CN110909034A - 一种业务数据的分配方法、装置、终端设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请适用于计算机技术领域,提供了一种业务数据的分配方法、装置、终端设备及存储介质,所述分配方法包括:通过数据获取模块确定待分配的准客户数据的第一属性标识信息;根据与第一属性标识信息相关联的分配标准,由第一数据处理模块识别业务员数据的第二属性标识信息;若存在第二属性标识信息符合分配标准的业务员数据,则由第二数据处理模块根据与第二属性标识信息关联的等级分配原则,对符合分配标准的业务员数据进行等级排序;根据等级排序结果,通过数据分配模块将待分配的准客户数据按相关联的分配标准依次分配至相应的业务员数据中。通过本申请实现了数据的定向批量匹配,简化数据计算,提高了工作效率及业务数据分配的准确率和有效率。
Description
技术领域
本申请属于计算机技术领域,尤其涉及一种业务数据的分配方法、装置、终端设备及存储介质。
背景技术
目前,在进行业务数据分配时,尤其是在准客户数据向业务员数据分配时,需要针对每个业务员数据的相关参数和每个准客户数据的相关参数进行逐条多维度的调整处理。
然而,在业务数据量较大时,按照传统的逐条处理的分配方式,在业务数据分配过程中需进行参数调整,参数调整需要对分配的流程进行多处修改,分配流程的调整繁琐,使准客户数据与业务员数据的匹配的准确度低,从而导致业务数据的有效匹配率低。
发明内容
有鉴于此,本申请实施例提供了一种业务数据的分配方法、装置、终端设备及存储介质,以解决现有技术中在业务数据量较大时,分配流程的调整繁琐,使准客户数据与业务员数据的匹配的准确度低,从而导致业务数据的有效匹配率低的问题。
本申请实施例的第一方面提供了一种业务数据的分配方法,包括:
通过数据获取模块确定待分配的准客户数据的第一属性标识信息;
根据与所述第一属性标识信息相关联的分配标准,由第一数据处理模块识别业务员数据的第二属性标识信息;
若存在所述第二属性标识信息符合所述分配标准的业务员数据,则由第二数据处理模块根据与所述第二属性标识信息关联的等级分配原则,对符合所述分配标准的所述业务员数据进行等级排序;
根据等级排序结果,通过数据分配模块将待分配的准客户数据按相关联的所述分配标准依次分配至相应的业务员数据中。
在一个实施例中,所述第一属性标识信息包括注册信息、级别信息以及活跃时段信息;
在通过数据获取模块确定待分配的准客户数据的第一属性标识信息之后包括:
由所述数据获取模块获取业务员数据的第二属性标识信息,所述第二属性标识信息包括业务员数据的多维度属性特征参数。
在一个实施例中,根据与所述第一属性标识信息相关联的分配标准,由第一数据处理模块识别业务员数据的第二属性标识信息,之前包括:
由所述数据获取模块根据准客户数据的第一属性标识信息确定对应的分配标准,所述分配标准包括业务员数据容纳数量信息、所需业务员数据的数量信息、所需业务员数据的评分信息以及所需的业务员数据的活跃频次信息。
在一个实施例中,若存在所述第二属性标识信息符合所述分配标准的业务员数据,则由第二数据处理模块根据与所述第二属性标识信息关联的等级分配原则,对符合所述分配标准的所述业务员数据进行等级排序,包括:
由所述第二数据模块将业务员数据的第二属性标识信息中包括的所述多维度属性特征参数输入属性分值计算模型,经过计算得到业务员数据的属性分值;
所述第二数据模块根据所述属性分值,将所述属性分值由大至小按等级分配原则将业务员数据进行等级排序,得到业务员数据的序列。
在一个实施例中,根据等级排序结果,通过数据分配模块将待分配的准客户数据按相关联的所述分配标准依次分配至相应的业务员数据中,包括:
由数据分配模块将待分配的准客户数据按相关联的所述分配标准以业务员数据容纳数量分配至相应的业务员数据中。
本申请实施例的第二方面提供了一种业务数据的分配装置,包括:
数据获取模块,用于确定待分配的准客户数据的第一属性标识信息;
第一数据处理模块,用于根据与所述第一属性标识信息相关联的分配标准,识别业务员数据的第二属性标识信息;
第二数据处理模块,用于若存在所述第二属性标识信息符合所述分配标准的业务员数据,则根据与所述第二属性参数信息关联的等级分配原则,对符合所述分配标准的所述业务员数据进行等级排序;
数据分配模块,用于根据等级排序结果,将待分配的准客户数据按相关联的所述分配标准依次分配至相应的业务员数据中。
在一个实施例中,所述数据获取模块,还用于获取业务员数据的第二属性标识信息,所述第二属性标识信息包括业务员数据的多维度属性特征参数。
在一个实施例中,第一序列生成模块包括:
所述数据获取模块,还用于根据准客户数据的第一属性标识信息确定对应的分配标准,所述分配标准包括业务员数据容纳数量信息、所需业务员数据的数量信息、所需业务员数据的评分信息以及所需的业务员数据的活跃频次信息。
本申请实施例的第三方面提供了一种终端设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现所述分配方法的步骤。
本申请实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现所述分配方法的步骤。
第五方面,本申请实施例提供了一种计算机程序产品,当计算机程序产品在终端设备上运行时,使得终端设备执行上述第一方面中任一项所述的业务数据的分配方法。
可以理解的是,上述第二方面至第五方面的有益效果可以参见上述第一方面中的相关描述,在此不再赘述。
本申请实施例与现有技术相比存在的有益效果是:本申请实施例通过数据模块确定待分配的准客户数据的第一属性标识信息;根据与第一属性标识信息相关联的分配标准,第一数据处理模块识别业务员数据的第二属性标识信息;若存在第二属性标识信息符合分配标准的业务员数据,第二数据处理模块根据与第二属性参数信息关联的等级分配原则,对符合分配标准的业务员数据进行等级排序;根据等级排序结果,数据分配模块将待分配的准客户数据按相关联的分配标准依次分配至相应的业务员数据中;在业务数据量较大时,解决了分配流程逐一调整的繁琐、使得准客户数据与业务员数据的匹配的准确度低,从而导致业务数据的有效匹配率低的问题;实现了业务数据的定向批量的分配,提高了业务数据分配的准确度以及业务数据的有效匹配率;简化了数据的计算与分配流程,提高了工作效率,具有较强的易用性与实用性。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请一实施例提供的业务数据分配方法适用的系统示意图;
图2是本申请一实施例提供的可选的移动终端的部分结构的框图;
图3是本申请一实施例提供的业务数据的分配方法的实现流程示意图;
图4是本申请一实施例提供的业务员数据的组成示意图;
图5是本申请一实施例提供的业务数据的分配的装置的示意图;
图6是本申请一实施例提供的终端设备的示意图。
具体实施方式
以下描述中,为了说明而不是为了限定,提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节,以便透彻理解本申请实施例。然而,本领域的技术人员应当清楚,在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中,省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明,以免不必要的细节妨碍本申请的描述。
应当理解,当在本说明书和所附权利要求书中使用时,术语“包括”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在,但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。
还应当理解,在此本申请说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本申请。如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样,除非上下文清楚地指明其它情况,否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。
还应当进一步理解,在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合,并且包括这些组合。
为了说明本申请所述的技术方案,下面通过具体实施例来进行说明。
参见图1,是本申请一实施例提供的业务数据分配方法适用的系统示意图,为了便于说明,仅示出了与本申请实施例相关的部分。如图所示本申请实施例提供的业务数据分配方法适用的系统包括移动终端或固定设备,例如:手机101、笔记本电脑102、台式计算机103等,本申请实施例对终端设备的具体类型不作任何限制,终端设备通过有线或无线的方式与服务器104进行数据的交互,无线方式包括互联网、WiFi网络或移动网络,其中移动网络可以包括现有的2G(如全球移动通信系统(英文:Global System for MobileCommunication,GSM))、3G(如通用移动通信系统(英文:Universal MobileTelecommunications System,UMTS))、4G(如FDD LTE、TDD LTE)以及4.5G、5G等;终端设备通过获取存储在服务器中的业务数据,对业务数据进行分析处理,实现业务数据的有效分配。
后续描述中将以移动终端为例进行说明,本领域技术人员将理解的是,除了特别用于移动目的的元件之外,根据本申请的各个实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。
参见图2,是本申请一实施例提供的可选的移动终端的部分结构的框图,该移动终端可实现本申请各个实施例提供的业务数据分配的方法,该移动终端包括:存储器210、输入单元220、显示单元230、无线保真(wireless fidelity,WiFi)模块240、处理器250、以及电源260等部件。本领域技术人员可以理解,图2中示出的移动终端结构并不构成对移动终端的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。
下面结合图2对移动终端的各个构成部件进行具体的介绍:
存储器210可用于存储软件程序以及模块,例如执行业务数据分配的程序;处理器250通过运行存储在存储器210的软件程序以及模块,从而执行移动终端的各种功能应用以及数据处理。存储器220可主要包括存储程序区和存储数据区,其中,存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等;存储数据区可存储根据移动终端的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外,存储器210可以包括高速随机存取存储器,还可以包括非易失性存储器,例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
输入单元220可用于接收输入的数字或字符信息,以及产生与手机的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地,输入单元220可包括触控面板221以及其他输入设备222。触控面板221,也称为触摸屏,可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板221上或在触控面板221附近的操作),并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的,触控面板221可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中,触摸检测装置检测用户的触摸方位,并检测触摸操作带来的信号,将信号传送给触摸控制器;触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息,并将它转换成触点坐标,再送给处理器250,并能接收处理器250发来的命令并加以执行。此外,可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板221。除了触控面板221,输入单元220还可以包括其他输入设备222。具体地,其他输入设备222可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。
显示单元230可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及移动终端的各种菜单。显示单元230可包括显示面板231,可选的,可以采用液晶显示器(LiquidCrystal Display,LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板231。进一步的,触控面板221可覆盖显示面板231,当触控面板221检测到在其上或附近的触摸操作后,传送给处理器250以确定触摸事件的类型,随后处理器250根据触摸事件的类型在显示面板231上提供相应的视觉输出。虽然在图2中,触控面板221与显示面板231是作为两个独立的部件来实现移动终端的输入和输出功能,但是在某些实施例中,可以将触控面板221与显示面板231集成而实现移动终端的输入和输出功能。
WiFi属于短距离无线传输技术,移动终端通过WiFi模块240可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等,它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图2示出了WiFi模块240,但是可以理解的是,其并不属于移动终端的必须构成,完全可以根据需要在不改变申请的本质的范围内而省略。
处理器250是移动终端的控制中心,利用各种接口和线路连接整个移动终端的各个部分,通过运行或执行存储在存储器210内的软件程序和/或模块,以及调用存储在存储器210内的数据,执行移动终端的各种功能和处理数据,从而对移动终端进行整体监控。可选的,处理器250可包括一个或多个处理单元;优选的,处理器250可集成应用处理器和调制解调处理器,其中,应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等,调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是,上述调制解调处理器也可以不集成到处理器250中。
移动终端还包括给各个部件供电的电源260(比如电池),优选的,电源可以通过电源管理系统与处理器250逻辑相连,从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。
参见图3,是本申请一实施例提供的业务数据的分配方法的实现流程示意图,该方法应用于将准客户数据分配至相应的业务员数据中的终端设备或终端设备安装的应用程序,针对数量较大的业务数据的定向分配的应用场景;终端设备可以包括处理器、通信总线、网络接口以及存储器,通信总线实现各组件之间的连接以及数据传输,网络接口实现终端设备与服务端或其它终端设备的数据交互,存储器可以存储操作系统、通讯模块以及分配任务的分配程序;由处理器调用存储器存储的分配程序,并执行相应的分配任务。本申请通过确定准客户的属性标识信息,并根据与准客户数据属性标识信息相关联的分配标准,确定相应的符合分配标准的业务员数据,对业务员数据按等级分配原则进行等级排序,依照分配标准依次将待分配的准客户数据分配至对应的业务员数据中;从而实现高效合理的分配,简化传统的对数据分别进行逐条多轮循环处理的分配过程,提高准客户数据与业务员数据的匹配的准确度以及业务数据的有效匹配率,提高了工作效率以及数据更新的准确率和及时性;如图所示,该方法包括:
步骤S301,通过数据获取模块确定待分配的准客户数据的第一属性标识信息。
在本实施例中,待分配的准客户数据为没有分配到具体实际的业务员数据中的客户数据,待分配的准客户数据的当前时间节点的状态为没有与之绑定的业务员数据或绑定的业务员数据已失效,因此需要根据服务端的更新与记载,确定当前待分配的准客户数据。
具体的,确定准客户数据的第一属性标识信息,可以依据准客户数据的所属营业组或所属营业部记载的数据进行分组统计,还可以根据不同地域或不同时间段统计准客户数据的属性标识信息;每个准客户数据具有唯一的属性标识信息;属性标识信息用于记载每个准客户数据的基本属性特征,例如记载的注册信息,依据准客户数据更新记载级别信息以及历史数据中分时段记载的活跃时间段信息等,活跃时间段信息为在某一时间段内的发生数据交互或登录痕迹所记载的状态数据。
可选的,在通过数据获取模块确定待分配的准客户数据的第一属性标识信息之后包括:
由所述数据获取模块获取业务员数据的第二属性标识信息,所述第二属性标识信息包括业务员数据的多维度属性特征参数。
在本实施例中,业务员数据可以是一个或多个营业组范围内的业务员数据,或一个或多个营业部范围内的业务员数据;第二属性标识信息根据业务员的属性标识信息确定,例如业务员数据中记载的拥有客户数据的数量等。
具体的,在获取业务员数据的第二属性标识信息之前,还需要根据记载的业务员数据的多维度属性特征参数,对业务员数据进行初步筛选;其中,如图4所示的,本申请一实施例提供的业务员数据的组成示意图,多维度属性特征参数包括业务员的账号身份标识、年龄、是否正式业务员,以及其它信息,包括入司年龄、最近半年内客户投诉记录信息、最近3个月合格E化人力、客户经理渠道、应用程序账户中用户活跃度及应用程序账户中绑定用户数等;通过对业务员数据的多维度参数进行统计综合评估,确定可以参与分配的业务员数据。
步骤S302,根据与所述第一属性标识信息相关联的分配标准,由第一数据处理模块识别业务员数据的第二属性标识信息。
在本实施例中,分配标准依据准客户数据的数量和属性标识信息进行确定,并要求业务员数据的属性特征参数符合的标准。终端设备或应用程序从服务端获取待分配的准客户数据的数量以及准客户数据的属性标识信息,根据属性标识信息对准客户数据进行分组统计,例如可以根据准客户数据的所属营业部或所属营业组,若待分配的准客户数据所属营业部或所属营业组的信息为空,还可以根据历史数据中记载的活跃时间段对待分配准客户数据进行分组统计;其中,每组中所包含的准客户数据可根据待分配准客户数据的总数量设定。
根据识别到的可参与分配的业务员数据的第二属性标识信息,判断是否存在符合分配标准的业务员数据;例如根据业务员数据中绑定的客户数量确定业务员数据可容纳量,可容纳量是否符合分配标准设置的需容纳标准。
可选的,根据与所述第一属性标识信息相关联的分配标准,由第一数据处理模块识别业务员数据的第二属性标识信息,之前包括:
由所述数据获取模块根据准客户数据的第一属性标识信息确定对应的分配标准,所述分配标准包括业务员数据容纳数量信息、所需业务员数据的数量信息、所需业务员数据的评分信息以及所需的业务员数据的活跃频次信息。
在一种可能的实现方式中,分配标准为业务员数据的属性标识信息满足准客户数据分配需求的标准,根据待分配准客户数据的第一属性标识信息确定相关联的分配标准。
需要说明的是,准客户数据的属性标识信息的不同所对应的分配标准也不同,不同组的准客户数据的属性标识信息所对应的分配标准也不同,可以根据准客户数据的属性标识信息以及准客户数据的分组情况与分配标准建立对应的关联关系,例如,可以对待分配的准客户数据与对应的分配标准分别标记相同的编号建立相应的关联关系,或在准客户数据组和对应的分配标准之间分别设置相同的次序号以建立相应的关联关系。
步骤S303,若存在所述第二属性标识信息符合所述分配标准的业务员数据,则由第二数据处理模块根据与所述第二属性标识信息关联的等级分配原则,对符合所述分配标准的所述业务员数据进行等级排序。
在本实施例中,等级分配原则是根据业务员数据中记载的与业务员相关的属性标识信息设置,用于表征业务员数据的优先级;业务员数据的第二属性标识信息记载业务员基本身份属性以及进行数据交互的动态属性的相关属性特征参数,根据业务员数据的相关属性特征,按等级分配原则对业务员数据进行等级排序,生成与每个业务员数据对应的第一序列Xi,其中i为与业务员数据对应的编号。
可选的,若存在所述第二属性标识信息符合所述分配标准的业务员数据,则由第二数据处理模块根据与所述第二属性标识信息关联的等级分配原则,对符合所述分配标准的所述业务员数据进行等级排序,包括:
A1、由所述第二数据模块将业务员数据的第二属性标识信息中包括的所述多维度属性特征参数输入属性分值计算模型,经过计算得到业务员数据的属性分值;
A2、所述第二数据模块根据所述属性分值,由大至小按等级分配原则将业务员数据进行等级排序,得到业务员数据的序列。
对业务员数据进行等级排序,可以根据业务员数据相关属性特征计算业务员数据的综合评分,根据评分由高至低进行排序,评分越高的排序越靠前,在进行准客户数据分配时,优先对等级靠前的业务员数据进行分配,具体分配过程还要依据关联的分配标准进行定向分配。
在一个实施例中,对业务员数据进行等级排序还可以包括:
B1、获取所述业务员数据的第一参数,所述第一参数包括所属单元和活跃度;
B2、根据所述业务员数据的所述活跃度,在所述所属单元对所述第一数据组中数据进行排序,得到所述第一序列。
在一个实施例中,第一参数为获取的业务员数据中记载的相关属性特征参数,包括所属单元和活跃度,所属单元标定业务员数据的来源,可以是某一营业组内的业务员数据或某一营业部内的业务员数据,活跃度为记载的业务员使用应用程序的频次,根据后台服务保存的操作痕迹评估业务员在固定时间段内的活跃度的值;进一步根据业务员数据中活跃度的值的从大到小,进行依次排序,生成与业务员数据对应的编号,得到第一序列。
另外,业务员数据的相关属性特征参数包括:所属单元、在应用程序的活跃度;在所属的业务组单元内,获取每个业务员数据中记载的在应用程序中的活跃度,还可以按业务员数据的活跃度的值由大到小排序生成与业务员数据对应的序列编号。每个编号对应一个业务员数据,形成业务员数据的序列,如4所示,通过在业务员数据中添加编号MUM,通过i标识每个业务员数据的编号的形式记载并保存至后台服务。
其中,NUM为根据业务员数据的相关参数生成的编号,编号i为大于等于1整数,编号还可以通过二进制或八进制形式表示,该字段占据固定的字节数(4字节、8字节等)。USER_ID字段为业务员的身份标识,每个业务员在系统中有且仅有一个标识,该标识在系统中是唯一的,该标识可以是业务员的身份证号、工号、电话号码或者其它标识,该字段占据固定的字节数(4字节、8字节等)。AGE为业务员的年龄,该字段占据固定的字节数(4字节、8字节等)。ROLE字段为业务员的身份,是否为正式业务员,例如:若该字段为YES则为正式业务员,若该字段为NO,则为非正式业务员。该字段占据固定的字节数(4字节、8字节等等)。OTHER为其它信息字段,例如,工龄、应用程序活跃度、应用程序绑定用户数等,可以根据实际应用场景进行选择性设置。
步骤S304,根据等级排序结果,通过数据分配模块将待分配的准客户数据按相关联的所述分配标准依次分配至相应的业务员数据中。
在本实施例中,分配标准中设置有与准客户数据对应的所需业务员数据,包括业务员数据容纳数量信息,所需业务员数据的数量信息,业务员数据所能达到的评分信息,业务员数据的活跃频次信息或业务员数据的活跃时段信息等;准客户数据与分配标准之间设置有相关联的编号,根据相关的编号以及符合分配标准的业务员数据进行等级排序的结果,确定与准客户数据对应的可分配的业务员数据,将与分配标准关联的准客户数据依次分配至相应的业务员数据中,需要说明的是,准客户数据与分配标准之间设置有相关联的编号可以包括:
C1、根据所述第一属性标识信息包括注册信息、级别信息以及活跃时段信息,对所述准客户数据进行第一次排序;
C2、将所述准客户数据按预设固定数量、依据第一次排序进行等量分组,对分组结果进行第二次排序,得到分组的第二序列,
在本实施例中,第一属性标识信息中的活跃时段信息为后台服务记录的客户使用应用程序的时间,包括登录时间以及数据交互的时间,根据获取的活跃时段信息距离当前时间点,由近及远对准客户数据进行排序,生成一个准客户数据序列,从活跃时间距离当前时间最近的开始,依次生成准客户数据的序列编号;再根据与每个业务员数据匹配的预设固定数量的准客户数据,对准客户数据依据序列编号的次序进行等量划分,获取分组后的序列编号,即第二序列,例如将第二序列记为Yj,其中,j为与第二数据组中的每组准客户数据对应的编号,为大于等于1的整数。
另外,固定客户量可以根据准客户数据总量以及业务员数据的数量的实际情况进行设定,还可以在业务员数据与准客户数据的匹配过程,根据相关参数进行评估调整。
需要说明的是,在对准客户数据按序列编号进行等量划分时,最后不足预设固定数量的准客户数据量的分组,以实际数量为准。在实际应用场景中,根据业务员数据相关属性特征参数生成的第一序列和根据准客户数据相关属性特征参数生成的第二序列分别以某一营业组或某一营业部为单位;针对多个营业组或营业部分别执行该匹配过程时,可以分多线程同时执行序列编号的生成,提高大数据量定向匹配的效率。
具体的,在分配过程中,将两个序列的编号建立对应关系,根据对应关系,将每组的准客户数据添加至对应相同编号的业务员数据中;在实际的业务员数据与准客户数据两类数据进行匹配时,是将活跃时间距离当前时间最近的分组的准客户数与应用程序活跃度的值最高的业务员数据进行匹配,即将在应用程序活跃时间距当前时间最近的客户分配至在应用程序活跃度最高的业务员,从而实现数据的合理分配。
在业务员数据Xi中、准客户数据组Yj中,获取编号相同的业务员数据、准客户数据组,即i=j时,与编号i对应的业务员数据Xi,与编号j对应的准客户数据组Yj;建立Xi与Yj的第一匹配关系f(x),则f(x)的表达式为:
f(x)={i=j|Xi~Yj} (1);
根据第一匹配关系将准客户数据组的信息添加至对应的业务员数据中,即将准客户信息绑定至对应分配的业务员账户信息中。
需要说明的是,分配过程中,在某一营业组,若业务员数据的编号数量大于准客户数据组的编号数量,编号靠后的业务员数据存在没有分配到相应的准客户数据组的情况,则在该营业组中,业务员数据存在剩余量,或者与业务员数据匹配的准客户数据组中的准客户数据量少于预设固定数量;若业务员数据的编号数量小于准客户数据组的编号数量,则所有的业务员数据均可以分配相应的固定数量的准客户数据组,在该营业组中剩余待分配的准客户数据组;通过对准客户数据进行分组排序以确定相关联的分配标准,并读取业务员数据,对业务员数据根据相关属性特征参数的综合评分进行排序,将准客户数据组的信息分配至对应的业务员数据中。
可选的,在具体分配过程中,在基于营业组对业务员数据与准客户数据进行一次批量匹配后,在某一营业组内,会存在未匹配到准客户数据的业务员数据,或者匹配的准客户数据的数量少于预设固定数量的业务员数据,即被分配的准客户数据量不足预设固定数量或未分配准客户数据的业务员数据,业务员数据所属同一营业部的多个营业组或多个营业部,具体根据更新后的业务员数据的相关属性特征参数确定。
根据更新后的业务员数据的相关属性特征参数,按营业部统计当前业务员数据,并根据业务员数据在所属营业部中,根据活跃度对业务员数据在所属单元内进行排序,将活跃度的值较高的排在靠前位置,获取更新后的业务员数据的编号,生成第三序列Xp,其中p为业务数据对应的编号,为大于等于1的整数,Xp为编号为p的业务员数据;其中,营业部包括一个或多个营业组。
所统计的更新后业务员数据,存在未匹配到准客户数据的业务员数据,或者匹配的准客户数据的数量少于预设固定数量的业务员数据,根据业务员数据的信息,以及可匹配准客户数据的预设固定数量,计算可与更新后的每个业务员数据进行匹配的准客户数据的数量;例如,更新后每个业务员数据已匹配的准客户数据的数量为Mp,预设固定数量为N,则每个业务员数据可分配的准客户数据的数量与预设的固定数量的差值为Bp=N-Mp,其中p为更新后的每个业务员数据的编号。
可选的,根据差值的序列对剩余待分配的准客户数据进行非等量分组,获取待分配的准客户数据分组后的第四序列。
具体的,获取待匹配的准客户数据在应用程序的活跃时间节点,按时间节点距离当前时间,由近及远进行排序,生成待匹配准客户数据的序列Yk,k为对应每个待匹配准客户数据的编号。
根据获取的差值序列对待匹配准客户数据的序列Yk按次序进行分组,依据所述差值,对编号为[1,K]的待匹配的准客户数据进行分组,并生成分组后的准客户数据组对应的第四序列Yq,q为对应第二准客户数据组的编号,为大于等于1的整数,Yq为编号为q的准客户数据组。
在分组过程中,剩余待分配的准客户数据组的序列Yq与剩余待分配准客户数据的序列Yk的标记的对应关系为:
在本实施例中,在对更新后的业务员数据与剩余待分配的准客户数据组进行匹配时,是将活跃时间段距离当前时间比较近的准客户数据组与在应用程序活跃频次较高的业务员数据进行匹配。
获取编号相同的业务员数据、准客户数据组,即p=q时,与编号p对应的业务员数据Xp,与编号q对应的准客户数据组Yq;建立Xp与Yq的第二匹配关系g(x):
g(x)={p=q|Xp~Yq} (3);
根据第二匹配关系将剩余待分配的准客户数据组的信息添加至对应的更新后可分配的业务员数据中,更新对应业务员数据的信息,例如:更新业务员在应用程序账户信息中绑定的准客户数量的信息;依据上述分配方式,继续筛选不满足预设固定数量准客户数据的业务员数据,根据当前已分配准客户数据的数量与预设固定数量的差值,对待分配的准客户数据进行分组划分,生成新的准客户数据组的序列,根据分配标准建立编号相同的业务员数据、准客户数据组的匹配关系,根据匹配关系将准客户数据组分配至相应的业务员数据中,并更新业务员数据的相关信息,以完成业务数据的定向批量分配。
通过本实施例,确定待分配的准客户数据的第一属性标识信息;根据与第一属性标识信息相关联的分配标准,判断是否存在业务员数据的第二属性标识信息符合分配标准的业务员数据;若存在符合分配标准的业务员数据,则根据与第二属性参数信息关联的等级分配原则,对符合分配标准的业务员数据进行等级排序;根据等级排序结果,将待分配的准客户数据按相关联的分配标准依次分配至相应的业务员数据中;在业务数据量较大时,解决了分配流程的调整繁琐,使准客户数据与业务员数据的匹配的准确度低,从而导致业务数据的有效匹配率低的问题;实现了业务数据的定向批量的分配,提高了业务数据分配的准确度以及业务数据的有效匹配率;简化了数据的计算与分配流程,提高了工作效率,提高了工作效率以及数据更新的准确率和及时性。
需要说明的是,本领域技术人员在本申请揭露的技术范围内,可容易想到的其他排序方案也应在本申请的保护范围之内,在此不一一赘述。
应理解,上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后,各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定,而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。
参见图5,是本申请实施例提供的业务数据的分配装置的示意图,为了便于说明,仅示出了与本申请实施例相关的部分。
所述业务数据的分配装置包括:
数据获取模块51,用于确定待分配的准客户数据的第一属性标识信息;
第一数据处理模块52,用于用于根据与所述第一属性标识信息相关联的分配标准,识别业务员数据的第二属性标识信息;
第二数据处理模块53,用于若存在所述第二属性标识信息符合所述分配标准的业务员数据,则根据与所述第二属性参数信息关联的等级分配原则,对符合所述分配标准的所述业务员数据进行等级排序;
数据分配模块54,用于根据等级排序结果,将待分配的准客户数据按相关联的所述分配标准依次分配至相应的业务员数据中。
在一个实施例中,所述数据获取模块,还用于获取业务员数据的第二属性标识信息,所述第二属性标识信息包括业务员数据的多维度属性特征参数。
在一个实施例中,所述数据获取模块,还用于根据准客户数据的第一属性标识信息确定对应的分配标准,所述分配标准包括业务员数据容纳数量信息、所需业务员数据的数量信息、所需业务员数据的评分信息以及所需的业务员数据的活跃频次信息。
通过本实施例,确定待分配的准客户数据的第一属性标识信息;根据与第一属性标识信息相关联的分配标准,判断是否存在业务员数据的第二属性标识信息符合分配标准的业务员数据;若存在符合分配标准的业务员数据,则根据与第二属性参数信息关联的等级分配原则,对符合分配标准的业务员数据进行等级排序;根据等级排序结果,将待分配的准客户数据按相关联的分配标准依次分配至相应的业务员数据中;在业务数据量较大时,解决了分配流程的调整繁琐,使准客户数据与业务员数据的匹配的准确度低,从而导致业务数据的有效匹配率低的问题;实现了业务数据的定向批量的分配,提高了业务数据分配的准确度以及业务数据的有效匹配率;简化了数据的计算与分配流程,提高了工作效率,提高了工作效率以及数据更新的准确率和及时性。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为了描述的方便和简洁,仅以上述各功能模块的划分进行举例说明,实际应用中,可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成,即将所述移动终端的内部结构划分成不同的功能单元或模块,以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能模块可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中,上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能单元的形式实现。另外,各功能模块的具体名称也只是为了便于相互区分,并不用于限制本申请的保护范围。上述移动终端中模块的具体工作过程,可以参考前述方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。
图6为本申请一实施例提供的终端设备的结构示意图。如图6所示,该实施例的终端设6包括:至少一个处理器60(图6中仅示出一个)处理器、存储器61以及存储在所述存储器61中并可在所述至少一个处理器60上运行的计算机程序62,所述处理器60执行所述计算机程序62时实现上述任意各个饮食方案的推荐方法实施例中的步骤。
所述终端设备6可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。该终端设备可包括,但不仅限于,处理器60、存储器61。本领域技术人员可以理解,图6仅仅是终端设备6的举例,并不构成对终端设备6的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件,例如还可以包括输入输出设备、网络接入设备等。
所称处理器60可以是中央处理单元(Central Processing Unit,CPU),该处理器60还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor,DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit,ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array,FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
所述存储器61在一些实施例中可以是所述终端设备6的内部存储单元,例如终端设备6的硬盘或内存。所述存储器61在另一些实施例中也可以是所述终端设备6的外部存储设备,例如所述终端设备6上配备的插接式硬盘,智能存储卡(Smart Media Card,SMC),安全数字(Secure Digital,SD)卡,闪存卡(Flash Card)等。进一步地,所述存储器61还可以既包括所述终端设备6的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器61用于存储操作系统、应用程序、引导装载程序(BootLoader)、数据以及其他程序等,例如所述计算机程序的程序代码等。所述存储器61还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现可实现上述各个方法实施例中的步骤。
本申请实施例提供了一种计算机程序产品,当计算机程序产品在移动终端上运行时,使得移动终端执行时实现可实现上述各个方法实施例中的步骤。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程,可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中,该计算机程序在被处理器执行时,可实现上述各个方法实施例的步骤。其中,所述计算机程序包括计算机程序代码,所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质至少可以包括:能够将计算机程序代码携带到拍照装置/终端设备的任何实体或装置、记录介质、计算机存储器、只读存储器(ROM,Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM,RandomAccess Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质。例如U盘、移动硬盘、磁碟或者光盘等。在某些司法管辖区,根据立法和专利实践,计算机可读介质不可以是电载波信号和电信信号。
在上述实施例中,对各个实施例的描述都各有侧重,某个实施例中没有详述或记载的部分,可以参见其它实施例的相关描述。
本领域普通技术人员可以意识到,结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤,能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行,取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能,但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
在本申请所提供的实施例中,应该理解到,所揭露的装置和方法,可以通过其它的方式实现。例如,以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的,例如,所述模块或单元的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口,装置或单元的间接耦合或通讯连接,可以是电性,机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
以上所述实施例仅用以说明本申请的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围,均应包含在本申请的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种业务数据的分配方法,其特征在于,包括:
通过数据获取模块确定待分配的准客户数据的第一属性标识信息;
根据与所述第一属性标识信息相关联的分配标准,由第一数据处理模块识别业务员数据的第二属性标识信息;
若存在所述第二属性标识信息符合所述分配标准的业务员数据,则由第二数据处理模块根据与所述第二属性标识信息关联的等级分配原则,对符合所述分配标准的所述业务员数据进行等级排序;
根据等级排序结果,通过数据分配模块将待分配的准客户数据按相关联的所述分配标准依次分配至相应的业务员数据中。
2.如权利要求1所述的业务数据的分配方法,其特征在于,所述第一属性标识信息包括注册信息、级别信息以及活跃时段信息;
在通过数据获取模块确定待分配的准客户数据的第一属性标识信息之后包括:
由所述数据获取模块获取业务员数据的第二属性标识信息,所述第二属性标识信息包括业务员数据的多维度属性特征参数。
3.如权利要求1所述的业务数据的分配方法,其特征在于,根据与所述第一属性标识信息相关联的分配标准,由第一数据处理模块识别业务员数据的第二属性标识信息,之前包括:
由所述数据获取模块根据准客户数据的第一属性标识信息确定对应的分配标准,所述分配标准包括业务员数据容纳数量信息、所需业务员数据的数量信息、所需业务员数据的评分信息以及所需的业务员数据的活跃频次信息。
4.如权利要求2所述的业务数据的分配方法,其特征在于,若存在所述第二属性标识信息符合所述分配标准的业务员数据,则由第二数据处理模块根据与所述第二属性标识信息关联的等级分配原则,对符合所述分配标准的所述业务员数据进行等级排序,包括:
由所述第二数据模块将业务员数据的第二属性标识信息中包括的所述多维度属性特征参数输入属性分值计算模型,经过计算得到业务员数据的属性分值;
所述第二数据模块根据所述属性分值,由大至小按等级分配原则将业务员数据进行等级排序,得到业务员数据的序列。
5.如权利要求1所述的业务数据的分配方法,其特征在于,根据等级排序结果,通过数据分配模块将待分配的准客户数据按相关联的所述分配标准依次分配至相应的业务员数据中,包括:
由数据分配模块将待分配的准客户数据按相关联的所述分配标准以业务员数据容纳数量分配至相应的业务员数据中。
6.一种业务数据的分配装置,其特征在于,包括:
数据获取模块,用于确定待分配的准客户数据的第一属性标识信息;
第一数据处理模块,用于根据与所述第一属性标识信息相关联的分配标准,识别业务员数据的第二属性标识信息;
第二数据处理模块,用于若存在所述第二属性标识信息符合所述分配标准的业务员数据,则根据与所述第二属性参数信息关联的等级分配原则,对符合所述分配标准的所述业务员数据进行等级排序;
数据分配模块,用于根据等级排序结果,将待分配的准客户数据按相关联的所述分配标准依次分配至相应的业务员数据中。
7.如权利要求6所述的业务数据的分配装置,其特征在于,
所述数据获取模块,还用于获取业务员数据的第二属性标识信息,所述第二属性标识信息包括业务员数据的多维度属性特征参数。
8.如权利要求6所述的业务数据的分配装置,其特征在于,
所述数据获取模块,还用于根据准客户数据的第一属性标识信息确定对应的分配标准,所述分配标准包括业务员数据容纳数量信息、所需业务员数据的数量信息、所需业务员数据的评分信息以及所需的业务员数据的活跃频次信息。
9.一种终端设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述分配方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述分配方法的步骤。
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