情况下快速且准确地确定运费。该在线购物方法包括：接收定义包括多个物品的潜在在线订单的电子记录，该电子记录在作出潜在订单之前被接收；检索与多种物品类型相关的运输规则，该运输规则基于以下至少之一来定义用于不同物品类型的不同运输规则：海关机构定义的规则和运输公司定义的规则；根据规则自动确定所述多个物品的有效运输组合，所述有效运输组合包括至少两个包裹；根据有效的运输组合确定运费。

Description

在线购物方法和系统

技术领域

本发明涉及在线购物，并且特别地但非排他地涉及在线购物中运费的准确确定。

背景技术

许多零售商正在从线下零售(即实体零售)过渡到在线零售，因为转向在线零售的门槛通常较低，潜在客户群通常很大。尽管此类在线零售最初服务于本地市场，但现在可以灵活地将目标瞄准在线海外市场。.

这样的一个例子就是从澳大利亚到中国的国际贸易，这是由于中国市场对像牛奶、保健品和化妆品等澳大利亚产品的巨大需求。有多家公司开始充当采购代理的角色，他们在澳大利亚购买产品，然后将产品直接运输给中国的客户从而获利。

尽管对于零售商和采购代理而言，在线销售此类产品有很大的商机，但是在提供此类服务方面存在若干物流方面的挑战。尤其是因为中国海关对于什么物品可以一起运输和运输多少有很复杂的要求，特别是对于直接运送给消费者的物品，这导致很难准确地计算运费。

在许多情况下，运费是由人工计算的，这既消耗人工又容易出错。此外，由于需要花费时间手动计算运费，因此交易无法立刻完成。举一个说明性例子，一位有经验的专业人员通常需要至少五到十分钟才能准确地计算适当的运输配置和适当的运费。

在这种情况下，手动计算运费的另一个问题是中国的海关规则经常变化，所以零售商和采购代理商需要花很多时间及时了解最新海关规则。

因此，许多零售商和采购代理商仅根据重量和/或体积来粗略地估计运费，并且故意高估运费以确保其利润。尽管此类系统可能很快，但它们并不准确。由于必要的运费高估，运输可能变得昂贵，从而销量可能会降低。

因此，显然线购物需要有更加改良的方法和系统。

需要说明的是，如果在本文中引用现有颁布了的技术，则该提及并不意味着承认该出版物构成了澳大利亚或任何其他国家本领域公知常识的一部分。

发明内容

本发明针对用在线购物的方法和系统，其可以至少部分地解决了上述的一个缺点或为消费者提供一个有价值的或具有商业意义的选择。

鉴于前述内容，本发明以一种形式广泛地存在于一种在线购物方法中，该方法包括：

接收定义包括多个项目的潜在在线订单的电子记录，在做出潜在订单之前接收电子记录；

检索与多种物品类型相关的运输规则，该运输规则基于以下至少之一来定义用于不同物品类型的不同运输规则：由海关机构定义的规则和运输公司定义的规则；

根据规则自动确定所述多个物品的有效运输组合，所述有效运输组合包括至少两个包裹；并且

根据有效的运输组合确定运费。

有利的是，该方法使得能够在复杂的情况下，例如，当物品与复杂的运输规则或条件相关联时，快速且准确地确定运费，并且因此可以在顾客下订单时将运费提供给顾客。该方法还减少了人工确定运费所涉及的人为错误。

有利的是，在虚拟购物车中生成定义潜在的在线订单的电子记录。适当地，电子记录包括多个物品条目。多个条目可以包括至少两种物品类型。

理想情况下，运输规则包括关于可以在单个包裹中包装多少种特定类型物品的限制。该限制可以包括当单一类型的商品在包裹中的第一限制，以及当多种类型的商品在包裹中的第二限制。

规则可以定义在单个包裹中可以混合哪些产品类型。

理想情况下，该方法包括向潜在在线订单的顾客提供运费。该方法可以包括使用确定的运输组合使客户能够下达潜在订单。

理想情况下，该方法包括输出所确定的运输组合的细节，以使顾客能够看到物品如何在包裹之间分配，这也是运费计算的依据。

该方法可以包括使客户能够基于所确定的运输组合来最终完成订单。一旦完成，可以将运输细节提供给商家。运输标签和说明可以自动生成。

该方法可以包括至少部分地根据与所确定的运输组合相关联的运费来选择运输公司。

包裹可以包括箱子。物品可以包括商品，例如消费品。

至少两个包裹可以彼此独立地运送到顾客。

运费可以部分地根据运送目的地信息来确定。

运送规则可以与运送目的地相关。

运送规则可以与运输公司相关。

运送规则可以与购买国相关。

运送规则可以包括产品特定的运送规则。

可以根据以下一项或多项来确定运费：重量，包裹(箱子)大小，包裹组成和关税。

可以通过遍及每个包裹中的所有货物，收集单个货物的重量数据来确定运费，这些数据被合并以形成包裹的总重量。

自动确定有效的运输组合的步骤可以包括最初根据类型对物品进行分类，并根据货物的类型以及与该类型相关联的运输规则将其分配包裹。该方法可以包括随后通过利用一个包裹中的空白空间来填充来自另一包裹的物品来优化对包裹的货物分配。

该方法可以包括反复地将物品分配给包裹。

该方法可以使得能够与多个不同的商家进行在线购物。该方法可以包括集中维护多个商家的运输规则，以使可以对多个商家进行同一规则更新。

该方法可以包括：接收顾客对运输信息进行审查的请求；以及将运输信息转发给顾客顾问以进行审查。客户顾问可以手动修改运费、货物的包裹分配、或其他任何有关运输细节、货物分配或运费的方面。

该规则可以被定义为符合中国海关法规。

在另一种形式中，本发明广泛地存在于一种在线购物系统中，该系统包括处理器、耦合至该处理器的数据接口以及耦合至该处理器的存储器，该存储器包括可由处理器执行以用于以下目的的指令代码：

在数据接口上接收定义包括多个项目的潜在在线订单的电子记录，该电子记录是在作出潜在订单之前接收的；

在数据接口上检索与多种物品类型相关的运送规则，该运送规则基于以下至少之一来定义针对不同物品类型的不同运送规则：海关机构定义的规则以及运输公司定义的规则；

所述处理器根据规则自动确定所述多个物品的有效运输组合，所述有效运输组合包括至少两个包裹；并且

处理器根据有效的运输组合确定运费。

在另一种形式中，本发明在于一种用于确定多个物品的运费的方法，该方法包括：

接收定义包括多个项目的潜在在线订单的电子记录，在做出潜在订单之前接收电子记录；

检索与多种物品类型相关的运输规则，该运输规则基于以下至少之一来定义用于不同物品类型的不同运输规则：海关机构定义的规则和运输公司定义的规则；

根据规则自动确定所述多个物品的有效运输组合，所述有效运输组合包括至少两个包裹；并且

根据有效的运输组合确定运费。

在本发明的范围内，本文描述的任何特征可以与本文描述的任何一个或多个其他特征以任何组合进行组合。

在本说明书中引用任何现有技术，不是也不该将其视为其认同或以任何形式暗示该现有技术是公知常识的一部分。

附图说明

将参考以下附图描述本发明的各种实施例，其中：

图1示出了根据本发明的实施例的在线购物系统；

图2示出了根据本发明实施例的图1的系统的虚拟购物车屏幕的屏幕截图；

图3示出了根据本发明实施例的确定运费信息的方法；

图4示出了根据本发明的实施例的图1的系统的运送细节屏幕的屏幕截图；

图5示出了根据本发明实施例的规则(模板)管理屏幕的屏幕截图；

图6示出了根据本发明的实施例的服务器的示意图，该服务器示出了其功能模块及其相互关系；并且

图7示出了根据本发明实施例的用于在线购物的方法。

本发明的优选特征，实施方式和变型可以从以下详细说明中看出，该详细说明为本领域技术人员提供了足够的信息来执行本发明。该详细描述不应被视为以任何方式限制前述发明内容的范围。

具体实施方式

图1示出了根据本发明实施例的在线购物系统100。在线购物系统100使消费者能够尤其是从海外购买商品，同时使得能够实时或接近实时地进行准确的运费计算。特别地，系统100考虑与诸如海关要求之类的每种商品相关联的规则，以确保货运计算是基于物品(商品)到包裹(盒子)的适当分配。

最初，客户105使用诸如笔记本电脑或个人计算机之类的计算设备115连接到远程服务器110。顾客105检索与一个或多个商家120相关联的在线商店，并选择商品(产品)125进行购买。在线商店通常被提供为客户105可以与之交互的超文本标记语言(HTML)网站，但是可以采用任何适当的形式，包括智能手机上的应用程序。

当顾客105选择要购买的商品125时，与商品125相关联的标识符被放置在虚拟购物车中，该虚拟购物车可以被检查和更新，并且可以从中准确地计算运费。虚拟购物车包括与货物125相关联的数量，以使得能够进行批量购买。

图2示出了根据本发明实施例的系统100的虚拟购物车屏幕的屏幕截图200。

虚拟购物车屏幕包括多个商品条目205，每个商品条目对应于系统100的商品125之一。多个商品条目205中的每一个与商品描述(例如，Karicare1(BIRTH TO 6M)900g)，数量，每单位价格以及单位数量的总价格相关联。

虚拟购物车还包括小计元素210，小计元素210为选定数量的所有商品125(不包括运输)定义小计。可以使用与数量相关联的按钮来编辑数量，并且小计元素210被自动更新以反映更新后的数量。

最后，虚拟购物车包括计算运运费钮215，以使客户105能够计算虚拟购物车中所有商品125的运费。在选择计算运费按钮215后，将货物125的细节与运输目的地信息(例如，货物125将被发送到的地址)一起提供给运费计算模块110a。在该阶段可以提示顾客105输入运送目的地信息(例如运送地址)，或者可以使用顾客账户将运送目的地信息与顾客相关联。

如下所述，在接收到货物的详细信息125和运输目的地信息之后，运费计算模块根据一个或多个规则110b确定运费。该规则涉及海关和运输规则，并且定义了可以将多少种特定类型的货物125包装在一起，以及对运输的任何其他要求。

图3示出了根据本发明实施例的确定运输成本信息的方法300。

最初，在步骤305中接收商品清单。该商品对应于虚拟购物车中的商品125，并且可以以具有相关数量的多个商品带有相关数量数据标识符的形式被接收为商品的电子清单。

在步骤310，检索多个运输规则。运输规则包括与包装有关的特定于产品类型的规则，例如在一箱中可以一起运输多少种特定类型的产品。由于每次执行方法300都检索到多个运输规则，因此方法300确保使用最新规则。

在步骤315，根据货物类型对货物清单进行分类，货物类型由运输规则定义。该步骤包括遍历运输规则中的每种货物类型，并将该类型的货物从货物列表中放入与该类型相关联的子列表中。这会产生出每种商品的多个子列表，然后可以将这些子列表合并以形成有规则的列表。

商品类型的示例可以包括婴儿配方奶粉、食品和化妆品。然而，通常，将在与一个或多个海关要求(例如中国海关发布的规则，运输要求等)相对应的粒度级别上选择类型。

在步骤320，首先根据货物的类型和运输规则将货物分配给运输箱。特别是，首先生成一个空箱子列表，然后分别处理每个子列表，以便将子列表中的产品分配给一个或多个新箱子，直到将所有商品分配给了一个箱子为止。所用盒子的数量将取决于该类型每个盒子的数量限制和运输规则的任何其他要求。

作为说明性示例，即使将6袋奶粉实际装入一个盒子中，也可能需要将6袋奶粉分配给两个盒子，因为中国海关法规将一个盒子中的奶粉数量限制为三个单位。步骤320的结果是初始地将货物分配到箱子。

在步骤325，将货物分配到箱子进行了优化。特别是，该步骤遍历每个箱子，并分析是否有任何箱子具有剩余的空间来与其他箱子组合。在这种情况下，在可能的情况下对箱子进行合并。

当遍历这些箱子时，将每个箱子中剩余的空间与其他箱子的内容进行比较，并且如果一个箱子中剩余的空间等于或大于另一个箱子的内容，并且如果将这些箱子组合不违反运输规则，将箱子组合在一起。另一方面，如果将多个箱子组合在一起会超出与运输规则相关的限制，则将第一个箱子中的货物拆分，并用于填充第二个箱子的一部分。然后将剩余的商品与其他箱子进行比较，直到找到一个适合剩余商品且不超出规则提供的限制的箱子，或者直到考虑了所有箱子为止。该过程可以重复多次。

结果，减少了箱子的数量并且减少了箱子中的浪费空间，这又使运费最小化。

在步骤330中，基于将货物分配到箱子确定运费。特别是，确定每个箱子的重量，箱子大小，箱子组成(包括货物数量)和关税，并将其用于确定总运费。

这可以通过遍历每个盒子中的所有货物来实施，以收集单个货物的尺寸和重量数据，这些数据被组合为每个箱子的总重量。可以使用一个或多个查找表来执行这些步骤，例如，将特定产品(商品)与重量相关联的查找表，以及将特定箱子重量与成本相关联的查找表。

然后，运输细节屏幕中将该运送信息提供给客户105。输出列表中每个箱子的该数据，从而向客户105提供完全透明的箱子分布情况。

图4示出了根据本发明的实施例的系统的运送细节屏幕的屏幕截图400。

运送细节屏幕包括多个箱子条目405，每个箱子条目包括一个或多个货物条目410。每个货物条目410与货物125之一相关联，并且包括相关联的数量。箱子条目405每个包括相关联的重量(即，每个箱子的重量)以及与箱子相关联的运费。

运送细节屏幕使用户能够查看他们的货物如何在箱子之间分配以及运送成本的计算依据。

运输细节屏幕可以包括更多细节，例如每个盒子的估计到达日期，与每个商品相关联的更多细节或任何其他合适的信息。

运送细节屏幕可以与购物车屏幕组合，并且可以被配置为当物品被输入到购物车中或被更新时自动生成运费。

运送细节屏幕包括完成订单按钮415，该按钮使顾客105能够完成包括运费的订单。一旦确定，则将运送细节提供给商家，并且可以自动生成运送标签和说明。

可以选择运输公司以至少部分地根据与所确定的运输组合相关联的运费来运输货物。这一点特别有用，因为不同的运输公司可能会根据包裹的数量，重量和体积等制定复杂的费用表，并且当产品分成多个箱子时，运费可能会发生重大变化。

特别地，可以基于所确定的运输组合来确定多个运输公司的费用，并且可以根据费用选择一个或多个运输公司。这可能包括选择一家运输公司来运输包裹，或为每个包裹选择不同的运输公司。

如果顾客105不同意商品分配，例如如果关于所选择的货物之一或运输公司似乎在尺寸上存在错误，则客户105可以通过选择要求查看按钮420来请求对运输信息进行检查。

在这种情况下，使用计算设备115连接到服务器110的客户顾问130可以收到要求查看的通知，并复查货运信息。客户顾问可以修改运费，将货物分配到箱子中，或运输细节、货物分配或运费的任何其他方面。

这可以在客户105仍然在线时(即，接近实时)执行，或者在稍后的时间执行，客户可以从中重新登录以完成他或她的订单。

最后，运输细节屏幕包括返回购物车按钮425，该按钮使客户能够返回到虚拟购物车，并根据运送信息潜在地添加更多物品或调整物品。例如。如果运输太昂贵，则顾客105可以减少购买的物品的数量。或者，如果一个盒子似乎能够容纳其他物品，则客户可以将其他物品添加到列表中，然后重新计算运费。

如上所述，该系统依靠规则来产生箱装货物的分配，以符合中国海关法规。使用计算设备115连接到服务器110的管理员135能够输入规则并维护规则。这样，当海关规则改变时，它们可以立即在一个地方被更新。

要设置规则，管理员135将需要了解送货服务提供商的运输规则，该规则通常将包括每种商品的以下信息：1.这种商品可以处理的其他商品混合；2.仅在装满此类商品的情况下，每个箱子中最多容纳这种商品的数量；3.当箱子与其他类型的商品混合时，每个箱子的这种商品的最大数量；和4.送货费用信息(例如关税)。

图5示出了根据本发明的实施例的规则(模板)管理屏幕的屏幕截图500。规则管理屏幕可用于生成新规则或更新现有规则。

规则管理屏幕包括模板名称字段505，以使管理员135能够输入与规则(模板)相关联的名称。规则管理屏幕还包括关税税额字段510，每箱(混合)最大金额字段515和每箱(相同)最大金额字段520，以使管理员能够输入任何关税的详细信息和数量限制当与其他物品混合时，或者当它们单独运输时(例如，箱子中的所有物品均为同一类型)。

规则管理屏幕还包括费用计算单位字段525和每单位关联费用字段530，以使管理员135能够输入关于费用计算单位(例如1kg，500g)的详细信息以及每单位关联费用(6.50澳元)。

规则管理屏幕包括偏远地区字段535，其使管理员135能够输入偏远地区的细节(例如其名称)，然后将其显示为偏远地区条目540。这样，用户能够指定多个通过定义多个偏远地区540来指定偏远地区。另外，提供了偏远地区附加费字段545，使管理员135能够输入关于每个输入的偏远地区提供的附加费的详细信息。

规则管理屏幕包括免费送货的最小包裹价值字段550，这使管理员135输入可以免费提供运费的最小值。最后，规则管理屏幕包括一个允许的类型混合字段555，它使管理员135可以输入商品类型的详细信息，然后将其显示为类型条目560。这样，用户可以指定多个允许的类型，就像如何定义多个偏远地区。

可以将任何其他合适的规则添加到规则管理屏幕，例如，通过更新全局模板。此外，可以为不同的管辖区域或商品(例如食品)的不同子类别提供用于创建规则的不同模板。

可以创建类似的规则来确定运输公司的运费，以使系统能够针对不同的运输组合比较不同运输公司的运费，如上所述。

系统管理员135通常通过添加，编辑和删除分配类型规则，并且还通过将商品与定义的类型相关联来维护系统。例如，当海关规则改变时，管理员135将编辑分配类型规则以匹配更新的海关规则。类似地，当提供新物品出售时，管理员135将把该物品与基于产品类别(例如奶粉，化妆品，保健产品等)的规则相关联。

服务器105除运费计算模块110a外，还包括多个不同的模块，以使服务器能够提供上述功能。图6示出了服务器105的示意图，该服务器105示出了其功能模块及其相互关系。

服务器105包括在线购物模块605，其向诸如客户105之类的客户提供在线购物功能。在线购物模块605可以使客户能够选择要购买的物品，这些物品会被放置到系统中的虚拟购物车中。

在线购物模块605耦合到运送计算模块110a，以使得能够将虚拟购物车的货物清单提供给运送计算模块110a，以使得能够准确地确定运费。

服务器105进一步包括产品管理模块610，其耦合到在线购物模块605和运费计算模块110a，以实现产品的定义和管理。在线购物模块605提供由产品管理模块610管理的产品以供出售，并且运费计算模块110a使用产品的细节来估计运费。

产品管理模块610可以包括产品的详细信息，例如名称，描述，照片或其他图像，以及产品的分类，例如产品类型以及价格信息。

产品管理模块610还耦合到规则管理模块615，规则管理模块615又耦合到运费计算模块110a。规则管理模块615使管理员能够输入与某些产品类型相关的运输规则，例如可以在单个箱子中输入多少种特定类型的物品，或者可以在单个包裹中一起运送什么类型的货物。

产品管理模块610和规则管理模块615连接，以使产品与规则相关联。当输入新产品时，它可以与一个或多个规则相关的预定义产品类型相关联。

如上所述，运费计算模块110a耦合到产品管理模块610，在线购物模块605和规则管理模块615。这使得运费计算模块110a能够通过来自在线购物模块605的客户，与来自产品管理模块的潜在订单产品相关的产品详细信息，以及与来自规则管理模块的产品运输相关的规则，从而能够准确估计运费。如上所述，这可以包括比较多个运输公司以确定最低的运费。

最后，服务器105包括定单处理模块620，耦合到运输计算模块110a，产品管理模块610和在线购物模块605。定单处理模块620根据运输信息最终确定来自客户的定单。来自运费计算模块110a的信息，以及来自在线购物模块605和产品管理模块610的产品信息。

本领域技术人员将很容易了解服务器105可以具有其他模块，例如客户管理模块，以提供在线购物所需的附加功能。

图7示出了根据本发明实施例的用于在线购物的方法700。方法700可以与系统100执行的方法相似或相同。

最初，在步骤705中，从客户那里收到商品清单。这些商品对应于虚拟购物车中的商品125，并且与尚未下达的订单相关联。

在步骤710中，检索多个运输规则，其中包括与产品运输有关的特定于产品类型的规则，例如在一箱中可以一起运输多少特定类型的产品。

在步骤715，基于运输规则将货物分配到箱子。物品可以迭代地分配到盒子。作为说明性示例，可以最初基于商品的类型将商品分配给盒箱子，然后根据一个或多个箱子中的可用空间量重新分配商品。

在步骤720中，基于将货物分配到箱子来确定运费。这可以包括：检索与每个项目相关联的数据，例如重量数据；基于所获取的数据确定箱子重量；以及至少部分地基于箱子重量来确定每个箱子的成本。这还可以包括确定多个运输公司中的每个运输公司的费用，以及至少部分地基于费用选择运输公司。

在步骤725中，将运费与运输信息(例如，箱子分配)一起提供给用户。这样一来，客户就可以查看他们的货物如何在箱子之间分配以及运费的计算原理。因此，向客户提供了完全的透明度。

在步骤730中，客户接收到订单确认。例如，运费和详细信息已被审核并接受，客户通过选择“完成订单”按钮接受到订单确认。

在步骤735中，根据箱子分配来运输货物。可以自动生成运输标签和包装说明，以协助运输过程。

尽管以上实施例着重于于国际运输，同时在确定运费时考虑了海关规则，但是熟练的收件人将容易掌握使用方法，从而该方法和系统可以适用于本地，或者可以考虑其他类型的规则或要求。

作为说明性示例，可以对实施例进行修改，以针对特殊或复杂情况(例如家具的大件物品，许多小件物品或任何其他合适的场景)的运输来计算准确的运费。

根据某些实施例，该系统可以包括商家管理功能，例如使商家能够自动计算商品和服务税(GST)、利润、关税等的功能。该功能可以是针对于具体位置(例如，针对于卖方或商品的所在位置)。

有利地，本发明的实施例使在线顾客能够轻松地在线购物，有效、接近实时地获得准确、公平、划算的运费。

商家能够通过利用自动化系统来计算运送费用来提高其工作效率，而不会影响其收取的运费，也不用找捷径或高估运费。反过来，这可以增加客户体验，并减少人为错误。

在某些实施例中，该方法花费不到一秒的时间来确定运费，这进而使得能够将运费实时地或接近实时地提供给顾客。

有利地，上述方法和系统使得能够针对多个商家一次集中地更新运输规则，这又降低了使用过期规则的风险，并提高了效率。

尽管以上描述使用了词语“运输”，但是技术人员将容易地理解，可以通过任何合适的方式来运输货物，包括通过海上、空中、路或其组合的方式。

此外，当说明书中使用“规则”一词时，本领域技术人员将容易理解，规则无需定义允许或禁止的内容，而是可以定义高于或低于应缴纳关税或其他优惠行为的阈值或其他有利条件可以使用。尤其，规则可以是为了最小化或减少通行费或关税。

再者，词语“运费”可以包括直接货运成本，以及间接货运成本，例如通行费或关税，附加费，附加运费等。

最后，本文所述的方法和系统特别针对消费者的在线购物，但是还可以包括转售商或出于个人用途以外的目的购买大量商品的买家。

在本说明书和权利要求书中(如果有的话)，“包括”一词及其派生词均包括每个所述整数，但不排除包括一个或多个其他整数。

在整个说明书中对“一个实施例”或“一实施例”的引用是指结合该实施例描述的特定特征，结构或特性包括在本发明的至少一个实施例中。因此，在整个说明书中各处出现的短语“在一个实施例中”或“在一实施例中”不一定都指同一实施例。此外，可以以任何合适的方式以一种或多种组合来组合特定特征、结构或特性。

根据法规，已经以或多或少地针对结构或方法特征的语言描述了本发明。应当理解的是，本发明不限于所示出或描述的特定特征，因为本文所述的手段包括实施本发明的优选形式。因此，本发明是以任何形式或合适范围内的改善添加的权利要求(如果有的话)，这些权利要求是本领域技术人员可以适当解释的。

Claims (5)

1.一种在线购物方法，包括：

接收定义包括多个项目的潜在在线订单的电子记录，在做出潜在订单之前接收电子记录；

检索与多种物品类型相关的运输规则，该运输规则基于以下至少之一来定义用于不同物品类型的不同运输规则：海关机构定义的规则和运输公司定义的规则；

根据规则自动确定所述多个物品的有效运输组合，所述有效运输组合包括至少两个包裹；以及

根据有效的运输组合确定运费。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，定义潜在的在线订单的电子记录是在虚拟购物车中生成的，并且包括多个物品条目，所述多个条目包括至少两种物品类型。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述运输规则包括关于可以在单个包裹中包装多少种特定类型的物品的限制。

4.根据权利要求1所述的方法，还包括：向与所述潜在在线订单相关联的顾客提供所确定的运输组合的细节，以使所述顾客能够看到他们的物品如何在所述包裹之间分配，并且因此得出所述运费的计算根据。

5.一种确定多个物品运费的方法，该方法包括:

接收定义包括多个物品的潜在在线订单的电子记录，在做出潜在订单之前接收电子记录；

检索与多种物品类型相关的运输规则，该运输规则基于以下至少之一来定义用于不同物品类型的不同运输规则：海关机构定义的规则和运输公司定义的规则；

根据规则自动确定所述多个物品的有效运输组合，所述有效运输组合包括至少两个包裹；和

根据有效的运输组合确定运费。

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