CN111105232A - 一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法 - Google Patents

一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法 Download PDF

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Abstract

本发明涉及互联网零售行业领域，具体涉及一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法。本发明所述的方法包含以下几个步骤：1、在门店系统中创建会员储值表和账户收支明细表；2、消费找零和积分兑现部分征得用户同意后直接存入会员储值余额中；3、消费结账时系统优先使用会员储值余额；4、每月月初定时出上月会员储值余额交易明细账单并发送给会员；5、对会员储值金额变动进行实时监控，并发送异常提醒。本发明解决了门店收银时找零繁琐、会员消费兑现暂存，以及提高会员的活跃度和粘性的问题，实现了会员储值账户余额在运营平台和连锁门店中通用，进而提高门店的营业效率，可广泛应用于互联网零售行业中。

Description

一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法
技术领域
本发明涉及互联网医药行业领域，具体涉及一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法。
背景技术
会员储值管理是指能为会员提供了安全可靠的会员资金储值、会员交易结算、会员账务管理等服务。同时会员储值卡管理系统建立以卡代币的会员持卡消费模式，组建一个先进的信息化管理平台，实现对商家会员的各种消费管理、收入管理、查询管理、会员管理、客户资料管理、商品促销管理等，为商家企事业单位实现一卡通信息管理。
通过情况下门店在终端零售时，如果顾客以现金支付，结账时需要进行找零，这就要求门店需提前准备足够的零钱；另外顾客消费后所产生的积分在兑现后也是以零钱的形式存在，并且金额不大。如果门店全部以现金来支付给顾客，不仅会影响收银效率，而且也不利于提高会员的活跃度。本发明通过以顾客的手机号和身份号为标识在门店系统创建会员信息，并创建对应的储值余额账户，在征得用户同意的情况下把日常消费找零和兑现部分自动存储余额账户，的消费结账时优先使用账户余额。解决了门店收银时找零繁琐、会员消费兑现暂存，以及提高会员的活跃度和粘性的问题，实现了会员储值账户余额在运营平台和连锁门店中通用，进而提高门店的营业效率。
发明内容
本发明解决的技术问题在于提供一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法；解决了门店收银时找零繁琐、会员消费兑现暂存，以及提高会员的活跃度和粘性的问题。
本发明解决上述技术问题的技术方案是：
所述的方法包含以下几个步骤：
步骤一、在门店系统中创建会员储值表和账户收支明细表；
步骤二、消费找零和积分兑现部分征得用户同意后直接存入储值余额中；
步骤三、消费结账时系统优先使用会员储值余额；
步骤四、每月月初定时出上月会员储值余额交易明细账单并发送给会员；
步骤五、对会员储值金额变动进行实时监控，并发送异常提醒。
所述的基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法，步骤一中，在门店系统中创建会员账户储值表和账户收支明细表，账户储值表字段包括会员ID、会员账号、姓名、手机号、身份证号、性别、账户储值余额、可用余额、状态、最后修改时间等；账户收支明细表字段包括会员ID、收支类别（收入与支出）、交易金额、交易名称、交易时间、交易备注等信息。
账户储值表主要用来储存账户实时余额信息、账户余额支付及判断；账户收支明细表主要用来储存账户所有交易明细信息，包括收入和支出。
所述的步骤二中，门店在收银结账时，若顾客以会员身份消费且使用现金交易，在有找零情况下，收银员询问顾客是否需要把找零金额存储账户余额，在征得顾客同意后，系统自动把找零金额存入储值账户。另外顾客消费产生的积分兑现以及系统发送的红包等其它收入，系统一并自动记入储值账户中。
找零金额、积分兑现及红包等其它收入在存入储值账户时，系统在账户收支明细表中自动详细记录收入明细信息，并更新该会员储值账户总余额。
所述的步骤三中，门店在收银时，若顾客提供会员号或手机号，结账时系统读取该会员账户中可用余额，并询问顾客是否使用余额，若顾客同意使用，则优先使用账户储值余额支付，不足部分顾客使用其它方式（如支付宝、微信、银行卡、现金等方式）支付。使用账户储值余额支付后系统在账户收支明细表中自动记录支出明细，并更新该会员储值账户总余额。
所述的步骤四中，所述的步骤四中，为了使会员放心的使用账户储值余额功能，且对账户余额收支有一个清晰的了解，系统每月月初自动出上月会员储值余额交易明细账单，账单内容按时间倒序排序，内容包括交易日期、交易名称、交易金额、交易类别、交易状态、备注等信息，并把每月账单信息推送给会员。
每月账单信息推送给会员的方法包括但不限于：
（1）把账单链接以短信的形式通过会员预留手机号发送到会员手机中；
（2）会员关注企业公众号，系统以微信公众号形式推送账单信息到会员手机；
（3）把账单信息给邮件形式发送到会员预留的邮箱中。
所述的步骤五中，系统对会员账户储值金额变动进行实时监控，在会员关注企业公众号的前提下，系统自动对每一笔账户余额变动信息给微信消息形式推送给用户，提醒用户核对。由于该会员账户储值属于小额支付管理，核心目的是为了方便收银和会员消费中对零钱的管理，对账户发生超过一定限额（如200元）的消费或恶意盗刷时，系统自动以短信和微信公众号双重方式提醒用户是否本人消费，若有异常请及时核对并联系管理人员，以保障会员资金的安全。
本发明解决了门店收银时找零繁琐、会员消费兑现暂存，以及提高会员的活跃度和粘性的问题，实现了会员储值账户余额在运营平台和连锁门店中通用，进而提高门店的营业效率。
附图说明
下面结合附图对本发明进一步说明：
图1是本发明方法流程框图。
具体实施方式
如图1所示，本发明具体包含以下几个步骤 ：
步骤一、在门店系统中创建会员储值表和账户收支明细表；
步骤二、消费找零和积分兑现部分征得用户同意后直接存入储值余额中；
步骤三、消费结账时系统优先使用会员储值余额；
步骤四、每月月初定时出上月会员储值余额交易明细账单并发送给会员；
步骤五、对会员储值金额变动进行实时监控，并发送异常提醒。
步骤一中，在门店系统中创建会员账户储值表和账户收支明细表，账户储值表字段包括会员ID、会员账号、姓名、手机号、身份证号、性别、账户储值余额、可用余额、状态、最后修改时间等；账户收支明细表字段包括会员ID、收支类别（收入与支出）、交易金额、交易名称、交易时间、交易备注等信息；
账户储值表主要用来储存账户实时余额信息、账户余额支付及判断；账户收支明细表主要用来储存账户所有交易明细信息，包括收入和支出。
步骤二中，门店在收银结账时，若顾客以会员身份消费且使用现金交易，在有找零情况下，收银员询问顾客是否需要把找零金额存储账户余额，在征得顾客同意后，系统自动把找零金额存入储值账户。另外顾客消费产生的积分兑现以及系统发送的红包等其它收入，系统一并自动记入储值账户中；
找零金额、积分兑现及红包等其它收入在存入储值账户时，系统在账户收支明细表中自动详细记录收入明细信息，并更新该会员储值账户总余额。
步骤三中，门店在收银时，若顾客提供会员号或手机号，结账时系统读取该会员账户中可用余额，并询问顾客是否使用余额，若顾客同意使用，则优先使用账户储值余额支付，不足部分顾客使用其它方式（如支付宝、微信、银行卡、现金等方式）支付。使用账户储值余额支付后系统在账户收支明细表中自动记录支出明细，并更新该会员储值账户总余额。
步骤四中，所述的步骤四中，为了使会员放心的使用账户储值余额功能，且对账户余额收支有一个清晰的了解，系统每月月初自动出上月会员储值余额交易明细账单，账单内容按时间倒序排序，内容包括交易日期、交易名称、交易金额、交易类别、交易状态、备注等信息，并把每月账单信息推送给会员；
每月账单信息推送给会员的方法包括但不限于：
（1）把账单链接以短信的形式通过会员预留手机号发送到会员手机中；
（2）会员关注企业公众号，系统以微信公众号形式推送账单信息到会员手机；
（3）把账单信息给邮件形式发送到会员预留的邮箱中。
步骤五中，系统对会员账户储值金额变动进行实时监控，在会员关注企业公众号的前提下，系统自动对每一笔账户余额变动信息给微信消息形式推送给用户，提醒用户核对。由于该会员账户储值属于小额支付管理，核心目的是为了方便收银和会员消费中对零钱的管理，对账户发生超过一定限额（如200元）的消费或恶意盗刷时，系统自动以短信和微信公众号双重方式提醒用户是否本人消费，若有异常请及时核对并联系管理人员，以保障会员资金的安全。

Claims (9)

1.一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法，其特征在于：所述的方法包含以下几个步骤：
步骤一、在门店系统中创建会员储值表和账户收支明细表；
步骤二、消费找零和积分兑现部分征得用户同意后直接存入储值余额中；
步骤三、消费结账时系统优先使用会员储值余额；
步骤四、每月月初定时出上月会员储值余额交易明细账单并发送给会员；
步骤五、对会员储值金额变动进行实时监控，并发送异常提醒。
2.根据权利要求1所述的一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法，其特征在于：所述的步骤一中，在门店系统中创建会员账户储值表和账户收支明细表，账户储值表字段包括会员ID、会员账号、姓名、手机号、身份证号、性别、账户储值余额、可用余额、状态、最后修改时间等；账户收支明细表字段包括会员ID、收支类别（收入与支出）、交易金额、交易名称、交易时间、交易备注等信息。
3.根据权利要求2所述的一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法，其特征在于：账户储值表主要用来储存账户实时余额信息、账户余额支付及判断；账户收支明细表主要用来储存账户所有交易明细信息，包括收入和支出。
4.根据权利要求1所述的一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法，其特征在于：所述的步骤二中，门店在收银结账时，若顾客以会员身份消费且使用现金交易，在有找零情况下，收银员询问顾客是否需要把找零金额存储账户余额，在征得顾客同意后，系统自动把找零金额存入储值账户；另外顾客消费产生的积分兑现以及系统发送的红包等其它收入，系统一并自动记入储值账户中。
5.根据权利要求4所述的一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法，其特征在于：找零金额、积分兑现及红包等其它收入在存入储值账户时，系统在账户收支明细表中自动详细记录收入明细信息，并更新该会员储值账户总余额。
6.根据权利要求1所述的一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法，其特征在于：所述的步骤三中，门店在收银时，若顾客提供会员号或手机号，结账时系统读取该会员账户中可用余额，并询问顾客是否使用余额，若顾客同意使用，则优先使用账户储值余额支付，不足部分顾客使用其它方式（如支付宝、微信、银行卡、现金等方式）支付；使用账户储值余额支付后系统在账户收支明细表中自动记录支出明细，并更新该会员储值账户总余额。
7.根据权利要求1所述的一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法，其特征在于：所述的步骤四中，为了使会员放心的使用账户储值余额功能，且对账户余额收支有一个清晰的了解，系统每月月初自动出上月会员储值余额交易明细账单，账单内容按时间倒序排序，内容包括交易日期、交易名称、交易金额、交易类别、交易状态、备注等信息，并把每月账单信息推送给会员。
8.根据权利要求7所述的一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法，每月账单信息推送给会员的方法包括但不限于：
（1）把账单链接以短信的形式通过会员预留手机号发送到会员手机中；
（2）会员关注企业公众号，系统以微信公众号形式推送账单信息到会员手机；
（3）把账单信息给邮件形式发送到会员预留的邮箱中。
9.根据权利要求1所述的一种基于互联网平台实现门店会员储值的管理方法，其特征在于：所述的步骤五中，系统对会员账户储值金额变动进行实时监控，在会员关注企业公众号的前提下，系统自动对每一笔账户余额变动信息给微信消息形式推送给用户，提醒用户核对；由于该会员账户储值属于小额支付管理，核心目的是为了方便收银和会员消费中对零钱的管理，对账户发生超过一定限额（如200元）的消费或恶意盗刷时，系统自动以短信和微信公众号双重方式提醒用户是否本人消费，若有异常请及时核对并联系管理人员，以保障会员资金的安全。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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