CN110895844A - 智能门设备的交互方法、装置、计算机设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种智能门设备的交互方法、装置、计算机设备及存储介质；通过接收智能门设备发送的告警信息；将告警信息发送至与智能门设备相关联的用户端；若在预设的时间内触发预设策略，则发送紧急处理信息至第三方终端；从而实现了与智能门设备的智能交互，以在保证安全性的情况下为用户提供了更便捷的服务。

Description

智能门设备的交互方法、装置、计算机设备及存储介质

技术领域

本发明涉及智能家居技术领域，尤其涉及一种智能门设备的交互方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

随着科学技术发展，各种具有指纹、密码、人脸识别等开锁功能的智能门设备的使用程度越来越普及。门锁是每家每户都会使用到的设备，用于保障房屋的安全。目前的大部分的智能门设备都是使用遥控控制系统，对于紧急情况出现时没有很好的应急功能。特别是在当室内遇到紧急突发情况，需要第三方服务机构人员进入室内处理紧急问题时，无法在保证安全性的情况下为用户提供更便捷的服务。

发明内容

本发明实施例提供一种智能门设备的交互方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决无法与智能门设备进行智能交互的问题。

一种智能门设备的交互方法，包括：

接收智能门设备发送的告警信息；

将所述告警信息发送至与所述智能门设备相关联的用户端；

若在预设的时间内触发预设策略，则发送紧急处理信息至第三方终端。

一种智能门设备的交互方法，包括：

接收监测数据；

若所述监测数据属于预设异常条件，则生成告警信息发送至智慧管理平台；

获取所述智慧管理平台返回的临时开锁密码；

获取第三方终端的开锁请求，所述开锁请求包括当前开锁密码；

判断所述当前开锁密码与所述临时开锁密码是否相同，若所述当前开锁密码与所述临时开锁密码相同，则执行开锁。

一种智能门设备的交互方法，包括：

智能门设备接收监测数据，若所述监测数据属于预设异常条件，则生成告警信息发送至智慧管理平台；

智慧管理平台接收所述智能门设备发送的所述告警信息，并将所述告警信息发送至与所述智能门设备相关联的用户端；

若在预设的时间内触发预设策略，所述智慧管理平台则发送紧急处理信息至第三方终端；

所述智能门设备获取所述智慧管理平台返回的临时开锁密码；

所述智能门设备获取所述第三方终端的开锁请求，所述开锁请求包括当前开锁密码；

所述智能门设备判断所述当前开锁密码与所述临时开锁密码是否相同，若所述当前开锁密码与所述临时开锁密码相同，则执行开锁。

一种智能门设备的交互装置，包括：

告警信息接收模块，用于接收智能门设备发送的告警信息；

第一发送模块，用于将所述告警信息发送至与所述智能门设备相关联的用户端；

第二发送模块，用于在预设的时间内触发预设策略时，发送紧急处理信息至第三方终端。

一种智能门设备的交互装置，包括：

监测数据接收模块，用于接收监测数据；

告警信息生成模块，用于在所述监测数据属于预设异常条件时，生成告警信息发送至智慧管理平台；

临时开锁密码获取模块，用于获取所述智慧管理平台返回的临时开锁密码；

开锁请求获取模块，用于获取第三方终端的开锁请求，所述开锁请求包括当前开锁密码；

判断模块，用于判断所述当前开锁密码与所述临时开锁密码是否相同，若所述当前开锁密码与所述临时开锁密码相同，则执行开锁。

一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述智能门设备的交互方法。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述智能门设备的交互方法。

上述智能门设备的交互方法、装置、计算机设备及存储介质，通过接收智能门设备发送的告警信息；将告警信息发送至与智能门设备相关联的用户端；若在预设的时间内触发预设策略，则发送紧急处理信息至第三方终端；从而实现了与智能门设备的智能交互，以在保证安全性的情况下为用户提供了更便捷的服务。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对本发明实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例中智能门设备的交互方法的一应用环境示意图；

图2是本发明一实施例中智能门设备的交互方法的一示例图；

图3是本发明一实施例中智能门设备的交互方法的另一示例图；

图4是本发明一实施例中智能门设备的交互方法的另一示例图；

图5是本发明一实施例中智能门设备的交互方法的另一示例图；

图6是本发明一实施例中智能门设备的交互方法的另一示例图；

图7是本发明一实施例中智能门设备的交互装置的一原理框图；

图8是本发明一实施例中智能门设备的交互装置的另一原理框图；

图9是本发明一实施例中计算机设备的一示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供的智能门设备的交互方法，该智能门设备的交互方法可应用如图1所示的应用环境中。该智能门设备的交互系统包括如图1所示的智能门设备、智慧管理平台、用户端和第三方终端。智能门设备、智慧管理平台、用户端和第三方终端之间通过网络进行通信，用于解决无法与智能门设备进行智能交互的问题。其中，智能门设备是指为用户提供室内安全提供保障的设备。智能门设备可以但不限于智能门、智能锁以及其它带有开锁功能的智能设备。用户端和第三方终端可以但不限于各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备上。智慧管理平台可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

在一实施例中，如图2所示，提供一种智能门设备的交互方法，以该方法应用在图1中的智慧管理平台为例进行说明，包括如下步骤：

S10：接收智能门设备发送的告警信息。

其中，告警信息指异常情况发生时所触发生成的信息。具体地，告警信息可以为智能门设备自身所监测的区域发生异常情况时生成的信息，也可以为智能门设备接收到其它数据采集装置所传送的告警信息。可选地，数据采集装置可以为部署在室内的各类传感器或者其它监控设备。告警信息主要包括异常情况的类型、紧急程度以及其它具体的异常情况信息。例如：告警信息为：异常情况的类型：室内失火、紧急程度：高。进一步地，告警信息还可以包括智能门设备标识和智能门设备所在的位置信息。其中，智能门设备标识指用于区分不同智能门设备的一种标识信息。可选地，智能门设备标识可以为智能门设备的编码信息或者智能门设备的ID标识等。智能门设备所在的位置信息可以为智能门设备所在的小区名称-房屋门牌号等。

在一具体实施例中，智能门设备对实时监控生成的监控数据或者其它数据采集装置所传送的监控数据进行数据分析，当分析到监控数据发生异常(超出正常范围)时，即生成告警信息，将该告警信息发送至智慧管理平台，智慧管理平台即可接收到智能设备发送的告警信息。或者，对监控数据进行分析，分析监控数据中是否出现了预设的异常情形(监控到有老人摔倒、小孩出现在阳台、厨房等区域)，若有，则生成告警信息，将该告警信息发送至智慧管理平台，智慧管理平台即可接收到智能设备发送的告警信息。进一步地，当数据处理装置生成告警信息后，还可同时触发报警装置进行报警，以及时提示附近的用户或者管理人员目标区域发生了异常情况。

S20：将告警信息发送至与智能门设备相关联的用户端。

具体地，在接收到智能门设备发送的告警信息之后，将该告警信息发送至与该智能门设备相关联的用户端。具体地，相关联的用户端可以为智能门设备所在房屋的户主或者家庭中其他人员所对应的终端。可选地，与智能门设备相关联的用户端可以为一个或者多个。在一具体实施例中，智能门设备预先与对应的用户端相关联，在接收到告警信息时，可直接将告警信息发送至对应关联的用户端，以及时通知用户设定的目标区域发生了异常情况。

S30：若在预设的时间内触发预设策略，则发送紧急处理信息至第三方终端。

其中，预设策略指预先设定的用于触发智慧管理平台执行相应操作行为的条件。具体地，预设策略可以是智慧管理平台系统自带的，也可以是用户自定义设定的。可选地，预设策略可以为在预设的时间内接收到用户端返回请求处理指令，也可以为在预设的时间内用户端未返回反馈信息，还可以为告警信息的紧急程度大于预设紧急程度。可以理解地，在预设的时间内触发的预设策略不同，智慧管理平台执行的相应操作行为也可能不同。但是，若在预设的时间内触发了预设策略，智慧管理平台则都会发送紧急处理信息至第三方终端。

其中，紧急处理信息指用于通知第三方终端需请求紧急帮助的信息。紧急处理信息可以包括：请求紧急帮助所在的位置信息和具体的异常情况信息。请求紧急帮助所在的位置信息可以为具体的小区名称-房屋门牌号等。异常情况信息指所需处理的异常情况的具体信息。例如：异常情况信息可以为室内失火、有人入室盗取等。在一具体实施案中，若在预设的时间内触发的预设策略不同，则发送至第三方终端的紧急处理信息也不同，即紧急处理信息由触发的预设策略决定。例如：若触发的预设策略为在预设的时间内用户端未返回反馈信息，则生成的紧急处理信息可能包括紧急处理类型、紧急程度和请求紧急帮助所在的位置信息。

其中，第三方终端指可进行紧急情况处理的第三方服务人员。可选地，第三方终端可以为小区管理人员、医院、消防员、警察或者其它服务人员所对应的终端。需要说明的是，为了保证第三方终端的服务机构人员进入室内处理紧急问题时，户主室内财产和人员的安全性，本实施例中的第三方终端都需预先经过智慧管理平台的身份认证。

在一具体实施例中，若在预设的时间内触发了预设策略，智慧管理平台会先根据告警信息为用户端分配一个对应的第三方终端，然后再发送紧急处理信息至该第三方终端。具体地，智慧管理平台先对告警信息进行信息分析，得到紧急处理类型，然后从数据库中筛选出可处理该紧急处理类型的服务终端作为第三方终端分配给对应的用户端，最后再发送紧急处理信息和对应的紧急处理类型至该第三方终端。管理平台对告警信息进行分析，根据预先分类的告警类型将告警信息发送给对应该告警类型的第三方终端

在一具体实施例中，若在预设的时间内未触发预设策略，则智慧管理平台会自动过滤掉告警信息，不执行发送紧急处理信息至第三方终端的步骤。例如：若在预设的时间内接收到用户端返回无需处理或者已解决的指示，则智慧管理平台会自动过滤掉告警信息，并返回已确认不处理信息至用户端。

在本实施例中，通过接收智能门设备发送的告警信息；将告警信息发送至与智能门设备相关联的用户端；若在预设的时间内触发预设策略，则发送紧急处理信息至第三方终端；从而实现了与智能门设备的智能交互，以在保证安全性的情况下为用户提供了更便捷的服务。

在一实施例中，在预设的时间内触发预设策略包括：在预设的时间内接收到用户端返回请求处理指令；和/或，在预设的时间内用户端未返回反馈信息。

其中，请求处理指令指对用户端根据告警信息返回的确认需对异常情况请求处理的指令。反馈信息指用户端返回的任意指令信息。可选地，反馈信息可以为请求处理指令信息，也可以为不处理指令信息等。可以理解地，若在预设的时间内接收到用户端返回请求处理指令；和/或，在预设的时间内用户端未返回反馈信息；智慧管理平台则发送紧急处理信息至第三方终端。

在一实施例中，如图3所示，若在预设的时间内接收到用户端返回请求处理指令，则在发送紧急处理信息至第三方终端之前，智能门设备的交互方法，还具体包括如下步骤：

S31：获取用户端根据告警信息返回的请求处理指令。

S32：根据请求处理指令为用户端分配对应的第三方终端。

具体地，获取用户端在预设的时间内，根据告警信息返回的请求处理指令，然后，再根据该请求处理指令为用户端分配对应的第三方终端，并建立用户端与该第三方终端之间的网络连接。

在一具体地实施例中，用户端根据告警信息返回的请求处理指令可以包括处理条件。例如：处理条件可以为第三方终端的类型。智慧管理平台在获取到该请求处理指令所携带的第三方终端的类型之后，对数据库中预先存储的若干服务终端进行筛选，得到满足对应类型、且距离智能门设备路程最短的服务终端，作为第三方终端分配给用户端。

在一具体实施例中，若用户端根据告警信息返回的请求处理指令中不包含任意处理条件或者处理条件为自定义，智慧管理平台则直接根据请求处理指令为用户端自定义分配最优的第三方终端。具体地，最优的第三方终端为智慧管理平台通过对告警信息进行信息分析，得到紧急处理类型，然后从数据库中筛选出可处理该紧急处理类型、且距离智能门设备路程最短的的服务终端。例如：若告警信息为“室内发生火灾”，且用户端根据告警信息返回的请求处理指令中不包含任意处理条件；则智慧管理平台通过对该告警信息进行信息分析后，为用户端分配的的第三方终端为消防员。

S33：获取用户端返回的对第三方终端的授权信息。

其中，授权信息指用户端对第三方终端进行身份授权后所生成的信息。具体地，用户端在接收到智慧管理平台为其分配的第三方终端后，对该第三方终端进行身份授权认证，若用户端对该第三方终端确认进行授权，则可获取到用户端返回的对第三方终端的授权信息。

在一具体实施例中，若用户端返回的信息为拒绝授权信息，智慧管理平台则会重新根据请求处理指令为用户端分配对应的第三方终端，以及获取用户端返回的对该第三方终端的授权信息。

S34：根据授权信息生成临时开锁密码，并将临时开锁密码发送至用户端。

其中，临时开锁密码指智慧管理平台随机生成的可用于开启智能门设备的临时密码。智慧管理平台在接收到用户端返回的授权信息后，即可随机生成一临时开锁密码发送至用户端，临时开锁密码的有效时间由用户端的户主自定义设置。可选地，有效时间可以为三分钟、五分钟或者十分钟等。优选地，通常将临时开锁密码的有效时间设置为三分钟，即发送的临时开锁密码在三分钟内有效，超出三分钟后该临时开锁密码为无效密码，无法开启智能门设备。

在一具体实施例中，用户端在获取到临时开锁密码后，可将该临时开锁密码发送至第三方终端，第三方终端根据接收的临时开锁密码即可开启智能门设备。另外地，用户端可以与第三方终端建立网络连接，因此，用户端还可与第三方终端进行实时的信息传送。例如：第三方终端可将现场情况信息通过视频或者图片的形式发送至用户端，以便用户及时了解现场情况。

进一步地，在第三方终端完成紧急情况处理之后，用户端还可对第三方终端的处理结果给予评价，以便后续智慧管理平台可根据该评价信息对第三方终端进行认证和等级评分。

在另一具体实施例中，若在预设的时间内触发的预设策略为在预设的时间内用户端未返回反馈信息，则智慧管理平台会生成一临时开锁密码直接发送至该第三方终端。进一步地，智慧管理平台会先根据告警信息确定异常紧急程度和紧急处理类型，若判断得到异常紧急程度大于预设紧急程度，则直直接根据紧急处理类型从数据库中筛选出可处理该紧急处理类型的服务终端作为第三方终端，并随机生成一临时开锁密码发送至该第三方终端，且触发智能开锁设备发送实时监控数据至用户端。进一步地，为了保证户主的室内安全，在发送临时开锁密码至第三方终端之前，需重新对该第三方终端的身份进行再次认证，以确保该第三方终端为合法终端。

在本实施例中，获取用户端根据告警信息返回的请求处理指令；根据请求处理指令为用户端分配对应的第三方终端；获取用户端返回的对第三方终端的授权信息；根据授权信息生成临时开锁密码，并将临时开锁密码发送至用户端；从而在保证安全性的情况下为用户提供了更便捷的服务。

在一实施例中，如图4所示，在接收智能门设备发送的告警信息之前，该智能门设备的交互方法，还具体包括如下步骤：

S11:获取用户端发送的信息认证请求，信息认证请求包括用户端标识和智能门设备标识。

其中，信息认证请求指用户端进行身份认证时所触发的请求。用户端标识指用于区分不同用户端的一种标识信息。可选地，用户端标识可以为系统为用户端分配的唯一编码信息，也可以为用户在客户端输入的身份信息，例如：手机号、身份证号或者微信号等。智能门设备标识指用于区分不同智能门设备的一种标识信息。可选地，智能门设备标识可以为扫描智能门设备上的二维码信息后所生成的编码信息，信息认证请求也可以为智能门设备所对应的ID号。可以理解地，每一智能门设备对应一个唯一的智能门设备标识。

在本实施例中，业主用户预先在用户端下载与智能门设备相匹配的APP，然后在该APP上注册用户账号和设置账号密码，最后通过扫描该智能门设备上所对应的二维码信息，进入智慧管理平台，触发生成信息认证请求，智慧管理平台即可获取到信息认证请求，信息认证请求包括用户端标识和智能门设备标识。可以理解地，用户账号和账号密码即为该用户端的用户端标识，扫描智能门设备上的二维码信息后所生成的编码信息即为智能门设备标识。

优选地，用户在APP上注册用户账号和设置账号密码信息之后，还可以输入对应的住址信息，以保证智慧管理平台获取的用户端发送的信息认证请求还包括有住址信息，从而便于后续直接根据智能门设备标识即可获取到该智能门设备所在的住址信息。

S12:对信息认证请求进行认证。

在获取到用户端发送的信息认证请求之后，对信息认证请求进行验证。具体地，可对信息认证请求所携带的用户端标识进行认证，以判断用户端标识是否符合设定要求；也可以对信息认证请求所携带的智能门设备标识进行认证，以判断智能门设备标识是否符合设定要求；还可以对信息认证请求所携带的用户端标识和智能门设备标识同时进行认证，以判断用户端标识和智能门设备标识是否符合设定要求。优选地，若信息认证请求还包括有住址信息，则还可以同时对用户端标识、智能门设备标识和住址信息进行认证，以保证信息的有效性和准确性。

S13:若认证通过，则将用户端标识和智能门设备标识进行关联存储。

具体地，若信息认证请求认证通过，则将用户端标识和智能门设备标识进行关联存储。优选地，若信息认证请求还包括有住址信息，在对用户端标识、智能门设备标识和住址信息进行认证通过之后，则将用户端标识、智能门设备标识和住址信息进行关联存储。

在一具体实施例中，一个智能门设备标识可以与多个用户端标识相关联，选取其中一个用户端标识作为该智能门设备的主用户，主用户对其余用户进行管理，主用户可对智能门锁设备进行设置，接收智能门锁设备的信息传送。

在本实施例中，获取用户端发送的信息认证请求，信息认证请求包括用户端标识和智能门设备标识；对信息认证请求进行认证；若认证通过，则将用户端标识和智能门设备标识进行关联存储；从而实现了用户端与智能门设备的智能交互。

在一实施例中，如图5所示，提供一种智能门设备的交互方法，以该方法应用在图1中的智能门设备为例进行说明，包括如下步骤：

S100：接收监测数据。

其中，监测数据指对设定目前区域进行检测所生成的数据。具体地，监测数据可以为视频数据或者图像数据等。可选地，监测数据可以为采用智能门设备自身的智能监控装置进行监控所生成的数据；也可以为部署在室内的数据采集装置对室内环境进行监测所生成的数据。可选地，数据采集装置可以为各类传感器或者监控设备。例如：监测数据可以为采用监控设备对室内的老人/儿童/宠物进行实时监控所生成的数据，也可以为采用各类传感器对室内的煤气/烟雾/漏水进行实时监测所生成的数据。数据采集装置与智能门设备预先通过无线网络或者其它通信协议进行连接，智能门设备即可接收数据采集装置实时发送的监测数据。

S101：若监测数据属于预设异常条件，则生成告警信息发送至智慧管理平台。

其中，预先异常条件指预先设定的用于判断监测数据是否属于异常情况的条件。可选地，预设异常条件可以为室内失火、老人摔倒或者有人入室盗取等。

在一具体实施例中，智能门设备包括有数据识别模块，当获取到监测数据时，采用该数据识别模块对监测数据进行识别，判断该监测数据是否属于预设异常条件，若判断得到该监测数据属于预设异常条件，则生成告警信息发送至智慧管理平台。另外地，若判断得到监测数据不属于预设异常条件，则不执行生成告警信息发送至智慧管理平台的步骤，继续采用智能门设备中的监控装置进行实时监控。

S102：获取智慧管理平台返回的临时开锁密码。

其中，临时开锁密码是指智慧管理平台随机生成的可用于开启智能门设备的临时密码。具体地，当智慧管理平台接收到智能门设备发送的告警信息后，会将该告警信息发送至与该智能门设备相关联的用户端，然后根据用户端返回的请求处理指令生成一临时开锁密码发送至用户端和智能门设备，智能门设备即可获取到对应的临时开锁密码。

S103：获取第三方终端的开锁请求，开锁请求包括当前开锁密码。

其中，当前开锁密码指第三方终端在智能门设备上所输入的当前密码。开锁请求指第三方终端输入当前开锁密码后所触发的请求。在一具体实施例中，当用户端接收到智慧管理平台发送的临时开锁密码后，将该临时开锁密码发送至第三方终端，第三方终端在获取到该临时开锁密码之后，即可根据该临时开锁密码在智能门设备上输入对应的密码，以触发开锁请求。

S104：判断当前开锁密码与临时开锁密码是否相同，若当前开锁密码与临时开锁密码相同，则执行开锁。

具体地，当获取到第三方终端的开锁请求所携带的当前开锁密码之后，将该当前开锁密码与智慧管理平台返回的临时开锁密码进行比较，以判断当前开锁密码与临时开锁密码是否相同，若当前开锁密码与临时开锁密码相同，则执行开锁。优选地，当智能门设备执行开锁之后，会触发生成一条开锁成功信息发送指用户端，以便用户端可及时获知当前智能门设备的开闭情况。

在一具体实施例中，若判断得到当前开锁密码与临时开锁密码不同，则不执行开锁。优选地，当智能门设备连接获取到第三方终端的开锁请求所携带的当前开锁密码与智慧管理平台返回的临时开锁密码都不相同的次数大于预设次数时，则触发智能门设备进行报警，并生成一条异常开锁信息反馈至用户端，从而进一步为户主室内安全提供了保障。进一步地，在判断当前开锁密码与临时开锁密码相同，执行开锁之后，该临时开锁密码可以即时失效，也可以在超过预先设定的有效时间后失效。

在本实施例中，接收监测数据；若监测数据触发预设异常条件，则生成告警信息发送至智慧管理平台；获取智慧管理平台返回的临时开锁密码；获取第三方终端的开锁请求，开锁请求包括当前开锁密码；判断当前开锁密码与临时开锁密码是否相同，若当前开锁密码与临时开锁密码相同，则执行开锁，从而在保证安全性的情况下为用户提供了更便捷的服务。临时密码使用一次后即失效，超过预先设定的有效时间后也会失效。

在一实施例中，如图6所示，提供一种智能门设备的交互方法，以该方法应用在图1中的智能门设备的交互系统为例进行说明，包括如下步骤：

S200：智能门设备接收监测数据，若监测数据属于预设异常条件，则生成告警信息发送至智慧管理平台。

S201：智慧管理平台接收智能门设备发送的告警信息，并将告警信息发送至与智能门设备相关联的用户端。

S202：若在预设的时间内触发预设策略，智慧管理平台则发送紧急处理信息至第三方终端。

S203：智能门设备获取智慧管理平台返回的临时开锁密码。

S204：智能门设备获取第三方终端的开锁请求，开锁请求包括当前开锁密码。

S205：智能门设备判断当前开锁密码与临时开锁密码是否相同，若当前开锁密码与临时开锁密码相同，则执行开锁。

具体地，智能门设备接收监测数据，若监测数据属于预设异常条件，则生成告警信息发送至智慧管理平台；智慧管理平台接收智能门设备发送的告警信息，并将告警信息发送至与智能门设备相关联的用户端；若在预设的时间内触发预设策略，智慧管理平台则发送紧急处理信息至第三方终端；智能门设备获取智慧管理平台返回的临时开锁密码；智能门设备获取第三方终端的开锁请求，开锁请求包括当前开锁密码；智能门设备判断当前开锁密码与临时开锁密码是否相同，若当前开锁密码与临时开锁密码相同，则执行开锁；智能门设备、智慧管理平台、用户端和第三方终端之间通过互联网相互连接，从而实现了与智能门设备的智能交互，以在证安全性的情况下为用户提供了更便捷的服务。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

在一实施例中，提供一种智能门设备的交互装置，该智能门设备的交互装置与上述实施例中智能门设备的交互方法一一对应。如图7所示，该智能门设备的交互装置包括告警信息接收模块10、第一发送模块20和第二发送模块30。各功能模块详细说明如下：

告警信息接收模块10，用于接收智能门设备发送的告警信息；

第一发送模块20，用于将告警信息发送至与智能门设备相关联的用户端；

第二发送模块30，用于在预设的时间内触发预设策略时，发送紧急处理信息至第三方终端。

优选地，智能门设备的交互装置，还包括：

请求处理指令获取模块，用于获取用户端根据告警信息返回的请求处理指令；

分配模块，用于根据请求处理指令为用户端分配对应的第三方终端；

授权信息获取模块，用于获取用户端返回的对第三方终端的授权信息；

临时开锁密码生成模块，用于根据授权信息生成临时开锁密码，并将临时开锁密码发送至用户端。

优选地，智能门设备的交互装置，还包括：

信息认证请求获取模块，用于获取用户端发送的信息认证请求，信息认证请求包括用户端标识和智能门设备标识；

认证模块，用于对信息认证请求进行认证；

关联存储模块，用于在认证通过时，将用户端标识和智能门设备标识进行关联存储。

优选地，如图8所示，智能门设备的交互装置，还包括：

监测数据接收模块100，用于接收监测数据；

告警信息生成模块101，用于在监测数据属于预设异常条件时，生成告警信息发送至智慧管理平台；

临时开锁密码获取模块102，用于获取智慧管理平台返回的临时开锁密码；

开锁请求获取模块103，用于获取第三方终端的开锁请求，开锁请求包括当前开锁密码；

判断模块104，用于判断当前开锁密码与临时开锁密码是否相同，若当前开锁密码与临时开锁密码相同，则执行开锁。

关于智能门设备的交互装置的具体限定可以参见上文中对于智能门设备的交互方法的限定，在此不再赘述。上述智能门设备的交互装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图9所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口和数据库。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储上述实施例中的智能门设备的交互方法中使用到的数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种智能门设备的交互方法。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述实施例中的智能门设备的交互方法。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中的智能门设备的交互方法。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种智能门设备的交互方法，其特征在于，包括：

接收智能门设备发送的告警信息；

将所述告警信息发送至与所述智能门设备相关联的用户端；

若在预设的时间内触发预设策略，则发送紧急处理信息至第三方终端。

2.如权利要求1所述的智能门设备的交互方法，其特征在于，所述在预设的时间内触发预设策略，包括：

在预设的时间内接收到所述用户端返回请求处理指令；

和/或，在预设的时间内所述用户端未返回反馈信息。

3.如权利要求2所述的智能门设备的交互方法，其特征在于，所述在若在预设的时间内接收到所述用户端返回请求处理指令，则发送紧急处理信息至第三方终端之前，所述智能门设备的交互方法还包括：

获取所述用户端根据所述告警信息返回的请求处理指令；

根据所述请求处理指令为所述用户端分配对应的第三方终端；

获取所述用户端返回的对所述第三方终端的授权信息；

根据所述授权信息生成临时开锁密码，并将所述临时开锁密码发送至所述用户端。

4.如权利要求1所述的智能门设备的交互方法，其特征在于，所述在所述接收智能门设备发送的告警信息之前，所述智能门设备的交互方法还包括：

获取所述用户端发送的信息认证请求，所述信息认证请求包括用户端标识和智能门设备标识；

对所述信息认证请求进行认证；

若认证通过，则将所述用户端标识和所述智能门设备标识进行关联存储。

5.一种智能门设备的交互方法，其特征在于，包括：

接收监测数据；

若所述监测数据属于预设异常条件，则生成告警信息发送至智慧管理平台；

获取所述智慧管理平台返回的临时开锁密码；

获取第三方终端的开锁请求，所述开锁请求包括当前开锁密码；

判断所述当前开锁密码与所述临时开锁密码是否相同，若所述当前开锁密码与所述临时开锁密码相同，则执行开锁。

6.一种智能门设备的交互方法，其特征在于，包括：

智能门设备接收监测数据，若所述监测数据属于预设异常条件，则生成告警信息发送至智慧管理平台；

智慧管理平台接收所述智能门设备发送的所述告警信息，并将所述告警信息发送至与所述智能门设备相关联的用户端；

若在预设的时间内触发预设策略，所述智慧管理平台则发送紧急处理信息至第三方终端；

所述智能门设备获取所述智慧管理平台返回的临时开锁密码；

所述智能门设备获取所述第三方终端的开锁请求，所述开锁请求包括当前开锁密码；

所述智能门设备判断所述当前开锁密码与所述临时开锁密码是否相同，若所述当前开锁密码与所述临时开锁密码相同，则执行开锁。

7.一种智能门设备的交互装置，其特征在于，包括：

告警信息接收模块，用于接收智能门设备发送的告警信息；

第一发送模块，用于将所述告警信息发送至与所述智能门设备相关联的用户端；

第二发送模块，用于在预设的时间内触发预设策略时，发送紧急处理信息至第三方终端。

8.一种智能门设备的交互装置，其特征在于，包括：

监测数据接收模块，用于接收监测数据；

告警信息生成模块，用于在所述监测数据属于预设异常条件时，生成告警信息发送至智慧管理平台；

临时开锁密码获取模块，用于获取所述智慧管理平台返回的临时开锁密码；

开锁请求获取模块，用于获取第三方终端的开锁请求，所述开锁请求包括当前开锁密码；

判断模块，用于判断所述当前开锁密码与所述临时开锁密码是否相同，若所述当前开锁密码与所述临时开锁密码相同，则执行开锁。

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述智能门设备的交互方法。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述智能门设备的交互方法。

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