CN110956456A - 一种打款处理方法、装置及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种打款处理方法、装置及系统。所述方法包括：第二系统接收第一系统发送的打款结果通知；所述第二系统将所述打款结果通知存储至第一消息队列并进行处理；定时脚本定时消费所述第一消息队列。该处理方法对打款结果通知传输阻塞进行自动处理，保证了交易流程的正常进行，进一步节省人工成本，提高交易效率。

Description

一种打款处理方法、装置及系统
技术领域
本发明涉及计算机技术，尤其涉及一种打款处理方法、装置及系统。
背景技术
第二系统目前在购车环节中有一个自动给车商打款的功能，此功能是系统触发线上打款以及打款结果收集，并继续后续成交流程，是一个阻塞行为。由于打款结果是由各系统间接口互相通知的，如果有一方服务器出现故障，例如第二系统数据库链接超时，造成通知失败，此次打款未能正常通知到，交易流程阻塞。目前解决办法是财务同事发现某笔打款长时间是处理中，则手动登录第一系统对该笔打款进行核对，确定有打款结果后，通知负责开发，对数据继续修复，确保交易正常进行。如果是六日，财务同事不上班，只能到到工作日才能核实信息，交易流程才能正常进行。
现有的解决办法还包括通知失败重试机制，如果通知失败了，继续重试3次，都失败则放弃处理，等待手动触发。如果是系统问题，长时间不可用，则重试依然是失败，会影响现有交易的正常进行，而且系统指定开发负责人的维护频率高，增大了其工作强度和工作成本。
发明内容
为解决因系统故障，导致打款结果通知传输阻塞，无法得到及时处理和信息传输，致使购车交易受到影响的问题，提供一种打款处理方法，所述方法包括：
第二系统接收第一系统发送的打款结果通知；
所述第二系统将所述打款结果通知存储至第一消息队列并进行处理；
定时脚本定时消费所述第一消息队列。
进一步的，所述第二系统对所述打款结果通知进行处理包括：
若所述第二系统对所述打款结果通知处理失败，在所述第一消息队列中保留所述打款结果通知。
进一步的，所述定时脚本定时消费所述第一消息队列包括：
所述定时脚本在所述第一消息队列中读取到打款结果通知；
所述定时脚本对所述打款结果通知进行处理；
若处理成功，所述第二系统继续处理所述打款结果通知；
若处理失败，将所述打款结果通知转存至第二消息队列，并发出报警通知。
进一步的，若所述第二系统对所述第一消息队列中的打款结果通知处理成功，
所述第二系统将处理结果反馈至所述第一系统，并将所述打款结果通知从所述第一消息队列中删除。
进一步的，所述方法还包括：
所述第二系统未接收到所述第一系统发送的所述打款结果通知时，
业务人员通过人工校验获取所述第一系统的所述打款结果通知。
进一步的，所述人工校验包括：
所述业务人员通过人工检验模块向所述第一系统发送查询请求；
所述第一系统接收所述查询请求并向所述第二系统反馈打款结果通知。
进一步的，所述方法还包括：
所述第二系统通过实时监控脚本实时监控所述打款结果通知；
若所述第二系统在预定时间内未接收到所述第一系统发送的所述打款结果通知，所述第二系统自动向所述第一系统发送查询请求。
本发明的目的还在于提供一种打款处理装置，所述装置包括：
接收模块，用于第二系统接收第一系统发送的打款结果通知；
处理模块，用于第二系统将所述打款结果通知存储至第一消息队列并进行处理，以及运行定时脚本以定时消费所述第一消息队列。
进一步的，所述处理模块还用于运行人工检验模块以通过人工检验获取所述第一系统的所述打款结果通知。
进一步的，所述处理模块还用于运行实时监控模块以实时监控所述打款结果通知。
本发明的另一目的还在于提供一种打款处理系统，所述系统包括至少一个处理器以及至少一个存储器；
所述存储器存储执行上述所述方法的计算机程序，所述处理器调用存储器中的所述计算机程序以执行上述所述的方法。
当第二系统发生异常，不能及时处理打款结果通知，第二系统可自动修复打款结果通知信息，并作出报警提示，使交易流程能过正常进行，从而避免造成客户流失以及公司形象的损坏。进一步，当第一系统发生异常，未将打款结果通知发送给第二系统时，业务人员可以不用登录第一系统，通过第二系统人工检验或者实时监控，主动获取支付状态，保证交易流程正常进行。该打款处理方法通过自动修复打款信息避免了只有财务人员上班，才能人工校验打款的情况，极大的促进了交易的进行，也大幅度节省人工成本，特别是减少了财务人员登录第一系统的时间成本以及维护人员频繁修复的成本。
本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在说明书、权利要求书以及附图中所指出的结构来实现和获得。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1示出了本发明实施例中的一种打款处理方法流程示意图；
图2示出了本发明实施例中的一种门店系统处理打款结果通知的流程示意图；
图3示出了本发明实施例中的一种定时脚本处理第一消息队列的的流程示意图；
图4示出了本发明实施例中的一种人工校验操作方法流程示意图；
图5示出了本发明实施例中的一种门店系统实时监控的流程示意图；
图6示出了本发明实施例中的一种打款处理装置结构示意图；
图7示出了本发明实施例中的一种打款处理系统结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地说明，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1所示，本发明实施例中介绍了一种打款处理方法，所述方法包括，首先，第一系统将打款结果通知发送至第二系统；其次，所述第二系统将所述打款结果通知存储至第一消息队列并进行处理；然后，定时脚本定时消费所述第一消息队列。通过系统自动修复、处理打款过程中的故障，解决了财务人员登录系统以及开发人员手动修复的问题，从而大幅度节省了人工成本。
本发明以二手车交易为例进行示例性说明，但并非仅仅限于二手车交易，针对其他物品的交易均可适用于本发明。
具体的，在车辆交易过程中，业务人员通过门店系统向银行系统发出打款请求后，则所述门店系统中针对于所述打款请求的支付记录状态为支付中，所述银行系统回调给门店系统的接口有两种状态：支付成功或支付失败；所述门店系统根据所述银行系统返回的状态去更新支付记录；若数据处理异常了，所述门店系统支付记录的状态一直处于支付中；若数据处理正常，则所述门店系统将银行系统返回的状态更新到打款记录中，以方便业务人员监控，保证交易的准确性，进一步保证交易的顺利进行。
如图2所示，在车辆交易过程中，业务人员通过门店系统向银行系统发起打款请求后，所述银行系统对此次打款请求进行处理，并生成打款结果通知，所述银行系统将所述打款结果通知发送至门店系统，同时所述门店系统将所述打款结果通知存储至第一消息队列中，其中，所述第一消息队列是指消息在传输过程中保存消息的容器；所述门店系统对此打款结果通知进行处理，若所述门店系统对所述打款结果通知处理成功，所述门店系统将存放在所述第一消息队列中的打款结果通知进行删除，并将对所述打款结果通知处理成功的处理结果反馈至银行系统；若门店系统对所述打款结果通知处理失败，则所述打款结果通知保留在所述第一消息队列中，等待定时脚本进行处理。
如图3所示，所述定时脚本定时消费所述第一消息队列。所述定时脚本会定时对所述第一消息队列进行读取，若所述定时脚本发现第一消息队列中存储有打款结果通知，所述定时脚本对所述打款结果通知进行处理，若定时脚本将所述打款结果通知处理成功，即所述定时脚本将所述打款结果通知处理为正常的状态，所述门店系统对所述打款结果通知继续进行处理；若定时脚本对所述打款结果通知处理失败，则将所述打款结果通知存储在第二消息队列中，并向发出报警通知，优选地，报警通知系统维护人员进行处理，系统维护人员对门店系统进行故障维护，排除故障后，所述门店系统继续对打款结果通知进行处理。此实施例流程，是对在银行系统的服务器无故障，并已将打款结果通知发出，而门店系统的服务器在对打款结果通知处理过程中出现故障的情况的说明。通过所述定时脚本定时消费第一消息队列，既能够及时发现打款异常故障，也能够进行及时的修复，提高了系统的应对能力以及处理能力，保证了交易的正常进行。
进一步具体的，若所述门店系统未接收到所述银行系统发送的打款结果通知，例如，所述门店系统服务器出现故障或网络出现连接故障，导致所述门店系统无法及时接收所述打款结果通知，为保证交易能够正常进行，业务人员可通过所述门店系统进行人工校验。如图4所示，本发明实施例中介绍了一种人工校验的方法，具体包括以下步骤：
S1:业务人员通过门店系统的人工检验模块执行人工校验；
S2:所述门店系统向所述银行系统发送查询请求；
S3:所述银行系统接收所述查询请求并进行处理；
S4:所述银行系统向所述门店系统发送所述打款结果通知。
当所述门店系统无法及时接收打款结果通知，影响交易的正常的进行，优选的，所述人工检验模块为设置在所述门店系统中的检验按钮，在所述门店系统中设置有校验按钮，业务人员通过点击校验按钮，令业务人员通过所述门店系统主动向所述银行系统发送查询请求，从而主动获取打款结果通知。通过检验按钮能够及时的获取打款结果通知，进一步，所述门店系统通过人工检验模块获取所述打款结果通知后，所述门店系统继续处理所述打款结果通知，从而保证交易的正常进行。
进一步，如图5所示，所述门店系统通过实时监控模块实时监控所述打款结果通知；具体的，所述门店系统向银行系统发出打款请求后，若所述门店系统在预定时间内未接收到所述银行系统发送的所述打款结果通知，所述门店系统自动向所述银行系统发送查询请求；所述银行系统接收所述请求；所述银行系统向所述门店系统发送所述打款结果通知；所述门店系统将所述打款结果通知发送至门店系统。优选的，所述实时监控模块为监控脚本，所述门店系统通过运行监控脚本对打款处理过程进行实时监控，当所述门店系统在预定时间内未接收到所述银行系统发送的所述打款结果通知时，所述实时监控脚本主动向所述银行系统拉取所述打款结果通知，从而防止由于业务人员工作忙，忽略了某条打款结果通知，从而对交易造成影响。进一步优选的，所述预定时间为1小时，但不仅仅限于1小时，可以是半小时等。
如图6所示，本发明实施例中还介绍了一种打款处理装置，所述装置包括接收模块与处理模块，其中，所述接收模块用于第二系统接收第一系统发送的打款结果通知；所述处理模块，用于第二系统将所述打款结果通知存储在第一消息队列并进行处理，以及运行定时脚本用于定时消费所述第一消息队列。进一步，所述处理模块还用于运行人工检验模块以获取所述第一系统的所述打款结果通知，以及运行实时监控模块以实时监控所述打款结果通知。该处理装置对所述打款结果通知传输阻塞进行自动处理，保证了交易流程的正常进行，进一步节省人工成本，提高交易效率
本发明实施例中的方法可以是由计算机或嵌入式程序控制的系统来实现。因此，与之相对应地，本发明的实施例中还提供了一种打款处理系统，如图7所示，所述处理系统包括至少一个处理器以及至少一个存储器；所述存储器存储执行以上本发明任意实施例方法的计算机程序，所述处理器调用存储器中计算机程序以执行本发明任意实施例方法。
尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其特征所在于部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (11)

1.一种打款处理方法，其特征在于：所述方法包括：
第二系统接收第一系统发送的打款结果通知；
所述第二系统将所述打款结果通知存储至第一消息队列并进行处理；
定时脚本定时消费所述第一消息队列。
2.根据权利要求1所述的打款处理方法，其特征在于：所述第二系统对所述打款结果通知进行处理包括：
若所述第二系统对所述打款结果通知处理失败，在所述第一消息队列中保留所述打款结果通知。
3.根据权利要求1所述的打款处理方法，其特征在于：所述定时脚本定时消费所述第一消息队列包括：
所述定时脚本在所述第一消息队列中读取到打款结果通知；
所述定时脚本对所述打款结果通知进行处理；
若处理成功，所述第二系统继续处理所述打款结果通知；
若处理失败，将所述打款结果通知转存至第二消息队列，并发出报警通知。
4.根据权利要求1-3任一所述的打款处理方法，其特征在于：若所述第二系统对所述第一消息队列中的打款结果通知处理成功，
所述第二系统将处理结果反馈至所述第一系统，并将所述打款结果通知从所述第一消息队列中删除。
5.根据权利要求1所述的打款处理方法，其特征在于：所述方法还包括：
所述第二系统未接收到所述第一系统发送的所述打款结果通知时，
业务人员通过人工校验获取所述第一系统的所述打款结果通知。
6.根据权利要求5所述的打款处理方法，其特征在于：所述人工校验包括，
所述业务人员通过人工检验模块向所述第一系统发送查询请求；
所述第一系统接收所述查询请求并向所述第二系统反馈打款结果通知。
7.根据权利要求1所述的打款处理方法，其特征在于：所述方法还包括，
所述第二系统通过实时监控脚本实时监控所述打款结果通知；
若所述第二系统在预定时间内未接收到所述第一系统发送的所述打款结果通知，所述第二系统自动向所述第一系统发送查询请求。
8.一种打款处理装置，其特征在于，所述装置包括，
接收模块，用于第二系统接收第一系统发送的打款结果通知；
处理模块，用于第二系统将所述打款结果通知存储至第一消息队列并进行处理，以及运行定时脚本以定时消费所述第一消息队列。
9.根据权利要求8所述的打款处理装置，其特征在于，所述处理模块还用于运行人工检验模块以通过人工检验获取所述第一系统的所述打款结果通知。
10.根据权利要求8所述的打款处理装置，其特征在于，所述处理模块还用于运行实时监控模块以实时监控所述打款结果通知。
11.一种打款处理系统，其特征在于：所述系统包括至少一个处理器以及至少一个存储器；
所述存储器存储执行权利要求1-7任一所述方法的计算机程序，所述处理器调用存储器中的所述计算机程序以执行权利要求1-7任一所述的方法。
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