CN110808940B - 基于ont的宽带接入线路用户识别方法及系统 - Google Patents

基于ont的宽带接入线路用户识别方法及系统 Download PDF

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Abstract

本发明提供了一种基于ONT的宽带接入线路用户识别方法包括步骤，用户终端向ONT设备发送连接请求；ONT设备根据所述连接请求，为用户终端分配相应的连接接口；用户终端请求接入ONT设备上的MAC地址；ONT设备返回用户终端连接的接入MAC地址；用户终端将MAC地址发送到用户识别业务系统；用户识别业务系统对MAC地址进行校验；用户识别业务系统向ONT管理系统获取与MAC地址相对应的注册码信息；用户识别业务系统向CRM用户关系管理系统获取用户信息；用户识别业务系统向用户终端返回用户信息。通过注册码信息与ONT设备的MAC地址信息之间对应关系，实现实时快速的宽带线路用户识别功能。

Description

基于ONT的宽带接入线路用户识别方法及系统
技术领域
本发明涉及一种宽带接入线路用户识别方法及系统，尤其是指一种基于ONT的宽带接入线路用户识别方法及系统。
背景技术
随着互联网业务的快速发展和宽带接入的竞争加剧，运营商的量收差在持续扩大，电信传统的纯管道经营模式面临越来越大的挑战。在这种竞争形势下，智能管道识别正成为运营商进行转型探索的方向，随着中国电信光进铜退的大力推进，宽带接入节点规模大幅增大，现有的接入线路识别方法已无法满足日常的维护管理需要，影响了宽带业务放号效率，以及宽带网络服务质量。
目前常用的接入线路用户识别方法包括有：
通过固话线路识别用户，越来越多用户申请纯宽带套餐，既只装宽带，不装固话，这给传统的宽带维护模式带来了很大的影响，原有依靠电话显号进行接入线路定位的手段已显得有心无力。
通过人工排查接入线路，装维人员通过在OLT与ONT之间架设设备，实现线路识别，再通过配置不同端口，实现用户线路配置。但是，这个过程中不仅消耗大量的人工及设备成本，而且也可能存在人工误操作。
通过AAA上网清单六元组参数反向查询定位，用户上网AAA认证后，将当前接入线路的VLAN、NAS端口、NAS-IP等参数与上网账号关联并记录保存下来，通过线路参数的匹配识别用户。这种方式依赖全网的参数规划，需严格做到每个用户一个VLAN。但是，在无上网记录的情况下，会失去定位锚点，无法识别客户。
由于宽带用户快速增长，以及用户对上网质量要求的提高，运营商的故障诊断和排除能力受到严峻考验，直接关系到宽带服务质量和持续发展。
因此，需要提出一种能够快速、准确对接入线路客户识别定位的方法，从而进行有效的故障诊断和排除，提高用户体验。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是：提供一种基于ONT的宽带接入线路用户识别方法及系统。
为了解决上述技术问题，本发明采用的技术方案为：一种基于ONT的宽带接入线路用户识别方法，包括步骤，
S20、用户终端向ONT设备发送连接请求；
S21、ONT设备根据所述连接请求，为用户终端分配相应的连接接口；
S22、用户终端请求接入ONT设备上的MAC地址；
S23、ONT设备返回用户终端连接的接入MAC地址；
S24、用户终端将MAC地址发送到用户识别业务系统；
S25、用户识别业务系统对MAC地址进行校验；
S26、用户识别业务系统向ONT管理系统获取与MAC地址相对应的注册码信息；
S27、用户识别业务系统向CRM用户关系管理系统获取用户信息；
S28、用户识别业务系统向用户终端返回用户信息。
优选地，在步骤S20之前还包括步骤，
S11、在ONT设备上配置注册码；
S12、ONT设备向ONT管理系统发送注册请求，所述注册请求包含注册码以及ONT设备的MAC地址；
S13、ONT管理系统接收注册请求，解析报文获取到注册码、MAC地址；
S14、ONT管理系统将注册码与MAC地址关联入库保存。
优选地，所述注册码为CRM用户关系管理系统分配的唯一标识。
优选地，所述基于ONT的宽带接入线路用户识别方法还包括步骤，
S15、ONT管理系统向ONT发送注册成功信息。
为了解决上述技术问题，本发明采用的另一个技术方案为：一种基于ONT的宽带接入线路用户识别系统，包括，
用户终端连接请求模块，用于用户终端向ONT设备发送连接请求；
ONT设备接口分配模块，用于ONT设备根据所述连接请求，为用户终端分配相应的连接接口；
用户终端MAC地址请求接入模块，用于用户终端请求接入ONT设备上的MAC地址，
ONT设备MAC地址返回模块，ONT设备返回用户终端连接的接入MAC地址；
用户终端MAC地址发送模块，用于用户终端将MAC地址发送到用户识别业务系统；
用户识别业务系统MAC地址校验模块，用于用户识别业务系统对MAC地址进行校验；
用户识别业务系统注册码获取模块，用于用户识别业务系统向ONT管理系统获取与MAC地址相对应的注册码；
用户识别业务系统用户信息获取模块，用于用户识别业务系统向CRM用户关系管理系统获取用户信息；
用户识别业务系统用户信息返回模块，用于用户识别业务系统向用户终端返回用户信息。
优选地，所述基于ONT的宽带接入线路用户识别系统，还包括，
ONT设备注册码配置模块，用于在ONT设备上配置注册码；
ONT设备注册请求模块，用于ONT设备向ONT管理系统发送注册请求，所述注册请求包含注册码以及ONT设备的MAC地址；
ONT管理系统解析模块，用于ONT管理系统接收注册请求，解析报文获取到注册码、MAC地址；
ONT管理系统关联入库模块，用于ONT管理系统将注册码与MAC地址关联入库保存。
优选地，所述注册码为CRM用户关系管理系统分配的唯一标识。
优选地，所述基于ONT的宽带接入线路用户识别系统，还包括，
ONT管理系统注册信息反馈模块，用于ONT管理系统向ONT发送注册成功信息。
本技术方案提供的宽带接入线路用户识别方法，通过注册码信息与ONT设备的MAC地址信息之间对应关系，再通过对接相关业务系统实现实时快速的宽带线路用户识别功能。
附图说明
下面结合附图详述本发明的具体结构。
图1为本发明一具体实施例的流程图；
图2为本发明一具体实施例的系统图。
具体实施方式
为详细说明本发明的技术内容、构造特征、所实现目的及效果，以下结合实施方式并配合附图详予说明。
参考图1，一种基于ONT的宽带接入线路用户识别方法，包括步骤，
S20、用户终端向ONT设备发送连接请求；
S21、ONT设备根据所述连接请求，为用户终端分配相应的连接接口；
S22、用户终端请求接入ONT设备上的MAC地址；
S23、ONT设备返回用户终端连接的接入MAC地址；
S24、用户终端将MAC地址发送到用户识别业务系统；
S25、用户识别业务系统对MAC地址进行校验；
S26、用户识别业务系统向ONT管理系统获取与MAC地址相对应的注册码信息；
S27、用户识别业务系统向CRM用户关系管理系统获取用户信息；
S28、用户识别业务系统向用户终端返回用户信息。
参考图2，本技术方案中，包含有ONT注册管理系统、用户识别业务管理系统以及CRM用户关系管理系统；ONT注册管理系统，负责ONT注册信息管理、状态同步管理、以及远程控制等功能；
其中，ONT设备为用户端的宽带设备；MAC地址，为物理地址、硬件地址；
用户识别业务管理系统，主要是为了实现平台间的对接桥梁和识别业务逻辑，对接了ONT管理系统获取ONT注册信息，对接CRM用户关系管理系统获取用户信息以及用户宽带相关信息。
CRM用户关系管理系统，是用户宽带业务办理系统，管理用户信息、宽带信息以及为每个用户唯一分配的注册码。
系统业务概要说明：
ONT通电开机，调用注册接口，注册ONT信息。
用户终端调用用户识别业务系统请求识别接入宽带线路的账号，识别系统收到请求，首先向ONT管理系统获取ONT注册码信息，拿到注册码信息之后，识别系统再向CRM用户关系管理系统获取用户信息，至此识别出来的宽带账号用户等信息返回给用户。
本技术方案克服传统宽带接入线路客户识别技术的缺陷，提供一种基于ONT的宽带接入线路用户识别方法及系统，可以根据宽带接入线路快速识别用户，提高装维质量，提高用户满意度。
参考图1，在一具体实施例中，在步骤S20之前还包括步骤，
S11、在ONT设备上配置注册码；
S12、ONT设备向ONT管理系统发送注册请求，所述注册请求包含注册码以及ONT设备的MAC地址；
S13、ONT管理系统接收注册请求，解析报文获取到注册码、MAC地址；
S14、ONT管理系统将注册码与MAC地址关联入库保存。
优选地，所述注册码为CRM用户关系管理系统分配的唯一标识。
优选地，所述基于ONT的宽带接入线路用户识别方法还包括步骤，
S15、ONT管理系统向ONT发送注册成功信息。
本实施例中，通过注册码信息与ONT设备的MAC地址信息之间建立对应关系，再通过对接相关业务系统实现实时快速的宽带线路用户识别功能。
参考图1，在一具体实施例中，一种基于ONT的宽带接入线路用户识别方法具体包括，
在ONT上配置注册码信息，注册码来源于“CRM用户关系管理系统”为ONT分配的唯一标识，每个ONT都有一个唯一接入MAC地址,；
ONT设备通电开机向ONT管理系统发送注册请求，报文包含注册码信息以及MAC地址；
ONT管理系统收到注册请求，解析报文获取到注册码、MAC等ONT信息，将注册码与接入MAC地址关联入库保存，并向ONT回送注册成功信息；
用户终端请求连接ONT设备，ONT为用户终端分配相应的接口等连接信息，并返回连接成功；
用户终端发送请求ONT接入MAC地址，ONT设备返回用户终端连接的接入MAC地址；
用户终端发送MAC地址到用户识别业务系统，请求对用户识别；
用户识别业务系统接收到用户识别请求，校验MAC，然后向ONT管理系统发送MAC，请求获取到MAC对应的注册码信息；
ONT管理系统根据MAC地址返回相应的注册码；
用户识别业务系统获取到注册码，向“CRM用户关系管理系统”请求注册码识别用户，“CRM用户关系管理系统”返回注册码所对应的用户信息；
用户识别业务系统收到用户信息，向用户终端返回用户信息，实现用户识别。
本实施例中，用户可以通过WIFI或者LAN口接入到ONT后，可实时快速获取线路账号等客户信息，可广泛应用在WIFI宽带产品开发、宽带产品运营等领域，提升了用户接入、办理报障相关宽带业务准确度、便利性。能有效提升宽带维护管理水平，缩短故障查修时间；提高网络割接以及宽带维护的工作效率，提高客户满意度，促进宽带业务健康发展。
参阅图2，一种基于ONT的宽带接入线路用户识别系统，所述系统包括有包括，用户终端、ONT设备、用户识别业务系统、ONT管理系统、CRM用户关系管理系统；系统中，包括以下模块，
用户终端连接请求模块，用于用户终端向ONT设备发送连接请求；
ONT设备接口分配模块，用于ONT设备根据所述连接请求，为用户终端分配相应的连接接口；
用户终端MAC地址请求接入模块，用于用户终端请求接入ONT设备上的MAC地址，
ONT设备MAC地址返回模块，ONT设备返回用户终端连接的接入MAC地址；
用户终端MAC地址发送模块，用于用户终端将MAC地址发送到用户识别业务系统；
用户识别业务系统MAC地址校验模块，用于用户识别业务系统对MAC地址进行校验；
用户识别业务系统注册码获取模块，用于用户识别业务系统向ONT管理系统获取与MAC地址相对应的注册码；
用户识别业务系统用户信息获取模块，用于用户识别业务系统向CRM用户关系管理系统获取用户信息；
用户识别业务系统用户信息返回模块，用于用户识别业务系统向用户终端返回用户信息。
优选地，所述基于ONT的宽带接入线路用户识别系统，还包括，
ONT设备注册码配置模块，用于在ONT设备上配置注册码；
ONT设备注册请求模块，用于ONT设备向ONT管理系统发送注册请求，所述注册请求包含注册码以及ONT设备的MAC地址；
ONT管理系统解析模块，用于ONT管理系统接收注册请求，解析报文获取到注册码、MAC地址；
ONT管理系统关联入库模块，用于ONT管理系统将注册码与MAC地址关联入库保存。
优选地，所述注册码为CRM用户关系管理系统分配的唯一标识。
优选地，所述基于ONT的宽带接入线路用户识别系统，还包括，
ONT管理系统注册信息反馈模块，用于ONT管理系统向ONT发送注册成功信息。
本技术方案提供的宽带接入线路用户识别装置，通过注册码信息与ONT设备的MAC地址信息之间对应关系，再通过对接相关业务系统实现实时快速的宽带线路用户识别功能。
以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (8)

1.一种基于ONT的宽带接入线路用户识别方法，其特征在于：包括步骤，
S20、用户终端向ONT设备发送连接请求；
S21、ONT设备根据所述连接请求，为用户终端分配相应的连接接口；
S22、用户终端请求接入ONT设备上的MAC地址；
S23、ONT设备返回用户终端连接的接入MAC地址；
S24、用户终端将MAC地址发送到用户识别业务系统；
S25、用户识别业务系统对MAC地址进行校验；
S26、用户识别业务系统向ONT管理系统获取与MAC地址相对应的注册码信息；
S27、用户识别业务系统获取到注册码，向CRM用户关系管理系统请求注册码识别用户，CRM用户关系管理系统返回注册码所对应的用户信息；
S28、用户识别业务系统向用户终端返回用户信息。
2.如权利要求1所述的基于ONT的宽带接入线路用户识别方法，其特征在于：在步骤S20之前还包括步骤，
S11、在ONT设备上配置注册码;
S12、ONT设备向ONT管理系统发送注册请求，所述注册请求包含注册码以及ONT设备的MAC地址；
S13、ONT管理系统接收注册请求，解析报文获取到注册码、MAC地址；
S14、ONT管理系统将注册码与MAC地址关联入库保存。
3.如权利要求2所述的基于ONT的宽带接入线路用户识别方法，其特征在于：所述注册码为CRM用户关系管理系统分配的唯一标识。
4.如权利要求2所述的基于ONT的宽带接入线路用户识别方法，其特征在于：还包括步骤，
S15、ONT管理系统向ONT发送注册成功信息。
5.一种基于ONT的宽带接入线路用户识别系统，其特征在于：包括，
用户终端连接请求模块，用于用户终端向ONT设备发送连接请求；
ONT设备接口分配模块，用于ONT设备根据所述连接请求，为用户终端分配相应的连接接口；
用户终端MAC地址请求接入模块，用于用户终端请求接入ONT设备上的MAC地址；
ONT设备MAC地址返回模块，ONT设备返回用户终端连接的接入MAC地址；
用户终端MAC地址发送模块，用于用户终端将MAC地址发送到用户识别业务系统；
用户识别业务系统MAC地址校验模块，用于用户识别业务系统对MAC地址进行校验；
用户识别业务系统注册码获取模块，用于用户识别业务系统向ONT管理系统获取与MAC地址相对应的注册码；
用户识别业务系统用户信息获取模块，用于用户识别业务系统获取到注册码，向CRM用户关系管理系统请求注册码识别用户，CRM用户关系管理系统返回注册码所对应的用户信息；
用户识别业务系统用户信息返回模块，用于用户识别业务系统向用户终端返回用户信息。
6.如权利要求5所述的基于ONT的宽带接入线路用户识别系统，其特征在于：还包括，
ONT设备注册码配置模块，用于在ONT设备上配置注册码;
ONT设备注册请求模块，用于ONT设备向ONT管理系统发送注册请求，所述注册请求包含注册码以及ONT设备的MAC地址；
ONT管理系统解析模块，用于ONT管理系统接收注册请求，解析报文获取到注册码、MAC地址；
ONT管理系统关联入库模块，用于ONT管理系统将注册码与MAC地址关联入库保存。
7.如权利要求6所述的基于ONT的宽带接入线路用户识别系统，其特征在于：所述注册码为CRM用户关系管理系统分配的唯一标识。
8.如权利要求6所述的基于ONT的宽带接入线路用户识别系统，其特征在于：还包括，
ONT管理系统注册信息反馈模块，用于ONT管理系统向ONT发送注册成功信息。
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