CN111158942A - 故障处理数据的验证方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种故障处理数据的验证方法及装置。其中，该方法包括：获取与故障处理流程对应的故障描述信息，以及与故障处理流程对应的故障处理数据；检测是否存在与上述故障描述信息对应的第一自动验证程序；若检测结果指示存在上述第一自动验证程序，则通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求。本发明解决了现有技术中，在对应用程序故障进行修复后通过人工进行验证其修复处理的可靠性方式，存在准确性和效率低下的技术问题。

Description

故障处理数据的验证方法及装置

技术领域

本发明涉及故障处理技术领域，具体而言，涉及一种故障处理数据的验证方法及装置。

背景技术

在现有技术中，用户在使用终端设备的应用程序的过程中，应用程序很容易出现故障，例如，卡顿、闪退等，因而需要针对应用程序出现的故障进行针对性修复。

但是，在对应用程序当前出现的故障进行修复之后，该应用程序本身的故障的确得到修复，应用程序本身的问题的确得到解决，却由于无法得知该故障是否还导致其他故障或问题的出现，或者该修复故障的处理操作是否会导致其他故障或问题的出现，因而需要在对应用程序故障进行修复后，自动验证其修复处理的可靠性。并且，现有技术中，在对应用程序故障进行修复后，通过人工进行验证其修复处理的可靠性的方式，存在准确性和效率低下的问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种故障处理数据的验证方法及装置，以至少解决现有技术中，在对应用程序故障进行修复后通过人工进行验证其修复处理的可靠性方式，存在准确性和效率低下的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种故障处理数据的验证方法，包括：获取与故障处理流程对应的故障描述信息，以及与故障处理流程对应的故障处理数据；检测是否存在与上述故障描述信息对应的第一自动验证程序；若检测结果指示存在上述第一自动验证程序，则通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求。

进一步地，若检测结果指示不存在上述第一自动验证程序，则输出提示信息，上述提示信息至少用于指示目标对象对上述故障处理数据是否满足预设要求进行人工验证。

进一步地，上述故障处理流程至少用于处理终端设备中运行的至少一个目标应用程序的故障；上述故障描述信息至少用于描述以下至少之一信息：故障产生原因、故障点、故障点本身的第一功能、与第一功能存在关联关系的第二功能，上述第二功能包括以下至少之一：上述目标应用程序中除上述第一功能外的其他功能、上述终端设备中运行的除上述目标应用程序外的其他应用程序的其他功能。

进一步地，上述故障处理数据包括：第一功能的修复结果、第二功能的修复结果；上述预设要求包括：第一功能的修复结果要求、第二功能的修复结果要求；通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求，包括：通过运行上述第一自动验证程序，验证上述第一功能的修复结果是否满足第一功能的修复结果要求；在验证上述第一功能的修复结果满足上述第一功能的修复结果要求的情况下，通过运行上述第一自动验证程序，验证上述第二功能的修复结果是否满足第二功能的修复结果要求。

进一步地，上述故障处理数据还包括：故障处理操作方式；上述预设要求还包括：故障处理操作方式要求；通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求，还包括：通过运行上述第一自动验证程序，验证上述故障处理操作方式是否满足故障处理操作方式要求。

进一步地，在通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求之后，上述方法还包括：获取验证结果；若验证结果指示上述故障处理数据不满足上述预设要求，则重新执行上述故障处理流程对上述故障进行二次修复。

进一步地，检测是否存在与上述故障描述信息对应的第一自动验证程序，包括：通过将上述故障描述信息上传至远端服务器，请求上述远端服务器检测远端数据库中是否存在上述第一自动验证程序，其中，上述远端服务器用于在检测到上述第一自动验证程序的情况下，允许调用上述第一自动验证程序对上述故障处理数据进行验证；或者检测上述终端设备的本地数据库中是否存在上述第一自动验证程序，其中，上述终端设备用于在检测到上述第一自动验证程序的情况下，允许调用上述第一自动验证程序对上述故障处理数据进行验证。

进一步地，在通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求之后，上述方法还包括：获取在验证上述故障处理数据的过程中产生的验证数据；确定与上述验证数据对应的第二自动验证程序；存储上述第二自动验证程序至远端数据库和/或本地数据库。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种故障处理数据的验证装置，包括：获取模块，用于获取与故障处理流程对应的故障描述信息，以及与故障处理流程对应的故障处理数据；检测模块，用于检测是否存在与上述故障描述信息对应的第一自动验证程序；验证模块，用于若检测结果指示存在上述第一自动验证程序，则通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种存储介质，上述存储介质包括存储的程序，其中，在上述程序运行时控制上述存储介质所在设备执行任意一项上述的故障处理数据的验证方法。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种处理器，上述处理器用于运行程序，其中，上述程序运行时执行任意一项上述的故障处理数据的验证方法。

在本发明实施例中，通过获取与故障处理流程对应的故障描述信息，以及与故障处理流程对应的故障处理数据；检测是否存在与上述故障描述信息对应的第一自动验证程序；若检测结果指示存在上述第一自动验证程序，则通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求，达到了在对应用程序故障进行修复后通过第一自动验证程序进行验证其修复处理的可靠性的目的，从而实现了增强验证准确性和验证效率的技术效果，进而解决了现有技术中，在对应用程序故障进行修复后通过人工进行验证其修复处理的可靠性方式，存在准确性和效率低下的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的一种故障处理数据的验证方法的流程图；

图2是根据本发明实施例的一种可选的故障处理数据的验证方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的一种故障处理数据的验证装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

实施例1

根据本发明实施例，提供了一种故障处理数据的验证方法的实施例，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

图1是根据本发明实施例的一种故障处理数据的验证方法的流程图，如图1所示，该方法包括如下步骤：

步骤S102，获取与故障处理流程对应的故障描述信息，以及与故障处理流程对应的故障处理数据；

步骤S104，检测是否存在与上述故障描述信息对应的第一自动验证程序；

步骤S106，若检测结果指示存在上述第一自动验证程序，则通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求。

在本发明实施例中，通过获取与故障处理流程对应的故障描述信息，以及与故障处理流程对应的故障处理数据；检测是否存在与上述故障描述信息对应的第一自动验证程序；若检测结果指示存在上述第一自动验证程序，则通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求，达到了在对应用程序故障进行修复后通过第一自动验证程序进行验证其修复处理的可靠性的目的，从而实现了增强验证准确性和验证效率的技术效果，进而解决了现有技术中，在对应用程序故障进行修复后通过人工进行验证其修复处理的可靠性方式，存在准确性和效率低下的技术问题。

在本申请实施例中，通过采用第一自动对故障处理数据进行验证，例如，可以验证其修复处理方式的可靠性、准确性、稳定性。通过在对应用程序故障进行修复后，通过对故障问题进行全流程验证，同时对其有可能关联的功能进行操作验证排查，避免修改故障问题后导致其他功能出现问题，形成对故障修复的自验证，达到在对应用程序故障进行修复后验证其修复操作的可靠性的目的。

可选的，上述故障处理流程至少用于处理终端设备中运行的至少一个目标应用程序的故障。

在一种可选的实施例中，若检测结果指示不存在上述第一自动验证程序，则输出提示信息，上述提示信息至少用于指示目标对象对上述故障处理数据是否满足预设要求进行人工验证。

在一种可选的实施例中，上述故障描述信息至少用于描述以下至少之一信息：故障产生原因、故障点、故障点本身的第一功能、与第一功能存在关联关系的第二功能，上述第二功能包括以下至少之一：上述目标应用程序中除上述第一功能外的其他功能、上述终端设备中运行的除上述目标应用程序外的其他应用程序的其他功能。

在一种可选的实施例中，上述故障处理数据包括以下至少之一：第一功能的修复结果、第二功能的修复结果、故障处理操作方式；上述预设要求包括以下至少之一：第一功能的修复结果要求、第二功能的修复结果要求、故障处理操作方式要求。

以上述目标应用程序为微信APP、上述其他应用程序为抖音APP为例，如果抖音APP是通过微信APP进行认证登录的，即登录抖音APP时需要通过微信APP账号进行认证登录，则认为该抖音APP的登录功能(第二功能)与微信APP的登录功能(第一功能)存在关联关系。

可选的，如果上述故障描述信息中的故障点为微信的注册登录故障，则上述第一功能即为注册登录功能，与第一功能存在关联关系的第二功能可以包括：退出登录功能、接收短讯功能、发送短讯功能等微信APP本身除注册登录功能之外可以实现的其他功能，与第一功能存在关联关系的第二功能还可以包括：登录功能、退出登录功等在终端设备中运行的与该微信APP存在关联关系的抖音APP可以实现的其他功能。

例如，如果该微信APP出现无法正常开启的故障，在经系统进行故障维修后，获取与故障处理流程对应的故障描述信息，以及与故障处理流程对应的故障处理数据，并检测是否存在与上述故障描述信息对应的第一自动验证程序(也即为自动验证脚本)；若检测结果指示存在上述第一自动验证程序，则通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求。

在一种可选的实施例中，上述故障处理数据包括：第一功能的修复结果、第二功能的修复结果；上述预设要求包括：第一功能的修复结果要求、第二功能的修复结果要求；通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求，包括：

步骤S202，通过运行上述第一自动验证程序，验证上述第一功能的修复结果是否满足第一功能的修复结果要求；

步骤S204，在验证上述第一功能的修复结果满足上述第一功能的修复结果要求的情况下，通过运行上述第一自动验证程序，验证上述第二功能的修复结果是否满足第二功能的修复结果要求。

在本申请一种可选的实施例中，以上述目标应用程序为微信APP、上述其他应用程序为抖音APP为例，通过运行上述第一自动验证程序的第一步可以验证微信APP是否可以正常打开(第一功能的修复结果是否符合第一功能的修复结果要求)；例如，可以通过控制终端设备(移动设备：智能手机、IPad、智能手表等)重启、关机、卸载微信APP并重新安装等，该微信APP都能正常打开即确定第一功能的修复结果满足上述第一功能的修复结果要求；则通过运行上述第一自动验证程序的第二步，即验证与第一功能存在关联关系的第二功能是否正常，例如，抖音APP是通过微信APP进行认证登录的，所以登录抖音APP时需要通过微信APP账号进行登录，则可以验证是否能正常跳转打开微信APP进行抖音APP的验证登录(第二功能的修复结果是否符合第二功能的修复结果要求)。

在本申请的一种可选的实施例中，在确定第一功能的修复结果满足上述第一功能的修复结果要求的情况下，即对与第一功能有所关联的第二功能进行全方位自动验证，以提前发现是否会导致其他应用程序的第二功能缺陷，监测第二功能是否正常，如有问题，即要进行二次故障修复，在确定所有第二功能均正常，才确定第二功能的修复结果满足上述第二功能的修复结果要求。

在一种可选的实施例中，上述故障处理数据还包括：故障处理操作方式；上述预设要求还包括：故障处理操作方式要求；通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求，还包括：

步骤S302，通过运行上述第一自动验证程序，验证上述故障处理操作方式是否满足故障处理操作方式要求。

为了避免在对目标应用程序的故障进行故障处理流程中，由于故障处理操作方式不满足故障处理操作方式要求，导致出现修复处理的可靠性、准确性、稳定性等较低的问题，因而还可以通过运行上述第一自动验证程序，验证上述故障处理操作方式是否满足故障处理操作方式要求。

在一种可选的实施例中，图2是根据本发明实施例的一种可选的故障处理数据的验证方法的流程图，如图2所示，在通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求之后，上述方法还包括：

步骤S402，获取验证结果；

步骤S404，若验证结果指示上述故障处理数据不满足上述预设要求，则重新执行上述故障处理流程对上述故障进行二次修复。

在本申请实施例中，若在通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求之后，获取到的验证结果指示故障处理数据不满足上述预设要求，其中，若故障处理数据为多个，则多个故障处理数据中的任意一个不满足对应的预设要求，则认为故障处理数据不满足上述预设要求，重新执行上述故障处理流程对上述故障进行二次修复，直至获取到的故障处理数据满足上述预设要求。

在一种可选的实施例中，检测是否存在与上述故障描述信息对应的第一自动验证程序，包括：

步骤S502，通过将上述故障描述信息上传至远端服务器，请求上述远端服务器检测远端数据库中是否存在上述第一自动验证程序，其中，上述远端服务器用于在检测到上述第一自动验证程序的情况下，允许调用上述第一自动验证程序对上述故障处理数据进行验证；或者

步骤S504，检测上述终端设备的本地数据库中是否存在上述第一自动验证程序，其中，上述终端设备用于在检测到上述第一自动验证程序的情况下，允许调用上述第一自动验证程序对上述故障处理数据进行验证。

可选的，由于在通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求之后，通过获取在验证上述故障处理数据的过程中产生的验证数据，并确定与上述验证数据对应的第一自动验证程序；存储上述第一自动验证程序至远端数据库和/或本地数据库。

因而，通过将上述故障描述信息上传至远端服务器，请求上述远端服务器检测远端数据库中是否存在上述第一自动验证程序，或者检测上述终端设备的本地数据库中是否存在上述第一自动验证程序。

在一种可选的实施例中，仍如图2所示，在通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求之后，上述方法还包括：

步骤S602，获取在验证上述故障处理数据的过程中产生的验证数据；

步骤S604，确定与上述验证数据对应的第二自动验证程序；

步骤S606，存储上述第二自动验证程序至远端数据库和/或本地数据库。

在本申请实施例中，可以在通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求之后，对远端数据库和/或本地数据库进行更新处理，例如，可以获取在验证上述故障处理数据的过程中产生的验证数据；确定与上述验证数据对应的第二自动验证程序；存储上述第二自动验证程序至远端数据库和/或本地数据库。

可选的，上述第二自动验证程序可以与第一自动验证程序相同或不同，若上述自动验证程序可以与第一自动验证程序相同，则在将第二自动验证程序存储至远端数据库和/或本地数据库之后，还需要将第一自动验证程序删除以释放资源，提高存储数据和处理数据的效率，避免远端数据库和/或本地数据库中的存储资源被占用。

实施例2

根据本发明实施例，还提供了一种用于实施上述故障处理数据的验证方法的装置实施例，图3是根据本发明实施例的一种故障处理数据的验证装置的结构示意图，如图3所示，上述故障处理数据的验证装置，包括：获取模块30、检测模块32和验证模块34，其中:

获取模块30，用于获取与故障处理流程对应的故障描述信息，以及与故障处理流程对应的故障处理数据；检测模块32，用于检测是否存在与上述故障描述信息对应的第一自动验证程序；验证模块34，用于若检测结果指示存在上述第一自动验证程序，则通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求。

需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，例如，对于后者，可以通过以下方式实现：上述各个模块可以位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的方式位于不同的处理器中。

此处需要说明的是，上述获取模块30、检测模块32和验证模块34对应于实施例1中的步骤S102至步骤S106，上述模块与对应的步骤所实现的实例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以运行在计算机终端中。

需要说明的是，本实施例的可选或优选实施方式可以参见实施例1中的相关描述，此处不再赘述。

上述的故障处理数据的验证装置还可以包括处理器和存储器，上述获取模块30、检测模块32和验证模块34等均作为程序单元存储在存储器中，由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。

处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序单元，上述内核可以设置一个或以上。存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)，存储器包括至少一个存储芯片。

根据本申请实施例，还提供了一种存储介质实施例。可选地，在本实施例中，上述存储介质包括存储的程序，其中，在上述程序运行时控制上述存储介质所在设备执行上述任意一种故障处理数据的验证方法。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以位于计算机网络中计算机终端群中的任意一个计算机终端中，或者位于移动终端群中的任意一个移动终端中，上述存储介质包括存储的程序。

可选地，在程序运行时控制存储介质所在设备执行以下功能：获取与故障处理流程对应的故障描述信息，以及与故障处理流程对应的故障处理数据；检测是否存在与上述故障描述信息对应的第一自动验证程序；若检测结果指示存在上述第一自动验证程序，则通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求。

根据本申请实施例，还提供了一种处理器实施例。可选地，在本实施例中，上述处理器用于运行程序，其中，上述程序运行时执行上述任意一种故障处理数据的验证方法。

本申请实施例提供了一种设备，设备包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序，处理器执行程序时实现以下步骤：获取与故障处理流程对应的故障描述信息，以及与故障处理流程对应的故障处理数据；检测是否存在与上述故障描述信息对应的第一自动验证程序；若检测结果指示存在上述第一自动验证程序，则通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求。

本申请还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有如下方法步骤的程序：获取与故障处理流程对应的故障描述信息，以及与故障处理流程对应的故障处理数据；检测是否存在与上述故障描述信息对应的第一自动验证程序；若检测结果指示存在上述第一自动验证程序，则通过运行上述第一自动验证程序验证上述故障处理数据是否满足预设要求。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，可以为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (11)

1.一种故障处理数据的验证方法，其特征在于，包括：

获取与故障处理流程对应的故障描述信息，以及与故障处理流程对应的故障处理数据；

检测是否存在与所述故障描述信息对应的第一自动验证程序；

若检测结果指示存在所述第一自动验证程序，则通过运行所述第一自动验证程序验证所述故障处理数据是否满足预设要求。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若检测结果指示不存在所述第一自动验证程序，则输出提示信息，所述提示信息至少用于指示目标对象对所述故障处理数据是否满足预设要求进行人工验证。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述故障处理流程至少用于处理终端设备中运行的至少一个目标应用程序的故障；所述故障描述信息至少用于描述以下至少之一信息：故障产生原因、故障点、故障点本身的第一功能、与第一功能存在关联关系的第二功能，所述第二功能包括以下至少之一：所述目标应用程序中除所述第一功能外的其他功能、所述终端设备中运行的除所述目标应用程序外的其他应用程序的其他功能。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述故障处理数据包括：第一功能的修复结果、第二功能的修复结果；所述预设要求包括：第一功能的修复结果要求、第二功能的修复结果要求；通过运行所述第一自动验证程序验证所述故障处理数据是否满足预设要求，包括：

通过运行所述第一自动验证程序，验证所述第一功能的修复结果是否满足第一功能的修复结果要求；

在验证所述第一功能的修复结果满足所述第一功能的修复结果要求的情况下，通过运行所述第一自动验证程序，验证所述第二功能的修复结果是否满足第二功能的修复结果要求。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述故障处理数据还包括：故障处理操作方式；所述预设要求还包括：故障处理操作方式要求；通过运行所述第一自动验证程序验证所述故障处理数据是否满足预设要求，还包括：

通过运行所述第一自动验证程序，验证所述故障处理操作方式是否满足故障处理操作方式要求。

6.根据权利要求1至5中任意一项所述的方法，其特征在于，在通过运行所述第一自动验证程序验证所述故障处理数据是否满足预设要求之后，所述方法还包括：

获取验证结果；

若验证结果指示所述故障处理数据不满足所述预设要求，则重新执行所述故障处理流程对所述故障进行二次修复。

7.根据权利要求1至5中任意一项所述的方法，其特征在于，检测是否存在与所述故障描述信息对应的第一自动验证程序，包括：

通过将所述故障描述信息上传至远端服务器，请求所述远端服务器检测远端数据库中是否存在所述第一自动验证程序，其中，所述远端服务器用于在检测到所述第一自动验证程序的情况下，允许调用所述第一自动验证程序对所述故障处理数据进行验证；或者

检测终端设备的本地数据库中是否存在所述第一自动验证程序，其中，所述终端设备用于在检测到所述第一自动验证程序的情况下，允许调用所述第一自动验证程序对所述故障处理数据进行验证。

8.根据权利要求1至5中任意一项所述的方法，其特征在于，在通过运行所述第一自动验证程序验证所述故障处理数据是否满足预设要求之后，所述方法还包括：

获取在验证所述故障处理数据的过程中产生的验证数据；

确定与所述验证数据对应的第二自动验证程序；

存储所述第二自动验证程序至远端数据库和/或本地数据库。

9.一种故障处理数据的验证装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取与故障处理流程对应的故障描述信息，以及与故障处理流程对应的故障处理数据；

检测模块，用于检测是否存在与所述故障描述信息对应的第一自动验证程序；

验证模块，用于若检测结果指示存在所述第一自动验证程序，则通过运行所述第一自动验证程序验证所述故障处理数据是否满足预设要求。

10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在设备执行权利要求1至8中任意一项所述的故障处理数据的验证方法。

11.一种处理器，其特征在于，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行权利要求1至8中任意一项所述的故障处理数据的验证方法。

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