CN111078446B

CN111078446B - 一种故障信息获取方法、装置、电子设备及存储介质

Info

Publication number: CN111078446B
Application number: CN201911158904.6A
Authority: CN
Inventors: 林海; 张新杰; 段小勇; 李蓓; 王晓宇; 张志勇; 贾宜彬
Original assignee: Beijing Dajia Internet Information Technology Co Ltd
Current assignee: Beijing Dajia Internet Information Technology Co Ltd
Priority date: 2019-11-22
Filing date: 2019-11-22
Publication date: 2023-08-29
Anticipated expiration: 2039-11-22
Also published as: CN111078446A

Abstract

本申请关于一种故障信息获取方法、装置、电子设备及存储介质，实现了读取目标板卡的状态信息；检测状态信息的状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数；若状态信息的状态参数中存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，则基于用于指示板卡中存在异常的状态参数，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复；若不能够完成修复，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息。从而可以通过读取目标板卡的状态信息，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复，若不能，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息，实现对板卡的故障进行提前预警，方便对故障进行提前预防和处理。

Description

一种故障信息获取方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本申请涉及信息技术领域，尤其涉及一种故障信息获取方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

相关技术中，故障一般是设备或系统不能执行规定功能的状态。当板卡发生故障时不但会导致设备或系统工作状态受到影响，严重的还可能会影响到其它装置或模块的功能或状态。而对于有些故障，当故障发生后如果不能够及时处理，随着时间的继续，可能会导致故障范围的进一步扩大，或故障等级的进一步提升，从而导致经济损失或处理难度的进一步增加。

而相关技术中，板卡的故障一般是在故障发生后，通过信号检测获取故障的相关信息，并进行故障的定位。这种方法，在故障发生后才可以获取故障的相关信息，而无法对故障进行预警。

发明内容

本申请提供一种故障信息获取方法、装置、电子设备及存储介质，以至少解决相关技术中无法进行故障预警的问题。本申请的技术方案如下：

根据本申请实施例的第一方面，提供一种故障信息获取方法，包括：

读取目标板卡的状态信息，其中，状态信息为在检测时长内多次检测目标板卡的状态得到的信息，状态信息中包括指示板卡状态的多个状态参数；

检测状态信息的状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数；

若状态信息的状态参数中存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，则基于用于指示板卡中存在异常的状态参数，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复；

若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息。

可选的，检测状态信息的状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，包括：

判断目标板卡的状态信息中的各状态参数的参数值是否在相应的预设范围内，若状态参数的参数值不再相应的预设范围内，则判定状态参数为用于指示板卡中存在异常的状态参数。

可选的，读取目标板卡的状态信息的步骤，包括：按预设检测周期读取目标板卡的状态信息；检测时长为当前检测周期时长；

基于用于指示板卡中存在异常的状态参数，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复，包括：

获取当前检测周期时长及各个历史检测周期时长中，异常状态参数出现异常的总次数；

如果总次数超过预设次数阈值，则根据异常参数在当前检测周期时长内核各个历史检测周期时长中的异常参数值和总次数，计算板卡的健康度；

如果健康度是否大于预设健康度阈值，则板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复。

可选的，基于用于指示板卡中存在异常的状态参数，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复，包括：

获得预设的与异常状态参数相关的至少一个关联状态参数；

判断预设的与异常状态参数相关的至少一个关联状态参数是否正常；关联状态参数为通过预设规则判定的与异常状态参数相关联的参数：

如果预设的与异常状态参数相关的所有关联状态参数均正常，则板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复。

可选的，获得预设的与异常状态参数相关的至少一个关联状态参数的步骤，包括：

从预设的各个状态参数之间的关联关系表中，查找与异常状态参数相关的至少一个关联状态参数。

可选的，在基于用于指示板卡中存在异常的状态参数，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复的步骤之前，还包括：

获取异常状态参数的参数类型；

根据预设的各个参数类型的重要性优先级别，确定异常状态参数的参数类型；

如果异常状态参数的参数类型为重要性优先级别最高的参数类型，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息。

根据本申请实施例的第二方面，提供一种故障信息获取装置，包括：

信息读取模块，用于读取目标板卡的状态信息，其中，状态信息为在检测时长内多次检测目标板卡的状态得到的信息，状态信息中包括指示板卡状态的多个状态参数；

参数检测模块，用于检测状态信息的状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数；

修复判断模块，用于若状态信息的状态参数中存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，则基于用于指示板卡中存在异常的状态参数，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复；

故障预警模块，用于若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息。

可选的，参数检测模块，包括：

参数判断子模块，用于判断目标板卡的状态信息中的各状态参数的参数值是否在相应的预设范围内，若状态参数的参数值不再相应的预设范围内，则判定状态参数为用于指示板卡中存在异常的状态参数。

可选的，信息读取模块具体还用于按预设检测周期读取目标板卡的状态信息；检测时长为当前检测周期时长；

修复判断模块具体还用于：

可选的，修复判断模块，包括：

规则判断子模块，用于获得预设的与异常状态参数相关的至少一个关联状态参数；

修复判断子模块，判断预设的与异常状态参数相关的至少一个关联状态参数是否正常；关联状态参数为通过预设规则判定的与异常状态参数相关联的参数；

关联正常子模块，用于如果预设的与异常状态参数相关的所有关联状态参数均正常，则板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复。

可选的，上述装置还包括：

异常参数获取模块，用于获取异常状态参数的参数类型；

异常状态确定模块，用于根据预设的各个参数类型的重要性优先级别，确定异常状态参数的参数类型；

优先判定模块，用于如果异常状态参数的参数类型为重要性优先级别最高的参数类型，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息。

根据本申请实施例的第三方面，提供一种电子设备，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，处理器被配置为执行指令，以实现上述任一故障信息获取方法。

根据本申请实施例的第四方面，提供一种存储介质，

当存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行上述任一故障信息获取方法。

根据本申请实施例的第五方面，提供一种计算机程序产品，当计算机程序产品被计算机执行时，使得计算机能够执行上述任一故障信息获取方法。

本申请的实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果：实现了读取目标板卡的状态信息；检测状态信息的状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数；若状态信息的状态参数中存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，则基于用于指示板卡中存在异常的状态参数，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复；若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息。从而可以通过读取目标板卡的状态信息，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复，若不能够完成修复，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息，实现对板卡的故障进行提前预警，方便对故障进行提前预防和处理。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理，并不构成对本申请的不当限定。

图1是根据一示例性实施例示出的一种故障信息获取方法的一种流程图。

图2是根据一示例性实施例示出的一种故障信息获取方法的另一种流程图。

图3是根据一示例性实施例示出的一种故障信息获取的实例图。

图4是根据一示例性实施例示出的一种故障信息获取装置框图。

图5是根据一示例性实施例示出的另一种故障信息获取装置框图。

图6是根据一示例性实施例示出的一种电子设备的示意图。

图7是根据一示例性实施例示出的另一种电子设备的示意图。

具体实施方式

为了使本领域普通人员更好地理解本申请的技术方案，下面将结合附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

本申请实施例的故障信息获取方法针对的是智能终端设备中的板卡，因此可以通过智能终端设备执行，具体的，该智能终端设备可以为电脑或服务器中的设备，也可以是独立于上述智能终端的监控设备。

板卡：一种印制电路板，简称PCB板，制作时带有插芯，可以插入计算机的主电路板(主板)的插槽中，用来控制硬件的运行，比如显示器、采集卡等设备，安装驱动程序后，即可实现相应的硬件功能。

图1是根据一示例性实施例示出的一种故障信息获取方法的一种流程图，如图1所示，故障信息获取方法用于板卡中，包括以下步骤。

在步骤S11中，读取目标板卡的状态信息。

其中，状态信息为在检测时长内多次检测目标板卡的状态得到的信息，状态信息可以包括指示板卡状态的多个状态参数。例如，寄存器地址在位状态，SOC(System onChip，系统级芯片)温度，SOC健康值等信息，具体所需获取的状态信息可以根据所需监控的板卡与实际情况，本申请不对此进行限定。

通过获取目标板卡的状态信息，可以对目标板卡的实时状态参数进行监控，便于对目标板卡的异常状态进行报警，并且通过对目标板卡的状态参数进行获取和保存，可以在发生故障后根据预先储存的历史状态信息对故障原因进行分析。

可选的，读取目标板卡的状态信息的步骤，包括：按预设检测周期读取目标板卡的状态信息；检测时长为当前检测周期时长；基于用于指示板卡中存在异常的状态参数，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复，包括：获取当前检测周期时长及各个历史检测周期时长中，异常状态参数出现异常的总次数；如果总次数超过预设次数阈值，则根据异常参数在当前检测周期时长内核各个历史检测周期时长中的异常参数值和总次数，计算板卡的健康度；如果健康度是否大于预设健康度阈值，则板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复

其中，上述健康度可以使用的多种现有技术的方案进行计算，例如：

L＝100-10*n₁-25*n₂-50*n₃

其中，L为健康度，n₁为优先级为一级的报警的次数，n₂为优先级为二级的报警的次数，n₃为优先级为三级的报警的次数。

在步骤S12中，检测状态信息的状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数。

其中，检测状态信息的状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，可以为通过独立的检测转置或板卡自身对板卡的状态参数进行检测，判断其中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数。例如，温度异常，电流异常等。

通过检测状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，可以判断所检测的板卡中是否存在异常，从而对板卡的故障进行检测。

可选的，检测状态信息的状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，包括：判断目标板卡的状态信息中的各状态参数的参数值是否在相应的预设范围内，若状态参数的参数值不再相应的预设范围内，则判定状态参数为用于指示板卡中存在异常的状态参数。

例如，对于板卡的电流，预设阈值为100mA，则当所检测到的电流大于该预设阈值时，则判断为异常，即状态信息的状态参数中存在用于指示板卡中存在异常的状态参数。

其中，判断目标板卡的状态信息中的各状态参数是否在相应的预设范围内。在一种可能的实施方式中，上述预设范围可以是人为设定的阈值，也可以是利用神经网络模型，通过板卡的历史状态信息计算得到的阈值。例如，通过获取板卡的历史温度参数，统计模拟得到当板卡的温度大于80℃时，板卡的故障率较高，则设定温度对应的阈值为80℃。

通过检测状态信息的状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，可以板卡的异常的状态参数进行检测，方便对板卡的故障进行提前检测，和对故障进行提前预警。

在步骤S13中，若状态信息的状态参数中存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，则基于用于指示板卡中存在异常的状态参数，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复。

其中，上述预定时长可以为认为设定的时长，例如，2分钟。也可以为根据板卡的状态参数的类型，针对不同类型的参数设置的预设时间长短不同。例如，对于重要的参数或影响较大的参数，其预设时间可以较短。

可选的，基于用于指示板卡中存在异常的状态参数，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复，包括：获得预设的与异常状态参数相关的至少一个关联状态参数；判断预设的与异常状态参数相关的至少一个关联状态参数是否正常；关联状态参数为通过预设规则判定的与异常状态参数相关联的参数：如果预设的与异常状态参数相关的所有关联状态参数均正常，则板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复。

可选的，获得预设的与异常状态参数相关的至少一个关联状态参数的步骤，包括：从预设的各个状态参数之间的关联关系表中，查找与异常状态参数相关的至少一个关联状态参数。

在一种可能的实施方式中，通过预设算法获取指示异常的参数的优先级，指示异常的次数，指示异常的参数的数量，可以通过预设网络模型根据上述板卡的异常的状态参数，获取该状态参数对应的异常的参数的优先级，指示异常的次数，指示异常的参数的数量，其中上述优先级可以为人为设定的。例如，对于影响范围较大的故障其优先级可以较高，而对于影响范围较小的故障其优先级可以较低。

通过获取该状态参数对应的异常的参数的优先级，可以便于多板卡的异常的参数进行分类，从而便于根据不同优先级的故障采取不同的处理措施和应对方法，便于对故障的处理。

可选的，在基于用于指示板卡中存在异常的状态参数，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复的步骤之前，还包括：获取异常状态参数的参数类型；根据预设的各个参数类型的重要性优先级别，确定异常状态参数的参数类型；如果异常状态参数的参数类型为重要性优先级别最高的参数类型，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息。

例如，通过异常的参数的优先级，指示异常的次数，指示异常的参数的数量可以判断出该异常为软件类型的故障导致的异常，从而可以通过重启或软件的自动修复功能进行该异常的修复。

可选的，根据优先级，板卡异常的次数与总数量，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复，包括：根据优先级，板卡异常的次数与总数量，判断板卡中存在的异常是否为参数误报导致的异常；当板卡中存在的异常为参数误报导致的异常，则判定异常在预定时长内能够完成修复。

在一种可能的实施方式中，根据优先级，板卡异常的次数与总数量，判断板卡中存在的异常是否为参数误报导致的异常，可以根据所获取的参数间的关系进行判断。

例如，当板卡的电流升高时会导致板卡的温度同时升高，从而可以通过电流与温度间的相互关系进行判断，例如若检测到电流升高而温度长时间未变化，则可以判断该板卡的电流异常为参数误报导致的异常。

在步骤S14中，若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息。

其中，判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，可以为通过上述异常的参数的优先级，指示异常的次数，指示异常的参数的数量，判断得到该异常不能自动修复。

其中，确定板卡的故障时间可以通过根据板卡的历史故障参数计算得到板卡的故障时间。例如，通过历史状态参数计算目标板卡的疲劳值，根据所得到的疲劳值确定上述目标板卡的故障时间。

可选的，若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息，包括：若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则获取异常对应的故障周期，获取当前的时间；根据故障周期与当前的时间，确定板卡的故障时间；生成携带有故障时间的故障报警信息。

其中，故障报警信息可以包括上述故障的类型信息，以及位置信息等。例如根据出板卡中存在的异常，生成板卡的异常对应的可视化导图。通过生成携带有故障时间的故障报警信息，可以对上述板卡中存在的异常进行预报，从而可以方便通过上述故障时间对板卡的故障进行预警，以及根据板卡的可视化导图，方便用户进行板卡故障的处理。

其中，若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息，包括：若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则获取异常对应的故障周期；根据故障周期确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息。

可选的，若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则获取异常对应的故障周期，包括：将目标板卡的状态信息与各预设故障信息分类进行匹配，确定实时状态信息对应的故障信息分类，其中，不同的信息分类对应不同的故障周期；根据故障信息分类结果，确定目标板卡的故障周期。

其中，上述故障周期可以为通过预设神经网络算法，根据不同的板卡以及不同类型的故障信息进行适应性训练，进而模拟出不同板卡的故障周期。同时可以通过使用神经网络算法对不同类型的故障进行训练，便于针对不同的故障进行预警。

可见，通过本申请实施例的故障信息获取方法，从而可以通过读取目标板卡的状态信息，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复，若不能够完成修复，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息，实现对板卡的故障进行提前预警，方便对故障进行提前预防和处理。

图2是根据一示例性实施例示出的一种故障信息获取方法的另一种流程图，如图2所示，故障信息获取方法用于板卡中，包括以下步骤。

在步骤S11中，读取目标板卡的状态信息。

其中，状态信息为在检测时长内多次检测目标板卡的状态得到的信息，状态信息中包括指示板卡状态的多个状态参数。

在步骤S21中，判断目标板卡的状态信息中的各状态参数是否在相应的预设范围内。

其中，若状态参数不再相应的预设范围内，则判定状态参数为用于指示板卡中存在异常的状态参数。

通过该预设范围的设定，可以对所获取的板卡的状态信息的状态参数进行判断，判断其中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数。同时通过检测状态信息的状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，可以板卡的异常的状态参数进行检测，方便对板卡的故障进行提前检测，和对故障进行提前预警。

在步骤S22中，若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则获取异常对应的故障周期。

其中，上述故障周期可以为通过预设神经网络算法，根据不同的板卡以及不同类型的故障信息进行适应性训练，进而模拟出不同板卡各状态参数对应的故障周期。同时可以通过使用神经网络算法对不同类型的故障进行匹配度的训练，便于针对不同的故障进行预警。

在一种可能的实施方式中，通过将板卡的状态信息与各预设故障信息分类进行匹配，确定实时状态信息对应的故障信息分类，并按照实时状态信息对应的故障信息分类，确定目标板卡的故障周期。例如，通过训练好的网络模型，计算实时状态信息与各预设故障信息分类的置信度；当实时状态信息与各预设故障信息分类中某一分类的置信度大于预设阈值时，则按照实时状态信息对应的故障信息分类，确定目标板卡的故障周期。

通过若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则获取异常对应的故障周期。可以根据所获取异常对应的故障周期，对板卡的故障进行预警，方便用户进行提前处理。

在步骤S23中，根据故障周期确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息。

其中，根据故障周期确定板卡的故障时间，即通过获取目标板卡的异常对应的故障周期，确定板卡的故障时间。例如通过获取板卡异常对应的故障周期为6小时，即根据所获取的异常判断出6小时后会发生该异常对应的故障。则可以以该时间为起点，计算对应的故障时间，例如现在时间为上午5点钟，则对应的故障时间为上午11点钟。

在一种可能的实施方式中，故障报警信息包括故障报警信息对应的可视化导图。通过上述根据故障信息对应的故障周期生成故障预警，其中故障预警包括故障信息对应的可视化导图。可以便于用户对上述板卡的故障进行提前的预判，以及根据上述故障信息对应的可视化导图，可以对故障的位置进行快速定位，便于对板卡的故障进行快速处理。

可选的，在根据目标板卡的故障周期生成故障预警之后，上述方法还包括：

根据故障预警生成故障信息分类的故障原因分析。

通过根据故障预警生成故障预警对应故障信息的故障原因分析，可以对板卡的故障提前发现，并提前进行预警，并通过获取的故障原因分析，可以便于用户对故障影响范围进行预判，以及提前做出对应故障的应对方法。

在步骤S31中，实时储存板卡监控信息。

其中，上述板卡监控信息即板卡的实时状态信息，通过获取板卡的监控信息可以根据该信息对板卡的实时状态进行监控。

在步骤S32中，后台对数据进行压缩处理。

其中，上述后台对数据进行压缩处理，即将上述所获取的板卡的监控信息进行进行压缩，通过压缩处理可以减少对于监控信息储存过程中的容量的占用，以及在对数据进行分析过程中，通过使用压缩处理后的数据进行对比可以加快后续数据分析的分析时间。

在步骤S33中，将数据进行定期分析。

其中，上述将数据进行定期分析的两次分析之间的间隔时间可以根据用户要求进行设定，例如对于所监控的重要板卡其间隔时间可以较短，而对于所监控的非重要板卡间隔时间可以为较长时间。

在步骤S34中，通过算法进行预判。

其中，上述通过算法进行预判可以为将所获取的板卡监控信息与与预存的该板卡的历史故障对应的信息进行匹配。根据匹配结果可以对上述板卡的故障进行预测。

在步骤S35中，生成可视化导图。

其中，上述生成可视化导图，即生成上述板卡的可视化导图，该可视化导读包括板卡的位置信息，例如对应所监控板卡的位置或办卡中对应目标元件的位置，根据上述可视化导图可以方便对板卡的故障点进行快速定位，方便运行或维护人员对所监控得到的故障进行快速处理。

在步骤S36中，板卡故障分析过程实时同步。

其中，上述板卡故障分析过程实时同步，可以为将板卡监控信息进行与板卡故障分析过程进行实时同步，即实时更新上述板卡故障分析结果。

在步骤S37中，触发预警提醒。

其中，上述触发预警提醒为根据上述板卡故障分析结果，当判断得到该板卡可能发生故障时，触发故障预警。例如将所得到板卡监控信息与预存的该板卡的历史故障对应的信息进行匹配，根据匹配结果，若判断该板卡发生故障的概率大于一定阈值时，则触发预警提醒。

在步骤S38中，故障告知。

其中，上述故障告知为当根据板卡的监控信息触发预警提醒时，对上述预警提醒对应的故障进行告知。其中故障告知可以为多种方式，例如可以为通过文字提醒、声音提醒、灯光提醒等告知方式中的一种或多种。

在步骤S39中，故障分析。

其中，上述故障分析为对上述上述预警提醒对应的故障进行分析。例如对上述故障的故障原因、故障的影响范围、故障的处理方式等进行分析。根据上述故障分析，可以方便运行或维护人员对上述故障进行快速处理已经预防。

图4是根据一示例性实施例示出的一种故障信息获取装置框图。参照图4，该装置包括信息读取模块141，参数检测模块142，修复判断模块143和故障预警模块144。

该信息读取模块141被配置为用于读取目标板卡的状态信息，其中，状态信息为在检测时长内多次检测目标板卡的状态得到的信息，状态信息中包括指示板卡状态的多个状态参数。

该参数检测模块142被配置为用于检测状态信息的状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数。

该修复判断模块143被配置为用于若状态信息的状态参数中存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，则基于用于指示板卡中存在异常的状态参数，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复。

该故障预警模块144被配置为用于若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息。

可选的，参数检测模块142，包括：

可选的，信息读取模块141具体还用于按预设检测周期读取目标板卡的状态信息；检测时长为当前检测周期时长；

修复判断模块143具体还用于：

可选的，修复判断模块143，包括：

可选的，上述装置还包括：

异常参数获取模块，用于获取异常状态参数的参数类型；

可见，通过本申请实施例的故障信息获取装置，从而可以通过读取目标板卡的状态信息，判断板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复，若不能够完成修复，则确定板卡的故障时间，并生成携带有故障时间的故障报警信息，实现对板卡的故障进行提前预警，方便对故障进行提前预防和处理。

图5是根据一示例性实施例示出的另一种故障信息获取装置框图。参照图5，该装置包括信息读取模块141，参数判断子模块151，修复判断模块143，故障周期子模块152，故障时间子模块153，故障报警子模块154。

该参数判断子模块151被配置为用于判断目标板卡的状态信息中的各状态参数的参数值是否在相应的预设范围内，若状态参数的参数值不再相应的预设范围内，则判定状态参数为用于指示板卡中存在异常的状态参数。

该故障周期子模块152被配置为用于若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则获取异常对应的故障周期，获取当前的时间；

该故障时间子模块153被配置为用于根据故障周期与当前的时间，确定板卡的故障时间；

该故障报警子模块154被配置为用于生成携带有故障时间的故障报警信息。

图6是根据一示例性实施例示出的一种电子设备的示意图。

在示例性实施例中，电子设备还包括通信接口602和通信总线604，其中，处理器601，通信接口602，存储器603通过通信总线604完成相互间的通信。

上述处理器用于执行上述存储器存放的计算机程序时，能够实现上述任一故障信息获取方法。

图7是根据一示例性实施例示出的另一种电子设备的示意图。例如，电子设备可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图7，电子设备可以包括以下一个或多个组件：处理组件702，存储器704，电源组件706，多媒体组件708，音频组件710，输入/输出(I/O)接口712，传感器组件714，以及通信组件716。

处理组件702通常控制电子设备的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件702可以包括一个或多个处理器720来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件702可以包括一个或多个模块，便于处理组件702和其他组件之间的交互。例如，处理组件702可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件708和处理组件702之间的交互。

存储器704被配置为存储各种类型的数据以支持在电子设备的操作。这些数据的示例包括用于在电子设备上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器704可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件706为电子设备的各种组件提供电力。电源组件706可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电子设备生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件708包括在所述电子设备和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件708包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件710被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件710包括一个麦克风(MIC)，当电子设备处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器704或经由通信组件716发送。在一些实施例中，音频组件710还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口712为处理组件702和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件714包括一个或多个传感器，用于为电子设备提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件714可以检测到设备的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为电子设备的显示器和小键盘，传感器组件714还可以检测电子设备或电子设备一个组件的位置改变，用户与电子设备接触的存在或不存在，电子设备方位或加速/减速和电子设备的温度变化。传感器组件714可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件714还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件714还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件716被配置为便于电子设备和其他设备之间有线或无线方式的通信。电子设备可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，运营商网络(如2G、3G、4G或5G)，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件716经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件716还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，电子设备可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述故障信息获取方法。

在示例性实施例中，还提供一种存储介质，

在示例性实施例中，还提供了一种计算机程序产品，当计算机程序产品被计算机执行时，使得计算机能够执行上述任一故障信息获取方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里申请的发明后，将容易想到本申请的其它实施方案。本申请旨在涵盖本申请的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本申请的一般性原理并包括本申请未申请的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本申请的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本申请并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本申请的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims

1.一种故障信息获取方法，其特征在于，应用于服务器的板卡，包括：

读取目标板卡的状态信息，其中，所述状态信息为在检测时长内多次检测所述目标板卡的状态得到的信息，所述状态信息中包括指示板卡状态的多个状态参数；

检测所述状态信息的状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数；

若所述状态信息的状态参数中存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，则基于用于指示所述板卡中存在异常的状态参数，判断所述板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复；

若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则确定所述板卡的故障时间，并生成携带有所述故障时间的故障报警信息；

所述基于用于指示所述板卡中存在异常的状态参数，判断所述板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复，包括：

获得预设的与所述异常状态参数相关的至少一个关联状态参数；

判断预设的与所述异常状态参数相关的至少一个关联状态参数是否正常；所述关联状态参数为通过预设规则判定的与所述异常状态参数相关联的参数：

如果所述预设的与所述异常状态参数相关的所有关联状态参数均正常，则所述板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测所述状态信息的状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，包括：

判断所述目标板卡的状态信息中的各状态参数的参数值是否在相应的预设范围内，若所述状态参数的参数值不再相应的预设范围内，则判定所述状态参数为用于指示板卡中存在异常的状态参数。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述读取目标板卡的状态信息的步骤，包括：按预设检测周期读取目标板卡的状态信息；所述检测时长为当前检测周期时长；

获取当前检测周期时长及各个历史检测周期时长中，所述异常状态参数出现异常的总次数；

如果所述总次数超过预设次数阈值，则根据所述异常状态参数在当前检测周期时长内核各个历史检测周期时长中的异常参数值和总次数，计算所述板卡的健康度；

如果所述健康度是否大于预设健康度阈值，则所述板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获得预设的与所述异常状态参数相关的至少一个关联状态参数的步骤，包括：

从预设的各个状态参数之间的关联关系表中，查找与所述异常状态参数相关的至少一个关联状态参数。

5.根据权利要求1或3所述的方法，其特征在于，在所述基于用于指示所述板卡中存在异常的状态参数，判断所述板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复的步骤之前，还包括：

获取所述异常状态参数的参数类型；

根据预设的各个参数类型的重要性优先级别，确定所述异常状态参数的参数类型；

如果所述异常状态参数的参数类型为重要性优先级别最高的参数类型，则确定所述板卡的故障时间，并生成携带有所述故障时间的故障报警信息。

6.一种故障信息获取装置，其特征在于，应用于服务器的板卡，包括：

信息读取模块，用于读取目标板卡的状态信息，其中，所述状态信息为在检测时长内多次检测所述目标板卡的状态得到的信息，所述状态信息中包括指示板卡状态的多个状态参数；

参数检测模块，用于检测所述状态信息的状态参数中是否存在用于指示板卡中存在异常的状态参数；

修复判断模块，用于若所述状态信息的状态参数中存在用于指示板卡中存在异常的状态参数，则基于用于指示所述板卡中存在异常的状态参数，判断所述板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复；

故障预警模块，用于若判断出板卡中存在的异常在预定时长内不能够完成修复，则确定所述板卡的故障时间，并生成携带有所述故障时间的故障报警信息；

所述修复判断模块，包括：

规则判断子模块，用于获得预设的与所述异常状态参数相关的至少一个关联状态参数；

修复判断子模块，判断预设的与所述异常状态参数相关的至少一个关联状态参数是否正常；所述关联状态参数为通过预设规则判定的与所述异常状态参数相关联的参数；

关联正常子模块，用于如果所述预设的与所述异常状态参数相关的所有关联状态参数均正常，则所述板卡中存在的异常在预定时长内是否能够完成修复。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述参数检测模块，包括：

参数判断子模块，用于判断所述目标板卡的状态信息中的各状态参数的参数值是否在相应的预设范围内，若所述状态参数的参数值不再相应的预设范围内，则判定所述状态参数为用于指示板卡中存在异常的状态参数。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述信息读取模块具体还用于按预设检测周期读取目标板卡的状态信息；所述检测时长为当前检测周期时长；

所述修复判断模块具体还用于：

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述获得预设的与所述异常状态参数相关的至少一个关联状态参数的步骤，包括：

10.根据权利要求6或8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

异常参数获取模块，用于获取所述异常状态参数的参数类型；

异常状态确定模块，用于根据预设的各个参数类型的重要性优先级别，确定所述异常状态参数的参数类型；

优先判定模块，用于如果所述异常状态参数的参数类型为重要性优先级别最高的参数类型，则确定所述板卡的故障时间，并生成携带有所述故障时间的故障报警信息。

11.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储所述处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行所述指令，以实现如权利要求1至5中任一项所述的故障信息获取方法。

12.一种存储介质，当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如权利要求1至5中任一项所述的故障信息获取方法。