CN111105574A - 一种业务处理方法及装置 - Google Patents

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CN111105574A CN202010103292.7A CN202010103292A CN111105574A CN 111105574 A CN111105574 A CN 111105574A CN 202010103292 A CN202010103292 A CN 202010103292A CN 111105574 A CN111105574 A CN 111105574A
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Abstract

本申请提供一种业务处理方法及装置，从终端设备接收第一请求消息，第一请求消息用于请求处理POS交易业务，第一请求消息是终端设备的网络质量不满足预设的网络质量要求导致无法处理POS交易业务时发送的；向后台系统发送第二请求消息，第二请求消息用于请求后台系统处理POS交易业务；从后台系统接收第一响应消息，第一响应消息用于指示交易成功或交易失败。该方案，当终端设备由于网络质量问题无法连接后台系统而导致无法处理POS交易业务，则请求外接设备处理该POS交易业务，然后由外接设备请求后台系统处理该POS交易业务，从而提升了处理交易业务的成功率，进而提升了用户的业务体验。

Description

一种业务处理方法及装置
技术领域
本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种业务处理方法及装置。
背景技术
目前，在使用一些POS类产品的过程中，当网络质量不佳时，POS的性能急剧下降，导致不能完成支付。
发明内容
本申请提供一种业务处理方法及装置，用以实现在终端设备的网络质量不佳的情况下，完成终端设备的交易业务。
第一方面，本申请实施例提供一种业务处理方法，该方法包括：外接设备从终端设备接收第一请求消息，所述第一请求消息包含POS交易业务的信息，所述第一请求消息用于请求处理所述POS交易业务，所述第一请求消息是所述终端设备的网络质量不满足预设的网络质量要求导致无法处理所述POS交易业务时发送的；所述外接设备向后台系统发送第二请求消息，所述第二请求消息包含所述POS交易业务的信息，所述第二请求消息用于请求所述后台系统处理所述POS交易业务；所述外接设备从所述后台系统接收第一响应消息，所述第一响应消息用于指示交易成功或交易失败。
基于该方案，当终端设备由于网络质量问题无法连接后台系统而导致无法处理POS交易业务，则请求外接设备处理该POS交易业务，然后由外接设备请求后台系统处理该POS交易业务，从而提升了处理交易业务的成功率，进而提升了用户的业务体验。
在一种可能实现的方法中，所述终端设备与所述外接设备之间通过蓝牙通信协议进行通信，所述终端设备包括第一蓝牙通信接口，所述第一蓝牙通信接口包括用于POS交易的第一通信接口，所述外接设备包括第二蓝牙通信接口，所述第二蓝牙通信接口包括用于POS交易的第二通信接口，所述第一通信接口和所述第二通信接口用于所述终端设备与所述外接设备之间进行有关POS交易的通信。
基于该方案，当终端设备的网络质量不佳时，利用新增的用于POS交易的第一通信接口与用于POS交易的第二通信接口之间进行有关POS交易的通信方式，从而让终端设备上待处理的交易业务传输至外接设备，可实现由外接设备对待处理的交易业务进行处理。
在一种可能实现的方法中，所述外接设备从终端设备接收第一请求消息，包括：所述外接设备通过所述第二通信接口，从所述终端设备的所述第一通信接口接收所述第一请求消息。
基于该方案，第二通信接口为外接设备新增的模块，用于从终端设备接收交易业务，具体通过第二通信接口与第一通信接口之间的通信，实现了从终端设备上获取第一请求消息。
在一种可能实现的方法中，所述外接设备包括网络通信模块，所述网络通信模块的通信方式包括第四代网络通信、第五代网络、无线保真网络、或以太网络；所述外接设备向后台系统发送第二请求消息，包括：所述外接设备通过所述网络通信模块向所述后台系统发送所述第二请求消息；所述外接设备从所述后台系统接收第一响应消息，包括：所述外接设备通过所述网络通信模块从所述后台系统接收所述第一响应消息。
在一种可能实现的方法中，所述外接设备向所述终端设备发送第二响应消息，所述第二响应消息用于指示交易成功或交易失败。
基于该方案，在外接设备接收到发自于后台系统的第一响应消息后，外界设备根据第一响应消息生成终端设备可识别的第二响应消息，并将第二响应消息发送给终端设备，有助于在终端设备上直观地显示交易结果。
在一种可能实现的方法中，所述外接设备从终端设备接收第一请求消息，包括：通过蓝牙传输的方式、近场通信传输的方式、或有线传输的方式，从所述终端设备接收所述第一请求消息。
第二方面，本申请实施例提供一种业务处理方法，该方法包括：确定终端设备在处理POS交易业务时的网络质量不满足预设的网络质量要求，则向外接设备发送第一请求消息，所述第一请求消息包含所述POS交易业务的信息，所述第一请求消息用于请求所述外接设备处理所述POS交易业务；从所述外接设备接收第二响应消息，所述第二响应消息用于指示交易成功或交易失败。
基于该方案，当终端设备由于网络质量问题无法连接后台系统而导致无法处理POS交易业务，则请求外接设备处理该POS交易业务，从而提升了处理交易业务的成功率，进而提升了用户的业务体验。进一步地，终端设备可以接收到来自外接设备的第二响应消息，从而可以实现在终端设备上直观地显示交易结果。
在一种可能实现的方法中，所述终端设备与所述外接设备之间通过蓝牙通信协议进行通信，所述终端设备包括第一蓝牙通信接口，所述第一蓝牙通信接口包括用于POS交易的第一通信接口，所述外接设备包括第二蓝牙通信接口，所述第二蓝牙通信接口包括用于POS交易的第二通信接口，所述第一通信接口和所述第二通信接口用于所述终端设备与所述外接设备之间进行有关POS交易的通信。
基于该方案，当终端设备的网络质量不佳时，利用新增的用于POS交易的第一通信接口与用于POS交易的第二通信接口之间进行有关POS交易的通信方式，从而让终端设备上待处理的交易业务传输至外接设备，可实现由外接设备对待处理的交易业务进行处理。
在一种可能实现的方法中，所述终端设备向外接设备发送第一请求消息，包括：所述终端设备通过所述第一通信接口，向所述外接设备的所述第二通信接口发送所述第一请求消息。
基于该方案，第一通信接口为终端设备新增的模块，用于向外接设备发送交易业务，具体通过第一通信接口与第二通信接口之间的通信，实现了将终端设备的交易业务发送至外接设备。
第三方面，本申请实施例提供一种业务处理装置，该装置包括：接收单元，用于从终端设备接收第一请求消息，所述第一请求消息包含POS交易业务的信息，所述第一请求消息用于请求处理所述POS交易业务，所述第一请求消息是所述终端设备的网络质量不满足预设的网络质量要求导致无法处理所述POS交易业务时发送的，以及从后台系统接收第一响应消息，所述第一响应消息用于指示交易成功或交易失败；发送单元，用于向后台系统发送第二请求消息，所述第二请求消息包含所述POS交易业务的信息，所述第二请求消息用于请求所述后台系统处理所述POS交易业务。
基于该方案，当终端设备由于网络质量问题无法连接后台系统而导致无法处理POS交易业务，则请求外接设备处理该POS交易业务，然后由外接设备请求后台系统处理该POS交易业务，从而提升了处理交易业务的成功率，进而提升了用户的业务体验。
在一种可能实现的方法中，所述终端设备与所述外接设备之间通过蓝牙通信协议进行通信，所述终端设备包括第一蓝牙通信接口，所述第一蓝牙通信接口包括用于POS交易的第一通信接口，所述外接设备包括第二蓝牙通信接口，所述第二蓝牙通信接口包括用于POS交易的第二通信接口，所述第一通信接口和所述第二通信接口用于所述终端设备与所述外接设备之间进行有关POS交易的通信。
基于该方案，当终端设备的网络质量不佳时，利用新增的用于POS交易的第一通信接口与用于POS交易的第二通信接口之间进行有关POS交易的通信方式，从而让终端设备上待处理的交易业务传输至外接设备，可实现由外接设备对待处理的交易业务进行处理。
在一种可能实现的方法中，所述接收单元，具体用于通过所述第二通信接口，从所述终端设备的所述第一通信接口接收所述第一请求消息。
基于该方案，第二通信接口为外接设备新增的模块，用于从终端设备接收交易业务，具体通过第二通信接口与第一通信接口之间的通信，实现了从终端设备上获取第一请求消息。
在一种可能实现的方法中，所述外接设备包括网络通信模块，所述网络通信模块的通信方式包括第四代网络通信、第五代网络、无线保真网络、或以太网络；所述外接设备向后台系统发送第二请求消息，包括：所述外接设备通过所述网络通信模块向所述后台系统发送所述第二请求消息；所述外接设备从所述后台系统接收第一响应消息，包括：所述外接设备通过所述网络通信模块从所述后台系统接收所述第一响应消息。
在一种可能实现的方法中，所述发送单元，还用于向所述终端设备发送第二响应消息，所述第二响应消息用于指示交易成功或交易失败。
基于该方案，在外接设备接收到发自于后台系统的第一响应消息后，外界设备根据第一响应消息生成终端设备可识别的第二响应消息，并将第二响应消息发送给终端设备，有助于在终端设备上直观地显示交易结果。
在一种可能实现的方法中，所述接收单元，具体用于通过蓝牙传输的方式、近场通信传输的方式、或有线传输的方式，从所述终端设备接收所述第一请求消息。
第四方面，本申请实施例提供一种业务处理装置，该装置包括：发送单元，用于确定终端设备在处理POS交易业务时的网络质量不满足预设的网络质量要求，则向外接设备发送第一请求消息，所述第一请求消息包含所述POS交易业务的信息，所述第一消息用于请求所述外接设备处理所述POS交易业务；接收单元，用于从所述外接设备接收第二响应消息，所述第二响应消息用于指示交易成功或交易失败。
基于该方案，当终端设备由于网络质量问题无法连接后台系统而导致无法处理POS交易业务，则请求外接设备处理该POS交易业务，从而提升了处理交易业务的成功率，进而提升了用户的业务体验。进一步地，终端设备可以接收到来自外接设备的第二响应消息，从而可以实现在终端设备上直观地显示交易结果。
在一种可能实现的方法中，所述终端设备与所述外接设备之间通过蓝牙通信协议进行通信，所述终端设备包括第一蓝牙通信接口，所述第一蓝牙通信接口包括用于POS交易的第一通信接口，所述外接设备包括第二蓝牙通信接口，所述第二蓝牙通信接口包括用于POS交易的第二通信接口，所述第一通信接口和所述第二通信接口用于所述终端设备与所述外接设备之间进行有关POS交易的通信。
基于该方案，当终端设备的网络质量不佳时，利用新增的用于POS交易的第一通信接口与用于POS交易的第二通信接口之间进行有关POS交易的通信方式，从而让终端设备上待处理的交易业务传输至外接设备，可实现由外接设备对待处理的交易业务进行处理。第五方面，本申请实施例提供了一种计算设备，包括：
在一种可能实现的方法中，所述发送单元，具体用于通过所述第一通信接口，向所述外接设备的所述第二通信接口发送所述第一请求消息。
基于该方案，第一通信接口为终端设备新增的模块，用于向外接设备发送交易业务，具体通过第一通信接口与第二通信接口之间的通信，实现了将终端设备的交易业务发送至外接设备。
第五方面，本申请实施例提供了一种计算设备，包括：
存储器，用于存储程序指令；
处理器，用于调用所述存储器中存储的程序指令，按照获得的程序执行如第一方面、或第二方面、或第一方面任意实施例、或第二方面任意实施例所述的方法。
第六方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于使计算机执行如第一方面、或第二方面、或第一方面任意实施例、或第二方面任意实施例所述的方法。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简要介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域的普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的一种可能的架构；
图2为本申请实施例提供的一种业务处理方法；
图3为本申请实施例提供的一种业务处理装置；
图4为本申请实施例提供的另一种业务处理装置。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请作进一步地详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。
如图1所示，为本申请实施例提供的一种可能的架构，图1中包含终端设备101和外接设备102，可选的，该架构还可以包括后台系统103。
在一种实现方法中，终端设备101为传统POS，外接设备102可以是智能手环、或手机等，后台系统103可以是POS后台。
在另一种实现方法中，终端设备101为手机POS，外接设备102可以是蓝牙外接键盘、蓝牙音箱、或智能手环等，后台系统103可以是手机POS后台。
其中，手机POS指的是具备POS功能的手机。比如在手机中下载一个具备POS功能的应用程序，则该手机可以作为一个手机POS。
在现有技术中，终端设备可以通过与后台系统交互，实现对交易业务的处理。比如，终端设备正在处理某个交易业务，该交易业务涉及的金额数目较大，则在到达用户输入密码的步骤时，终端设备会向外接设备发送一个请求消息，用于请求外接设备接收用户在外接设备上输入的用户密码，然后终端设备从外接设备接收该用户密码。进而，终端设备将用户密码发送至后台系统进行验证，待用户密码验证通过，则终端设备确认交易成功。
现有技术中的外接设备的功能仅限于接收用户密码，并将用户密码发送至与该外接设备建立连接的终端设备。
以上是正常交易的过程。但在某些情况下，如终端设备的网络质量不佳，导致终端设备无法与后台系统连接，则上述交易过程无法完成，导致交易失败。
为解决上述问题，基于图1所示的架构，本申请实施例提供一种业务处理方法，该方法可以在终端设备侧，可以由终端设备或用于终端设备的部件(如芯片)执行，在外接设备侧，可以由外接设备或用于外接设备的部件(如芯片)执行。以下以终端设备和外接设备执行该业务处理方法为例进行说明。
如图2所示，该方法包括以下步骤：
步骤201，终端设备确定在处理POS交易业务时的网络质量不满足预设的网络质量要求，则向外接设备发送第一请求消息，第一请求消息包含POS交易业务的信息，第一请求消息用于请求外接设备处理POS交易业务。相应的，外接设备可以从终端设备接收第一请求消息。
这里的POS交易业务的信息包括但不限于：交易金额、POS交易业务的标识信息、交易时间、交易商户、交易流水号。
本申请实施例中，当终端设备的网络质量满足预设的网络质量要求时，则由终端设备与后台系统进行通信，实现对交易业务的处理，外接设备仅作为接收用户密码的设备。也即，当终端设备的网络质量正常时，可以按照现有技术的方法来处理交易业务。
当终端设备的网络质量不满足预设的网络质量要求时，则终端设备请求外接设备来处理交易业务，也即向外接设备发送第一请求消息，用于请求外接设备处理POS交易业务。此时，外接设备不仅仅具有接收用户密码的功能，还可以具有终端设备的功能。也即，外接设备既可以用于接收用户密码，还可以处理交易业务。具体的，外接设备可以通过与后台系统交互，来处理交易业务。
可选的，终端设备与外接设备之间通过蓝牙通信协议进行通信，终端设备包括第一蓝牙通信接口，第一蓝牙通信接口包括用于POS交易的第一通信接口，外接设备包括第二蓝牙通信接口，第二蓝牙通信接口包括用于POS交易的第二通信接口，第一通信接口和第二通信接口用述终端设备与外接设备之间进行有关POS交易的通信。
通常来说，终端设备与外接设备之间可以通过蓝牙通信协议进行通信，具体来说，终端设备包括第一蓝牙通信接口，外接设备包括第二蓝牙通信接口。当终端设备在处理金额数目较大的交易业务时，对于用户密码的输入，则可以在外接设备上进行，此时根据预设的蓝牙通信协议，使第一蓝牙通信接口与第二蓝牙通信接口进行通信，从而外接设备可以接收到终端设备授予的可以接收用户密码的请求，当用户将密码输入至外接设备后，外接设备可以将接收到的用户密码反馈给终端设备。
对于终端设备的网络质量不佳的情形，则不能由终端设备与后台系统之间的交互来处理交易业务。本申请实施例中，通过在终端设备的第一蓝牙通信接口中新增用于POS交易的第一通信接口，以及在外接设备的第二蓝牙通信接口中新增用于POS交易的第二通信接口，其中，第一通信接口和第二通信接口用于终端设备与外接设备之间进行有关POS交易的通信。因而当发生终端设备的网络质量不佳的问题时，通过第一通信接口与第二通信接口，则可以实现由外接设备来处理POS交易。
可选的，终端设备向外接设备发送第一请求消息，包括：终端设备通过第一通信接口，向外接设备的第二通信接口发送第一请求消息。相应的，外接设备通过第二通信接口，从终端设备的第一通信接口接收第一请求消息。
可选的，终端设备可以通过蓝牙传输的方式、近场通信(Near FieldCommunication，NFC)传输的方式、或有线传输的方式，向外接设备发送上述第一请求消息。当然，终端设备与外接设备之间的通信方式不限于上述三种方式，还可以是其他方式，如无线保真(Wireless Fidelity，WiFi)等方式。
步骤202，外接设备向后台系统发送第二请求消息，第二请求消息包含POS交易业务的信息，第二请求消息用于请求后台系统处理POS交易业务。相应的，后台系统可以接收到该第二请求消息。
当外接设备接收到来自终端设备的第一请求消息，可以依据预设的规则，根据第一请求消息生成后台系统可以识别的第二请求消息，该第二请求消息包含POS交易业务的信息，用于请求后台系统处理POS交易业务，并将第二请求消息发送给后台系统。
可选的，外接设备包括网络通信模块，网络通信模块的通信方式包括第四代网络通信、第五代网络、无线保真网络、或以太网络；外接设备向后台系统发送第二请求消息，包括：外接设备通过网络通信模块向后台系统发送第二请求消息；外接设备从后台系统接收第一响应消息，包括：外接设备通过网络通信模块从后台系统接收所述第一响应消息。
具体为，通过对外接设备的主版硬件结构的改造，增加网络通信模块，从而支持外接设备可以通过第四代(Fourth Generation，4G)网络、第五代(Fifth Generation，5G)网络、无线保真(WiFi)网络、或以太网等方式向后台系统发送第二请求消息；以及，当后台系统对交易业务处理完毕后，外接设备可以通过网络通信模块从后台系统接收第一响应消息，其中，第一响应消息用于指示交易成功或交易失败。
步骤203，后台系统处理完POS交易业务之后，向外接设备发送第一响应消息，第一响应消息用于指示交易成功或交易失败。相应的，外接设备可以接收到该第一响应消息。
其中，后台系统处理POS交易业务的实现方法与现有技术相同，不再赘述。
当后台系统对POS交易业务处理失败，如用户的账户余额不足，或交易超时等原因导致业务处理失败，则向外接设备发送用于指示交易失败的第一响应消息。
当后台系统对POS交易业务处理成功，则向外接设备发送用于指示交易成功的第一响应消息。
步骤204，外接设备向终端设备发送第二响应消息，第二响应消息用于指示交易成功或交易失败。相应的，终端设备可以接收到该第二响应消息。
基于该方案，当终端设备由于网络质量问题无法连接后台系统而导致无法处理POS交易业务，则请求外接设备处理该POS交易业务，然后由外接设备请求后台系统处理该POS交易业务，从而提升了处理交易业务的成功率，进而提升了用户的业务体验。
接下来，将以两个具体的例子对本申请的方案进行说明。
以下示例中，以终端设备为POS机为例。
以快递行业为例，快递员A送货上门，通常会拿出POS机让用户当面支付。快递员A送货上门之前，事先会将公司配备的手机与POS机完成蓝牙配对连接，并在手机上安装POS机定制的App。
在本申请的实施例中，首先需要确定POS机的网络质量。在POS机的网络质量满足预设的网络质量要求的情况下，优选的是通过POS机与后台系统进行通信，由后台系统对POS机发送的待处理的交易业务进行处理。若待处理的交易业务的交易金额较小，通常指1000元人名币以内，则在POS机上输入确认信息，比如提示用户输入自己的银行卡密码。若待处理的交易业务的交易金额较大，通常指超出1000元人名币，则在手机上输入确认信息。
在POS机的网络质量不满足预设的网络质量要求情况下，则采用本申请提出的方案：通过蓝牙传输的方式，或者通过近场通信传输的方式，或者通过有线传输的方式，将POS机上的待处理的交易业务发送至手机，然后由手机上定制的App将待处理的交易业务发送至后台系统，其中，可以通过第四代网络，可以通过第五代网络，可以通过无线保真网络，可以通过以太网，这几种方式中的任一种通信方式，来实现将待处理的交易业务发送至后台系统；当后台系统对待处理的交易业务进行处理后，会将处理结果发送至手机；进一步，POS机也会接收到手机发送的处理结果，该处理结果用于指示交易成功或者交易失败。
以下示例中，以终端设备为手机POS为例。
设位于山区的B商户采用手机POS进行收款。在客户购买商品并支付时，商户启用手机POS，此时首先会检测手机POS接入互联网的网络质量，若此时的网络质量符合预设的网络质量要求，则直接由手机POS完成本次的收款。
由于位于山区，容易发生信号不好的现象，若此时手机POS接入互联网的网络质量不佳，则会启用与手机POS配套的蓝牙外接键盘。通过本申请的方案，一方面，除了通过蓝牙传输协议可以将手机POS上的待处理的交易业务发送至蓝牙外接键盘外，还可以通过近场通信的方式或者有线传输的方式，都可以实现将手机POS上的待处理的交易业务发送至蓝牙外接键盘，由蓝牙外接键盘完成本次的收款。另一方面，由于对蓝牙外接设备主版硬件结构的改造，也即添加了网络通信模块，从而可以通过第四代网络、第五代网络、无线保真网络以及以太网的方式中的任一种方式，将蓝牙外接键盘上的本次待处理的交易业务发送至手机POS后台，在手机POS后台处理完本次待处理的交易业务后，会将支付结果信息发送至蓝牙外接键盘，并进一步由蓝牙外接键盘将支付结果信息发送至手机POS，并在手机POS进行支付结果信息的展示。
基于同样的构思，本申请实施例提供一种业务处理装置，该装置可以为外接设备或用于外接设备的部件(如芯片)。如图3所示，该装置包括：
接收单元301，用于从终端设备接收第一请求消息，第一请求消息包含POS交易业务的信息，第一请求消息用于请求处理POS交易业务，第一请求消息是终端设备的网络质量不满足预设的网络质量要求导致无法处理POS交易业务时发送的，以及从后台系统接收第一响应消息，第一响应消息用于指示交易成功或交易失败。发送单元302，用于向后台系统发送第二请求消息，第二请求消息包含POS交易业务的信息，第二请求消息用于请求后台系统处理POS交易业务。
在一种可能实现的方法中，终端设备与外接设备之间通过蓝牙通信协议进行通信，终端设备包括第一蓝牙通信接口，第一蓝牙通信接口包括用于POS交易的第一通信接口，外接设备包括第二蓝牙通信接口，第二蓝牙通信接口包括用于POS交易的第二通信接口，第一通信接口和第二通信接口用于终端设备与外接设备之间进行有关POS交易的通信。
在一种可能实现的方法中，接收单元301，具体用于通过所述第二通信接口，从所述终端设备的所述第一通信接口接收所述第一请求消息。
在一种可能实现的方法中，外接设备包括网络通信模块，网络通信模块的通信方式包括第四代网络通信、第五代网络、无线保真网络、或以太网络；发送单元302，具体用于通过所述网络通信模块向所述后台系统发送所述第二请求消息；接收单元301，具体用于通过所述网络通信模块从所述后台系统接收所述第一响应消息。
基于同样的构思，本申请实施例提供另一种业务处理装置，该装置可以为终端设备或用于终端设备的部件(如芯片)。如图4所示，该装置包括：
发送单元401，用于确定终端设备在处理POS交易业务时的网络质量不满足预设的网络质量要求，则向外接设备发送第一请求消息，第一请求消息包含POS交易业务的信息，第一消息用于请求外接设备处理POS交易业务。接收单元402，用于从外接设备接收第二响应消息，第二响应消息用于指示交易成功或交易失败。
在一种可能实现的方法中，终端设备与外接设备之间通过蓝牙通信协议进行通信，终端设备包括第一蓝牙通信接口，第一蓝牙通信接口包括用于POS交易的第一通信接口，外接设备包括第二蓝牙通信接口，第二蓝牙通信接口包括用于POS交易的第二通信接口，第一通信接口和第二通信接口用于终端设备与外接设备之间进行有关POS交易的通信。
在一种可能的实现方法中，发送单元401，具体用于通过第一通信接口，向外接设备的第二通信接口发送第一请求消息。
本申请实施例还提供了一种计算设备，该计算设备具体可以为桌面计算机、便携式计算机、智能手机、平板电脑、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)等。该计算设备可以包括中央处理器(Center Processing Unit，CPU)、存储器、输入/输出设备等，输入设备可以包括键盘、鼠标、触摸屏等，输出设备可以包括显示设备，如液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、阴极射线管(Cathode Ray Tube，CRT)等。
存储器，可以包括只读存储器(ROM)和随机存取存储器(RAM)，并向处理器提供存储器中存储的程序指令和数据。在本申请实施例中，存储器可以用于执行业务处理方法的程序指令；
处理器，用于调用所述存储器中存储的程序指令，按照获得的程序执行业务处理的方法。
本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于使计算机执行业务处理的方法。
本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
尽管已描述了本申请的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请范围的所有变更和修改。
显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (11)

1.一种业务处理方法，其特征在于，包括：
外接设备从终端设备接收第一请求消息，所述第一请求消息包含POS交易业务的信息，所述第一请求消息用于请求处理所述POS交易业务，所述第一请求消息是所述终端设备的网络质量不满足预设的网络质量要求导致无法处理所述POS交易业务时发送的；
所述外接设备向后台系统发送第二请求消息，所述第二请求消息包含所述POS交易业务的信息，所述第二请求消息用于请求所述后台系统处理所述POS交易业务；
所述外接设备从所述后台系统接收第一响应消息，所述第一响应消息用于指示交易成功或交易失败。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端设备与所述外接设备之间通过蓝牙通信协议进行通信，所述终端设备包括第一蓝牙通信接口，所述第一蓝牙通信接口包括用于POS交易的第一通信接口，所述外接设备包括第二蓝牙通信接口，所述第二蓝牙通信接口包括用于POS交易的第二通信接口，所述第一通信接口和所述第二通信接口用于所述终端设备与所述外接设备之间进行有关POS交易的通信。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述外接设备从终端设备接收第一请求消息，包括：
所述外接设备通过所述第二通信接口，从所述终端设备的所述第一通信接口接收所述第一请求消息。
4.如权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，所述外接设备包括网络通信模块，所述网络通信模块的通信方式包括第四代网络通信、第五代网络、无线保真网络、或以太网络；所述外接设备向后台系统发送第二请求消息，包括：
所述外接设备通过所述网络通信模块向所述后台系统发送所述第二请求消息；
所述外接设备从所述后台系统接收第一响应消息，包括：
所述外接设备通过所述网络通信模块从所述后台系统接收所述第一响应消息。
5.一种业务处理方法，其特征在于，包括：
终端设备确定在处理POS交易业务时的网络质量不满足预设的网络质量要求，则向外接设备发送第一请求消息，所述第一请求消息包含所述POS交易业务的信息，所述第一消息用于请求所述外接设备处理所述POS交易业务；
所述终端设备从所述外接设备接收第二响应消息，所述第二响应消息用于指示交易成功或交易失败。
6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述终端设备与所述外接设备之间通过蓝牙通信协议进行通信，所述终端设备包括第一蓝牙通信接口，所述第一蓝牙通信接口包括用于POS交易的第一通信接口，所述外接设备包括第二蓝牙通信接口，所述第二蓝牙通信接口包括用于POS交易的第二通信接口，所述第一通信接口和所述第二通信接口用于所述终端设备与所述外接设备之间进行有关POS交易的通信。
7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述终端设备向外接设备发送第一请求消息，包括：
所述终端设备通过所述第一通信接口，向所述外接设备的所述第二通信接口发送所述第一请求消息。
8.一种业务处理装置，其特征在于，包括：
接收单元，用于从终端设备接收第一请求消息，所述第一请求消息包含POS交易业务的信息，所述第一请求消息用于请求处理所述POS交易业务，所述第一请求消息是所述终端设备的网络质量不满足预设的网络质量要求导致无法处理所述POS交易业务时发送的；以及，从后台系统接收第一响应消息，所述第一响应消息用于指示交易成功或交易失败；
发送单元，用于向所述后台系统发送第二请求消息，所述第二请求消息包含所述POS交易业务的信息，所述第二请求消息用于请求所述后台系统处理所述POS交易业务。
9.一种业务处理装置，其特征在于，包括：
发送单元，用于确定终端设备在处理POS交易业务时的网络质量不满足预设的网络质量要求，则向外接设备发送第一请求消息，所述第一请求消息包含所述POS交易业务的信息，所述第一消息用于请求所述外接设备处理所述POS交易业务；
接收单元，用于从所述外接设备接收第二响应消息，所述第二响应消息用于指示交易成功或交易失败。
10.一种计算设备，其特征在于，包括：
存储器，用于存储程序指令；
处理器，用于调用所述存储器中存储的程序指令，按照获得的程序执行如权利要求1-7任一项所述的方法。
11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于使计算机执行如权利要求1-7任一项所述的方法。
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